JPH0765206A - 自動券売機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】自動券売機における精算作業の効率化を図ると
ともに便宜性を向上させる。 【構成】自動券売機の利用者が間違って乗車券を購入
し、この乗車券の再発行または払戻しをする際、前記乗
車券を乗車券投入口４に投入し、投入された乗車券の磁
気情報を乗車券読取部１６で読取り、読取った磁気情報
に基づいて主制御部２９は、計時部１８の情報を加えて
取扱いの可否を判定し、取扱い可の場合に乗車券の再発
行または払戻しを行うようにしたものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、利用者の操作によ
り、たとえば乗物の乗車券等の券を印刷発行する自動券
売機に関する。

【０００２】

【従来の技術】以下、自動券売機の例として交通機関の
乗車券の自動券売機を例にして説明する。近年、たとえ
ば鉄道業界においては、駅業務の省力化に伴い、利用者
の操作により乗車券を印刷発行する乗車券の自動券売機
が普及している。この種の自動券売機は、利用者が貨幣
または金銭的価値を有する金額カードを投入して行先ま
たは料金釦を選択押下することにより、自動的に乗車券
の印刷発行と必要に応じて釣銭の払出しを行うようにな
っている。

【０００３】ところが、自動券売機の利用者は、目的地
まで、または乗車区間に相当する金額の乗車券を購入す
るが、誤った料金釦を押下した場合、あるいは乗車区間
を変更したい場合などは、一旦、駅の係員に払戻しの手
続きを依頼して再購入していた。そのため、このような
精算作業を必要とするような場合、これを受けた係員へ
の負担が大きく、利用者も駅の係員を呼ばなければなら
ず便宜性が悪かった。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上記したように、誤っ
た料金釦を押下した場合、あるいは乗車区間を変更した
い場合などは、一旦、駅の係員に払戻しの手続きを依頼
して再購入していた。そのため、このような精算作業を
必要とするような場合、これを受けた係員への負担が大
きく、また、利用者の便宜性が悪いという問題があっ
た。そこで、この発明は、精算作業の効率化を図るとと
もに便宜性を向上させることのできる自動券売機を提供
することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】この発明の自動券売機
は、紙幣や硬貨等の貨幣を受入れる受入手段と、この受
入手段により受入れた貨幣の金額を判断する判断手段
と、この判断手段により判断された受入金額内の、発行
する券の金額を指定する指定手段と、この指定手段によ
る金額の券を磁気情報を付与して発行する発行手段と、
この発行手段で発行された券の磁気情報を読取る読取手
段と、この読取手段で読取った磁気情報に基づいて精算
処理を行う精算処理手段とから構成されている。

【０００６】この発明の自動券売機は、紙幣や硬貨等の
貨幣を受入れる受入手段と、この受入手段により受入れ
た貨幣の金額を判断する判断手段と、この判断手段によ
り判断された受入金額内の、発行する券の金額を指定す
る指定手段と、この指定手段による金額の券を磁気情報
を付与して発行する発行手段と、この発行手段で発行さ
れた券の磁気情報を読取る読取手段と、この読取手段で
読取った磁気情報により上記券の金額を表示する表示手
段と、この表示手段で表示された金額の一部または全部
を用いた券の再発行、または表示された金額の払戻しを
選択する選択手段と、この選択手段による選択に応じて
券の再発行、または払戻しを実行する実行手段とから構
成されている。

【０００７】この発明の自動券売機は、紙幣や硬貨等の
貨幣を受入れる受入手段と、この受入手段により受入れ
た貨幣の金額を判断する判断手段と、この判断手段によ
り判断された受入金額内の、発行する券の金額を指定す
る指定手段と、この指定手段による金額の券を磁気情報
を付与して発行する発行手段と、この発行手段で発行さ
れた券の磁気情報を読取る読取手段と、この読取手段で
読取った磁気情報により上記券の金額を表示する表示手
段と、この表示手段で表示された金額の一部または全部
を用いて再発行する券の金額を指定する再発行指定手段
と、この再発行指定手段で指定された券の金額に対する
上記表示手段に表示された金額の過不足を算出する算出
手段と、この算出手段で算出された結果が超過の場合
は、超過金額分の貨幣を放出する放出手段と、上記算出
手段で算出された結果が不足の場合は、不足金額を徴収
する徴収手段と、この徴収手段または上記放出手段の終
了後、上記再発行指定手段で指定された金額の券を磁気
情報を付与して再発行する再発行手段とから構成されて
いる。

【０００８】この発明の自動券売機は、紙幣や硬貨等の
貨幣を受入れる受入手段と、この受入手段により受入れ
た貨幣の金額を判断する判断手段と、この判断手段によ
り判断された受入金額内の、発行する券の金額を指定す
る指定手段と、この指定手段による金額の券を発行時刻
情報を含む磁気情報を付与して発行する発行手段と、こ
の発行手段で発行された券の磁気情報を読取る読取手段
と、この読取手段で読取った磁気情報に基づいて精算処
理を実行する精算処理手段と、上記読取手段で読取った
磁気情報に含まれる発行時刻情報と上記読取手段の読取
動作時の時刻との時間差を算出する算出手段と、この算
出手段で算出された時間差と予め設定された許容時間差
とを比較して上記精算処理手段の精算処理を実行するか
否かを判定する判定手段とから構成されている。

【０００９】

【作用】この発明は、誤って指定した金額の券が磁気情
報を付与して発行された際、この発行された券の磁気情
報を読取って精算処理を行うようにしたものである。こ
の発明は、誤って指定した金額の券が磁気情報を付与し
て発行された際、この発行された券の磁気情報を読取
り、読取った磁気情報により上記券の金額を表示し、表
示された金額の一部または全部を用いた券の再発行、ま
たは表示された金額の払戻しを選択し、選択に応じて券
の再発行または払戻しを実行するようにしたものであ
る。

【００１０】この発明は、誤って指定した金額の券が磁
気情報を付与して発行された際、この発行された券の磁
気情報を読取り、読取った磁気情報により上記券の金額
を表示手段に表示し、表示された金額の一部または全部
を用いて再発行する券の金額を再発行指定手段で指定
し、指定された券の金額に対する上記表示手段に表示さ
れた金額の過不足を算出し、算出結果が超過の場合は超
過金額分の貨幣を放出し、算出結果が不足の場合は不足
金額を徴収し、放出または徴収後に上記再発行指定手段
で指定された金額の券を磁気情報を付与して再発行する
ようにしたものである。

【００１１】この発明は、誤って指定した金額の券が磁
気情報を付与して発行された際、この発行された券の発
行時刻情報を含む磁気情報を読取手段で読取り、読取っ
た磁気情報に基づいて精算処理を精算処理手段で実行
し、上記読取手段で読取った磁気情報に含まれる発行時
刻情報と上記読取手段の読取動作時の時刻との時間差を
算出し、算出された時間差と予め設定された許容時間差
とを比較して上記精算処理手段の精算処理を実行するか
否かを判定するようにしたものである。

【００１２】

【実施例】以下、この発明の一実施例について図面を参
照して説明する。図２はこの発明に係る乗車券を印刷発
行して販売する乗車券自動券売機の接客面を示すもの
で、その接客面には、案内、および投入金額等を表示す
る表示部１、係員呼出釦（押釦スイッチ）２、購入を取
消す取消釦（押釦スイッチ）３、精算するための乗車券
を投入する乗車券投入口４、乗車券を精算する際の再購
入か払戻しかの選択をするＹＮ釦５、貨幣の投入金額に
基づき発売路線の区間運賃を点灯表示し、金額カード
（プリペイドカード等の金銭的価値を有するカード）Ａ
の残金額に基づき購入可能内容を点灯表示する複数の可
変表示口座釦（数字表示器内蔵形の押釦スイッチ）６、
購入枚数、小児用乗車券、割引用乗車券を指定する条件
釦（押釦スイッチ）７、金額カードＡを投入するととも
に、金額カードＡが排出されるカード投入口９、硬貨を
投入する硬貨投入口１０、紙幣を投入するとともに、紙
幣が排出される紙幣投入口１１、乗車券を発行する乗車
券発行口１２、硬貨、紙幣を排出する排出口１３、およ
び発行された乗車券、および釣銭が放出される受け皿１
４がそれぞれ設けられている。

【００１３】図１は上記したような接客面をもつ乗車券
自動券売機の構成を示すものである。すなわち、カード
投入口９はカード部２３に接続されている。カード部２
３はカード投入口９から投入された金額カードＡの磁気
記録されている残金額等を読取ったり書換えたりするも
のである。

【００１４】また、紙幣投入口１１は紙幣処理部２０に
接続されている。紙幣処理部２０は紙幣投入口１１から
挿入された紙幣を受取り鑑査したり、あるいは釣札とし
ての紙幣を紙幣投入口１１から排出するものである。ま
た、硬貨投入口１０は検銭部２４に接続され、この検銭
部２４には釣銭部２５が接続されている。これにより、
検銭部２４で鑑別された硬貨は釣銭として釣銭部２５に
貯留され、排出口１３から放出できるようになってい
る。また、乗車券発行口１２には、釣銭部２５の外に発
券機構部２６も接続されている。この発券機構部２６
は、印刷部２７とエンコード部２８とから構成されてい
る。発券機構部２６は、印刷部２７でサーマルヘッド
（図示しない）を用いて印刷された券紙がエンコード部
２８へ送られ、エンコード部２８で券紙の磁気記録部
（図示しない）に自動改札用の磁気情報が記録され、乗
車券発行口１２から受け皿１４に乗車券として放出され
るようになっている。

【００１５】また、乗車券投入口４は乗車券読取部１６
に接続されている。乗車券読取部１６は、利用者の購入
した乗車券を精算する際に、乗車券投入口４から投入さ
れた乗車券の磁気記録情報を読取るものである。

【００１６】また、計時部１８は、利用者の購入した乗
車券を時間経過によって取扱いの可否を判断する際に用
いられるもので、主制御部２９に接続されている。そし
て、上記カード部２３、紙幣処理部２０、検銭部２４、
釣銭部２５、発券機構部２６、乗車券読取部１６、およ
び表示部１、ＹＮ釦５、条件釦７、可変表示口座釦６は
全て主制御部２９によって制御されるようになってい
る。上記主制御部２９は、たとえばマイクロコンピュー
タとその周辺回路などを主体に構成されていて、乗車券
の自動券売機全体の制御を司るものである。

【００１７】次に、上記のような構成において、図３に
示すフローチャートを参照しつつ自動券売機の動作につ
いて説明する。まず、乗車券購入のため利用者は希望す
る乗車券の金額と同等またはそれを越える金額の硬貨も
しくは紙幣を硬貨投入口１０、紙幣投入口１１から投入
する。これらの投入口から硬貨あるいは紙幣が投入され
ると、検銭部２４、紙幣処理部２０は投入された硬貨、
紙幣を検出して鑑別する。鑑別されたこれらの貨幣は主
制御部２９によって合計金額を算出され、投入金額が表
示部１に表示される。また、貨幣が投入されると、可変
表示口座釦６の運賃表示は一度全て消灯した後、投入金
額によって購入可能な乗車券の口座釦のみが表示され
る。たとえば投入金額が２００円の場合には２００円で
購入可能な各区間運賃がそれぞれ表示され、投入金額が
３３０円の場合には３３０円で購入可能な区間運賃が全
て表示される。利用者は、この表示されている可変表示
口座釦６のうちから１個を選択押下する。可変表示口座
釦６が選択押下されると、主制御部２９の制御によって
その選択押下された可変表示口座釦６のみが点灯し、他
の可変表示口座釦６は消灯する。

【００１８】そして、主制御部２９は乗車券の印刷発行
および釣札、釣銭送出の動作を開始する。すなわち、券
面情報は主制御部２９において編集され、この編集され
た券面情報は印刷部２７で券紙に印刷され、この印刷さ
れた券紙はエンコード部２８へ送られる。エンコード部
２８では、券紙の裏面に形成された磁気記録部に対して
自動改札用の磁気情報、たとえば発行日付情報、発行時
刻情報、発駅情報、着駅情報、区間（運賃）情報などを
磁気的に記録し、乗車券として乗車券発行口１２から受
け皿１４に放出する。このとき、釣札がある場合には紙
幣処理部２０が動作し、紙幣が紙幣挿入口１１から放出
され、釣銭がある場合には釣銭部２５が動作し、釣銭硬
貨が排出口１３から受け皿１４へ放出される。こうして
乗車券の発行が終了すると、可変表示口座釦６は消灯
し、発売待機状態に戻る。

【００１９】また、上記貨幣の代りに、金額カードＡが
投入されると、金額カードＡの残金額によって購入可能
な乗車券の口座釦のみが表示される。たとえば残金額が
２００円の場合には２００円までの各区間運賃がそれぞ
れ表示され、残金額が３３０円の場合には３３０円で購
入可能な区間運賃が全て表示される。

【００２０】そして、利用者は、表示されている可変表
示口座釦６のうちから１個を選択押下する。可変表示口
座釦６が選択押下されると、主制御部２９の制御によっ
てその選択押下された可変表示口座釦６のみが点灯し、
他の可変表示口座釦６は消灯する。

【００２１】そして、主制御部２９は発券機構部２６を
用いて乗車券の印刷発行およびカード送出動作を開始す
る。すなわち、券面情報は主制御部２９において編集さ
れ、この編集された券面情報は印刷部２７で券紙に印刷
され、この印刷された券紙はエンコード部２８へ送られ
る。エンコード部２８では、券紙の裏面に形成された磁
気記録部に対して自動改札用の磁気情報、たとえば発行
日付情報、発行時刻情報、発駅情報、着駅情報、区間
（運賃）情報などを磁気的に記録し、乗車券として乗車
券発行口１２から受け皿１４に放出する。このとき、主
制御部２９は購入金額引去り後の残金額を表示部１で表
示する。

【００２２】また、主制御部２９の図示しない記憶部に
はカード部２３により新たな残金額が書込まれるととも
に、このカード部２３は券の発売履歴を印刷した金額カ
ードＡをカード投入口９から外部に送出する。

【００２３】すなわち、プリント部（図示しない）で日
付、時刻、発駅、利用号機番号、残金額などの発売履歴
が金額カードＡに印刷され、さらに、書込ヘッド（図示
しない）で日付、時刻、発駅、利用号機番号、残金額な
どの磁気情報が磁気記録される。その後、カード投入口
９から金額カードＡが排出される。

【００２４】こうして乗車券の発行が終了すると、可変
表示口座釦６は消灯し、発売待機状態に戻る。次に、自
動券売機から購入した乗車券が購入間違いで、再発行ま
たは払戻しを行う動作について図４〜図７に示すフロー
チャートを参照して説明する。まず、利用者は、精算の
ために間違って購入した乗車券を乗車券投入口４に投入
する。乗車券読取部１６は、投入された乗車券の磁気情
報を読取る。読取られた磁気情報に基づいて主制御部２
９は、この取扱い乗車券の判定処理を行う。

【００２５】すなわち、主制御部２９は、磁気情報にお
ける発行日、発行時刻の有効期間が取扱い範囲である
か、本実施例の精算機能を有する自動券売機設置駅と磁
気情報の発行駅が同一であるか、登録券種であるか等を
判定する。主制御部２９は、これらの判定の全ての条件
を満たした場合に「取扱い可」とし、１つでも条件が満
たされなければ「取扱い否」として返却処理を行う。

【００２６】これらは、不正な精算を防止するために行
われるもので、特に、時間において発行から例えば５分
以上経過している場合は取扱いを不可とする。通常、購
入間違いの場合、その場で再購入、あるいは払戻しが行
われることが多く、例えば２時間も経過したものは不正
精算の疑いがあり、この場合は駅の係員の判断による扱
いとする。主制御部２９は、この旨を表示部１に表示し
て精算の動作を終了する。

【００２７】取扱い可となった場合、主制御部２９は、
表示部１に精算業務を再購入とするか払戻しにするかの
選択をＹＮ釦５の「Ｙ釦」か「Ｎ釦」のどちらか１つの
押下を促す表示をする。すなわち、利用者により再購入
とする場合は「Ｙ釦」が押下され、払戻しとする場合は
「Ｎ釦」が押下される。

【００２８】「Ｙ釦」が押下された場合、どこまでの乗
車券（着駅）が必要であるか可変表示口座釦６を点灯
し、利用者によって可変表示口座釦６のうちから１個が
選択される。可変表示口座釦６が選択押下されると、主
制御部２９の制御によってその選択押下された可変表示
口座釦６のみが点灯して再購入乗車券の金額（着駅金
額）が指定され、他の可変表示口座釦６は消灯する。

【００２９】そして主制御部２９は、利用者から精算依
頼された乗車券の乗車券読取部１６で読取った磁気情報
の区数を用いてこの乗車券の金額（原券金額）を算出す
る。次に、主制御部２９は、利用者によって「Ｙ釦」が
押されていた場合に原券金額と着駅金額とを比較し、原
券金額より着駅金額が大きい場合に不足金を算出し、原
券金額より着駅金額が小さい場合に超過金を算出し、表
示部１に不足金または超過金を表示する。

【００３０】そして、主制御部２９は、不足金の場合、
利用者から同等またはそれを越える金額の硬貨もしくは
紙幣を硬貨投入口１０、紙幣投入口１１から投入される
のを確認して発券動作に移行し、超過金の場合、釣銭部
２５を動作して超過金相当の硬貨を排出口１３から受け
皿１４へ放出し、さらに紙幣も必要ならば紙幣処理部２
０を動作して必要な紙幣を紙幣排出口１１から放出して
発券動作に移行する。

【００３１】主制御部２９は、券面情報を編集し、この
編集された券面情報は印刷部２７で券紙に印刷され、こ
の印刷された券紙はエンコード部２８へ送られる。エン
コード部２８では、券紙の裏面に形成された磁気記録部
に対して自動改札用の磁気情報、たとえば発行日付情
報、発行時刻情報、発駅情報、着駅情報、区間（運賃）
情報などを磁気的に記録し、乗車券として乗車券発行口
１２から受け皿１４に放出する。

【００３２】また、利用者によって「Ｎ釦」が押されて
いた場合に主制御部２９は、原券金額、すなわち払戻し
精算金額を表示部１に表示し、釣銭部２５を動作して精
算金額相当の硬貨を排出口１３から受け皿１４にへ放出
し、紙幣も必要ならば紙幣処理部２０を動作して必要な
紙幣を紙幣排出口１１から放出する。

【００３３】以上説明したように上記実施例によれば、
乗車券の磁気情報を利用することにより、駅の係員が行
っていた精算作業を利用者が自動券売機で行うことがで
きる。この結果、駅の係員は作業を軽減できるとともに
利用者の便宜性が向上する。また、利用者は、再購入ま
たは払戻しを選択し、再購入を選択した際、精算金額を
再購入の際の金額の一部もしくは全部に用いることがで
きる。なお、上記実施例では、再購入または払戻しの選
択をＹＮ釦で設定したが、表示部に例えばタッチパネル
としての入力部を設けるようにしても良い。

【００３４】

【発明の効果】以上詳述したようにこの発明によれば、
精算作業の効率化を図るとともに便宜性を向上させるこ
とのできる自動券売機を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施例における自動券売機の全体
の構成を示すブロック図。

【図２】図１の自動券売機の接客面の構成を示す図。

【図３】乗車券の購入動作を説明するためのフローチャ
ート。

【図４】精算処理動作を説明するためのフローチャー
ト。

【図５】精算処理動作を説明するためのフローチャー
ト。

【図６】取扱い券判定処理の動作を説明するためのフロ
ーチャート。

【図７】不足金、超過金算出処理の動作を説明するため
のフローチャート。

【符号の説明】

１…表示部 ４…乗車券投入口 ５…ＹＮ釦 ６…可変表示口座釦 １２…乗車券発行口 １３…排出口 １４…受け皿 １６…乗車券読取部 １８…計時部 ２９…主制御部

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 紙幣や硬貨等の貨幣を受入れる受入手段
   と、 この受入手段により受入れた貨幣の金額を判断する判断
   手段と、 この判断手段により判断された受入金額内の、発行する
   券の金額を指定する指定手段と、 この指定手段による金額の券を磁気情報を付与して発行
   する発行手段と、 この発行手段で発行された券の磁気情報を読取る読取手
   段と、 この読取手段で読取った磁気情報に基づいて精算処理を
   行う精算処理手段と、 を具備したことを特徴とする自動券売機。
2. 【請求項２】 紙幣や硬貨等の貨幣を受入れる受入手段
   と、 この受入手段により受入れた貨幣の金額を判断する判断
   手段と、 この判断手段により判断された受入金額内の、発行する
   券の金額を指定する指定手段と、 この指定手段による金額の券を磁気情報を付与して発行
   する発行手段と、 この発行手段で発行された券の磁気情報を読取る読取手
   段と、 この読取手段で読取った磁気情報により上記券の金額を
   表示する表示手段と、 この表示手段で表示された金額の一部または全部を用い
   た券の再発行、または表示された金額の払戻しを選択す
   る選択手段と、 この選択手段による選択に応じて券の再発行、または払
   戻しを実行する実行手段と、 を具備したことを特徴とする自動券売機。
3. 【請求項３】 紙幣や硬貨等の貨幣を受入れる受入手段
   と、 この受入手段により受入れた貨幣の金額を判断する判断
   手段と、 この判断手段により判断された受入金額内の、発行する
   券の金額を指定する指定手段と、 この指定手段による金額の券を磁気情報を付与して発行
   する発行手段と、 この発行手段で発行された券の磁気情報を読取る読取手
   段と、 この読取手段で読取った磁気情報により上記券の金額を
   表示する表示手段と、 この表示手段で表示された金額の一部または全部を用い
   て再発行する券の金額を指定する再発行指定手段と、 この再発行指定手段で指定された券の金額に対する上記
   表示手段に表示された金額の過不足を算出する算出手段
   と、 この算出手段で算出された結果が超過の場合は、超過金
   額分の貨幣を放出する放出手段と、 上記算出手段で算出された結果が不足の場合は、不足金
   額を徴収する徴収手段と、 この徴収手段または上記放出手段の終了後、上記再発行
   指定手段で指定された金額の券を磁気情報を付与して再
   発行する再発行手段と、 を具備したことを特徴とする自動券売機。
4. 【請求項４】 紙幣や硬貨等の貨幣を受入れる受入手段
   と、 この受入手段により受入れた貨幣の金額を判断する判断
   手段と、 この判断手段により判断された受入金額内の、発行する
   券の金額を指定する指定手段と、 この指定手段による金額の券を発行時刻情報を含む磁気
   情報を付与して発行する発行手段と、 この発行手段で発行された券の磁気情報を読取る読取手
   段と、 この読取手段で読取った磁気情報に基づいて精算処理を
   実行する精算処理手段と、 上記読取手段で読取った磁気情報に含まれる発行時刻情
   報と上記読取手段の読取動作時の時刻との時間差を算出
   する算出手段と、 この算出手段で算出された時間差と予め設定された許容
   時間差とを比較して上記精算処理手段の精算処理を実行
   するか否かを判定する判定手段と、 を具備したことを特徴とする自動券売機。