JP7392327B2 - 情報処理装置、情報処理方法、プログラム、情報提供装置および情報処理システム - Google Patents
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Description
また、本発明の別の観点によれば、記憶部から利用者に対応する過去の利用者情報を取得する情報取得部と、前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報が出力されるように制御する出力制御部と、を備え、前記出力制御部は、変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御し、前記過去の利用者情報は、前記利用者の名前であり、前記現在の利用者情報が変更されるたびに、当該変更される利用者情報が過去の利用者情報として前記記憶部に登録される、情報処理装置が提供される。
また、本発明の別の観点によれば、利用者に対応する過去の利用者情報を取得する情報取得部と、前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報が出力されるように制御する出力制御部と、を備え、前記出力制御部は、変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御し、前記情報取得部は、前記利用者に対応する複数の過去の利用者情報が登録されている場合、前記複数の過去の利用者情報の中から選択された過去の第1の利用者情報を取得し、前記変更操作が入力されない場合に、前記複数の過去の利用者情報の中から選択された過去の第2の利用者情報を取得し、前記出力制御部は、前記過去の第2の利用者情報が出力されるように制御し、前記変更操作が入力された場合に、前記現在の利用者情報を前記過去の第2の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御する、情報処理装置が提供される。
また、本発明の別の観点によれば、利用者に対応する複数の過去の利用者情報を取得する情報取得部と、前記複数の過去の利用者情報が出力されるように制御する出力制御部と、を備える、情報処理装置であって、前記出力制御部は、前記複数の過去の利用者情報のいずれかが選択された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を選択された前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御し、前記複数の過去の利用者情報それぞれは、過去の住所を含み、前記現在の利用者情報は、現在の住所を含み、前記出力制御部は、前記複数の過去の住所それぞれと前記情報処理装置との距離に応じて、前記複数の過去の住所が出力されるように制御する、情報処理装置が提供される。
本発明の実施形態の詳細について説明する。
まず、本発明の実施形態に係る情報処理システムの構成例について説明する。
続いて、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の機能構成例について説明する。図2は、本発明の実施形態に係る情報処理システム1の機能構成例を示すブロック図である。図2に示されるように、本発明の実施形態に係る情報処理システム1は、受付端末10と、ホストコンピュータ20と、カード即時発行機30と、通帳即時発行機40とを有する。
上記したように、ホストコンピュータ20においては、利用者識別情報の例としての店舗番号および口座番号と利用者情報とが対応付けられて、記憶部210によってDB(DataBase)として記憶されている。また、本発明の実施形態では、利用者情報の例として利用者の名前が用いられ、利用者情報の例として利用者の住所が用いられ、利用者情報の例として利用者の印影が用いられる場合について説明する。しかし、利用者情報は、かかる例に限定されない。例えば、利用者情報は、利用者の名前、利用者の住所および利用者の印影の少なくとも一つを含んでもよいし、利用者に関する他の情報を含んでもよい。
続いて、情報処理システム1の機能詳細について説明する。まず、受付端末10において、表示操作部110は、利用者が実行させたい取引(利用者が行いたい手続き)を選択するための取引選択画面を表示する。図6は、取引選択画面の例を示す図である。図6を参照すると、取引選択画面G1には、入金選択ボタンG11、出金選択ボタンG12、振込選択ボタンG13、残高照会選択ボタンG14、問合せ選択ボタンG15、および、変更選択ボタンG16が配置されている。
続いて、情報処理システム1の動作例について説明する。図12および図13は、情報処理システム1の動作例を示すフローチャートである。なお、図12および図13に示されたフローチャートからは、情報処理システム1の全体的に動作の流れを把握しやすくするため、上記において説明した機能のうちの一部が省略されている。図12に示されるように、利用者は、離婚に伴う変更手続きを行うために金融機関の店舗を訪れ、離婚に伴う変更を示す操作を表示操作部110に入力し、受付端末10のカード挿入部130にキャッシュカードを挿入する(S1)。
以上に説明したように、本発明の実施形態によれば、利用者に対応する過去の利用者情報を取得する情報取得部と、前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報が出力されるように制御する出力制御部と、を備え、前記出力制御部は、変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御する、情報処理装置が提供される。
10 受付端末
110 表示操作部
120 制御部
121 情報取得部
122 出力制御部
130 カード挿入部
135 通帳挿入部
140 通信部
20 ホストコンピュータ
210 記憶部
220 制御部
221 取得部
222 判断部
223 記憶制御部
224 送信制御部
230 通信部
30 カード即時発行機
310 制御部
320 印字排出部
330 カードストック部
340 通信部
40 通帳即時発行機
410 制御部
420 印字排出部
430 通帳ストック部
440 通信部
52 通信用ケーブル
53 通信用ケーブル
54 通信用ケーブル
Claims (15)
- 利用者に対応する過去の利用者情報、および前記過去の利用者情報の登録日付を取得する情報取得部と、
前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報、および前記登録日付が出力されるように制御する出力制御部と、を備え、
前記出力制御部は、変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御する、
情報処理装置。 - 前記情報取得部は、前記利用者に対応する複数の過去の利用者情報が登録されている場合、前記複数の過去の利用者情報の中から選択された過去の第1の利用者情報を取得する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記過去の第1の利用者情報として、前記現在の利用者情報の1つ前に登録された過去の利用者情報が選択される、
請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記情報取得部は、前記変更操作が入力されない場合に、前記複数の過去の利用者情報の中から選択された過去の第2の利用者情報を取得し、
前記出力制御部は、前記過去の第2の利用者情報が出力されるように制御し、前記変更操作が入力された場合に、前記現在の利用者情報を前記過去の第2の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御する、
請求項2または3に記載の情報処理装置。 - 前記情報取得部は、前記利用者に対応する複数の過去の利用者情報が登録されている場合、前記複数の過去の利用者情報を取得し、
前記出力制御部は、前記複数の過去の利用者情報が出力されるように制御し、前記複数の過去の利用者情報のいずれかが選択された場合に、前記現在の利用者情報を選択された前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御する、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記出力制御部は、前記複数の過去の利用者情報それぞれの登録順序に基づいて、前記複数の過去の利用者情報が出力されるように制御する、
請求項5に記載の情報処理装置。 - 前記過去の利用者情報は、前記利用者の結婚前の利用者情報である、
請求項1~6のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記現在の利用者情報および前記過去の利用者情報それぞれは、前記利用者の名前、前記利用者の住所および前記利用者の印影の少なくとも一つを含む、
請求項1~7のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 記憶部から利用者に対応する過去の利用者情報を取得する情報取得部と、
前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報が出力されるように制御する出力制御部と、を備え、
前記出力制御部は、変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御し、
前記過去の利用者情報は、前記利用者の名前であり、
前記現在の利用者情報が変更されるたびに、当該変更される利用者情報が過去の利用者情報として前記記憶部に登録される、
情報処理装置。 - 利用者に対応する過去の利用者情報を取得する情報取得部と、
前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報が出力されるように制御する出力制御部と、を備え、
前記出力制御部は、変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御し、
前記情報取得部は、前記利用者に対応する複数の過去の利用者情報が登録されている場合、前記複数の過去の利用者情報の中から選択された過去の第1の利用者情報を取得し、前記変更操作が入力されない場合に、前記複数の過去の利用者情報の中から選択された過去の第2の利用者情報を取得し、
前記出力制御部は、前記過去の第2の利用者情報が出力されるように制御し、前記変更操作が入力された場合に、前記現在の利用者情報を前記過去の第2の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御する、
情報処理装置。 - 利用者に対応する複数の過去の利用者情報を取得する情報取得部と、
前記複数の過去の利用者情報が出力されるように制御する出力制御部と、を備える、情報処理装置であって、
前記出力制御部は、前記複数の過去の利用者情報のいずれかが選択された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を選択された前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御し、
前記複数の過去の利用者情報それぞれは、過去の住所を含み、
前記現在の利用者情報は、現在の住所を含み、
前記出力制御部は、前記複数の過去の住所それぞれと前記情報処理装置との距離に応じて、前記複数の過去の住所が出力されるように制御する、
情報処理装置。 - コンピュータが行う情報処理方法であって、
利用者に対応する過去の利用者情報、および前記過去の利用者情報の登録日付を取得することと、
前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報、および前記登録日付が出力されるように制御することと、を含み、
変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御することを含む、
情報処理方法。 - コンピュータを、
利用者に対応する過去の利用者情報、および前記過去の利用者情報の登録日付を取得する情報取得部と、
前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報、および前記登録日付が出力されるように制御する出力制御部と、を備え、
前記出力制御部は、変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が送信されるように制御する、
情報処理装置として機能させるためのプログラム。 - 利用者に対応する過去の利用者情報が記憶されているか否かを判断する判断部と、
前記過去の利用者情報が記憶されている場合、前記過去の利用者情報、および前記過去の利用者情報の登録日付が送信されるように制御する送信制御部と、
変更指示が取得された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報に変更する記憶制御部と、
を備える、情報提供装置。 - 情報処理装置と情報提供装置とを有する情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
利用者に対応する過去の利用者情報、および前記過去の利用者情報の登録日付を前記情報提供装置から取得する情報取得部と、
前記過去の利用者情報が取得された場合に、前記過去の利用者情報、および前記登録日付が出力されるように制御する出力制御部と、を備え、
前記出力制御部は、変更操作が入力された場合に、前記利用者に対応する現在の利用者情報を前記過去の利用者情報で変更するための変更指示が前記情報提供装置に送信されるように制御し、
前記情報提供装置は、
前記過去の利用者情報が記憶されているか否かを判断する判断部と、
前記過去の利用者情報が記憶されている場合、前記過去の利用者情報、および前記登録日付が前記情報処理装置に送信されるように制御する送信制御部と、
前記変更指示が取得された場合に、前記現在の利用者情報を前記過去の利用者情報に変更する記憶制御部と、
を備える、情報処理システム。
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