JP7124551B2 - 画像処理装置、画像処理方法及び制御プログラム - Google Patents

Description

本発明は、実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する技術に関する。

近年、スマートフォンやパーソナルコンピューター等の家庭用電化製品等を利用者の音声により操作する技術が一般化しつつある。例えば、スマートスピーカー（ＡＩスピーカー）は、音声認識機能と音声出力機能とを備えており、メッセージを音声として出力するとともに、利用者の音声を認識し、利用者に代わって、スマートフォン等を操作する。

同様に、画像形成装置においても、音声による操作が利用されている。

特許文献１によると、設定項目毎に画像形成に係るジョブの実行条件の設定を受け付け、当該実行条件に基づいて前記ジョブを実行する複合機は、設定項目の候補である「倍率設定」、「仕上げ設定」、「用紙設定」及び「編集設定」を音声出力して列挙した後、「何れかを選択してください。」との音声案内を行う。この際、拡大コピーを希望する利用者は、「倍率設定」と発声することにより、「倍率設定」の設定項目の候補を選択することができる。

また、特許文献２によると、画像形成装置において、対象物検出手段は、原稿の裏表（白紙か否か）を判定するようになっており、原稿の裏（白紙）であると判定された場合には、音声メッセージ出力手段は、その旨を伝える音声メッセージを出力する。

また、特許文献３によると、画像形成装置では、制御部が、設定記憶部に記憶された画像形成動作に関する設定の使用頻度を算出し、その算出した使用頻度が高い設定と異なる設定を検出した場合に、画像形成部が画像形成動作を実行する前に設定の確認を促す情報をアナウンス出力部によって外部へ出力させる。

また、特許文献４によると、設定情報を確認する際、視覚障害者や弱視者などの利用者に対しては、音声出力を用いる。また、設定項目ごとに優先度情報を持たせることにより、利用者の操作によって初期設定値が変更された設定項目の優先度を、変更されないものよりも高くし、この優先度に基づいて音声出力の順序を決定する。

特開２０１１－１９３１３９号公報 特開２０００－２０１２４５号公報 特開２０１１－６６５００号公報 特開２００７－１４０３７６公報

操作画面を用いた操作では、操作をする際に利用者は画面を見ることとなるので、操作画面に、各々の設定項目とそれらのデフォルト値又は新たに設定変更された場合はその設定値を表示しておけば、利用者は、現在どういう設定値が設定されているか、知ることができる。

一方、音声入力により操作をする場合、通常、操作画面を見ることはない。そのため、どのような設定項目があるのか、各々の設定項目が、現在、どのような設定値になっているのか、また、デフォルト値のままの設定項目はどれなのかを、知ることができない。特に、音声入力による操作は、画像形成装置の操作に慣れていない人による利用が多いと予想されるので、細やかに指導することが必要となる。

現在、音声入力によって項目を設定する場合に予想されるトラブルとして、いくつかの設定項目のうち、音声入力がされていない設定項目のデフォルト値を知らないため、意図しない画像が形成され、ミスコピーなどの事象の発生する危険性がある。

例えば、利用者が、「両面原稿を片面印刷で、左側にステープルする」と音声入力した場合、画像形成装置において設定された原稿の綴じ方向が、デフォルト値の「原稿の左側」であり、実際の原稿の綴じ方向が原稿の上側であるときには、原稿の表面は、一枚目のシートの片面にそのまま印刷されるが、原稿の裏面は、上下が反転した状態で二枚目のシートの片面に印刷され、二枚のシートは、左側でステープルされる。このような印刷がされると、利用者は、一旦、ステープルを外し、裏面を印刷したシートについて、上下を反転した後、綴じ作業をしなければならない。

本発明は、音声によって設定項目の入力を行う際、利用者により音声入力がされなかった既定値の設定項目と、利用者により音声入力がされた設定項目との組合せに起因し、利用者の意図に反する事象の発生を防止できる画像処理装置、画像処理方法及び制御プログラムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するため、本発明は、複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置であって、前記複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段と、利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力手段と、入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断手段と、問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知手段と、原稿を読取る画像読取手段と、画像を形成する画像形成手段とを備え、前記入力手段は、第１の設定項目としての原稿の読取面について、設定値として両面を入力し、第２の設定項目としての印刷面について、設定値として片面を入力し、入力されなかった前記設定項目は、原稿の綴じ方向であり、設定値は、既定値として、第１方向であり、前記判断手段は、利用者に問合せをすると判断し、前記通知手段は、原稿の綴じ方向が第１方向であるか、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う、ことを特徴とする。

ここで、前記第１方向は、上方向、右方向、左方向、長辺及び短辺の何れか一つである、としてもよい。

また、本発明は、複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置であって、前記複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段と、利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力手段と、入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断手段と、問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知手段と、原稿を読取る画像読取手段と、シート上に画像を形成する画像形成手段と、画像が形成された複数のシートの束に対して後処理を行う後処理装置とを備え、前記複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、後処理に係る設定であり、前記入力手段は、前記第１の設定項目としての後処理について、設定値として後処理を行うことを入力し、第２の設定項目は、前記第１の設定項目に関連する設定であり、前記第２の設定項目について、音声入力がされておらず、前記判断手段は、利用者に問合せをすると判断し、前記通知手段は、前記第２の設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う、ことを特徴とする。

ここで、入力されなかった前記第２の設定項目は、前記画像読取手段に対して原稿をセットする方向であり、設定値は、既定値として、第１方向であり、前記通知手段は、原稿をセットする方向が第１方向であるか、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う、としてもよい。

ここで、前記第１方向は、上方向、下方向、左方向、右方向、長辺及び短辺の何れか一つである、としてもよい。

また、本発明は、複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置であって、前記複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段と、利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力手段と、入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断手段と、問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知手段と、原稿を読み取って画像データを生成する画像読取手段と、前記画像データを別の装置に対して送信する送信手段とを備え、前記画像処理は、前記画像読取手段により原稿を読み取って画像データを生成し、前記送信手段により前記画像データを前記別の装置に対して送信する処理であり、前記複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、送信に係る設定であり、前記入力手段は、前記第１の設定項目としての送信について、設定値として送信を行うことを入力し、第２の設定項目は、前記第１の設定項目に関連する設定であり、前記第２の設定項目について、音声入力がされておらず、前記通知手段は、前記第２の設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う、ことを特徴とする。

ここで、前記第２の設定項目は、前記原稿の読取り時の条件を示す、としてもよい。

ここで、前記送信手段は、ファクシミリにより送信し、前記入力手段は、前記第１の設定項目の設定値としてファクシミリの宛先を入力し、入力されなかった前記第２の設定項目は、原稿を読み取る場合の解像度であり、設定値は、既定値として、閾値以下の低い解像度であり、前記判断手段は、利用者に問合せをすると判断し、前記通知手段は、既定値としての前記低い解像度について、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う、としてもよい。

ここで、前記送信手段は、ファクシミリにより送信し、前記入力手段は、前記第１の設定項目の設定値としてファクシミリの宛先を入力し、入力されなかった前記第２の設定項目は、原稿をカラー読取りするかモノクロ読取りをするかの設定であり、設定値は、既定値として、モノクロ読取りであり、前記判断手段は、利用者に問合せをすると判断し、前記通知手段は、既定値としてのモノクロ読取りについて、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う、としてもよい。

また、本発明は、複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置であって、前記複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶し、過去に再度実行された画像処理の直前に実行された画像処理の基になった複数の設定項目の設定値の組を、履歴情報として記憶している記憶手段と、利用者の音声により、前記設定項目の設定値を入力する入力手段と、入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値を含む前記複数の設定項目の設定値の組が、履歴情報として記憶されている前記複数の設定項目の設定値の組と一致するか否かにより、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断手段と、問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知手段とを備えることを特徴とする。

ここで、前記記憶手段は、さらに、利用者毎に、前記画像処理装置の操作に対する熟練度を記憶しており、前記判断手段は、利用者の熟練度が第１閾値未満である場合に、問合せをするか否かを判断し、利用者の熟練度が前記第１閾値以上である場合に、問合せをしないと判断してもよい。

ここで、さらに、原稿を読取る画像読取手段を備え、前記複数の設定項目のうち、一の設定項目が原稿の読取面の設定であり、前記判断手段は、利用者の熟練度が前記第１閾値より小さい第２閾値以上、前記第１閾値未満である場合に、原稿の読取面の前記設定項目について、入力されなかった既定値として、原稿の両面の読み取りが設定されているときに限り、問合せをするか否かを判断し、利用者の熟練度が前記第２閾値未満である場合に、前記複数の設定項目のうち、全ての設定値に関して、問合せをするか否かを判断してもよい。

ここで、さらに、原稿を読取る画像読取手段を備え、前記複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、前記画像読取手段に対して原稿をセットする方向の設定であり、第２の設定項目は、原稿をセットする方向に依存する設定であり、前記第１の設定項目として、前記入力手段により、原稿をセットする方向が入力されておらず、前記第２の設定項目として、前記入力手段により、前記設定項目の設定値が入力され、前記判断手段は、問合せをすると判断し、前記通知手段は、音声入力がされなかった前記第１の設定項目について、原稿をセットする方向の入力を促す通知を行い、又は、原稿をセットする方向を指定した通知を行う、としてもよい。

ここで、前記画像読取手段は、原稿をセットする方向として、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢の両方を受け付け、前記通知手段は、前記利用者に対して、原稿をセットする方向を指定した通知を行う、としてもよい。

ここで、前記画像読取手段は、原稿をセットする方向として、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢のいずれか一方のみを受け付け、前記通知手段は、前記利用者に対して、原稿をセットする方向の入力を促す通知を行う、としてもよい。

ここで、前記画像読取手段は、原稿をセットする方向として、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢の両方を受け付け、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢のいずれか一方でセットした場合、他のセット方向と比較して、原稿の読取時間又は画像を回転処理するために使用するメモリの使用量に違いがあり、前記通知手段は、前記利用者に対して、原稿をセットする方向の入力を促す通知を行う、としてもよい。

ここで、一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、設定値として、原稿の片面のみの読み取りが設定されている、としてもよい。

ここで、一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、設定値として、原稿の両面の読み取りが設定されており、前記通知手段は、前記複数の設定項目を表示し、利用者の操作を受け付ける操作パネルを用いて応答するよう、利用者に対して、応答を促す通知を行う、としてもよい。

ここで、一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、設定値として、原稿の両面の読み取りが設定されており、前記通知手段は、（ａ）原稿の表面及び裏面について原稿をセットする方向を指定した通知、（ｂ）原稿の表面及び裏面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、（ｃ）原稿の表面について原稿をセットする方向を指定した通知、及び、原稿の裏面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、又は、（ｄ）原稿の裏面について原稿をセットする方向を指定する通知、及び、原稿の表面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、を行うとしてもよい。

ここで、前記通知手段は、（ａ）前記複数の設定項目を表示し、利用者の入力を受け付ける操作パネルを用いた入力により、（ｂ）音声による入力により、又は、（ｃ）前記操作パネル及び音声の両方による入力により、応答するよう、前記応答を促す通知を行う、としてもよい。

ここで、前記通知手段は、音声により、利用者に対して、前記応答を促す通知を行う、としてもよい。

また、本発明は、複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段を備え、前記複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置において用いられる画像処理方法であって、利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力ステップと、入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった前記設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断ステップと、問合せをすると判断する場合、入力されなかった設定項目に関して、前記利用者に対して、応答を促す通知を行う通知ステップと、原稿を読取る画像読取ステップと、画像を形成する画像形成ステップとを含み、前記入力ステップは、第１の設定項目としての原稿の読取面について、設定値として両面を入力し、第２の設定項目としての印刷面について、設定値として片面を入力し、入力されなかった前記設定項目は、原稿の綴じ方向であり、設定値は、既定値として、第１方向であり、前記判断ステップは、利用者に問合せをすると判断し、前記通知ステップは、原稿の綴じ方向が前記第１方向であるか、前記利用者に対し、確認を促す通知を行うことを特徴とする。

また、本発明は、複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段を備え、前記複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置において用いられる画像処理用の制御プログラムであって、前記制御プログラムは、コンピューターである前記画像処理装置に、利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力ステップと、入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった前記設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断ステップと、問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知ステップと、原稿を読取る画像読取ステップと、画像を形成する画像形成ステップとを実行させ、前記入力ステップは、第１の設定項目としての原稿の読取面について、設定値として両面を入力し、第２の設定項目としての印刷面について、設定値として片面を入力し、入力されなかった前記設定項目は、原稿の綴じ方向であり、設定値は、既定値として、第１方向であり、前記判断ステップは、利用者に問合せをすると判断し、前記通知ステップは、原稿の綴じ方向が前記第１方向であるか、前記利用者に対し、確認を促す通知を行うことを特徴とする。

音声によって設定項目の入力を行う際、利用者がその内容を知らない既定値の設定項目と、利用者により入力された設定項目との組合せによっては、利用者の意図に反する事象が発生する可能性がある。この場合に、上記の構成によると、利用者により音声入力がされなかった設定項目について、利用者に対して、応答を促す通知を行うので、上記の事象の発生を防止できる、という優れた効果を奏する。

画像形成システム１の概略構成を示す図である。 主制御部１００の構成を示すブロック図である。 設定項目テーブル２９０のデータ構造を示す。 設定項目関係表２０１のデータ構造とともに、メッセージ２０９を示す。 設定項目関係表２１１のデータ構造とともに、メッセージ２１９を示す。 設定項目関係表２２１のデータ構造とともに、メッセージ２２９を示す。 画像形成システム１における動作を示すフローチャートである。 他の設定値の確認処理を示すフローチャートである。 ケース１における、実際の原稿の向きと、印刷される記録シートの向きとの関係を示す。 ケース２における、実際の原稿の向きと、印刷される記録シートの向きとの関係を示す。 ケース３における、実際の原稿の向きと、印刷される記録シートの向きとの関係を示す。 原稿の綴じ方向の選択肢を表すメニュー３０１である。 原稿の向きの選択肢を表すメニュー３１１である。 再印刷履歴テーブル３２０のデータ構造を示す。

１ 実施の形態
本発明に係る一の実施の形態について図面を参照しながら説明する。

図１は、画像形成システム１（画像処理装置）の概略構成を示す図である。

この図に示すように、画像形成システム１は、電子写真方式により記録シートに画像を形成する画像形成装置１０と、オプション装置として、画像形成装置１０から出力される画像形成済みの記録シートの束に対して、ステープル綴じなどの後処理を施す後処理装置１６とから構成されている。

画像形成システム１は、複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する。

１．１ 画像形成装置１０
画像形成装置１０は、スキャナー、プリンター及びコピー機の機能を有するタンデム型のカラー複合機（ＭＦＰ：MultiFunction Peripheral）である。

画像形成装置１０は、図１に示すように、筐体底部に、記録シートを収容し、給送する給紙部１３が設けられている。給紙部１３の上方には、電子写真方式により画像を形成するプリンター部１２が設けられている。プリンター部１２のさらに上方に、原稿を読み取って画像データを生成するイメージリーダー部１１（画像読取手段）及び操作画面を表示し、利用者から入力操作を受け付ける操作パネル１９が設けられている。

イメージリーダー部１１は、自動原稿搬送装置を有している。自動原稿搬送装置は、原稿トレイにセットされた原稿を１枚ずつ原稿ガラス板へ搬送する。イメージリーダー部１１は、自動原稿搬送装置によって原稿ガラス板の所定位置に搬送された原稿の画像をスキャナーの移動によって読み取り、レッド（Ｒ）、グリーン（Ｇ）、ブルー（Ｂ）の多値デジタル信号からなる画像データを得る。

イメージリーダー部１１で得られた各色成分の画像データは、後述する主制御部１００において各種のデータ処理を受け、更にイエロー（Ｙ）、マゼンタ（Ｍ）、シアン（Ｃ）、ブラック（Ｋ）の各再現色の画像データに変換される。

プリンター部１２は、中間転写ベルト２１、中間転写ベルト２１を張架する駆動ローラー、従動ローラー、バックアップローラー、中間転写ベルト２１に対向して中間転写ベルト２１の走行方向Ｘに沿って所定間隔で配置された作像部２０Ｙ、２０Ｍ、２０Ｃ、２０Ｋ、定着部５０、主制御部１００等からなる。

各作像部は、像担持体である感光体ドラム、感光体ドラム表面を露光走査するためのＬＥＤアレイ、帯電チャージャー、現像器、クリーナー及び１次転写ローラーなどからなる。

給紙部１３は、サイズの異なる記録シートを収容する給紙カセット６０、６１、６２、６６と、この記録シートを各給紙カセットから搬送路に繰り出すためのピックアップローラー６３、６４、６５、６７とから構成されている。

作像部２０Ｙ～２０Ｋのそれぞれにおいて、各感光体ドラムは、帯電チャージャーにより一様に帯電され、ＬＥＤアレイにより露光を受け、感光体ドラムの表面に静電潜像が形成される。各静電潜像は、それぞれ各色の現像器により現像され、各感光体ドラムの表面にＹ～Ｋ色のトナー像が形成され、トナー像は、中間転写ベルト２１の裏面側に配設された各１次転写ローラーの静電作用により、中間転写ベルト２１の表面上に順次転写される。

一方、給紙部１３のいずれかの給紙カセットから、作像部２０Ｙ～２０Ｋによる作像動作に合わせて、記録シートが給送され、２次転写ローラー２２とバックアップローラーとが中間転写ベルト２１を挟んで対向する位置（２次転写位置）へと搬送路上を搬送され、２次転写位置で、２次転写ローラー２２の静電的作用により、中間転写ベルト２１上のＹ～Ｋ色のトナー像が記録シートへ２次転写される。Ｙ～Ｋ色のトナー像が２次転写された記録シートは、さらに定着部５０まで搬送される。

記録シートの表面のトナー像は、定着部５０の加熱ローラー５１とこれに圧接された加圧ローラー５２との間に形成される定着ニップを通過する際に、加熱及び加圧により、記録シートの表面に融着して定着され、記録シートは、定着部５０を通過した後、搬送ユニット１５へと送出される。

搬送ユニット１５では、水平方向に搬送路が形成されており、当該搬送路に沿って列設された複数の搬送ローラー対によって、画像形成済みの記録シートが後処理装置１６へと出力される。

操作パネル１９には、液晶表示板などで構成される表示部が設けられ、利用者によって設定された内容や各種のメッセージを表示する。さらに、操作パネル１９には、各種のメッセージを発音するスピーカー３１及び利用者の音声を入力するマイク３２（入力手段）が設けられている。操作パネル１９は、利用者からの、コピー開始の指示、コピー枚数の設定、複写条件の設定（例えば、原稿の読取面の設定、原稿の向きの設定、印刷面の設定、原稿の綴じ方向の設定等）、オプション装置としての後処理装置１６におけるステープル綴じなどの後処理の設定（ステープルのＯＦＦ又はＯＮの設定）、ＦＡＸの宛先の設定などを受け付け、受け付けた内容を主制御部１００に通知する。

１．２ 後処理装置１６
後処理装置１６は、後処理として、複数枚の記録シートの束（シート束）を整合する整合処理機能及びシート束にステープル綴じを行うステープル綴じ処理機能を有し、画像形成装置１０からの指示に基づき各処理機能を実行する。

後処理装置１６は、図１に示すように、筐体内部において、後処理ユニット１８が設けられ、後処理ユニット１８の上方に、搬送ユニット１５に対向して、搬送路１７が設けられている。

後処理装置１６は、搬送ユニット１５から出力される記録シートに対して、シート束の整合及びステープル綴じ等の後処理を実行しない場合は、その記録シートを、搬送路１７を搬送させて、第１排出トレイ３５に排出させる。

一方、後処理を実行する場合には、搬送ユニット１５から出力される記録シートは、搬送路１７から分岐して後処理ユニット１８に搬送される。後処理ユニット１８は、シート束を整合し、シート束にステープル綴じを行い、整合、ステープル綴じが行われたシート束を第２排出トレイ３６に排出させる。

なお、後処理装置１６は、シート束の左端において、パンチ（２穴パンチ）を行う後処理機能を有している、としてもよい。

１．３ 主制御部１００
主制御部１００の構成について説明する。

図２は、主制御部１００の構成を示すブロック図である。

主制御部１００は、この図に示すように、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、画像処理部１０４、ＨＤＤ１０５、画像メモリ１０６、ネットワーク通信部１０７、イメージリーダー制御部１０８、ＦＡＸ通信部１０９（送信手段）、プリンター制御部１１０、設定項目制御部１１１、音声入力部１１２、記憶部１１３、音声認識処理部１１４、音声合成部１１５及び命令生成部１１６などから構成されている。

主制御部１００は、利用者の操作パネル１９を用いた操作により、又は、利用者のマイク３２からの音声入力により、ネットワーク通信部１０７、イメージリーダー制御部１０８、ＦＡＸ通信部１０９及びプリンター制御部１１０等に対して、各種の画像処理を行うように、指示又は命令する。

ここで、操作パネル１９を用いた操作では、操作の内容に応じて、主制御部１００により、画像処理の実行を示す指示が生成される。また、利用者のマイク３２からの音声入力では、後述するように、音声認識処理部１１４及び命令生成部１１６により、画像処理を継続して行う実行命令が生成される。画像処理の実行を示す指示及び画像処理を継続して行う実行命令は、ネットワーク通信部１０７、イメージリーダー制御部１０８、ＦＡＸ通信部１０９及びプリンター制御部１１０等に対して出力され、それぞれにおいて、画像処理が実行される。

なお、操作パネル１９を用いた操作により画像処理の実行を示す指示が生成され、利用者のマイク３２からの音声入力により画像処理を継続して行う実行命令が生成されると称しているが、画像処理の実行を示す指示と画像処理を継続して行う実行命令とは、同一であって、指示及び実行命令の生成元が異なるだけである。

画像処理部１０４は、例えば、イメージリーダー部１１で得られた各色成分の画像データに対して、各種のデータ処理をして、Ｙ、Ｍ、Ｃ、Ｋの各再現色の画像データに変換する。

プリンター制御部１１０は、給紙部１３からの給送動作やプリンター部１２の作像部２０Ｙ～２０Ｋの作像動作などを統一的に制御し、画像形成動作を実行させる。

イメージリーダー制御部１０８は、イメージリーダー部１１を制御し、原稿の画像の読み取り動作を実行させる。

ネットワーク通信部１０７は、ＬＡＮなどのネットワークを介してＰＣ（パーソナルコンピューター）などの外部端末装置からのプリントジョブを受け付ける。

ＦＡＸ通信部１０９は、通信回線を介して、ファクシミリ送信をし、ファクシミリ受信をする。

ＲＡＭ１０３は、各種の制御変数及び操作パネルにより設定されたコピー枚数などを一時記憶すると共に、ＣＰＵ１０１によるプログラム実行時のワークエリアを提供する。

ＲＯＭ１０２には、コピー動作などの各種ジョブを実行させるための制御プログラムなどが格納されている。

ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２に記憶されている制御プログラムに従って動作することにより、画像処理部１０４、ネットワーク通信部１０７、イメージリーダー制御部１０８、ＦＡＸ通信部１０９、プリンター制御部１１０、設定項目制御部１１１等を制御する。例えば、ＣＰＵ１０１は、制御プログラムに従って動作することにより、ネットワーク通信部１０７によりプリントジョブが受け付けられると、プリンター制御部１１０に指示して、そのプリントジョブのデータに基づき、画像形成動作を実行させる。

画像メモリ１０６は、プリントジョブ等の画像データを一時的に記憶する。

ＨＤＤ１０５は、画像データ及びその他のデータ等を記憶する。

音声入力部１１２は、マイク３２により入力されるアナログの音声信号を、デジタルの音声信号に変換し、デジタルの音声信号を、音声認識処理部１１４に対して、出力する。

音声合成部１１５は、設定項目制御部１１１から、発音すべきメッセージ（テキストデータ）を受け取り、受け取ったメッセージから音声を合成して、デジタルの音声信号を生成し、さらに、デジタルの音声信号をアナログの音声信号に変換して、アナログの音声信号をスピーカー３１に対して、出力する。

１．４ 音声認識処理部１１４及び命令生成部１１６
音声認識処理部１１４は、音声入力部１１２からデジタルの音声信号を受信し、受信したデジタルの音声信号に、音声認識処理を施して、音声の内容を認識し、複数個の文字列からなる認識結果情報を生成し、生成した認識結果情報を、命令生成部１１６に対して、出力する。

例えば、音声認識処理部１１４は、「カタメンノゲンコウヲカタメンインサツデヒダリガワニニテンステープルスル」と音声入力された場合、音声の内容を認識し、認識結果情報として、「片面」、「の」、「原稿」、「を」、「片面」、「印刷」、「で」、「左側」、「に」、「２点」、「ステープル」、「する」という複数の文字列を出力する。

また、音声認識処理部１１４は、「インサツスル」と入力された場合、音声の内容を認識し、認識結果情報として、「印刷」、「する」という複数の文字列を出力する。

さらに、音声認識処理部１１４は、「タダシイノデインサツカイシ」と入力された場合、音声の内容を認識し、認識結果情報として、「正しい」、「ので」、「印刷」、「開始」という複数の文字列を出力する。

命令生成部１１６は、認識結果情報を受け取り、認識結果情報の内容を解釈して、１個又は複数の命令を生成する。これらの命令には、画像処理の実行命令、設定項目の内容を変更する命令、画像処理を継続して行う実行命令及びその他の命令が含まれる。設定項目の内容を変更する命令には、設定項目を識別する識別情報及び設定項目について変更後の内容を示す変更値が含まれる。

命令生成部１１６は、画像処理の実行命令、設定項目の内容を変更する命令、画像処理を継続して行う実行命令及びその他の命令を設定項目制御部１１１に対して出力する。また、命令生成部１１６は、画像処理を継続して行う実行命令を、ネットワーク通信部１０７、イメージリーダー制御部１０８、ＦＡＸ通信部１０９、プリンター制御部１１０等に対して出力する。

例えば、音声認識処理部１１４から、認識結果情報として、「片面」、「の」、「原稿」、「を」、「片面」、「印刷」、「で」、「左側」、「に」、「２点」、「ステープル」、「する」という複数の文字列を受け取ったとき、命令生成部１１６は、次の４個の命令を生成する。

・設定項目の内容を変更する命令：設定項目「原稿の読取面」、設定値「片面」
・設定項目の内容を変更する命令：設定項目「印刷面」、設定値「片面」
・設定項目の内容を変更する命令：設定項目「ステープル」、設定値「２点」
・設定項目の内容を変更する命令：設定項目「ステープル位置」、設定値「左側」
命令生成部１１６は、上記の４個の命令を設定項目制御部１１１に対して出力する。

また、例えば、音声認識処理部１１４から、認識結果情報として、「印刷」、「する」という複数の文字列を受け取ったとき、命令生成部１１６は、次の命令を生成する。

・画像処理の実行命令：「印刷」
命令生成部１１６は、上記の命令を、設定項目制御部１１１に対して出力する。

さらに、例えば、音声認識処理部１１４から、認識結果情報として、「正しい」、「ので」、「印刷」、「開始」という複数の文字列を受け取ったとき、命令生成部１１６は、次の命令を生成する。

・画像処理を継続して行う実行命令：「印刷」
命令生成部１１６は、上記の命令を、プリンター制御部１１０に対して出力する。

１．５ 画像処理の例
上述した画像処理には、例えば、次の（ａ）～（ｅ）の処理等が含まれる。

（ａ）イメージリーダー部１１により、原稿の面を読み取り、画像データを生成して、画像メモリ１０６、ＨＤＤ１０５等に書き込み、又は、生成した画像データを、プリンター部１２により印刷させる。

（ｂ）イメージリーダー部１１により、原稿の面を読み取り、画像データを生成して、ネットワーク通信部１０７を介して、ＬＡＮ等に接続されたパーソナルコンピューター等に対して送信する。

（ｃ）イメージリーダー部１１により、原稿の面を読み取り、画像データを生成して、ＦＡＸ通信部１０９及び通信回線を介して、他の画像形成装置、ファクシミリ装置等に対して送信する。

（ｄ）他の画像形成装置、ファクシミリ装置等から、通信回線及びＦＡＸ通信部１０９を介して、画像データを受信し、受信した画像データを、プリンター部１２により印刷させ、又は、受信した画像データを画像メモリ１０６、ＨＤＤ１０５等に書き込む。

（ｅ）ＬＡＮ等に接続されたパーソナルコンピューター等から、ネットワーク通信部１０７を介して、画像データ、テキストデータ等を受信し、受信した画像データ、テキストデータ等を、プリンター部１２により印刷させ、又は、受信した画像データ、テキストデータ等を画像メモリ１０６、ＨＤＤ１０５等に書き込む。

１．６ 記憶部１１３
記憶部１１３は、不揮発性メモリから構成されている。もちろん、記憶部１１３は、ハードディスクドライブから構成されてもよい。

記憶部１１３は、図２に示すように、設定項目関係表２０１、２１１、２２１、・・・、メッセージ２０９、２１９、２２９、・・・及び設定項目テーブル２９０を記憶するための領域を備えている。

（１）設定項目テーブル２９０
設定項目テーブル２９０は、図３に示すように、画像形成システム１において、各設定項目の設定値を記憶するためのデータテーブルである。ここで、設定項目は、画像形成システム１において、上述した各画像処理を実行する場合に、必要とされる実行条件を示す。識別情報により識別される設定項目には、設定値が設定される。

設定項目を識別する識別情報は、「原稿の読取面」、「原稿の向き」、「印刷面」、「原稿の綴じ方向」、「ステープル」、「解像度」及び「ＦＡＸ宛先」等である。ここでは、理解を容易にするため、「原稿の読取面」、「原稿の向き」などの表記を用いているが、設定項目テーブル２９０は、識別情報として、「Ｉ００１」、「Ｉ００２」、「Ｉ００３」、・・・等を含むとしてもよい。「Ｉ００１」、「Ｉ００２」、「Ｉ００３」、・・・は、それぞれ、設定項目「原稿の読取面」、「原稿の向き」、「印刷面」、・・・に対応している。

（原稿の読取面）
「原稿の読取面」には、「片面」及び「両面」のいずれか一つが設定される。ここでは、既定値として、「片面」が設定されている。

「片面」は、原稿の片面のみを読み取ることを示し、「両面」は、原稿の両面を読み取ることを示す。

（原稿の向き）
「原稿の向き」（原稿をセットする方向）には、「上」、「左」、「下」及び「右」のいずれか一つが設定される。ここでは、既定値として、「上」が設定されている。

「上」は、原稿の左端がイメージリーダー部１１による読取りの先端側となるように、原稿をイメージリーダー部１１の原稿トレイに載置する方向を示す。

「左」は、原稿の下端がイメージリーダー部１１による読取りの先端側となるように、原稿をイメージリーダー部１１の原稿トレイに載置する方向を示す。

「下」は、原稿の右端がイメージリーダー部１１による読取りの先端側となるように、原稿をイメージリーダー部１１の原稿トレイに載置する方向を示す。

「右」は、原稿の上端がイメージリーダー部１１による読取りの先端側となるように、原稿をイメージリーダー部１１の原稿トレイに載置する方向を示す。

なお、原稿の両面を読み取る場合、「原稿の向き」は、原稿の第１ページ（表面）の向きである、としてもよい。

その他、「原稿の向き」には、「長辺」及び「短辺」もある。

「長辺」は、原稿の長辺がイメージリーダー部１１による読取りの先端側となるように、原稿をイメージリーダー部１１の原稿トレイに載置する方向を示す。

また、「短辺」は、原稿の短辺がイメージリーダー部１１による読取りの先端側となるように、原稿をイメージリーダー部１１の原稿トレイに載置する方向を示す。

（印刷面）
「印刷面」には、「片面」及び「両面」のいずれか一つが設定される。ここでは、既定値として、「片面」が設定されている。

「片面」は、記録シートの片面にのみ印刷することを示し、「両面」は、記録シートの両面に印刷することを示す。

（原稿の綴じ方向）
「原稿の綴じ方向」には、「左綴じ」、「右綴じ」及び「上綴じ」のいずれか一つが設定される。ここでは、既定値として、「左綴じ」が設定されている。これらは、原稿の両面に印刷（又は描画、執筆、表記等）がされている場合に、原稿の表面の印刷方向と裏面の印刷方向の関係を示す。

「左綴じ」は、原稿の左端を綴じたように、原稿の表面の印刷方向と裏面の印刷方向との関係がある場合を示す。この場合、原稿の表面の上下方向と、裏面の上下方向は、同一である。

「右綴じ」は、原稿の右端を綴じたように、原稿の表面の印刷方向と裏面の印刷方向との関係がある場合を示す。この場合も、原稿の表面の上下方向と、裏面の上下方向は、同一である。

「上綴じ」は、原稿の上端を綴じたように、原稿の表面の印刷方向と裏面の印刷方向との関係がある場合を示す。この場合、原稿の表面の上下方向と、裏面の上下方向とは、反転している。

なお、「左綴じ」、「右綴じ」及び「上綴じ」を、それぞれ、「左開き」、「右開き」及び「上開き」と呼ぶ場合（図１２参照）もある。

その他、「原稿の綴じ方向」には、「長辺」及び「短辺」もある。「長辺」は、原稿の長辺を綴じるように、原稿の表面の印刷方向と裏面の印刷方向の関係が存在する場合を示す。また、「短辺」は、原稿の短辺を綴じるように、原稿の表面の印刷方向と裏面の印刷方向の関係が存在する場合を示す。

（ステープル）
「ステープル」には、「ＯＦＦ」及び「ＯＮ」のいずれか一つが設定される。ここでは、既定値として、「ＯＦＦ」が設定されている。「ＯＦＦ」及び「ＯＮ」は、それぞれ、ステープル綴じがされないこと及びステープル綴じがされることを示す。

なお、「ステープル」が「ＯＮ」の場合には、原稿を綴じる箇所の指定がされる。原稿を綴じる箇所として、例えば、記録シートの左上の角（コーナー）と記録シートの左端とがある。記録シートの角においては、その角の一点で綴じられ、記録シートの左端においては、二点で綴じられる、としてもよい。

（解像度）
「解像度」には、「２００ｄｐｉ」、「３００ｄｐｉ」、「４００ｄｐｉ」、「６００ｄｐｉ」のいずれか一つが設定される。ここでは、既定値として、「２００ｄｐｉ」が設定されている。

（ＦＡＸ宛先）
「ＦＡＸ宛先」には、利用者によりＦＡＸの送信先である宛先が設定される。

（２）設定項目関係表２０１、２１１、２２１
設定項目関係表２０１、２１１、２２１（組合せ表）は、それぞれ、複数の設定項目の設定値の間の関係を示している。つまり、設定項目関係表２０１、２１１、２２１は、これらの複数の設定項目に設定された実行条件を示す設定値に基づいて、一の画像処理を実行したと想定したときに、利用者により音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、利用者に対して、問合せをする必要があるか否かの結果を示す。

（設定項目関係表２０１）
設定項目関係表２０１は、図４に示すように、設定項目２０２「ステープル」の有り（ＯＮ）及び無し（ＯＦＦ）の設定値、及び、設定項目２０３「原稿の向き」の入力ありの場合及び入力なしの場合の設定値による実行条件に基づいて、一つの画像処理（画像形成処理）を実行したと想定したときに、設定項目２０２及び２０３の設定値の組合せに応じて、利用者に対して、問合せをする必要があるか否かの結果を示す。

具体的には、設定項目関係表２０１によると、設定項目２０２「ステープル」の設定値「ＯＦＦ」及び「ＯＮ」に対応して、それぞれ、設定項目２０３「原稿の向き」が入力ありの場合には、結果は、「不要」である。ここで、「不要」は、利用者に対して、問合せをする必要がないことを示す。

また、設定項目関係表２０１によると、設定項目２０２「ステープル」の設定値「ＯＦＦ」に対応して、設定項目２０３「原稿の向き」が入力なしの場合も、結果は、「不要」である。

さらに、設定項目関係表２０１によると、設定項目２０２「ステープル」の設定値「ＯＮ」に対応して、設定項目２０３「原稿の向き」が入力なしの場合は、結果は、「必要」である。ここで、「必要」は、設定項目２０２及び２０３の設定値の組合せに応じて、利用者に対して、問合せをする必要があることを示す。つまり、設定項目２０３「原稿の向き」が入力なしの場合、設定項目２０３には、既定値として、「上」が設定され、設定項目２０２「ステープル」の設定値「ＯＮ」は、記録シートの左上の角を綴じることを示しているので、実際の原稿の向きが「上」ではなく、例えば、「左」であれば、記録シートの左上の角ではなく、記録シートの左下の角が綴じられることとなる。これは、利用者の意図に反している可能性がある。

この場合、利用者に対する確認のため、対応するメッセージ２０９「原稿の向きは上ですが、正しいですか」が利用者に対して音声出力される。

（設定項目関係表２１１）
設定項目関係表２１１は、図５に示すように、設定項目２１２「原稿の読取面」が片面であるか、両面であるかの設定値、設定項目２１３「原稿の綴じ方向」が入力ありの場合及び入力なしの場合の設定値、及び、設定項目２１４「印刷面」が片面であるか、両面であるかの設定値による実行条件に基づいて、一つの画像処理（画像形成処理）を実行したと想定したときに、設定項目２１２、２１３及び２１４の設定値の組合せに応じて、利用者に対して、問合せをする必要があるか否かの結果を示す。

具体的には、設定項目関係表２１１によると、設定項目２１２「原稿の読取面」の設定値「片面」及び「両面」に対応して、それぞれ、設定項目２１３「原稿の綴じ方向」が入力ありの場合には、結果は、「不要」である。

また、設定項目関係表２１１によると、設定項目２１２「原稿の読取面」の設定値「片面」及び「両面」に対応して、それぞれ、設定項目２１３「原稿の綴じ方向」が入力なしであり、設定項目２１４「印刷面」が「両面」の場合には、結果は、「不要」である。

また、設定項目関係表２１１によると、設定項目２１２「原稿の読取面」の設定値「片面」に対応して、設定項目２１３「原稿の綴じ方向」が入力なしであり、設定項目２１４「印刷面」が「片面」の場合には、結果は、「不要」である。

一方、設定項目関係表２１１によると、設定項目２１２「原稿の読取面」の設定値「両面」に対応して、設定項目２１３「原稿の綴じ方向」が入力なしであり、設定項目２１４「印刷面」が「片面」の場合には、結果は、「必要」である。つまり、設定項目２１３「原稿の綴じ方向」が入力なしの場合、設定項目２１３には、既定値として、「左」が設定されているので、実際の原稿の綴じ方向が「左」ではなく、例えば、「上」であれば、原稿の裏面を印刷した２枚目の記録シートにおいては、原稿の表面を印刷した１枚目の記録シートと比較すると、上下方向が逆転することとなる。これは、利用者の意図に反している可能性がある。

この場合に、利用者に対する確認のため、対応するメッセージ２１９「原稿の綴じ方向は左ですが、正しいですか」が利用者に対して音声出力される。

（設定項目関係表２２１）
設定項目関係表２２１は、図６に示すように、設定項目２２２「ＦＡＸ宛先」の設定値及び設定項目２２３「解像度」の入力ありの場合及び入力なしの場合のそれぞれの設定値による実行条件に基づいて、一つの画像処理（ＦＡＸ送信処理）を実行したと想定したときに、設定項目２２２及び２２３の設定値の組合せに応じて、利用者に対して、問合せをする必要があるか否かの結果を示す。

具体的には、設定項目関係表２２１によると、設定項目２２２「ＦＡＸ宛先」の設定値に対応して、設定項目２２３「解像度」が入力ありの場合には、結果は、「不要」である。

一方、設定項目関係表２２１によると、設定項目２２２「ＦＡＸ宛先」の設定値に対応して、設定項目２２３「解像度」が入力なしの場合には、結果は、「必要」である。

つまり、設定項目２２３「解像度」が入力なしの場合に、設定項目２１３には、既定値として、「２００ｄｐｉ」が設定されているので、細密に記された手書き原稿等をファクシミリにより送付する場合、高解像度でなければ、送信先での可読性が悪くなってしまう。これは、利用者の意図に反している可能性がある。

この場合に、利用者に対する確認のため、対応するメッセージ２２９「解像度は２００ｄｐｉでよいですか」が利用者に対して音声出力される。

（３）メッセージ２０９、２１９、２２９、・・・
メッセージ２０９、２１９、２２９は、図４～図６に示すように、それぞれ、設定項目関係表２０１、２１１、２２１に対応付けられている。

メッセージ２０９、２１９、２２９は、上述したように、設定項目関係表２０１、２１１、２２１にそれぞれ示される複数の設定項目に設定された実行条件を示す設定値に基づいて、一の画像処理を実行したと想定したときに、その結果が「必要」となった場合に、利用者に対して、確認を促すために出力されるメッセージの内容を示す。これらのメッセージは、音声出力される。

記憶部１１３には、設定項目関係表２０１、２１１、２２１に対応付けられているメッセージ２０９、２１９、２２９の他に、設定項目関係表２０１、２１１、２２１とは、無関係に設けられているメッセージが記憶されている。

そのメッセージの一例は、音声入力モードに切り換えられた直後に、利用者に対して出力されるメッセージであり、具体的には、「音声入力を始めます。音声で指示をしてください。」である。

また、別のメッセージの一例は、音声入力により、設定項目が変更された直後に、利用者に対して、出力されるメッセージであり、具体的には、「設定値を変更しました。音声で指示をしてください。」である。

１．７ 設定項目制御部１１１
設定項目制御部１１１は、図２に示すように、制御部１２０、変更部１２１（変更手段）、判断部１２２（判断手段）及び通知部１２３（通知手段）から構成されている。設定項目制御部１１１は、内部にＣＰＵやＲＯＭを備えており、ＲＯＭに格納された制御プログラムに基づき、ＣＰＵが動作することにより、制御部１２０、変更部１２１、判断部１２２及び通知部１２３は、その機能を果たす。

（１）制御部１２０
制御部１２０は、変更部１２１、判断部１２２及び通知部１２３を統一的に制御する。

また、制御部１２０は、命令生成部１１６から、設定項目の内容を変更する命令、画像処理の実行命令、画像処理を継続して行う実行命令及びその他の命令を受け取る。制御部１２０は、受け取った命令が、設定項目の内容を変更する命令、画像処理の実行命令、画像処理を継続して行う実行命令及びその他の命令の何れであるかを判断する。

制御部１２０は、設定項目の内容を変更する命令を受け取った場合、受け取った命令から、設定項目を識別する識別情報及び設定項目について変更後の内容を示す変更値を抽出し、抽出した識別情報及び変更値を、変更部１２１及び判断部１２２に対して、出力する。また、制御部１２０は、画像処理の実行命令を受け取った場合、画像処理の実行命令を、判断部１２２に対して、出力する。

制御部１２０は、画像処理を継続して行う実行命令を受け取った場合、利用者により指示された画像処理を行うように、主制御部１００に指示を出力する。主制御部１００は、画像処理を行う。

制御部１２０は、その他の命令である場合を受け取った場合、その他の命令に対応するその他の処理を行うように、主制御部１００に指示を出力する。主制御部１００は、その他の処理を行う。

（２）変更部１２１
変更部１２１は、制御部１２０から、設定項目を識別する識別情報及び設定項目について変更後の内容を示す変更値を受け取る。識別情報及び変更値を受け取った場合、変更部１２１は、記憶部１１３の設定項目テーブル２９０に記憶され、受け取った識別情報により識別される設定項目の既定値を、受け取った変更値に変更する。

例えば、変更部１２１は、制御部１２０から、設定項目「原稿の読取面」を識別する識別情報及び変更値「片面」を受け取り、設定項目「印刷面」を識別する識別情報及び変更値「片面」を受け取る。この場合、変更部１２１は、設定項目テーブル２９０の設定項目「原稿の読取面」の既定値を変更値「片面」に変更し、設定項目「印刷面」の既定値を変更値「片面」に変更する。なお、この場合、設定項目「原稿の読取面」及び設定項目「印刷面」の設定値について、変更前の既定値と同じであるので、変更しない、としてもよい。

また、例えば、変更部１２１は、制御部１２０から、設定項目「原稿の読取面」を識別する識別情報及び変更値「両面」を受け取り、設定項目「印刷面」を識別する識別情報及び変更値「片面」を受け取る。この場合、変更部１２１は、設定項目テーブル２９０の設定項目「原稿の読取面」の既定値を変更値「両面」に変更し、設定項目「印刷面」の既定値を変更値「片面」に変更する。なお、この場合、設定項目「印刷面」の設定値について、変更前の既定値と同じであるので、変更しない、としてもよい。

（３）判断部１２２
判断部１２２は、制御部１２０から、設定項目を識別する識別情報及び設定項目について変更後の内容を示す変更値、並びに、画像処理の実行命令を受け取る。

画像処理の実行命令を受け取った場合、判断部１２２は、複数の設定項目について、それぞれ、設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行したと想定したときに、利用者により音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する。

具体的には、判断部１２２は、制御部１２０から、設定項目を識別する識別情報及び設定項目について変更後の内容を示す変更値を受け取ると、設定項目関係表２０１、２１１、２２１の中から、受け取った識別情報により識別される設定項目を含む設定項目関係表を探して、特定する。

次に、判断部１２２は、特定した設定項目関係表を用いて、受け取った識別情報により識別される設定項目について変更後の内容を示す変更値と、その他の設定項目の設定値との関係から、利用者に問合せをする必要があるか否かを確認する。判断部１２２は、得られた結果を通知部１２３に対して出力する。

得られた結果が「必要」である場合、判断部１２２は、特定した設定項目関係表に対応して記憶されているメッセージを記憶部１１３から読み出し、読み出したメッセージを通知部１２３に対して、出力する。

例えば、設定項目「原稿の読取面」を示す識別情報及びその変更値「両面」並びに設定項目「印刷面」を示す識別情報及びその変更値「片面」を受け取った場合、かつ、設定項目「原稿の綴じ方向」を示す識別情報を受け取らなかった場合、判断部１２２は、設定項目「原稿の読取面」及び設定項目「印刷面」を含む設定項目関係表２１１を特定する。次に、判断部１２２は、設定項目関係表２１１から、設定項目「原稿の読取面」についての変更値「両面」を含む項目行と、設定項目「印刷面」についての変更値「片面」を含む項目列とが交差する項目欄から、結果「必要」を抽出する。次に、判断部１２２は、結果「必要」を通知部１２３に対して出力する。この場合、判断部１２２は、特定した設定項目関係表２１１に対応して記憶されているメッセージ２１９を記憶部１１３から読み出し、読み出したメッセージ２１９を通知部１２３に対して、出力する。

（４）通知部１２３
通知部１２３は、判断部１２２から結果を受け取る。受け取った結果が「必要」である場合、通知部１２３は、判断部１２２からメッセージを受け取る。

判断部１２２から受け取った結果が「不要」である場合、通知部１２３は、何もしない。

判断部１２２から受け取った結果が「必要」である場合、それは、利用者に対して問合せをすることを示すので、通知部１２３は、複数の設定項目のうち、利用者により音声入力がされなかった設定項目について、利用者に対して、音声により、設定値の確認を促す通知をする。つまり、受け取ったメッセージを音声合成部１１５に対して出力し、受け取ったメッセージを音声合成して、メッセージに対応する音声を出力するように、音声合成部１１５を制御する。また、このとき、通知部１２３は、複数の設定項目のうち、利用者により音声入力がされなかった設定項目について、利用者に対して、音声により、設定値を入力するよう促す通知をし、又は、利用者に対して、音声により、設定すべき設定値を指定する通知をしてもよい。このように、通知部１２３は、利用者に対する問合せをすると判断する場合、入力されなかった設定項目に関して、利用者に対し、応答を促す通知を行う。

１．８ 画像形成システム１の動作
（１）設定項目の変更及び画像処理の動作
画像形成システム１の動作のうち、設定項目の内容を変更する命令及び画像処理の実行命令等を受け取り、複数の設定項目の各々の設定値に基づいて、画像処理の実行の想定のもとに、利用者に対して問合せをするか否かを判断する動作等について、図７に示すフローチャートを用いて説明する。

制御部１２０は、設定項目テーブル２９０内の各設定項目について、その設定値が既定値となるように、初期化する（ステップＳ１０１）。

次に、制御部１２０は、利用者から音声による入力を受け付ける音声入力モードか否かを判断する（ステップＳ１０２）。音声入力モードでない場合（ステップＳ１０２で「ＮＯ」）、操作パネル１９を用いた操作が行われる。

音声入力モードである場合（ステップＳ１０２で「ＹＥＳ」）、制御部１２０は、記憶部１１３に記憶されているメッセージを読み出す。このメッセージは、一例として、「音声入力を始めます。音声で指示をしてください。」である。次に、制御部１２０は、音声合成部１１５に対して、このメッセージを出力し、このメッセージを基にして音声を合成するように、音声合成部１１５に指示する。音声合成部１１５は、このメッセージを基にして音声信号を合成する（ステップＳ１０４）。

次に、音声合成部１１５は、合成した音声信号をスピーカー３１に対して出力し、スピーカー３１は、音声を出力する（ステップＳ１０５）。

次に、マイク３２は、利用者の音声を入力して音声信号を生成し（ステップＳ１０６）、音声認識処理部１１４は、音声信号を用いて、音声の内容を認識し、複数個の文字列からなる認識結果情報を、命令生成部１１６に対して、出力する。命令生成部１１６は、認識結果情報の内容を解釈して、設定項目の内容を変更する命令、画像処理の実行命令、画像処理を継続して行う実行命令及びその他の命令を生成し、制御部１２０に対して出力する（ステップＳ１０７）。

制御部１２０は、受け取った命令が、設定項目の内容を変更する命令、画像処理の実行命令、画像処理を継続して行う実行命令及びその他の命令の何れであるかを判断する（ステップＳ１０８）。

設定項目の内容を変更する命令である場合（ステップＳ１０８で「設定値の変更命令」）、変更部１２１は、制御部１２０から、設定項目を識別する識別情報及び設定項目について変更後の内容を示す変更値を受け取り、受け取った識別情報により識別される設定項目に設定されている既定値を、受け取った変更値に変更する（ステップＳ１０９）。次に、制御部１２０は、記憶部１１３に記憶されているメッセージを読み出す。このメッセージは、一例として、「設定値を変更しました。音声で指示をしてください。」である。次に、制御部１２０は、音声合成部１１５に対して、このメッセージを出力し、このメッセージを基にして音声を合成するように、音声合成部１１５に指示する。音声合成部１１５は、このメッセージを基にして音声信号を合成する（ステップＳ１１１）。次に、制御部１２０は、ステップＳ１０５に制御を移して、処理を繰り返す。

画像処理の実行命令である場合（ステップＳ１０８で「画像処理の実行指示」）、判断部１２２は、他の設定値の確認処理を行う（ステップＳ１１２）。他の設定値の確認処理の詳細については、後述する。次に、判断部１２２は、確認処理の結果が「不要」であるか、「必要」であるかを判断する（ステップＳ１１３）。確認処理の結果が「必要」である場合（ステップＳ１１３で「必要」）、制御部１２０は、記憶部１１３に記憶されているメッセージを読み出す。このメッセージは、一例として、「原稿の向きは上ですが、正しいですか」である。次に、制御部１２０は、音声合成部１１５に対して、このメッセージを出力し、このメッセージを基にして音声を合成するように、音声合成部１１５に指示する。音声合成部１１５は、このメッセージを基にして音声信号を合成する（ステップＳ１１５）。次に、制御部１２０は、ステップＳ１０５に制御を移して、処理を繰り返す。

確認処理の結果が「不要」である場合（ステップＳ１１３で「不要」）、制御部１２０は、利用者により指示された画像処理を行うように、主制御部１００に指示を出力する。主制御部１００は、画像処理部１０４、ネットワーク通信部１０７、イメージリーダー制御部１０８、ＦＡＸ通信部１０９及びプリンター制御部１１０等を制御して、画像処理を行う（ステップＳ１１６）。画像処理が終了すると、一連の処理が終了する。

画像処理を継続して行う実行命令である場合（ステップＳ１０８で「正しい」）、制御部１２０は、利用者により指示された画像処理を行うように、主制御部１００に指示を出力する。主制御部１００は、画像処理を行う（ステップＳ１１６）。画像処理が終了すると、一連の処理が終了する。

その他の命令である場合（ステップＳ１０８で「その他」）、その他の処理が行われる。

以上により、いずれかの設定項目が変更され、複数の設定項目に基づく画像処理が終了する。

（２）他の設定値の確認処理
他の設定値の確認処理について、図８に示すフローチャートを用いて説明する。

判断部１２２は、記憶部１１３に記憶されている設定項目関係表２０１、２１１、２２１、・・・の中から、音声入力された設定項目を含む設定項目関係表を探して、特定する（ステップＳ１３１）。

次に、判断部１２２は、特定した設定項目関係表を用いて、音声入力された設定項目の設定値と、他の設定項目の設定値との関係から、画像処理を実行したと想定したときの結果を抽出する（ステップＳ１３２）。その結果は、「不要」及び「必要」のいずれかである。

１．９ 具体例
画像処理の具体例について、以下に説明する。

（１）ケース１
利用者が「片面の原稿を片面印刷で」と音声で入力した場合、音声認識処理部１１４は、設定項目（Ａ）として、「原稿の読取面」が「片面」であり、設定項目（Ｂ）として、「印刷面」が「片面」であると解釈する。なお、ここでは、設定項目「ステープル」は、既定値として、「ＯＦＦ」（ステープルをしない）であるとする。

その後、利用者が、画像処理として、「印刷」と音声入力した場合、複数の設定項目に基づいて、「印刷」を実行したと想定し、利用者により音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する。

設定項目（Ａ）が「原稿の読取面」であり、設定項目（Ｂ）が「印刷面」であるので、記憶部１１３に記憶されている設定項目関係表２０１、２１１、２２１、・・・から、設定項目として、「原稿の読取面」及び「印刷面」を含む設定項目関係表２１１が特定される。

設定項目関係表２１１において、設定項目（Ａ）「原稿の読取面」の設定値「片面」を含む項目行と、設定項目（Ｂ）「印刷面」の設定値「片面」を含む項目列とが交差する項目欄には、「不要」が記憶されている。

従って、ケース１では、利用者に対して問合せをしないと判断し、「印刷」を実行する。

図９に、ケース１の場合における実際の原稿の向きと、印刷される記録シートにおける印刷方向とを示す。この図の上段に、原稿２５１ａ、２５１ｂ、２５１ｃ及び２５１ｄを示し、下段に、記録シート２５２ａ、２５２ｂ、２５２ｃ及び２５２ｄを示す。ここで、記録シート２５２ａ、２５２ｂ、２５２ｃ及び２５２ｄは、それぞれ、原稿２５１ａ、２５１ｂ、２５１ｃ及び２５１ｄから、印刷されたものである。

原稿２５１ａ、２５１ｂ、２５１ｃ及び２５１ｄの向きは、それぞれ、「上」、「右」、「下」、「左」である。また、記録シート２５２ａ、２５２ｂ、２５２ｃ及び２５２ｄの印刷方向は、それぞれ、「上」、「右」、「下」、「左」である。

ケース１の場合には、原稿の向きが「上」、「右」、「下」、「左」のいずれであっても（２５１ａ、２５１ｂ、２５１ｃ、２５１ｄ）、設定項目（Ａ）「原稿の読取面」が「片面」であり、設定項目（Ｂ）「印刷面」が「片面」であるので、印刷される記録シート２５２ａ、２５２ｂ、２５２ｃ、２５２ｄにおける印刷方向は、それぞれの原稿の向きと一致している。

このように、原稿の向きに応じて、記録シートにおける印刷方向は、それぞれの方向を向いているが、問題はない。

（２）ケース２
利用者が「両面の原稿を片面印刷で」と音声で入力した場合、音声認識処理部１１４は、設定項目（Ａ）として、「原稿の読取面」が「両面」であり、設定項目（Ｂ）として、「印刷面」が「片面」であると解釈する。

その後、利用者が、画像処理として、「印刷」と音声入力した場合、複数の設定項目に基づいて、「印刷」を実行したと想定し、利用者により音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する。

設定項目（Ａ）が「原稿の読取面」であり、設定項目（Ｂ）が「印刷面」であるので、記憶部１１３に記憶されている設定項目関係表２０１、２１１、２２１、・・・から、設定項目として、「原稿の読取面」及び「印刷面」を含む設定項目関係表２１１が特定される。

設定項目関係表２１１において、設定項目（Ａ）「原稿の読取面」の設定値「両面」を含む項目行と、設定項目（Ｂ）「印刷面」の設定値「片面」を含む項目列とが交差する項目欄には、「必要」が記憶されている。

ここで、利用者によって入力されなかった設定項目「原稿の綴じ方向」は、既定値の「左」に設定されているとする。

図１０に、ケース２の場合における実際の原稿の向きと、印刷される記録シートにおける印刷方向とを示す。

この図の上段に、第１の原稿の表面２５３ａ及び裏面２５３ｂ、並びに、第２の原稿の表面２５５ａ及び裏面２５５ｂを示す。第１の原稿の綴じ位置は、２５３ｃであり、第１の原稿は、綴左綴じである。一方、第２の原稿の綴じ位置は、２５５ｃであり、第２の原稿は、上綴じである。

また、この図の下段に、記録シート２５４ａ及び２５４ｂ、並びに、記録シート２５６ａ及び２５６ｂを示す。記録シート２５４ａ及び２５４ｂは、第１の原稿から印刷されたものであり、記録シート２５６ａ及び２５６ｂは、第２の原稿から印刷されたものである。

実際の原稿の綴じ方向が「左」である場合（２５３ａ、２５３ｂ）には、設定項目「原稿の綴じ方向」の既定値の「左」に一致しているので、印刷される記録シート２５４ａ、２５４ｂにおける印刷方向に問題はない。

しかし、実際の原稿の綴じ方向が「上」である場合（２５５ａ、２５５ｂ）には、設定項目「原稿の綴じ方向」の既定値の「左」に一致しないので、印刷される記録シート２５６ａ、２５６ｂは、それぞれの方向が逆転している。

このように、設定項目（Ａ）と（Ｂ）が指定されていることにより、「原稿の綴じ方向」が正しくなかった場合に、画像の向きが揃わずに印刷されてしまう可能性があり、利用者の意図に反したものとなる可能性がある。

ケース２では、設定項目関係表２１１において、設定項目（Ａ）「原稿の読取面」の設定値「両面」を含む項目行と、設定項目（Ｂ）「印刷面」の設定値「片面」を含む項目列とが交差する項目欄から、結果「必要」が抽出され、利用者に対して問合せをすると判断し、画像形成システム１は、利用者に対して、「原稿の綴じ方向は左で正しいですか」と問い合わせる。

利用者が設定項目「原稿の綴じ方向」の設定値を変更する入力操作をすれば、画像形成システム１は、その操作を受け付ける。原稿の綴じ方向が、印刷時の原稿画像の記録シートに対する回転の要否と、回転角の大きさとを決定する。具体的には、原稿の綴じ方向が「左」の場合、回転は不要であり、原稿の綴じ方向が「上」の場合、回転角は、１８０°となる。決定した回転の要否と、回転角の大きさに応じて、原稿画像の回転処理が行われる。一方、利用者が「正しいので印刷開始」と入力すると画像処理を開始する。

以上説明したように、マイク３２は、第１の設定項目としての原稿の読取面について、設定値として両面を入力し、第２の設定項目としての印刷面について、設定値として片面を入力する。入力されなかった設定項目は、原稿の綴じ方向であり、設定値は、既定値として、第１方向である。この場合、判断部１２２は、利用者に問合せをすると判断する。通知部１２３は、原稿の綴じ方向が第１方向であるか、利用者に対し、確認を促す通知を行う。

ここで、上記においては、利用者によって入力されなかった設定項目「原稿の綴じ方向」は、既定値として、「左」に設定されているが、これには限定されない。既定値として、「上」又は「右」に設定されている、としてもよい。また、既定値として、「長辺」又は「短辺」に設定されている、としてもよい。

このように、第１方向は、上方向、右方向、左方向、長辺、短辺の何れか一つである。

（３）ケース３
利用者が「片面の原稿を片面印刷で、左側に２点ステープルする」と音声で入力した場合、音声認識処理部１１４は、設定項目（Ａ）「原稿の読取面」が「片面」であり、設定項目（Ｂ）「印刷面」が「片面」であり、設定項目（Ｃ）「ステープル」が「２点」であり、設定項目（Ｄ）「ステープル位置」が「左側」であると解釈する。

その後、利用者が、画像処理として、「印刷」と音声入力した場合、複数の設定項目に基づいて、「印刷」を実行したと想定し、利用者により音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する。

このとき、利用者によって入力されなかった設定項目「原稿の向き」は、既定値の「上」に設定されているとする。

しかしながら、設定項目（Ｃ）、（Ｄ）が指定されていることで、実際の原稿の向きが設定項目「原稿の向き」の既定値と一致しない場合に、利用者の意図に反する位置にステープルが行われてしまう可能性がある。

設定項目（Ｃ）が「ステープル」であり、設定項目（Ｄ）が「ステープル位置」であるので、記憶部１１３に記憶されている設定項目関係表２０１、２１１、２２１、・・・から、設定項目として、「ステープル」を含む設定項目関係表２０１が特定される。

設定項目（Ｃ）「ステープル」が「２点」であり、設定項目「原稿の向き」が入力されていないので、設定項目関係表２１１において、設定項目（Ｃ）「ステープル」の設定値「ＯＮ」を含む項目行と、設定項目「原稿の向き」の設定値「入力なし」を含む項目列とが交差する項目欄から、結果「必要」が抽出され、利用者に対して問合せをすると判断する。

そのため、画像形成システム１は、利用者に「原稿の向きは上ですが、正しいですか」と問い合わせる。

利用者から原稿の向きの設定変更があればそれを受け付ける。また利用者が「正しいので印刷開始」と入力すると、画像形成システム１は、画像処理を開始する。

図１１に、ケース３の場合における実際の原稿の向きと、印刷される記録シートにおける印刷方向及びステープルの位置とを示す。

この図の上段に、原稿２５７ａ、２５７ｂ、２５７ｃ及び２５７ｄを示し、下段に、記録シート２５８ａ、２５８ｂ、２５８ｃ及び２５８ｄを示す。記録シート２５８ａ、２５８ｂ、２５８ｃ及び２５８ｄは、それぞれ、原稿２５７ａ、２５７ｂ、２５７ｃ及び２５７ｄから、印刷されたものである。また、下段には、記録シート２５８ａ、２５８ｂ、２５８ｃ及び２５８ｄのそれぞれにおけるステープルの位置２５９ａ、２５９ｂ、２５９ｃ及び２５９ｄを示す。

記録シート２５８ａにおいては、その左端にステープルの位置２５９ａが存在し、記録シート２５８ｂにおいては、その左端にステープルの位置２５９ｂが存在する。記録シート２５８ｃにおいては、その左端にステープルの位置２５９ｃが存在し、記録シート２５８ｄにおいては、その左端にステープルの位置２５９ｄが存在する。

実際の原稿の向きが「上」である場合（２５７ａ）には、設定項目「原稿の向き」の既定値の「上」に一致しているので、印刷される記録シート２５８ａにおけるステープルの位置２５９ａに問題はない。

しかし、実際の原稿の向きが「右」である場合（２５７ｂ）には、設定項目「原稿の向き」の既定値の「上」に一致していないので、印刷される記録シート２５８ｂにおけるステープルの位置２５９ｂは、利用者の意図に反して、記録シートの印刷方向上側となっている。

また、実際の原稿の向きが「下」である場合（２５７ｃ）には、設定項目「原稿の向き」の既定値の「上」に一致していないので、印刷される記録シート２５８ｃにおけるステープルの位置２５９ｃは、利用者の意図に反して、記録シートの印刷方向右側となっている。

また、実際の原稿の向きが「左」である場合（２５７ｄ）には、設定項目「原稿の向き」の既定値の「上」に一致していないので、印刷される記録シート２５８ｄにおけるステープルの位置２５９ｄは、利用者の意図に反して、記録シートの印刷方向下側となっている。

以上説明したように、複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、後処理に係る設定である。マイク３２は、第１の設定項目としての後処理について、設定値として後処理を行うことを入力する。第２の設定項目は、第１の設定項目に関連する設定であり、前記第２の設定項目について、音声入力がされていない。この場合、判断部１２２は、利用者に問合せをすると判断する。通知部１２３は、第２の設定項目に関して、利用者に対し、応答を促す通知を行う。

また、入力されなかった第２の設定項目は、イメージリーダー部１１に対して原稿をセットする方向であり、設定値は、既定値として、第１方向である。通知部１２３は、原稿をセットする方向が第１方向であるか、利用者に対し、確認を促す通知を行う。

ここで、上記においては、このとき、利用者によって入力されなかった設定項目「原稿の向き」は、既定値の「上」に設定されているが、これには限定されない。既定値として、「下」、「左」又は「右」に設定されている、としてもよい。また、既定値として、原稿の「長辺」又は「短辺」に設定されている、としてもよい。

このように、第１方向は、上方向、下方向、左方向、右方向、長辺、短辺の何れか一つである。

（４）ケース４
利用者が「ｘｘｘ会社へＦＡＸ」と音声で入力した場合、音声認識処理部１１４は、設定項目（Ａ）「ＦＡＸ宛先」が「ｘｘｘ会社」であると解釈する。

その後、利用者が、画像処理として、「実行」と音声入力した場合、複数の設定項目に基づいて、「ＦＡＸ」を実行したと想定し、利用者により音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する。

このとき、原稿の読取り時の条件の一つである設定項目「解像度」は、利用者によって入力されていない。また、設定項目「解像度」は、既定値の「２００ｄｐｉ」に設定されている、とする。

設定項目（Ａ）が「ＦＡＸ宛先」であるので、記憶部１１３に記憶されている設定項目関係表２０１、２１１、２２１、・・・から、設定項目として、「ＦＡＸ宛先」を含む設定項目関係表２２１が特定される。

設定項目関係表２２１において、設定項目（Ａ）「ＦＡＸ宛先」を含む項目行と、設定項目「解像度」の設定値「入力なし」を含む項目列とが交差する項目欄から、結果「必要」が抽出され、利用者に対して問合せをすると判断する。

細密に記された手書き原稿等をファクシミリにより送付する場合、高解像度でなければ、送信先での可読性が悪くなってしまう。

そのため、画像形成システム１は、利用者に「解像度は２００ｄｐｉでよいですか？」と問い合わせる。

利用者から解像度の設定変更があればそれを受け付ける。また、利用者が「正しいので実行」と入力すると、画像形成システム１は、ファクシミリ送信を開始する。

以上説明したように、画像処理は、イメージリーダー部１１により原稿を読み取って画像データを生成し、ＦＡＸ通信部１０９により画像データを別の装置に対する送信する処理である。複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、送信に係る設定である。マイク３２は、第１の設定項目としての送信について、設定値として送信を行うことを入力する。第２の設定項目は、第１の設定項目に関連する設定であり、第２の設定項目について、音声入力がされていない。通知部１２３は、第２の設定項目に関して、利用者に対し、応答を促す通知を行う。

ここで、第２の設定項目は、原稿の読取り時の条件を示す、としてもよい。

また、マイク３２は、第１の設定項目の設定値としてファクシミリの宛先を入力する。入力されなかった第２の設定項目は、原稿を読み取る場合の解像度であり、設定値は、既定値として、閾値以下の低い解像度（２００ｄｐｉ）である。この場合、判断部１２２は、利用者に問合せをすると判断する。通知部１２３は、既定値としての低い解像度（２００ｄｐｉ）について、利用者に対し、確認を促す通知を行う。

さらに、入力されなかった第２の設定項目は、原稿をカラー読取りするかモノクロ読取りをするかの設定であり、設定値は、既定値として、モノクロ読取りであるとしてもよい。この場合、判断部１２２は、利用者に問合せをすると判断する。通知部１２３は、既定値としてのモノクロ読取りについて、利用者に対し、確認を促す通知を行う。

カラーの原稿をファクシミリにより送付する場合、第２の設定項目が、原稿をカラー読取りするかモノクロ読取りをするかの設定であり、設定値は、既定値として、モノクロ読取りである場合、利用者がモノクロ読み取りであることを知らずに、カラーの原稿をファクシミリにより送付すると、受信側では、当然、モノクロの出力がされる。このようなケースは、利用者の意図に反するものであるので、利用者に対し、既定値としてのモノクロ読取りについて、確認を促す通知を行うことが適切である。

１．１０ まとめ
以上説明したように、音声によって設定項目の入力を行う際、利用者がその内容を知らない既定値の設定項目と、利用者により入力された設定項目との組合せによっては、利用者の意図に反する事象が発生する可能性がある。この場合に、上記の実施の形態において説明したように、利用者により音声入力がされなかった設定項目について、利用者に対して、応答を促す通知を行うので、利用者の意図に反する事象の発生を防止できる、という優れた効果を奏する。

２ その他の変形例
本発明について、上記の実施の形態に基づいて説明しているが、上記の実施の形態に限定されない。以下に示すようにしてもよい。

（１）以下に示すように、利用者認証によって特定した利用者毎に、設定値を確認するための判断の方法を可変としてもよい。

画像形成システム１の記憶部１１３は、利用者毎に利用者を識別する識別情報及びパスワードを記憶していてもよい。パスワードは、その利用者だけが知っているものとする。画像形成システム１は、画像形成システム１を利用しようとする利用者に対して、識別情報及びパスワードの入力を要求してもよい。これにより、画像形成システム１を利用しようとする利用者が正当な権限を有するかを確認する。正しく識別情報及びパスワードを入力した利用者は、画像形成システム１が提供する全ての機能を利用できるとしてもよい。また、識別情報及びパスワードを入力した利用者は、画像形成システム１が提供する特定の機能を利用できるとしてもよい。

また、画像形成システム１は、過去において、利用者毎に、利用者が識別情報及びパスワードの入力をした回数を記憶していてもよい。

入力した回数は、過去において、その利用者が画像形成システム１を使用した回数であって、その利用者の画像形成システム１の操作に対する熟練度を反映していると考えることができる。

記憶部１１３は、利用者の識別情報に対応付けて、当該利用者の画像形成システム１の操作に対する熟練度を記憶していてもよい。熟練度は、入力した回数に依存して設定される、としてもよい。つまり、熟練度は、入力した回数が多いほど、高く設定され、入力した回数が少ないほど、低く設定される、としてもよい。

熟練度は、２段階、つまり、高い熟練度及び低い熟練度に分類されてもよい。また、熟練度は、３段階、つまり、高い熟練度、中程度の熟練度及び低い熟練度に分類されてもよい。また、熟練度は、４段階以上に分類されてもよい。

各段階は、閾値により区分される。例えば、熟練度が３段階に分類される場合、第１閾値及び第２閾値により、３段階が区分される。ここで、第２閾値は、第１閾値より小さい。熟練度が第１閾値以上である場合、高い熟練度に対応する第１段階である。第２閾値以上、第１閾値未満である場合に、中程度の熟練度に対応する第２段階である。第２閾値未満である場合、低い熟練度に対応する第３段階である。なお、熟練度が４段階以上に分類される場合、３個以上の閾値により、段階が区分される。

熟練度が３段階に分類される場合、次に示すようにしてもよい。

利用者の熟練度が第１閾値以上である場合に、判断部１２２は、利用者により音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをしないと、判断してもよい。この場合、当該利用者に対して、設定値を確認する必要はない。この場合、図７に示すステップＳ１１２～Ｓ１１５を実行する必要はない。

高い熟練度の利用者は、音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに起因して、どのような利用者の意図に反する事象が発生するか、よく理解している。従って、このような利用者に対して、設定値を確認する必要はない。

利用者の熟練度が第２閾値以上、第１閾値未満である場合に、判断部１２２は、原稿の読取面の設定項目について、既定値として、原稿の両面の読取りが設定されているときに限り、利用者に対して問合せをするか否かを判断してもよい。なお、原稿の読取面の設定項目について、原稿の両面の読取りが設定されているときには、限らず、その他の特定の設定項目について特定の既定値が設定されている場合のみ、利用者に対して問合せをするか否かを判断してもよい。

中程度の熟練度の利用者は、特定の設定項目についてのみ、音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断して、問合せが必要な場合に、利用者に対して、設定値の確認を促す通知をする。特定の設定項目とは、例えば、原稿の読取面の設定項目であり、この設定項目について、既定値として原稿の両面の読取りが設定されている場合には、操作方法が複雑であるので、利用者の意図に反する事象の発生を防ぐため、設定値の確認を促す通知をすることが有効である。

中程度の熟練度の利用者は、上記の特定の設定項目を除き、その他の設定項目について、音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに起因して、どのような利用者の意図に反する事象が発生するか、よく理解していると考えられる。従って、その他の設定項目について、中程度の熟練度の利用者に対して、設定値の確認を促す通知をする必要はない。

利用者の熟練度が前記第２閾値未満である場合に、判断部１２２は、複数の設定項目のうち、全ての設定項目の既定値に関して、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断してもよい。

低い熟練度の利用者の場合は、このように、全ての設定項目の既定値に関して、上記の判断をして、利用者に問合せをすると判断される場合に、設定値の確認を促す通知をすることにより、利用者の意図に反する事象の発生を防ぐことができる。

上述したように、記憶部１１３は、利用者毎に、画像形成システム１の操作に対する熟練度を記憶している、としてもよい。判断部１２２は、利用者の熟練度が第１閾値未満である場合に、問合せをするか否かを判断し、利用者の熟練度が第１閾値以上である場合に、問合せをしないと判断してもよい。

また、複数の設定項目のうち、一の設定項目が原稿の読取面の設定である、としてもよい。判断部１２２は、利用者の熟練度が第１閾値より小さい第２閾値以上、第１閾値未満である場合に、原稿の読取面の設定項目について、入力されなかった既定値として、原稿の両面の読み取りが設定されているときに限り、問合せをするか否かを判断してもよい。また、利用者の熟練度が第２閾値未満である場合に、複数の設定項目のうち、全ての設定値に関して、問合せをするか否かを判断してもよい。

（２）利用者から設定項目の設定値として、原稿の向き（原稿をセットする方向）の入力がなく、画像形成をする指示があった場合、判断部１２２は、他の設定項目の設定値（例えば、印刷面として両面、原稿の綴じ方向として、上綴じ）に基づいて、原稿の向きの正確性が必要かどうか判定してもよい。

正確性が必要でない場合、制御部１２０は、利用者が設定した値に従い画像形成を実施するよう、制御してもよい。

正確性が必要である場合、判断部１２２は、状況に応じて有効な設定項目の設定値を選択し、通知部１２３は、利用者に対して、原稿の向きの確認を促す通知をしてもよい。

原稿の向きと、他の設定項目の設定値（例えば、印刷面として両面、原稿の綴じ方向として、上綴じ）との関係で、利用者の意図に反する事象が発生する可能性が高く、この場合に、利用者に対して設定値の確認を促す通知をすることが、利用者の意図に反する事象の発生を防ぐために、有効である。

（３）片面原稿で、イメージリーダー部１１において、原稿のＳＥＦ（short edge feed、縦姿勢）、ＬＥＦ（long edge feed、横姿勢）のどちらでもセット可能な場合、通知部１２３は、利用者に対して、原稿の向きを指示する通知をしてもよい。ここで、画像形成システム１が発音する音声例は、「原稿の向きを上にしてセットしてください」である。

このように、通知部１２３は、利用者に対して、原稿の向きを指示する通知をすることにより、画像形成システム１と利用者との間で、画像形成システム１から利用者に対する要求と、利用者からの応答とが繰り返されることがない。

片面原稿で、イメージリーダー部１１において、原稿がＳＥＦ、ＬＥＦのいずれかしかセットできない場合、通知部１２３は、利用者に対して、原稿の向きの音声入力を促す通知をしてもよい。ここで、画像形成システム１が発音する音声例は、「セットする原稿の向きは上、下、右、左のうちどれですか？」である。

（４）両面原稿の場合、原稿の向きに加えて、原稿の綴じ方向の指定をしなければならないケースがある。原稿の綴じ方向については画像形成装置を頻繁に利用しない人にとっては、指示することが難しい。

（ａ）この場合、画像形成システム１から利用者に対して音声により問い合わせて、利用者に入力を促すよりも、視覚的な問い合わせの方が効果的であるため、図１２に示すように、操作パネル１９上に原稿の綴じ方向の選択肢を表すメニュー３０１を表示し、利用者に選択を求める通知をしてもよい。次に、図１３に示すように、操作パネル１９上に原稿の向きの選択肢を表すメニュー３１１を表示し、利用者に選択を求める通知をしてもよい。

原稿の綴じ方向を表したメニュー３０１には、図１２に示すように、選択肢３０２、３０３、３０４及び３０５が表示されている。選択肢３０２、３０３、３０４及び３０５には、それぞれ、「自動」、「左開き」、「右開き」及び「上開き」と表記されている。「左開き」、「右開き」及び「上開き」は、それぞれ、上述したように、設定項目「原稿の綴じ方向」について、「左綴じ」、「右綴じ」及び「上綴じ」に対応している。ここで、「自動」は、原稿の綴じ方向を、画像形成システム１が自動的に判別することを示している。ここで、自動的な判別をするには、原稿の表面と裏面とを読み取り、それぞれの面に表示されている文字等の方向により、裏面と表面の上下方向を判定し、これにより、原稿の綴じ方向を推定すればよい。

また、原稿の向きの選択肢を表すメニュー３１１は、図１３に示すように、選択肢３１２、３１３、３１４及び３１５が表示されている。選択肢３１２、３１３、３１４及び３１５は、それぞれ、原稿の向きが、「上」、「右」、「左」及び「下」の場合に対応している。

（ｂ）例えば、操作パネルがスリープ状態である場合等、操作パネルが利用できない場合、判断部１２２は、利用者に対する音声指示と問合せの組み合わせによって、原稿の向きと原稿の綴じ方向を決定してもよい。

例えば、通知部１２３は、音声により利用者に対して、「裏面の原稿の向きを上にしてセットしてください」のように指示する通知をし、原稿がセットされた後、音声により利用者に対して、「表面の原稿の向きは上、下、右、左のうちどれですか？」と問い合わせる通知をしてもよい。問合せの後、利用者からの応答を受け取る。このように、利用者に対する音声指示と問合せの組み合わせによって、原稿の向きと原稿の綴じ方向を決定できる。

また、操作パネルが利用できず、原稿がＳＥＦ、ＬＥＦのいずれかしかセットできない場合は、通知部１２３は、「表面の原稿の向きは、上、下、右、左のうちどれですか？」のように、音声により利用者に対して、原稿の向きの音声入力を促す通知をし、利用者からの応答を受け取る。次に、通知部１２３は、「裏面の原稿の向きは、上、下、右、左のうちどれですか？」のように、音声により利用者に対して、原稿の向きの音声入力を促し、利用者からの応答を受け取る。このように、利用者に対する問合せの組み合わせによって、原稿の向きと原稿の綴じ方向を決定できる。

（ｃ）原稿について、ＳＥＦ、ＬＥＦの両方が可能か、一方のみ可能かの判定は、次のようにして行ってもよい。例えば、センサーにより、セットされた原稿の厚みを検知し、検知した厚みにより、原稿の枚数を推定し、推定した原稿の枚数を用いて、読み込み時間を予測し、こうして、予測した読み込み時間が、閾値以上であれば、原稿が大量であるので、ＬＥＦのみ可能と判定してもよい。予測した読み込み時間が、閾値未満であれば、ＳＥＦ、ＬＥＦのうちのいずれかが可能であると判定してもよい。

また、原稿の向きと、出力に用いる記録シートの向きとの関係で、原稿を読み取って生成した画像データを回転処理する必要があることから、そのためのメモリが必要となる場合がある。このような場合、画像データを回転処理するためのメモリの容量が十分に備わっているか否かにより、ＳＥＦ、ＬＥＦの両方が可能か、一方のみ可能かの判定を行ってもよい。

要するに、イメージリーダー部１１は、原稿をセットする方向として、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢の両方を受け付け、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢のいずれか一方でセットした場合、他のセット方向と比較して、原稿の読取時間又は画像を回転処理するために使用するメモリの使用量に違いがある。この場合、通知部１２３は、利用者に対して、原稿をセットする方向の入力を促す通知を行う。

（５）過去に実行された画像処理の結果、利用者の意図に反する事象が発生した場合に参照された複数の設定項目に設定された設定値の組を用いて、現在の複数の設定項目に設定された設定値の組において、利用者の意図に反する事象が発生するか否かを判断してもよい。

例えば、記憶部１１３は、図１４に示す再印刷履歴テーブル３２０を記憶している、としてもよい。再印刷履歴テーブル３２０は、過去に実行された画像処理の結果、利用者の意図に反する事象が発生した場合について、画像処理において参照された複数の設定項目に設定された設定値の組を履歴情報として記憶している。

利用者の意図に反する事象が発生したか否かは、次のようにして知ることができる。画像形成システム１は、利用者の指示により画像処理を行うときに、原稿から読み取った画像データ（第１画像データ）を一時的に記憶しておく。また、この画像処理において参照された複数の設定項目に設定された設定値の組も一時的に記憶しておく。この画像処理が利用者の意図に反するものであると利用者がわかったときに、利用者は、再度、画像処理を行う。このときに原稿から読み取った画像データ（第２画像データ）を、一時的に記憶している第１画像データと比較し、一致すれば、利用者が原稿画像に対する画像処理をやり直した、つまり、第１画像データについて、利用者の意図に反する事象が発生したものとして、一時的に記憶している複数の設定項目に設定された設定値の組を、履歴情報として、再印刷履歴テーブル３２０に書き込む。

なお、利用者の指示により行われた画像処理において、利用者の意図に反する事象が発生した場合に、画像形成システム１は、利用者から上記の事象が発生したことを示す指示を受け付け、この指示を受け付けたときに、上記の事象が発生した画像処理において参照された複数の設定項目に設定された設定値の組を、履歴情報として、再印刷履歴テーブル３２０に書き込む、としてもよい。

図１４に示す再印刷履歴テーブル３２０は、番号３２７に対応付けて、原稿面３２１、原稿の綴じ方向３２２、原稿の向き３２３、印刷面３２４、ステープル３２５、ステープル位置３２６からなる履歴情報を、１個以上、含んでいる。これらの原稿面３２１、原稿の綴じ方向３２２、原稿の向き３２３、印刷面３２４、ステープル３２５、ステープル位置３２６は、過去において、利用者の意図に反する事象が発生した場合に、設定項目に設定された設定値である。これらの設定値の一部は、未入力となっている。

また、記憶部１１３は、再印刷履歴テーブル３２０の各履歴情報に対応付けて、メッセージを記憶している。例えば、番号３２７「２」に対応する履歴情報には、メッセージ「原稿の綴じ方向は、左で正しいですか」である。

判断部１２２は、マイク３２により、画像処理の実行を指示する入力を受け付けた時点における複数の設定項目に設定された設定値の組が、再印刷履歴テーブル３２０に、履歴情報として記憶されている複数の設定項目に設定された設定値の組のいずれかと一致するか否かを判断する。一致する場合に、判断部１２２は、利用者に対して問合せを行うと判断してもよい。一致しない場合に、判断部１２２は、利用者に対して問合せを行わない、と判断してもよい。

一致する場合に、通知部１２３は、利用者に対して、未入力となっている設定値の確認を促す通知を行ってもよい。このとき、確認の内容として、履歴情報に対応するメッセージが読み出され、読み出されたメッセージが、音声として出力される。

このように、過去に発生した利用者の意図に反する事象についての、設定項目の設定値の履歴情報を用いて、利用者に対して問合せをするか否かを判断するので、それぞれの利用者の使用状況に応じて、適切な判断をすることができる。

以上説明したように、複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像形成システム１は、複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶し、過去に再度実行された画像処理の直前に実行された画像処理の基になった複数の設定項目の設定値の組を、履歴情報として記憶している記憶部１１３と、利用者の音声により、設定項目の設定値を入力するマイク３２と、入力された設定値を含む複数の設定項目の設定値の組が、履歴情報として記憶されている複数の設定項目の設定値の組と一致するか否かにより、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断部１２２と、問合せをすると判断する場合、入力されなかった設定項目に関して、利用者に対し、応答を促す通知を行う通知部１２３を備える、としてもよい。

（６）以上のように、設定項目の入力に音声入力を用いた場合、音声入力を行わなかった設定項目の存在自体を知らない利用者であっても、期待どおりの画像処理の結果を得ることができる。

また、音声入力を省略した場合でも、必要に応じて、原稿の向き等、画像形成システム１からの適切な指示及び問合せによって、利用者の負担なく、各設定項目の設定値を確定することができる。

利用者により音声入力がされなかった既定値と、利用者により音声入力がされた変更値との組合せに応じて、入力されなかった設定項目について、利用者に問合せをするか否かは、上述した設定項目関係表２０１、２１１、２２１（図４～図６）を用いて、判断することもできるし、また、上述した再印刷履歴テーブル３２０（図１４）を用いて、判断することもできる。

（７）以下に示すようにしてもよい。

複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、イメージリーダー部１１に対して原稿をセットする方向（原稿の向き）の設定であり、第２の設定項目は、原稿をセットする方向に依存する設定であるとしてもよい。また、第１の設定項目として、マイク３２により、原稿をセットする方向の入力を受け付けておらず、第２の設定項目として、マイク３２により、設定値が入力されている、としてもよい。この場合、判断部１２２は、問合せをすると判断する。通知部１２３は、さらに、音声入力がされなかった第１の設定項目として、原稿をセットする方向の入力を促す通知を行い、又は、原稿をセットする方向を指定した通知を行う。

通知部１２３は、音声により、応答を促す通知を行うとしてもよい。

複数の設定項目のうち、一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、原稿の片面のみの読取りが設定されている、としてもよい。

複数の設定項目のうち、一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、原稿の両面の読取りが設定されており、通知部１２３は、複数の設定項目を表示し、利用者の操作を受け付ける操作パネル１９を用いて応答するよう、利用者に対して応答を促す通知を行う、としてもよい。

複数の設定項目のうち、一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、設定値として、原稿の両面の読取りが設定されている、としてもよい。通知部１２３は、（ａ）原稿の表面及び裏面について原稿をセットする方向を指定した通知、（ｂ）原稿の表面及び裏面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、（ｃ）原稿の表面について原稿をセットする方向を指定した通知、かつ、原稿の裏面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、又は、（ｄ）原稿の裏面について原稿をセットする方向を指定した通知、かつ、原稿の表面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、を行うとしてもよい。

通知部１２３は、（ａ）複数の設定項目を表示し、利用者の入力を受け付ける操作パネル１９を用いた入力により、（ｂ）音声による入力により、又は、（ｃ）操作パネル１９及び音声の両方による入力により、応答するよう、応答を促す通知を行う、としてもよい。

（８）上述した各装置は、マイクロプロセッサーとメモリとを備えたコンピューターシステムである。メモリは、コンピュータープログラムを記憶しており、マイクロプロセッサーは、コンピュータープログラムに従って動作する。

ここで、コンピュータープログラムは、所定の機能を達成するために、コンピューターに対する指令を示す命令コードが複数個組み合わされて構成されたものである。

また、コンピュータープログラムは、コンピューター読み取り可能な記録媒体、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、半導体メモリなどに記録されているとしてもよい。

また、コンピュータープログラムを、無線又は有線の電気通信回線、インターネットを代表とするネットワーク、データ放送等を経由して伝送するとしてもよい。

（９）上記実施の形態及び上記変形例をそれぞれ組み合わせるとしてもよい。

本発明にかかる画像処理装置は、利用者により音声入力がされなかった設定項目について、利用者に対して、応答を促す通知を行うので、音声によって設定項目の入力を行う際、利用者がその内容を知らない既定値の設定項目と、利用者により入力された設定項目との組合せによる、利用者の意図に反する事象の発生を防止できる、という優れた効果を奏する。このため、実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する技術として有用である。

１ 画像形成システム
１０ 画像形成装置
１１ イメージリーダー部
１２ プリンター部
１３ 給紙部
１５ 搬送ユニット
１６ 後処理装置
１７ 搬送路
１８ 後処理ユニット
１９ 操作パネル
２０Ｙ～２０Ｋ 作像部
２１ 中間転写ベルト
２２ ２次転写ローラー
３１ スピーカー
３２ マイク
５０ 定着部
５１ 加熱ローラー
５２ 加圧ローラー
６０、６１、６２、６６ 給紙カセット
１００ 主制御部
１０１ ＣＰＵ
１０２ ＲＯＭ
１０３ ＲＡＭ
１０４ 画像処理部
１０５ ＨＤＤ
１０６ 画像メモリ
１０７ ネットワーク通信部
１０８ イメージリーダー制御部
１０９ ＦＡＸ通信部
１１０ プリンター制御部
１１１ 設定項目制御部
１１２ 音声入力部
１１３ 記憶部
１１４ 音声認識処理部
１１５ 音声合成部
１１６ 命令生成部
１２１ 変更部
１２２ 判断部
１２３ 通知部

Claims (23)

1. 複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置であって、
   前記複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段と、
   利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力手段と、
   入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断手段と、
   問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知手段と、
   原稿を読取る画像読取手段と、
   画像を形成する画像形成手段とを備え、
   前記入力手段は、第１の設定項目としての原稿の読取面について、設定値として両面を入力し、第２の設定項目としての印刷面について、設定値として片面を入力し、
   入力されなかった前記設定項目は、原稿の綴じ方向であり、設定値は、既定値として、第１方向であり、
   前記判断手段は、利用者に問合せをすると判断し、
   前記通知手段は、原稿の綴じ方向が前記第１方向であるか、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う
   ことを特徴とする画像処理装置。
2. 前記第１方向は、上方向、右方向、左方向、長辺及び短辺の何れか一つである
   ことを特徴とする請求項１に記載の画像処理装置。
3. 複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置であって、
   前記複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段と、
   利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力手段と、
   入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断手段と、
   問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知手段と、
   原稿を読取る画像読取手段と、
   シート上に画像を形成する画像形成手段と、
   画像が形成された複数のシートの束に対して後処理を行う後処理装置とを備え、
   前記複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、後処理に係る設定であり、
   前記入力手段は、前記第１の設定項目としての後処理について、設定値として後処理を行うことを入力し、
   第２の設定項目は、前記第１の設定項目に関連する設定であり、前記第２の設定項目について、音声入力がされておらず、
   前記判断手段は、利用者に問合せをすると判断し、
   前記通知手段は、前記第２の設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う
   ことを特徴とする画像処理装置。
4. 入力されなかった前記第２の設定項目は、前記画像読取手段に対して原稿をセットする方向であり、設定値は、既定値として、第１方向であり、
   前記通知手段は、原稿をセットする方向が前記第１方向であるか、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う
   ことを特徴とする請求項３に記載の画像処理装置。
5. 前記第１方向は、上方向、下方向、左方向、右方向、長辺及び短辺の何れか一つである
   ことを特徴とする請求項４に記載の画像処理装置。
6. 複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置であって、
   前記複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段と、
   利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力手段と、
   入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断手段と、
   問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知手段と、
   原稿を読み取って画像データを生成する画像読取手段と、
   前記画像データを別の装置に対して送信する送信手段とを備え、
   前記画像処理は、前記画像読取手段により原稿を読み取って画像データを生成し、前記送信手段により前記画像データを前記別の装置に対して送信する処理であり、
   前記複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、送信に係る設定であり、
   前記入力手段は、前記第１の設定項目としての送信について、設定値として送信を行うことを入力し、
   第２の設定項目は、前記第１の設定項目に関連する設定であり、前記第２の設定項目について、音声入力がされておらず、
   前記通知手段は、前記第２の設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う
   ことを特徴とする画像処理装置。
7. 前記第２の設定項目は、前記原稿の読取り時の条件を示す
   ことを特徴とする請求項６に記載の画像処理装置。
8. 前記送信手段は、ファクシミリにより送信し、
   前記入力手段は、前記第１の設定項目の設定値としてファクシミリの宛先を入力し、
   入力されなかった前記第２の設定項目は、原稿を読み取る場合の解像度であり、設定値は、既定値として、閾値以下の低い解像度であり、
   前記判断手段は、利用者に問合せをすると判断し、
   前記通知手段は、既定値としての前記低い解像度について、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う
   ことを特徴とする請求項７に記載の画像処理装置。
9. 前記送信手段は、ファクシミリにより送信し、
   前記入力手段は、前記第１の設定項目の設定値としてファクシミリの宛先を入力し、
   入力されなかった前記第２の設定項目は、原稿をカラー読取りするかモノクロ読取りをするかの設定であり、設定値は、既定値として、モノクロ読取りであり、
   前記判断手段は、利用者に問合せをすると判断し、
   前記通知手段は、既定値としてのモノクロ読取りについて、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う
   ことを特徴とする請求項７に記載の画像処理装置。
10. 複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置であって、
    前記複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶し、過去に再度実行された画像処理の直前に実行された画像処理の基になった複数の設定項目の設定値の組を、履歴情報として記憶している記憶手段と、
    利用者の音声により、前記設定項目の設定値を入力する入力手段と、
    入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値を含む前記複数の設定項目の設定値の組が、履歴情報として記憶されている前記複数の設定項目の設定値の組と一致するか否かにより、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断手段と、
    問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知手段と
    を備えることを特徴とする画像処理装置。
11. 前記記憶手段は、さらに、利用者毎に、前記画像処理装置の操作に対する熟練度を記憶しており、
    前記判断手段は、利用者の熟練度が第１閾値未満である場合に、問合せをするか否かを判断し、利用者の熟練度が前記第１閾値以上である場合に、問合せをしないと判断する
    ことを特徴とする請求項１、３、６及び１０の何れかに記載の画像処理装置。
12. さらに、原稿を読取る画像読取手段を備え、
    前記複数の設定項目のうち、一の設定項目が原稿の読取面の設定であり、
    前記判断手段は、利用者の熟練度が前記第１閾値より小さい第２閾値以上、前記第１閾値未満である場合に、原稿の読取面の前記設定項目について、入力されなかった既定値として、原稿の両面の読み取りが設定されているときに限り、問合せをするか否かを判断し、利用者の熟練度が前記第２閾値未満である場合に、前記複数の設定項目のうち、全ての設定値に関して、問合せをするか否かを判断する
    ことを特徴とする請求項１１に記載の画像処理装置。
13. さらに、原稿を読取る画像読取手段を備え、
    前記複数の設定項目のうち、第１の設定項目は、前記画像読取手段に対して原稿をセットする方向の設定であり、第２の設定項目は、原稿をセットする方向に依存する設定であり、
    前記第１の設定項目として、前記入力手段により、原稿をセットする方向が入力されておらず、
    前記第２の設定項目として、前記入力手段により、前記設定項目の設定値が入力され、
    前記判断手段は、問合せをすると判断し、
    前記通知手段は、音声入力がされなかった前記第１の設定項目について、原稿をセットする方向の入力を促す通知を行い、又は、原稿をセットする方向を指定した通知を行う
    ことを特徴とする請求項１、３、６及び１０の何れかに記載の画像処理装置。
14. 前記画像読取手段は、原稿をセットする方向として、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢の両方を受け付け、
    前記通知手段は、前記利用者に対して、原稿をセットする方向を指定した通知を行う
    ことを特徴とする請求項１３に記載の画像処理装置。
15. 前記画像読取手段は、原稿をセットする方向として、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢のいずれか一方のみを受け付け、
    前記通知手段は、前記利用者に対して、原稿をセットする方向の入力を促す通知を行う
    ことを特徴とする請求項１３に記載の画像処理装置。
16. 前記画像読取手段は、原稿をセットする方向として、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢の両方を受け付け、原稿の縦姿勢及び原稿の横姿勢のいずれか一方でセットした場合、他のセット方向と比較して、原稿の読取時間又は画像を回転処理するために使用するメモリの使用量に違いがあり、
    前記通知手段は、前記利用者に対して、原稿をセットする方向の入力を促す通知を行う
    ことを特徴とする請求項１３に記載の画像処理装置。
17. 一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、設定値として、原稿の片面のみの読み取りが設定されている
    ことを特徴とする請求項１３～１６のいずれか１項に記載の画像処理装置。
18. 一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、設定値として、原稿の両面の読み取りが設定されており、
    前記通知手段は、前記複数の設定項目を表示し、利用者の操作を受け付ける操作パネルを用いて応答するよう、利用者に対して、応答を促す通知を行う
    ことを特徴とする請求項１３に記載の画像処理装置。
19. 一の設定項目は、原稿の読取面の設定であり、設定値として、原稿の両面の読み取りが設定されており、
    前記通知手段は、（ａ）原稿の表面及び裏面について原稿をセットする方向を指定した通知、（ｂ）原稿の表面及び裏面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、（ｃ）原稿の表面について原稿をセットする方向を指定した通知、及び、原稿の裏面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、又は、（ｄ）原稿の裏面について原稿をセットする方向を指定する通知、及び、原稿の表面について原稿をセットする方向の入力を促す通知、を行う
    ことを特徴とする請求項１３に記載の画像処理装置。
20. 前記通知手段は、（ａ）前記複数の設定項目を表示し、利用者の入力を受け付ける操作パネルを用いた入力により、（ｂ）音声による入力により、又は、（ｃ）前記操作パネル及び音声の両方による入力により、応答するよう、前記応答を促す通知を行う
    ことを特徴とする請求項１、３、６及び１０の何れかに記載の画像処理装置。
21. 前記通知手段は、音声により、利用者に対して、前記応答を促す通知を行う
    ことを特徴とする請求項１、３、６及び１０の何れかに記載の画像処理装置。
22. 複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段を備え、前記複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置において用いられる画像処理方法であって、
    利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力ステップと、
    入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった前記設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断ステップと、
    問合せをすると判断する場合、入力されなかった設定項目に関して、前記利用者に対して、応答を促す通知を行う通知ステップと
    原稿を読取る画像読取ステップと、
    画像を形成する画像形成ステップとを含み、
    前記入力ステップは、第１の設定項目としての原稿の読取面について、設定値として両面を入力し、第２の設定項目としての印刷面について、設定値として片面を入力し、
    入力されなかった前記設定項目は、原稿の綴じ方向であり、設定値は、既定値として、第１方向であり、
    前記判断ステップは、利用者に問合せをすると判断し、
    前記通知ステップは、原稿の綴じ方向が前記第１方向であるか、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う
    ことを特徴とする画像処理方法。
23. 複数の設定項目について、各々、設定値として実行条件の既定値を記憶している記憶手段を備え、前記複数の設定項目について各々設定された実行条件を示す設定値に基づいて画像処理を実行する画像処理装置において用いられる画像処理用の制御プログラムであって、
    前記制御プログラムは、コンピューターである前記画像処理装置に、
    利用者の音声により、設定項目の設定値を入力する入力ステップと、
    入力されなかった設定項目がある場合、画像処理の前に、入力された前記設定値と、入力されなかった前記設定項目の既定値との組合せに応じて、入力されなかった前記設定項目について、利用者に問合せをするか否かを判断する判断ステップと、
    問合せをすると判断する場合、入力されなかった前記設定項目に関して、前記利用者に対し、応答を促す通知を行う通知ステップと
    原稿を読取る画像読取ステップと、
    画像を形成する画像形成ステップとを
    を実行させ、
    前記入力ステップは、第１の設定項目としての原稿の読取面について、設定値として両面を入力し、第２の設定項目としての印刷面について、設定値として片面を入力し、
    入力されなかった前記設定項目は、原稿の綴じ方向であり、設定値は、既定値として、第１方向であり、
    前記判断ステップは、利用者に問合せをすると判断し、
    前記通知ステップは、原稿の綴じ方向が前記第１方向であるか、前記利用者に対し、確認を促す通知を行う
    ことを特徴とする制御プログラム。

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