JPH08223396A - 画像形成装置の管理システム - Google Patents
画像形成装置の管理システムInfo
- Publication number
- JPH08223396A JPH08223396A JP7029116A JP2911695A JPH08223396A JP H08223396 A JPH08223396 A JP H08223396A JP 7029116 A JP7029116 A JP 7029116A JP 2911695 A JP2911695 A JP 2911695A JP H08223396 A JPH08223396 A JP H08223396A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- report
- copying machine
- communication
- data
- image forming
- Prior art date
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- Control Or Security For Electrophotography (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
- Facsimile Transmission Control (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 サービスセンターにサービスマンを常駐させ
ることなく、ユーザへの対応を可能とし、画像形成装置
の履歴管理を確実に行うとともに、夜間や休日における
レポート送信先の設定を柔軟に変更可能な画像形成装置
の画像システムを提供する。 【構成】 画像形成装置の管理システムは、定期通信時
刻になったと判断すると（ステップＳ２３）、定期通信
レポートを作成し（ステップＳ２４）、電話番号記憶エ
リアから該当するホストコンピュータの回線番号を選択
し通信を行う（ステップＳ２５）。故障を検出した場合
には（ステップＳ２８）、緊急通信レポートを作成し、
（ステップＳ２９）、レポートの種別及び現在時刻に基
づいて電話番号記憶エリアから緊急通信レポートを送信
する通信先の電話番号を特定し（ステップＳ３０）、こ
の緊急通信レポートの送信を行う（ステップＳ３２）。
ることなく、ユーザへの対応を可能とし、画像形成装置
の履歴管理を確実に行うとともに、夜間や休日における
レポート送信先の設定を柔軟に変更可能な画像形成装置
の画像システムを提供する。 【構成】 画像形成装置の管理システムは、定期通信時
刻になったと判断すると（ステップＳ２３）、定期通信
レポートを作成し（ステップＳ２４）、電話番号記憶エ
リアから該当するホストコンピュータの回線番号を選択
し通信を行う（ステップＳ２５）。故障を検出した場合
には（ステップＳ２８）、緊急通信レポートを作成し、
（ステップＳ２９）、レポートの種別及び現在時刻に基
づいて電話番号記憶エリアから緊急通信レポートを送信
する通信先の電話番号を特定し（ステップＳ３０）、こ
の緊急通信レポートの送信を行う（ステップＳ３２）。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は画像形成装置の管理シス
テム、特に、回線を介して通信を行うように構成された
画像形成装置を管理する画像形成装置の管理システムに
関する。
テム、特に、回線を介して通信を行うように構成された
画像形成装置を管理する画像形成装置の管理システムに
関する。
【０００２】
【従来の技術】複写機やファクシミリ等の画像形成装置
では、通信機能を備えたものが存在する。たとえば、複
数の複写機が公衆回線を介してホストコンピュータと接
続された複写機管理システムでは、毎月のトータルカウ
ントを定期通信レポートとしてリース会社等に設置され
ているホストコンピュータに月１回送信している。ま
た、各複写機はサービスセンター等に設置されているホ
ストコンピュータに定期的な通信を行い、複写機の各種
稼働データを１日または１週間等の単位で定期通信レポ
ートとして送信する。
では、通信機能を備えたものが存在する。たとえば、複
数の複写機が公衆回線を介してホストコンピュータと接
続された複写機管理システムでは、毎月のトータルカウ
ントを定期通信レポートとしてリース会社等に設置され
ているホストコンピュータに月１回送信している。ま
た、各複写機はサービスセンター等に設置されているホ
ストコンピュータに定期的な通信を行い、複写機の各種
稼働データを１日または１週間等の単位で定期通信レポ
ートとして送信する。
【０００３】さらに複写機において故障が発生した場合
には発生した故障コードや故障箇所等のデータを含む緊
急通信レポートを作成し、ホストコンピュータに緊急通
信を行う。この緊急通信レポートは前述した定期通信レ
ポートと同様にサービスセンター等に設置されたホスト
コンピュータに送信されるのが一般的である。
には発生した故障コードや故障箇所等のデータを含む緊
急通信レポートを作成し、ホストコンピュータに緊急通
信を行う。この緊急通信レポートは前述した定期通信レ
ポートと同様にサービスセンター等に設置されたホスト
コンピュータに送信されるのが一般的である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】複写機における緊急通
信レポートは、２４時間いつでも発生する可能性があ
り、サービスセンターのホストコンピュータではこれを
常時受け付ける必要がある。この場合、緊急通信に対応
するためにサービスマンがサービスセンターに常駐して
いる必要があり、人件費等のコストを抑えることが困難
である。
信レポートは、２４時間いつでも発生する可能性があ
り、サービスセンターのホストコンピュータではこれを
常時受け付ける必要がある。この場合、緊急通信に対応
するためにサービスマンがサービスセンターに常駐して
いる必要があり、人件費等のコストを抑えることが困難
である。
【０００５】本発明の目的は、サービスセンターにサー
ビスマンを常駐させることなく、ユーザへの対応を可能
とし、画像形成装置の履歴管理を確実に行うとともに、
夜間や休日におけるレポート送信先の設定を柔軟に変更
可能な画像形成装置の画像システムの提供にある。
ビスマンを常駐させることなく、ユーザへの対応を可能
とし、画像形成装置の履歴管理を確実に行うとともに、
夜間や休日におけるレポート送信先の設定を柔軟に変更
可能な画像形成装置の画像システムの提供にある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明に係る画像形成装
置の管理システムは、レポート作成手段と、送信先記憶
手段と、通信手段とを備えている。レポート作成手段は
画像形成装置の状態に応じたレポートを作成する。送信
先記憶手段はレポートの種別及び送信を行う日時に応じ
た送信先の回線番号を記憶する。通信手段は、レポート
の種別及び現在の日時に応じて送信先記憶手段から送信
先の回線番号を選択的に読み出し、選択された送信先に
レポートを回線を介して送信する。
置の管理システムは、レポート作成手段と、送信先記憶
手段と、通信手段とを備えている。レポート作成手段は
画像形成装置の状態に応じたレポートを作成する。送信
先記憶手段はレポートの種別及び送信を行う日時に応じ
た送信先の回線番号を記憶する。通信手段は、レポート
の種別及び現在の日時に応じて送信先記憶手段から送信
先の回線番号を選択的に読み出し、選択された送信先に
レポートを回線を介して送信する。
【０００７】ここでレポート作成手段が定期通信レポー
ト及び緊急通信レポートを作成するように構成すること
が可能である。
ト及び緊急通信レポートを作成するように構成すること
が可能である。
【０００８】
【作用】本発明に係る画像形成装置の管理システムは、
レポート作成手段によって作成されるレポートの種別と
送信を行う日時に応じてレポートを送信する送信先の回
線番号を送信先記憶手段によって記憶している。通信手
段は、作成されたレポートの種別及び現在の日時に応じ
て送信先の回線番号を選択的に読み出し、選択された送
信先にレポートを送信する。
レポート作成手段によって作成されるレポートの種別と
送信を行う日時に応じてレポートを送信する送信先の回
線番号を送信先記憶手段によって記憶している。通信手
段は、作成されたレポートの種別及び現在の日時に応じ
て送信先の回線番号を選択的に読み出し、選択された送
信先にレポートを送信する。
【０００９】たとえば画像形成装置の各種稼働データを
定期通信レポートとして作成し、これをサービスセンタ
ー等のホストコンピュータに送信する。また、画像形成
装置に故障が発生した場合等の緊急時においては緊急通
信レポートを作成し、ホストコンピュータに緊急通信レ
ポートとして送信する。送信を行う時刻がサービスセン
ター等の受付時間外である場合には、時間外受付用のセ
ンターに設けているホストコンピュータに緊急通信レポ
ートの送信を行う。
定期通信レポートとして作成し、これをサービスセンタ
ー等のホストコンピュータに送信する。また、画像形成
装置に故障が発生した場合等の緊急時においては緊急通
信レポートを作成し、ホストコンピュータに緊急通信レ
ポートとして送信する。送信を行う時刻がサービスセン
ター等の受付時間外である場合には、時間外受付用のセ
ンターに設けているホストコンピュータに緊急通信レポ
ートの送信を行う。
【００１０】
【実施例】本発明の一実施例が採用される画像形成装置
の管理システムについてその概略構成を図１に示す。こ
こでは、画像形成装置として複写機を想定している。複
数の複写機１は、それぞれ複写機管理デバイス２に接続
されている。各複写機管理デバイス２は、それぞれ通信
機能を有しており、回線３に接続されている。サービス
センタやリース会社または時間外受付用のセンター等に
設けられているホストコンピュータ４，４′…も同様に
通信機能を有しており、回線３に接続されている。
の管理システムについてその概略構成を図１に示す。こ
こでは、画像形成装置として複写機を想定している。複
数の複写機１は、それぞれ複写機管理デバイス２に接続
されている。各複写機管理デバイス２は、それぞれ通信
機能を有しており、回線３に接続されている。サービス
センタやリース会社または時間外受付用のセンター等に
設けられているホストコンピュータ４，４′…も同様に
通信機能を有しており、回線３に接続されている。
【００１１】複写機１は、図２に示すように、その上部
に原稿読み取りのための露光部５が設けられている。露
光部５は、光源，ミラー，レンズユニット等から構成さ
れている。また、複写機１の中央部には、読み取った原
稿のトナー画像を形成するための画像形成部６が設けら
れている。画像形成部６は、表面に静電潜像が形成され
る感光体ドラム７を有している。感光体ドラム７の周囲
には、帯電装置８と現像装置９と転写分離装置１０とク
リーニング装置１１とが配置されている。
に原稿読み取りのための露光部５が設けられている。露
光部５は、光源，ミラー，レンズユニット等から構成さ
れている。また、複写機１の中央部には、読み取った原
稿のトナー画像を形成するための画像形成部６が設けら
れている。画像形成部６は、表面に静電潜像が形成され
る感光体ドラム７を有している。感光体ドラム７の周囲
には、帯電装置８と現像装置９と転写分離装置１０とク
リーニング装置１１とが配置されている。
【００１２】複写機１の下部には給紙部１２が設けられ
ている。給紙部１２は、複写機１の図２右側に設けられ
たバイパステーブル１３と、複写機１の下部に上下に並
べて配置された３つの給紙カセット１４，１５，１６
と、大型給紙カセット１７と、バイパステーブル１３ま
たは給紙カセット１４〜１７に収納された用紙を画像形
成部６に搬送するための用紙送り出し装置１８とから構
成されている。画像形成部６の用紙搬送方向下流側に
は、用紙を装置の図２左側に搬送するための排紙搬送路
１９と、用紙上のトナー画像を溶融定着する定着装置２
０と、定着時の用紙を排出するための排出ローラ２１
と、用紙を受けるための排紙トレイ２２とが設けられて
いる。
ている。給紙部１２は、複写機１の図２右側に設けられ
たバイパステーブル１３と、複写機１の下部に上下に並
べて配置された３つの給紙カセット１４，１５，１６
と、大型給紙カセット１７と、バイパステーブル１３ま
たは給紙カセット１４〜１７に収納された用紙を画像形
成部６に搬送するための用紙送り出し装置１８とから構
成されている。画像形成部６の用紙搬送方向下流側に
は、用紙を装置の図２左側に搬送するための排紙搬送路
１９と、用紙上のトナー画像を溶融定着する定着装置２
０と、定着時の用紙を排出するための排出ローラ２１
と、用紙を受けるための排紙トレイ２２とが設けられて
いる。
【００１３】さらにこの複写機１には、図３に示す制御
部３１が設けられている。制御部３１は、ＣＰＵ，ＲＡ
Ｍ，ＲＯＭ，各種ドライバ及び各種ＩＯを含むマイクロ
コンピュータシステムで構成されている。制御部３１に
は、操作パネル２３が接続されている。操作パネル２３
は図２に示すように複写機１の上面に配置されており、
入力キー部及び液晶表示素子またはＬＥＤ等で構成され
る表示部を含んでいる。また制御部３１には、各種稼働
データが記憶される記憶部３２が接続されている。制御
部３１にはさらに、複写機１の各部に設けられている各
種センサ３３が接続されている。制御部３１では各種セ
ンサ３３の出力信号に基づいて、複写機１の稼働状況や
故障検知を行う。制御部３１に接続されているインター
フェイス３５は、複写機管理デバイス２に接続されてお
り、複写機１の稼働データや故障検出時の故障コード等
がこのインターフェイス３５を介して複写機管理デバイ
ス２に送信される。
部３１が設けられている。制御部３１は、ＣＰＵ，ＲＡ
Ｍ，ＲＯＭ，各種ドライバ及び各種ＩＯを含むマイクロ
コンピュータシステムで構成されている。制御部３１に
は、操作パネル２３が接続されている。操作パネル２３
は図２に示すように複写機１の上面に配置されており、
入力キー部及び液晶表示素子またはＬＥＤ等で構成され
る表示部を含んでいる。また制御部３１には、各種稼働
データが記憶される記憶部３２が接続されている。制御
部３１にはさらに、複写機１の各部に設けられている各
種センサ３３が接続されている。制御部３１では各種セ
ンサ３３の出力信号に基づいて、複写機１の稼働状況や
故障検知を行う。制御部３１に接続されているインター
フェイス３５は、複写機管理デバイス２に接続されてお
り、複写機１の稼働データや故障検出時の故障コード等
がこのインターフェイス３５を介して複写機管理デバイ
ス２に送信される。
【００１４】複写機管理デバイス２は、図４に示すよう
に複写機１と接続されるシリアルインターフェイス４１
を有している。シリアルインターフェイス４１はＣＰＵ
４２に接続されている。ＣＰＵ４２は、いわゆるマイク
ロコンピュータシステムで構成されており、ネットワー
ク制御ユニット（以下ＮＣＵと称す）４３，ＲＯＭ４
４，ＲＡＭ４５，時計用ＩＣ４６に接続されている。Ｎ
ＣＵ４３は、モデム４７に接続されており、さらにこの
モデム４７は公衆回線に接続されている。
に複写機１と接続されるシリアルインターフェイス４１
を有している。シリアルインターフェイス４１はＣＰＵ
４２に接続されている。ＣＰＵ４２は、いわゆるマイク
ロコンピュータシステムで構成されており、ネットワー
ク制御ユニット（以下ＮＣＵと称す）４３，ＲＯＭ４
４，ＲＡＭ４５，時計用ＩＣ４６に接続されている。Ｎ
ＣＵ４３は、モデム４７に接続されており、さらにこの
モデム４７は公衆回線に接続されている。
【００１５】ホストコンピュータ４，４′は、例えば図
５に示すような構成である。ここでは、ホストコンピュ
ータは、ＣＰＵ５１と、ＣＰＵ５１に接続されるＲＡＭ
５２，ＲＯＭ５３及び入出力インターフェイス５４とを
含む。このＣＰＵ５１には、表示用のＣＲＴ５５，入力
用キーボード５６，外部記憶装置５７等も接続されてい
る。入出力インターフェイス５４にはＲＳ２３２Ｃ等の
入出力端子が設けられており、通信用のモデム５８を介
して公衆回線に接続されている。外部記憶装置５７は、
たとえばハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等で構成さ
れており、公衆回線を介して送信される各複写機１のデ
ータを記憶する。特に、サービスセンタに設置されてい
るホストコンピュータでは、この外部記憶装置５７に各
複写機１の稼働データを管理する複写機管理用データベ
ースが構築されている。
５に示すような構成である。ここでは、ホストコンピュ
ータは、ＣＰＵ５１と、ＣＰＵ５１に接続されるＲＡＭ
５２，ＲＯＭ５３及び入出力インターフェイス５４とを
含む。このＣＰＵ５１には、表示用のＣＲＴ５５，入力
用キーボード５６，外部記憶装置５７等も接続されてい
る。入出力インターフェイス５４にはＲＳ２３２Ｃ等の
入出力端子が設けられており、通信用のモデム５８を介
して公衆回線に接続されている。外部記憶装置５７は、
たとえばハードディスクドライブ（ＨＤＤ）等で構成さ
れており、公衆回線を介して送信される各複写機１のデ
ータを記憶する。特に、サービスセンタに設置されてい
るホストコンピュータでは、この外部記憶装置５７に各
複写機１の稼働データを管理する複写機管理用データベ
ースが構築されている。
【００１６】次に上述の実施例の動作を説明する。複写機 複写機１は図６に示すような動作を行う。電源が投入さ
れると、ステップＳ１において各種パラメータを初期化
し、定着部の温度設定を行うための命令を発生する等の
初期化動作を実行する。ステップＳ２においては、操作
パネル２３の入力キー部が操作されたか否かを判断す
る。入力キー部が操作されたと判断するとステップＳ３
に移行する。ステップＳ３では入力キー部の操作に基づ
いて通常のコピー動作を行う。ステップＳ４では、ステ
ップＳ３で実行したコピー動作に基づく稼働データを複
写機管理デバイス２に送信する。ステップＳ５では他の
処理を行う。ステップＳ６では電源スイッチが操作され
たか否かを判断し、電源がオン状態であればステップＳ
２に移行し、電源が切断された場合には複写機１の動作
を停止する。
れると、ステップＳ１において各種パラメータを初期化
し、定着部の温度設定を行うための命令を発生する等の
初期化動作を実行する。ステップＳ２においては、操作
パネル２３の入力キー部が操作されたか否かを判断す
る。入力キー部が操作されたと判断するとステップＳ３
に移行する。ステップＳ３では入力キー部の操作に基づ
いて通常のコピー動作を行う。ステップＳ４では、ステ
ップＳ３で実行したコピー動作に基づく稼働データを複
写機管理デバイス２に送信する。ステップＳ５では他の
処理を行う。ステップＳ６では電源スイッチが操作され
たか否かを判断し、電源がオン状態であればステップＳ
２に移行し、電源が切断された場合には複写機１の動作
を停止する。
【００１７】この複写機１では、制御部３１が各種セン
サ３３から入力される信号を常時監視しており、異常が
あると図７に示すような故障検出の割り込み処理を実行
する。ステップＳ１１では、コピー動作の実行中であれ
ば、この処理を中断し、複写機１の動作を停止する。ス
テップＳ１２では、操作パネル２３の入力キー部からの
入力を受け付けないように故障モードの設定を行う。ス
テップＳ１３では各種センサ３３の出力信号に基づいて
発生している故障の故障コードを特定する。ステップＳ
１４ではステップＳ１３で特定した故障コード及び故障
が発生している箇所等の故障データを複写機管理デバイ
ス２に送信する。ステップＳ１５では複写機１の復旧が
行われたか否かを判断する。複写機１の復旧が行われた
場合にはこの割り込み処理を離れてメインルーチンに復
帰する。
サ３３から入力される信号を常時監視しており、異常が
あると図７に示すような故障検出の割り込み処理を実行
する。ステップＳ１１では、コピー動作の実行中であれ
ば、この処理を中断し、複写機１の動作を停止する。ス
テップＳ１２では、操作パネル２３の入力キー部からの
入力を受け付けないように故障モードの設定を行う。ス
テップＳ１３では各種センサ３３の出力信号に基づいて
発生している故障の故障コードを特定する。ステップＳ
１４ではステップＳ１３で特定した故障コード及び故障
が発生している箇所等の故障データを複写機管理デバイ
ス２に送信する。ステップＳ１５では複写機１の復旧が
行われたか否かを判断する。複写機１の復旧が行われた
場合にはこの割り込み処理を離れてメインルーチンに復
帰する。
【００１８】複写機管理デバイス 複写機管理デバイス２は図８に示すような動作を行う。
ステップＳ２１では、複写機１から稼働データを受信し
たか否かを判断する。複写機１からの稼働データを受信
した場合にはステップＳ２２に移行する。ステップＳ２
２では、ＲＡＭ４５内に格納されている複写機１の稼働
データを、受信した稼働データに基づいて更新する。
ステップＳ２１では、複写機１から稼働データを受信し
たか否かを判断する。複写機１からの稼働データを受信
した場合にはステップＳ２２に移行する。ステップＳ２
２では、ＲＡＭ４５内に格納されている複写機１の稼働
データを、受信した稼働データに基づいて更新する。
【００１９】ステップＳ２３では、時計用ＩＣ４６の管
理している現在時刻が定期通信時刻になったか否かを判
断する。現在時刻が定期通信時刻になった場合にはステ
ップＳ２４に移行する。ステップＳ２４では、ＲＡＭ４
５内に格納されている複写機１の各種稼働データに基づ
いて、定期通信レポートを作成する。ステップＳ２５で
は、定期通信を行うホストコンピュータの回線番号を読
み出して、ＮＣＵ４３及びモデム４７を介して該当する
ホストコンピュータに通信を行う。ステップＳ２６では
ステップＳ２４で作成した定期通信レポートをホストコ
ンピュータに送信する。ステップＳ２７ではホストコン
ピュータとの通信を終了する。
理している現在時刻が定期通信時刻になったか否かを判
断する。現在時刻が定期通信時刻になった場合にはステ
ップＳ２４に移行する。ステップＳ２４では、ＲＡＭ４
５内に格納されている複写機１の各種稼働データに基づ
いて、定期通信レポートを作成する。ステップＳ２５で
は、定期通信を行うホストコンピュータの回線番号を読
み出して、ＮＣＵ４３及びモデム４７を介して該当する
ホストコンピュータに通信を行う。ステップＳ２６では
ステップＳ２４で作成した定期通信レポートをホストコ
ンピュータに送信する。ステップＳ２７ではホストコン
ピュータとの通信を終了する。
【００２０】ステップＳ２８では複写機１からの故障デ
ータを受信したか否かを判断する。複写機１からの故障
データを受信した場合にはステップＳ２９に移行する。
ステップＳ２９では複写機１から受信した故障コード及
び故障箇所等に応じて緊急通信レポートを作成する。ス
テップＳ３０では、現在時刻及びステップＳ２９で作成
したレポートの種類に応じてレポートを送信する送信先
のホストコンピュータを特定し、該当するホストコンピ
ュータの回線番号を選択的に読み出す。ステップＳ３１
ではステップＳ３０で読み出したホストコンピュータの
回線番号に通信を行う。ステップＳ３２ではステップＳ
２９で作成した緊急通信レポートを接続されたホストコ
ンピュータに送信する。ステップＳ３３ではホストコン
ピュータとの通信を終了する。ステップＳ３４では他の
処理を行う。
ータを受信したか否かを判断する。複写機１からの故障
データを受信した場合にはステップＳ２９に移行する。
ステップＳ２９では複写機１から受信した故障コード及
び故障箇所等に応じて緊急通信レポートを作成する。ス
テップＳ３０では、現在時刻及びステップＳ２９で作成
したレポートの種類に応じてレポートを送信する送信先
のホストコンピュータを特定し、該当するホストコンピ
ュータの回線番号を選択的に読み出す。ステップＳ３１
ではステップＳ３０で読み出したホストコンピュータの
回線番号に通信を行う。ステップＳ３２ではステップＳ
２９で作成した緊急通信レポートを接続されたホストコ
ンピュータに送信する。ステップＳ３３ではホストコン
ピュータとの通信を終了する。ステップＳ３４では他の
処理を行う。
【００２１】図８のステップＳ２５及びステップＳ３０
において選択するホストコンピュータの回線番号は、Ｒ
ＯＭ４４またはＲＡＭ４５内の電話番号記憶エリアに格
納されている。たとえば図９に示すように、電話番号記
憶エリア６１の０１〜０４に各ホストコンピュータの回
線番号が格納されている。図９の電話番号記憶エリア６
１に格納されている電話番号は、図１０に示すようなコ
ントロールテーブルにしたがって選択的に読み出され
る。例えば、送信レポートタイプＣ1 、送信日をＣ2 、
送信時間帯をＣ3 で表すものとすれば、発呼時間欄６２
に格納される条件式はＣ1 Ｃ2 Ｃ3 で設定できる。ここ
で、Ｃ1 の送信レポートタイプは、緊急通信の場合
“Ｅ”、サービス定期通信の場合には“Ｓ”、請求用通
信の場合には“Ｂ”としている。また、送信日を表すＣ
2 は、毎日送信を行う場合には“Ａ”、曜日の指定を行
う場合には“Ｗｎ（ｎは０〜６）”、毎月の指定日に送
信を行う場合には“Ｍｎｎ（ｎｎ＝０１〜３１）”、休
日カレンダーの該当日に送信を行う場合には“Ｈ”とし
ている。さらに、送信時間帯を表すＣ3 は、レポートが
発生したときに随時送信を行う場合には“Ａ”、発呼時
刻を指定する場合には“ｎｎｎｎ（ｎｎｎｎ＝００００
〜２３５９）”、発呼時間帯を指定する場合には“ｎｎ
ｎｎ−ｎ′ｎ′ｎ′ｎ′（ｎｎｎｎ，ｎ′ｎ′ｎ′ｎ′
＝００００〜２３５９）”で指定される。また休日カレ
ンダー欄６３には今月の休日が格納されている。
において選択するホストコンピュータの回線番号は、Ｒ
ＯＭ４４またはＲＡＭ４５内の電話番号記憶エリアに格
納されている。たとえば図９に示すように、電話番号記
憶エリア６１の０１〜０４に各ホストコンピュータの回
線番号が格納されている。図９の電話番号記憶エリア６
１に格納されている電話番号は、図１０に示すようなコ
ントロールテーブルにしたがって選択的に読み出され
る。例えば、送信レポートタイプＣ1 、送信日をＣ2 、
送信時間帯をＣ3 で表すものとすれば、発呼時間欄６２
に格納される条件式はＣ1 Ｃ2 Ｃ3 で設定できる。ここ
で、Ｃ1 の送信レポートタイプは、緊急通信の場合
“Ｅ”、サービス定期通信の場合には“Ｓ”、請求用通
信の場合には“Ｂ”としている。また、送信日を表すＣ
2 は、毎日送信を行う場合には“Ａ”、曜日の指定を行
う場合には“Ｗｎ（ｎは０〜６）”、毎月の指定日に送
信を行う場合には“Ｍｎｎ（ｎｎ＝０１〜３１）”、休
日カレンダーの該当日に送信を行う場合には“Ｈ”とし
ている。さらに、送信時間帯を表すＣ3 は、レポートが
発生したときに随時送信を行う場合には“Ａ”、発呼時
刻を指定する場合には“ｎｎｎｎ（ｎｎｎｎ＝００００
〜２３５９）”、発呼時間帯を指定する場合には“ｎｎ
ｎｎ−ｎ′ｎ′ｎ′ｎ′（ｎｎｎｎ，ｎ′ｎ′ｎ′ｎ′
＝００００〜２３５９）”で指定される。また休日カレ
ンダー欄６３には今月の休日が格納されている。
【００２２】したがって、電話番号記憶エリア６１の０
１番に格納されている電話番号のホストコンピュータに
は、緊急通信レポートが発生したときに、必ず通信を行
う（“ＥＡＡ”）。また、この０１番のホストコンピュ
ータには毎週水曜日２３時５５分にサービス定期通信を
行い、稼働データ等の送信を行う（“ＳＷ３２３５
５”）。電話番号記憶エリア６１の０２番に格納されて
いる電話番号のホストコンピュータには、１７時以降翌
日９時までの間に緊急通信レポートが発生した場合
（“ＥＡ１７００− ＆ ＥＡ−０９００”）または休
日カレンダーの休日に緊急通信レポートが発生した場合
（“ＥＨＡ”）に通信を行う。また電話番号記憶エリア
６１の０３番に格納されている電話番号のホストコンピ
ュータには、毎週水曜日２３時５８分にサービス定期通
信を行う（“ＳＷ３２３５８”）。電話番号記憶エリア
６１の０４番に格納されている電話番号のホストコンピ
ュータには、毎月２５日２３時１０分に請求用通信を行
う（“ＢＭ２５２３１０”）。
１番に格納されている電話番号のホストコンピュータに
は、緊急通信レポートが発生したときに、必ず通信を行
う（“ＥＡＡ”）。また、この０１番のホストコンピュ
ータには毎週水曜日２３時５５分にサービス定期通信を
行い、稼働データ等の送信を行う（“ＳＷ３２３５
５”）。電話番号記憶エリア６１の０２番に格納されて
いる電話番号のホストコンピュータには、１７時以降翌
日９時までの間に緊急通信レポートが発生した場合
（“ＥＡ１７００− ＆ ＥＡ−０９００”）または休
日カレンダーの休日に緊急通信レポートが発生した場合
（“ＥＨＡ”）に通信を行う。また電話番号記憶エリア
６１の０３番に格納されている電話番号のホストコンピ
ュータには、毎週水曜日２３時５８分にサービス定期通
信を行う（“ＳＷ３２３５８”）。電話番号記憶エリア
６１の０４番に格納されている電話番号のホストコンピ
ュータには、毎月２５日２３時１０分に請求用通信を行
う（“ＢＭ２５２３１０”）。
【００２３】図１０に示すコントロールテーブルに基づ
いて、この月の５日が水曜日であると仮定すると、この
日に複写機管理デバイス２は図１１に示すような通信を
行うこととなる。すなわち、２３時５５分に電話番号記
憶エリア６１の０１番に格納されている電話番号に通信
を行い、該当するホストコンピュータにサービス定期通
信を行う。また、２３時５８分に電話番号記憶エリア６
１の０３番に格納されている電話番号に通信を行い、該
当するホストコンピュータに定期通信レポートを送信す
る。緊急通信レポートが発生した場合には時間にかかわ
らず電話番号記憶エリア６１の０１番に格納されている
電話番号に通信を行い該当するホストコンピュータに緊
急通信レポートを送信する。また、９時００分〜１７時
００分以外の時間帯で緊急通信レポートが発生した場合
には電話番号記憶エリア６１の０２番に格納されている
電話番号に通信を行い、該当するホストコンピュータに
緊急通信レポートを送信する。
いて、この月の５日が水曜日であると仮定すると、この
日に複写機管理デバイス２は図１１に示すような通信を
行うこととなる。すなわち、２３時５５分に電話番号記
憶エリア６１の０１番に格納されている電話番号に通信
を行い、該当するホストコンピュータにサービス定期通
信を行う。また、２３時５８分に電話番号記憶エリア６
１の０３番に格納されている電話番号に通信を行い、該
当するホストコンピュータに定期通信レポートを送信す
る。緊急通信レポートが発生した場合には時間にかかわ
らず電話番号記憶エリア６１の０１番に格納されている
電話番号に通信を行い該当するホストコンピュータに緊
急通信レポートを送信する。また、９時００分〜１７時
００分以外の時間帯で緊急通信レポートが発生した場合
には電話番号記憶エリア６１の０２番に格納されている
電話番号に通信を行い、該当するホストコンピュータに
緊急通信レポートを送信する。
【００２４】この実施例では、管理デバイス２のＲＯＭ
４４またはＲＡＭ４５に複数の電話番号を登録可能な電
話番号記憶エリア６１が設定されており、コントロール
テーブルの発呼時間欄６２で設定された条件に基づいて
レポートを送信する送信先を選択することが可能となっ
ている。したがって、各条件に基づいてレポートの送信
を複数のホストコンピュータに送信することが可能であ
り、たとえば支店情報を本社で同時に把握することが可
能となる。またサービス業務と営業業務（請求書発行）
とを別々の場所に設置されたホストコンピュータで行っ
ている場合であっても、各複写機のレポート種別に応じ
てデータを送信することが可能であり、作業効率が向上
する。また時間帯によって送信先を変更することが可能
であり、休日及び夜間等のサービスセンターの休止時間
においても対応することが可能であり、効率的なサービ
ス体制を敷くことが可能となる。
４４またはＲＡＭ４５に複数の電話番号を登録可能な電
話番号記憶エリア６１が設定されており、コントロール
テーブルの発呼時間欄６２で設定された条件に基づいて
レポートを送信する送信先を選択することが可能となっ
ている。したがって、各条件に基づいてレポートの送信
を複数のホストコンピュータに送信することが可能であ
り、たとえば支店情報を本社で同時に把握することが可
能となる。またサービス業務と営業業務（請求書発行）
とを別々の場所に設置されたホストコンピュータで行っ
ている場合であっても、各複写機のレポート種別に応じ
てデータを送信することが可能であり、作業効率が向上
する。また時間帯によって送信先を変更することが可能
であり、休日及び夜間等のサービスセンターの休止時間
においても対応することが可能であり、効率的なサービ
ス体制を敷くことが可能となる。
【００２５】
【発明の効果】本発明に係る画像形成装置の管理システ
ムは、送信先記憶手段に複数の回線番号が登録可能であ
り、レポートの種別と送信する日時に基づいてレポート
を送信する送信先を選択することが可能となっている。
したがって、各条件に基づいたレポートの送信を複数の
ホストコンピュータに送信することが可能である。また
時間帯によって送信先を変更することが可能であり、休
日及び夜間等のサービスセンターの休止時間においても
対応することが可能であり、効率的なサービス体制を敷
くことが可能となる。さらに、サービス業務と営業業務
（請求書発行）が別々の場所に設置されたホストコンピ
ュータで行っている場合であっても、各複写機のレポー
ト種別に応じてデータを送信することが可能であり、作
業効率が向上する。
ムは、送信先記憶手段に複数の回線番号が登録可能であ
り、レポートの種別と送信する日時に基づいてレポート
を送信する送信先を選択することが可能となっている。
したがって、各条件に基づいたレポートの送信を複数の
ホストコンピュータに送信することが可能である。また
時間帯によって送信先を変更することが可能であり、休
日及び夜間等のサービスセンターの休止時間においても
対応することが可能であり、効率的なサービス体制を敷
くことが可能となる。さらに、サービス業務と営業業務
（請求書発行）が別々の場所に設置されたホストコンピ
ュータで行っている場合であっても、各複写機のレポー
ト種別に応じてデータを送信することが可能であり、作
業効率が向上する。
【図１】本発明の一実施例の概略構成図。
【図２】本発明の一実施例が採用される複写機の縦断面
簡略構成図。
簡略構成図。
【図３】複写機の構成ブロック図。
【図４】複写機管理デバイスの構成ブロック図。
【図５】ホストコンピュータの制御ブロック図。
【図６】複写機の制御フローチャート。
【図７】複写機の制御フローチャート。
【図８】複写機管理デバイスの制御フローチャート。
【図９】電話番号記憶エリアの説明図。
【図１０】コントロールテーブルの説明図。
【図１１】通信時間帯を示す説明図。
１ 複写機 ２ 複写機管理デバイス ３ 公衆回線 ４ ホストコンピュータ ２３ 操作パネル ３１ 制御部 ３２ 記憶部 ３３ 各種センサ ３５ インターフェイス ４１ 入出力インターフェイス ４２ ＣＰＵ ４３ ＮＣＵ ４７ モデム
Claims (2)
- 【請求項１】画像形成装置の状態に応じたレポートを作
成するレポート作成手段と、 前記レポートの種別及び送信を行う日時に応じた送信先
の回線番号を記憶する送信先記憶手段と、 レポートの種別及び現在の日時に応じて前記送信先記憶
手段から送信先の回線番号を選択的に読み出し、選択さ
れた送信先に前記レポートを回線を介して送信する通信
手段と、を有する画像形成装置の管理システム。 - 【請求項２】前記レポート作成手段は、定期通信レポー
ト及び緊急通信レポートを作成する、請求項１に記載の
画像形成装置の管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP02911695A JP3515624B2 (ja) | 1995-02-17 | 1995-02-17 | 画像形成装置の管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP02911695A JP3515624B2 (ja) | 1995-02-17 | 1995-02-17 | 画像形成装置の管理システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08223396A true JPH08223396A (ja) | 1996-08-30 |
| JP3515624B2 JP3515624B2 (ja) | 2004-04-05 |
Family
ID=12267352
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP02911695A Expired - Fee Related JP3515624B2 (ja) | 1995-02-17 | 1995-02-17 | 画像形成装置の管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3515624B2 (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006279875A (ja) * | 2005-03-30 | 2006-10-12 | Sogo Keibi Hosho Co Ltd | 警備装置 |
| US7756425B2 (en) | 2005-08-25 | 2010-07-13 | Konica Minolta Business Technologies, Inc. | Error notification device notifying of occurrence of error |
-
1995
- 1995-02-17 JP JP02911695A patent/JP3515624B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2006279875A (ja) * | 2005-03-30 | 2006-10-12 | Sogo Keibi Hosho Co Ltd | 警備装置 |
| US7756425B2 (en) | 2005-08-25 | 2010-07-13 | Konica Minolta Business Technologies, Inc. | Error notification device notifying of occurrence of error |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP3515624B2 (ja) | 2004-04-05 |
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Legal Events
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|---|---|---|---|
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