JPH06244951A - 発呼者情報通知方式 - Google Patents
発呼者情報通知方式Info
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- JPH06244951A JPH06244951A JP2703693A JP2703693A JPH06244951A JP H06244951 A JPH06244951 A JP H06244951A JP 2703693 A JP2703693 A JP 2703693A JP 2703693 A JP2703693 A JP 2703693A JP H06244951 A JPH06244951 A JP H06244951A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 代理応答機能を具備する交換機における発呼
者情報通知方式に関し、代理応答者が発呼者に対して円
滑な応対を可能とすることを目的とする。 【構成】 代理応答機能（１０１）を具備する交換機
（１００）において、代理応答端末（３００）が代理応
答操作を実行した場合に、着信呼の発呼者（４００）の
識別情報を代理応答端末（３００）に可視または可聴形
式で通知し、所定時間が経過した後に、または代理応答
端末（３００）で代理応答通話の開始要求操作が実行さ
れた際に、代理応答端末（３００）を発呼者（４００）
に代理応答接続させる発呼者情報通知手段（１０２）を
設ける様に構成する。
者情報通知方式に関し、代理応答者が発呼者に対して円
滑な応対を可能とすることを目的とする。 【構成】 代理応答機能（１０１）を具備する交換機
（１００）において、代理応答端末（３００）が代理応
答操作を実行した場合に、着信呼の発呼者（４００）の
識別情報を代理応答端末（３００）に可視または可聴形
式で通知し、所定時間が経過した後に、または代理応答
端末（３００）で代理応答通話の開始要求操作が実行さ
れた際に、代理応答端末（３００）を発呼者（４００）
に代理応答接続させる発呼者情報通知手段（１０２）を
設ける様に構成する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、代理応答機能を具備す
る交換機における発呼者情報通知方式に関する。
る交換機における発呼者情報通知方式に関する。
【０００２】交換機の具備機能の一つとして、不在の電
話端末に着信した場合に、他の電話端末から所定の代理
応答操作を実行することにより、不在の端末に代わって
着信呼に応答する代理応答機能が実用されている。
話端末に着信した場合に、他の電話端末から所定の代理
応答操作を実行することにより、不在の端末に代わって
着信呼に応答する代理応答機能が実用されている。
【０００３】また端末の利用者が離席する際に、無線呼
出装置〔一名ポケットベル〕を携帯し、無線呼出装置に
着信した場合に、最寄りの電話端末から所定の応答操作
を実行することにより、無線呼出装置への発呼者に応答
する無線呼出機能も実用されている。
出装置〔一名ポケットベル〕を携帯し、無線呼出装置に
着信した場合に、最寄りの電話端末から所定の応答操作
を実行することにより、無線呼出装置への発呼者に応答
する無線呼出機能も実用されている。
【０００４】本発明においては、後者の無線呼出機能
も、着信端末〔無線呼出装置〕以外の電話端末から発呼
者に応答することから、代理応答機能と総称する。
も、着信端末〔無線呼出装置〕以外の電話端末から発呼
者に応答することから、代理応答機能と総称する。
【０００５】
【従来の技術】図５は従来ある構内交換機の一例を示す
図であり、図６は図５における代理応答処理の一例を示
す図である。
図であり、図６は図５における代理応答処理の一例を示
す図である。
【０００６】図５に示される構内交換機（１）は、内線
（２）〔個々の内線を（２1 ）、（２2 ）、……と称す
る、以下同様〕の他に、無線呼出装置（ＰＢ）（３）を
収容している。
（２）〔個々の内線を（２1 ）、（２2 ）、……と称す
る、以下同様〕の他に、無線呼出装置（ＰＢ）（３）を
収容している。
【０００７】構内交換機（１）は、ネットワーク（Ｎ
Ｗ）（１１）、中央制御装置（ＣＣ）（１５）、主記憶
装置（ＭＭ）（１６）および各内線（２）を収容する加
入者回路（ＳＬＣ）（１２）の他に、無線呼出装置（Ｐ
Ｂ）（３）に呼出信号を送出する接続装置（ＣＯＮ）
（１３）も具備している。
Ｗ）（１１）、中央制御装置（ＣＣ）（１５）、主記憶
装置（ＭＭ）（１６）および各内線（２）を収容する加
入者回路（ＳＬＣ）（１２）の他に、無線呼出装置（Ｐ
Ｂ）（３）に呼出信号を送出する接続装置（ＣＯＮ）
（１３）も具備している。
【０００８】また中央制御装置（ＣＣ）（１５）は、代
理応答部（１５１）を具備している。また主記憶装置
（ＭＭ）（１６）内には、構内交換機（１）の構成に関
する交換機データ（ＳＹＤ）（１６１）と、構内交換機
（１）内に設定される呼の状態に関する呼制御データ
（ＯＦＤ）（１６２）とが設けられている。
理応答部（１５１）を具備している。また主記憶装置
（ＭＭ）（１６）内には、構内交換機（１）の構成に関
する交換機データ（ＳＹＤ）（１６１）と、構内交換機
（１）内に設定される呼の状態に関する呼制御データ
（ＯＦＤ）（１６２）とが設けられている。
【０００９】図５および図６において、内線（２1 ）か
ら内線（２2 ）に着信し、構内交換機（１）から内線
（２2 ）に呼出信号が送出されたが、内線（２2 ）が不
在であった場合に、他の内線（２3 ）が代理応答の為に
発呼し、代理応答用の特殊番号と、着信内線（２2 ）の
電話番号（ＤＮ2 ）とをダイヤルしたとする。
ら内線（２2 ）に着信し、構内交換機（１）から内線
（２2 ）に呼出信号が送出されたが、内線（２2 ）が不
在であった場合に、他の内線（２3 ）が代理応答の為に
発呼し、代理応答用の特殊番号と、着信内線（２2 ）の
電話番号（ＤＮ2 ）とをダイヤルしたとする。
【００１０】構内交換機（１）においては、中央制御装
置（ＣＣ）（１５）が内線（２3 ）の発呼を検出し、続
いて内線（２3 ）から送出される番号を受信・解析し、
代理応答用の特殊番号と識別すると、代理応答部（１５
１）を起動する。
置（ＣＣ）（１５）が内線（２3 ）の発呼を検出し、続
いて内線（２3 ）から送出される番号を受信・解析し、
代理応答用の特殊番号と識別すると、代理応答部（１５
１）を起動する。
【００１１】起動された代理応答部（１５１）は、続い
て内線（２3 ）から送出される電話番号を解析し、内線
（２2 ）の電話番号（ＤＮ2 ）と識別すると〔図６ステ
ップＳ６１〕、内線（２2 ）の状態を解析し、内線（２
2 ）が着信中と識別すると〔ステップＳ６２〕、ネット
ワーク（ＮＷ）（１１）を制御し、加入者回路（ＳＬ
Ｃ）（１２1 ）と（１２3 ）とを接続する通話路を設定
し、内線（２3 ）を発呼内線（２1 ）に代理応答させる
と共に〔ステップＳ６３〕、着信内線（２2 ）の呼出し
を停止する。
て内線（２3 ）から送出される電話番号を解析し、内線
（２2 ）の電話番号（ＤＮ2 ）と識別すると〔図６ステ
ップＳ６１〕、内線（２2 ）の状態を解析し、内線（２
2 ）が着信中と識別すると〔ステップＳ６２〕、ネット
ワーク（ＮＷ）（１１）を制御し、加入者回路（ＳＬ
Ｃ）（１２1 ）と（１２3 ）とを接続する通話路を設定
し、内線（２3 ）を発呼内線（２1 ）に代理応答させる
と共に〔ステップＳ６３〕、着信内線（２2 ）の呼出し
を停止する。
【００１２】なお内線（２2 ）の状態を解析した結果、
内線（２2 ）が着信中と識別されなかった場合には〔ス
テップＳ６２〕、ネットワーク（ＮＷ）（１１）を制御
して内線（２3 ）を図示されぬ信号音発生装置に接続
し、信号音発生装置が発生する誤り音を内線（２3 ）に
返送し、代理応答操作の誤りを通知する〔ステップＳ６
４〕。
内線（２2 ）が着信中と識別されなかった場合には〔ス
テップＳ６２〕、ネットワーク（ＮＷ）（１１）を制御
して内線（２3 ）を図示されぬ信号音発生装置に接続
し、信号音発生装置が発生する誤り音を内線（２3 ）に
返送し、代理応答操作の誤りを通知する〔ステップＳ６
４〕。
【００１３】次に、内線（２1 ）から無線呼出装置（Ｐ
Ｂ）（３）に着信し、接続装置（ＣＯＮ）（１３）から
無線呼出装置（ＰＢ）（３）に呼出信号が送出される
と、無線呼出装置（ＰＢ）（３）が携帯者に着信を可聴
または可視表示する。
Ｂ）（３）に着信し、接続装置（ＣＯＮ）（１３）から
無線呼出装置（ＰＢ）（３）に呼出信号が送出される
と、無線呼出装置（ＰＢ）（３）が携帯者に着信を可聴
または可視表示する。
【００１４】無線呼出装置（ＰＢ）（３）の着信表示に
気付いた携帯者が、最寄りの内線（２）〔例えば内線
（２3 ）〕から発呼し、代理応答用の特殊番号と、無線
呼出装置（ＰＢ）（３）の電話番号（ＤＮ3 ）とをダイ
ヤルすると、構内交換機（１）は、内線（２2 ）への着
信に対する代理応答と同様の過程で、内線（２3 ）を発
呼内線（２1 ）に対して代理応答させる。
気付いた携帯者が、最寄りの内線（２）〔例えば内線
（２3 ）〕から発呼し、代理応答用の特殊番号と、無線
呼出装置（ＰＢ）（３）の電話番号（ＤＮ3 ）とをダイ
ヤルすると、構内交換機（１）は、内線（２2 ）への着
信に対する代理応答と同様の過程で、内線（２3 ）を発
呼内線（２1 ）に対して代理応答させる。
【００１５】
【発明が解決しようとする課題】以上の説明から明らか
な如く、従来ある構内交換機（１）においては、内線
（２3 ）が所定の代理応答操作を実行すると、直ちに内
線（２3 ）を発呼内線（２ 1 ）に対して代理応答させ、
内線（２1 ）と（２3 ）との間に通話路を設定させる
為、内線（２3 ）は発呼内線（２1 ）が誰であるか不明
の儘で応答することとなり、円滑な応対が出来ぬ問題が
あった。
な如く、従来ある構内交換機（１）においては、内線
（２3 ）が所定の代理応答操作を実行すると、直ちに内
線（２3 ）を発呼内線（２ 1 ）に対して代理応答させ、
内線（２1 ）と（２3 ）との間に通話路を設定させる
為、内線（２3 ）は発呼内線（２1 ）が誰であるか不明
の儘で応答することとなり、円滑な応対が出来ぬ問題が
あった。
【００１６】本発明は、代理応答者が発呼者に対して円
滑な応対を可能とすることを目的とする。
滑な応対を可能とすることを目的とする。
【００１７】
【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理を示
す図である。図１において、１００は本発明の対象とな
る交換機、１０１は交換機（１００）が具備する代理応
答機能、２００は着信端末、３００は着信端末（２０
０）への着信呼に代理応答を行う代理応答端末、４００
は着信端末（２００）に対する発呼者である。
す図である。図１において、１００は本発明の対象とな
る交換機、１０１は交換機（１００）が具備する代理応
答機能、２００は着信端末、３００は着信端末（２０
０）への着信呼に代理応答を行う代理応答端末、４００
は着信端末（２００）に対する発呼者である。
【００１８】１０２は、本発明により交換機（１００）
に設けられた発呼者情報通知手段である。
に設けられた発呼者情報通知手段である。
【００１９】
【作用】発呼者情報通知手段（１０２）は、代理応答端
末（３００）が代理応答操作を実行した場合に、着信端
末（２００）への着信呼の発呼者（４００）の識別情報
を代理応答端末（３００）に通知した後、代理応答端末
（３００）を発呼者（４００）に代理応答接続させる。
末（３００）が代理応答操作を実行した場合に、着信端
末（２００）への着信呼の発呼者（４００）の識別情報
を代理応答端末（３００）に通知した後、代理応答端末
（３００）を発呼者（４００）に代理応答接続させる。
【００２０】なお発呼者情報通知手段（１０２）は、発
呼者（４００）の識別情報を代理応答端末（３００）に
通知し始めてから、予め定められた時間が経過した後、
代理応答端末（３００）を発呼者（４００）に代理応答
接続させることが考慮される。
呼者（４００）の識別情報を代理応答端末（３００）に
通知し始めてから、予め定められた時間が経過した後、
代理応答端末（３００）を発呼者（４００）に代理応答
接続させることが考慮される。
【００２１】また発呼者情報通知手段（１０２）は、発
呼者（４００）の識別情報を代理応答端末（３００）に
通知し始めた後、代理応答端末（３００）において代理
応答通話の開始を要求する操作が実行された場合に、代
理応答端末（３００）を発呼者（４００）に代理応答接
続させることが考慮される。
呼者（４００）の識別情報を代理応答端末（３００）に
通知し始めた後、代理応答端末（３００）において代理
応答通話の開始を要求する操作が実行された場合に、代
理応答端末（３００）を発呼者（４００）に代理応答接
続させることが考慮される。
【００２２】また発呼者情報通知手段（１０２）は、発
呼者（４００）の識別情報を、代理応答端末（３００）
の具備する可視表示手段に表示させることが考慮され
る。更に発呼者情報通知手段（１０２）は、発呼者（４
００）の識別情報を音声メッセージで代理応答端末（３
００）に通知することが考慮される。
呼者（４００）の識別情報を、代理応答端末（３００）
の具備する可視表示手段に表示させることが考慮され
る。更に発呼者情報通知手段（１０２）は、発呼者（４
００）の識別情報を音声メッセージで代理応答端末（３
００）に通知することが考慮される。
【００２３】従って、代理応答者は発呼者と代理応答通
話を開始するに先立ち、発呼者が誰であるかを認識する
ことが可能となり、円滑な応対が可能となり、当該交換
機の利便性が向上する。
話を開始するに先立ち、発呼者が誰であるかを認識する
ことが可能となり、円滑な応対が可能となり、当該交換
機の利便性が向上する。
【００２４】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図面により説明す
る。図２は本発明の一実施例による構内交換機を示す図
であり、図３は図２における多機能電話機の一例を示す
図であり、図４は図２における代理応答処理の一例を示
す図である。なお、全図を通じて同一符号は同一対象物
を示す。
る。図２は本発明の一実施例による構内交換機を示す図
であり、図３は図２における多機能電話機の一例を示す
図であり、図４は図２における代理応答処理の一例を示
す図である。なお、全図を通じて同一符号は同一対象物
を示す。
【００２５】図２においては、図１における交換機（１
００）として構内交換機（１）が示され、また図１にお
ける着信端末（２００）として内線（２2 ）および無線
呼出装置（ＰＢ）（３）が示され、また図１における代
理応答端末（３００）として多機能電話機（ＫＴ）
（４）が示され、また図１おける発呼者（４００）とし
て内線（２1 ）が示されている。
００）として構内交換機（１）が示され、また図１にお
ける着信端末（２００）として内線（２2 ）および無線
呼出装置（ＰＢ）（３）が示され、また図１における代
理応答端末（３００）として多機能電話機（ＫＴ）
（４）が示され、また図１おける発呼者（４００）とし
て内線（２1 ）が示されている。
【００２６】構内交換機（１）は、図５におけると概ね
同様に、ネットワーク（ＮＷ）（１１）、中央制御装置
（ＣＣ）（１５）、主記憶装置（ＭＭ）（１６）、加入
者回路（ＳＬＣ）（１２）および接続装置（ＣＯＮ）
（１３）を具備する他に、多機能電話機（ＫＴ）（４）
を収容する多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）も
具備している。
同様に、ネットワーク（ＮＷ）（１１）、中央制御装置
（ＣＣ）（１５）、主記憶装置（ＭＭ）（１６）、加入
者回路（ＳＬＣ）（１２）および接続装置（ＣＯＮ）
（１３）を具備する他に、多機能電話機（ＫＴ）（４）
を収容する多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）も
具備している。
【００２７】中央制御装置（ＣＣ）（１５）内には、図
１における代理応答機能（１０１）として代理応答部
（１５１）が設けられ、また図１における発呼者情報通
知手段（１０２）として発呼者情報通知部（１５２）が
設けられている。
１における代理応答機能（１０１）として代理応答部
（１５１）が設けられ、また図１における発呼者情報通
知手段（１０２）として発呼者情報通知部（１５２）が
設けられている。
【００２８】また多機能電話機（ＫＴ）（４）は、図３
に示される如き構成を有し、構内交換機（１）から伝達
される情報を可視表示するディスプレイ（４３）を具備
している。
に示される如き構成を有し、構内交換機（１）から伝達
される情報を可視表示するディスプレイ（４３）を具備
している。
【００２９】図２乃至図４において、内線（２1 ）から
内線（２2 ）に着信し、構内交換機（１）から内線（２
2 ）に呼出信号が送出されたが、内線（２2 ）が不在で
あった場合に、多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者が
代理応答の為に発呼し、代理応答用の特殊番号と、着信
内線（２2 ）の電話番号（ＤＮ2 ）とをダイヤルしたと
する。
内線（２2 ）に着信し、構内交換機（１）から内線（２
2 ）に呼出信号が送出されたが、内線（２2 ）が不在で
あった場合に、多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者が
代理応答の為に発呼し、代理応答用の特殊番号と、着信
内線（２2 ）の電話番号（ＤＮ2 ）とをダイヤルしたと
する。
【００３０】構内交換機（１）においては、中央制御装
置（ＣＣ）（１５）が多機能電話機（ＫＴ）（４）の発
呼を多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）を介して
検出し、続いて多機能電話機（ＫＴ）（４）から送出さ
れる番号を多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）を
介して受信・解析し、代理応答用の特殊番号と識別する
と、代理応答部（１５１）を起動する。
置（ＣＣ）（１５）が多機能電話機（ＫＴ）（４）の発
呼を多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）を介して
検出し、続いて多機能電話機（ＫＴ）（４）から送出さ
れる番号を多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）を
介して受信・解析し、代理応答用の特殊番号と識別する
と、代理応答部（１５１）を起動する。
【００３１】起動された代理応答部（１５１）は、続い
て多機能電話機（ＫＴ）（４）から送出される電話番号
を多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）を介して受
信・解析し、内線（２2 ）の電話番号（ＤＮ2 ）と識別
すると〔図４ステップＳ４１〕、内線（２2 ）の状態を
解析し、内線（２2 ）が着信中と識別すると〔ステップ
Ｓ４２〕、主記憶装置（ＭＭ）（１６）内の呼制御デー
タ（ＯＦＤ）（１６２）に保持されている発呼内線（２
1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を抽出し、ディスプレイ（４
３）への表示情報として多機能電話機制御回路（ＫＬ
Ｃ）（１４）を介して多機能電話機（ＫＴ）（４）に転
送させた後、図示されぬタイマを起動する。
て多機能電話機（ＫＴ）（４）から送出される電話番号
を多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）を介して受
信・解析し、内線（２2 ）の電話番号（ＤＮ2 ）と識別
すると〔図４ステップＳ４１〕、内線（２2 ）の状態を
解析し、内線（２2 ）が着信中と識別すると〔ステップ
Ｓ４２〕、主記憶装置（ＭＭ）（１６）内の呼制御デー
タ（ＯＦＤ）（１６２）に保持されている発呼内線（２
1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を抽出し、ディスプレイ（４
３）への表示情報として多機能電話機制御回路（ＫＬ
Ｃ）（１４）を介して多機能電話機（ＫＴ）（４）に転
送させた後、図示されぬタイマを起動する。
【００３２】多機能電話機（ＫＴ）（４）は、多機能電
話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）から転送される電話番
号（ＤＮ1 ）を、ディスプレイ（４３）に可視表示する
〔ステップＳ４３〕。
話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）から転送される電話番
号（ＤＮ1 ）を、ディスプレイ（４３）に可視表示する
〔ステップＳ４３〕。
【００３３】多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者は、
ディスプレイ（４３）に可視表示される電話番号（ＤＮ
1 ）を参照し、内線（２2 ）への着信呼の発信内線（２
1 ）が誰であるかを認識する。
ディスプレイ（４３）に可視表示される電話番号（ＤＮ
1 ）を参照し、内線（２2 ）への着信呼の発信内線（２
1 ）が誰であるかを認識する。
【００３４】一方構内交換機（１）においては、発呼者
情報通知部（１５２）の起動したタイマが、電話番号
（ＤＮ1 ）を転送した後の経過時間を計測し、所定時間
〔例えば一秒乃至二秒間〕が経過したことを検出すると
〔ステップＳ４４〕、ネットワーク（ＮＷ）（１１）を
制御し、加入者回路（ＳＬＣ）（１２1 ）と多機能電話
機制御回路（ＫＬＣ）（１４）とを接続する通話路を設
定し、多機能電話機（ＫＴ）（４）を発呼内線（２1 ）
に代理応答させると共に〔ステップＳ４５〕、着信内線
（２2 ）の呼出しを停止する。
情報通知部（１５２）の起動したタイマが、電話番号
（ＤＮ1 ）を転送した後の経過時間を計測し、所定時間
〔例えば一秒乃至二秒間〕が経過したことを検出すると
〔ステップＳ４４〕、ネットワーク（ＮＷ）（１１）を
制御し、加入者回路（ＳＬＣ）（１２1 ）と多機能電話
機制御回路（ＫＬＣ）（１４）とを接続する通話路を設
定し、多機能電話機（ＫＴ）（４）を発呼内線（２1 ）
に代理応答させると共に〔ステップＳ４５〕、着信内線
（２2 ）の呼出しを停止する。
【００３５】多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者は、
予め認識済の発呼内線（２1 ）に対し、適切な応対を開
始する。なお内線（２2 ）の状態を解析した結果、内線
（２2 ）が着信中と識別されなかった場合には〔ステッ
プＳ４２〕、ネットワーク（ＮＷ）（１１）を制御して
多機能電話機（ＫＴ）（４）を図示されぬ信号音発生装
置に接続し、信号音発生装置が発生する誤り音を多機能
電話機（ＫＴ）（４）に返送し、代理応答操作の誤りを
多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者に通知する〔ステ
ップＳ６４〕。
予め認識済の発呼内線（２1 ）に対し、適切な応対を開
始する。なお内線（２2 ）の状態を解析した結果、内線
（２2 ）が着信中と識別されなかった場合には〔ステッ
プＳ４２〕、ネットワーク（ＮＷ）（１１）を制御して
多機能電話機（ＫＴ）（４）を図示されぬ信号音発生装
置に接続し、信号音発生装置が発生する誤り音を多機能
電話機（ＫＴ）（４）に返送し、代理応答操作の誤りを
多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者に通知する〔ステ
ップＳ６４〕。
【００３６】次に、内線（２1 ）から無線呼出装置（Ｐ
Ｂ）（３）に着信し、接続装置（ＣＯＮ）（１３）から
無線呼出装置（ＰＢ）（３）に呼出信号が送出される
と、無線呼出装置（ＰＢ）（３）が携帯者に着信を可聴
または可視表示する。
Ｂ）（３）に着信し、接続装置（ＣＯＮ）（１３）から
無線呼出装置（ＰＢ）（３）に呼出信号が送出される
と、無線呼出装置（ＰＢ）（３）が携帯者に着信を可聴
または可視表示する。
【００３７】無線呼出装置（ＰＢ）（３）の着信表示に
気付いた携帯者が、最寄りの内線（２）〔例えば多機能
電話機（ＫＴ）（４）〕から発呼し、代理応答用の特殊
番号と、無線呼出装置（ＰＢ）（３）の電話番号（ＤＮ
3 ）とをダイヤルすると、構内交換機（１）は、内線
（２2 ）への着信に対する代理応答と同様の過程で、発
呼内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を多機能電話機
（ＫＴ）（４）に表示させた後、多機能電話機（ＫＴ）
（４）を発呼内線（２1 ）に対して代理応答させる。
気付いた携帯者が、最寄りの内線（２）〔例えば多機能
電話機（ＫＴ）（４）〕から発呼し、代理応答用の特殊
番号と、無線呼出装置（ＰＢ）（３）の電話番号（ＤＮ
3 ）とをダイヤルすると、構内交換機（１）は、内線
（２2 ）への着信に対する代理応答と同様の過程で、発
呼内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を多機能電話機
（ＫＴ）（４）に表示させた後、多機能電話機（ＫＴ）
（４）を発呼内線（２1 ）に対して代理応答させる。
【００３８】以上の説明から明らかな如く、本実施例に
よれば、多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者が所定の
代理応答操作を実行すると、多機能電話機（ＫＴ）
（４）を発呼内線（２1 ）に対して代理応答させるに先
立ち、発呼内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を多機能
電話機（ＫＴ）（４）のディスプレイ（４３）に可視表
示させ、所定時間経過した後に、発呼内線（２1 ）と多
機能電話機（ＫＴ）（４）との間に通話路を設定させて
代理応答可能とする為、多機能電話機（ＫＴ）（４）の
利用者は、発呼内線（２1 ）が誰であるかを認識した上
で代理応答することとなり、円滑な応対が可能となる。
よれば、多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者が所定の
代理応答操作を実行すると、多機能電話機（ＫＴ）
（４）を発呼内線（２1 ）に対して代理応答させるに先
立ち、発呼内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を多機能
電話機（ＫＴ）（４）のディスプレイ（４３）に可視表
示させ、所定時間経過した後に、発呼内線（２1 ）と多
機能電話機（ＫＴ）（４）との間に通話路を設定させて
代理応答可能とする為、多機能電話機（ＫＴ）（４）の
利用者は、発呼内線（２1 ）が誰であるかを認識した上
で代理応答することとなり、円滑な応対が可能となる。
【００３９】なお、図２乃至図４はあく迄本発明の一実
施例に過ぎず、例えば発呼者情報通知部（１５２）は、
多機能電話機（ＫＴ）（４）に発呼内線（２1 ）の電話
番号（ＤＮ1 ）を所定時間可視表示した後、発呼内線
（２1 ）に代理応答させるものに限定されることは無
く、発信内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を確認した
多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者が、多機能電話機
（ＫＴ）（４）に設けられている代理応答通話の開始を
要求する通話開始キー（ＴＫ）（４５）を操作した場合
に、多機能電話機（ＫＴ）（４）を発呼内線（２1 ）に
代理応答させる、或いは所定時間経過と通話開始キー
（ＴＫ）（４５）の操作とを併用する等、他に幾多の変
形が考慮されるが、何れの場合にも本発明の効果は変わ
らない。また発呼者情報通知部（１５２）は、発呼内線
（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を多機能電話機（ＫＴ）
（４）のディスプレイ（４３）に可視表示させるものに
限定されることは無く、図示されぬ音声応答装置から発
呼内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ 1 ）を通知する音声メ
ッセージを送出させ、ネットワーク（ＮＷ）（１１）お
よび多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）を介して
多機能電話機（ＫＴ）（４）に返送させ、利用者に聴取
させることにより、多機能電話機（ＫＴ）（４）の代わ
りに一般の内線（２3 ）を使用可能とする等、他に幾多
の変形が考慮されるが、何れの場合にも本発明の効果は
変わらない。また多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者
は代理応答操作として代理応答用の特殊番号をダイヤル
するものに限定されることは無く、多機能電話機（Ｋ
Ｔ）（４）に設けられた代理応答キー（ＰＵ）（４４）
を操作する等、他に幾多の変形が考慮されるが、何れの
場合にも本発明の効果は変わらない。また多機能電話機
（ＫＴ）（４）の利用者が実行する代理応答操作は、代
理応答用の特殊番号をダイヤルした後、着信内線
（２2 ）の電話番号（ＤＮ2 ）をダイヤルするものに限
定されることは無く、多機能電話機（ＫＴ）（４）が着
信内線（２2 ）と代理応答群を構成している場合には、
代理応答用の特殊番号をダイヤルするのみ、或いは代理
応答キー（ＰＵ）（４４）を操作するのみで、内線（２
2 ）に対する着信呼を対象として発呼者情報通知部（１
５２）を起動する等、他に幾多の変形が考慮されるが、
何れの場合にも本発明の効果は変わらない。また発呼者
情報通知部（１５２）は、発呼者の識別情報として発呼
内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を通知するものに限
定されることは無く、例えば電話番号（ＤＮ1 ）を予め
登録済の氏名に翻訳して通知する等、他に幾多の変形が
考慮されるが、何れの場合にも本発明の効果は変わらな
い。更に本発明の対象となる交換機（１００）、着信端
末（２００）、代理応答端末（３００）および発呼者
（４００）は、図示される構内交換機（１）、内線（２
2）、多機能電話機（ＫＴ）（４）および内線（２1 ）
に限定されぬことは言う迄も無い。
施例に過ぎず、例えば発呼者情報通知部（１５２）は、
多機能電話機（ＫＴ）（４）に発呼内線（２1 ）の電話
番号（ＤＮ1 ）を所定時間可視表示した後、発呼内線
（２1 ）に代理応答させるものに限定されることは無
く、発信内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を確認した
多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者が、多機能電話機
（ＫＴ）（４）に設けられている代理応答通話の開始を
要求する通話開始キー（ＴＫ）（４５）を操作した場合
に、多機能電話機（ＫＴ）（４）を発呼内線（２1 ）に
代理応答させる、或いは所定時間経過と通話開始キー
（ＴＫ）（４５）の操作とを併用する等、他に幾多の変
形が考慮されるが、何れの場合にも本発明の効果は変わ
らない。また発呼者情報通知部（１５２）は、発呼内線
（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を多機能電話機（ＫＴ）
（４）のディスプレイ（４３）に可視表示させるものに
限定されることは無く、図示されぬ音声応答装置から発
呼内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ 1 ）を通知する音声メ
ッセージを送出させ、ネットワーク（ＮＷ）（１１）お
よび多機能電話機制御回路（ＫＬＣ）（１４）を介して
多機能電話機（ＫＴ）（４）に返送させ、利用者に聴取
させることにより、多機能電話機（ＫＴ）（４）の代わ
りに一般の内線（２3 ）を使用可能とする等、他に幾多
の変形が考慮されるが、何れの場合にも本発明の効果は
変わらない。また多機能電話機（ＫＴ）（４）の利用者
は代理応答操作として代理応答用の特殊番号をダイヤル
するものに限定されることは無く、多機能電話機（Ｋ
Ｔ）（４）に設けられた代理応答キー（ＰＵ）（４４）
を操作する等、他に幾多の変形が考慮されるが、何れの
場合にも本発明の効果は変わらない。また多機能電話機
（ＫＴ）（４）の利用者が実行する代理応答操作は、代
理応答用の特殊番号をダイヤルした後、着信内線
（２2 ）の電話番号（ＤＮ2 ）をダイヤルするものに限
定されることは無く、多機能電話機（ＫＴ）（４）が着
信内線（２2 ）と代理応答群を構成している場合には、
代理応答用の特殊番号をダイヤルするのみ、或いは代理
応答キー（ＰＵ）（４４）を操作するのみで、内線（２
2 ）に対する着信呼を対象として発呼者情報通知部（１
５２）を起動する等、他に幾多の変形が考慮されるが、
何れの場合にも本発明の効果は変わらない。また発呼者
情報通知部（１５２）は、発呼者の識別情報として発呼
内線（２1 ）の電話番号（ＤＮ1 ）を通知するものに限
定されることは無く、例えば電話番号（ＤＮ1 ）を予め
登録済の氏名に翻訳して通知する等、他に幾多の変形が
考慮されるが、何れの場合にも本発明の効果は変わらな
い。更に本発明の対象となる交換機（１００）、着信端
末（２００）、代理応答端末（３００）および発呼者
（４００）は、図示される構内交換機（１）、内線（２
2）、多機能電話機（ＫＴ）（４）および内線（２1 ）
に限定されぬことは言う迄も無い。
【００４０】
【発明の効果】以上、本発明によれば、前記交換機にお
いて、代理応答者は、発呼者と代理応答通話を開始する
に先立ち、発呼者が誰であるかを認識することが可能と
なり、円滑な応対が可能となり、当該交換機の利便性が
向上する。
いて、代理応答者は、発呼者と代理応答通話を開始する
に先立ち、発呼者が誰であるかを認識することが可能と
なり、円滑な応対が可能となり、当該交換機の利便性が
向上する。
【図１】 本発明の原理を示す図
【図２】 本発明の一実施例による構内交換機を示す図
【図３】 図２における多機能電話機の一例を示す図
【図４】 図２における代理応答処理の一例を示す図
【図５】 従来ある構内交換機の一例を示す図
【図６】 図５における代理応答処理の一例を示す図
１ 構内交換機 ２ 内線 ３ 無線呼出装置（ＰＢ） ４ 多機能電話機（ＫＴ） １１ ネットワーク（ＮＷ） １２ 加入者回路（ＳＬＣ） １３ 接続装置（ＣＯＮ） １４ 多機能電話機制御回路（ＫＬＣ） １５ 中央制御装置（ＣＣ） １６ 主記憶装置（ＭＭ） ４１ 数字キー ４２ 送受器 ４３ ディスプレイ ４４ 代理応答キー（ＰＵ） ４５ 通話開始キー（ＴＫ） １００ 交換機 １０１ 代理応答機能 １０２ 発呼者情報通知手段 １５１ 代理応答部 １５２ 発呼者情報通知部 １６１ 交換機データ（ＳＹＤ） １６２ 呼制御データ（ＯＦＤ） ２００ 着信端末 ３００ 代理応答端末 ４００ 発呼者
Claims (5)
- 【請求項１】 着信端末（２００）への着信呼に、前記
着信端末（２００）以外の代理応答端末（３００）から
所定の代理応答操作を実行することにより応答する代理
応答機能（１０１）を具備する交換機（１００）におい
て、 前記代理応答端末（３００）が前記代理応答操作を実行
した場合に、前記着信呼の発呼者（４００）の識別情報
を前記代理応答端末（３００）に通知した後、前記代理
応答端末（３００）を前記発呼者（４００）に代理応答
接続させる発呼者情報通知手段（１０２）を設けること
を特徴とする発呼者情報通知方式。 - 【請求項２】 前記発呼者情報通知手段（１０２）は、
前記発呼者（４００）の識別情報を前記代理応答端末
（３００）に通知し始めてから、予め定められた時間が
経過した後、前記代理応答端末（３００）を前記発呼者
（４００）に代理応答接続させることを特徴とする請求
項１記載の発呼者情報通知方式。 - 【請求項３】 前記発呼者情報通知手段（１０２）は、
前記発呼者（４００）の識別情報を前記代理応答端末
（３００）に通知し始めた後、前記代理応答端末（３０
０）において代理応答通話の開始を要求する操作が実行
された場合に、前記代理応答端末（３００）を前記発呼
者（４００）に代理応答接続させることを特徴とする請
求項１記載の発呼者情報通知方式。 - 【請求項４】 前記発呼者情報通知手段（１０２）は、
前記発呼者（４００）の識別情報を、前記代理応答端末
（３００）の具備する可視表示手段に表示させることを
特徴とする請求項１記載の発呼者情報通知方式。 - 【請求項５】 前記発呼者情報通知手段（１０２）は、
前記発呼者（４００）の識別情報を音声メッセージで、
前記代理応答端末（３００）に通知することを特徴とす
る請求項１記載の発呼者情報通知方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2703693A JPH06244951A (ja) | 1993-02-17 | 1993-02-17 | 発呼者情報通知方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2703693A JPH06244951A (ja) | 1993-02-17 | 1993-02-17 | 発呼者情報通知方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH06244951A true JPH06244951A (ja) | 1994-09-02 |
Family
ID=12209847
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2703693A Withdrawn JPH06244951A (ja) | 1993-02-17 | 1993-02-17 | 発呼者情報通知方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH06244951A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007274429A (ja) * | 2006-03-31 | 2007-10-18 | Hitachi Communication Technologies Ltd | Ｓｉｐ交換システム |
-
1993
- 1993-02-17 JP JP2703693A patent/JPH06244951A/ja not_active Withdrawn
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007274429A (ja) * | 2006-03-31 | 2007-10-18 | Hitachi Communication Technologies Ltd | Ｓｉｐ交換システム |
| US8107461B2 (en) | 2006-03-31 | 2012-01-31 | Hitachi Communication Technologies, Ltd. | SIP exchange system |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Withdrawal of application because of no request for examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20000509 |