JP5895725B2 - 取引装置及びプログラム - Google Patents

Description

この発明は、取引装置及びプログラムに関し、例えば、銀行などの金融機関やコンビニエンスストアなどに設置されるＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）に適用し得る。

ＡＴＭでは、他の口座への振込を行う振込取引を受け付ける場合に、振込先口座を識別するための情報（以下、「口座識別情報」とも呼ぶ）の入力を顧客（ユーザ）に要求する。

日本国内の金融機関のＡＴＭでは、口座識別情報として、通常、銀行名、支店名、７桁程度の口座番号の入力を顧客に要求する構成になっている。また、日本国内の金融機関のＡＴＭでは、入力した口座番号の口座情報（名義人の情報等）を、顧客が確認可能な構成となっている場合が多い。

特開２０１１−２０３８０５号公報 中国特許公報第ＣＮ１８３１８５８Ａ号

ところで、中国（中華人民共和国）等の国で用いられるＡＴＭでは、特許文献２にも記載されているように、口座番号自体に銀行や支店を識別する情報が含まれているため、１６桁以上となる場合が多い。

さらに、中国のＡＴＭでは、入力した口座番号の口座情報が出力されないため、日本国内のＡＴＭと比較して、顧客が入力誤りを起こす可能性が高くなる。この場合、顧客がＡＴＭに入力した口座番号が、一桁でも間違っていると、顧客が振込を予定していた口座とは異なる口座に振込が行われることになる。

そのため、ユーザから取引に用いる取引情報（例えば、口座番号等）の入力を受け付けて取引を行う際に、誤った取引情報を用いて取引が実行されてしまうことを抑制することができる取引装置及びプログラムが望まれている。

第１の本発明は、ユーザと取引を行う取引装置において、（１）取引に係る情報であって、複数の文字を含む取引情報の入力を、上記ユーザから受付ける取引情報入力手段と、（２）上記取引情報入力手段で入力を受付けた取引情報を構成する各文字に対応するオブジェクトを、上記ユーザに提示し、上記ユーザからそれぞれのオブジェクトに対する操作を受付ける操作画面を、上記ユーザに提供する取引情報確認画面提供手段と、（３）上記ユーザと取引を行うものであって、上記取引情報確認画面提供手段が提供する操作画面で、すべてのオブジェクトについて操作済となった場合のみ、上記ユーザとの取引情報を用いた取引を実行する取引処理手段とを有することを特徴とする。

第２の本発明の取引プログラムは、ユーザと取引を行う取引装置に搭載されたコンピュータを、（１）取引に係る情報であって、複数の文字を含む取引情報の入力を、上記ユーザから受付ける取引情報入力手段と、（２）上記取引情報入力手段で入力を受付けた取引情報を構成する各文字に対応するオブジェクトを、上記ユーザに提示し、上記ユーザからそれぞれのオブジェクトに対する操作を受付ける操作画面を、上記ユーザに提供する取引情報確認画面提供手段と、（３）上記ユーザと取引を行うものであって、上記取引情報確認画面提供手段が提供する操作画面で、すべてのオブジェクトについて操作済となった場合のみ、上記ユーザとの取引情報を用いた取引を実行する取引処理手段として機能させることを特徴とする。

本発明によれば、取引装置において、ユーザから取引に用いる取引情報の入力を受け付けて取引を行う際に、誤った取引情報を用いて取引が実行されてしまうことを抑制することができる。

第１の実施形態に係るＡＴＭを備える取引システムの全体構成について示した説明図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭのハードウェア構成について示したブロック図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭの外観斜視図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭが行う取引動作全体について示したフローチャートである。 第１の実施形態に係るＡＴＭで表示される取引選択画面の構成例について示した説明図である。 第１の実施系地に係るＡＴＭで表示される暗証番号入力受付画面の構成例について示した説明図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭで表示される振込金額入力受付画面の構成例について示した説明図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭが行う口座番号入力受付処理の詳細について示したフローチャートである。 第１の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号入力受付画面の構成例について示した説明図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号確認画面の構成例について示した説明図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号確認画面の遷移について示した説明図（その１）である。 第１の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号確認画面の遷移について示した説明図（その２）である。 第２の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号確認画面の構成例について示した説明図である。 第２の実施形態に係るＡＴＭで、口座番号確認画面の配置形式変更ボタンが押下された場合に行われる処理について示したフローチャートである。 第２の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号確認画面の遷移について示した説明図（その１）である。 第２の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号確認画面の遷移について示した説明図（その２）である。 第３の実施形態に係るＡＴＭで、口座番号確認画面の番号ボタンが再押下された場合に行われる処理について示したフローチャートである。 第３の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号確認画面の遷移について示した説明図（その１）である。 第３の実施形態に係るＡＴＭで表示される口座番号確認画面の遷移について示した説明図（その２）である。

（Ａ）第１の実施形態
以下、本発明による取引装置及びプログラムの第１の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。この実施形態では、本発明の取引装置を、ＡＴＭに適用した例について説明する。

（Ａ−１）第１の実施形態の構成
図１は、第１の実施形態の取引システム１０００の全体構成、及びＡＴＭ１００の機能的構成を示すブロック図である。

図２は、第１の実施形態のＡＴＭ１００のハードウェア構成を示すブロック図である。

図３は、第１の実施形態のＡＴＭ１００の斜視図である。

取引システム１０００には、ＡＴＭ１００、及びホストコンピュータ２００が配置されている。なお、取引システム１０００で配置するＡＴＭ１００の数は限定されないものである。

ＡＴＭ１００は、ネットワークＮに接続している。そして、ＡＴＭ１００は、ネットワークＮを介してホストコンピュータ２００と接続している。

ネットワークＮの通信方式は限定されないものであるが、例えば、インターネット等のＩＰ通信網を適用することができる。

ホストコンピュータ２００としては、例えば、既存のＡＴＭを用いた取引処理が可能なホストコンピュータを適用することができるため詳しい説明は省略する。

次に、ＡＴＭ１００のハードウェア構成について説明する。

ＡＴＭ１００は、ハードウェア的には、図２に示すように制御部１０、データ記憶部２０、通信部３０、カードリーダライタ４０、操作表示部５０、伝票用プリンタ６０、通帳処理部７０、及び現金処理部８０を有している。ＡＴＭ１００では、図２に示すハードウェアにより、図１に示す各構成要素（機能）が実現されている。

以下では、ＡＴＭ１００を操作するユーザは顧客であるものとして説明するが、ＡＴＭ１００を操作するユーザは、例えば、金融機関の係員等顧客に限定されないものである。

制御部１０は、ＡＴＭ１００内の各部の動作制御や情報処理を行う機能を担っているものである。データ記憶部２０は、制御部１０が情報処理を行うために必要な各種情報等を格納するデータ記憶手段であり、例えば、各種メモリ等により構成することができる。

制御部１０は、例えば、プロセッサ等を含むプログラムの実施構成（コンピュータ）に実施形態の取引プログラム（ハードウェアを制御して図１の各構成要素を実現するためのプログラム）等をインストールすることにより実現することができる。上述の取引プログラムは、例えば、データ記憶部２０に記憶しておき、ＡＴＭ１００が起動したときに、制御部１０が取引プログラムを読み込んで実行するようにしても良い。

通信部３０は、ネットワークＮに接続するためのネットワークインタフェースである。なお、通信部３０については、既存のＡＴＭ等と同様のものを適用することができるため、詳しい説明は省略する。

カードリーダライタ４０は、顧客からカード挿入排出口４０１に挿入されたキャッシュカードのデータ読取等を行うものである。なお、カードリーダライタ４０は、既存のＡＴＭ等と同様のものを適用することができるため、詳しい説明は省略する。

操作表示部５０は、当該ＡＴＭ１００のユーザインタフェース機能を担っている。具体的には、操作表示部５０は、タッチパネルディスプレイ等を用いて、顧客に操作画面を提示し、顧客への情報出力や、顧客からの操作受付（メニュー選択や金額入力、番号入力等）を行うことが可能なデバイスである。

伝票用プリンタ６０は、伝票用紙に取引内容を印字して、伝票排出部６０１から排出するものである。なお、伝票用プリンタ６０自体は、既存のＡＴＭ等と同様のものを適用することができるため、詳しい説明は省略する。

通帳処理部７０は、顧客から通帳挿入排出口７０１に挿入された通帳の処理（通帳への取引結果の印字等）を行うものである。なお、通帳処理部７０は、既存のＡＴＭ等と同様のものを適用することができるため、詳しい説明は省略する。

現金処理部８０は、顧客から入金された現金（紙幣及び又は硬貨）を収納する機能と、ＡＴＭ１００に収納されている現金を顧客に出金する機能を担っている。この実施形態では、現金処理部８０は、紙幣入出金口８０１から紙幣の入出金を行い、硬貨入出金口８０２から硬貨の入出金を行うことが可能となっている。なお、現金処理部８０は、既存のＡＴＭ等と同様のものを適用することができるため詳しい説明を省略する。

次に、ＡＴＭ１００の機能的構成について説明する。

ＡＴＭ１００は、機能的には、取引処理制御部１、画面制御部２、画面表示入力部３、及び通信制御部４を有している。言い換えると、ＡＴＭ１００では、取引処理制御部１、画面制御部２、画面表示入力部３、及び通信制御部４が協働することにより、後述する動作を行うことが可能となっている。

取引処理制御部１は、制御部１０を用いて実現される構成要素である。取引処理制御部１は、各構成要素（画面制御部２、画面表示入力部３、及び通信制御部４）を制御して、顧客と取引を行う機能を担っている。

画面制御部２は、制御部１０を用いて実現される構成要素である。画面制御部２は、取引処理制御部１の制御に従って、顧客に提示する操作画面（操作表示部５０が表示する操作画面）を生成して、画面表示入力部３に供給する機能と、画面表示入力部３から供給される操作信号に基づく操作結果を取引処理制御部１に供給する機能を担っている。

画面表示入力部３は、制御部１０及び操作表示部５０を用いて実現される構成要素である。画面表示入力部３は、画面制御部２で生成された操作画面を顧客に提示（操作表示部５０で出力）する機能と、顧客から入力された操作信号（例えば、操作画面で押下（タッチ）されたボタンに応じた操作信号）を画面制御部２に供給する機能とを担っている。

通信制御部４は、制御部１０及び通信部３０を用いて実現される構成要素である。通信制御部４は、取引処理制御部１の制御に基づいてホストコンピュータ２００に取引に関する情報処理（例えば、トランザクション処理）を依頼する機能と、ホストコンピュータ２００からの処理結果（例えば、トランザクション処理の結果）を受信して取引処理制御部１に供給する機能とを担っている。

以上のように、ＡＴＭ１００では、制御部１０及び操作表示部５０（取引処理制御部１、画面制御部２、及び画面表示入力部３）を用いて、ＡＴＭ１００における取引情報入力手段、及び取引情報確認画面提供手段を実現している。また、ＡＴＭ１００では、制御部１０及び通信部３０（取引処理制御部１及び通信制御部４）を用いて、ＡＴＭ１００における取引処理手段を実現している。

（Ａ−２）第１の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第１の実施形態のＡＴＭ１の動作を説明する。

まず、ＡＴＭ１００において口座番号の入力を伴う取引の例として、振込取引が行われる場合の動作について説明する。

図４は、ＡＴＭ１００で振込取引が行われる場合の動作について示したフローチャートである。

まず、キャッシュカードがカードリーダライタ４０に挿入されたものする（Ｓ１０１）。

そして、制御部１０は、図５に示すような取引処理の選択画面（以下、「取引選択画面」と呼ぶ）を、操作表示部５０の画面に表示させる（Ｓ１０２）。

図５は、操作表示部５０の画面上に表示される取引選択画面の構成例について示した説明図である。図５に示すように、操作表示部５０の画面では、顧客からの操作（押下）を受付けることが可能なボタン（図５では、ボタンＢ１０１〜Ｂ１０４）が配置されることになる。

図５の取引選択画面では、当該顧客の口座（例えば、カードリーダライタ４０に挿入したキャッシュカードに対応する口座）から出金する出金取引を開始するためのボタンＢ１０１（「出金」と表示されたボタン）と、当該顧客の口座以外の他の口座への口座間振込みを受付ける振込取引を開始するためのボタンＢ１０２（「振込」と表示されたボタン）と、当該顧客の口座に入金（預金）する預入取引を開始するためのボタンＢ１０３（「預入」と表示されたボタン）と、当該顧客の口座の残高照会の受付を開始するためのボタンＢ１０４（「残高照会」と表示されたボタン）とが配置されている。

なお、ＡＴＭ１００では取引選択画面で取引が選択された後に、必要に応じてキャッシュカードの挿入を顧客に要求（例えば、「キャッシュカードを挿入してください」というメッセージの画面を表示）するようにしてもよい。

そして、取引選択画面で振込取引を開始するためのボタンＢ１０２が押下されると、制御部１０（取引処理制御部１、画面制御部２、画面表示入力部３）は、操作表示部５０に、暗証番号の入力を受付けるための画面（以下、「暗証番号入力受付画面」と呼ぶ）を表示させる（Ｓ１０３）。

図６は、ＡＴＭ１００の制御部１０が操作表示部５０に表示させる暗証番号入力受付画面の構成例について示した説明図である。

図６に示すように、暗証番号入力受付画面では、暗証番号を入力するためのソフトキーパッドＫ２０１と、取引中止ボタンＢ２０１と、入力された暗証番号の桁数を表示するためのフィールドＦ２０１とが配置されている。ソフトキーパッドＫ２０１は、「０〜９」、「確定」の入力キー（ボタン）により構成されている。また、図６に示すように、暗証番号入力受付画面では、既に入力された暗証番号を訂正（例えば、既に入力された番号の一部又は全部の消去）するための訂正ボタンＢ２０２が配置されている。

暗証番号入力受付画面で、暗証番号が入力されると、制御部１０（取引処理制御部１、通信制御部４）は、暗証番号のチェック（認証処理）を、ホストコンピュータ２００に依頼する（Ｓ１０４）。

具体的には、制御部１０（取引処理制御部１、通信制御部４）は、キャッシュカードのデータ記録媒体（磁気ストライプやＩＣチップ等）から取得した当該顧客の口座の口座番号と、当該顧客から入力された暗証番号とを、ホストコンピュータ２００に送信して、ホストコンピュータ２００側で保持している暗証番号との照合を依頼する。ここでは、ホストコンピュータ２００により、暗証番号チェックはＯＫ（認証成功）であったものとする。暗証番号チェックの結果がＮＧ（認証失敗）であった場合には、制御部１０は、再度顧客に暗証番号の入力を要求したり、取引を中止するようにしてもよい。

暗証番号のチェックがＯＫ（認証成功）の場合、制御部１０（取引処理制御部１、画面制御部２、画面表示入力部３）は、振込取引に係る振込先の口座番号の入力を受付ける処理を行う（Ｓ１０５）。なお、制御部１０（取引処理制御部１、画面制御部２、画面表示入力部３）が行う振込先の口座番号入力受付処理の詳細については後述する。

そして、顧客により振込先の口座番号が入力されると、制御部１０（取引処理制御部１、画面制御部２、画面表示入力部３）は、操作表示部５０に、振込金額の入力を受付けるための画面（以下、「振込金額入力受付画面」と呼ぶ）を表示させる（Ｓ１０６）。

図７は、振込金額入力受付画面の構成例について示した説明図である。

図７に示すように、振込金額入力受付画面では、振込金額を入力するためのソフトキーパッドＫ３０１と、取引中止ボタンＢ３０１と、入力された振込金額を表示するためのフィールドＦ３０１とが配置されている。ソフトキーパッドＫ３０１は、「０〜９」、「確定」の入力キー（ボタン）により構成されている。また、図７に示すように、振込金額入力受付画面では、既に入力された金額を訂正（例えば、既に入力された番号の一部又は全部の消去）するための訂正ボタンＢ３０２が配置されている。

そして、顧客により振込金額が入力されると、制御部１０（取引処理制御部１、通信制御部４）は、ホストコンピュータ２００に振込取引のトランザクション処理を依頼する（Ｓ１０７）。

そして、制御部１０（取引処理制御部１、通信制御部４）は、ホストコンピュータ２００からのトランザクション処理の結果を受信し、取引が成立したか否か（依頼したトランザクション処理が成功したか否か）を確認する（Ｓ１０８）。

取引が成立した場合、制御部１０は、取引が成立した旨を表示する画面（例えば、「振込が完了しました」というメッセージを表示する画面）を、操作表示部５０に表示させる（Ｓ１０９）。そして、伝票用プリンタ６０に伝票出力を実行させる。また、カードリーダライタ４０からキャッシュカードの排出を実行させて（Ｓ１１０）、取引処理を終了する。

一方、取引が不成立だった場合、制御部１０は、取引が不成立だった旨を表示する画面（例えば、「振込ができませんでした。」というメッセージを表示する画面）を、操作表示部５０の画面に表示させる（Ｓ１１１）。そして、制御部１０は、カードリーダライタ４０にキャッシュカードの排出を実行させて（Ｓ１１２）、取引処理を終了する。なお、取引が不成立だった場合には、上述のステップＳ１１１において、制御部１０は、取引不成立の原因（例えば、口座の残高不足等）についても操作表示部５０の画面に表示するようにしてもよい。

次に、上述のステップＳ１０５でＡＴＭ１００が行う口座番号入力受付処理の詳細について図８のフローチャートを用いて説明する。言い換えると、図８のフローチャートの処理は、取引処理制御部１、画面制御部２、画面表示入力部３が協働して行う処理であるともいえる。

制御部１０は、口座番号入力受付処理を開始すると、まず、顧客から振込先の口座番号の入力を受付けるための画面（以下、「口座番号入力受付画面」と呼ぶ）を、操作表示部５０に表示させる（Ｓ２０１）
図９は、口座番号入力受付画面の構成例について示した説明図である。

図９に示すように、口座番号入力受付画面では、口座番号を入力するためのソフトキーパッドＫ４０１と、取引中止ボタンＢ４０１と、入力された口座番号を表示するためのフィールドＦ４０１とが配置されている。ソフトキーパッドＫ４０１は、「０〜９」、「確定」の入力キー（ボタン）により構成されている。また、図９に示すように、口座番号入力受付画面では、既に入力された番号を訂正（例えば、既に入力された番号の一部又は全部の消去）するための訂正ボタンＢ４０２が配置されている。口座番号入力受付画面で入力可能な口座番号の桁数は限定されないものである。また、口座番号入力受付画面で入力可能な口座番号の桁数は、固定長としてもよいし、可変長としてもよいが、この実施形態では、口座番号は１６桁の固定長であるものとして説明する。そしてここでは、口座番号入力受付画面で「５３８１７０５９６８２４４１１４」という１６桁の口座番号が入力されたものとして以下の説明を行う。

口座番号入力受付画面で口座番号が入力されると、制御部１０は、入力された口座番号を顧客に確認させるための画面（以下、「口座番号確認画面」と呼ぶ）を、操作表示部５０に表示させる（Ｓ２０２）。

図１０は、口座番号確認画面の初期状態について示した説明図である。図１１、図１２は、それぞれ、後述するステップの処理により、口座番号確認画面が遷移する様子について示した説明図である。

口座番号確認画面では、口座番号入力受付画面で入力された口座番号のそれぞれの桁に対応するオブジェクトとして、番号ボタンＢ５０１〜Ｂ５１６が配置されている。そして、番号ボタンＢ５０１〜Ｂ５１６には、それぞれ口座番号入力画面で入力された口座番号の各桁の数字が入力された順に表示されている。図１０では、例えば、番号ボタンＢ５０１に口座番号の先頭の桁の数字（５）が表示されている。口座番号確認画面では、口座番号入力受付画面で入力された口座番号の各桁に対応する番号ボタンＢ５０１〜Ｂ５１６を一つずつ顧客に押下（操作）させることで、顧客による口座番号確認を促すことができる。

また、口座番号確認画面では、口座番号入力受付画面に遷移して、口座番号の再入力を可能とする再入力ボタンＢ５２０（「再入力」と表示されたボタン）が配置されている。口座番号確認画面で、再入力ボタンＢ５２０が押下された場合、制御部１０は、上述のステップＳ２０１の処理に戻って、再度、操作表示部５０に口座番号入力受付画面を表示させる制御を行う。

そして、口座番号確認画面で、顧客によりいずれかの番号ボタン（未押下の番号ボタン）が押下されると（Ｓ２０３）、制御部１０は、当該番号ボタンについて、押下済であることを表示するために、未押下の番号ボタンと異なる表示形式に変更する（Ｓ２０４）。ここでは、未押下の番号ボタンの枠内と、押下済の番号ボタンの枠内とで、表示形式（色又はパターン）を変更するものとする。具体的には、この実施形態では、未押下の番号ボタンの枠内の色を白色（ただし、枠内の数字は黒色）、押下済の番号ボタンの枠内の色を灰色（ただし、枠内の数字は黒色）であるものとする。なお、口座番号確認画面では、その他にも、押下済の番号ボタンについて、視覚的に凹んだ状態（ボタンが押下された状態）を表現する画像で表示するようにしてもよい。

図１１では、先頭から５つの桁の番号ボタンＢ５０１〜Ｂ５０５（先頭の「５」、「３」「８」、「１」、「７」が表示された番号ボタン）だけ押下済であることを示している。図１１では、図示の都合上、押下済の番号ボタンの枠内についてはハッチ（斜線）を付して示し、未押下の番号ボタンの枠内についてはハッチを付さずに示している。

そして、顧客によりいずれかの番号ボタン（未押下の番号ボタン）が押下されると、制御部１０は、全ての番号ボタン（Ｂ５０１〜Ｂ５１６）が押下済になったか否かを確認する（Ｓ２０５）。

なお、口座番号確認画面では、先頭の桁から順に、番号ボタンＢ５０１、Ｂ５０２、Ｂ５０３、…、Ｂ５１６と押下しなければ、番号ボタンの操作（押下）を受付けないように構成してもよい。例えば、すべての番号ボタンが未押下の場合には、先頭の桁に対応する番号ボタンＢ５０１だけを有効とし、それ以外の番号ボタンＢ５０２〜Ｂ５１６は無効（押下しても押下済とならない）となるように構成してもよい。そして、番号ボタンＢ５０１だけが押下済の場合には、番号ボタンＢ５０２だけを有効とするようにしてもよい。

未押下の番号ボタンが残っている場合には、制御部１０は、再度上述のステップＳ２０３の処理から動作し、全ての番号ボタンが押下済の場合には、図１２に示すように、実行ボタンＢ５３０（「実行」と表示されたボタン）を、口座番号確認画面上に追加表示する（Ｓ２０６）。実行ボタンＢ５３０が押下されると、制御部１０は、顧客により、口座番号の確認が終了したとみなし、口座番号確認画面で表示中の口座番号を用いて、取引（振込取引）を行うことになる。

すなわち、実行ボタンＢ５３０が押下されると、制御部１０は、上述のステップＳ１０５の処理（振込先口座番号の入力受付処理）を終了して、次のステップＳ１０６の処理（振込金額入力受付処理）に移行することになる。

（Ａ−３）第１の実施形態の効果
第１の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。

口座番号入力受付画面（上述の図９参照）に表示されているように、単に入力した数字が表示されるだけでは、顧客は、入力した口座番号を確認している途中で、入力する桁（数字）を読み飛ばす可能性がある。特に、口座番号の桁数が１６桁以上と多い場合、顧客にとって、入力した口座番号が正しいか確認するのが難しい。しかし、第１の実施形態のＡＴＭ１では、口座番号確認画面で、口座番号として入力した数字がすべて番号ボタンとして表示され、押下することで表示形式が変更される。したがって、第１の実施形態のＡＴＭ１では、口座番号確認画面で、顧客に、１桁ずつ番号ボタンに表示された数字を確認して押下させることができ、顧客による口座番号の確認を容易にし、間違った口座番号での取引発生を抑制することができる。

さらに、第１の実施形態の口座番号入力受付画面では、全桁の確認（番号ボタン押下）が行なわれない限り、実行ボタンが表示されない。言い換えると、第１の実施形態の口座番号入力受付画面では、すべての番号ボタンについて押下済（操作済）とならないと、振込取引を継続することができない構成となっている。これにより、口座番号入力受付画面で、顧客が口座番号の確認をせずに取引を進めてしまうことを抑制している。

（Ｂ）第２の実施形態
以下、本発明による取引装置及びプログラムの第２の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。この実施形態では、本発明の取引装置を、ＡＴＭに適用した例について説明する。

第２の実施形態のＡＴＭ１も、基本的な構成は、第１の実施形態と同様に図１〜図３により示すことができるため、以下では、第２の実施形態について第１の実施形態との差異を説明する。

第２の実施形態では、口座番号確認画面の構成が第１の実施形態と異なっている。

第１の実施形態の口座番号確認画面において、番号ボタンの配置形式（レイアウト）は、各段８桁で２段の配置形式（以下、「８桁・２段の配置形式」とも呼ぶ）となっていたが、第２の実施形態では、顧客の操作に応じて、配置形式が変化する構成となっている。

図１３は、第２の実施形態のＡＴＭ１で操作表示部５０に表示される口座番号確認画面の構成例（初期状態の例）について示した説明図である。

第２の実施形態の口座番号確認画では、例えば、図１３に示すように、顧客の操作に応じて番号ボタンの配置形式を変更するための配置形式変更ボタンが設けられている。図１３に示す口座番号確認画面では、各段最大４桁で、４段の配置形式（以下、「４桁・４段の配置形式」とも呼ぶ）に変更するためのボタンＢ５４１と、各段最大５桁で、４段の配置形式（以下、「５桁・４段の配置形式」とも呼ぶ）に変更するための配置形式変更ボタンＢ５４２とが配置されている。

そして、図１４は、第２の実施形態の口座番号確認画で、いずれかの配置形式変更ボタンが押下された場合のＡＴＭ１００（制御部１０）が行う処理（動作）について示したフローチャートである。図１４に示すように、第２の実施形態の制御部１０では、口座番号確認画を表示中にいずれかの配置形式変更ボタンが押下されると、現在表示中の口座番号確認画面の配置形式（番号ボタン等の配置形式）を、押下された配置形式変更ボタンに対応する配置形式に変更する処理を行う（３０１）。

例えば、図１３に示す８桁・２段の配置形式の口座番号確認画で、配置形式変更ボタンＢ５４１（４桁・４段の配置形式に変更するための配置形式変更ボタン）が押下されると、制御部１０は、口座番号確認画面の配置形式を、図１５に示すように変更する。また、図１３に示す８桁・２段の配置形式の口座番号確認画で、配置形式変更ボタンＢ５４２（５桁・４段の配置形式に変更するための配置形式変更ボタン）が押下されると、制御部１０は、口座番号確認画面の配置形式を、図１６に示すように変更する。

図１５に示す口座番号確認画面では、番号ボタンの配置形式が、４桁・４段の配置形式となっている。また、図１５に示す口座番号確認画面では、５桁・４段の配置形式（図１６の配置形式）に変更するための配置形式変更ボタンＢ５４２と、８桁・２段の配置形式（図１３の配置形式）に変更するための配置形式変更ボタンＢ５４３とが配置されている。

図１６に示す口座番号確認画面では、番号ボタンの配置形式が、５桁・４段の配置形式（最上段から３段目までが５桁で、最下段だけが余りの１桁）となっている。また、図１６に示す口座番号確認画面では、４桁・４段の配置形式（図１５の配置形式）に変更するための配置形式変更ボタンＢ５４１と、８桁・２段の配置形式（図１３の配置形式）に変更するための配置形式変更ボタンＢ５４３とが配置されている。

この実施形態の口座番号確認画面では、顧客に３種類の配置形式（「８桁・２段」、「４桁・４段」、「５桁・４段」）のいずれかを選択させる形式となっている。すなわち、この実施形態の口座番号確認画面では、番号ボタンを並べて配置する際の段数及び各段の桁数の組み合わせを顧客に選択させる構成となっているが、顧客に配置形式を選択させる方法については限定されないものである。例えば、顧客に、段数だけ、又は、各段の桁数だけを選択させるようにしてもよい。

このように第２の実施形態の口座番号確認画面では、顧客の操作に応じて顧客が所望する配置形式で番号ボタンを表示させることが可能となっている。通常、顧客は口座番号の入力や確認を行う際には、口座番号が記載された紙（メモ）等と見比べて行う。したがって、第２の実施形態では、当該顧客の手元の紙に記載された口座番号の配置形式と、口座番号確認画面上に表示される番号ボタンの配置形式を一致させることができるため、顧客にとって口座番号の確認が容易となる。

（Ｃ）第３の実施形態
以下、本発明による取引装置及びプログラムの第３の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。この実施形態では、本発明の取引装置を、ＡＴＭに適用した例について説明する。

第３の実施形態のＡＴＭ１も、基本的な構成は、第１の実施形態と同様に図１〜図３により示すことができるため、以下では、第３の実施形態について第１の実施形態との差異を説明する。

第３の実施形態では、口座番号確認画面の構成が第１の実施形態と異なっている。

第１の実施形態の口座番号確認画面では、既に入力済の口座番号の修正を行うことはできなかったが、第３の実施形態の口座番号確認画面では可能となっている。具体的には、第３の実施形態の口座番号確認画面では、押下済の番号ボタンについて再押下すると、既に入力された口座番号のうち再押下された番号ボタンに対応する桁の訂正が可能となっている。

そして、図１７は、第３の実施形態の口座番号確認画面で、押下済の番号ボタンについて再押下された場合に、制御部１０で実行される処理について示したフローチャートである。

口座番号確認画面で、押下済の番号ボタンが再押下されると、制御部１０は、再押下された番号ボタンについて、識別しやすいように、他の番号ボタン（押下済の番号ボタン、及び、未押下の番号ボタン）と異なる表示形式に変更する（Ｓ３０１）。

ここでは、図１２に示すようにすべての番号ボタンについて押下済となり、実行ボタンＢ５３０が表示された状態で、口座番号の１２桁目「４」に対応する番号ボタンＢ５１２（押下済）が再押下された場合の処理を例として説明する。そして、口座番号確認画面が、図１２に示すような状態で、押下済の番号ボタンＢ５１２が再押下されると、制御部１０は、図１８に示すように再押下された番号ボタンＢ５１２についてのみ、顧客に認識しやすいように、表示形式を変更する。

再押下された番号ボタンの表示形式については、他の番号ボタン（押下済の番号ボタン、及び、未押下の番号ボタン）と異なる形式であれば限定されないものである。図１８では、例として、再押下された番号ボタンＢ５１２について、枠線を他の番号ボタンよりも太く変更し、さらに、番号ボタンＢ５１２に訂正中という文字を付記している。また、図１８では、番号ボタンＢ５１２の枠線の内部の色を白色（未押下の番号ボタンと同じ色）としている。

また、口座番号確認画面で、押下済の番号ボタンが再押下されると、図１８に示すように、制御部１０は、再押下された番号ボタンに対応する桁の訂正後の番号入力を受付けるためのソフトキーバッドＫ５０１を追加表示する。

ソフトキーパッドＫ５０１は、「０〜９」のボタン（入力キー）により構成されている。そして、顧客により、ソフトキーパッドＫ５０１から訂正後の番号のボタンの押下を受け付けると（Ｓ３０３）、制御部１０は、保持している振込先の口座番号のうち、再押下により訂正対象となった番号ボタンに対応する桁を、訂正後の番号に訂正して保持する（Ｓ３０４）。

ここでは、口座番号確認画面が、図１８に示す状態で、ソフトキーパッドＫ５０１から「５」のボタンが押下されたものとする。そうすると、制御部１０は、「５３８１７０５９６８２４４１１４」という１６桁の口座番号のうち、番号ボタンＢ５１２に対応する１２桁目の番号「４」を「５」に訂正して、「５３８１７０５９６８２５４１１４」という番号を保持することになる。

そして、制御部１０は、口座番号確認画面について、訂正後の口座番号を表示するように更新して（Ｓ３０５）、処理（番号ボタンの再押下に伴う訂正処理）を終了する。

口座番号確認画面が、図１８に示す状態で、ソフトキーパッドＫ５０１から「５」のボタンが押下されると、口座番号確認画面は、図１９に示す状態に更新される。図１９では、訂正された桁の番号ボタンＢ５１２には、訂正後の番号が表示され、表示形式（枠線の太さや枠線内の色）については、元の状態（他の押下済の番号ボタンと同じ表示形式）に戻っている。また、図１９の口座番号確認画面では、ソフトキーパッドＫ５０１も消去されている。以後、口座番号確認画面では、他の番号ボタンの桁に関する訂正（再押下）等が可能となる。なお、上述の図１２、図１８、図１９に示す例では、すべての番号ボタンについて押下済の状態で、番号ボタンの再押下（訂正処理）が行われる場合の処理について示したが、未押下の番号ボタンが残っている状態であってもよい。また、第３の実施形態の口座番号確認画面について、第２の実施形態と同様に、配置変更ボタンを配置して番号ボタンの配置変更が可能な構成としてもよい。

（Ｄ）他の実施形態
本発明は、上記の各実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。

（Ｄ−１）上記の各実施形態では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用する例について説明したが、その他の取引装置に適用するようにしても良い。例えば、電子マネー等を顧客の口座にチャージ（入金）する取引や、顧客の口座から電子マネーを引き落として商品（例えば、交通機関等のチケット等）を販売する取引等を行うシステムに適用し得る。

（Ｄ−２）上記の各実施形態の口座番号確認画面では、口座番号の各桁に対応するオブジェクト（ＧＵＩ上で操作対象となるオブジェクト）としてボタン形式のオブジェクトを用いているが、その他の操作可能なオブジェクト（例えば、スイッチ、チェックボックス等）を用いるようにしてもよい。

（Ｄ−３）上記の各実施形態のＡＴＭでは、取引に必要な取引情報として口座番号を顧客に入力させ、さらに、口座番号確認画面で顧客自身に入力された口座番号を確認させているが、口座番号以外の取引情報についても、口座番号確認画面と同様の形式で顧客に確認させるようにしてもよい。例えば、振込取引で、顧客自身の情報（例えば、電話番号やＥ−ｍａｉｌアドレス等）を顧客に入力させる場合にも口座番号確認画面と同様の画面を表示して、１桁ずつ（１文字ずつ）顧客にボタンを押下させるようにしてもよい。なお、顧客に入力させる取引情報については、番号に限定されず複数の文字（例えば、数字、アルファベット、漢字等の文字）で構成された文字列が含まれていればよい。

１０００…取引システム、１００…ＡＴＭ、１…取引処理制御部、２…画面制御部、３…画面表示入力部、４…通信制御部、１０…制御部、２０…データ記憶部、３０…通信部、４０…カードリーダライタ、５０…操作表示部、６０…伝票用プリンタ、７０…通帳処理部、８０…現金処理部。

Claims (11)

1. ユーザと取引を行う取引装置において、
   取引に係る情報であって、複数の文字を含む取引情報の入力を、上記ユーザから受付ける取引情報入力手段と、
   上記取引情報入力手段で入力を受付けた取引情報を構成する各文字に対応するオブジェクトを、上記ユーザに提示し、上記ユーザからそれぞれのオブジェクトに対する操作を受付ける操作画面を、上記ユーザに提供する取引情報確認画面提供手段と、
   上記ユーザと取引を行うものであって、上記取引情報確認画面提供手段が提供する操作画面で、すべてのオブジェクトについて操作済となった場合のみ、上記ユーザとの取引情報を用いた取引を実行する取引処理手段と
   を有することを特徴とする取引装置。
2. 上記取引情報確認画面提供手段は、操作済のオブジェクトと、未操作のオブジェクトとで異なる表示形式とすることを特徴とする請求項１に記載の取引装置。
3. 上記取引情報確認画面提供手段は、操作済のオブジェクトと、未操作のオブジェクトとで、異なる形式の画像を用いた表示とすることを特徴とする請求項２に記載の取引装置。
4. 上記取引情報確認画面提供手段は、上記ユーザの操作に応じて、オブジェクトの配置形式を変更することが可能であることを特徴とする請求項１〜３のいずれかに記載の取引装置。
5. 上記取引情報確認画面提供手段は、１又は複数の段数で、オブジェクトを並べて配置することを特徴とする請求項４に記載の取引装置。
6. 上記取引情報確認画面提供手段は、上記ユーザの操作に応じた段数でオブジェクトを並べて配置することが可能であることを特徴とする請求項５に記載の取引装置。
7. 上記取引情報確認画面提供手段は、上記ユーザの操作に応じて各段に並べて配置するオブジェクトの数を変更することが可能であることを特徴とする請求項５又は６に記載の取引装置。
8. 上記取引情報確認画面提供手段は、既に操作済みのオブジェクトについて、再操作を受付けると、当該オブジェクトに対応する文字の訂正を上記ユーザから受付けることが可能であり、
   上記取引処理手段は、上記取引情報確認画面提供手段により訂正された後の取引情報を用いて取引処理を行う
   ことを特徴とする請求項１〜７のいずれかに記載の取引装置。
9. 上記取引情報確認画面提供手段は、既に操作済みのオブジェクトについて、再操作を受付けると、再操作されたオブジェクトについて、他のオブジェクトと異なる表示形式で表示することを特徴とする請求項８に記載の取引装置。
10. 上記取引情報確認画面提供手段は、取引情報を構成する文字の訂正を受付ける場合、当該文字の訂正後の文字の入力を受付けるためのソフトキーパッドを操作画面上に追加表示し、当該文字の訂正後の文字の入力を受付けた後に、上記ソフトキーパッドを操作画面から消去することを特徴とする請求項８又は９に記載の取引装置。
11. ユーザと取引を行う取引装置に搭載されたコンピュータを、
    取引に係る情報であって、複数の文字を含む取引情報の入力を、上記ユーザから受付ける取引情報入力手段と、
    上記取引情報入力手段で入力を受付けた取引情報を構成する各文字に対応するオブジェクトを、上記ユーザに提示し、上記ユーザからそれぞれのオブジェクトに対する操作を受付ける操作画面を、上記ユーザに提供する取引情報確認画面提供手段と、
    上記ユーザと取引を行うものであって、上記取引情報確認画面提供手段が提供する操作画面で、すべてのオブジェクトについて操作済となった場合のみ、上記ユーザとの取引情報を用いた取引を実行する取引処理手段と
    して機能させることを特徴とする取引プログラム。

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