JPH08152822A - 画像形成装置 - Google Patents
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- JPH08152822A JPH08152822A JP6297681A JP29768194A JPH08152822A JP H08152822 A JPH08152822 A JP H08152822A JP 6297681 A JP6297681 A JP 6297681A JP 29768194 A JP29768194 A JP 29768194A JP H08152822 A JPH08152822 A JP H08152822A
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- image forming
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- repairing
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- G03G15/50—Machine control of apparatus for electrographic processes using a charge pattern, e.g. regulating differents parts of the machine, multimode copiers, microprocessor control
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- G03G15/5079—Remote control machines, e.g. by a host for maintenance
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- G06F11/00—Error detection; Error correction; Monitoring
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- G06F11/0703—Error or fault processing not based on redundancy, i.e. by taking additional measures to deal with the error or fault not making use of redundancy in operation, in hardware, or in data representation
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 自己修復機能を有する複写機において、メン
テナンスの作業性を改善する。 【構成】 複写機は画像を用紙に形成する装置であっ
て、自己修復機能を有している。この複写機では、画像
形成部における故障の発生が検出されると、検出された
故障に対して修復作業が行われる。その修復過程が記憶
部に記憶される。そして、修復後に修復が成功したか否
かが判断され，記憶部に記憶された修復過程の情報及び
修復が成功したか否かの情報が電話回線を介してホスト
コンピュータに通信される。
テナンスの作業性を改善する。 【構成】 複写機は画像を用紙に形成する装置であっ
て、自己修復機能を有している。この複写機では、画像
形成部における故障の発生が検出されると、検出された
故障に対して修復作業が行われる。その修復過程が記憶
部に記憶される。そして、修復後に修復が成功したか否
かが判断され，記憶部に記憶された修復過程の情報及び
修復が成功したか否かの情報が電話回線を介してホスト
コンピュータに通信される。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、画像形成装置、特に、
シートに画像を形成する画像形成装置に関する。
シートに画像を形成する画像形成装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】複写機，ファクシミリ装置，ページプリ
ンタ等の画像形成装置において、故障時にも装置として
は機能を実現し続けるように自己修復機能を有するもの
が、精密工学会誌ＶＯＬ．６０，Ｎｏ．１０，１９９
４、１４２９〜１４３３ページに開示されている。この
自己修復機能を有する画像形成装置は、故障等により機
能を喪失した場合には、何らかの修復操作を行うことに
より必要最小限の機能を自ら回復させる装置である。こ
の画像形成装置では、常に装置の状態を監視し、状態監
視結果により故障の有無を判定する。そして故障がある
と判定すると、その故障がどのような故障であるかを診
断し、診断結果により機能保全を満足する修復計画を作
成する。そして作成された修復計画により修復を実行す
る。なお、ここで機能保全とは、装置を完全に元通りに
修復する保全ではなく、必要な機能を回復するような修
復を行う保全である。そして、修復が終了すると、自己
修復によって故障から回復したことを示す表示が操作パ
ネルになされる。
ンタ等の画像形成装置において、故障時にも装置として
は機能を実現し続けるように自己修復機能を有するもの
が、精密工学会誌ＶＯＬ．６０，Ｎｏ．１０，１９９
４、１４２９〜１４３３ページに開示されている。この
自己修復機能を有する画像形成装置は、故障等により機
能を喪失した場合には、何らかの修復操作を行うことに
より必要最小限の機能を自ら回復させる装置である。こ
の画像形成装置では、常に装置の状態を監視し、状態監
視結果により故障の有無を判定する。そして故障がある
と判定すると、その故障がどのような故障であるかを診
断し、診断結果により機能保全を満足する修復計画を作
成する。そして作成された修復計画により修復を実行す
る。なお、ここで機能保全とは、装置を完全に元通りに
修復する保全ではなく、必要な機能を回復するような修
復を行う保全である。そして、修復が終了すると、自己
修復によって故障から回復したことを示す表示が操作パ
ネルになされる。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】この種の自動修復機能
を有する画像形成装置では、機能保全による修復を行っ
ているためより、通常と異なる制御で故障状態から回復
していることがある。たとえば、現像バイアスの導通不
良により画像が黒くなる故障が発生した場合、露光ユニ
ットの露光量を通常の制御値より上昇させかつ主チャー
ジャ電圧を通常の制御値より低下させることによって機
能保全を実現できる。このような場合、暫定的に機能を
回復しているだけであるので、通常の制御に戻すために
は、サービスマンによるメンテナンス（たとえば現像ユ
ニットの交換作業）が必要である。
を有する画像形成装置では、機能保全による修復を行っ
ているためより、通常と異なる制御で故障状態から回復
していることがある。たとえば、現像バイアスの導通不
良により画像が黒くなる故障が発生した場合、露光ユニ
ットの露光量を通常の制御値より上昇させかつ主チャー
ジャ電圧を通常の制御値より低下させることによって機
能保全を実現できる。このような場合、暫定的に機能を
回復しているだけであるので、通常の制御に戻すために
は、サービスマンによるメンテナンス（たとえば現像ユ
ニットの交換作業）が必要である。
【０００４】しかし、前記従来の自己修復機能を有する
画像形成装置では、操作パネルに自己修復により故障か
ら回復したことが表示されても、機能が回復しており、
表面上は画像形成装置が正常に動作しているので、複写
機の操作者はサービスマンに連絡しないことがある。こ
のような連絡を怠ると、再度故障が発生した場合には、
自己修復機能では修復できないことがある。このような
場合には、サービスマンは、たとえば、画像が黒いとい
う現象に基づいて、マニュアルを参照してメンテナンス
を行うことになる。しかし、原因がはっきりと把握でき
ない（つまり、主チャージャや露光ユニットの故障では
なく現像ユニットの故障であること）ので、故障からの
修復に長時間を要し、メンテナンスの作業性が悪くな
る。
画像形成装置では、操作パネルに自己修復により故障か
ら回復したことが表示されても、機能が回復しており、
表面上は画像形成装置が正常に動作しているので、複写
機の操作者はサービスマンに連絡しないことがある。こ
のような連絡を怠ると、再度故障が発生した場合には、
自己修復機能では修復できないことがある。このような
場合には、サービスマンは、たとえば、画像が黒いとい
う現象に基づいて、マニュアルを参照してメンテナンス
を行うことになる。しかし、原因がはっきりと把握でき
ない（つまり、主チャージャや露光ユニットの故障では
なく現像ユニットの故障であること）ので、故障からの
修復に長時間を要し、メンテナンスの作業性が悪くな
る。
【０００５】本発明の目的は、自己修復機能を有する画
像形成装置において、メンテナンスの作業性を改善する
ことにある。
像形成装置において、メンテナンスの作業性を改善する
ことにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】発明１に係る画像形成装
置は、画像をシートに形成する装置であって、画像形成
手段と、故障検出手段と、修復手段と、修復過程記憶手
段と、修復状態判断手段と、出力手段とを備えている。
故障検出手段は、画像形成手段における故障の発生を検
出する。修復手段は、故障検出手段で検出された故障に
対して修復作業を行う。修復過程記憶手段は、修復手段
による修復過程を記憶する。修復状態判断手段は、修復
手段による修復後の状態を判断する。出力手段は、修復
過程記憶手段の記憶内容及び修復状態判断手段の判断結
果を出力する。
置は、画像をシートに形成する装置であって、画像形成
手段と、故障検出手段と、修復手段と、修復過程記憶手
段と、修復状態判断手段と、出力手段とを備えている。
故障検出手段は、画像形成手段における故障の発生を検
出する。修復手段は、故障検出手段で検出された故障に
対して修復作業を行う。修復過程記憶手段は、修復手段
による修復過程を記憶する。修復状態判断手段は、修復
手段による修復後の状態を判断する。出力手段は、修復
過程記憶手段の記憶内容及び修復状態判断手段の判断結
果を出力する。
【０００７】発明２に係る画像形成装置は、発明１に記
載の装置において、出力手段の出力結果を通信回線を介
してホストコンピュータに通信するための通信手段をさ
らに備えている。発明３に係る画像形成装置は、発明１
または２に記載の装置において、画像形成手段の状態を
監視する状態監視手段をさらに備え、前記故障検出手段
は、状態監視手段の監視結果によって画像形成手段の故
障を検出する。
載の装置において、出力手段の出力結果を通信回線を介
してホストコンピュータに通信するための通信手段をさ
らに備えている。発明３に係る画像形成装置は、発明１
または２に記載の装置において、画像形成手段の状態を
監視する状態監視手段をさらに備え、前記故障検出手段
は、状態監視手段の監視結果によって画像形成手段の故
障を検出する。
【０００８】発明４に係る画像形成装置は、発明３に記
載の装置において、通信手段は、故障検出時の状態監視
手段の監視結果をホストコンピュータに通信する。
載の装置において、通信手段は、故障検出時の状態監視
手段の監視結果をホストコンピュータに通信する。
【０００９】
【作用】発明１に係る画像形成装置では、画像形成手段
が画像をシートに形成する。また故障検出手段が画像形
成手段における故障の発生を検出する。故障検出手段が
故障を検出すると、修復手段によって検出された故障に
対する修復作業が行われる。修復作業が行われると、修
復過程記憶手段によりその修復過程が記憶される。そし
て修復状態判断手段により、修復手段による修復の状態
が判断される。修復が終了すると、修復過程記憶手段の
記憶内容及び修復状態判断手段の判断結果が出力手段に
よって出力される。
が画像をシートに形成する。また故障検出手段が画像形
成手段における故障の発生を検出する。故障検出手段が
故障を検出すると、修復手段によって検出された故障に
対する修復作業が行われる。修復作業が行われると、修
復過程記憶手段によりその修復過程が記憶される。そし
て修復状態判断手段により、修復手段による修復の状態
が判断される。修復が終了すると、修復過程記憶手段の
記憶内容及び修復状態判断手段の判断結果が出力手段に
よって出力される。
【００１０】ここでは、修復過程及び修復状態の判断結
果が出力手段に出力されるので、この出力結果を見るこ
とにより、サービスマンは的確に故障の原因を把握で
き、機能保全後に故障が発生した場合にも容易に装置を
修復できる。このためメンテナンスの作業性を改善でき
る。発明２に係る画像形成装置では、出力手段の出力結
果が通信手段により通信回線を介してホストコンピュー
タに通信される。ここでは、ホストコンピュータで故障
の状態が判断できるので、画像形成装置の故障の原因を
離れた場所で把握することができる。このため、予め交
換部品等を用意してメンテナンスを行え、メンテナンス
の作業性をより改善できる。
果が出力手段に出力されるので、この出力結果を見るこ
とにより、サービスマンは的確に故障の原因を把握で
き、機能保全後に故障が発生した場合にも容易に装置を
修復できる。このためメンテナンスの作業性を改善でき
る。発明２に係る画像形成装置では、出力手段の出力結
果が通信手段により通信回線を介してホストコンピュー
タに通信される。ここでは、ホストコンピュータで故障
の状態が判断できるので、画像形成装置の故障の原因を
離れた場所で把握することができる。このため、予め交
換部品等を用意してメンテナンスを行え、メンテナンス
の作業性をより改善できる。
【００１１】発明３に係る画像形成装置では、状態監視
手段が画像形成手段の状態を監視する。その監視結果に
よって故障検出手段が、故障を検出する。ここでは画像
形成手段が常に監視されているので、故障の検出を確実
に行える。発明４に係る画像形成装置では、故障検出時
の監視結果が通信手段によってホストコンピュータに通
信される。ここではホストコンピュータで故障検出時の
状態が把握できるので、より的確に故障の原因を把握で
き、メンテナンスの作業性をより改善できる。
手段が画像形成手段の状態を監視する。その監視結果に
よって故障検出手段が、故障を検出する。ここでは画像
形成手段が常に監視されているので、故障の検出を確実
に行える。発明４に係る画像形成装置では、故障検出時
の監視結果が通信手段によってホストコンピュータに通
信される。ここではホストコンピュータで故障検出時の
状態が把握できるので、より的確に故障の原因を把握で
き、メンテナンスの作業性をより改善できる。
【００１２】
【実施例】本発明の一実施例による画像形成装置が採用
された複写機管理システムは、図１に示すように、サー
ビスセンターに配置されたホストコンピュータ１と、ホ
ストコンピュータ１と電話回線３を介して接続された複
数の複写機２とを有している。ホストコンピュータ１
は、図２に示すように、ＣＰＵ４と、ＣＰＵ４に接続さ
れたＲＡＭ５，ＲＯＭ６及び入出力インターフェイス７
とを含んでいる。このＣＰＵ４には、表示用のＣＲＴ８
ａ，印字用のプリンタ８ｂ，入力用キーボード９及び外
部記憶装置１０が接続されている。入出力インターフェ
イス７には、ＲＳ２３２Ｃ等のシリアルインターフェイ
スが設けられており、シリアルインターフェイスには、
電話回線３との接続用のネットワーク制御ユニット（以
下、ＮＣＵという）７ａが接続されている。
された複写機管理システムは、図１に示すように、サー
ビスセンターに配置されたホストコンピュータ１と、ホ
ストコンピュータ１と電話回線３を介して接続された複
数の複写機２とを有している。ホストコンピュータ１
は、図２に示すように、ＣＰＵ４と、ＣＰＵ４に接続さ
れたＲＡＭ５，ＲＯＭ６及び入出力インターフェイス７
とを含んでいる。このＣＰＵ４には、表示用のＣＲＴ８
ａ，印字用のプリンタ８ｂ，入力用キーボード９及び外
部記憶装置１０が接続されている。入出力インターフェ
イス７には、ＲＳ２３２Ｃ等のシリアルインターフェイ
スが設けられており、シリアルインターフェイスには、
電話回線３との接続用のネットワーク制御ユニット（以
下、ＮＣＵという）７ａが接続されている。
【００１３】複写機２は、図２に示すように、中央に感
光体ドラム２０を有している。感光体ドラム２０の上方
には、原稿Ｄを載置するための原稿台１９が設けられて
いる。原稿台１９と感光体ドラム２０との間には、原稿
読み取りのための露光部２１が設けられている。露光部
２１は、光源であるハロゲンランプ（ＨＬ）２２やレン
ズユニットから構成されている。感光体ドラム２０の周
囲には、主チャージャー（ＭＣ）２３、現像ユニット
（ＤＵ）２４、転写分離ユニット２５等が配置されてい
る。また、感光体ドラム２０の周囲には、ハロゲンラン
プ２２の光量を検出するフォトセンサ３０と、感光体ド
ラム２０の表面電位を検出する表面電位センサ３１と、
感光体ドラム２０に付着したトナーの濃度を検出するト
ナー濃度センサ３２とが配置されている。感光体ドラム
２０の下方には、給紙部３５が設けられている。給紙部
３５は、給紙カセット３６と、給紙カセット３６から用
紙を送り出すための用紙送り出し装置３７と、画像が転
写された用紙を排出するための用紙排出装置３８とを有
している。用紙排出装置３８の下流側には、用紙にトナ
ー像を溶融定着する定着装置３９が配置されている。
光体ドラム２０を有している。感光体ドラム２０の上方
には、原稿Ｄを載置するための原稿台１９が設けられて
いる。原稿台１９と感光体ドラム２０との間には、原稿
読み取りのための露光部２１が設けられている。露光部
２１は、光源であるハロゲンランプ（ＨＬ）２２やレン
ズユニットから構成されている。感光体ドラム２０の周
囲には、主チャージャー（ＭＣ）２３、現像ユニット
（ＤＵ）２４、転写分離ユニット２５等が配置されてい
る。また、感光体ドラム２０の周囲には、ハロゲンラン
プ２２の光量を検出するフォトセンサ３０と、感光体ド
ラム２０の表面電位を検出する表面電位センサ３１と、
感光体ドラム２０に付着したトナーの濃度を検出するト
ナー濃度センサ３２とが配置されている。感光体ドラム
２０の下方には、給紙部３５が設けられている。給紙部
３５は、給紙カセット３６と、給紙カセット３６から用
紙を送り出すための用紙送り出し装置３７と、画像が転
写された用紙を排出するための用紙排出装置３８とを有
している。用紙排出装置３８の下流側には、用紙にトナ
ー像を溶融定着する定着装置３９が配置されている。
【００１４】複写機２は、図４に示す主制御部５０を有
している。主制御部５０は、複写機本体を制御する複写
機制御部５１と、自己修復作業を実行する修復実行部５
２と、自己修復計画を作成する修復計画部５３とを有し
ている。修復実行部５２では、複写機制御部５１を介し
て各種センサの値を受け取って定性化し、修復計画部５
３に与える。修復計画部５３では、定性化されたセンサ
値に基づき、故障判定や故障診断や修復計画を作成し、
作成された修復計画を修復実行部５２に出力する。修復
実行部５２では、与えられた計画に基づき修復作業を実
行する。
している。主制御部５０は、複写機本体を制御する複写
機制御部５１と、自己修復作業を実行する修復実行部５
２と、自己修復計画を作成する修復計画部５３とを有し
ている。修復実行部５２では、複写機制御部５１を介し
て各種センサの値を受け取って定性化し、修復計画部５
３に与える。修復計画部５３では、定性化されたセンサ
値に基づき、故障判定や故障診断や修復計画を作成し、
作成された修復計画を修復実行部５２に出力する。修復
実行部５２では、与えられた計画に基づき修復作業を実
行する。
【００１５】主制御部５０には、操作パネル（図示せ
ず）に配置された入力キー部５５及び表示部５６と、表
面電位センサ３１と、トナー濃度センサ３２と、フォト
センサ３０とが接続されている。また主制御部５０に
は、ＨＬ制御部５７と、ＭＣ制御部５８と、ＤＵ制御部
５９と、記憶部６０と、他の入出力部とが接続されてい
る。ＨＬ制御部５７はハロゲンランプ２２に接続されて
いる。ＭＣ制御部５８は主チャージャー２３に接続され
ている。ＤＵ制御部５９は現像ユニット２４に接続され
ている。また主制御部５０には、ＮＣＵ６１が接続され
ている。ＮＣＵ６１はモデムを含んでおり、電話回線３
に接続されている。記憶部６０には、修復実行部５２に
より実行された自己修復動作の修復過程や修復のトリガ
ーとなった修復トリガー情報や修復処理の結果、修復が
成功したか否かの修復結果情報が記憶されている。
ず）に配置された入力キー部５５及び表示部５６と、表
面電位センサ３１と、トナー濃度センサ３２と、フォト
センサ３０とが接続されている。また主制御部５０に
は、ＨＬ制御部５７と、ＭＣ制御部５８と、ＤＵ制御部
５９と、記憶部６０と、他の入出力部とが接続されてい
る。ＨＬ制御部５７はハロゲンランプ２２に接続されて
いる。ＭＣ制御部５８は主チャージャー２３に接続され
ている。ＤＵ制御部５９は現像ユニット２４に接続され
ている。また主制御部５０には、ＮＣＵ６１が接続され
ている。ＮＣＵ６１はモデムを含んでおり、電話回線３
に接続されている。記憶部６０には、修復実行部５２に
より実行された自己修復動作の修復過程や修復のトリガ
ーとなった修復トリガー情報や修復処理の結果、修復が
成功したか否かの修復結果情報が記憶されている。
【００１６】次に、上述の実施例の動作について説明す
る。コピー動作の開始が入力キー部５５の操作により指
令されると、露光部２１のハロゲンランプ２２が点灯
し、原稿台１９に載置された原稿Ｄの画像が読み取られ
る。また用紙が給紙カセット３６から感光体ドラム２０
に供給される。感光体ドラム２０には、読み取られた画
像に応じたトナー像が形成されて、形成されたトナー像
が転写分離ユニット２５により供給されてきた用紙に転
写される。トナー画像が転写された用紙は、用紙排出装
置３８により排紙された定着装置３９に送られる。定着
装置３９では、トナー画像を用紙に溶融定着し排出す
る。
る。コピー動作の開始が入力キー部５５の操作により指
令されると、露光部２１のハロゲンランプ２２が点灯
し、原稿台１９に載置された原稿Ｄの画像が読み取られ
る。また用紙が給紙カセット３６から感光体ドラム２０
に供給される。感光体ドラム２０には、読み取られた画
像に応じたトナー像が形成されて、形成されたトナー像
が転写分離ユニット２５により供給されてきた用紙に転
写される。トナー画像が転写された用紙は、用紙排出装
置３８により排紙された定着装置３９に送られる。定着
装置３９では、トナー画像を用紙に溶融定着し排出す
る。
【００１７】この複写動作中において、入力キー部５５
に配置された光量アップキーが所定期間内に何度も操作
されたか否かにより、光量が異常に大きいか否かがステ
ップＳ１で判断される。ステップＳ２では、何らかの故
障によりサービスマンコールがなされたか否かを判断す
る。ステップＳ３では、枚数トリガー（所定枚数毎にオ
ンするトリガー）がオンしたか否かが判断される。これ
らの判断がＹｅｓの場合にはステップＳ４に移行する。
ステップＳ４では複写動作を停止する。ステップＳ５で
は、表面電位センサ３１やトナー濃度センサ３２やフォ
トセンサ３０からの入力により、複写機がどの様な状態
にあるかの自己診断を実行する。ステップＳ６では、診
断結果により故障の有無を判定する。故障があると判定
するとステップＳ６からステップＳ７に移行する。ステ
ップＳ７では、自己修復計画を作成し修復を実行する。
に配置された光量アップキーが所定期間内に何度も操作
されたか否かにより、光量が異常に大きいか否かがステ
ップＳ１で判断される。ステップＳ２では、何らかの故
障によりサービスマンコールがなされたか否かを判断す
る。ステップＳ３では、枚数トリガー（所定枚数毎にオ
ンするトリガー）がオンしたか否かが判断される。これ
らの判断がＹｅｓの場合にはステップＳ４に移行する。
ステップＳ４では複写動作を停止する。ステップＳ５で
は、表面電位センサ３１やトナー濃度センサ３２やフォ
トセンサ３０からの入力により、複写機がどの様な状態
にあるかの自己診断を実行する。ステップＳ６では、診
断結果により故障の有無を判定する。故障があると判定
するとステップＳ６からステップＳ７に移行する。ステ
ップＳ７では、自己修復計画を作成し修復を実行する。
【００１８】この修復の際には、まず故障原因候補を導
出する。そして故障シミュレーションを行い、故障モデ
ルの選択を行う。続いて修復計画を作成する。修復計画
の作成の際には、修復目標を決定し、決定された修復目
標に対してその１つを選択して修復操作候補を導出す
る。続いて選択された修復操作候補の実行後の状態をシ
ミュレーション手法により導出する。そして、各修復モ
デルを評価し、最も多くの修復目標を満足しかつその中
で最も少ない数の副次的影響を持つ修復操作を選択す
る。このようにして選択された修復候補に対して、修復
操作を実行する。
出する。そして故障シミュレーションを行い、故障モデ
ルの選択を行う。続いて修復計画を作成する。修復計画
の作成の際には、修復目標を決定し、決定された修復目
標に対してその１つを選択して修復操作候補を導出す
る。続いて選択された修復操作候補の実行後の状態をシ
ミュレーション手法により導出する。そして、各修復モ
デルを評価し、最も多くの修復目標を満足しかつその中
で最も少ない数の副次的影響を持つ修復操作を選択す
る。このようにして選択された修復候補に対して、修復
操作を実行する。
【００１９】ステップＳ８では、その修復作業の修復結
果の状態を修復過程情報として記憶する。ステップＳ９
では、修復が終了したか否かを判断する。修復候補が複
数の場合には、ステップＳ７に戻り次の修復作業を行
う。修復が終了したと判断するとステップＳ１０に移行
する。ステップＳ１０では、修復作業が成功したか否か
を判断する。成功しなかった場合には、ステップＳ１１
に移行する。ステップＳ１１では、修復計画により実行
した制御値を故障発生時のもとの状態（通常制御時の状
態）に復元する。ステップＳ１２では、表示部５６に自
己修復による修復が失敗した旨の表示を行う。ステップ
Ｓ１３では、自己修復過程の修復結果と、修復が失敗し
た旨の情報と、ステップＳ１からステップＳ３のいずれ
の判断で修復ルーチンに移行したかを示す修復トリガー
情報（状態監視情報）とを故障データとしてホストコン
ピュータ１に送信し、処理を終了する。
果の状態を修復過程情報として記憶する。ステップＳ９
では、修復が終了したか否かを判断する。修復候補が複
数の場合には、ステップＳ７に戻り次の修復作業を行
う。修復が終了したと判断するとステップＳ１０に移行
する。ステップＳ１０では、修復作業が成功したか否か
を判断する。成功しなかった場合には、ステップＳ１１
に移行する。ステップＳ１１では、修復計画により実行
した制御値を故障発生時のもとの状態（通常制御時の状
態）に復元する。ステップＳ１２では、表示部５６に自
己修復による修復が失敗した旨の表示を行う。ステップ
Ｓ１３では、自己修復過程の修復結果と、修復が失敗し
た旨の情報と、ステップＳ１からステップＳ３のいずれ
の判断で修復ルーチンに移行したかを示す修復トリガー
情報（状態監視情報）とを故障データとしてホストコン
ピュータ１に送信し、処理を終了する。
【００２０】一方修復が成功したと判断するとステップ
Ｓ１０からステップＳ１５に移行する。ステップＳ１５
では、修復が完了した旨を表示部５６に表示する。ここ
での修復は機能保全を用いた修復であり、完全に修復し
たのではなく機能のみが修復した状態である。ステップ
Ｓ１６では、ステップＳ１２と同様の故障データをホス
トコンピュータ１に送る。ステップＳ１７では、複写動
作を再度開始する。
Ｓ１０からステップＳ１５に移行する。ステップＳ１５
では、修復が完了した旨を表示部５６に表示する。ここ
での修復は機能保全を用いた修復であり、完全に修復し
たのではなく機能のみが修復した状態である。ステップ
Ｓ１６では、ステップＳ１２と同様の故障データをホス
トコンピュータ１に送る。ステップＳ１７では、複写動
作を再度開始する。
【００２１】一方、ホストコンピュータ１では、図６の
ステップＰ１で故障データを受信したか否かを判断す
る。ステップＰ２では、出力指令がなされたか否かを判
断する。故障データを受信したと判断するとステップＰ
１からステップＰ３に移行するステップＰ３では、受信
した故障データをＲＡＭ５に記憶する。出力指令がなさ
れたと判断するとステップＰ２からステップＰ４に移行
する。ステップＰ４では、ＲＡＭ５に記憶した故障デー
タを各複写機毎に一覧表示または印刷する。サービスマ
ンは、この出力された故障データにより、複写機の状態
を把握し複写機のメンテナンスを行う。
ステップＰ１で故障データを受信したか否かを判断す
る。ステップＰ２では、出力指令がなされたか否かを判
断する。故障データを受信したと判断するとステップＰ
１からステップＰ３に移行するステップＰ３では、受信
した故障データをＲＡＭ５に記憶する。出力指令がなさ
れたと判断するとステップＰ２からステップＰ４に移行
する。ステップＰ４では、ＲＡＭ５に記憶した故障デー
タを各複写機毎に一覧表示または印刷する。サービスマ
ンは、この出力された故障データにより、複写機の状態
を把握し複写機のメンテナンスを行う。
【００２２】ここでは、遠隔地で複写機が自己修復機能
により修復したが否かが判断されるので、自己修復によ
って機能を回復している複写機か否かが容易に把握でき
る。また、サービスセンター側で故障データを見ること
よって、自己修復によって機能が回復している複写機や
故障している複写機については、その故障の発生原因も
的確に判断でき、メンテナンスの作業性を改善できる。 〔他の実施例〕複写機に代えて、ページプリンタやファ
クシミリ装置等の他の画像形成装置にも本発明を適用で
きる。
により修復したが否かが判断されるので、自己修復によ
って機能を回復している複写機か否かが容易に把握でき
る。また、サービスセンター側で故障データを見ること
よって、自己修復によって機能が回復している複写機や
故障している複写機については、その故障の発生原因も
的確に判断でき、メンテナンスの作業性を改善できる。 〔他の実施例〕複写機に代えて、ページプリンタやファ
クシミリ装置等の他の画像形成装置にも本発明を適用で
きる。
【００２３】
【発明の効果】発明１に係る画像形成装置では、修復過
程及び修復状態の判断結果が出力手段に出力されるの
で、この出力結果を見ることにより、サービスマンは的
確に故障の原因を把握でき、機能保全後に故障が発生し
た場合にも容易に装置を修復できる。このためメンテナ
ンスの作業性を改善できる。
程及び修復状態の判断結果が出力手段に出力されるの
で、この出力結果を見ることにより、サービスマンは的
確に故障の原因を把握でき、機能保全後に故障が発生し
た場合にも容易に装置を修復できる。このためメンテナ
ンスの作業性を改善できる。
【００２４】発明２に係る画像形成装置では、ホストコ
ンピュータで故障の状態が判断できるので、画像形成装
置の故障の原因を離れた場所で把握することができる。
このため、予め交換部品を用意してメンテナンスを行
え、メンテナンスの作業性をより改善できる。発明３に
係る画像形成装置では、画像形成手段が常に監視されて
いるので、故障の検出を確実に行える。
ンピュータで故障の状態が判断できるので、画像形成装
置の故障の原因を離れた場所で把握することができる。
このため、予め交換部品を用意してメンテナンスを行
え、メンテナンスの作業性をより改善できる。発明３に
係る画像形成装置では、画像形成手段が常に監視されて
いるので、故障の検出を確実に行える。
【００２５】発明４に係る画像形成装置では、ホストコ
ンピュータで故障検出時の状態が把握できるので、より
的確に故障の原因を把握でき、メンテナンスの作業性を
より改善できる。
ンピュータで故障検出時の状態が把握できるので、より
的確に故障の原因を把握でき、メンテナンスの作業性を
より改善できる。
【図１】本発明の一実施例を採用した複写機管理システ
ムのブロック図。
ムのブロック図。
【図２】ホストコンピュータの制御ブロック図。
【図３】複写機の断面模式図。
【図４】複写機の制御ブロック図。
【図５】複写機の制御フローチャート
【図６】ホストコンピュータの制御フローチャート。
１ ホストコンピュータ ２ 複写機 ３ 電話回線 ４ ＣＰＵ ５０ 主制御部 ５１ 複写機制御部 ５２ 修復実行部 ５３ 修復計画部 ５６ 表示部 ６０ 記憶部 ６１ ネットワーク制御ユニット
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 相沢 文男 大阪市中央区玉造１丁目２番28号 三田工 業株式会社内
Claims (4)
- 【請求項１】画像をシートに形成する画像形成装置であ
って、 画像形成手段と、 前記画像形成手段における故障の発生を検出する故障検
出手段と、 前記故障検出手段で検出された故障に対して修復作業を
行う修復手段と、 前記修復手段による修復過程を記憶する修復過程記憶手
段と、 前記修復手段による修復後の状態を判断する修復状態判
断手段と、 前記修復過程記憶手段の記憶内容及び前記修復状態判断
手段の判断結果を出力する出力手段と、を備えた画像形
成装置。 - 【請求項２】前記出力手段の出力結果を通信回線を介し
てホストコンピュータに通信するための通信手段をさら
に備える、請求項１記載の画像形成装置。 - 【請求項３】前記画像形成手段の状態を監視する状態監
視手段をさらに備え、前記故障検出手段は、前記状態監
視手段の監視結果によって前記画像形成手段の故障を検
出する、請求項１または２に記載の画像形成装置。 - 【請求項４】前記通信手段は、前記故障検出時の前記状
態監視手段の監視結果を前記ホストコンピュータに通信
する、請求項３に記載の画像形成装置。
Priority Applications (3)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP6297681A JPH08152822A (ja) | 1994-11-30 | 1994-11-30 | 画像形成装置 |
| US08/560,789 US5552860A (en) | 1994-11-30 | 1995-11-21 | Monitoring system in auto-restoring image reproducing system |
| EP95118780A EP0715222A1 (en) | 1994-11-30 | 1995-11-29 | Monitoring system in autorestoring image reproducing system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP6297681A JPH08152822A (ja) | 1994-11-30 | 1994-11-30 | 画像形成装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08152822A true JPH08152822A (ja) | 1996-06-11 |
Family
ID=17849772
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP6297681A Pending JPH08152822A (ja) | 1994-11-30 | 1994-11-30 | 画像形成装置 |
Country Status (3)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US5552860A (ja) |
| EP (1) | EP0715222A1 (ja) |
| JP (1) | JPH08152822A (ja) |
Families Citing this family (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US5974552A (en) * | 1995-12-29 | 1999-10-26 | Samsung Electronics Co., Ltd. | Method and apparatus for executing a scheduled operation after wake up from power off state |
| US6021285A (en) * | 1998-05-22 | 2000-02-01 | Xerox Corporation | Sensorless quality control apparatus used upon malfunction of a quality control sensor and method therefor |
| JP4382310B2 (ja) * | 2001-08-17 | 2009-12-09 | 株式会社リコー | 画像形成装置及びその制御方法 |
| JP2003063101A (ja) * | 2001-08-27 | 2003-03-05 | Matsushita Graphic Communication Systems Inc | 複合機、これに接続される端末装置及びこれらを備えたネットワークシステム |
| US9002543B2 (en) | 2012-12-20 | 2015-04-07 | Honeywell International Inc. | Situation aftermath management system and method |
Family Cites Families (10)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5994765A (ja) * | 1982-11-22 | 1984-05-31 | Fuji Xerox Co Ltd | 自己診断自動処理機能を有する多機能複写機 |
| JP2534392B2 (ja) * | 1990-09-21 | 1996-09-11 | 三田工業株式会社 | 画像形成装置のための自己診断および自己修復システム |
| JP2534387B2 (ja) * | 1990-09-21 | 1996-09-11 | 三田工業株式会社 | 画像形成装置のための自己診断システム |
| JPH04130484A (ja) * | 1990-09-21 | 1992-05-01 | Mita Ind Co Ltd | 画像形成装置のための自己診断および自己修復システム |
| JP2907614B2 (ja) * | 1991-12-19 | 1999-06-21 | 三田工業株式会社 | 機能冗長系を有する画像形成装置 |
| JP2505082B2 (ja) * | 1991-12-19 | 1996-06-05 | 哲男 冨山 | 機能冗長系を備えた機械システム |
| JPH06124012A (ja) * | 1992-10-12 | 1994-05-06 | Mita Ind Co Ltd | 自己修復機能を有する画像形成装置 |
| JPH06214820A (ja) * | 1992-11-24 | 1994-08-05 | Xerox Corp | 遠隔診断のための会話形診断データ伝送システム |
| JPH07104802A (ja) * | 1993-10-08 | 1995-04-21 | Mita Ind Co Ltd | 自己修復機能を有する装置、および装置の自己修復方法 |
| JPH07261476A (ja) * | 1994-03-18 | 1995-10-13 | Mita Ind Co Ltd | 機能表現を利用した自己修復型画像形成装置 |
-
1994
- 1994-11-30 JP JP6297681A patent/JPH08152822A/ja active Pending
-
1995
- 1995-11-21 US US08/560,789 patent/US5552860A/en not_active Expired - Lifetime
- 1995-11-29 EP EP95118780A patent/EP0715222A1/en not_active Withdrawn
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP0715222A1 (en) | 1996-06-05 |
| US5552860A (en) | 1996-09-03 |
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