JP2000013503A - 交換機運用システム - Google Patents

交換機運用システム

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JP2000013503A
JP2000013503A JP10174588A JP17458898A JP2000013503A JP 2000013503 A JP2000013503 A JP 2000013503A JP 10174588 A JP10174588 A JP 10174588A JP 17458898 A JP17458898 A JP 17458898A JP 2000013503 A JP2000013503 A JP 2000013503A
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JP
Japan
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maintenance
management
exchange
attribute
management device
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JP10174588A
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English (en)
Inventor
明宏 ▲吉▼川
Akihiro Yoshikawa
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Oki Electric Industry Co Ltd
Original Assignee
Oki Electric Industry Co Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 保守運用のための管理装置を固定的に設置す
る必要が無く、保守者がどこにいても保守運用業務を行
うことが可能な交換機システムを提供する。 【解決手段】 管理装置の各々は、保守者の認識コード
及び保守運用指令を送信する手段を有し、交換機は、保
守者の認識コード及びこれに対応する管理レベル属性を
含む保守者属性を格納する手段と、管理装置から受信し
た認識コード及び格納した保守者属性に基づき管理装置
の管理レベル属性を確定する手段と、管理レベル属性を
格納する手段と、格納された管理レベル属性に基づき管
理装置からの保守運用指令を受理するか否かを判別する
手段と、該判別結果に基づいて保守運用指令を実行させ
る制御手段と、制御手段の実行結果を含むデータを送信
する手段と、を有している。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、交換機システム、
特に交換機の保守運用を行う交換機システムに関する。
【0002】
【従来の技術】従来の交換機における保守運用サービス
は、機械室もしくは遠隔地の保守センタといった、固定
的に設置された交換機の専用保守コンソールを操作する
ことにより行っていた。すなわち、保守者が専用保守コ
ンソールから保守運用コマンドを入力することによっ
て、交換機の稼動状況の確認や保守運用データの参照等
の保守運用作業を行っていた。
【0003】また、交換機端末の増減設や電話番号の変
更等は、予め交換機端末の使用場所や使用条件等に関す
るデータを作成し、それを基に保守コンソールからコマ
ンドによりデータを入力し、実際に端末のある現場で端
末の動作の確認を行うといった手順で保守運用サービス
を実現していた。更に、交換機からの障害発生や試験・
診断結果等のメッセージは、専用保守コンソールのみに
通知及び表示され、保守者がそれを確認していた。
【0004】しかしながら、上記した従来の集中保守を
行う構成においては、保守者が日常作業している事務室
と保守コンソールの場所が離れている場合には保守業務
の作業効率が悪く、また交換機の端末が設置されている
場所とデータを入力する保守コンソールの設置場所が離
れている場合には、現場での確認作業においてデータの
修正が発生した際の修正作業に手間がかかるといった問
題があった。 また、交換機からの障害発生等の通知も
保守コンソールのみでしか知ることができなかったた
め、障害等の確認や処置の作業等の対応に手間取るとい
う問題があった。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】よって本発明は、上述
した点に鑑みてなされたものであり、その目的とすると
ころは、保守運用のための専用コンソールを固定的に設
置する必要が無く、保守者がどこにいても保守運用業務
を行うことが可能な交換機システムを提供することにあ
る。
【0006】
【課題を解決するための手段】交換機とこれの保守運用
管理をなすための少なくとも1つの管理装置とを含む交
換機システムであって、交換機は、管理装置毎の管理可
能レベルを示す管理レベル属性を格納する管理レベル属
性格納手段と、格納された管理レベル属性に基づき管理
装置からの保守運用指令を受理するか否かを判別する受
理判別手段と、判別結果に基づいて保守運用指令を実行
させる制御をなす制御手段と、を有することを特徴とし
ている。
【0007】
【本発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態を図
面を参照しつつ説明する。図1は、本発明の1実施例で
ある構内交換機システムの構成を概略的に示している。
構内交換機(以下、PBXと称する)10は、収容して
いるPBX端末13の接続制御、通信状況監視、通信・
運用データの収集等を行う制御部15を有している。ま
た、PBX10は、各種データを格納する記憶装置17
を有し、制御部15は通信装置19を介してローカルエ
リアネットワーク(以下、LANと称する)22と接続
されている。
【0008】LAN22には、更に、管理装置30、ホ
ストコンピュータ33、データベース35、コンピュー
タ(PC)端末37が接続されている。管理装置30
は、中央演算処理装置(CPU)を含む制御部41、例
えばROM、RAM、又は磁気記憶装置等を含む記憶部
43、通信装置45、保守運用コマンドやデータ等を入
力するための入力装置47、及び表示装置49から構成
されている。また、管理装置30はPBX10と、例え
ば、TCP/IP等の通信プロトコルによって論理的に
接続されている。
【0009】この管理装置30は、PBX10の専用保
守コンソールとして構成されている必要は無く、例え
ば、LAN22に接続された汎用のパーソナルコンピュ
ータ(以下、PCと称する)であって、PBX10とP
C間を接続するインターフェースソフトウェア及びネッ
トワークOS上にアプリケーションの1つとして保守コ
ンソールソフトウェアがインストールされていればよ
い。
【0010】次に、この構内交換機システムの動作につ
いて詳細に説明する。まず、PBX10には管理装置に
対する保守運用サービスの許容範囲を示す管理レベル属
性が記憶装置17に予め格納されている。例えば、図2
に示すように、管理レベル属性は、管理レベルA〜Dに
対する許容又は不許容のサービスが定義されている。す
なわち、 属性A:PBXの運転状態の変更や保守運用データの読
み出し、書き込み及び管理レベル属性変更等、高度な操
作が可能。
【0011】属性B:PBXの運転状態の読み出し、保
守運用データの読み出しと書き込みが可能。 属性C:限られた範囲での保守運用データの読み出しと
書き込みが可能。 属性D:PBXに対する操作は不可能。等、である。
【0012】またPBX10には、例えば図3に示すよ
うに、保守運用を行う保守者の認識(ID)コードとこ
れに対応する管理レベルが予め記憶装置17に格納され
ている。次に、図4に示すフローチャートを参照しつ
つ、PBX10の制御部15が行う保守サービスルーチ
ンについて説明する。ここでは、管理装置30として上
述したソフトウエアを有するPC端末を用いた場合を例
に説明する。
【0013】まず、PBX10の保守運用を行う保守者
はLAN22に接続された管理装置(PC端末)30に
保守者に与えられた認識(ID)コードを入力し、PB
X10に送信する。PBX10の制御部15は入力され
たIDコードを取込み(ステップS11)、図3に示し
たIDコード/管理レベル対応表に基づいてIDコード
が有効であるか否かを判別する(ステップS12)。入
力されたIDコードが無効であれば、登録無効として登
録無効メッセージをこの管理装置30に返信する指令を
行う(ステップS13)。他方、有効であれば、この管
理装置30をそのIDコードが有する管理レベルの保守
コンソールと認識して、例えば図5に示すように、保守
コンソール登録表を記憶装置17に格納する(ステップ
S14)。更に、保守運用コマンドの入力を許容するメ
ッセージをこの管理装置30に返信する指令を行う(ス
テップS15)。
【0014】保守者によって入力許容メッセージが確認
された後、制御部15は、保守者によって入力された保
守運用サービス要求コマンドを取込み(ステップS1
6)、図2に示した管理レベル/サービス可否対応表に
基づいて、入力されたサービス要求コマンドが許容か不
許容かの判別を行う(ステップS17)。不許容の場
合、不許容のメッセージを返信する指令を行う(ステッ
プS18)。許容であればサービス要求が競合している
か否かを判別し(ステップS19)、競合している場合
は、サービス要求が競合している旨のメッセージを返信
する指令を行う(ステップS20)。サービス要求が競
合していない場合には、サービス実行ルーチンを呼び、
要求されたサービスを実行させ、実行結果をこのルーチ
ンから受け取る(ステップS21)。サービス実行ルー
チン終了後、サービス要求が正常に終了したか否かを判
別し(ステップS22)、正常に終了しなかった場合
は、実行不可メッセージを返信する指令を行う(ステッ
プS23)。正常に終了した場合は、正常終了メッセー
ジ及び実行結果を返信する指令を行い(ステップS2
4)、保守サービスルーチンの処理を終了する。
【0015】従って上述したように、本発明によれば、
LANに接続されたPBXに対して、LAN上の汎用P
Cを保守コンソールとして利用することができるため、
保守運用のための保守専用コンソールを固定して設置す
る必要は無く、保守者はLAN上のPCを用いて保守運
用サービスを受けることができ、よって保守運用業務の
効率化を実現することができる。
【0016】更に、上述した構成において、保守者がど
こにいてもPBXからのメッセージを即座に受けること
が可能な実施例について説明する。図6に示すフローチ
ャートを参照しつつ、PBX10の制御部15が実行す
る保守情報通知ルーチンについて以下に詳述する。ま
ず、保守者は、PBX10から発せられる障害発生等の
保守メッセージを受けたい管理装置(PC端末)30を
用いてIDコードをPBX10に対し送信する。PBX
10の制御部15は、送信されたIDコードを取込み
(ステップS31)、図3に示したIDコード/管理レ
ベル対応表に基づいてIDコードが有効であるか否かを
判別する(ステップS32)。入力されたIDコードが
無効であれば、登録無効として登録無効メッセージをこ
の管理装置30に返信する指令を行う(ステップS3
3)。他方、有効であれば、この管理装置30をそのI
Dコードが有する管理レベルの保守コンソールと認識し
て、例えば図7に示すように、保守コンソール登録表に
通知の要否を追加して記憶装置17に格納する(ステッ
プS34)。更に、登録完了を示すメッセージをこの管
理装置30に返信する指令を行う(ステップS35)。
【0017】次に制御部15は、障害発生や試験・診断
結果等の保守情報取込み指令を行い(ステップS3
6)、通知すべき保守情報か否かを判別する(ステップ
S37)。通知すべき保守情報の場合にはその通知レベ
ル、すなわち、取込んだ保守情報が管理レベルA〜Cの
何れに対応するレベルかを判別する(ステップS3
8)。次に、図7に示す登録情報を参照し(ステップS
39)、登録されたPC端末#K(K=1,..,N)が通知すべ
きPC端末か否か、すなわち、ステップS38で判別し
たレベル以上の管理レベル属性を有するPC端末である
か否かを判別する(ステップS40)。通知すべきPC
端末であると判別した場合には、保守情報を通知する指
令を行う(ステップS41)。以上により、保守情報通
知ルーチンの処理を終了する。
【0018】従って、本発明によれば、LANに接続さ
れたPC端末を保守コンソールとしてPBXに登録する
ことにより、このPC端末の管理レベルに応じた保守メ
ッセージをPBXからPC端末に出力することが可能で
ある。尚、上記実施例においては、保守者がPC端末か
ら交換機にIDコードを送信し、そのPC端末を保守コ
ンソールとして交換機に登録する場合を例に説明した
が、予め交換機側において、回線で接続された任意のP
C端末を保守コンソールとして登録するようにしてもよ
い。この場合においても、上記した実施例の場合と同様
に、保守者は交換機と回線で接続されたPC端末を用い
て保守運用業務を行うことが可能である。
【0019】また、上記実施例においては、構内交換機
を例に説明したが、端末装置の交換及びその保守運用を
行う他のシステム、例えば公衆交換機システム等に対し
ても本発明は適用可能である。
【0020】
【発明の効果】従って上記したように、本発明によれ
ば、回線で接続されたPC端末を交換機の保守コンソー
ルとして利用することができるため、保守運用のための
保守専用コンソールを固定して設置する必要は無く、保
守者は交換機と回線で接続されたPC端末を用いて保守
運用業務を行うことが可能となる。更に、保守者がどこ
にいても交換機からの障害等の発生や試験・診断結果等
の通知を即座に受けることが可能となり、交換機の保守
運用業務の効率化を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施例である構内交換機システムの構
成を概略的に示す図である。
【図2】本発明の実施例における、管理レベルと許容/
不許容サービスについて説明する図である。
【図3】本発明の実施例における、IDコードと管理レ
ベルとの対応について説明する図である。
【図4】PBXの制御部が行う保守サービスルーチンの
フローチャートである。
【図5】本発明の実施例における、保守コンソールの登
録について説明する図である。
【図6】PBXの制御部が行う保守情報通知ルーチンの
フローチャートである。
【図7】本発明の実施例における、保守コンソール登録
と通知の要否とについて説明する図である。
【主要部分の符号の説明】
10 交換機 13 PBX端末 15、41 制御部 17 記憶装置 19、45 通信装置 22 LAN 30 管理装置 35 データベース 37 PC端末

Claims (3)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 交換機とこれの保守運用管理をなすため
    の少なくとも1つの管理装置とを含む交換機システムで
    あって、 前記交換機は、 前記管理装置毎の管理可能レベルを示す管理レベル属性
    を格納する管理レベル属性格納手段と、 該格納された管理レベル属性に基づき前記管理装置から
    の保守運用指令を受理するか否かを判別する受理判別手
    段と、 該判別結果に基づいて前記保守運用指令を実行させる制
    御をなす制御手段と、を有することを特徴とする交換機
    システム。
  2. 【請求項2】 前記管理装置の各々は、 保守者の認識コード及び保守運用指令を送信する送信手
    段を有し、 前記交換機は、 前記保守者の認識コード及びこれに対応する管理レベル
    属性を含む保守者属性を格納する保守者属性格納手段
    と、 前記管理装置から受信した認識コード及び該格納した保
    守者属性に基づき該管理装置の管理レベル属性を確定す
    る確定手段と、 前記制御手段の実行結果を含むデータを送信する送信手
    段と、を更に有することを特徴とする請求項1記載の交
    換機システム。
  3. 【請求項3】 前記交換機は、 保守運用イベントを前記管理装置に通知する際の通知レ
    ベルを判別する通知レベル判別手段と、 該判別結果及び前記管理装置の各々の管理レベル属性に
    基づいて前記保守運用イベントを示す通知を行う通知手
    段と、を更に有することを特徴とする請求項1又は2記
    載の交換機システム。
JP10174588A 1998-06-22 1998-06-22 交換機運用システム Pending JP2000013503A (ja)

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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2012090173A (ja) * 2010-10-21 2012-05-10 Hozen Service Inc 遠隔監視通報方法および遠隔監視通報装置
CN110636482A (zh) * 2019-09-02 2019-12-31 京信通信系统(中国)有限公司 交换机维护方法、装置、交换机、终端和可读存储介质

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Effective date: 20041206

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Effective date: 20050330