JPH02285466A - 取引処理装置における誤操作防止方法 - Google Patents
取引処理装置における誤操作防止方法Info
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- JPH02285466A JPH02285466A JP1105791A JP10579189A JPH02285466A JP H02285466 A JPH02285466 A JP H02285466A JP 1105791 A JP1105791 A JP 1105791A JP 10579189 A JP10579189 A JP 10579189A JP H02285466 A JPH02285466 A JP H02285466A
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- 238000012546 transfer Methods 0.000 claims abstract description 60
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims description 21
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 13
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 8
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
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- 238000011835 investigation Methods 0.000 description 2
- 238000000151 deposition Methods 0.000 description 1
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- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 description 1
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野］
本発明は、銀行等に設置され、顧客固有の暗証番号を含
む各種データが記録されているカードまたは通帳を用い
て所定の取引を行う自動入出金機等の取引処理装置にお
ける振込取引時の誤操作防止方法に関する。
む各種データが記録されているカードまたは通帳を用い
て所定の取引を行う自動入出金機等の取引処理装置にお
ける振込取引時の誤操作防止方法に関する。
〔従来の技術］
取引処理装置において、振込取引を行う際、振込先が自
行の本支店宛でかつ現金扱いの振込の場合、振込先情報
として必要な振込先名はセンタファイル登録上のものを
使用するために顧客の入力操作は不要である。
行の本支店宛でかつ現金扱いの振込の場合、振込先情報
として必要な振込先名はセンタファイル登録上のものを
使用するために顧客の入力操作は不要である。
そのために、振込先情報としての顧客操作における人名
人力は、依頼人の人名人力のみでよいが、顧客が誤って
依頼人でなく振込先名を入力してしまうことがある。
人力は、依頼人の人名人力のみでよいが、顧客が誤って
依頼人でなく振込先名を入力してしまうことがある。
このような場合、振込取引通信障害が発生して銀行で現
金の扱い等の調査を行うと、入力情報として依頼人名が
ないために調査が混乱してしまうことになる。
金の扱い等の調査を行うと、入力情報として依頼人名が
ないために調査が混乱してしまうことになる。
取引処理装置によって振込取引を行う際、振込先が自行
の本支店宛でかつ現金扱いの振込の場合の取引操作を以
下に図面を用いて説明する。
の本支店宛でかつ現金扱いの振込の場合の取引操作を以
下に図面を用いて説明する。
まず、取引処理装置を含めたブロック図を第４図に示し
て概略を説明する。
て概略を説明する。
図において、１は取引処理装置、２はキーボド機能を備
えたデイスプレィ、３はカード磁気ストライブのリード
／ライト機能を有する明細票プリンク、３ａはカード挿
入／排出口、４は通帳磁気ストライプのリード／ライト
機能を有する通帳プリンタ、４ａは通帳挿入／排出口、
５は現金の認識、計数を行う現金の入出金機、６はハー
ド・ディスク装置、７はデータ・リンク・コントロール
・プロッセッサ、８は主制御部、９はホストコンピュー
タ、１０ａ、１０ｂはモデム装置、１１は通信制御部で
ある。
えたデイスプレィ、３はカード磁気ストライブのリード
／ライト機能を有する明細票プリンク、３ａはカード挿
入／排出口、４は通帳磁気ストライプのリード／ライト
機能を有する通帳プリンタ、４ａは通帳挿入／排出口、
５は現金の認識、計数を行う現金の入出金機、６はハー
ド・ディスク装置、７はデータ・リンク・コントロール
・プロッセッサ、８は主制御部、９はホストコンピュー
タ、１０ａ、１０ｂはモデム装置、１１は通信制御部で
ある。
このような取引処理装置による振込取引の作業手順を第
５図のフローチャートを用いて以下に説明する。
５図のフローチャートを用いて以下に説明する。
ＳＡＩ デイスプレィ２によって振込取引を選択し、
現金扱いを選択すると振込先情報入力が起動する。
現金扱いを選択すると振込先情報入力が起動する。
ＳＡ２ デイスプレィ２によって”振込先金融機関名
選択”で自行宛を選択する。
選択”で自行宛を選択する。
ＳＡ３ デイスプレィ２によって”振込先支店名選択
”で目的の支店を選択する。
”で目的の支店を選択する。
ＳＡ４ デイスプレィ２によって”振込先預金種目選
択”で所望の種目を選択する。
択”で所望の種目を選択する。
ＳＡ５ デイスプレィ２によって”振込先口座番号入
力”で口座番号を入力する。
力”で口座番号を入力する。
ＳＡ６ つぎに、この取引が自行の本支店宛でかつ現
金扱いの振込であることから、デイスプレィ２に”依願
人名人力”を行う。
金扱いの振込であることから、デイスプレィ２に”依願
人名人力”を行う。
ＳＡＴ 続いてデイスプレィ２に”依頼人電話番号入
力”を行う。
力”を行う。
ＳＡ８ デイスプレィ２に”振込金額入力”を入力す
る。
る。
ＳＡ９ 依頼人名や振込金額等の上記各入力事項をデ
イスプレィ２に表示し、その表示があっているか、いな
いかを確認し、あっていない場合には取消ボタンを押し
てＳＡＩに戻り、あっているときには確認ボタンを押す
。
イスプレィ２に表示し、その表示があっているか、いな
いかを確認し、あっていない場合には取消ボタンを押し
てＳＡＩに戻り、あっているときには確認ボタンを押す
。
５ＡＩＯ上記の確認ボタンの操作によってホストコンピ
ュータ８との通信処理が通信制御装置を介して行われ、
デイスプレィ２に振込先名、振込金額、手数料が表示さ
れる。
ュータ８との通信処理が通信制御装置を介して行われ、
デイスプレィ２に振込先名、振込金額、手数料が表示さ
れる。
５ＡＩＩ 指定金額を入金口に投入す、る。
５Ａ１２ 入金金額があっていないとデイスプレィ２
に不足金額が示されて不足金領分だけ入金口に投入する
。
に不足金額が示されて不足金領分だけ入金口に投入する
。
５Ａ１３ 入金金額があっていると振込取引票が出て
きて取引操作は終了する。
きて取引操作は終了する。
以上の従来技術によると、取引処理装置において、振込
取引を行う際、振込先が自行の本支店宛でかつ現金扱い
の振込の場合、上記の如く振込先情報として必要な振込
先名はセンタファイル登録上のものを使用するために顧
客の入力操作は不要であり、振込先口座番号入力のつぎ
に直ちに依頬人名人力操作を行う。
取引を行う際、振込先が自行の本支店宛でかつ現金扱い
の振込の場合、上記の如く振込先情報として必要な振込
先名はセンタファイル登録上のものを使用するために顧
客の入力操作は不要であり、振込先口座番号入力のつぎ
に直ちに依頬人名人力操作を行う。
そのために、振込先情報としての顧客操作における人名
人力は、依頼人の人名人力のみでよいが、顧客が誤って
依頼人の代わりにここで振込先名を入力してしまうこと
があるが、これを装置側がチエツクする手段は一切ない
。
人力は、依頼人の人名人力のみでよいが、顧客が誤って
依頼人の代わりにここで振込先名を入力してしまうこと
があるが、これを装置側がチエツクする手段は一切ない
。
そのためにこのような場合、振込取引通信障害が発生し
て銀行で現金の扱い等の調査を行うような場合、入力情
報として依頼人名がないために調査が混乱してしまうこ
とになるという問題がある。
て銀行で現金の扱い等の調査を行うような場合、入力情
報として依頼人名がないために調査が混乱してしまうこ
とになるという問題がある。
本発明は、ホストコンピュータとオンラインによって接
続した取引処理装置を用いて、自行宛でかつ現金扱いの
振込取引を行うに際し、依頼人名の入力を行う前に依頼
人に振込先名の入力が不要なことを喚起すると共に取引
の途中あるいは最後に振込先名の表示を行うようにした
ことを特徴とする。
続した取引処理装置を用いて、自行宛でかつ現金扱いの
振込取引を行うに際し、依頼人名の入力を行う前に依頼
人に振込先名の入力が不要なことを喚起すると共に取引
の途中あるいは最後に振込先名の表示を行うようにした
ことを特徴とする。
以上の構成によると、依頼人名の入力を行う前に依頼人
に振込先名の入力が不要なことを喚起するために、依頼
人は依頼人名の入力時にそれを振込先と間違えて入力す
ることが無くなり、停電や事故の際に依頼人が分からな
くなるというような不測な混乱を防ぐことができること
になる。
に振込先名の入力が不要なことを喚起するために、依頼
人は依頼人名の入力時にそれを振込先と間違えて入力す
ることが無くなり、停電や事故の際に依頼人が分からな
くなるというような不測な混乱を防ぐことができること
になる。
以下に本発明の実施例を図面を用いて説明する。
なお、取引処理装置の概略は上記従来例と同様であり、
取引処理装置を含めたブロック図を第４図に示して概略
を説明する。
取引処理装置を含めたブロック図を第４図に示して概略
を説明する。
図において、１は取引処理装置、２はキーボード機能を
備えたデイスプレィ、３はカード磁気ストライブのり−
ド／ライト機能を有する明細票プリンタ、３ａはカード
挿入／排出口、４は通帳磁気ストライプのリード／ライ
ト機能を有する通帳プリンタ、４ａは通帳挿入／排出口
、５は現金の認識、計数を行う現金の入出金機、６はハ
ード・ディスク装置、マはデータ・リンク・コントロー
ル・プロッセッサ、８は主制御部、９はホストコンピュ
ータ、１０ａ、１０ｂはモデム装置、ｌｌは通信制御部
である。
備えたデイスプレィ、３はカード磁気ストライブのり−
ド／ライト機能を有する明細票プリンタ、３ａはカード
挿入／排出口、４は通帳磁気ストライプのリード／ライ
ト機能を有する通帳プリンタ、４ａは通帳挿入／排出口
、５は現金の認識、計数を行う現金の入出金機、６はハ
ード・ディスク装置、マはデータ・リンク・コントロー
ル・プロッセッサ、８は主制御部、９はホストコンピュ
ータ、１０ａ、１０ｂはモデム装置、ｌｌは通信制御部
である。
このような取引処理装置による振込取引の作業手順の第
１実施例を第１図のフローチャートを用いて以下に説明
する。
１実施例を第１図のフローチャートを用いて以下に説明
する。
ＳＢＩ デイスプレィ２によって振込取引を選択し、
現金扱いを選択すると振込先情報入力が起動する。
現金扱いを選択すると振込先情報入力が起動する。
ＳＢ２ デイスプレィ２によって”振込先金融機関名
選択”で自行宛を選択する。
選択”で自行宛を選択する。
ＳＢ３ デイスプレィ２によって”振込先支店名選択
”で目的の支店を選択する。
”で目的の支店を選択する。
ＳＢ４ デイスプレィ２によって”振込先預金種目選
択”で所望の種目を選択する。
択”で所望の種目を選択する。
ＳＢ５ デイスプレィ２によって”振込先口座番号入
力”で口座番号を入力する。
力”で口座番号を入力する。
ＳＢ６ つぎに、この取引が自行の本支店宛でかつ現
金扱いの振込であることから、デイスプレィ２に第２図
に示す振込先名不要画面を表示して依頼人に振込先名人
力不要を通知する。
金扱いの振込であることから、デイスプレィ２に第２図
に示す振込先名不要画面を表示して依頼人に振込先名人
力不要を通知する。
ＳＢ７ これによって依頼人はデイスプレィ２に”依
願人名人力”を行う。
願人名人力”を行う。
ＳＢ８ 続いてデイスプレィ２に”依頼人電話番号入
力”を行う。
力”を行う。
ＳＢ９ デイスプレィ２に”振込金額入力”を入力す
る。
る。
５ＢＩＯここで、依頼人名や振込金額等の上記各入力事
項をデイスプレィ２に表示し、その表示があっているか
、いないかを確認し、あっていない場合には取消ボタン
を押してＳＢＩに戻り、あっているときには確認ボタン
を押す。
項をデイスプレィ２に表示し、その表示があっているか
、いないかを確認し、あっていない場合には取消ボタン
を押してＳＢＩに戻り、あっているときには確認ボタン
を押す。
５ＢＩＩ 上記の確認ボタンの操作によってホストコ
ンピュータ９との通信処理が通信制御装置を介して行わ
れ、デイスプレィ２に振込先名、振込金額、手数料が表
示される。
ンピュータ９との通信処理が通信制御装置を介して行わ
れ、デイスプレィ２に振込先名、振込金額、手数料が表
示される。
５Ｂ１２ 指定金額を入金口に投入する。
ＳＪ３ 入金金額があっていないとデイスプレィ２に
不足金額が示されて不足金額骨だけ入金口に投入する。
不足金額が示されて不足金額骨だけ入金口に投入する。
５Ｂ１４ 入金金額があっていると振込取引票が出て
きて取引操作は終了する。
きて取引操作は終了する。
以上の実施例によると、振込先口座番号を入力した後で
、デイスプレィ２に第２図に示す振込先名不要画面を表
示して依頼人に振込先名人力不要を通知し、後はど振込
先名を自動的に画面表示する旨を知らせるために依頼人
は次の操作で依頼人名の入力を振込先名と間違えること
がなくなることになる。
、デイスプレィ２に第２図に示す振込先名不要画面を表
示して依頼人に振込先名人力不要を通知し、後はど振込
先名を自動的に画面表示する旨を知らせるために依頼人
は次の操作で依頼人名の入力を振込先名と間違えること
がなくなることになる。
つぎに、第２実施例を第３図のフローチャートを用いて
以下に説明する。
以下に説明する。
Ｓ０１ デイスプレィ２によって振込取引を選択し、現
金扱いを選択すると振込先情報入力が起動する。
金扱いを選択すると振込先情報入力が起動する。
ＳＣ２デイスプレィ２によって”°振込先金融機関名選
択”で自行宛を選択する。
択”で自行宛を選択する。
ＳＣ３デイスプレィ２によって”振込先支店名選択”で
目的の支店を選択する。
目的の支店を選択する。
ＳＣ４デイスプレィ２によって”振込先預金種目選択”
で所望の種目を選択する。
で所望の種目を選択する。
ＳＣ５デイスプレィ２によって”振込先口座番号入力”
で口座番号を入力する。
で口座番号を入力する。
ＳＣ６ここで、振込先口座番号入力があっているかいな
いかの確認をし、入力が違っている場合には取消ボタン
を押してＳＣ５に戻り、入力が正しい場合には確認ボタ
ンを押すことによりホストコンピュータ９との通信処理
が通信制御装置を介して行われる。
いかの確認をし、入力が違っている場合には取消ボタン
を押してＳＣ５に戻り、入力が正しい場合には確認ボタ
ンを押すことによりホストコンピュータ９との通信処理
が通信制御装置を介して行われる。
ＳＣ７デイスプレィ２に振込先名が自動的に表示される
。
。
ＳＣ８依頼人は振込先名を確認してから、ディスプレィ
２に”依頼人名人力“を行う。
２に”依頼人名人力“を行う。
ＳＣ９続いてデイスプレィ２に”依頼人電話番号入力”
を行う。
を行う。
５ＣＩＯデイスプレィ２に”振込金額入力”を入力する
。
。
５ＣＩＩ ここで、依頼人名や振込金額等の上記各入
力事項をデイスプレィ２に表示し、その表示があってい
るか、いないかを確認し、あっていない場合には取消ボ
タンを押してＳＣＩに戻り、あっているときには確認ボ
タンを押す。
力事項をデイスプレィ２に表示し、その表示があってい
るか、いないかを確認し、あっていない場合には取消ボ
タンを押してＳＣＩに戻り、あっているときには確認ボ
タンを押す。
５Ｃ１２上記の確認ボタンの操作によってホストコンピ
ュータ９との通信処理が通信制御装置を介して行われ、
デイスプレィ２に振込先名、振込金額、手数料が表示さ
れる。
ュータ９との通信処理が通信制御装置を介して行われ、
デイスプレィ２に振込先名、振込金額、手数料が表示さ
れる。
５Ｃ１３指定金額を入金口に投入する。
５Ｃ１４入金金額があっていないとデイスプレィ２に不
足金額が示されて不足金部分だけ入金口に投入する。
足金額が示されて不足金部分だけ入金口に投入する。
５Ｃ１５入金金額があっていると振込取引票が出てきて
取引操作は終了する。
取引操作は終了する。
以上説明した実施例によると、振込先口座番号を入力し
た後で、デイスプレィ２に振込先名が表示されるために
、次の操作で依頼人は依頼人名の入力を振込先名と間違
えることがなくなることになる。
た後で、デイスプレィ２に振込先名が表示されるために
、次の操作で依頼人は依頼人名の入力を振込先名と間違
えることがなくなることになる。
以上詳細に説明した本発明によると、ホストコンピュー
タとオンラインによって接続した取引処理装置を用いて
、自行宛でかつ現金扱いの振込取引を行うに際し、依頼
人名の入力を行う前に依頼人に振込先名の入力が不要な
ことを喚起すると共に取引の途中あるいは最後に振込先
名の表示を行うようにしたことにより、依頼人は依鎖人
名の入力時に振込先と間違えて入力することが無くなる
効果を有し、停電や事故の際に依頼人が分からなくなる
というような不測な混乱を防ぐことができることになる
。
タとオンラインによって接続した取引処理装置を用いて
、自行宛でかつ現金扱いの振込取引を行うに際し、依頼
人名の入力を行う前に依頼人に振込先名の入力が不要な
ことを喚起すると共に取引の途中あるいは最後に振込先
名の表示を行うようにしたことにより、依頼人は依鎖人
名の入力時に振込先と間違えて入力することが無くなる
効果を有し、停電や事故の際に依頼人が分からなくなる
というような不測な混乱を防ぐことができることになる
。
第１図は第１実施例を示すフローチャート、第２図は振
込先名不要画面の例を示す説明図、第３図は第２実施例
を示すフローチャート、第４図は取引処理装置を含めた
ブロック図、第５図は従来例のフローチャートである。 １・・・取引処理装置 ２・・・キーボード機能を備えたデイスプレィ３・・・
カード磁気ストライブのリード／ライト機能を有する明
細票プリンタ ４・・・通帳磁気ストライプのり一ド／ライト機能を有
する通帳プリンタ ５・・・現金の認識、計数を行う現金の入出金機 ６・・・ハード・ディスク装置 ７・・・データ・リンク・コントロール・プロツセツサ ８・・・主制御部 ９・・・ホストコンピュータ １１・・・通信制御部
込先名不要画面の例を示す説明図、第３図は第２実施例
を示すフローチャート、第４図は取引処理装置を含めた
ブロック図、第５図は従来例のフローチャートである。 １・・・取引処理装置 ２・・・キーボード機能を備えたデイスプレィ３・・・
カード磁気ストライブのリード／ライト機能を有する明
細票プリンタ ４・・・通帳磁気ストライプのり一ド／ライト機能を有
する通帳プリンタ ５・・・現金の認識、計数を行う現金の入出金機 ６・・・ハード・ディスク装置 ７・・・データ・リンク・コントロール・プロツセツサ ８・・・主制御部 ９・・・ホストコンピュータ １１・・・通信制御部
Claims (1)
- １、ホストコンピュータとオンラインによって接続した
取引処理装置を用いて、自行宛でかつ現金扱いの振込取
引を行うに際し、依頼人名の入力を行う前に依頼人に振
込先名の入力が不要なことを喚起すると共に取引の途中
あるいは最後に振込先名の表示を行うようにしたことを
特徴とする取引処理装置における誤操作防止方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1105791A JPH02285466A (ja) | 1989-04-27 | 1989-04-27 | 取引処理装置における誤操作防止方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP1105791A JPH02285466A (ja) | 1989-04-27 | 1989-04-27 | 取引処理装置における誤操作防止方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH02285466A true JPH02285466A (ja) | 1990-11-22 |
Family
ID=14416956
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP1105791A Pending JPH02285466A (ja) | 1989-04-27 | 1989-04-27 | 取引処理装置における誤操作防止方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH02285466A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0757019A (ja) * | 1993-06-30 | 1995-03-03 | Toshiba Corp | 自動取引装置 |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5876964A (ja) * | 1981-10-31 | 1983-05-10 | Toshiba Corp | 自動取引装置 |
| JPS63167966A (ja) * | 1986-12-29 | 1988-07-12 | Nec Corp | 振込取引処理方式 |
-
1989
- 1989-04-27 JP JP1105791A patent/JPH02285466A/ja active Pending
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5876964A (ja) * | 1981-10-31 | 1983-05-10 | Toshiba Corp | 自動取引装置 |
| JPS63167966A (ja) * | 1986-12-29 | 1988-07-12 | Nec Corp | 振込取引処理方式 |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0757019A (ja) * | 1993-06-30 | 1995-03-03 | Toshiba Corp | 自動取引装置 |
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