JPH08102796A - 端末と監視装置との通信方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】この発明は、所定のセキュリティを保持した状
態で、公衆電話回線の通信費を軽減することができる端
末と監視装置との通信方法の提供を目的とする。 【構成】この発明は、端末と監視装置とを公衆電話回線
で通信可能に接続した端末と監視装置との通信方法であ
って、端末は、所定のタイミングで監視装置に対して発
呼し、所定時間発呼しても監視装置と接続されないとき
は発呼を中止し、監視装置は、所定のタイミングの着呼
を確認したとき、交信の要・不要を判定して、交信不要
のときは発呼を放置する。または、端末と監視装置との
間でパスワードを設定し、回線が接続されたときパスワ
ードを判断して、正しいパスワードを確認したとき交信
を実行し、不正なパスワードを確認したとき回線を切
る。または、監視装置は、端末に対して所定時間発呼し
て発呼を中止し、端末は、所定時間の着呼を確認したと
き、該端末から監視装置を発呼する端末と監視装置との
通信方法であることを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、公衆電話回線を使用
して端末とこれを監視する監視装置とが通信を行なうと
きの通信方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、金融機関の店舗に設置される各
種の自動取引機と、これらの状態を監視および制御する
監視装置は、公衆電話回線を利用して遠隔地から監視を
行なっている。また、デパートやスーパー等の大型店舗
でも、ＰＳＯ端末装置、クレジット認証端末装置等の取
引処理装置に対して遠隔地から公衆電話回線を介して監
視装置が監視を実行し、さらに、駅務においても、券売
機、精算機、自動改札機等の自動機に対して遠隔地から
公衆電話回線を介して監視装置が監視を実行している。

【０００３】このような端末と監視装置との通信内容
は、例えば、端末の停止、稼動、運用モードなどの状態
の通知、さらに、動作プログラム、設定データ等のファ
イルの更新処理、さらにまた、障害・復旧の通知等であ
って、電話回線は頻繁に使用される。

【０００４】上述の通信を行う通信方法としては、従
来、次にように実行していた。 1．監視装置から端末に電話をかける。 2．端末は電話を取り（回線接続）、一旦電話を切る。 3．端末から改めて監視装置に電話をかけて、先の監視
装置からの電話が間違いなく監視装置からの電話であっ
たか否かを確認する。 4．上述の確認が取れることで、監視装置とのデータの
交信を実行する。

【０００５】上述のように、１つの通知処理に対して、
電話の２度掛けを実行することで、所定のセキュリティ
を保持することができる利点があるも、しかし、前述し
たように、端末と監視装置との間には、各種の通知を頻
繁に実行しているので、その通知のたびに上述のような
電話の２度掛けを行なうと、通信費が非常に嵩む問題点
を有する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】この発明は、所定のセ
キュリティを保持した状態で、公衆電話回線の通信費を
軽減することができる端末と監視装置との通信方法の提
供を目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】この発明の請求項１記載
の発明は、端末と監視装置とを公衆電話回線で通信可能
に接続した端末と監視装置との通信方法であって、端末
は、所定のタイミングで監視装置に対して発呼し、所定
時間発呼しても監視装置と接続されないときは発呼を中
止し、監視装置は、所定のタイミングの着呼を確認した
とき、交信の要・不要を判定して、交信不要のときは発
呼を放置する端末と監視装置との通信方法であることを
特徴とする。

【０００８】この発明の請求項２記載の発明は、端末と
監視装置とを公衆電話回線で通信可能に接続した端末と
監視装置との通信方法であって、端末と監視装置との間
でパスワードを設定し、回線が接続されたときパスワー
ドを判断して、正しいパスワードを確認したとき交信を
実行し、不正なパスワードを確認したとき回線を切る端
末と監視装置との通信方法であることを特徴とする。

【０００９】この発明の請求項３記載の発明は、端末と
監視装置とを公衆電話回線で通信可能に接続した端末と
監視装置との通信方法であって、監視装置は、端末に対
して所定時間発呼して発呼を中止し、端末は、所定時間
の着呼を確認したとき、該端末から監視装置を発呼する
端末と監視装置との通信方法であることを特徴とする。

【００１０】

【作用】この発明の請求項１記載の発明の端末と監視装
置との通信方法は、端末が所定のタイミング、すなわ
ち、定期的に監視装置を所定時間発呼し、監視装置は定
期的な着呼を確認し、さらに、交信の要・不要を判定し
て交信要のときは回線を接続し、交信不要のときは発呼
を放置する。したがって、端末が定期的に監視装置に電
話掛けることと、監視装置が交信の要・不要を判定して
回線を接続することで、所定のセキュリティが確保でき
た状態で通信度数も低減される。

【００１１】この発明の請求項２記載の発明の端末と監
視装置との通信方法は、回線が接続されたとき、受信側
が送信側のパスワードを判断して、正しいパスワードを
確認したとき交信を実行し、不正なパスワードであれば
回線を切る。したがって、パスワードの確認で所定のセ
キュリティを確保し、正しいパスワードであるとき、回
線を切ることなく、交信を継続することで、通信度数も
低減される。

【００１２】この発明の請求項３記載の発明の端末と監
視装置との通信方法は、監視装置が所定時間発呼して回
線を切り、端末が所定時間の着呼を確認すれば、送信側
が監視装置であると判断して、端末から監視装置を発呼
する。したがって、端末から監視装置を発呼することで
所定のセキュリティを確保し、端末側からのみ電話を掛
けることで、通信度数も低減される。

【００１３】

【発明の効果】上述の結果、この発明によれば、所定の
セキュリティを保持しながら、通信費を軽減することが
できる。

【００１４】

【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。図面は端末と監視装置の通信方法を示し、図１
において、銀行等に設置れさた自動預金支払い機ＡＴＭ
や自動支払い機ＣＤ、あるいは、デパート等に設置され
たＰＯＳ端末装置やクレジット認証端末装置ＣＡＴ等の
取引処理装置、さらに、駅に設置された券売機や改札機
等の複数種類の端末装置１０と、銀行、デパート、駅ご
とに設置されている端末装置１０とローカルエリアネッ
トワーク１１（以下ＬＡＮという）を介して接続された
集線装置１２…と、上述の集線装置１２…とＩＳＤＮ公
衆電話回線網１３を介して接続された監視装置（また
は、リモートメンテナンス装置）１４と、上述の監視装
置１４と、通信衛星基地１５、通信衛星１６を介して無
線で通信を行なう携帯端末装置１７とを備えている。

【００１５】前述の集線装置１２…はＬＡＮ１１を介し
て接続された端末装置１０の状態の監視および制御を行
なうことができ、また、監視装置１４も、集線装置１２
…を介して全ての端末装置１０…の状態の監視および制
御を行なうことができる。

【００１６】図２は、監視装置１４の構成を示すブロッ
ク図であり、該監視装置１４はＩＳＤＮ公衆電話回線網
１３を介して接続されている集線装置１２との通信を制
御する電話回線通信制御部２０と、端末装置１０を管理
するための情報を記憶するハードディスクやフロッピデ
ィスクなどのメモリ２１と、入力操作を行なうキーボー
ド２２と、表示を行なうＣＲＴからなる複数の表示器２
３…と、これらの表示器２３…の表示を制御する表示器
制御部２４と、プリンタ２５と、受話器２６と、各部を
制御すると共に、端末装置１０の状態の監視および制御
を行なう監視制御部２７とを備えている。

【００１７】図３は、集線装置１２の構成を示すブロッ
ク図であり、該集線装置１２は、ＩＳＤＮ公衆電話回線
網１３を介して行なう通信を制御する電話回線通信制御
部３０と、ＬＡＮ１１を介して行なう端末装置１０との
通信を制御するＬＡＮ通信制御部３１と、入力操作を行
なうキーボード３２と、表示を行なうＣＲＴのような表
示器３３と、プリンタ３４と、各部を制御すると共に、
ＬＡＮ１１を介して接続されている端末装置１０の状態
を監視および制御する集線制御部３５とを備えている。

【００１８】図４は、携帯端末装置１７の構成を示すブ
ロック図であり、該携帯端末装置１７は無線で行なう通
信を制御する無線送受信部４０と、表示を行なう表示器
４１と、入力装置を行なうキーボード４２と、各部の動
作の制御を行なう制御部４３と、監視装置１４から送信
されてきたファイル等のデータを記憶するメモリ４４と
を備えている。

【００１９】前述の監視装置１４は、各端末装置１０の
状態の監視および制御を行なう。図５に示すように、監
視装置１４のメモリ２１には、各端末装置１０…毎に過
去に発生した全ての障害の内容やメンテナンスの内容等
を登録した機歴データテーブル２１ａと、端末装置１０
に発生した障害の内容を解析する際に必要となるファイ
ル名をエラーコードに対応させて記憶した必要データテ
ーブル２１ｂと、端末装置１０に発生した障害の復旧を
行なうときにメンテナンス員が参照する保守マニュアル
の番号をエラーコードに対応させて記憶した保守マニュ
アルテーブル２１ｃと、端末装置１０の種類毎に全ての
保守マニュアルを記憶する保守マニュアル記憶エリア２
１ｄとを備えている。

【００２０】上述のように構成した監視装置１４と１つ
の端末装置１０との第１の通信方法を、図６のフローチ
ャートを参照して説明する。各端末装置１０は固有の時
間帯で定期的に、決められたフォーマットでデータを作
成している（ステップｎ１）。このデータは、例えば、
端末の運用モード、稼動状況などであり、このデータは
上述の固有の時間帯（所定のタイミングに対応）で定期
的に監視装置１４に送信する。

【００２１】端末装置１０は所定の時間がくるとＬＡＮ
１１を介してデータを集線装置１２に送り、該集線装置
１２は電話回線通信制御部３０から監視装置１４に電話
をかける（ステップｎ２）。

【００２２】上述の集線装置１２の電話処理は設定した
規定回数（所定の時間に対応）の発呼（呼出し音に対
応）を実行し、規定回数発呼しても監視装置１４が回線
を接続しないときは、通信を切る（ステップｎ３，ｎ
４）。また、規定回数の発呼内に監視装置１４が回線を
接続すると、集線装置１２は端末装置１０からのデータ
を転送する（ステップｎ５）。

【００２３】一方、監視装置１４は電話回線通信制御部
２０に着呼が有ると（ステップｓ１）、着呼のあった固
有の時間帯で端末装置１０を特定し、さらに、該端末装
置１０からのデータを受けとる必要性を判定する（ステ
ップｓ２）。

【００２４】着呼の時間帯で該当端末装置１０がないと
き（間違い電話）、または該当端末装置１４であると判
定しても、データを獲得しなくてもよいと判断したとき
は、着呼を放置して回線を接続しない。

【００２５】しかし、データの獲得の必要を判定したと
きは、電話回線通信制御部２０で電話回線を接続して、
データを受信し、このデータはメモリ２１の所定のエリ
アに記憶する（ステップｓ３，ｓ４）。

【００２６】上述のような通信方法を取ると、端末装置
１０が定期的にデータの送信を実行することで、必要な
セキュリティが得られ、また、端末装置１０側からのみ
電話を掛けるので、通信度数が軽減される。

【００２７】次に、他の第２の通信方法を、図７のフロ
ーチャートを参照して説明する。この通信方法はパスワ
ードを用いて通信する方法であって、監視装置１４と端
末装置１０との電話回線の開局時、または端末装置１０
の始業時（稼動時）にパスワードを設定する。

【００２８】すなわち、端末装置１０はパスワードとな
るランダム値を設定し、ＬＡＮ１１を介してデータを集
線装置１２に送り、該集線装置１２は電話回線通信制御
部３０から監視装置１４に電話をかける（ステップｎ１
１）。

【００２９】一方、監視装置１４の電話回線通信制御部
２０に着呼があると電話回線を接続して、端末装置１０
からのパスワードを受取り、メモリ２１の所定のエリア
に記憶する（ステップｓ１１）。その後、電話の通信時
にはこのパスワードを相互に確認する。なお、パスワー
ドは監視装置１４側で決定してもよく、また、その設定
の都度、あるいは１回または任意回数使用の都度更新し
てもよい。

【００３０】例えば、監視装置１４側で特定の端末装置
１０に対して、状態のデータが必要であると判定したと
き（ステップｓ１２）、監視装置１４は電話回線通信制
御部２０を介して、特定の端末装置１０の集線装置１２
を発呼し、さらに、集線装置１２は回線を接続して、対
応する端末装置１０に送信されたパスワードと状態通知
の要求のデータを転送する（ステップｓ１３）。同時に
端末装置１０からもパスワードのデータを監視装置１４
側に送信する（ステップｎ１２）。

【００３１】端末装置１０は監視装置１４からのパスワ
ードが正しいか否かを判定して（ステップｎ１３）、不
正であるときは、集線装置１２に不正であることを通知
して回線を切る。しかし、パスワードが正しいときは依
頼の状態を示すデータを編集してこれを監視装置１４に
送信して回線を切る（ステップｎ１４）。

【００３２】一方、監視装置１４側も端末装置１０から
受取ったパスワードが正しいか否かを判定して（ステッ
プｓ１４）、不正であるときは回線を切り、正しいとき
は端末装置１０からのデータを受取り、メモリ２１の所
定のエリアに記憶して回線を切る（ステップｓ１５）。
なお、上述の実施例では監視装置１４側から電話を掛け
ているが、端末装置１０側からも電話を掛けることがで
き、このときもパスワードを使用する。

【００３３】上述のような通信方法を取ると、パスワー
ドの確認で所定のセキュリティを確保し、正しいパスワ
ードであるとき、回線を切ることなく、交信を継続する
ことで、通信度数も低減される。

【００３４】次に、他の第３の通信方法を、図８のフロ
ーチャートを参照して説明する。この通信方法は電話を
掛ける側が設定した回数（設定時間）相手側を発呼（呼
出し音）した後、回線を切り、受けた側が掛け直す方法
である。

【００３５】予め、監視装置１４と端末装置１０との間
で、端末装置１０を特定する発呼回数（呼出し音の回
数、所定時間に対応）を設定しておく。そして、監視装
置１４側で特定の端末装置１０に対して、状態のデータ
が必要であると判定したとき、監視装置１４は電話回線
通信制御部２０を介して、特定の端末装置１０の集線装
置１２を発呼し、その発呼回数を端末装置１０を特定す
る規定回数行なった後、回線を切る（ステップｓ２１，
ｓ２２）。

【００３６】着呼の集線装置１２は発呼回数を確認する
のみで、回線の接続はせず、発呼の回数に該当する端末
装置１０があるか否かを判定し（ステップｎ２１）、対
応する端末装置１０があれば、該端末装置１０に、例え
ば、端末の状態を示すデータを編集し（ステップｎ２
２）、次いで、監視装置１４に電話を掛けるべく、端末
装置１０はＬＡＮ１１を介してデータを集線装置１２に
送り、該集線装置１２は電話回線通信制御部３０から監
視装置１４に電話を掛け（ステップｎ２３）、回線が接
続されることでデータを送信する（ステップｎ２４）。

【００３７】一方、監視装置１４は端末装置１０からの
発呼があれば、電話回線通信制御部２０で電話回線を接
続して、データを受信し、このデータはメモリ２１の所
定のエリアに記憶する（ステップｓ２３，ｓ２４）。

【００３８】上述のような通信方法を取ると、監視装置
１４からの規定回数（所定時間）の発呼に対応して、端
末装置１０が電話を掛け直すことで所定のセキュリティ
を確保し、端末側からのみ電話を掛けることで、通信度
数も低減される。

【００３９】上述の実施例は、集線装置１２に接続され
た端末装置１０と監視装置１４との通信を説明したが、
監視装置１４と携帯端末装置１７との通信時も、前述の
第１〜第３の通信方法（図６、図７、図８の通信方法）
を適用することができる。

【００４０】［通信内容の説明］各端末装置１０は、電
源がオンされて稼動状態になった時、端末を識別する号
機番号と共に、端末の現在の状態（運用モード等）を監
視装置１４に通知する。

【００４１】また、端末装置１０は状態が変化したとき
（例えば、運用モードの変更、障害の発生等）も監視装
置１４に通知する。

【００４２】また、上述の各種通知には監視装置１４か
ら各端末装置１０に通知を要求することもでき、さら
に、監視装置１４から端末装置１０に対して電源のオン
・オフ、リセット、運用モードの変更等を指示すること
もできる。

【００４３】さらに、監視装置１４は、各端末装置１０
に対して、動作プログラムや動作時の設定データ等が書
き込まれたファイルの更新処理を実行するための指示を
することができる。

【００４４】また、端末装置１０は上述のようにファイ
ルが更新されたとき、このファイルを用いてテスト運転
を行ない、その動作確認を監視装置１４に通知すること
ができる。

【００４５】端末装置１０は障害が発生したとき、これ
をエラーコードと共に、監視装置１４に通知することが
できる。また、監視装置１４は端末装置１０に必要なデ
ータを要求することができ、各データはメモリ２１の対
応するテーブルに記憶し、障害の解析や復旧に必要なフ
ァイルを作成することができる。

【００４６】端末装置１０が発生した障害を復旧させる
には、メンテナンス員を現場に派遣して行なうことがで
きる。この場合、メンテナンス員が携帯する携帯端末装
置１７を使用して、監視装置１４と情報交換を行なう。

【００４７】すなわち、監視装置１４から携帯端末装置
１７に出動要請の通知、出動可であれば、障害内容、障
害解析に必要なファイル、保守マニュアル、機歴等の必
要なデータの送信を行なう。

【００４８】なお、監視装置１４と携帯端末装置１７と
の通信は通信衛星基地１５、通信衛星１６を介して無線
通信で行ない、また、監視装置１４から送られた各デー
タは該装置１４のメモリ４４に記憶し、表示器４１に表
示することができる。勿論、携帯端末装置１７側からも
データの送信を要求することができる。

【００４９】さらに、端末装置１０が発生した障害の復
旧を、現場にいる係員により行なうことができる。この
場合、監視装置１４からのデータは集線装置１２に送信
され、送られたデータはその表示器３３に表示されるこ
とで、これを確認して係員による復旧が実行される。

【００５０】さらに、端末装置１０が発生した障害の復
旧を、利用者自身が行なうことができる。利用者は端末
装置１０の近傍にあるカメラやインタホーンにより障害
を通知すると、これらの通知の信号は集線装置１２に送
られ、該集線装置１２から監視装置１４に通知される。
したがって、復旧の指示は監視装置１４のオペレータが
行なうことになる。

【００５１】以上の各種の通知、指示は公衆電話回線網
１３を介して行なうため、これらの処理に伴う通信は前
述の第１〜第３の通信方法（図６、図７、図８の通信方
法）を適用することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 端末装置と監視装置の通信システムを示す説
明図。

【図２】 監視装置の構成を示すブロック図。

【図３】 集線装置の構成を示すブロック図。

【図４】 携帯端末装置の構成を示すブロック図。

【図５】 監視装置のメモリを示す説明図。

【図６】 第１の通信方法を示すフローチャート。

【図７】 第２の通信方法を示すフローチャート。

【図８】 第２の通信方法を示すフローチャート。

【符号の説明】

１０…端末装置 １２…集線装置 １３…公衆電話回線網 １４…監視装置 １５…通信衛星基地 １６…通信衛星 １７…携帯端末装置

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】端末と監視装置とを公衆電話回線で通信可
   能に接続した端末と監視装置との通信方法であって、端
   末は、所定のタイミングで監視装置に対して発呼し、所
   定時間発呼しても監視装置と接続されないときは発呼を
   中止し、監視装置は、所定のタイミングの着呼を確認し
   たとき、交信の要・不要を判定して、交信不要のときは
   発呼を放置する端末と監視装置との通信方法。
2. 【請求項２】端末と監視装置とを公衆電話回線で通信可
   能に接続した端末と監視装置との通信方法であって、端
   末と監視装置との間でパスワードを設定し、回線が接続
   されたときパスワードを判断して、正しいパスワードを
   確認したとき交信を実行し、不正なパスワードを確認し
   たとき回線を切る端末と監視装置との通信方法。
3. 【請求項３】端末と監視装置とを公衆電話回線で通信可
   能に接続した端末と監視装置との通信方法であって、監
   視装置は、端末に対して所定時間発呼して発呼を中止
   し、端末は、所定時間の着呼を確認したとき、該端末か
   ら監視装置を発呼する端末と監視装置との通信方法。