JPH02200015A - 音声・多周波信号圧縮記憶方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、冗長性、非冗長性のアナログ信号が時間帯を
異にして混在する場合でのアナログ信号圧縮方式に関す
るものである。

〔従来の技術］ 例えば証券会社や銀行などに設置されている特殊サービ
ス用音声応答装置においては、利用者としてのＰＢ電話
加入者との間で交わされる通話内容は全て記録されるよ
うになっている。これは、後に通話内容に関し利用者か
ら苦情があった場合に対処すべくその通話履歴を記録し
ておき、必要に応じ随時通話内容を再生し、確認する必
要があるからである。その際、通話内容の記録媒体とし
ては最近専ら大写ｆｌ気ディスクや光ディスクが用いら
れるようになっている。これは、これまでの磁気テープ
へのアナログ的記録（録音）による場合は所定の通話内
容へのランダムアクセスが不可能であって、シーケンシ
ャルアクセスによらなければならず、その通話内容の再
生までに多くの時間が要されるからである。

なお、音声の記録とその再生に関するものとしては、例
えば特開昭６０−２９０６６号公報が挙げられる。

〔発明が解決しようとする課題〕

しかしながら、これまでにあっては、音声信号以外の音
声帯域信号、例えばＰＢ電話機からの多周波信号につい
ての記録については特に考慮されていないものとなって
いる。例えばＰＢ電話加入者と音声応答装置との間で、
ＰＢ電話機からの多周波信号を入力データとして金銭の
移動が行なわれる株売買サービスや資金移動サービスを
想定した場合、ＰＢ電話機からの多周波信号と、音声応
答装置からの音声信号とは時間帯を異にして磁気ディス
クなどに記録されるところとなるが、その際多周波信号
が音声信号と同様にして記録されるものとすれば、多周
波信号の再生は良好に行ない得ないというものである。

これは、−ａに音声信号自体は冗長性に冨み、したがっ
て、例えば量子化ビット数を８ビツトとして８ｋＨｚで
サンプリングしても、その内容が十分サンプリングされ
たデータに保持されているのに対し、多周波信号は冗長
性に乏しく音声信号と同様にしてサンプリングされると
すれば、サンプリングデータにその内容が十分に保持さ
れ得ないからである。

本発明の目的は、冗長性、非冗長性のアナログ信号が時
間帯を異にして混在する場合に、これら信号を後に良好
に再生可としてＰＣＭ化し得るアナログ信号圧縮方式、
更にそれら信号が音声信号、音声帯域信号である場合に
、ＰＢ電話加入者と音声応答装置とが電話交換網、また
はパケット交換網を介し接続された状態で、音声応答装
置側にてそれら信号が後に良好に再生可としてＰＣＭ化
、記憶されたり、それら信号が相手方で良好に再生可と
して所定にＰＣＭ化されたうえ、パケットとして相手方
に送受され得るアナログ信号圧縮方式を提供するにある
。

〔課題を解決するための手段〕

上記目的は、冗長性、非冗長性のアナログ信号はそれぞ
れビットレート小、犬としてＰＣＭ化されることで達成
される。更に電話交換網を介しＰＢ電話加入者との間で
音声応答装置が音声信号、音声帯域信号を送受する場合
には、音声信号、音声帯域信号はそれぞれビットレート
小、大としてＰＣＭ化されたうえ読出、再生可として記
憶されることで達成される。更にまたパケット交換網を
介しＰＢ電話加入者と音声応答装置との間で音声信号、
音声帯域信号が送受される場合には、音声帯域信号はＰ
Ｂ電話加入者側にてビットレート大として、また、音声
信号は音声応答装置側にてビットレート小としてそれぞ
れＰＣＭ化されたうえ、相手方にパケットとして送出さ
れることで達成される。

〔作用〕

時間帯を異にして混在する冗長性、非冗長性のアナログ
信号名々をＰＣＭ化したうえ良好に再生可として記憶、
あるいは相転送せしめるには、般に冗長性あるものはビ
ットレート小として、また、非冗長性のものはビットレ
ート大としてそれぞれＰＣＭ化したうえ記憶、あるいは
−時記憶後パケットとして相手方に転送すればよいとい
うものである。ＰＣＭ化データはそのビットレートがサ
ンプリングレートと量子化ビット数に依存するが、サン
プリングレートが同一に設定される場合は量子化ビット
数を調整することで、また、逆に量子化ビット数を同一
に設定する場合はサンプリングレートを調整する、とい
った具合にすればビットレートは所望に調整され得、ま
た、それが適当に調整された場合にはＰＣＭ化データは
元のアナログ信号に容易に再生され得るものである。特
にＰＢ電話加入者と音声応答装置とが電話交換網を介し
接続されている状態で、音声応答装置が回線上での音声
信号、音声帯域信号（多周波信号）を記録するには信号
種別に応じてビットレートを切替制御すればよいもので
ある。信号種別はＰＢ電話加入音からの、多周波信号に
先立って送出される多周波信号送出予告信号などの受信
識別結果や、音声応答装置自体での音声出力制御状態に
よって容易に知れることから、回線上でのそれら信号は
信号種別に応じたビットレートでＰＣＭ化されたうえ記
憶され得るものである。また、パケット交換網を介しＰ
Ｂ電話加入者と音声応答装置との間で音声信号、音声帯
域信号（多周波信号）が送受される場合には、ＰＢ電話
加入者より送出される多周波信号はＰＢ電話加入者側に
てビットレート大として、音声応答装置より送出される
音声信号は音声応答装置側にてピットレート小としてそ
れぞれＰＣＭ化されたうえ、パケットとして相手方に送
出されればよいものである。

〔実施例〕

以下、本願発明を第１図から第３図により説明する。

先ずそれら図による具体的説明に入る前に本願発明に係
るアナログ信号圧縮方式の概要について説明すれば以下
のようである。

即ち、本願発明は一般に冗長性、非冗長性のアナログ信
号が時間帯を異にして混在する場合に、それら信号を一
時記憶したうえ相手方に転送したり、あるいは後に随時
読出、再生可として記憶する場合での信号サンプリング
処理に係り、場合によっては冗長性のアナログ信号が２
種以上、非冗長性のものも２種以上混在する場合にも適
用可となっている。ただし、アナログ信号名々はあくま
でも相互に時間的に重複しなく、しかもその信号種別が
何等かの方法によって識別され得ることが必要となって
いる。信号種別の識別結果に応じ、そのアナログ信号を
ＰＣＭ化する際でのビットレートが制御される必要があ
るからである。

一般にアナログ信号をＰＣＭ化するに際しては、そのア
ナログ信号が冗長性に富む程にビットレートは小さく、
非冗長性である程にビットレートは大きくなるべ（ＰＣ
Ｍ化されるが、ビットレートは量子化ビット数、サンプ
リングレートの少なくとも何れか一方を可変とすること
で、容易に可変制御され得るものとなっている。即ち、
例えばサンプリングルートが同一であれば量子化ビット
数を異ならしめることで、また、量子化ビット数が同一
であればサンプリングレートを異ならしめるようにすれ
ばよいものである。したがって、−Ｃに冗長性が相異な
るアナログ信号が２種以上時間帯を異にして混在する場
合には、それら信号名々は信号種別に応じたビットレー
トとなるべくＰＣＭ化されたうえ、少なくとも一時記憶
されればよいものである。

ところで、信号種別の識別方法であるが、これには外部
から指示されたものがその信号についての信号種別とし
てそのまま用いられたり、装置自体が過去のアナログ信
号送受シーケンスより次に存在するであろうアナログ信
号の種別を予測したり、あるいは信号種別判定機能によ
って厳密にその信号種別を判定するなどの方法が採られ
るものとなっている。例えばＰＢＢ話機からの多周波信
号を人力データとして金銭の移動が行なわれる株売買サ
ービス、資金移動サービスを行なう音声応答装置からの
音声ガイダンスに促され、ＰＢＢ話加入者より多周波信
号が人力される場合を想定すれば、音声応答装置では音
声ガイダンス送出終了後に次に回線上に存在するであろ
うアナログ信号はＰＢＢ話加入者からの多周波信号であ
ると容易に予測し得るものである。また、これに併せて
、あるいはこれとは別に多周波信号（列）の先頭に多周
波信号送出予告信号（多周波信号の一種）が付加された
り、更に多周波信号送出終了に際し送出終了信号（多周
波信号の一種）が付加される場合には、音声応答装置で
は周波数弁別によるそれら信号の識別によって、容易に
多周波信号の存在区間が知られるものである。したがっ
て、音声応答装置では以上のような信号種別の識別によ
って、ＦＢＢ話加入者との間での全通話内容を記録すべ
く回線上に存在する音声信号、音声帯域信号（多周波信
号）は時間帯を異にして所定のピットレートでＰＣＭ化
されたうえ、信号種別識別情報とともに記憶され得るも
のである。

さて、本発明について具体的に説明すれば、第１図は音
声応答装置側で音声信号、音声帯域信号の記録とその再
生が可能とされた音声応答システムの一例でのシステム
構成を示したものである。

図示のように本例ではＰＢＢ話機」が電話交換網２を介
し音声応答装置３と接続された状態で、株売買サービス
や資金移動サービスが行なわれる場合が想定されており
、そのサービスが実行されるのにＰＢＢ話機１から音声
応答装置３には多周波信号が、また、音声応答装置３か
らＰＢＢ話機１には音声信号が送出されるようになって
いる。したがって、回線上には音声信号、多周波信号が
時間帯を異にして存在することになるが、これら信号は
信号種別に応じた所定のビットレートとなるべく音声圧
縮・伸長装置３２でＰＣＭ化されたうえ磁気ディスク３
３に記録された後は、後にオフラインで随時音声再生装
置４１に読み出されることによって音声信号として再生
されるようになっているものである。

即ち、ＰＢＢ話機１より電話交換網２を介し音声応答装
置３に発呼があった場合、音声応答装置３では処理装置
３１による制御下に音声圧縮・伸長装置３２内高速切替
スイツチ３２３が低ビツトレート音声圧縮・伸長装置３
２２側に切替された状態で、応答音声信号がＰＢ電電話
機側側送出されるようになっている。応答音声信号はＰ
ＢＢ話機１側に送出されつつ、低ビツトレート音声圧縮
・伸長装置３２２でＰＣＭ化されたうえ磁気ディスク３
３に信号種別識別情報とともに記憶されるものである。

応答音声信号の送出後者音声応答装置３からはＰＢＢ話
機１に対し多周波信号の入力促し音が送出されるが、こ
れの送出終了を持って高速切替スイッチ３２３は初めて
高ビツトレート音声圧縮・伸長装置３２１側に切替され
るものである。やがて、ＰＢＢ話機１からは入力促し音
に促されて多周波信号が音声応答装置３に送出されるが
、この多周波信号は高ビツトレート音声圧縮・伸長装置
３２１で高ビットレートにＰＣＭ化されたうえ信号種別
識別情報とともに磁気ディスク３３に記憶されるところ
となるものである。多周波信号の送出が終了すれば、音
声応答装置３では再び高速切替スイッチ３２３が低ビツ
トレート音声圧縮・伸長装置３２２側に切替された状態
で、それに対する応答音声信号がＰＢＢ話機１に送出さ
れる、といった具合にしてＰＢＢ話機１との間で通話が
行なわれるようになっているものである。通話が行なわ
れている間、音声応答装置３による制御下に高速切替ス
イッチ３２３が所定に切替されることによって、音声応
答装置３より送出される音声信号は低ビツトレートにて
、また、ＰＢＢ話機１より送出される多周波信号は高ピ
ントレートにて磁気ディスク３３に記憶されるものであ
る。本例では音声応答装置による主導制御下に高速切替
スイッチが切替されているが、既述のようにＰＢＢ話機
側より制御することも可能となっている。音声応答装置
に設けられた多周波信号弁別機能による、多周波信号（
列）の先頭、後尾に特定の多周波信号が付加されている
ことの検出を以てしても、高速切替スイッチが切替制御
され得るものである。

以上のようにして磁気ディスクにはＰＢ電話機との間で
の通話内容が記録されるが、これら通話内容は必要に応
じ随時磁気ディスクより読出されたうえ、元のアナログ
信号として再生されるようになっている。通常この再生
はオフライン機能によって行なわれ音声応答サービス終
了後に利用されることが多く、したがって、磁気ディス
クへの記録が行なわれていない間に再生処理が行なわれ
るものとなっている。再生処理に際しては外部から指定
された通話内容が磁気ディスク３３より順次読出される
が、音声圧縮・伸長装置３２内の何れの経路を介し音声
再生装置４に読出されるかは、通話内容に散在的に含ま
れている信号種別識別情報によるようになっている。こ
の識別情報が読出される度にその情報内容に応じ高速切
替スイッチ３２３が低ビツトレート、高ピントレート側
の音声圧縮・伸長装置３２２．３２１に交互に切替され
たうえ伸長されるものであり、音声再生装置４を介しス
ピーカ６よりは音声、多周波信号音（音声帯域台）とし
て出力されるものである。ただ、この場合、多周波信号
が音として出力されるだけではその内容が知れないこと
から、多周波信号は音声再生装置４内の多周波信号識別
回路４１によってその内容が識別されたうえ、例えば識
別コードとしてプリンタ５で印字されるようになってい
る。これにより実際に通話が行なわれた時点より相当な
時間経過後であっても、その通話内容が容易に知れるも
のである。

次に、ＰＢ電話機からの多周波信号を入力データとする
音声応答装置がパケット交換網を介しＰＢ電話機と接続
される場合について説明する。第２図はその場合での一
例での中継方式を示すが、本例ではＰＢ電話機１、音声
応答装置９はともに構内交換機（ＰＢＸ）７．７’にそ
れぞれ収容されたうえ、パケット交換ｙ４Ｂを介し接続
されたものとなっている。アナログ的内線端末がパケッ
ト交換網８に収容される関係上構内交換機７．７′には
本例では内線端末対応に音声圧縮・伸長装置７３が設け
られているが、空き音声圧縮・伸長装置７３に必要に応
じ発着信内線端末を接続せしめたり、アナログ的端末が
構内交換機に収容されていない場合、即ち、アナログ的
非内線端末である場合には音声圧縮・伸長機能を具備し
たディジタルアダプタを介しパケット交換網８に収容せ
しめるようにすればよいものとなっている。

さて、先の例と同様にして音声応答装置９からの音声ガ
イダンスにもとづきＰＢ電話機１より多周波信号が音声
応答装置９に送出される場合を想定すれば、ＰＢ電話機
１からの多周波信号は構内交換機７内入力情報制御装置
７１においてその信号種別が判定されるようになってい
る。多周波信号であれば高速切替スイッチ７２は高ビツ
トレート音声圧縮・伸長装置７３１に切替され、もしも
音声信号である場合には低ビツトレート音声圧縮・伸長
装置７３２に切替されるものである。入力情報制御装置
７１は具体的には多周波信号検出器や両方向トランク、
制御装置より構成されるものとなっている。この入力情
報制御装置７１によってＰＢ電話器１からの多周波信号
は高ビツトレート音声圧縮・伸長装置７３１で高ビット
レートにＰＣＭ化された後は、処理装置７４でパケット
に分割されたうえパケット交換８１ｉ１Ｂを介し構内交
換機７′に送出されるものになっている。その際、それ
らパケット各々のヘッダ部には高ビットレートにてＰＣ
Ｍ化された旨の制御情報が付加されるものである。一方
、構内交換機７′では処理装置７４にてパケットが組み
立てられるとともに、ヘッダ部に付加されている制御情
報が識別・判定されるようになっている。

もしも、パケットが低ビツトレートにてＰＣＭ化された
ものであれば、高速切替スイッチ７２は低ビツトレート
音声圧縮・伸長装置７３２に切替されるが、本例ではパ
ケットは高ビットレートにてＰＣＭ化されているので、
高速切替スイッチ７２は高ビツトレート音声圧縮・伸長
装置７３１に切替されることになる。これによりＰＢ電
話機１からの多周波信号はアナログ信号に変換されたう
え、入力情報制御装置７１を介し音声応答装置９に送出
されるところとなるものである。

一方、音声応答装置９からの音声ガイダンスとしての音
声信号は低ビツトレートのものとして構内交換機７′、
７で処理されることを除けば、事情は高ビットレートの
ものに同様となっている。

以上のように半二重方式でＰＢ電話機ｌ、音声応答装置
９間では多周波信号、音声信号が送受されるものである
。

因みに第３図に多周波信号の送出フォーマットを示す。

図示のようにそのフォーマット先頭にはデリミタ符号（
＃）が付加されているが、これが入力情報制御装置で識
別されることで、以降のものは多周波信号として処理さ
れることが可能となっている。その際、入力情報制御装
置ではデリミタ符号の後の多周波信号が入力されるまで
に高速切替スイッチを高ビツトレート音声圧縮・伸長装
置に切替しておく必要があるが、たかだかＰＢが操作さ
れている時間は２００〜４００ＩＩＩｓ、次のＰＢが操
作されるまでの時間は少なくとも１００〜３００ｍ５程
度あるので、時間的余裕は十分である。

［発明の効果〕 以上のように請求項１，２．３による場合は、時間帯を
異にして混在する冗長性、非冗長性のアナログ信号は後
に良好に再生可としてＰＣＭＣ浅化後され得、また、請
求項４，５，７．８による場合は、電話交換網に収容さ
れている音声応答装置では、回線上に存在する音声信号
、音声帯域信号を記憶容量少なくして、しかも、特に入
力データとしての音声帯域信号を後に良好に再生可とし
て記憶し得ることになる。更に請求項４，６．による場
合は、ＰＢ電話機、音声応答装置は容易にパケット交換
網に収容され得、しかも音声信号の低ビツトレート圧縮
化によってデータ伝送時間が短縮されることになる。

【図面の簡単な説明】

第１図は音声応答装置側で音声信号、音声帯域信号の記
録とその再生が可能とされた音声応答システムの一例で
のシステム構成を示す図、第２図は、ＰＢ電話機と音声
応答装置とがパケット交換網を介し接続される場合での
一例での中継方式を示す図、第３図は、その場合での多
周波信号送出フォーマットを示す図である。 １・・・ＰＢ電話機、２・・・電話交換網、３，９・・
・音声応答装置、３１．７４・・・処理装置、３２１，
７３１・・・高ビツトレート音声圧縮・伸長装置、３２
２，７３２・・・低ビツトレート音声圧縮・伸長装置、
３２３．７２・・・高速切替スイッチ、３３・・・磁気
ディスク、８・・・パケット交換網。 第１図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、冗長性、非冗長性のアナログ信号が時間帯を異にし
   て混在する場合でのアナログ信号圧縮方式であって、信
   号種別識別情報にもとづき冗長性、非冗長性のアナログ
   信号はそれぞれビットレート小、大としてＰＣＭ化され
   、後に読出可として信号種別識別情報とともに少なくと
   も一時記憶されるアナログ信号圧縮方式。 ２、請求項１において、ＰＣＭ化に際しサンプリングレ
   ートが同一である場合には、冗長性、非冗長性のアナロ
   グ信号の量子化ビット数はそれぞれ小、大としてＰＣＭ
   化されるアナログ信号圧縮方式。 ３、請求項１において、ＰＣＭ化に際し量子化ビット数
   が同一である場合には、冗長性、非冗長性のアナログ信
   号に対するサンプリングレートはそれぞれ小、大として
   ＰＣＭ化されるアナログ信号圧縮方式。 ４、請求項１〜３の何れかにおいて、冗長性のアナログ
   信号は音声信号、非冗長性のアナログ信号は音声信号以
   外の音声帯域信号とされるアナログ信号圧縮方式。 ５、請求項４において、電話交換網を介しＰＢ電話加入
   者と音声応答装置との間で送受されるＰＢ電話加入者へ
   の音声信号、音声応答装置への音声帯域信号としての多
   周波信号は音声応答装置側にてＰＣＭ化されたうえ、後
   に随時読出、再生可として記憶されるアナログ信号圧縮
   方式。 ６、請求項４において、パケット交換網を介しＰＢ電話
   加入者と音声応答装置との間で送受されるＰＢ電話加入
   者への音声信号、音声応答装置への音声帯域信号として
   の多周波信号はそれぞれ音声応答装置側、ＰＢ電話加入
   者側にてＰＣＭ化後一時記憶されたうえ、パケットとし
   て相手方に送出された後再生されるアナログ信号圧縮方
   式。 ７、請求項５において、音声応答装置においては該装置
   より音声信号が出力されている状態では音声信号が、出
   力されていない状態では多周波信号がＰＣＭ化される状
   態におかれるアナログ信号圧縮方式。 ８、請求項５において、音声応答装置においては、該装
   置への多周波信号に先立ってＰＢ電話加入者より送出さ
   れる多周波信号送出予告信号にもとづき音声信号、多周
   波信号のＰＣＭ化状態の切替が行なわれるアナログ信号
   圧縮方式。