JPH01306913A - 情報処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野） 本発明は、装置の使用法・操作方法を使用中のオペレー
タに教えるガイド機能を有した情報処理手段に関する。

（従来の技術） 近年では、情報処理分野の発展に伴い、コンピュータ・
ワークステーション・ワードプロセッサ等の情報処理装
置の機能は著しく増大している。

機能が増大したのに伴い、オペレータはかなり熟練しな
ければ機能の実行手順を全て覚えきれないことになり、
装置の能力が十分に発揮されない。

この問題を解決するために、オペレータが実行手順に迷
ったときに、その機能の使用法・操作手順が記載された
ガイド文を使用中の情報処理装置の表示手段に表示させ
るオペレータに実行手順を教えるガイド機構が装置に設
けられる。

従来のガイド文はメーカ側が固定に作成したもので状況
に応じて、あらかじめ定められたガイド文を一定のルー
ルに基づいて表示されていた。従ってオペレータの熟練
度、くせなどが変化しても常に同じガイド文か表示され
ることになる。

（発明が解決しようとする課題） しかし、同じガイド文でも読む人により意味の解釈や理
解の程度は異なるし、たとえ同じ人でも使用時間によっ
て変化してくる。このため、同じガイド文でも読む人や
、使用期間等によって有用度が異なってくる。

例えば、初心者用にガイド文を平易にすると、初心者や
その機能を始めて使用する人などにはとても役に立つか
もしれないが、何回か利用した人やかなり上達した人に
とってはガイド文が長すぎて読むのに疲れたり、あるい
は要点が不明確になるようなことがあった。

以上のように、常に同じガイド文が表示されることによ
り、利用者によっては使用しずらい情報提供装置であっ
た。

本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、
各人に合わせたガイド文を編集することができる情報処
理装置を提供することを目的とする。

［発明の構成］ （課題を解決するための手段） 本発明は、上記課題を解決するために情報提供要求によ
り処理手段を操作者に教えるためのガイド情報を記憶す
る情報記憶手段と、この情報記憶手段に記憶された情報
の編集、校正を行う指示及び内容を入力する編集入力手
段と、この編集入力手段からの編集、構成の指示に従い
、上記ガイド情報を編集、校正の内容通りに編集、校正
し上記情報記憶手段に再び記憶させる編集処理手段と、
を具備する情報処理装置とした。

（作用） ガイド文を、初心者は初心者なりに、上達した人は上達
したなりに編集し、各人が最も使用しやすい状態にする
ことができる。このため、詳しく知りたい人から、思い
出すために見る人まで、それぞれの用途に応じて利用し
やすいガイド文を編集することができる。

（実施例） 以下図面を参照しながら本発明の一実施例について、日
本語ワードプロセッサを例に説明する。

まず本発明の一実施例の構成を第２図の構成ブロック図
を参照して説明する。

入力装置１は文字、座標値、情報提供（ガイド・ヘルプ
）要求、情報（ガイド文）の編集、校正要求およびその
内容等を入力する装置であり、具体的にはキーボード、
マウス等である。外部記憶装置３は、質問項目やガイド
文データ等を格納する装置であり、具体的には磁気ディ
スク装置、メモリカード等である。表示装置４は日本語
ワードプロセッサの作業状況や質問項目表、ガイド文な
どを表示する装置であり、具体的にはＣＲＴ、液晶デイ
スプレィ、プラズマデイスプレィ等である。

制御装置２はこれの入力装置１、外部記憶装置３、表示
装置４等を制御する。

次に制御装置２の概要を第１図に示すブロック図を参照
して説明する。

入力部２１は入力装置１により入力されたデータを読込
み、必要に応じて一時記憶部２６に格納する。またガイ
ド文を編集、校正する指示及びその編集、校正の内容を
入力する編集入力手段の働きをする。

制御部２２は、制御装置２の入力部２１、応用処理機能
部２３、表示部２４、ガイド・ヘルプ部２５、−時記憶
部２６をそれぞれ制御する。

応用処理機能部２３は、本ガイド・ヘルプ方式が組込ま
れている機器の応用処理機能を行うもので、日本語ワー
ドプロセッサにおける文書作成・編集機能などである。

表示部２４は、−時記憶部２６等から必要なデ　′−タ
を読みだして表示装置４に表示する。

ガイド・ヘルプ部２５は、入力部２１からのガイド・ヘ
ルプ要求に従い、ガイド文を表示するものである。ガイ
ド・ヘルプ部２５は、操作者が所望する項目を設定する
項目設定部２５１と、この項目設定部２５が設定した項
目に対応するガイド・データ記憶部２７に記憶されてい
るガイド文を表示させるガイド文表示部２５２と、この
ガイド文表示部２５３により表示されたガイド文を編集
し、この編集されたガイド文を再び後述するガイド・デ
ータ記憶部２７に記憶させる編集処理手段（ガイド文編
集部）２５３とを有する。

また、ガイドデータ記憶部２７には操作者が日本語ワー
ドプロセッサを操作するに際し、必要な処理手順を記載
したガイド文が記憶されている。

ガイドデータ記憶部２７に格納されているガイド文は、
始めは外部記憶装置３にあり、本システム起動時に読込
まれる。

一時記憶部２６は、それぞれガイド・ヘルプ要求時の現
状、表示項目、選択項目、ガイド文を一時記憶する現状
記憶バッファ２６１、表示項目バッファ２６２、選択項
目バッファ２６３、ガイド文バッファ２６４を有する。

各バッファに記憶された情報は必要に応じて表示部２４
、ガイド・ヘルプ部２５に読み出される。

以下第２図に示す制御装置２のブロック図の細部につい
て、第３図に示した処理の流れ図、および第４図に示し
たガイド文の編集の流れ図を参照しながら説明する。

入力装置１のキーが押されることにより入力された情報
・命令等はコード情報として入力部２１に読み込まれる
。制御部２２は入力部２１に保持されたコード情報から
、命令（装置の機能を起動させる命令）とデータ（文字
、位置等）の判別、命令の種類の識別を行う（ステップ
３０１）。入力部２１が命令の入力を認識したときは、
その命令の種類に対応した応用処理機能部（応用処理プ
ログラム）２３がアクセスされ、対応する機能が実行さ
れる（ステップ３０３）。機能の実行の過程で、応用処
理機能部２３は機能の実行状況を一時記憶部２６の現状
記憶バッファ２６１に記憶する。操作者が実行手順の説
明を必要とするときには、入力装置１のガイドヘルプキ
ーが押される。

制御部２２がガイドヘルプキーの押下による命令の入力
を認識すると、応用処理機能部２３の実行を中断する（
ステップ３０２）。制御部２２は、応用処理機能部２３
の現在の実行状況を解析し、ガイドヘルプ機能の実行終
了後に元の応用処理機能の実行状態が復元できるように
、文書の状態、カーソル位置、応用処理機能の実行状況
情報を現状記憶バッファ２６１に記憶する（ステップ３
０４）。実行状況は、例えは、「コピーキーが押されて
複写元の範囲の指定待ちの状態にあること」という状況
を実行中のプログラムの番地、対応するコード等の形で
現状記憶バッファ２６１に記憶したものである。尚、実
行状況は、応用処理機能部２３が実行の節目（例えばユ
ーザからのデータ入力待ちになるところ）で定期的に現
状記憶バッファ２６１に書き込まれてもよい。次に、制
御部２２はガイドヘルプ部２５（ガイド機能プログラム
）を起動する。

まず、ガイドヘルプ部２５の項目設定部２５１が実行状
態になる。項目設定部２５１は、現状記憶バッファ２６
１からガイドヘルプキーが押される前の状況情報を読み
出し、ガイド文の選択に必要な多（の質問項目の中から
情況情報に応じて必要と考えるものを絞り込んで表示項
目バッファ２６２に格納する（ステップ３０５）。例え
ば、「削除」のキーが押された状態でガイドヘルプキー
が押された場合には、「削除」の動作が可能な対象（文
字、字、罫線、領域等）が項目として絞り込まれる。こ
の項目の絞り込みにについては発明の用紙と直接関係し
ないので詳細な説明は省略する。

表示部２４は制御部２２を介して表示項目を読み出して
表示装置４に表示させる。選択項目の表示台を第５図に
示す。そして操作者はこの表示された項目の中から所望
する項目をカーソルで選択して入力装置１より入力する
。第５図において網かけが表示されている項目が操作者
が選択した類７目である。この選択された項目は選択項
目バッファ２６３に格納される（ステップ３０５）。

次に、ガイド文表示部２５２がガイドデータ記憶部２７
に記憶されているガイド文のうち選択された項目に対応
するガイド文を読み出して制御部２２を介してガイド文
バッファ２６４に格納する（ステップ３０６）。

そして表示部２４が制御部２２を介してガイド文バッフ
ァ２６４の内容を読み出して表示装置４へ表示する（ス
テップ３０７）。

ガイド文が表示されると、ガイド文編集部２５３に実行
が移り、操作者の入力待ちの状態となる（ステップ３０
８）。この状態でガイドヘルプ機能の終了を示すキー（
例えば「取消キー」）による入力が入力装置１よりある
（ステップ３０９）と、ガイド文編集部２５３は、要求
に応じてガイド文バッファ２６４の内容をガイドデータ
記憶部２７に格納しくステップ３１１）、現状記憶バッ
ファ２６１に記憶された内容を読み出してガイドヘルプ
機能の実行前の状態に装置を復元する（ステップ３１２
）。ガイドデータ記憶部２７のガイドデータは、例えば
文書作成、又は、文書の校正・編集の終了時に制御部２
２により外部記憶装置３に格納される。ステップ３０８
で表示されたガイド文は、ガイド文編集部２５３の管理
のもとに、日本語ワードプロセッサが持つ文書校正機能
（スクリーンエディタ機能）により校正・編集（文字列
のオーバーライドによる書替え、文字列の訂正、文字の
強調、文字削除、文字挿入、文字コピー、アングライン
付与等）が可能な状態となっている。

ガイド文編集部２５３は、入力装置１が持つ各々の校正
・編集機能起動のためのキーが押されると、応用処理部
が持つ各機能に対応したモジュールを活用して表示され
、ガイド文バッファ２６４に格納されたガイド文の校正
・編集を行う（ステップ３１０）。従って、ガイド文の
校正・編集には従来の技術が適用できる。

次に第３図のステップ３１０（ガイド文の編集）の−列
を第４図を参照して説明する。

まずガイド・ヘルプの終了でないことを確認した入力に
対して解析を行う（ステップ４０１）。

編集内容が文字の入力であるなら第６図（ａ）に示すよ
うに、カーソルで指示された位置に対応したガイド文バ
ッファ２６４内の文字記憶位置に文字の入力を行う。す
ると、カーソルの位置に対応した文字記憶位置から後方
に入力された文字が書き込まれる（ステップ４０２．４
０３）。

編集内容が文字の挿入なら第６図（ｂ）に示すように、
カーソルで指示された位置に対応したガイド文バッファ
２６４内の文字記憶位置から文字の挿入を行う。文字の
入力があると、上記記憶位置以降の文字列がシフトされ
当該文字記憶位置の文字とその後ろの文字の間に入力さ
れた文字が書き込まれる。（ステップ４０４．４０５）
編集内容が文字の削除なら第６図（Ｃ）に示すように、
削除する文字の先頭にカーソルを表示させ、次に削除す
る文字の最後にカーソルを表示させることによりの文字
の削除を行う。すると、２つのカーソル位置に対応する
ガイド文バッファ２６４の記憶位置で挟まれた文字が削
除され、それ以降の文字列が字詰めされる。（ステップ
４０６．編集内容が文字の訂正なら第６図（ｄ）に示す
ように、訂正する文字の先頭と最後にそれぞれカーソル
を表示させ、次に正しい文字を入力することにより文字
の訂正を行う。すると、２つのカーソルで指定されたガ
イド文バッファ２６４の文字記憶位置で挟まれた文字が
新たに入力された文字に変わる。（ステップ４０８．４
０９）編集内容が文字の検索なら第６図（ｅ）に示すよ
うに、まず検索要求し、次に検索の対象の文字を入力す
ることにより検索を行う。ガイド文バ・ソファ２６４ノ
文字が順番に１字ずつ先頭となって検索文字の長着ずつ
文字列が読み出され、検索文字と比較される。一致する
と、先頭文字の文字記憶位置に対応した表示画面位置に
、その文字の位置にカーソルが表示される。（ステップ
４１０．編集内容が文字のコピーなら第６図（ｆ）に示
すように、まずコピーする文字の先頭と最後を力　′−
ソルで指定することによりコピーする文字（列）を指定
し、この文字列をガイド文バッファ２６４から読み出し
てバッファリングする。次にコピー先をカーソルで指定
することによりコピー位置を指定してバッファリングさ
れた文字列をコピー先のガイド文バッファ記憶位置に挿
入記憶する。

（ステップ４１２．４１３） 以上のようにしてガイド文の編集を行う。

以上の操作は応用処理機能部２３と同じキーを使用し、
同じ操作手順で編集を行うものとする。

以上のガイド文の編集の例として、第７図に「削除」を
「取消」に訂正した例を示す。この場合、「削除」にカ
ーソルを合わせて、「削除」を「取消」に訂正したもの
である。

以上説明したように、本実施例は操作者のレベルや好み
に合わせてガイド文を編集することができるので利用し
ゃすいガイド・ヘルプ装置を提供することができる。

なお、本発明は上記一実施例に限定されるものではなく
、本発明はその要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能で
ある。

例えば質問項目を主項目と補助項目のようにいくつかに
分けることにより、より細かく質問項目を設定すること
かできる。

また、応用処理機能部のガイド要求を入力した時の状態
を利用して、ガイド要求を入力した時の状況にあった質
問項目及びガイド文の生成を行うことができる。

また、人工知能を使用することにより例えば、エラーの
頻度、状況を把握して操作者の状況を推論させることも
できる。

また、ガイド文を応用処理機能部の編集の対象文書とし
、普通の文書を編集するのと同じように編集することも
できるし、ガイド文の編集中にガイド要求を入力するこ
ともできる。

更に、予めガイド文を何通りか用意しておき、そのいず
れかを選択させて表示してもよい。例えば、初心者向、
中級者向、上級者向にガイド文を編集してガイド・デー
タ記憶部２７に格納しておけば、１台の日本語ワードプ
ロセッサで何人もの人のレベルに合わせたガイド文を表
示させることができる。

また、ガイドデータ記憶部２７に記憶された校正・編集
後のガイド文を外部記憶装置３に保存する際に、独自の
ファイル名を付けて記憶し、装置固有のガイド文を破壊
せずにユーザ独自にガイド文を保存してもよい。

［発明の効果］ 本発明によれば、ガイド文を編集することにより各人の
レベルに合わせることができるので、操作者にとって利
用しいやすい情報提供装置を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の実施例で使用される制御装置の機能ブ
ロック図、第２図は本発明の実施例のハードウェア構成
を示すブロック図、第３図は処理の流れを示す流れ図、
第４図は第３図の内のガイド文編集部の流れ図、第５図
は項目の表示例を示す図、第６図はガイド文の編集時の
画面の例を示す図、第７図はガイド文の編集例を示す図
である。 ２１・・・入力部 ２５・・・ガイドヘルプ部 ２５３・・・ガイド文編集部 ２７・・・ガイドデータ記憶部

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 情報提供要求により処理手段を操作者に教えるためのガ
   イド情報を記憶する情報記憶手段と、この情報記憶手段
   に記憶された情報の編集、校正を行う指示及び内容を入
   力する編集入力手段と、この編集入力手段からの編集、
   構成の指示に従い、上記ガイド情報を編集、校正の内容
   通りに編集、校正し上記情報記憶手段に再び記憶させる
   編集処理手段と、 を具備する情報処理装置。