JP2007087315A - 自動取引システム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】自動取引装置(ATM)1の顧客操作表示部2に5桁以上の暗証番号に変更するか、複数個の暗証番号に変更するかを選択させる変更暗証番号選択画面を表示し、顧客により変更する暗証番号が選択されると、その暗証番号の入力を誘導する誘導画面を顧客操作表示部2に表示して、この画面により顧客が入力した暗証番号をホストコンピュータ11に送信して、暗証番号を変更する。
【選択図】 図1
Description
そのため、暗証番号の変更機能を持たせたシステムが提案されている。
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
例えば、桁数の多い暗証番号に変更した場合、覗き見により暗証番号を不正取得する者も暗証番号が憶えにくくなり、また、複数の暗証番号を登録した場合、今回使用する暗証番号を前回の使用した暗証番号と異なるように運用することで、前回の使用時に不正取得されても、今回その暗証番号が使用できないことになるので、セキュリティー性が向上する。
図において1は銀行等の金融機関の営業店やコンビニエンスストア等に設置される自動取引装置(以下ATM)、11は金融機関のセンタに設けられたホストコンピュータ(上位装置)で、このホストコンピュータ11とATM1は専用線等の通信回線を介して接続されている。
顧客操作表示部2は、CRTディスプレイまたは液晶ディスプレイ等による表示部上に入力部としてタッチパネルを配置した構成を有し、表示部に顧客の操作を誘導するメッセージを配した画面や各種の入力キーを表示し、その入力キーをタッチパネル上から指で押下することにより、入力キーに定義された情報を入力できるものとなっていて、表示部は入力された情報の表示等も行うようになっている。
現金入出金部4は、取引に伴う現金の入出金処理を行うもので、紙幣を扱う紙幣入出金機と硬貨を扱う硬貨入出金機により構成されている。
制御部6は、記憶部7に格納されている制御プログラムに基づいて顧客操作表示部2や、カードリードライト部3、現金入出金機4、及び通帳記帳機5等を制御して各種の取引を遂行する機能を有しており、その遂行に当たっては、ホストコンピュータ11と通信を行い、必要な情報の授受を行うものとなっている。
一方、ホストコンピュータ11は、口座を開設している各顧客の氏名、連絡先の電話番号、口座番号、暗証番号、未記帳データ、及び口座残高等を口座情報として記憶したデータベース(記憶手段)12を管理している。
図2は本実施例における暗証番号変更処理における制御部6の機能を示す機能ブロック図で、この図に示したように制御部6は、顧客操作表示部2に対する画面の表示制御機能、顧客操作表示部2からの入力を制御する入力制御機能、各種の判断を行う判断機能、ホストコンピュータとの通信を制御する通信制御機能を有しおり、これらの機能は記憶部7の暗証番号変更用の制御プログラムで実現するものとなっている。
図3及び図4は実施例の作用である暗証番号変更時の表示画面の推移を示す図である。
尚、以下の説明において顧客操作表示部2に表示される画面は図2に示す制御部6の判断機能により表示制御機能が記憶部7から読み出して表示するものとし、顧客操作表示部2から入力される選択あるいは入力情報は入力受付機能により受け付けられ、その内容はは制御部6の判断機能により認識されるものとする。また、ホストコンピュータ11との通信の要否は判断手段により判断され、通信は通信機能により行われるものとする。
この画面を見て顧客がキャッシュカードをATM1の図示しないカード挿入排出口に挿入すると、カードリードライト部3によりカードに記録されている顧客口座情報が読取られ、制御部6により図示しない一時メモリに記憶される。
ATM1の制御部6はホストコンピュータ11から受信した顧客の生年月日や電話番号等の情報を一時メモリに記憶させ、前記の判断結果が、暗証番号不一致の通知であれば処理を終了するか、再度暗証番号を入力させる。
この暗証番号選択画面は、従来からの4桁の暗証番号を5桁から8桁までの範囲の暗証番号に変更して登録するか、4桁の暗証番号を2個登録するかを選択させるためのもので、画面中に暗証番号の運用方法を選ぶように促すメッセージと共に、暗証番号を8桁の数字で管理することを示す「暗証8桁管理」キーと、4桁の暗証番号を2個登録して管理することを示す「暗証2個管理」キーが配置されており、この暗証番号選択画面を見て顧客が「暗証8桁管理」キーを押下すると、制御部6は図3(f)に示す暗証番号入力画面を顧客操作表示部2に表示する。
その結果、新たな暗証番号に旧暗証番号や、生年月日、あるいは電話番号が含まれている場合、制御部6は図3(g)に示す暗証番号再入力誘導画面を顧客操作表示部2に表示する。
この暗証番号確認画面には、確認のため再度新たな暗証番号を入力するようメッセージと、「数字」キー(テンキー)、及び「確認」キー等が配置されており、この画面を見て「数字」キーにより顧客が5桁から8桁の範囲の前記と同様の暗証番号を入力した後、「確認」キーを押下すると、制御部6は今回入力された暗証番号と図3(f)の画面で入力された暗証番号が一致するか否かを判断して、一致していれば新たな暗証番号と前記一時メモリに記憶されている顧客口座情報を暗証番号の登録依頼通知と共にホストコンピュータ11に送信し、そして顧客操作表示部2に図3(i)に示すホストコンピュータと通信中である旨を顧客に告げる通信中画面を表示する。
ATM1の制御部6はホストコンピュータ11から新しい暗証番号を登録した旨の通知を受信すると、図3(j)に示す変更終了通知画面を表示する。
処理を終了する場合は終了キーを、取引を継続する場合は取引キーを押下するよう促すメッセージと、「終了」キー、及び「取引」キーが配置され、顧客がこの画面を見て「終了」キーを押下すると、キャッシュカードが返却されて終了となり、また、「取引」キーを押下すると、制御部6は顧客操作表示部2に図3(a)に示す取引のメニュー画面を表示して顧客に取引を継続させる。
この暗証番号入力画面には、4桁の新しい暗証番号の入力を促すメッセージと、数字キー(テンキー)、及び「確認」キー等が配置されており、この画面を見て「数字」キーにより顧客が暗証番号を入力した後、「確認」キーを押下すると、制御部6は入力された第1の暗証番号を前記一時メモリに記憶させ、またこの暗証番号と一時メモリに記憶されている旧暗証番号や生年月日、あるいは電話番号等を参照して、第1の暗証番号が旧暗証番号と同じか、新たな暗証番号に生年月日、あるいは電話番号が含まれているかどうかをチェック(判断)する。
その結果、新たな暗証番号が旧暗証番号と同じ場合や、生年月日、あるいは電話番号が含まれている場合、制御部6は図4(b)に示す暗証番号再入力誘導画面を顧客操作表示部2に表示する。
この暗証番号入力画面には、図4(a)の画面と同様に4桁の新しい暗証番号の入力を促すメッセージと、数字キー(テンキー)、及び「確認」キー等が配置されており、この画面を見て「数字」キーにより顧客が暗証番号を入力した後、「確認」キーを押下すると、制御部6は入力された第2の暗証番号を前記一時メモリに記憶させ、またこの暗証番号と一時メモリに記憶されている旧暗証番号や生年月日、あるいは電話番号等を参照して、新たな暗証番号が旧暗証番号と同じか、第2の暗証番号に生年月日、あるいは電話番号が含まれているかどうかを第1の暗証番号と同様にしてチェック(判断)する。
この画面には、図4(b)の画面と同様に新しい暗証番号を4桁で再度入力するよう促すメッセージ、及び旧暗証番号は使用できないこと、生年月日や電話番号は避けること等の注意を促すメッセージと共に、「確認」キー等が配置されており、この画面を見て顧客が「確認」キーを押下すると制御部6は、再度図4(c)に示す暗証番号入力画面を顧客操作表示部2に表示して顧客に暗証番号を入力させる。
ホストコンピュータ11はATM1から暗証番号及び顧客口座情報を受信すると、その顧客口座情報に該当する口座情報をデータベース7から検索して、検索した口座情報に含まれる暗証番号を新しい暗証番号に変更して登録し,その通知をATM1に通知する。
この変更終了通知画面には、暗証種番号の変更が終了したことを知らせるメッセージ、
処理を終了する場合は終了キーを、取引を継続する場合は取引キーを押下するよう促すメッセージと、「終了」キー、及び「取引」キーが配置され、顧客がこの画面を見て「終了」キーを押下すると、キャッシュカードが返却されて終了となり、また、「取引」キーを押下すると、制御部6は顧客操作表示部2に図3(a)に示す取引のメニュー画面を表示して顧客に取引を継続させる。
例えば、桁数の多い暗証番号に変更した場合、覗き見により暗証番号を不正取得する者も暗証番号が憶えにくくなる。
尚、上述した実施例では、通常の暗証番号より桁数の多い暗証番号を5桁から8桁の暗証番号としたが、これに限られるものではなく9桁以上の範囲に広げてもよいが、あまり桁数を増加させると顧客自身が覚えにくくなるので10桁の範囲程度にすることが望ましい。
更に上述した実施例では、新たな暗証番号が旧暗証番号と一致するか、生年月日や電話番号が含まれているかどうかのチェックをATMで行うようにしたが、ホストコンピュータ11で行わせるようにしてもよい。
2 顧客操作表示部
3 カードリードライト部(カードR/W)
4 現金入出金機
5 通帳記帳機
6 制御部
7 記憶部
11 ホストコンピュータ
12 データベース
Claims (5)
- 表示部及び入力部からなる顧客操作表示部を有し、顧客の操作により取引を行う自動取引装置と、暗証番号を含む顧客口座情報を管理する上位装置を備えた自動取引システムにおいて、
前記自動取引装置は客操作表示部に5桁以上の暗証番号に変更するか、複数個の暗証番号に変更するかを選択させる変更暗証番号選択画面を表示し、顧客により変更する暗証番号が選択されると、その暗証番号の入力を誘導する誘導画面を表示して、この画面により顧客が入力した暗証番号を上位装置に送信して、暗証番号を変更することを特徴とする自動取引システム。 - 請求項1に記載の自動取引システムにおいて、
5桁以上の暗証番号は8桁までの範囲内とすることをことを特徴とする自動取引システム。 - 請求項1に記載の自動取引システムにおいて、
複数個の暗証番号は、1個4桁とすることを特徴とする自動取引システム。 - 請求項1に記載の自動取引システムにおいて、
顧客により変更する暗証番号が入力されたとき、入力された暗証番号に当該顧客の生年月日や電話番号が含まれているか否かを自動取引装置でチェックし、含まれている場合、顧客に対して異なる暗証番号の入力を誘導する画面を前記顧客操作表示部に表示することを特徴とする自動取引システム。 - 請求項1に記載の自動取引システムにおいて、
顧客により更する暗証番号が入力されたとき、入力された暗証番号を前記上位装置に送信して、前記上位装置で当該顧客の生年月日や電話番号が含まれているか否かを上位装置でチェックし、含まれている場合、その通知を前記自動取引装置に送信して顧客に対して異なる暗証番号の入力を誘導する画面を前記顧客操作表示部に表示することを特徴とする自動取引システム。
Priority Applications (1)
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