JPH0879370A - 交換機のオペレーションシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は，交換機のオペレーションシステム
に関し，交換機のサービス再開作業において交換機運用
データを短時間で復旧することを目的とする。 【構成】 加入者情報管理データベース２０Ａ１，回線
情報管理データベース２０Ａ２，及び加入者設定情報管
理データベース２０Ａ３からなる交換機運用データベー
ス２０Ａと，交換機運用データベース２０Ａ内のデータ
を，通常時には更新し，交換機の故障に伴うサービス再
開作業中のデータ復旧時には高速に検索かつ読み出す交
換機運用データ入出力管理部２０Ｂと，保守者契機によ
り交換機に設定すべき復旧データを一括してコマンドに
編集する復旧データ編集部２０Ｃと，編集したコマンド
を交換機に転送して交換機内の所定格納位置に設定する
よう指示する復旧データ転送部２０Ｄとからなる交換機
運用データ管理部２０を具備する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は，電話端末やデータ端末
等の加入者相互間に通信機能を提供する電気通信網の構
成要素である交換機を管理するオペレーションシステム
に関し，特に交換機の故障に伴うサービス再開作業のう
ち交換機運用データの復旧を効率的に行うのに適した交
換機のオペレーションシステムに関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来，通信網の構成要素である交換機に
おいて，サービス提供が困難となった故障の場合には，
その故障の度合いに応じてサービス再開処理の段階があ
る。二重化された交換機内の装置の１つが故障した場合
等のサービス継続が可能な故障では，故障装置を予備装
置に切り替えることによりサービス中断なしで復旧作業
を行う。しかし，重大なソフトウェア故障等の場合，ハ
ードウェアを切り替えてもサービス継続が困難であり，
サービスを中断して正常に動作するバックアッププログ
ラム（以下，ファイル）に変更する必要がある。

【０００３】図４は，バックアップファイルへの入れ替
えを伴うサービス再開作業の概要を示した図である。Ａ
点は，上記故障（重大なソフトウェア故障）が発生した
時点である。交換機は故障発生／再開処理開始を交換機
のオペレーションシステムに通知し，自律動作によりフ
ァイル入れ替えが必要な故障と判断し，自身が保持して
いる比較的動作確実なファイル（例えば一日前のＢ点の
ファイル（ケース１）又は現在動作しているファイルの
運用開始時のＣ点のファイル（ケース２））を格納部か
ら引き上げ，サービスを再開する。例えば，交換機は，
Ｂ点のファイルへの入れ替えに失敗した場合，交換機の
オペレーションシステムに復旧失敗通知をし，Ｃ点のフ
ァイルへの入れ替えを行う。

【０００４】交換機から復旧成功通知があった後，交換
機のオペレーションシステムは，サービスに支障がない
かを監視するとともに，Ｂ点又はＣ点からＡ点までに交
換機運用中に更新された交換機運用データ（加入者情
報，回線情報，加入者設定情報）を最新状態に復旧する
必要がある。そこで，交換機のオペレーションシステム
は，コマンドによる交換機運用データの復旧のための作
業を行う。サービスの再開後，交換機が安定に正常動作
し，かつ交換機運用データの復旧が終了した時点でサー
ビス再開作業を完了する。

【０００５】図５は，従来の交換機運用データ復旧に関
するオペレーションシステムと交換機の関係を示した図
である。上記Ａ点のようにファイル入れ替えを伴う重大
故障が発生した場合，交換機１は，所定のサービス再開
手順に従い，自律的に上記Ｂ点，Ｃ点のファイルへの入
れ替えを行い，交換機運用データもＢ点，Ｃ点のまま
で，まずサービスを開始する。しかし，交換機運用デー
タは，Ａ点までに加入者のサービス変更や回線の運用状
況によって部分的に更新されており，このままではＡ点
でのサービスを再現できないため，サービス提供に支障
をきたす。

【０００６】そこで，交換機設備管理オペレーションシ
ステム２は，交換機のファイル入れ替えの自律動作が終
了した時点で，自身がもつ他オペレーションシステム
（他のサービスをするためのオペレーションシステム）
３又は保守者４からコマンド処理部８を介して受け取っ
た当該交換機についての全コマンド（復旧に必要なコマ
ンドと不要なコマンドとが混合している）の時系列の履
歴情報をもつコマンド履歴データベース５をコマンド履
歴管理部７により上記Ｂ，Ｃ点に遡って検索し，交換機
運用データ６を更新したコマンドをすべて時系列に洗い
出して，１つずつコマンド処理部８及び交換機コマンド
受信部９を介して交換機１に投入して交換機運用データ
６を更新していく。この処理をＡ点まで行うことによ
り，交換機運用データ６の復旧が完了する。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】前述の従来の技術によ
れば，Ｃ点のファイルに入れ替えた場合に以下の問題が
ある。

【０００８】従来の方法では，（１）Ｃ点からＡ点まで
の時間が長いと，コマンド履歴データベース５の検索対
象部分が膨大となり，検索に時間を要するとともに，コ
マンドを時系列に逐一投入するため，更新時間が長い，
（２）交換機運用データ６をＡ点での履歴を積み上げた
最新データに復旧すればよいにもかかわらず，Ｃ点から
Ａ点までの交換機運用データ６を更新したコマンドをす
べてトレースして投入しているため，不要な書き替えを
含んでいる，という問題があり，上記問題が交換機運用
データ復旧に長時間を要する原因となる。

【０００９】また，従来，（３）復旧すべき交換機運用
データ６のうち，例えば，電話転送機能を利用している
加入者１０が電話端末から設定した転送先電話番号など
の加入者設定データ６Ａは，直接，交換機１内の交換機
運用データ６に設定されるため，交換機設備管理オペレ
ーションシステム２では更新内容を把握できないという
問題がある。従って，加入者設定データは，交換機運用
データの復旧後もＣ点のままになり，加入者からの申告
又は加入者の再設定により更新する以外に方法がない。

【００１０】本発明が解決しようとする問題点は，従来
の技術では，交換機運用データ復旧のために，膨大なコ
マンドの検索が必要なこと，コマンド履歴を時系列で投
入するため不要な更新処理を含むこと，逐一コマンドを
交換機に投入すること，の理由により，交換機運用デー
タの復旧に長時間を要する点，及び復旧すべき交換機運
用データのうち，加入者設定データの復旧ができない点
である。

【００１１】本発明の目的は，これら従来技術の課題を
解決し，ファイル入れ替えを伴う交換機の重大故障にお
けるサービス再開作業に関し，交換機設備管理オペレー
ションシステムがもつ最新の加入者設定データを含むす
べての交換機運用データを効率的に交換機に転送し設定
することにより，データ復旧時間を必要最小限に短縮す
ることを可能とし，かつ加入者設定データを含むすべて
の交換機運用データを復旧して故障前のサービス再現を
可能とする交換機のオペレーションシステムを提供する
ことにある。

【００１２】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め，本発明の交換機のオペレーションシステムは，加入
者の電話又は端末番号，交換機収容位置，サービス情
報，利用停止・停止解除の情報を含む加入者情報管理デ
ータベース，及び交換機に収容される回線の状態情報を
含む回線情報管理データベース，及び加入者により電話
又は端末からデータを設定する情報を管理する加入者設
定情報管理データベースからなる交換機運用データベー
スと，上記交換機運用データベース内のデータを，通常
時に更新し交換機の故障に伴うサービス再開作業中の当
該データ復旧時に高速に検索かつ読み出す交換機運用デ
ータ入出力管理部と，保守者契機により交換機に設定す
べき復旧データを一括してコマンドに編集する復旧デー
タ編集部と，編集したコマンドを交換機に転送して交換
機内の所定格納位置に設定するよう指示する復旧データ
転送部とからなる交換機運用データ管理部を具備するこ
とを特徴とする。

【００１３】

【作用】本発明においては，交換機のオペレーションシ
ステムは，ファイル入れ替えを伴う交換機の重大故障に
おけるサービス再開作業に関し，交換機運用データの復
旧を自動かつ効率的に行うことにより，故障発生からサ
ービス回復までの時間を必要最小限に短縮し，加入者へ
のサービスを故障前と全く同様に提供する。

【００１４】例えば，交換機運用データ管理部は，加入
者の電話又は端末番号，交換機収容位置，サービス情
報，利用停止・停止解除情報を含む加入者情報管理デー
タベース，及び交換機に収容される回線の状態情報を含
む回線情報管理データベース，及び加入者により電話又
は端末からデータを設定する情報を管理する加入者設定
情報管理データベースからなる交換機運用データベース
を具備し，他オペレーションシステム又は保守者からの
加入者情報及び回線情報を更新するコマンドを受信した
場合，又は加入者が直接交換機内の加入者設定情報を更
新した旨，交換機からの通知があった場合，上記コマン
ド契機又は通知契機に，それらの内容を分析して該当す
る加入者又は回線の最新データを作成し，上記交換機運
用データベースの該当データを更新しておく。そして，
ファイル入れ替えを伴う交換機の重大故障に伴うサービ
ス再開作業において，保守者契機により，上記交換機運
用データベースを検索して，復旧すべき運用データを編
集し，編集した復旧データを交換機に転送して交換機の
所定格納位置に設定するよう指示する。

【００１５】このことにより，交換機のオペレーション
システムは，ファイル入れ替えを伴う交換機の重大故障
におけるサービス再開作業を大幅に短縮し，かつ故障前
のサービス再現を可能にする。

【００１６】

【実施例】以下，本発明の実施例を，図面により詳細に
説明する。図１は，本発明の交換機オペレーションシス
テムの本発明に係わる構成の一実施例を示すブロック図
である。交換機設備管理オペレーションシステム２は，
本発明に係る交換機運用データ管理部２０と，保守者４
または他オペレーションシステム３からのコマンドを処
理するコマンド処理部８と，交換機１からの加入者１０
によるデータ（加入者設定情報）変更通知を処理する加
入者設定通知処理部１１からなる。

【００１７】次に，図２を用いて，交換機運用データ管
理部２０の構成の詳細な説明を行う。ここでは，簡単の
ため，交換機運用データのうち，加入者情報に関して説
明する。交換機運用データの残りの情報である回線情報
及び加入者設定情報については，データ更新契機が相違
するのみであり，データ復旧動作は，交換機運用データ
管理部２０により全く同様に行う。

【００１８】図２は，図１における交換機設備管理オペ
レーションシステムの本発明に係る構成の一実施例を示
すブロック図である。本実施例の交換機設備管理オペレ
ーションシステム２は，大別して，図１における他オペ
レーションシステム３又は保守者４からのコマンドを受
信して処理し，交換機１にコマンドを送信するコマンド
処理部８と，本発明に係り，自身がもつデータベース
（２０Ａ）を使用して，交換機１内の交換機運用データ
６を復旧させる交換機運用データ管理部２０とからな
る。

【００１９】コマンド処理部８は，図１における他オペ
レーションシステム３又は保守者４からの加入者情報を
更新するサービスオーダを受信するオーダ受信部８Ａ
と，受信したオーダを交換機１のコマンド形式に変換し
て編集するコマンド編集部８Ｂと，交換機１にコマンド
を送信するコマンド送信部８Ｃからなる。

【００２０】さらに，交換機運用データ管理部２０は，
復旧すべき交換機運用データを保持する交換機運用デー
タベース２０Ａと，上記コマンド処理部８のオーダ受信
部８Ａからコマンドを受け取り，加入者情報を更新する
コマンドを選択してこれらについてデータベース形式に
編集し，交換機運用データベース２０Ａに対する該情報
の入出力管理（更新・検索・読み出し）を行い，交換機
運用データベース２０Ａから該データを読み出し，交換
機内の交換機運用データ６の復旧に必要なデータのみを
高速に選択する交換機運用データ入出力管理部２０Ｂ
と，選択された必要なデータについて交換機のデータ形
式に編集する復旧データ編集部２０Ｃと，編集した復旧
データを交換機に転送する復旧データ転送部２０Ｄから
なる。

【００２１】また，交換機運用データベース２０Ａは，
図３に示すように，電話番号を検索キーとして持ち又は
電話番号の変更分のみを内容として保持するディスクリ
プタ２０Ａ４を持ち，変更分を高速に読み出す機構と，
加入者の収容位置，利用サービスの種別，利用停止又は
利用停止解除情報，等を蓄積する加入者情報管理データ
ベース２０Ａ１からなる。

【００２２】以下，このような構成の交換機設備管理オ
ペレーションシステム２による，交換機運用データの復
旧処理動作の説明を図１，図２，図３を用いて行う。本
動作は，通常時の交換機運用データベース２０Ａの更新
動作と，故障時の交換機１内の交換機運用データ６の復
旧動作からなる。 （１）交換機運用データベース更新動作 図３において，他オペレーションシステム３又は保守者
４からコマンド送信があった場合，交換機設備管理オペ
レーションシステム２内の交換機運用データベース２０
Ａに係る新規加入やサービス変更などのサービスオーダ
を選別して編集し，交換機運用データベース２０Ａを更
新する。

【００２３】以下に，詳細動作を説明する。図１におい
て，他オペレーションシステム３又は保守者４からオー
ダ送信があった場合，図２のように，交換機設備管理オ
ペレーションシステム２内のコマンド処理部８は，受信
したすべてのオーダについて，当該オーダ形式から交換
機コマンド形式への変換を行い，交換機１に対し該コマ
ンドを送信する。本発明に係る交換機運用データ管理部
２０は，オーダ受信部８Ａで受信したオーダを引込み，
例えば加入者のサービス変更を指示するオーダ，利用停
止又は停止解除を指示するオーダを識別し，交換機運用
データ入出力管理部２０Ｂでオーダ形式のデータを交換
機運用データベース２０Ａの形式（図３の形式）に変換
する。

【００２４】さらに，交換機運用データ入出力管理部２
０Ｂは，電話番号を検索キーとしたデータベース全体の
うち，変更分のみを識別するために，図３のように加入
者情報の他に，加入者単位（電話番号単位）に更新フラ
グを付加した上で，交換機運用データベース２０Ａ内の
加入者情報管理データベース２０Ａ１を更新する。また
は，交換機運用データ入出力管理部２０Ｂは，変更した
加入者の電話番号をディスクリプタ２０Ａ４に登録し
て，加入者情報管理データベース２０Ａ１を更新する。
これにより，読み出しの際に，変更分のみを識別するこ
とができる。

【００２５】なお，交換機１は，交換機コマンド形式に
変換されたコマンドを交換機コマンド受信部９で受信
し，交換機運用データ６を更新する。これにより，更新
された加入者情報でのサービスが行われる。また，本発
明により，交換機運用データ６の加入者情報と交換機運
用データベース２０Ａ内の加入者情報管理データベース
２０Ａ１とを，常に整合させておくことができる。 （２）交換機運用データ復旧動作 ファイル入れ替えを伴う交換機の重大故障に伴うサービ
ス再開作業において，図４に示す手順でファイル入れ替
え後，保守者４からの交換機運用データ６の復旧開始指
示により，図２の交換機運用データ管理部２０は，交換
機運用データ入出力管理部２０Ｂにおいて，交換機運用
データベース２０Ａを検索して更新フラグがたっている
交換機運用データのみを読み出すか，又は，ディスクリ
プタ２０Ａ４にアクセスして登録されている電話番号に
対応する交換機運用データのみを読み出す。読み出した
上記データは，復旧データ編集部２０Ｃにおいて，交換
機１のコマンド形式に編集される。復旧データ転送部２
０Ｄは，編集した復旧データを受けて，交換機設備管理
オペレーションシステム２内のコマンド送信部８Ｃに，
交換機１への転送を依頼する。コマンド送信部８Ｃは，
通常のコマンド投入と同一の手段で交換機に復旧データ
を順次送出し，これを受けて，交換機１は，所定格納位
置に交換機運用データ６を設定する。

【００２６】このように，本発明によれば，例えば更新
フラグの参照により，交換機運用データ６の復旧に必要
なデータのみを，当該ファイルの運用開始から重大故障
発生までの期間について，高速で読み出すことができ
る。また，データベース形式から交換機コマンド形式へ
の変換は自動的に行われる。従って，故障発生前におけ
るサービスを正しく再現でき，かつ，復旧時間を極めて
短くすることができる。

【００２７】以上，交換機運用データ６のうちの加入者
情報の更新及び復旧について詳細に説明した。一方，交
換機運用データ６のうちの回線情報及び加入者設定情報
の復旧については，前述した通り，交換機運用データ管
理部２０により加入者情報の復旧と同様に行われる。ま
た，交換機運用データ６のうちの回線情報及び加入者設
定情報の更新についても，前述した通り，加入者情報の
更新と同様に行われ，データ更新契機が相違するのみで
ある。

【００２８】以下，これらの更新について簡単に説明す
る。回線情報は，他オペレーションシステム３又は保守
者４からの交換機運用データ６のうちの回線情報を更新
するコマンドを受信した場合に，このコマンド契機に更
新される。従って，加入者情報と同様であり，更新契機
とするコマンドが相違するのみである。

【００２９】回線情報管理データベース２０Ａ２は，図
３に示すように，加入者系について電話番号を検索キー
として空塞情報を蓄積し，中継系について回線番号を検
索キーとして空塞情報を蓄積するものである。そこで，
交換機運用データ管理部２０は，オーダ受信部８Ａで受
信したオーダを引込み，加入者及び回線の空塞の別を指
示するオーダを識別し，交換機運用データ入出力管理部
２０Ｂでデータベース形式（図３の形式）に変換し，更
新フラグを付加した上で，回線情報管理データベース２
０Ａ２を更新する。あるいは，加入者情報の場合と同様
に，変更した電話番号又は回線番号を当該データベース
に対応するディスクリプタに登録してもよい。なお，加
入者及び回線の空塞の別を指示するオーダは，交換機コ
マンド形式に変換されて交換機１に送信され，これによ
り，交換機運用データ６のうちの回線情報が更新され
る。

【００３０】次に，加入者設定情報は，加入者１０が直
接交換機１の交換機運用データ６内の加入者設定情報を
更新した旨の通知を，交換機１から受信した場合に，こ
の通信契機に更新される。このために，図１に示すよう
に，交換機１は加入者設定処理部１２を備え，交換機設
備管理オペレーションシステム２は加入者設定通知処理
部１１を備える。

【００３１】加入者設定処理部１２は，例えば，電話転
送機能を利用している加入者１０が電話端末から更新
（設定）した転送先電話番号（サービス制御情報に相当
する）のような加入者設定情報を受信する。この通信契
機に，加入者設定処理部１２は，交換機運用データ６内
の加入者設定情報を更新し，この旨を更新内容と共に加
入者設定通知処理部１１に通知する。加入者設定通知処
理部１１は，設定通知受信部１１Ｂで受信した通知を，
設定通知編集部１１Ａで例えば交換機内部形式（加入者
１０が直接電話端末から設定した情報を交換機１が保持
する形式）から加入者設定情報管理データベース２０Ａ
３のデータベース形式（図３の形式）に変換する。

【００３２】加入者設定情報管理データベース２０Ａ３
は，図３に示すように，電話番号を検索キーとして，加
入者の利用サービスの種別，利用サービスの設定，サー
ビス制御情報を蓄積するものである。交換機運用データ
入出力管理部２０Ｂは，設定通知編集部１１Ａで変換さ
れたデータに，更新フラグを付加した上で，加入者設定
情報管理データベース２０Ａ３を更新する。なお，加入
者情報の場合と同様に，変更した電話番号を当該データ
ベースに対応するディスクリプタに登録してもよい。

【００３３】以上，図１〜図３を用いて説明したよう
に，本実施例の交換機のオペレーションシステムでは，
ファイル入れ替えを伴う交換機の重大故障時に，交換機
運用データの復旧を必要最小限の時間に短縮し，かつ故
障前のサービスを忠実に再現できる。

【００３４】

【発明の効果】以上説明したように，本発明によれば，
交換機のオペレーションシステムにおいて，交換機運用
データベースを備えると共に交換機運用データの復旧に
必要なデータのみを高速に選択することにより，ファイ
ル入れ替えを伴う交換機の重大故障におけるサービス再
開作業を大幅に短縮し，かつ故障前のサービスを忠実に
再現することが可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】交換機設備管理オペレーションシステム及び交
換機の本発明に係る構成の一実施例を示す説明図であ
る。

【図２】図１における交換機設備管理オペレーションシ
ステムの本発明に係る構成の一実施例を示すブロック図
である。

【図３】図２における交換機設備管理オペレーションシ
ステム内の交換機運用データベースの本発明に係る構成
の一実施例を示す説明図である。

【図４】本発明の背景となる交換機の再開作業手順を説
明した図であ。

【図５】交換機設備管理オペレーションシステム及び交
換機の従来の構成の一例を示す説明図である。

【符号の説明】

１ 交換機 ２ 交換機設備管理オペレーションシステム ３ 他オペレーションシステム ４ 保守者 ５ コマンド履歴データベース ６ 交換機運用データ ６Ａ 加入者設定データ ７ コマンド履歴管理部 ８ コマンド処理部 ８Ａ オーダ受信部 ８Ｂ コマンド編集部 ８Ｃ コマンド送信部 ９ 交換機コマンド受信部 １０ 加入者 １１ 加入者設定通知処理部 １１Ａ 設定通知編集部 １１Ｂ 設定通知受信部 １２ 加入者設定処理部 ２０ 交換機運用データ管理部 ２０Ａ 交換機運用データベース ２０Ａ１ 加入者情報管理データベース ２０Ａ２ 回線情報管理データベース ２０Ａ３ 加入者設定情報管理データベース ２０Ａ４ ディスクリプタ ２０Ｂ 交換機運用データ入出力管理部 ２０Ｃ 復旧データ編集部 ２０Ｄ 復旧データ転送部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 交換機の設備を総合的に管理するオペレ
   ーションシステムにおいて，加入者の電話番号又は端末
   番号，交換機収容位置，サービス情報，利用停止・停止
   解除の情報を含む加入者情報管理データベース，及び交
   換機に収容される回線の状態情報を含む回線情報管理デ
   ータベース，及び加入者により電話又は端末から設定さ
   れる情報を管理する加入者設定情報管理データベースか
   らなる交換機運用データベースと，前記交換機運用デー
   タベース内のデータを，通常時に更新し，交換機の故障
   に伴うサービス再開作業中の当該データ復旧時に高速に
   検索かつ読み出す手段と，保守者契機により交換機に設
   定すべき復旧データを一括してコマンドに編集する手段
   と，編集したコマンドを交換機に転送して交換機内の所
   定格納位置に設定するよう指示する手段とからなる交換
   機運用データを管理する手段を具備することを特徴とす
   る交換機のオペレーションシステム。
2. 【請求項２】 前記交換機運用データベースは，加入者
   の電話番号の変更分を高速に読み出す機構を具備するこ
   とを特徴とする請求項１に記載の交換機のオペレーショ
   ンシステム。
3. 【請求項３】 前記オペレーションシステムは，更に，
   交換機内の加入者設定情報を更新した旨の交換機からの
   通知の内容を分析してデータベース形式に編集する手段
   を具備し，データベース形式に編集した当該通知の内容
   により前記加入者設定情報管理データベースを更新する
   ことを特徴とする請求項１に記載の交換機のオペレーシ
   ョンシステム。