JPH0284854A - 匿名情報交換電話通信方法及び装置 - Google Patents

匿名情報交換電話通信方法及び装置

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JPH0284854A
JPH0284854A JP1127717A JP12771789A JPH0284854A JP H0284854 A JPH0284854 A JP H0284854A JP 1127717 A JP1127717 A JP 1127717A JP 12771789 A JP12771789 A JP 12771789A JP H0284854 A JPH0284854 A JP H0284854A
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Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 技術分野 本発明は、広告に応答する方法及び装置に関する。
背景技術 雑誌あるいは新聞には、「パーソナル」と呼ばれる他人
との交友関係形成を望む人の広告欄がある。かかる広告
においては、通常、広告主の名前、望まれる交友関係の
形態、会いたいと欲する人のタイプを記載している。そ
のような広告を読んで交友関係を形成したいと欲する他
人が互いの条件が合致したと考えれば広告主に接触する
。接触方法は郵便でなされ、通常、広告に記載されてい
るコードによって示される私書箱に郵便物が送られる。
この私書箱は、通常、雑誌社又は新聞社によって維持さ
れる。
ところが、ある人は、交友関係形成を望みながら軽蔑さ
れるのではないかという理由で、「パーソナル」を利用
しない。また、別の人は、知らない人に自分の個人的情
報を知らせることについて気が進まない。更に別な人は
、書面によるだけでは十分なコミュニケーションが不可
能であると感じて「パーソナル」欄に応じない。また、
「パーソナル」欄を利用する人にとっては広告の日から
実際の接触がなされるまでに少なくとも数日の遅れを覚
悟しなければならない。
先願の米国出願１０８３．６４５は、「パーソナル」の
利用者についての認識を変えて「パーソナル」の広告の
利用者数を増加せしめる電話システムを開示している。
この電話システムは、全ての利用者の秘密及び匿名性を
維持しかつ郵便を用いないで「パーソナル」のサービス
を提供する。
更に、上記米国出願は広告主及びこれに対する応募者と
の間の即時かつ直接の接触を可能にし、しかも、広告主
が電話によってサービス内容を変更出来るようになって
いる「パーソナル」サービスをも開示している。
上記米国出願に開示された発明は、従来の「パーソナル
」と呼ばれる広告システムにはない特徴を有するものの
、広告主と応募者との間の電話による直接接触を維持す
るが如き広いサービスを保ちつつシステムを小型にする
ニーズは依然として存在する。
発明の概要 本発明は、互いに名前を明らかにしないで電話で電話コ
ミュニケーションが出来、双方が望む限りそのようなコ
ミュニケーションを維持出来るようにした効率的な電話
システムに関する。
本発明によれば、「パーソナル」の如き広告を読んで興
味をもった者（以下呼出者と称する）が広告掲載者（以
下加入者と称する）に電話せんとして「パーソナル」欄
に掲載された電話番号をダイアルする。ダイアルされた
番号によって呼出者を中央コンピュータシステムに接続
し、音声送出記録制御装置が呼出者に対して合成スピー
チ、録音メツセージ等によって広告に記載されかつ加入
者毎の加入者番号（ＳＲＮ）を要求する。音声送出記録
制御装置は中央コンピュータシステムに接続してかつこ
れにより制御される。中央コンピュータシステムは、供
給された加入者参照番号を基にして加入者電話番号を検
索して、後述する所定の条件を確認した後に呼出者を該
加入者へ自動的に接続する。中央コンピュータシステム
だけが、加入者の身元及び加入者電話番号を知っている
。
もし、適当である場合は、呼出者及び呼出者の電話番号
をコンピュータが知るようにすることが出来る。こうし
て、両者は互いに望む限り、互いの身元を隠したままで
通信出来る。
更に、本発明による電話通信システムは、公衆電話会社
のサービス（特に、セントレックス電話サービスと呼ば
れるサービス）を用いて呼出者を加入者に接続する。該
中央コンピュータシステムが記憶している加入者情報に
よって加入者が発見出来た場合、呼出者は、電話会社の
交換機に保留され同時に加入者電話番号が協働システム
のメモリから検索される。次いで加入者は音声送出記録
制御装置により呼ばれて電話局交換機において保持され
る最後にフッキング（ｈｏｏｋ　ｆｌａｓｈｉｎｇ　）
その他の方法により協働システムは、電話会社の交換機
において呼出者と加入者との接続をせしめて、協働シス
テムを当初呼出者が占有したラインから切り離し次の呼
出しに備える。同様な手続が繰り返されて呼出者と加入
者とを接続する。かかる方法によって、全ての呼出者及
び加入者に所要のサービスを提供するために協働システ
ムにとって必要なライン数が最少に出来る。なんとなれ
ば、協働システムは同時発生し得ると予測される最大呼
出数を同時に処理するに必要なラインを必要とし、加入
者と呼出者とが話し合いたいと欲する時間について考慮
を払う必要がないからである。
呼出者が呼び出した加入者が不在のとき、又は、電話に
応答したくないとき、又は、話し中のとき、更には、協
働システム全体が加入者への即時接続をしないように構
成されているときは、協働システムが呼出者に対して加
入者に対する音声メツセージを録音することを提案する
。この場合、呼出者は加入者の応答のため身元や電話番
号の開示を要求されない。このような協働システムの特
徴は、呼出者の電話番号に対応するコールバック参照番
号（ＣＢＲＮ）をコンピュータによって呼出者に対して
与えることにより達成される。このコールバック参照番
号を用いると呼出者が残した音声メツセージが自動的に
得られる。加入者が呼出者に応答電話をなすと、上述し
た呼出者から加入者への呼出しと同様な方法で呼出者に
接続され互いにプライバシーを完全に守りながら話し合
うことが出来る。
発明の目的 よって、本発明の目的は、いわゆる「パーソナル」シス
テムの如き広告システムであって、ユーザに対して身元
の開示を必要とせずしかも多数の呼出しがあった場合で
も必要な電話回線数を最小に抑制しつつ双方の即時対話
を可能にするシステムを提供することである。
実施例 以下、本発明の実施例として「パーソナル」形の協働電
話システムを説明するが、このシステムは他の宣伝のた
めに用い得ることを理解されたい。
第１図において、本発明による守秘協働電話システム全
体を参照符１０によって示している。この守秘協働電話
システム１０は、「パーソナル」サービスの加入者と応
募者（呼出者）との間を公衆電話システム１１を介して
接続するインターリンク部を有する。加入者は、加入者
ステーション１４において電話を有し、呼出者は呼出者
ステーション１６において電話を有する。ステーション
１４の加入者及びステーション１６の呼出者は共にお互
いの身元は知らず、「パーソナル」サービスにおける電
話番号を知っているだけであり、この「パーソナル」サ
ービスを介して互いのプライバシーを守りつつ通信出来
るのであり、このシステムについて以下に述べる。
公衆電話回線１２及び公衆電話サービス１１を介してス
テーション１６の呼出者は、呼出者ボートＡにある入ト
ランクに達する。これは、「パーソナル」欄に記載され
た電話番号をダイアルすることによりなされる。同様に
ステーション１４の加入者は、加入者ボートＢにある入
トランクに達する。この人トランクは好ましくは加入者
及び「パーソナル」サービスのみが知っている第２の電
話番号によって識別される。
ボートＡ及びＢは、公衆電話会社によって提供されるデ
ィジタルスイッチ１８に接続している。
１本の線で示してはいるが、ボートＡ、　　Ｂ及びその
他の要素は、ディジタルスイッチ１８に対して複数の回
線によって接続されている。また、後述する要素も複数
の回線を介してシステムコントローラ２０に接続されて
いる。更に、図示してはいないが、例えばモデム等の公
知の要素も守秘協働システム１０の一部となっている。
ボートＣは、ディジタルスイッチ１８を音声送出録音制
御システム３２に接続する。一方、出ボートＤ３４は公
衆回線１２に接続されて呼出音スチージョン１６及び加
入者ステーション１４とディジタルスイッチ１８との間
の接続をなす。請求ターミナル３６はシステムコントロ
ーラ２０に接続され、クレジット確認ボートには、シス
テムコントローラ２０とクレジット確認装置３８とを接
続する。
ボートＡ、Ｂ、Ｃ，Ｄ及びＥは機能的に別の要素として
記載されている。しかし乍ら、周知の如く、ディジタル
スイッチ１８の如きディジタルスイッチにおける接続ボ
ートはある回線が接続されてはじめて識別出来る。よっ
て、ボートＡ、Ｂ。
Ｃ，Ｄ及びＥはディジタルスイッチ１８の一部として含
まれる要素であるとも言える。
また、音声送出録音制御装置３２は大別して２つの機能
を有している。第１の機能は加入者及び呼出者と音声に
よって協働する機能である。第２の機能は、ディジタル
スイッチ１８と協働して接続動作をなす機能である。特
に、加入者との接続に先立って、呼出者ラインをフッキ
ングして呼出者の呼をディジタルスイッチ１８において
保留し、次いで、加入者に対して接続可能であるときに
加入者ラインをフッキングしてディジタルスイッチ１８
において呼出者を加入者に接続する。
種々の動作及び要素間の接続はディジタルスイッチ１８
、システムコントローラ２０及び音声送出録音制御装置
３２によって制御される。システムコントローラ２０は
、通常のコンピュータによって形成され得る。システム
コンピュータ２０は、本発明による方法を実行すべく、
各要素へ適当なコマンドを供給する。
守秘協働システム１０に対して、加入者及び呼出者は、
例えば、タッチ・トーン形の電話機によってアクセス出
来る。また、音声認識装置その他の手段によってアクセ
スすることも当然考えられる。
本発明によるシステムの基本的サービスは、公衆電話回
線１２を介して加入者ステーション１４における加入者
及び呼出者ステーション１６における呼出を互いの秘密
を守り、身元を明らかにしないで、接続することであり
、かかる接続は双方から開始出来るのである。加入者は
、雑誌、新聞、その他のメディアに広告を掲載して日時
及び電話番号を記載する。
システム１０は、加入者の提供する情報をメモリに保持
し、システムコントローラ２０には加入者参照番号（Ｓ
ＲＮ）を与え、このＳＲＮが広告に記載される。「パー
ソナル」の広告が刊行されると、潜在的に興味を持つ人
によって読まれる。
システム１０に呼出者を接続する電話番号が広告に記載
される。
呼出者は、この広告に記載された電話番号をダイアルす
る（入力する）ことによってシステム１０にアクセスす
る。このアクセスに対してディジタルスイッチ１８を介
して音声送出録音制御装置３２が応答する。呼出者は、
課金方法の１形態としてのクレジットカード情報提供を
勧告され、次いで加入者参照番号が呼出者によってタッ
チ・トーンによりに入力される。加入者参照番号が入力
されると、システムコントローラ２０は、適切な加入者
ファイルにアクセスして蓄積情報を読み取る。音声送出
録音制御装置３２は呼出者に対して電話回線を介して加
入者による蓄積された情報を指令に基づいて供給するか
又は、加入者により予め記録されたメツセージを供給す
る。呼出者からの呼は加入者ステージβン１４又は音声
送出録音制御装置３２の音声録音部に伝達される。
呼出者からの呼出が加入者が受け入れられる時刻になさ
れた場合、音声送出録音制御装置３２は出ボート３４を
介して加入者ステーション１４を呼び出す。−旦、電話
接続がなされたならば音声送出録音制御装置３２は、加
入者へ呼出者を接続する前記加入者から確認を求めるよ
うにするのが好ましい。かかる確認は加入者の個人受け
入れコード（ＰＡＣ）又は加入者電話番号をタッチ・ト
ーン入力することによりなされる。こうして加入者ステ
ーション１４の電話の前に権限を有する者がいることが
確認され、呼出者の加入者への接続が許容される。電話
中あるいは予め申し出ない限り互いの身元及び電話番号
は互いに解らないようになっている。
呼出し通話が完了した時点において、当該呼出し通話の
通話時間情報がシステムコントローラ２０に転送され更
に課金ターミナル３６に転送される。呼出者は、こうし
て音声送出録音制御装置３２の音声送出部によって予め
得られたクレジット情報に基づいて課金される。上述し
た如く、当該クレジット情報は呼出者からのタッチ番ト
ーン入力により入力され、クレジット確認装置３８によ
り確認されシステムコントローラ２０のメモリに蓄積さ
れる。既に述べたように、他の課金方法、例えば、電話
会社による直接的な課金方法を採用することも出来る。
回線話中、無応答、不都合日時等により呼出ステーショ
ン１６から加入者ステーション１４への呼出しが出来な
かった場合、この呼出し呼は音声送出録音制御装置３２
の音声録音部に向けられる。かかる場合、呼出者が、加
入者からの呼び返し電話を望むか否かを聞かれ、もし呼
出者が折り返し電話を望む場合は音声送出録音制御装置
３２の音声送出部によってシステムコントローラ２０に
与えられるべき呼出者の電話番号を聞かれる。呼出者は
、所望の加入者に対応させて自分の電話番号をタッチ・
トーン入力する。
この入力はシステムコントローラ２０のデータベースメ
モリに蓄積される。なお、このような手順は電話会社の
提供するサービスによって不要である。呼出者に対して
呼び返し参照番号（ＣＢＲＮ）が割り当てられ呼出者に
対して音声送出・録音システム３２から通知がなされる
。次のステップにおいて、呼出者は音声送出・録音シス
テム３２によって自分のメツセージを加入者に対して残
すべきか否かについて問われる。このようなメツセージ
は音声送出録音制御装置３２によって録音され加入者に
よる聞き取りを待つ。
加入者は、何時でもシステム１０において発呼すること
が出来、呼出者からのメツセージを聞き取ったり後述す
る仕事をなすことが出来る。前述した如く、加入者が加
入者ボートＢの電話番号を呼んだときは、まず、音声送
出録音制御装置３２の音声送出部に接続される。音声送
出録音制御装置３２の音声送出部は、システムコントロ
ーラ２０の指令の下に加入者に対して加入者参照番号の
如き自分の識別番号を問い、システムコントローラ２０
のメモリ中の識別番号を検索する。−旦、識別番号が確
認されると録音されたデータ及びメツセージが加入者に
送られる。加入者は、例えば、どの呼出しに対して呼び
返しすべきか等についての指令をシステムコントローラ
２０に与える。加入者は、システムコントローラ２０及
び音声送出φ録音システム３２が与えられる呼出者に対
する呼び返し参照番号をタッチ・トーン入力する。そう
すると、呼出者の身元が解らなくても加入者ステーショ
ンが呼出者ステーションに接続される。
第２図を参照しつつ、システムコントローラ２０の音声
送出、課金及び呼出ステーション１６をシステム１０に
インターフェースするための呼出し転送に関する各要素
に対する制御プログラムについて説明する。第２図のプ
ログラムは、呼出者によってスタートせしめられる（ス
テップ４０）。
呼出者ボートＡの電話番号が入力されると接続がなされ
る。音声送出録音制御装置３２の音声送出部は、システ
ムコントローラ２０の制御の下に、ディジタルスイッチ
１８を介して呼出者に対して応答音声（あいさつ）を送
り（ステップ５２）、所定のデータを要求して確認する
（ステップ５４）。データ確認が完了すると、通信プロ
グラム５６によって呼出者は加入者と通話するかメツセ
ージを残すことが出来る。
ｉ２Ａ図において詳細に示しＦ如く、データ確認ステッ
プ５４においては、まず、クレジットカードデータを受
け入れて、別のデータベース（第１図のクレジット確認
装置３８）を検索し、クレジットカード番号を確認する
。かかるデータ確認ステップは第３図においてより詳し
く示されている。すなわち、まず、データを要求すると
（ステップ６０）、呼出者が要求されたデータを入力す
る（ステップ６２）。呼出者は、次いで、ステップ６４
において、データが正しく取り込まれたことを確認し、
ステップ６６において人力データを用いるべきことを定
める。もし、入力データが正しくなかった場合は、正し
いデータ人力を確認出来るまで所定回数に亘って繰り返
される。もし、入力データが正しく確認されないと、呼
出し呼は接続されない。データ確認がなされると次のシ
ーケンスが実行される。
第２Ａ図に戻って、クレジットカードタイプが確認され
ると（ステップ５８）クレジットカード番号が確認され
る（ステップ６８）。次いで、ステップ７０においてク
レジットカードの有効期限日が確認される。この確認は
、システムコントローラ２０の一部をなすデータベース
の更新動作によってなされる（ステップ７２）。
クレジットカードの確認をなした後、第２Ｂ図に示す守
秘通信プログラム（ステップ５６）の実行に入り、呼出
者に対して加入者参照番号を要求する。加入者参照番号
は呼出者のタッチ・トーン入力により入力されステップ
７４において確認される。この確認ステップ７４は、第
３図を参照して上述したステップと同様である。
第２Ｂ図において示すように、加入者参照番号の確認が
終了した後、システムコントローラ２０は加入者指示フ
ァイル７８にアクセスするコマンドを発する（ステップ
７６）。本発明の実施例においては、加入者指示ファイ
ルは、ステータス（ｓｔａｔｕｓ）　、稼働時間、呼出
者メツセージ期間等の種々のパラメータを含んでいる。
ステータス・パラメータの下において、加入者は、加入
者インターフェースプログラムを介してシステムに対し
て加入者参照番号を生かすべきや否やについて指示を与
える。もし、生かさないときは、呼出しは取り上げずメ
ツセージも受け付けず音声送出・録音システム３２によ
って適当な情報メツセージが呼出者に与えられる。
もし、加入者参照番号が生かされるべき場合、システム
は呼出者からの呼出し呼を、稼働時間及びメツセージ期
間パラメータに従って転送する。
稼働時間パラメータについて、加入者は呼出しを受け得
る所望の日及び時刻を予めシステムに対して入力出来る
。呼出者からのメツセージに関し、メツセージ期間パラ
メータは、口頭でのメツセージ時間を制限し、メツセー
ジの聞き取りの時間を許容範囲に収めるのである。加入
者指示ファイル７８の上述したパラメータについての情
報は、音声送出録音制御装置３２の音声送出部によって
、呼出者に供給され得る。呼出者に対する便宜のために
あるいはシステムについて全体的情報提供のために、所
望の加入者が現在応答可能や否やについてチエツクして
いる旨を呼出者に通知する。このようなチエツク行程は
ステップ８０である。もし、所望の加入者が応答可能で
あるならば、呼出し呼の転送動作の開始をなす（ステッ
プ８４）。
もし、所望の加入者が応答不能である場合は、呼出者か
らの呼は、音声録音動作モード８６の下で録音手段に接
続される。この場合、加入者からのカスタム・メツセー
ジを再生することも出来る。
カスタム・メツセージについては第６図のステップ２２
２に示されている。次いで、加入者へのメツセージのた
めに呼出者の電話番号が要求される。
本発明によれば、システム１０は、取り扱い得る呼出し
呼の数を最大にするように設計されている。通常の作動
において、システム１０は呼出者から加入者へあるいは
その逆の接続のためにほとんどの時間を費やす。こうし
て通話接続の維持のための費用を節約するためにシステ
ム１０は、ディジタルスイッチ１８として示される公衆
電話会社のセントレックスとして知られるサービスを利
用する。その結果、呼出者と加入者との間の通話接続は
電話会社のディジタルスイッチ１８によって維持される
。従って、同時に受け入れられるべき呼数は電話会社の
ローカルネットワークの容量にのみ依存し、通常は１０
０．０００回線以上である。
第４図は、呼出し呼転送動作を実行するプログラムをよ
り詳細に示している。ステップ８２において、加入者が
応答可能であることが判別されると、音声送出録音制御
装置３２は、呼出者に対して回線を保持することを要請
してフッキング（ｈ。
ｏｋ　ｒｌａｓｈｌｎｇ）をなすと呼出し呼はセントレ
ックスにおいて保持される（ステップ８８）。このセン
トレックスは、出ポートを音声送出録音制御装置３２に
接続してダイアル（ＤＴ）音を送出する。
一方、ステップ９２においてはデータベースの検索がな
され、呼出者によって供給されたＳＲＮに対応する加入
者の電話番号を抽出する。そして、ステップ９６におい
て加入者が呼び出されて加入者ラインの話中や否やを検
出する。若し、加入者ラインが話中であったならば、ス
テップ９９において加入者への接続を切断して呼出者を
呼び戻す。
加入者が話中でない場合、加入者の応答までに所定時間
を計時する（ステップ１００．１０２）。若し、該所定
時間内に応答がない場合、ステップ９９：；進み、加入
者への接続を切断して呼出者を呼び戻す。また、加入者
が着信呼に応答した場合、ステップ１０４において、加
入者に対して加入者の個人アクセスコード、電話番号、
又はＳＲＮをタッチトーン入力をするように要求し、当
該入力をステップｌＯＢにおいて評価する。この評価に
続いて音声送出録音制御装置３２は、加入者ラインをフ
ッキングして呼出者を加入者に接続せしめる（ステップ
１０８）。次いで、音声送出録音制御装置３２は、加入
者と呼出者とが接続されたことを告知する（ステップ１
１０）。加入者と呼出者との接続が一旦なされると、課
金ステップ１９０が実行され、次いで、切り離し動作が
実行される（ステップ１９２）。
データベースの更新動作ステップ１９４が実行されて呼
出者インターフェースプログラムが実行される。システ
ム１０は、ループから切り離され、電話会社の交換機は
呼出者と加入者との間の静的な接続を維持する。よって
、システム１０はラインから切り離され次の着信呼に対
して応答出来る。
呼に応答すべき加入者が応答出来ない場合、メツセージ
録音モードが実行される（第２Ｂ図ステップ８６）。か
かるメツセージ録音動作に続いて、発呼者は他の加入者
を選択出来る（ステップ１９Ｇ）。
そのような場合、再度インターフェースプログラムを実
行する。なお、この場合、データ確認部分は迂回する。
再度の加入者呼出を希望しない場合は、呼出者とのイン
ターフェースプログラム実行の前に料金計算（ステップ
１９０）をなした後、接続解除及びデータベース更新を
なす（ステップ１９２．１９４）。
第５図は、メツセージ録音モードのプログラムを示して
いる。なお、このモードにおいても匿名性の維持が可能
である。このモードは音声送出録音制御装置３２の音声
送出部から呼出者に対して加入者が応答しない故メツセ
ージを残せる旨の告知をなす（ステップ２００）。メツ
セージを残すことを望まない場合、プログラムは終了し
、呼出者は第２Ｂ図において示した如く切り離される。
一方、呼出者がメツセージを残したいと望むとステップ
２０２で判別したならば、呼出者の電話番号を要求し、
これを確認する（ステップ２０４）。呼び返し参照番号
をステップ２０６において割り当てて呼出者電話番号に
対応せしめる。更に、呼出者に関する情報が応答しなか
った加入者に対応して記憶する。
割り当てられる呼び返し参照番号を呼出者に対して告知
する（ステップ２０ｇ　）　、次いで、音声メツセージ
録音指示を終了する（ステップ２１０）。録音及び再生
動作がステップ２１２において行なわれる。
呼出者に対しては録音されたメツセージを許容出来るや
否やについて問う（ステップ２１４）。もし、録音され
たメツセージが許容出来ない場合、再度、録音・再生動
作を行なう。−旦、呼出者がこの録音・再生動作の終了
時点で受話器を下ろしたら、このメツセージ録音モード
は終了し、データベースは更新される（ステップ２１６
）。もし呼出者が匿名性を望まない場合、ステップ２１
２の録音・再生動作において呼出者の名前、電話番号等
を録音出来る。
第６図は、加入者ボートＢを経てシステム１０に達した
着信呼によって開始される加入者インターフェースプロ
グラムを示している。かかる着信呼は呼出者からの呼と
同様に音声送出録音制御装置３２の音声送出部からの挨
拶音声を受ける。そして加入者に対してタッチ・トーン
入力によって、既に宣伝された加入者参照番号又は、加
入者に対して与えられたコード、又は加入者自身の電話
番号を供給するように伝える。そして供給されたコード
を確認する（ステップ２１８）。
加入者コードの確認を終了したら、サービス選択プログ
ラム２２０において加入者に対してサービスの選択をさ
せる。第６図において示した実施例においては、サービ
スのメニューとして顧客メツセージサービス２２２．呼
出者接触サービス２２４゜メツセージ聴取サービス２２
Ｂ、指示入力サービス２２８、メツセージ統計サービス
２３Ｇを含む。選択されたサービスを実行した後切り離
し動作を行なう（ステップ２３４）、次いで、料金計算
ステップ２３６及びシステム管理ステップ２３Ｂを実行
する。こうして、システムはリセットされ加入者からの
次の発呼を待つ。
第６図において示したサービス選択プログラム２２０は
第７図にお゛いて更に詳しく示されている。
このプログラムは音声送出情報によって加入者からの指
示によるコードを受け入れるステップ２４０によって開
始される。加入者は、ステップ２４２において、選択コ
ード番号を入力して選択実行プログラム２４４を開始す
る。選択実行プログラム２４４は複数の決定ステップ２
４Ｂ＋　−２４Ｏｎからなり、第６図の実施例からも明
らかな如く、コード決定ステップは５つである。
第８図は、メツセージ統計サービスを含むプログラムを
詳細に示す。かかるプログラムはシステムデータベース
にアクセスする動作（ステップ２４８）によって始まり
、ステップ２５０において、メツセージ統計データの告
知を加入者に対して行なう。よって、加入者は、ステッ
プ２５２において、音声指示によってかかるデータの聴
取の制御を行なう。かかる手順はメツセージ統計プログ
ラムの終了する前に繰返し得る。
第９図は、顧客メツセージプログラムを詳細に示してい
る。このプログラムは発呼した加入者へのメツセージ選
択についての音声送出メツセージによって開始する（ス
テップ２５Ｂ）。こうして、加入者は、ステップ２５８
において、選択コードを入力する。これによって、選択
されたモードの告知がステップ２６０においてなされる
。もし、正しいコード選択がなされたと判別したらデー
タベースの更新をなして（ステップ２１１４）、プログ
ラムを終了する。
第１０図は、呼出者による呼を加入者へ返すためのサブ
ルーチン２２４を詳細に示す。このサブルーチンにおい
ては、先ず、加入者に対して情報入力を指示する音声送
出告知をなす。そうすると、加入者は所望の呼び返し参
照番号を人力する（ステップ２６８）。このときデータ
ベースのチエツクをなす（ステップ２７０）。加入者に
よって供給された呼び返し参照番号を有効であると判別
したら（ステップ２７２）、加入者からの呼は呼転送ル
ーチン８４“によって所望の呼出者へ転送される。
第１０Ａ図は、呼転送プログラム８４゛を詳細に示して
いる。ルーチン８４°の大部分は、第４図を参照しつつ
詳説したルーチン８４と並行して実行される。よって、
ルーチン８４°についてのステップ毎の説明はここでは
省略する。
第１１図は、加入者からの問い合せによって開始するメ
ツセージ聴取プログラム２２Ｂを詳細に示している。第
１ステツプ２７Ｂにおいては発呼加入者に対して音声督
促メツセージを送出する。音声督促メツセージは加入者
に対してシステムに記録されたメツセージを取り扱うよ
うに促す。加入者は、ステップ２７８において、選択情
報を供給する。
次いで、ステップ２８０において、メツセージ再生動作
をなす。ステップ２７８における情報選択は加入者をし
てメツセージの再生順序を選択せしめる。
第１のメツセージが再生された後、かかるメツセージを
残しておくべきか否かを問い合わさせる（ステップ２８
２）。再生されたばかりのメツセージを残しておくべき
であると判別したとき（ステップ２８４）、音声送出録
音制御装置３２がかかるメツセージを残した呼出者に接
触すべきや否やにつき加入者に問い合せる（ステップ２
８Ｂ）。一方、かかるメツセージを消去すべき場合には
、消去フラッグを立てる（ステップ２８８）。
呼出者に接触すべきや否やの問い合せをした後（ステッ
プ２９０）　、呼出者呼び出しサブルーチン２２４゛を
実行する。サブルーチン２２４゛においては加入者が第
１０及びＩＯＡ図に示したサブルーチン２２４と同様に
呼出者への接触を試みる。呼出者に接触する必要のない
場合、次のメツセージ問い合せステップ２９２を実行す
る。
呼出者への接触についての問い合せの後（ステツブ２９
０）、プログラムは、呼出者接触サブルーチン２２４°
に進む。このサブルーチン２２４°においては、加入者
をして第１０及びＩＯＡ図において示されたサブルーチ
ン２２４において示される呼出者に接触、をなさしめる
。サブルーチン２２４゛に進まない場合は、−次のメツ
セージ問い合せステップ２９２に進む。次に、ステップ
２９４において、別のメツセージを再生すべきや否やを
判別して、別のメツセージの再生が必要ない場合は、メ
ツセージ消去ステップ２９Ｂに進む。このステップ２９
Ｂにおいては、音声送出録音制御装置が、既にフラッグ
の立てられたメツセージの消去について通知する。もし
、メツセージ消去についての確認が得られたらメツセー
ジを消去してプログラムを終了する。
第１２図は、呼出を受けるべき場合に加入者が用いる指
示選択プログラムについての詳細を示す。
まず、ステップ３０２において、加入者に対して選択す
べき指令を与える。そうすると、加入者がステップ３０
４において選択コードを入力して、第７図において説明
した選択実行プログラム２４４°を開始する。こうして
、入力されたコードによって、５つの指令パラメータ３
０８，３０８，３０９．３１０及び３１２が選択され第
２Ｂ図によって説明した指令ファイル７８に供給される
。５つ以上の指令パラメータを用いることを示す指標を
用い得る故、第１２図はステップ３１３において他の選
択を許容し得ることを示している。
更に、電話交換機によって提供される呼保持及び接続の
特徴は電話応答システムにも応用できる。
【図面の簡単な説明】
第１図は、本発明による匿名情報交換電話システムを示
すブロック図、第２図は第１図に示した電話システムの
呼出者インターフェース動作を示すフローチャート、第
２Ａ及び２Ｂ図は、第２図に示された呼出者インターフ
ェース動作プログラムの一部をより詳細に示すフローチ
ャート、第３゜４及び５図は、第２．２Ａ及び２Ｂ図に
示された呼出者インターフェース動作プログラムの一部
をより詳細に示すフローチャート、第６図は第１図の電
話システムの加入者インターフェース動作を司るプログ
ラムを示すフローチャート、第７．８゜９．１０．ＩＯ
Ａ、１１及び１２図は、第６図に示したプログラムの一
部をより詳細に示すフローチャートである。 主要部分の符号の説明 １０・・・・・・守秘情報交換電話システム１２・・・
・・・公衆電話回線 １４・・・・・・加入者ステーション １６・・・・・・呼出者ステーション １８・・・・・・ディジタルスイッチ

Claims (18)

    【特許請求の範囲】
  1. （１）加入者ステーション及び呼出者ステーションを匿
    名状態にて接続する電話通信方法であって、各加入者ス
    テーションから得られる電話番号及びこれに対応する参
    照番号を含むデータをシステムコントローラ内に蓄積す
    るステップと、 前記システムコントローラ内の前記電話番号とこれに対
    応する参照番号とを刊行物に記載するステップと、 呼出者ステーションから前記システムコントローラへの
    呼を受信するステップと、 前記呼出者ステーションから前記システムコントローラ
    へ参照番号を受けるステップと、前記システムコントロ
    ーラにおいて受信した前記呼出者ステーションからの呼
    を対応する加入者ステーションへ転送するステップとか
    らなることを特徴とする方法。
  2. （２）前記加入者ステーションによってプログラムされ
    た呼出し呼転送指令を記憶するステップを含むことを特
    徴とする請求項１記載の方法。
  3. （３）対応する加入者ステーションが応答不能であると
    き、呼出者ステーションの電話番号と対応した呼び返し
    参照番号を含む呼出者からのメッセージを記録するステ
    ップを含むことを特徴とする請求項１記載の方法。
  4. （４）前記呼び返し参照番号を含む記録メッセージを加
    入者ステーションから聴取出来るようにしたステップを
    含む請求項３記載の方法。
  5. （５）前記加入者ステーションの各々は前記システムコ
    ントローラへアクセスするための電話番号を与えられ、
    前記システムコントローラを呼び出した前記加入者ステ
    ーションの各々は、前記呼び返し番号を供給することに
    よって対応する呼出者ステーションに接続されることを
    特徴とする請求項４記載の方法。
  6. （６）前記加入者ステーションが応答不能であるとき、
    前記呼出者ステーションからのメッセージを記録するス
    テップを含む請求項１記載の方法。
  7. （７）前記加入者ステーションの各々をして記録メッセ
    ージの聴取をなさしめるステップを含むことを特徴とす
    る請求項６記載の方法。
  8. （８）受信した参照番号は、加入者ステーションと呼出
    者ステーションの通信をなすに有効な番号でなければな
    らないことを特徴とする請求項１記載の方法。
  9. （９）前記参照番号は前記加入者ステーションによって
    無効とされ得ることを特徴とする請求項１記載の方法。
  10. （１０）前記呼出者に対して前記加入者が応答可能な時
    間を通知することを特徴とする請求項１記載の方法。
  11. （１１）呼出者ステーションの電話番号を含む呼出者ス
    テーションからのデータを記憶することを特徴とする請
    求項１記載の方法。
  12. （１２）呼出者ステーションを加入者ステーションにす
    るデータを呼出者ステーションから受けるステップを含
    む請求項１記載の方法。
  13. （１３）前記加入者によって、前記加入者参照番号を無
    効に出来ることを特徴とする請求項１記載の方法。
  14. （１４）前記加入者を呼出者に接続する前に加入者参照
    番号の確認をなすステップを含むことを特徴とする請求
    項１記載の方法。
  15. （１５）呼出者からの呼を加入者へ転送する際加入者か
    らの識別情報を受け取って、正しい識別情報を受け取っ
    た場合にのみ前記呼出者からの呼を加入者へ転送するス
    テップを含むことを特徴とする請求項１記載の方法。
  16. （１６）加入者ステーション及び呼出者ステーションと
    の間を匿名状態にて接続する電話通信装置であって、 刊行物に記載され参照番号を含むシステムコントローラ
    手段と、 前記システムコントローラ手段内に設けられ、複数の加
    入者ステーションの各々に対応する参照番号とこれに対
    応する電話番号を記憶する記憶手段と、前記参照番号と
    これに対応する電話番号を抽出する手段と、 前記参照番号によって前記システムコントローラ手段と
    通信をなす手段と、 呼出者ステーションからの参照番号入力に基づいて呼出
    者ステーションからの呼を加入者ステーションに転送す
    る手段とからなることを特徴とする電話通信装置。
  17. （１７）所望の加入者ステーションの応答不能状態にお
    いて、呼出者からのメッセージを記録する記録手段を含
    み、前記記録手段は、 前記加入者ステーションの電話番号を記憶し、前記電話
    番号を呼び返し参照番号とを対応させる手段と、 前記メッセージを前記加入者ステーションに向けて再生
    する手段と、 前記呼び返し参照番号に基づいて加入者ステーションを
    呼出者ステーションに接続する手段と、を含むことを特
    徴とする請求項１６記載の電話通信装置。
  18. （１８）接続可能な公衆電話交換機によって公衆電話回
    線を介して加入者ステーション及び呼出者ステーション
    との間を匿名状態を維持したままで接続する電話通信方
    法であって、 複数の加入者ステーションから受け取った加入者電話番
    号及びこれに対応する参照番号からなるデータをシステ
    ムコントローラにて記憶するステップと、 前記システムコントローラに記憶された参照番号を刊行
    物に記載するステップと、 呼出者ステーションから前記システムコントローラへの
    呼を受信するステップと、 前記システムコントローラと協働しつつ前記呼出者ステ
    ーションからの参照番号を受け取るステップと、 当該受け取った参照番号を対応する加入者番号に対応せ
    しめるステップと、 前記システムコントローラにおいて、前記呼出者ステー
    ションからの呼を前記システムコントローラからの制御
    下において公衆電話交換機によって対応する加入者ステ
    ーションへ接続するステップと、 前記呼出者ステーション及び加入者ステーションが電話
    局の交換機を介して接続してこれを維持した後は呼出者
    ステーション及び加入者ステーションを電話交換機から
    切り離すことを特徴とする電話通信装置。
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