JP7160517B2 - 無人配達装置、配送装置、注文受付装置、配送システムおよび方法 - Google Patents
無人配達装置、配送装置、注文受付装置、配送システムおよび方法 Download PDFInfo
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本発明の第一の実施の形態について説明する。
次に、本発明の第二の実施の形態について説明する。本実施形態では、建物内のフロアに設置されている飲料自動販売機から注文者の元へ商品を届ける場合の具体例について説明する。
次に、本発明の第三の実施の形態について説明する。本実施形態は、ルート情報の読み出しを、無人配達装置ではなく、配送装置が行う方法である。
次に、本発明の第四の実施の形態について説明する。本実施形態は、配送装置が注文を受け付けるのでなく、配送システム内に追加した注文受付装置100が注文を受け付ける形態である。なお、注文受付装置100は、第二の実施形態の配送システム(図3)に追加することも可能であるが、本実施形態では、第三の実施形態の配送システム(図9)に注文受付装置100を追加した場合の例について説明する。
次に、本発明の第五の実施の形態について説明する。本実施形態は、第一から第四の実施形態に対して、商品の配達の際に正規の受取人かどうか確認した上で商品を引き渡す機能を追加する形態である。
上述した本発明の各実施形態における無人配達装置(10、20、80)、配送装置(30、40、50)、注文入力装置(60、70)あるいは注文受付装置(100、110)(以降、無人配達装置等)を、一つの情報処理装置(コンピュータ)を用いて実現するハードウェア資源の構成例について説明する。なお、無人配達装置等は、物理的または機能的に少なくとも二つの情報処理装置を用いて実現してもよい。また、無人配達装置等は、専用の装置として実現してもよい。また、無人配達装置等の一部の機能のみを情報処理装置を用いて実現しても良い。
商品の配達先の配達ポイントを特定する配達先情報を受け付ける配達先受付部と、
前記配達先情報に対応するルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から読み出し、前記ルート情報に従って前記配達ポイントまで自装置を移動させる移動制御部と、
前記商品を保持する商品保持部と
を備えることを特徴とする無人配達装置。
前記自装置が前記配達ポイントに到着したとき、到着通知を送信する到着通知送信部
をさらに備えることを特徴とする付記1に記載の無人配達装置。
第二の認証情報の入力を受け付ける認証情報入力部と、
前記第二の認証情報の認証を行う認証部と、
をさらに備え、
前記商品保持部は、前記認証の結果が認証可を示すとき、前記商品の前記保持の解除を行う
ことを特徴とする付記1あるいは付記2に記載の無人配達装置。
前記認証部は、前記第二の認証情報を送信し、前記第二の認証情報の前記認証の前記結果を受信することにより前記認証を行う
ことを特徴とする付記3に記載の無人配達装置。
前記認証部は、第一の認証情報を受信し、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて前記認証を行う
ことを特徴とする付記3に記載の無人配達装置。
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む配送要求を受け付ける配送要求受付部と、
前記商品情報に対応する前記商品を無人配達装置に保持させる保持制御部と、
前記配達ポイントへの移動制御に関する移動制御情報を前記無人配達装置へ送信する移動制御情報送信部と
を備えることを特徴とする配送装置。
前記無人配達装置が前記配達ポイントに到着したことを示す到着通知を前記無人配達装置から受信し、前記到着通知を送信する到着通知受信部
をさらに備えることを特徴とする付記6に記載の配送装置。
前記無人配達装置から第二の認証情報を受信し、前記第二の認証情報の認証を行い、前記認証の結果を前記無人配達装置へ送信する認証部
をさらに備えることを特徴とする付記6あるいは付記7に記載の配送装置。
前記認証部は、前記第二の認証情報を送信し、前記第二の認証情報の前記認証の前記結果を受信することにより前記認証を行う
ことを特徴とする付記8に記載の配送装置。
前記認証部は、第一の認証情報を受信し、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて前記認証を行う
ことを特徴とする付記8に記載の配送装置。
前記移動制御情報は、前記配達先情報である
ことを特徴とする付記6から付記10のいずれかに記載の配送装置。
前記移動制御情報は、前記配達先情報に対応するルート情報であり、
前記移動制御情報送信部は、前記配達先情報に対応する前記ルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から取得する
ことを特徴とする付記6から付記10のいずれかに記載の配送装置。
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む注文情報を送信する注文入力部と、
前記配達先情報を指定する配達先情報指定部と
を備えることを特徴とする注文入力装置。
前記配達先情報指定部は、前記配達先情報を含む画像情報を取得する、前記配達ポイントに設置された電波発生装置からの電波強度に基づいて前記配達先情報を選択する、自装置の位置情報に基づき前記配達先情報を選択する、利用者に前記配達先情報を選択させる、のいずれか一つ以上の方法により前記配達先情報の前記指定を行う
ことを特徴とする付記13に記載の注文入力装置。
前記注文入力部は、さらに、注文可能な前記商品の情報を受信する
ことを特徴とする付記13あるいは付記14に記載の注文入力装置。
前記商品が前記配達ポイントに到着したことを示す到着通知を受信する到着通知受信部
をさらに備えることを特徴とする付記13から付記15のいずれかに記載の注文入力装置。
前記注文情報に対応する第一の認証情報を受信する認証情報受信部と、
前記第一の認証情報を出力する認証情報出力部と
をさらに備えることを特徴とする付記13から付記16のいずれかに記載の注文入力装置。
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む注文情報を注文入力装置から受け付ける注文受付部と、
前記配達先情報に対応する配送装置へ前記配達先情報と前記商品情報を含む配送要求を送信する配送要求送信部と
を備えることを特徴とする注文受付装置。
前記商品が前記配達ポイントへ到着したことを示す到着通知を前記配送装置から受信し、前記到着通知を前記注文入力装置へ送信する到着通知処理部
をさらに備えることを特徴とする付記18に記載の注文受付装置。
前記注文情報を受け付けたとき、前記注文情報に対応する第一の認証情報を送信する認証部
をさらに備えることを特徴とする付記18あるいは付記19に記載の注文受付装置。
前記認証部は、さらに、第二の認証情報を前記配送装置から受信したとき、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて認証を行い、前記認証の結果を前記配送装置へ送信する
ことを特徴とする付記20に記載の注文受付装置。
前記認証部は、さらに、前記第一の認証情報を前記配送装置へ送信する
ことを特徴とする付記20に記載の注文受付装置。
付記6から付記11のいずれかに記載の配送装置と、
付記13から付記17のいずれかに記載の注文入力装置と、
前記無人配達装置と
を備え、
前記配送要求は前記注文情報であり、
前記無人配達装置は、付記1から付記5のいずれかに記載の無人配達装置である
ことを特徴とする配送システム。
付記12に記載の配送装置と、
付記13から付記17のいずれかに記載の注文入力装置と、
前記無人配達装置と
を備え、
前記配送要求は前記注文情報である
ことを特徴とする配送システム。
付記6から付記11のいずれかに記載の配送装置と、
前記無人配達装置と、
付記18から付記22のいずれかに記載の注文受付装置と、
前記注文入力装置と
を備え、
前記配送装置の前記配送要求受付部は、前記注文受付装置の前記配送要求送信部から送信される前記配送要求を受け付け、
前記無人配達装置は、付記1から付記5のいずれかに記載の無人配達装置である
ことを特徴とする配送システム。
付記7に記載の配送装置と、
前記無人配達装置と、
付記18から付記22のいずれかに記載の注文受付装置と、
前記注文入力装置と
を備え、
前記配送装置の前記配送要求受付部は、前記注文受付装置の前記配送要求送信部から送信される前記配送要求を受け付ける
ことを特徴とする配送システム。
商品を保持し、
前記商品の配達先の配達ポイントを特定する配達先情報を受け付け、
前記配達先情報に対応するルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から読み出し、前記ルート情報に従って前記配達ポイントまで自装置を移動させる
ことを特徴とする無人配達方法。
前記自装置が前記配達ポイントに到着したとき、到着通知を送信する
ことを特徴とする付記27に記載の無人配達方法。
第二の認証情報の入力を受け付け、
前記第二の認証情報の認証を行い、
前記認証の結果が認証可を示すとき、前記商品の前記保持の解除を行う
ことを特徴とする付記27あるいは付記28に記載の無人配達方法。
前記第二の認証情報を送信し、前記第二の認証情報の前記認証の前記結果を受信することにより前記認証を行う
ことを特徴とする付記29に記載の無人配達方法。
第一の認証情報を受信し、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて前記認証を行う
ことを特徴とする付記29に記載の無人配達方法。
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む配送要求を受け付け、
前記商品情報に対応する前記商品を無人配達装置に保持させ、
前記配達ポイントへの移動制御に関する移動制御情報を前記無人配達装置へ送信する
ことを特徴とする配送方法。
前記無人配達装置が前記配達ポイントに到着したことを示す到着通知を前記無人配達装置から受信し、前記到着通知を送信する
ことを特徴とする付記32に記載の配送方法。
前記無人配達装置から第二の認証情報を受信し、前記第二の認証情報の認証を行い、前記認証の結果を前記無人配達装置へ送信する
ことを特徴とする付記32あるいは付記33に記載の配送方法。
前記第二の認証情報を送信し、前記第二の認証情報の前記認証の前記結果を受信することにより前記認証を行う
ことを特徴とする付記34に記載の配送方法。
第一の認証情報を受信し、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて前記認証を行う
ことを特徴とする付記34に記載の配送方法。
前記移動制御情報は、前記配達先情報である
ことを特徴とする付記32から付記36のいずれかに記載の配送方法。
前記移動制御情報は、前記配達先情報に対応するルート情報であり、
前記配達先情報に対応する前記ルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から取得する
ことを特徴とする付記32から付記36のいずれかに記載の配送方法。
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む注文情報を送信し、
前記配達先情報を指定する
ことを特徴とする注文入力方法。
前記配達先情報を含む画像情報を取得する、前記配達ポイントに設置された電波発生装置からの電波強度に基づいて前記配達先情報を選択する、自装置の位置情報に基づき前記配達先情報を選択する、利用者に前記配達先情報を選択させる、のいずれか一つ以上の方法により前記配達先情報の前記指定を行う
ことを特徴とする付記39に記載の注文入力方法。
さらに、注文可能な前記商品の情報を受信する
ことを特徴とする付記39あるいは付記40に記載の注文入力方法。
前記商品が前記配達ポイントに到着したことを示す到着通知を受信する
ことを特徴とする付記39から付記41のいずれかに記載の注文入力方法。
前記注文情報に対応する第一の認証情報を受信し、
前記第一の認証情報を出力する
ことを特徴とする付記39から付記42のいずれかに記載の注文入力方法。
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む注文情報を注文入力装置から受け付け、
前記配達先情報に対応する配送装置へ前記配達先情報と前記商品情報を含む配送要求を送信する
ことを特徴とする注文受付方法。
前記商品が前記配達ポイントへ到着したことを示す到着通知を前記配送装置から受信し、前記到着通知を前記注文入力装置へ送信する
ことを特徴とする付記44に記載の注文受付方法。
前記注文情報を受け付けたとき、前記注文情報に対応する第一の認証情報を送信する
ことを特徴とする付記44あるいは付記45に記載の注文受付方法。
さらに、第二の認証情報を前記配送装置から受信したとき、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて認証を行い、前記認証の結果を前記配送装置へ送信する
ことを特徴とする付記46に記載の注文受付方法。
さらに、前記第一の認証情報を前記配送装置へ送信する
ことを特徴とする付記46に記載の注文受付方法。
コンピュータに、
商品の配達先の配達ポイントを特定する配達先情報を受け付ける配達先受付機能と、
前記配達先情報に対応するルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から読み出し、前記ルート情報に従って前記配達ポイントまで自装置を移動させる移動制御機能と、
前記商品を保持する商品保持機能と
を実現させることを特徴とする無人配達プログラム。
前記自装置が前記配達ポイントに到着したとき、到着通知を送信する到着通知送信機能
をさらにコンピュータに実現させることを特徴とする付記49に記載の無人配達プログラム。
第二の認証情報の入力を受け付ける認証情報入力機能と、
前記第二の認証情報の認証を行う認証機能と、
をさらにコンピュータに実現させ、
前記商品保持機能は、前記認証の結果が認証可を示すとき、前記商品の前記保持の解除を行う
ことを特徴とする付記49あるいは付記50に記載の無人配達プログラム。
前記認証機能は、前記第二の認証情報を送信し、前記第二の認証情報の前記認証の前記結果を受信することにより前記認証を行う
ことを特徴とする付記51に記載の無人配達プログラム。
前記認証機能は、第一の認証情報を受信し、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて前記認証を行う
ことを特徴とする付記51に記載の無人配達プログラム。
コンピュータに、
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む配送要求を受け付ける配送要求受付機能と、
前記商品情報に対応する前記商品を無人配達装置に保持させる保持制御機能と、
前記配達ポイントへの移動制御に関する移動制御情報を前記無人配達装置へ送信する移動制御情報送信機能と
を実現させることを特徴とする配送プログラム。
前記無人配達装置が前記配達ポイントに到着したことを示す到着通知を前記無人配達装置から受信し、前記到着通知を送信する到着通知受信機能
をさらにコンピュータに実現させることを特徴とする付記54に記載の配送プログラム。
前記無人配達装置から第二の認証情報を受信し、前記第二の認証情報の認証を行い、前記認証の結果を前記無人配達装置へ送信する認証機能
をさらにコンピュータに実現させることを特徴とする付記54あるいは付記55に記載の配送プログラム。
前記認証機能は、前記第二の認証情報を送信し、前記第二の認証情報の前記認証の前記結果を受信することにより前記認証を行う
ことを特徴とする付記56に記載の配送プログラム。
前記認証機能は、第一の認証情報を受信し、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて前記認証を行う
ことを特徴とする付記56に記載の配送プログラム。
前記移動制御情報は、前記配達先情報である
ことを特徴とする付記54から付記58のいずれかに記載の配送プログラム。
前記移動制御情報は、前記配達先情報に対応するルート情報であり、
前記移動制御情報送信機能は、前記配達先情報に対応する前記ルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から取得する
ことを特徴とする付記54から付記58のいずれかに記載の配送プログラム。
コンピュータに、
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む注文情報を送信する注文入力機能と、
前記配達先情報を指定する配達先情報指定機能と
を実現させることを特徴とする注文入力プログラム。
前記配達先情報指定機能は、前記配達先情報を含む画像情報を取得する、前記配達ポイントに設置された電波発生装置からの電波強度に基づいて前記配達先情報を選択する、自装置の位置情報に基づき前記配達先情報を選択する、利用者に前記配達先情報を選択させる、のいずれか一つ以上の方法により前記配達先情報の前記指定を行う
ことを特徴とする付記61に記載の注文入力プログラム。
前記注文入力機能は、さらに、注文可能な前記商品の情報を受信する
ことを特徴とする付記61あるいは付記62に記載の注文入力プログラム。
前記商品が前記配達ポイントに到着したことを示す到着通知を受信する到着通知受信機能
をさらにコンピュータに実現させることを特徴とする付記61から付記63のいずれかに記載の注文入力プログラム。
前記注文情報に対応する第一の認証情報を受信する認証情報受信機能と、
前記第一の認証情報を出力する認証情報出力機能と
をさらにコンピュータに実現させることを特徴とする付記61から付記64のいずれかに記載の注文入力プログラム。
コンピュータに、
配達先の配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む注文情報を注文入力装置から受け付ける注文受付機能と、
前記配達先情報に対応する配送装置へ前記配達先情報と前記商品情報を含む配送要求を送信する配送要求送信機能と
を実現させることを特徴とする注文受付プログラム。
前記商品が前記配達ポイントへ到着したことを示す到着通知を前記配送装置から受信し、前記到着通知を前記注文入力装置へ送信する到着通知処理機能
をさらにコンピュータに実現させることを特徴とする付記66に記載の注文受付プログラム。
前記注文情報を受け付けたとき、前記注文情報に対応する第一の認証情報を送信する認証機能
をさらにコンピュータに実現させることを特徴とする付記66あるいは付記67に記載の注文受付プログラム。
前記認証機能は、さらに、第二の認証情報を前記配送装置から受信したとき、前記第一の認証情報と前記第二の認証情報に基づいて認証を行い、前記認証の結果を前記配送装置へ送信する
ことを特徴とする付記68に記載の注文受付プログラム。
前記認証機能は、さらに、前記第一の認証情報を前記配送装置へ送信する
ことを特徴とする付記68に記載の注文受付プログラム。
11 配達先受付部
12 移動制御部
13 商品保持部
14 ルート記憶部
25 到着通知送信部
26 認証情報入力部
27 認証部
30、40、50 配送装置
31 配送要求受付部
32 保持制御部
33 移動制御情報送信部
44 ルート記憶部
55 到着通知受信部
56 認証部
60、70 注文入力装置
61 注文入力部
62 配達先情報指定部
73 到着通知受信部
74 認証情報受信部
75 認証情報出力部
81 ルート情報受信部
100、110 注文受付装置
101 注文受付部
102 配送要求送信部
113 到着通知処理部
114 認証部
120 インターネット
121 商品
90 情報処理装置
91 通信インタフェース
92 入出力インタフェース
93 演算装置
94 記憶装置
95 不揮発性記憶装置
96 ドライブ装置
97 記録媒体
Claims (8)
- 配達先を指定する情報を含む二次元バーコードを注文入力装置が読み取ることにより指定された商品の配達先の、配達ポイントを特定する配達先情報を受け付ける配達先受付部と、
前記配達先情報に対応するルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から読み出し、前記ルート情報に従って前記配達ポイントまで自装置を移動させる移動制御部と、
前記商品を保持する商品保持部と、を備え、
前記配達ポイントは、複数の机を含む配送区画のそれぞれに一つずつ設けられている
ことを特徴とする無人配達装置。 - 配達先を指定する情報を含む二次元バーコードを注文入力装置が読み取ることにより指定された配達先の、配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む配送要求を受け付ける配送要求受付部と、
前記商品情報に対応する前記商品を無人配達装置に保持させる保持制御部と、
前記配達ポイントへの移動制御に関する移動制御情報を前記無人配達装置へ送信する移動制御情報送信部と、を備え、
前記配達ポイントは、複数の机を含む配送区画のそれぞれに一つずつ設けられている
ことを特徴とする配送装置。 - 前記移動制御情報は、前記配達先情報に対応するルート情報であり、
前記移動制御情報送信部は、前記配達先情報に対応する前記ルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から取得する
ことを特徴とする請求項2に記載の配送装置。 - 配達先を指定する情報を含む二次元バーコードを注文入力装置が読み取ることにより指定された配達先の、配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む注文情報を注文入力装置から受け付ける注文受付部と、
前記配達先情報に対応する配送装置へ前記配達先情報と前記商品情報を含む配送要求を送信する配送要求送信部と、を備え、
前記配達ポイントは、複数の机を含む配送区画のそれぞれに一つずつ設けられている
ことを特徴とする注文受付装置。 - 請求項2に記載の配送装置と、
前記配達先情報および前記商品情報を含む注文情報を前記配送装置に送信する注文入力部と、前記配達先情報を、配達先を指定する情報を含む二次元バーコードを読み取ることによって指定する配達先情報指定部と、を備える注文入力装置と、
前記無人配達装置と
を備え、
前記配送要求は前記注文情報であり、
前記無人配達装置は、請求項1に記載の無人配達装置である
ことを特徴とする配送システム。 - 商品を保持し、
配達先を指定する情報を含む二次元バーコードを読み取ることにより指定された前記商品の配達先の、複数の机を含む配送区画のそれぞれに一つずつ設けられている配達ポイントを特定する配達先情報を受け付け、
前記配達先情報に対応するルート情報を、前記配達先情報の各々に対応する前記ルート情報を記憶したルート記憶部から読み出し、前記ルート情報に従って前記配達ポイントまで自装置を移動させる
ことを特徴とする無人配達方法。 - 配達先を指定する情報を含む二次元バーコードを読み取ることにより指定された配達先の、複数の机を含む配送区画のそれぞれに一つずつ設けられている配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む配送要求を受け付け、
前記商品情報に対応する前記商品を無人配達装置に保持させ、
前記配達ポイントへの移動制御に関する移動制御情報を前記無人配達装置へ送信する
ことを特徴とする配送方法。 - 配達先を指定する情報を含む二次元バーコードを読み取ることにより指定された配達先の、複数の机を含む配送区画のそれぞれに一つずつ設けられている配達ポイントを特定する配達先情報および配達する商品の商品情報を含む注文情報を注文入力装置から受け付け、
前記配達先情報に対応する配送装置へ前記配達先情報と前記商品情報を含む配送要求を送信する
ことを特徴とする注文受付方法。
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