JPH0213051A - 電話機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の目的〕 （産業上の利用分野） 本発明は、電話機に係わり、特に通話の保留機能を備え
た電話機に関する。

（従来の技術および発明が解決しようとする課題） 従来のこの種の電話機は、一定の保留音（例えば音楽）
を出力する保留音源を備え、通話の保留中はその音源の
出力を局線に送出するように構成されている。

しかし、この従来の保留は、相手にただ保留音を聞かせ
ておくだけであるから、保留時間が長くなると、相手に
不安や苛立ちを感じさせてしまうことになる。また、保
留にした通話をそのままうっかり忘れてしまった場合、
相手は事情を知らずに長時間待ち続けることになり、大
変に礼を失することになる。さらに、何らかの事情で相
手が保留中に通話を切ってしまった場合、前もって相手
を確認していない場合には、こちらから再連絡ができず
、相手はもう一度電話をかけなければならないという不
便さがある。

従って、本発明の目的は、保留時間が長くなっても相手
に失礼にならない応対ができ、また相手が保留中に通話
を切る場合には必要なメツセージを残しておくことが出
来る電話機を提供することにある。

〔発明の構成〕

（課題を解決するための手段） 上記目的を達成する為の本発明の構成を第１図を参照し
て説明する。

本発明に係る電話機は、通話回線１００を所定の保留状
態に設定する手段１０１と、この手段１０１により保留
設定がなされた時点から保留時間の計測を行う手段１０
２と、予め定めた１又は２以上の時間設定値を記憶する
手段１０３と、各時間設定値に対応して予め定めた１又
は２以上のメツセージを記憶する手段１０４と、時間計
測手段１０２の出力と設定値記憶手段１０３内の各時間
設定値とを比較して一致を検出する手段１０５と、この
比較手段１０５の検出出力を受けてメツセージ記憶手段
１０４内の対応するメツセージを通話回線１００に送出
する手段１０６とを備える。

さらに、本発明は、上記構成に加えて、メツセージ送出
手段１０６による特定のメツセージの送出終了に関連し
て、通話相手から通話回線１００上に送出されたメツセ
ージを入力し録音する手段１０７と、この録音手段１０
７内の相手メツセージを再生する手段１０８とを備える
電話機を提供するものである。

（作　用） 上記の第１の構成によれば、保留時間が所定の時間設定
値に達すると、予め用意したメツセージが通話相手に送
出される。このメツセージの送出は１回だけでもよいが
、複数の設定値を設けておき適当な時間間隔で何回もメ
ツセージ送出を行うようにしてもよく、その場合、送出
口毎に異なるメツセージを送出するようにしてもよい。

このように保留中の適当な時期に適当なメツセージが送
られるため、保留が多少長くなっても相手に失礼となら
ない応対が可能となる。

さらに、第２の構成においては、特定のメツセージに相
手のメツセージを要求する内容を設定しておけば、この
メツセージの送出終了に関連して録音手段１０７が起動
して、相手から送られてくるメツセージを録音する。従
って、相手が保留の途中で通話を切る場合必要なメツセ
ージを残して切ることができる。

（実施例） 以下、実施例により説明する。

第２図は、本発明に係る電話機の一実施例の保留に関与
する部分の構成を示すブロック図である。

局線接続端子Ｌｌ、Ｌ２に、整流ブリッジ１と着信応答
時に閉結される回線スイッチ２とを介して、この電話機
の内部回線３が接続されている。

内部回線３には、通話回路４を介して、ハンドセットの
受話器５の入力及び送話器６の出力、並びに送出切換回
路７の出力が接続されている。送出切換回路７の入力に
は、メツセージ録音再生装置８の出力及び保留音源９の
出力か接続されている。

送話器６の出力と送出切換回路７の出力は、通話回路４
内の信号切換回路４１によって、いずれか一方が選択さ
れて内部回線３に接続されるようになっている。その場
合、後述するように、ハンドセット通話時には送話器６
が選択され、保留時には送出切換回路７が選択されるよ
うになっている。

また保留時には、送出切換回路７によって、メツセージ
録音再生装置８の出力と保留音源１０の出力のうちいず
れか一方が選択されて信号切換回路４１を介して内部回
線３に接続されるようになっている。

メツセージ録音再生装置８は、入力が内部回線３及びマ
イク１０に接続され、出力が上述のように送出切換回路
７の入力に接続されている。このメツセージ録音再生回
路９は３個のメモリ（図示せず）を有しており、第１と
第２のメモリには、マイク１１から人力されるユーザの
２種類のメッセージ（以下、第１のメツセージ、第２の
メツセージという）が書込まれ、第３のメモリには局線
から入力される通話相手のメツセージ（以下、相手メツ
セージをいう）が書込まれるようになっている。この録
音再生装置８は録音ボタン１１と再生ボタン１２を有し
、録音ボタン１１を押すことにより第１及び第２のメツ
セージの録音が行なえ、再生ボタン１２を押すことによ
り相手メツセージの再生が行なえるようになっている。

一方、第１および第２のメツセージの再生と相手メツセ
ージの録音は、後述する制御手段１３から与えられる指
令信号により自動的に行われる。尚、録音再生装置８の
メモリには、テープやディスク等の磁気媒体やＰＣＭデ
ータを記録するＩＣメモリ等が使用できる。

保留音源９は、所定の保留音（例えば一定の音楽）が予
め録音されているメモリと、これを再生する回路とを何
しく共に図示せず）、後述する保留メモリ１４から保留
時に与えられる信号により保留音の再生を行う。尚、こ
の保留音［９のメモリも、録音再生装置８のそれと同様
に磁気媒体やＩＣメモリが使用できる。

保留を設定するための保留ボタン１５の出力が保留メモ
リ１４の人力に接続されている。保留ボタン１５が押さ
れると、その出力信号が保留メモリ１４に記憶保持され
、保留音？Ｒ９と回線スイッチ１に与えられるようにな
っている。これにより、保留音源９は保留音を再生出力
し、回線スイッチ２はハンドセットのオンフック動作に
影響されずに閉結状態を維持する。さらに、保留メモリ
１４は、保留設定時にタイマ回路１６及び信号切換回路
４１に指令信号を送る。これにより、タイマ回路１６は
保留時間のカウントを開始し、信号切換回路４１は送話
器６を内部口！！；Ｉ３から切離し送出切換回路７を接
続する。この時、送出切換回路７は保留音源９を選択し
た状態になっている。従って、保留ボタン１５が押され
ると保留音源９からの保留音が局線に送出される。

タイマ回路１６がカウントした保留時間は、比較手段１
８に人力され、ここで設定値メモリ１７に記憶されてい
る時間設定値と比較される。設定値メモリ１８には２つ
のメモリエリアが設けられており、各エリアへの書込み
は設定手段１９から行われるようになっている。その際
、第１設定ボタン２０を押してキーマトリックス２１に
より時間値を押すとそれが第１の時間設定値として第１
のエリアに書込まれ、第２設定ボタン２２を押してキー
マトリックス２１により時間値を押すとそれが第２の時
間設定値として第２のエリアに書込まれるようになって
いる。また、クリアボタン２３を押すと、それら時間設
定値の消去ができる。

尚、第１の設定値としては、例えば数十秒という値を選
ぶことが出来、また第２の設定値としては、より長い適
当な時間、例えば１分という時間を選ぶことが出来る。

比較手段１８は、タイマ回路１４でカウントされた保留
時間と第１および第２の設定値とを比較し、保留時間が
第１の設定値に一致した時に第１の一致情報を、第２の
設定値に一致した時に第２の一致情報をそれぞれ制御手
段１３に与える。

制御手段１３は、第１の一致情報を受けると、送出切換
回路７に保留音源９からメツセージ録音再生装置８を選
択を切換える指令信号を送ると共に、メツセージ録音再
生装置８に第１のメツセージを再生する指令信号を送る
。これにより、第１のメツセージが局線に送出される。

録音再生装置８は、第１のメツセージが終了すると、そ
の旨の信号を送出切換回路７に送る。これにより、送出
切換回路７は再び保留音源９に選択を切換え、保留音が
再び局線に送られる。

制御手段１３は、第２の一致情報を受けると、送出切換
回路７にメツセージ録音再生装置８へ選択を切換える指
令信号を送ると共に、録音再生装置８に第２のメツセー
ジを再生する指令信号を送る。これにより、第２のメツ
セージが局線に送出される。録音再生装置８は、第２の
メツセージが終了すると、その旨の信号を制御手段１３
に送る。

制御手段１３は第２のメツセージの再生終了信号を受け
ると、録音再生装置８に相手メツセージの録音を指令す
る信号を送ると共に、録音時間制御手段２４を起動する
。従って、このとき相手からメツセージが送られて来れ
ば、録音再生装置８に録音される。

録音時間制御手段２４は録音時間をカウントし、それが
予め設定された制限時間に達すると、その旨の信号を回
線スイッチ２及び制御手段１３に出力する。これにより
、回線スイッチ２は開放され、制御手段１３は保留メモ
リ１６をリセットすると共に比較手段１８を停止させる
。同時に、保留メモリ１４はタイマ回路１６をリセット
してカウントを停止させる。その結果、この電話機は着
信待ちの状態に戻る。

相手のオンフックによる終話を検出するために終話検出
回路２５が設けられている。この終話検出回路２５は、
内部回線３の電圧変動から終話を検出して、その旨の信
号を終了信号を回線スイッチ２及び制御手段１３に送る
。これにより、上述の録音終了時と同様の動作が行われ
、電話機は着信待ちの状態に戻る。

また、保留の解除を行うために、ハンドセットのフック
動作に連動するフックスイッチ２６が設けられている。

保留中にハンドセットが上げられると、フックスイッチ
２６が閉じてオフフック情報が信号切換回路４１及び制
御手段１３に送られる。これにより、信号切換回路４１
は送出切換回路７から送話器６に選択を切換え、制御手
段１３は上述の録音終了時と同じ動作を行う。その結果
、保留は解除され、ハンドセットによる通話が再開され
る。

尚、この実施例においては、制御手段１３、比較手段１
８、設定手段１９および録音手段制御手段２４はマイク
ロコンピュータのソフトウェアにより実現されている。

勿論、それらをハードウェアのみで構成してもよい。

次に、この実施例の動作を第２図及び第３図を参照して
説明する。

今、この電話機が着信待ちの状態にあるとする。

この状態において、録音ボタン１１を押すと、この電話
機は第１のメツセージと第２のメツセージを録音するモ
ードに切替わる。この時、第１のメツセージとして、例
えば「もう少しお待ち下さい。」というメツセージを、
また、第２のメツセージとして、例えば「申し訳ありま
せん。こちらから電話しますので、電話番号とメツセー
ジをお願いします。」というメツセージをマイク１０か
ら入力すると、それらがメツセージ録音再生装置８の第
１および第２のメモリに記憶される。次に、第１設定ボ
タン２０を押すと、この電話機は第１の時間設定値の設
定モードとなる。この時、例えば３０秒という値をキー
マトリックス２１から入力すると、この値が第１の時間
設定値として設定値メモリ１７に記憶される。次いで第
２の設定ボタン２２を押すと、第２の設定値の設定モー
ドに切替わり、キーマトリックス２１から例えば１分と
いう時間値が第２の時間設定値として設定される。

以上の準備操作が完了すると、電話機は再び着信待ちの
状態に戻る。この状態において、今、着信がありハンド
セットがオフフックされ局線通話が開始されたとする。

この時、回線スイッチ２は閉結状態にあり、内部回線３
は送話器６に接続され、また送出切換回路７は保留音源
９を選択した状態となっている（第３図区間Ａ）。

この通話の途中で、保留スイッチ１５が押されると、内
部回線３の接続は送話器６から送出切換回路７へと切換
えられ、かつ保留音源９から保留きの出力が開始される
。これにより、通話は保留状態となり、局線へは保留音
が送出される。この保留の開始と同時に、タイマ回路１
６では保留時間のカウントが開始される。また、このと
きには、ハンドラセットをオンフックしても、回線スイ
ッチ２は閉結状態に保たれるため終話とならない（第３
図区間Ｂ）。

タイマ回路１６にてカウントされた保留時間が第１の時
間設定値（例えば３０秒）に達すると、送出切換回路７
での接続が保留音源９からメツセージ録音再生装置８へ
と切換えられると共に、録音再生装置８から第１のメツ
セージの出力が開始される。これにより、局線に第１の
メツセージ「もう少しお待ち下さい。」が送出される（
第３図区間Ｃ）。

第１のメツセージの再生が終了すると、送出切換回路７
では再び保留音源９へと接続が戻され、保留音が再び局
線に送出される（第３図区間Ｄ）。

その後、保留時間が第２の時間設定値（例えば１分）に
達すると、送出切換回路７では再び録音再生装置８へと
接続が切換えられると共に、録音再生装置８では第２の
メツセージの再生が開始される。これにより、局線に第
２のメツセージ「申し訳有りません。こちらから電話し
ますので、電話番号とメツセージをお願いします。」が
送出される（第３図区間Ｅ）。

第２のメツセージの再生が終了すると、制御手段１３か
らの指令により、録音再生装置８は再生モードから相手
メツセージの録音モードに切替わり、また録音時間制御
手段２４による録音時間のカウントが開始される。この
時、局線から相手メツセージが入力されると、それが録
音再生装置８の第３のメモリに記録される（第３図区間
Ｆ）。

録音時間が予め設定した制限時間に達すると、録音時間
制御手段２４からの指令により回線スイッチ２が開放さ
れて、保留解除及び通話終了となる。そして、この電話
機は着信待ちの状態に戻る（第３図区間Ｇ）。また、保
留中に相手が終話操作をした場合には、終話検出回路２
５からの指令により回線スイッチ２が開放され、保留解
除及び通話終了となる。

一方、上記のように自動的に保留が解除される前にハン
ドセットが上げられた場合には、フックスイッチ２６か
らのフック情報により、保留が解除されハンドセット通
話が再開される。

上記のように相手メツセージの録音が終了して自動的に
着信待ち状態に戻った場合（第３図区間Ｇ）、この状態
で再生ボタン１２が押されると、この電話機は相手メツ
セージの再生モードに切替わり、録音再生装置８から受
話器５又は図示しないスピーカに相手メツセージが出力
される。

以上のように、この実施例は、保留中に一定の時間が経
過すると第１のメツセージを相手に送り、更に時間が経
過すると第２のメツセージを送ると共に相手メツセージ
の録音を行うようになっているため、保留時間が多少長
くなっても失礼にならない応対が出来ると共に、相手は
必要なメツセージを残して通話を切ることができるため
、後の連絡等に支障が生じることがなく大変に便利であ
る。

尚、上記実施例では第１のメツセージは１回送られるだ
けであるが、適当な間隔で２回以上送れるようにしても
よい。その場合、毎回同じメツセージを送るのでなく、
回に応じて適切なメツセージが送れるよう、何種類もの
メツセージを用意することも出来る。さらに、上記実施
例では相手メツセージの録音終了後は自動的に保留解除
及び通話終了となるが、その後も保留が継続するように
することも出来る。その場合、保留継続後さらに一定時
間が経つと、適当なメツセージが送出されるようにする
ことも可能である。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、保留時間が所定
の時間に達すると適当なメツセージを相手に送出するよ
うにしているため、保留時間が多少長くなっても相手に
失礼とならない応対が行なえる。さらに、相手メツセー
ジの録音が出来るように構成したものでは、保留途中で
通話を切る場合でも、必要なメツセージを残しておける
ので、後の連絡等に支障が生じる虞が少ないという効果
が得られる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明に係る電話機の要部の構成を示すブロッ
ク図、第２図は本発明に係る電話機の一実施例の保留に
関与する部分の構成を示すブロック図、第３図は第２図
の実施例において保留中に局線に送出される信号の種類
を示すタイムチャートである。 １００・・・通話回線、１０１・・・保留設定手段、１
０２・・・保留時間計ａｌ１１手段、１０３・・・設定
値記憶手段、１０４・・・比較手段、１０５・・・メツ
セージ送出手段、１０６・・・相手メツセージ録音手段
、１０８・・・再生手段。 出願人代理人　　佐　　藤　　−雄

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、通話回線を所定の保留状態に設定する手段と、この
   手段により保留設定がなされた時点から保留時間の計測
   を行う手段と、予め定めた１又は２以上の時間設定値を
   記憶する手段と、前記各時間設定値に対応して予め定め
   た１又は２以上のッセージを記憶する手段と、前記時間
   計測手段の出力と前記設定値記憶手段内の各時間設定値
   とを比較して一致を検出する手段と、この比較手段の検
   出出力を受けて前記メッセージ記憶手段内の対応するメ
   ッセージを前記通話回線に送出する手段とを備える電話
   機。 ２、前記メッセージ送出手段による特定の前記メッセー
   ジの送出終了に関連して、前記通話回線から入力される
   相手メッセージの録音を行う手段と、この録音手段内の
   相手メッセージを再生する手段とを備える請求項１に記
   載の電話機。