JPH0556469A - 構内自動交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 外線分散着信の呼処理部への着信通知数と起
動される呼処理部数を減らして、制御メッセージ通信の
トラフィックと呼処理部の負荷を小さくする。 【構成】 外線分散着信時に内線グループ内の空内線１
台のみ呼処理部による着信ベル鳴動処理を行い、残りの
内線は放送形式の着信通知で内線制御部で回線ボタンの
ランプ表示だけを行い、回線ボタンが押下された場合、
ボタン番号と着信表示中を示す状態番号を呼処理部に通
知し、呼処理部はこのボタン押下を着信応答として処理
するように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、外線着信の複数の内線
へ着信させる機能を有する構内自動交換機に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より構内自動交換機はメモリ上の論
理的な回線状態と利用者によって設定される運用データ
に従って論理的な交換処理を行う呼処理部と、呼処理部
の指示に従って内線のベル鳴動等のハードウェア駆動や
フック検知等の回線監視を行う内線制御部で構成されて
いる。特に近年のマイクロプロセサ技術の発達により、
両者の制御にマイクロプロセサが使用され、後者の内線
制御部は回線増設の単位として数回線分を１モジュール
として１個のマイクロプロセサで制御し、前記呼処理部
とのプロセサ間通信により交換処理を実現している。

【０００３】図２は従来例の構内自動交換機の機能ブロ
ック構成図である。２００は構内自動交換機の主装置、
２１０，２２０は内線電話機２３０，２３１および２３
２，２３３を収容する内線制御部である。２０１は内線
の運用データを記録する運用設定管理部、２０２ないし
２０５は４台の内線電話機２３０ないし２３３の呼処理
部を行う内線呼処理部、２０６は外線の呼処理を行う外
線呼処理部である。これらの呼処理部は実行管理部２０
８で起動・実行され、各呼処理部間は実行管理部２０８
が提供するタスク間通信によりメッセージ通信をする。
２０７，２１１，２２１は、内線呼処理部２０２ないし
２０５と内線制御部２１０，２２０との間に１対１の通
信を提供する通信部である。２１２，２２２は内線呼処
理部２０２〜２０５の指示により内線電話機とのインタ
ーフェースを行う回線制御部２１３，２１４，２２３お
よび２２４を制御して制御して電話機のランプ制御を行
ったり、検知したフック情報等を前記内線呼処理部へ通
知する制御部である。また、２４０は１内線グループに
つき１台設置され外線着信の際に着信音をスピーカから
送出する局線表示器である。また、２５０は外線着信を
ランプ表示する着信表示器、２５１は外線着信に応答す
る応答ボタン、２５２は電話機と構内自動交換機との間
の回線状態を示すランプ表示とボタンが組み合わされた
回線ボタンであり、この回線ボタン２５２は内線着信表
示等に使用される。

【０００４】この様な構成の従来の構内自動交換機にお
いて以下その動作を説明すると、外線着信を着信させる
内線を選択する方法としてオペレータが着信を取り次ぐ
中継台着信方法と、構内自動交換機が着信に応答した
後、事前に録音された音声メッセージを送出して発呼者
にＤＴＭＦ信号で内線番号をダイヤルさせる自動応答方
法と、運用設定データで指定された複数の内線への同時
に着信させ、最も速く応答した内線に接続する分散着信
方式が取られている。第３の方法では着信を表示する方
法として、全ての着信内線のベルを鳴らす方法と、内線
電話機に外線着信表示ランプと外線着信応答ボタンとを
備え、内線電話機とは別途設置された局線表示器でベル
音を送出する方法が取られている。前者の場合、着信を
検知した外線呼処理部２０６から着信可能な全ての内線
呼処理部へ１対１の着信通知が送信され、内線呼処理部
では電話機が待機状態の場合回線ボタン２５２に着信表
示を行う。また、後者の着信表示方法では前記外線呼処
理部２０６から内線呼処理部を経由せずに内線制御部２
１２，２２２へ着信表示器２５０に着信表示させるため
の通知を直接送信している。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら上記従来
の構成で全ての着信内線をベル鳴動する方法では、回線
ボタンの状態を内線呼処理部で管理しているので、外線
着信中のボタン押下が着信応答か、新たな発信であるか
区別するため、外線呼処理部から着信対象の全ての内線
呼処理部へ着信通知を送信し、各内線呼処理部が管理す
る回線ボタンの状態を外線着信中に書き換えた後、内線
制御部へランプや着信ベル鳴動のための指示を行わねば
ならなかった。このため、１回の外線着信に対して着信
対象となるすべての内線呼処理部への着信通知の送信
と、それに続く内線呼処理部起動のため、主装置のプロ
セサの処理負荷が大きくなり、分散着信方式に設定され
た外線の着信が多くなると交換処理に重大な遅延が生じ
るという問題点を有していた。

【０００６】また、後者の局線表示器を使用する方法
は、着信ランプ表示のみ行えばいいので、外線処理部か
ら内線呼処理部を経由せずに着信ランプ表示のみ行えば
いいので、外線呼処理部から内線呼処理部を経由せずに
内線制御部へ放送形式の着信通知を行うことにより前記
主装置の処理負荷は小さくする事ができるが、内線グル
ープごとに局線表示器２４０が必要であり、また電話機
にも着信表示器２５０や応答ボタン２５１といった分散
着信専用のランプやボタンが必要になり、外線着信形式
の多様化への最適な対応ができないという問題点を有し
ていた。

【０００７】本発明は上記従来の問題点を解決する構内
自動交換機の提供を目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は上記目的を達成
するために内線および外線の状態管理を行う内線呼処理
部および外線呼処理部と、前記外線呼処理部の指示によ
り複数内線の状態制御を行う内線制御部と、前記内線呼
処理部と前記内線制御部との間で１対１および放送形式
の通信を行う第１通信部および第２通信部と、内線をグ
ループに分類してグループごとの着信可能外線を記憶す
る運用設定管理部とを有し、外線着信を検知した外線呼
処理部は前記運用設定管理部の設定に従って着信可能な
内線グループから待機状態の内線を１つだけ選択して前
記第１通信部を介してその内線呼処理部に１対１の着信
通知を行い、前記第２通信部を介してその他の内線には
内線制御部へ放送形式の着信通知を行い、前者は前記内
線呼処理部が前記内線制御部に着信状態設定を指示し、
後者は前記内線制御部で回線ボタンの着信ランプ表示だ
けを行い、回線ボタン押下により内線が応答した場合、
前記ボタンの番号と着信表示中を示す状態番号と着信外
線番号を前記内線呼処理部に通知し、前記内線呼処理部
はこのボタン押下を着信応答として処理する構成となっ
ている。

【０００９】

【作用】本発明は上記した構成により、外線呼処理部か
ら第１通信部を介して内線グループの中のベル鳴動が可
能な待機状態の電話機を１台選択して、その電話機だけ
をベル鳴動のために内線呼処理部を起動し、他の内線電
話機は外線呼処理部から第２通信部を介して内線制御部
へ着信通知を送信することで回線ボタンのランプ表示を
行わせるので、起動される内線呼処理部の数が減少す
る。また、前記内線制御部に着信ランプ表示をさせるた
めの着信通知を主装置の第２通信部が放送形式で内線制
御部に送信するので、外線呼処理部から前記通信部へ前
記着信通知の送信が対象内線数によらず１回だけで済む
ことになる。また、着信音は内線グループの中の電話機
が送出するため、着信音送出のための局線表示器は不要
となる。さらに、回線ボタン状態を内線制御部で管理す
るのでボタン押下時にボタン状態と着信者番号を内線呼
処理部へ通知することでベル鳴動していない内線呼処理
部でもこのボタン押下に該当する処理を行うことで、着
信表示ランプと応答ボタンを回線ボタンと兼用すること
ができる。

【００１０】

【実施例】以下に図面により本発明の実施例を説明す
る。図１は本発明の一実施例である構内自動交換機に内
線電話機を４台収容している場合のブロック図である。
１００は構内自動交換機の主装置、１１０，１２０はそ
れぞれ内線電話機１３０，１３１および１３２，１３３
を収容する内線制御部であり、いずれもそれぞれ別個の
プロセサにより処理を実行する。１０２ないし１０５は
それぞれ内線電話機１３０ないし１３３の呼処理を行う
内線呼処理部、１０６は外線の呼処理を行う外線呼処理
部である。これらの呼処理部はマルチタスク機能を実現
する実行制御１０９の１タスクとして実行され、各呼処
理部間は実行制御部１０９が提供するタスク間通信によ
り行われる。１０１は内線のグループ構成と外線着信の
可否を記録する運用設定管理部であり前記５つの呼処理
部から参照できる。第１通信部１０７は通信部１１１，
１２１との間で１対１の双方向のデータ通信を行い、前
記５つの呼処理部と内線制御部１１０，１２０との間の
プロセサ間通信を提供する。また、第２通信部１０８は
通信部１１１，１２１へ片方向の放送形式のデータ通信
を提供する。１１２，１２２は内線呼処理部１０２〜１
０５の指示により内線電話機とのインタフェースを行う
回線制御部１１５，１１６および１２５，１２６を制御
して電話機のランプ制御を行ったり、前記回線制御部が
検知したフック情報等を前記内線呼処理部へ通知する制
御部である。１１３，１１４および１２３，１２４は各
内線電話機の状態を確認し管理する端末状態管理部であ
る。また、１５０ないし１５２は他の内線や外線からの
着信をランプ表示する回線状態表示器と応答や発信のた
めの回線捕捉のために使用するボタンを組み合わせた回
線ボタンである。

【００１１】以下にこのような構成の構内自動交換機で
外線分散着信を実現する手順を示す。

【００１２】図３は前記内線電話機１３０ないし１３３
が同一内線グループに設定され、内線電話機１３０は回
線ボタン１５０を使用した通話中である場合の、外線の
着信検知から内線の着信表示開始までの各ブロック間の
通信手順を示すシーケンス図である。３００は図１の外
線呼処理部１０６に、３０１，３０２，３０３，３０４
は同じく内線呼処理部１０２，１０３，１０４，１０５
に、３０５は同じく第１通信部１０７に、３０６は同じ
く第２通信部１０８に、３０７，３０８は同じく制御部
１１２，１２２に、３０９は同じく内線電話機１３０な
いし１３３に対応する。まず、外線着信を検知した外線
呼処理部３００は運用設定管理部１０１を参照して着信
可能な内線グループの１番目の内線として登録されてい
る内線１３０の内線呼処理部３０１へ着信要求を送信す
る（３１０）。前記内線１３０は通話中なのでベル鳴動
が不可能なのでベル鳴動不可を示す着信要求応答を外線
呼処理部３００へ送信する（３１１）。前記着信要求応
答を受信した外線呼処理部３００は内線グループの２番
目に登録されている内線１３１の内線呼処理部３０２へ
着信要求を送信し（３１２）、待機状態の内線呼処理部
３０２は自己の回線ボタン１５０の状態を外線着信中に
変更し、第１通信部３０５によって内線制御部３０７へ
回線ボタン１５０の着信ランプ表示と着信音送出を行う
（３１３，３１４，３１５）。また、肯定応答を示す着
信要求応答を受信した外線呼処理部３００は内線グルー
プの内線１３１以外の内線電話機の内線番号と収容する
内線制御部の番号をパラメータとして第２通信部３０６
へ着信表示を送信する（３１６）。第２通信部３０６は
受信した着信表示内線番号から送信先内線制御部の番号
を決定し放送形式で全ての内線制御部１１０，１２０へ
送信する（３１７）。受信側の内線制御部１１０，１２
０では着信通知のパラメータの送信先内線制御部番号に
自己の番号が一致する場合、受信した着信表示を制御部
３０７，３０８へ送信する。着信表示を受信した制御部
３０７，３０８は着信表示のパラメータ内線番号と一致
する内線電話機１３０，１３２，１３３の空の回線ボタ
ンを探し着信ランプ表示を行い（３１８，３１９，３２
０）、回線ボタンの状態を外線着信中に変更し着信外線
番号を記録する。

【００１３】つぎに、図４は図３の最終状態から内線電
話機１３２が着信応答して通話状態になるまでのシーケ
ンス図である。内線電話機１３２が着信表示中の回線ボ
タンを押下すると（４００）、制御部３０８は押下され
た回線ボタンの番号と状態番号と着信中の外線番号とを
第１通信部３０５を介して内線呼処理部３０３へ通知す
る（４０１，４０２）。内線呼処理部３０３は外線呼処
理部３００へ着信応答を送信し（４０３）、着信応答確
認を受信したら（４０４）前記第１通信部を経由してラ
ンプ表示変更、ベル停止を行う（４０５，４０６，４０
７）。一方、着信応答を受信した外線呼処理部３００は
内線呼処理部３０２以外への着信を停止するため、まず
ベル鳴動を行っている内線電話機１３１の内線呼処理部
３０２へ終了通知を送信し（４０８）、内線呼処理部３
０２に着信停止を行わせる。つぎに応答した内線番号１
３３を除く内線番号と、その内線電話機を収容する内線
制御部の番号をパラメータとして含む終了通知を第２通
信部１０８により放送形式で送信し、該当する回線ボタ
ンの状態を空状態に戻す（４１２，４１３，４１４，４
１５）。

【００１４】

【発明の効果】以上のように本発明は外線分散着信時に
待機状態の内線電話機を自動選択することで呼処理部へ
の着信通知が内線グループ内の１台だけに限定され、交
換処理のために起動される内線呼処理部の数が減少し、
その他の内線に対しては外線呼処理部が着信通知や終了
通知を放送形式で内線制御部へ送信することにより、通
信トラフィックの低減と主装置のプロセサの負荷軽減が
可能になる。また、局線表示器や着信表示器、応答ボタ
ン等の分散着信専用の機器構成を排し回線ボタンで全て
の着信形式に対応することができるので、外線分散着信
の処理負荷の軽減と多様なサービスへの柔軟な対応性に
多大な効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例である構内自動交換機に内線
電話機を４台収容している場合のブロック図

【図２】従来例の構内自動交換機に内線電話機を４台収
容している場合のブロック図

【図３】本発明の一実施例の外線分散着信の場合の着信
検知から着信ベル開始までのシーケンス図

【図４】同じく外線分散着信の場合の着信応答から通話
中までのシーケンス図

【符号の説明】

１００ 構内自動交換機主装置 １０１ 運用設定管理部 １０２，１０３，１０４，１０５ 内線呼処理部 １０６ 外線呼処理部 １０７ 第１通信部 １０８ 第２通信部 １０９ 実行制御部 １１０，１２０ 内線制御部 １１１，１２１ 通信部 １１２，１２２ 制御部 １１３，１１４，１２３，１２４ 端末状態管理部 １１５，１１６，１２５，１２６ 内線制御部 １３０，１３１，１３２，１３３ 内線電話機 １５０，１５１，１５２ 回線ボタン

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 内線および外線の状態管理を行う内線呼
   処理部および外線呼処理部と、前記外線呼処理部の指示
   により複数内線の状態制御を行う内線制御部と、前記内
   線呼処理部と前記内線制御部との間で１対１および放送
   形式の通信を行う第１通信部および第２通信部と、内線
   をグループに分類してグループごとの着信可能外線を記
   憶する運用設定管理部とを有し、外線着信を検知した外
   線呼処理部は前記運用設定管理部の設定に従って着信可
   能な内線グループから待機状態の内線を１つだけ選択し
   て前記第１通信部を介してその内線呼処理部に１対１の
   着信通知を行い、前記第２通信部を介してその他の内線
   には内線制御部へ放送形式の着信通知を行い、前者は前
   記内線呼処理部が前記内線制御部に着信状態設定を指示
   し、後者は前記内線制御部で回線ボタンの着信ランプ表
   示だけを行い、回線ボタン押下により内線が応答した場
   合、前記ボタンの番号と着信表示中を示す状態番号と着
   信外線番号を前記内線呼処理部に通知し、前記内線呼処
   理部はこのボタン押下を着信応答として処理するように
   構成してなる構内自動交換機。