JP2008296550A

JP2008296550A - 画像形成装置

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Publication number: JP2008296550A
Application number: JP2007148309A
Authority: JP
Inventors: Chigusa Mochizuki; 千草望月
Original assignee: Kyocera Mita Corp
Current assignee: Kyocera Document Solutions Inc
Priority date: 2007-06-04
Filing date: 2007-06-04
Publication date: 2008-12-11
Anticipated expiration: 2027-06-04
Also published as: JP4866297B2

Abstract

【課題】操作者が、簡単な操作で、表示画面で案内される操作についての更なる情報を得られるようにする。
【解決手段】操作案内を表示する表示部４１０と、表示部４１０の表示画面を一時停止させる指示を受け付ける一時停止キー４１２と、複数の表示画面で構成される操作手順を所定速度で当該各表示画面を順番に繰り返し再生して表示部４１０に表示させ、一時停止指示が受け付けられると、表示部４１０に、当該一時停止指示を受け付けた時点で表示中の表示画面を一時停止させて表示させ、前記各操作を示す各項目を表示させる表示制御部５２３と、前記各項目のいずれかを選択する指示を受け付ける項目選択キー４１５とを備え、表示制御部５２３は、前記各項目のいずれかの選択が項目選択キー４１５に受け付けられると、当該選択された項目が示す操作の詳細な説明を表示部４１０に表示させる。
【選択図】図２

Description

本発明は、複写機、ファクシミリ装置、複合機等の画像形成装置に関する。

従来から、複写機、ファクシミリ装置、複合機等の画像形成装置では、紙詰まり等のエラーが発生した場合には、当該エラーの解除手順を示す複数の操作を、表示装置が次々と表示を進行させて動画で表示するものが知られている（例えば、特許文献１）。この画像形成装置は、動画を１コマ次に進めるコマ送りキー、動画を一時停止させる一時停止キー、静止画を拡大表示させる拡大表示キー等を備え、操作者がこれら各キーを操作することで、所望の表示画面を表示装置に表示できるようになっている。
特開２００５−２０８３３５号公報

上記特許文献１に示された画像形成装置では、操作者が一時停止キーを押下すれば、表示中の表示画面を一時停止させて表示装置に表示させることができるが、操作者は、動画表示されている表示画面の静止画を確認できるだけで、表示画面に表示されている操作についての更なる情報を表示装置に表示させることはできないため、静止画で表示させた当該操作についての更なる情報を得ることはできない。

本発明は、上記問題点を解消するためになされたものであり、操作者が簡単な操作で、表示画面で案内される操作についての更なる情報を得ることができる画像形成装置を提供することを目的とする。

請求項１に記載の発明は、操作者に対する操作案内を表示する表示手段と、
前記表示手段の表示画面を一時停止させる指示を操作者から受け付ける指示受付手段と、
前記操作案内として、複数の表示画面で構成される操作手順を、予め定められた速度で当該各表示画面を順番に繰り返し再生することによって、前記表示手段に表示させると共に、前記指示受付手段で操作者からの一時停止指示が受け付けられたときは、前記表示手段に、当該一時停止指示を受け付けた時点で表示中の表示画面を一時停止させて表示させ、前記複数の表示画面で案内される各操作を示す各項目を表示させる表示制御手段と、
前記表示手段に表示された前記各項目のいずれかを選択する指示を操作者から受け付ける項目選択受付手段とを備え、
前記表示制御手段は、前記各項目のいずれかの選択が前記項目選択受付手段に操作者から受け付けられたとき、当該選択された項目に対応する操作についての詳細な説明を、前記表示手段に表示させる画像形成装置である。

この構成では、操作者からの一時停止指示が指示受付手段に受け付けられると、表示制御手段によって、表示画面で案内されている各操作を示す各項目が表示手段に表示され、更に、項目選択受付手段で操作者によって前記各項目のいずれかが選択されると、表示制御手段によって、当該選択された項目に対応する操作についての詳細な説明が表示手段に表示されるので、操作者は、簡単な操作で、表示画面で案内される操作についての更なる情報を得ることができる。

また、請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の画像形成装置であって、前記複数の表示画面で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記各項目を前記表示手段に表示させるとき、前記判断手段によって未完了と判断された各操作を示す項目のみを前記表示手段に表示させるものである。

この構成では、表示制御手段が、判断手段によって未完了と判断された各操作を示す項目のみを表示手段に表示させるので、操作者は、操作者にとっての重要性が高い未完了の操作を示す項目のみを視認することができる。

また、請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の画像形成装置であって、前記表示制御手段は、前記指示受付手段によって操作者からの一時停止指示が受け付けられ、前記複数の表示画面で案内される各操作を示す各項目を前記表示手段に表示させているときに、前記判断手段によって前記各操作が全て既完了と判断されるに到ったときは、前記複数の表示画面で構成される操作手順の前記表示手段への表示を停止させるものである。

この構成によれば、表示制御手段は、操作者によって全ての操作が既に完了された場合には、上記複数の表示画面で構成される操作手順の表示手段への表示を停止させるので、操作者は、項目選択受付手段にいずれかの項目を選択する指示を入力するか否かに拘わらず、すなわち、表示手段に各項目が表示されている状態であって上記詳細な説明が表示されていない状態であっても、上記操作の全てを完了させれば、即座に表示手段の操作案内表示を停止させることができる。

また、請求項４に記載の発明は、請求項１に記載の画像形成装置であって、前記複数の表示画面で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記各項目を前記表示手段に表示させるとき、前記判断手段によって既完了と判断された各操作を示す項目を、前記判断手段によって未完了と判断された各操作を示す項目とは異なる表示態様で前記表示手段に表示させるものである。

この構成では、表示制御手段が、操作者によって既に完了されている各操作を示す項目を、未完了の各操作に対応する項目とは表示態様を異ならせて表示手段に表示させるので、操作者は、操作者にとっての重要性が高い未完了の操作を示す項目と、重要性の低い既に完了した操作を示す項目とを簡単に判別することができる。

また、請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の画像形成装置であって、前記複数の表示画面で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記判断手段によって既完了と判断された各操作についての詳細な説明を前記表示手段に表示させないものである。

この構成によれば、表示制御手段は、既完了の各操作についての詳細な説明を表示手段に表示させないので、操作者が、誤って既に完了した各操作についての項目を項目選択受付手段で選択してしまっても、操作者にとっての重要性が低い既完了の操作についての更なる情報が表示されることがない。

請求項１に記載の発明によれば、操作者は、簡単な操作で、表示画面で案内される操作についての更なる情報を得ることができ、当該操作の理解を深めることが可能になる。

請求項２に記載の発明によれば、操作者は、操作者にとっての重要性が高い未完了の操作を示す項目のみを視認することができ、重要性が高い未完了の操作についての詳細な情報を表示させる操作を容易に行うことができる。

請求項３に記載の発明によれば、操作者は、項目選択受付手段にいずれかの項目を選択する指示を入力するか否かに拘わらず、すなわち、表示手段に各項目が表示されている状態であって上記詳細な説明が表示されていない状態であっても、上記操作の全てを完了させれば、即座に表示手段の操作案内表示を停止させることができる。

請求項４に記載の発明によれば、操作者は、操作者にとっての重要性が高い未完了の操作を示す項目と、重要性の低い既に完了した操作を示す項目とを簡単に判別することができ、重要性が高い未完了の操作についての詳細な情報を表示させる操作を容易に行うことができる。

請求項５に記載の発明によれば、操作者が、誤って既に完了した各操作についての項目を項目選択受付手段で選択してしまっても、操作者にとっての重要性が低い既完了の操作についての更なる情報が表示されることがない。

以下、本発明に係る画像形成装置の一例として本発明の一実施の形態による複合機について図面を参照しながら説明する。

図１は、本発明の一実施の形態による複合機の構成を主に示す側面概略図である。複合機１は、本体部２００と、本体部２００の用紙搬出側、例えば左側に配設された用紙後処理部３００と、ユーザが種々の操作指令等を入力するための操作部４００と、本体部２００の上部に配設された原稿読み取り部５００と、原稿読み取り部５００の上部に配設された原稿給送部６００とから構成される。

操作部４００は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等からなる表示部（表示手段）４１０と、操作者から操作指示が入力される操作キー部４３０を備える。表示部４１０は、タッチパネルとＬＣＤとを組み合わせたタッチパネルユニット等から構成される。表示部４１０は、種々の操作表示画面を表示すると共に、操作者が表示面（表示されている操作キー）をタッチすることで、表示部４１０に表示させる操作を別の操作に切り替える指示等、種々の機能の実行指令を入力することが可能である。操作キー部４３０は、スタートキー及びテンキー等を備える。

原稿給送部６０は、原稿載置部６０１、給紙ローラ６０２、原稿搬送部６０３及び原稿排出部６０４を備え、原稿読み取り部５００は、スキャナ５０１を備える。給紙ローラ６０２は、原稿載置部６０１にセットされた所要枚数分の原稿を一枚ずつ繰り出し、原稿搬送部６０３は、繰り出される原稿を順次スキャナ５０１の読み取り位置に搬送する。スキャナ５０１は搬送される原稿の画像を順次読み取り、読み取られた原稿は原稿排出部６０４に排出される。

本体部２００は、複数の給紙カセット２０１、複数の給紙ローラ２０２、転写ローラ２０３、感光体ドラム２０４、露光装置２０６、現像装置２０７、定着ローラ２０８、排出口２０９、及び排出トレイ２１０等を備える。

感光体ドラム２０４は、矢印方向に回転しながら帯電装置（図示省略）によって一様に帯電される。露光装置２０６は、原稿読み取り部５００において読み取られた原稿の画像データに応じて変調されたレーザ光を感光体ドラム２０４上に走査し、ドラム表面に各色毎の静電潜像を形成する。現像装置２０７は、黒色の現像剤を感光体ドラム２０４に供給してトナー画像を形成する。

一方、給紙ローラ２０２は、印刷用紙が収納された給紙カセット２０１から印刷用紙を引き出し、転写ローラ２０３まで給送する。転写ローラ２０３は、搬送された印刷用紙に感光体ドラム２０４上のトナー像を転写させ、定着ローラ２０８は、転写されたトナー像を加熱して印刷用紙に定着させる。その後、印刷用紙は、本体部２００の排出口２０９から用紙後処理部３００に搬入される。また、印刷用紙は、必要に応じて排出トレイ２１０へも排出される。

用紙後処理部３００は、搬入口３０１、印刷用紙搬送部３０２、搬出口３０３及びスタックトレイ３０４等を備える。印刷用紙搬送部３０２は、排出口２０９から搬入口３０１に搬入された印刷用紙を順次搬送し、最終的に搬出口３０３からスタックトレイ３０４へ印刷用紙を排出する。スタックトレイ３０４は、搬出口３０３から搬出された印刷用紙の集積枚数に応じて矢印方向に上下動可能に構成されている。

図２は、図１に示す複合機の制御ブロック図である。複合機１は、スキャナ部１１、画像処理部２１、プリンタ部３１、操作部４００、制御部５１、ネットワークＩ／Ｆ（インターフェース）部７１、及びＨＤＤ（ハードディスクドライブ）７４を備える。

スキャナ部１１は、図１に示すスキャナ５０１を構成する露光ランプ１２及びＣＣＤ（電荷結合素子）１３を含む。スキャナ部１１は、露光ランプ１２により原稿を照射し、その反射光をＣＣＤ１３で受光することにより、原稿から画像を読み取り、読み取った画像に対応する画像データを画像処理部２１へ出力する。

画像処理部２１は、補正部２２、画像加工部２３及び画像メモリ２４を含む。画像処理部２１は、読み取られた画像データを必要に応じて補正部２２及び画像加工部２３により処理し、処理された画像データを画像メモリ２４に記憶したり、プリンタ部３１へ出力する。補正部２２は、読み取られた画像データに対してレベル補正、γ補正等の所定の補正処理を行う。画像加工部２３は、画像データの圧縮又は伸張処理、及び拡大又は縮小処理等の種々の加工処理を行う。

プリンタ部３１は、図１に示す給紙カセット２０１及び給紙ローラ２０２等から構成される用紙搬送部３２、図１に示す感光体ドラム２０４、露光装置２０６及び現像装置２０７等から構成される画像形成部３３、図１に示す転写ローラ２０３等から構成される転写部３４、及び図１に示す定着ローラ２０８等から構成される定着部３５を含む。プリンタ部３１は、スキャナ部１１により読み取られた原稿データを用いて画像を記録紙に印刷する。具体的には、用紙搬送部３２は記録紙を画像形成部３３へ搬送し、画像形成部３３は上記の画像データに対応するトナー像を形成し、転写部３４はトナー像を記録紙に転写し、定着部３５はトナー像を記録紙に定着させて画像を形成する。

ネットワークＩ／Ｆ部７１は、ネットワークインタフェース（10/100Base-TX）等を用
い、ＬＡＮを介して外部装置との間での種々のデータの送受信を制御する。ＨＤＤ７４は、スキャナ部１１によって読み取られた画像データ及び当該画像データに設定されている出力形式等を記憶する。

操作部４００は、図１に示す表示部４１０、操作キー部４３０を備える。操作キー部４３０は、スタートキー、テンキー等を有する。表示部４１０は、タッチパネル機能により、コマ送りキー４１１及びコマ戻しキー４１３と、一時停止キー（指示受付手段）４１２と、BACKボタン４１４と、項目選択キー（項目選択受付手段）４１５とを備える。

コマ送りキー４１１は、表示部４１０の表示画面を次の表示画面に切り替える指示を操作者から受け付ける。一時停止キー４１２は、表示部４１０の表示画面を一時停止させて静止画とする指示と、表示画面の一時停止を解除する指示とを操作者から受け付ける。コマ戻しキー４１３は、表示部４１０の表示画面を１つ前の表示画面に切り替える指示を操作者から受け付ける。

BACKボタン４１４は、後述する詳細な説明の表示画面の表示時に、表示部４１０に表示されるキーであり、詳細な説明の表示画面の表示前に表示されていた元の表示画面に表示部４１０の表示画面を切り替える指示を操作者から受け付けるキーである。項目選択キー４１５は、表示部４１０に表示された各操作を示す各項目のいずれかを選択する指示を操作者から受け付ける。これらコマ送りキー４１１、コマ戻しキー４１３、一時停止キー４１２、BACKボタン４１４及び項目選択キー４１５の画像は、表示制御部５２３によって表示部４１０に表示される。

なお、上記各操作を示す項目とは、後述する表示制御部５２３の制御で表示部４１０に表示される複数の表示画面によって操作者に案内される各操作に対応するそれぞれの項目のことである。当該各項目は、当該各項目に対応するそれぞれの操作についての詳細な説明を表示部４１０に表示させるか否かの指示の入力を、操作者に対して促すために表示部４１０に表示されるものである。表示部４１０における当該各項目の表示部分に操作者が指等で触れると、タッチパネル機能により、操作者が触れた部分に位置する項目の選択が受け付けられるようになっている。すなわち、上記項目選択キー４１５は、表示部４１０における各項目表示部分とタッチパネル機能からなる。コマ送りキー４１１、コマ戻しキー４１３、一時停止キー４１２、及びBACKボタン４１４も同様にキー表示部分とタッチパネル機能からなる。

制御部５１は、ＣＰＵ５２と、表示画像データ記憶部５３とを備える。ＣＰＵ５２は、複合機１の動作制御を司るものである。表示画像データ記憶部５３は、表示部４１０に表示させる各種の静止画像データ、動画データ等を記憶している。

ＣＰＵ５２は、動作制御部５２１、エラー検知部５２２、及び表示制御部５２３を備える。動作制御部５２１は、複合機１の各部（スキャナ部１１，画像処理部２１、プリンタ部３１等）の動作制御を司る。エラー検知部５２２は、複合機１の動作中における各部の動作エラーを検知する。動作エラーとは、例えば、給紙カセット２０１から排出トレイ２１０までを繋ぐ用紙搬送路や、原稿給送部６００の原稿搬送部６０３等における紙詰まりや、画像形成部３３及び転写部３４等の故障による異常停止等である。

表示制御部（表示制御手段）５２３は、表示部４１０の動作を制御するものである。表示制御部５２３は、操作者に対する操作案内表示画面を表示させる。例えば、表示制御部５２３は、エラー検知部５２２によって上記動作エラーが検知されたときに、表示画像データ記憶部５３から必要な動画データを読み出して再生したり、表示画像データ記憶部５３から必要な静止画像データを読み出して、動作エラーを解除するための操作手順をアニメーション的に示す表示画面や、コピー機能等の各機能についての指示の入力を受け付けるための案内表示画面等を表示部４１０に表示させる。なお、特許請求の範囲で、表示画面を「再生」という場合は、上記動画データの再生、及び静止画像データの表示のいずれも該当する。

また、表示制御部５２３は、上記一時停止キー４１２に、操作者からの一時停止指示が受け付けられると、当該一時停止指示が受け付けられた時点で表示部４１０に表示させている表示画面を一時停止させると共に、表示部４１０に上記動画データの再生等による複数の表示画面で案内する各操作についての上記各項目を、項目選択キー４１５として、表示部４１０に表示させる。

さらに、表示制御部５２３は、項目選択キー４１５に、各項目が示す操作についての詳細な説明を表示部４１０に表示させる指示が受け付けられると、当該指示を受け付けた項目選択キー４１５に対応付けられた操作についての詳細な説明を表示部４１０に表示させる。これら各操作に対応するそれぞれの詳細な説明の表示画面を表示するためのデータは、各操作に対応付けられた形式で表示画像データ記憶部５３に記憶されている。

判断部（判断手段）５２４は、複合機１の各部に設けられたセンサからの信号等に基づいて、動作エラー解除のために上記複数の表示画面で案内される操作手順をなす各操作が操作者によって完了されたか否かを判断する。

次に、複合機１による動作エラー発生時の表示部４１０の表示画面表示制御を説明する。図３は動作エラー発生時の表示部４１０の表示画面表示制御を示すフローチャート、図４はコピー動作中を示す表示画面の例を示す図、図５は紙詰まりの動作エラー発生時の操作手順を示す表示画面の遷移を示す図、図６は各操作に対応する項目の表示例を示す図、図７は詳細な説明の表示例を示す図である。

複合機１では、動作制御部５２１が、操作部４００に入力された操作者からの操作指示等に基づく動作を各部に行わせているとき、例えば、動作制御部５２１が、スキャナ部１１、画像処理部２１及びプリンタ部３１にコピー動作を行わせている場合、表示制御部５２３は、図４に示すようなコピー動作中を示す表示画面を表示部４１０に表示させている（Ｓ１）。以下、コピー動作を行っている場合を例にして説明する。

上記コピー動作中に、エラー検知部５２２が、例えば紙詰まりの動作エラーを検知すると（Ｓ２でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、表示画像データ記憶部５３から、当該紙詰まりの動作エラーを解消するために必要となる操作手順に対応する動画データを読み出し、当該データを再生して、表示部４１０に表示させる（Ｓ３）。このとき、表示部４１０には、例えば、図５(1)〜(8)に示すように、紙詰まりの動作エラーを解消する操作手順をなす一連の操作を示す各表示画面が、予め定められた速度で順番に切り替えて表示され、アニメーション的に動画表示される。表示制御部５２３は、図５の(2)で、本体カバーを開ける様子をアニメーション表示させたり、図５の(5)(6)で、カセットから用紙が取り出される様子をアニメーション表示させる。これにより、操作者は、動作エラー解消のために行わなければならない操作を、視覚的及び直感的に把握できる。なお、表示制御部５２３は、図５の(8)の表示を終えると、図５の(1)からの表示を繰り返す。これにより、操作者は、表示部４１０の当該表示画面を視認することによって、紙詰まりを解消するために必要な最初の操作から最後の操作までを、容易に把握することができるようになっている。

表示制御部５２３が、上記操作手順の動画を表示部４１０に表示させているときに、操作者が、コマ送りキー４１１、一時停止キー４１２、又はコマ戻しキー４１３を操作すると（Ｓ４でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、以下の処理を行う。

操作者がコマ送りキー４１１を押下した場合（Ｓ５で「コマ送りキー」）、表示制御部５２３は、その時点で表示されている表示画面の次の表示画面を表示させる状態として（Ｓ９）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。例えば、表示制御部５２３は、図５の(5)に示す表示画面を表示部４１０に表示させているときに、操作者によるコマ送りキー４１１の押下があると、図５の(6)に示す表示画面を表示部４１０に表示させる。

また、操作者がコマ戻しキー４１３を押下した場合（Ｓ５で「コマ戻しキー」）、表示制御部５２３は、その時点で表示されている表示画面の１つ前の表示画面を表示部４１０に表示させる状態として（Ｓ６）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。例えば、表示制御部５２３は、図５の(5)に示す表示画面を表示部４１０に表示させているときに、操作者によるコマ戻しキー４１３の押下があると、図５の(4)に示す表示画面を表示部４１０に表示させる。

また、操作者が一時停止キー４１２を押下した場合（Ｓ５で「一時停止キー」）、表示制御部５２３は、この時点で表示部４１０に表示させている表示画面を一時停止させ（Ｓ９）、さらに表示制御部５２３は、図５(1)〜(8)の複数表示画面で案内されている各操作を示す各項目の表示用データを表示画像データ記憶部５３から読み出して、当該一時停止させた表示画面に重ねて、表示部４１０に表示させる（Ｓ１０）。例えば、図５の(3)に示す表示画面の表示中に、操作者が一時停止キー４１２を押下したとすると、図６に示すように、表示制御部５２３は、図５の(3)に示す表示画面を一時停止させて表示部４１０に表示させ、図５(1)〜(8)の複数表示画面で案内されている各操作、本実施形態では図５(3)の表示画面中に1.〜4.の番号を付して示している操作を示す項目を、当該一時停止させている表示画面内の一部領域ｄに表示させる。当該各項目は、既に上述したように、当該各項目に対応するそれぞれの操作についての詳細な説明を表示部４１０に表示させるか否かの指示の入力を、操作者に対して促すために表示される。当該各項目の表示部分は、それぞれ項目選択キー４１５として機能する。

上記各操作に対応する項目の表示時に、操作者によって所望の操作を示す項目選択キー４１５が押下され、当該押下された項目選択キー４１５に対応付けられた操作を選択する指示が項目選択キー４１５に受け付けられると（Ｓ１１でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、当該選択された項目で示される操作に対応する詳細な説明の表示用データを表示画像データ記憶部５３から読み出して、表示部４１０に表示させる（Ｓ１４）。例えば、図６に示す表示画面の表示中に、操作者が項目選択キー４１５ａを押下したとすると、表示制御部５２３は、表示画像データ記憶部５３から、この項目選択キー４１５ａに対応付けられた操作、すなわち本体左カバーを開く操作（「本体左カバー１を開け、用紙があれば取り除いて下さい」が示す操作、すなわち、操作者が本体カバーを開けて用紙を取り除く操作）に対応する詳細な説明のデータを読み出し、図７に示すような表示画面を表示部４１０に表示させる。この詳細な説明の表示画面では、表示制御部５２３により、表示部４１０の表示画面を、当該詳細な説明の表示画面の表示前に表示されていた元の表示画面に切り替える指示を操作者から受け付けるBACKボタン４１４（タッチセンサ機能を利用）が表示される。

なお、特に図示しないが、項目選択キー４１５ｂ〜４１５ｄが示す各操作に対応する詳細な説明のデータも表示画像データ記憶部５３に記憶されており、操作者によって項目選択キー４１５ｂ〜４１５ｄのいずれかが押下されると、表示制御部５２３は、表示画像データ記憶部５３から、押下された項目選択キー４１５が示す操作に対応する詳細な説明の表示用データを読み出して表示部４１０に表示させる。

表示制御部５２３が、上記のように詳細な説明を表示部４１０に表示させている状態のときに、当該表示中の詳細な説明に対応する操作が操作者により完了されたことを判断部５２４が判断すると（Ｓ１５でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、この完了と判断された操作の次の操作を示す表示画面を表示部４１０に表示する状態として（Ｓ１３）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。例えば、図７に示す詳細な説明の表示画面（図５(1)〜(3)で案内する操作（項目選択キー４１５ａに対応付けられている操作）についての詳細な説明の表示画面）により、操作者が本体カバーを開けて用紙を取り除く操作が案内されており、この時に、当該操作の完了が判断部５２４によって判断されたとすると、表示制御部５２３は、当該完了している操作の次の操作を示す図５(4)の表示画面を表示部４１０に表示させる。

また、図７に示す詳細な説明の表示画面に表示されるBACKボタン４１４が押下されると（Ｓ１６でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、Ｓ９で表示させていた表示画面を表示部４１０に表示させる状態として（Ｓ１７）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。なお、Ｓ１５での操作完了又はＳ１６でのBACKボタン４１４の押下のいずれもが行われない場合は（Ｓ１５でＮＯ，Ｓ１６でＮＯ）、処理はＳ１４に戻る。

Ｓ１１において、上記各操作に対応する項目の表示時に、操作者によって所望の操作を示す項目選択キー４１５が押下されない場合（Ｓ１１でＮＯ）、表示制御部５２３は、判断部５２４によって、上記複数の表示画面で案内される各操作のいずれかが操作者によって完了されたと判断されない間は（Ｓ１２でＮＯ）、Ｓ１０での項目選択キー４１５の表示を続ける。判断部５２４によって、上記複数の表示画面で案内される各操作のいずれかが操作者によって完了されたと判断されると（Ｓ１２でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、Ｓ１０での項目選択キー４１５の表示を停止させ、この完了と判断された操作の次の操作を示す表示画面を表示部４１０に表示する状態として（Ｓ１３）、上記動画データを再生する（Ｓ７）。

この制御では、上記のように、詳細な説明で案内する操作が完了したと判断部５２４に
よって判断された場合（Ｓ１５でＹＥＳ，Ｓ１２でＹＥＳ）、表示制御部５２３は、この完了と判断された操作の次の操作を示す表示画面を表示するようにしているが（Ｓ１３）、当該Ｓ１３の処理を行わず、操作手順をなす第１番目の表示画面から動画データの再生を再開するようにしてもよい。

上記表示制御部５２３による操作手順の動画データの再生は、この操作手順で解消しようとしている動作エラー解消に必要な全ての操作が完了したと判断部５２４が判断するまで続けられ（Ｓ８でＹＥＳ）、当該全ての操作が完了したと判断部５２４が判断したときに（Ｓ８でＮＯ）、表示制御部５２３は処理を終了する。すなわち、表示制御部５２３は、表示部４１０における当該操作手順の動画表示を終了させる。

これにより、操作者が一時停止キー４１２を押下すると、項目選択キー４１５ａ〜４１５ｄが表示され、項目選択キー４１５ａ〜４１５ｄのいずれかを操作者が押下すると、押下された項目選択キー４１５に対応する操作についての詳細な説明が表示制御部５２３によって表示部４１０に表示されるので、操作者は、簡単な操作で、表示部４１０の表示画面で案内されている操作についての更なる情報を得ることができる。

また、例えば、操作者が、動画再生中に一時停止キー４１２を押下すると、この一時停止キー４１２が押下された時点で表示部４１０に表示されている表示画面で案内する操作に付いての詳細な説明を即座に表示させるような表示制御の場合には、操作者は、タイミングを見計らって、動画再生中に一時停止キー４１２を押下しなければ、所望の操作についての詳細な説明を表示部４１０に表示させることができないが、本実施形態では、動画再生中に操作者が一時停止キー４１２を押下すると、表示制御部５２３が、各項目選択キー４１５ａ〜４１５ｄを一旦表示部４１０に表示させるので、操作者に対して所望の操作についての詳細な説明を選択する猶予時間を与えられることになり、操作者は、動画再生中に一時停止キー４１２を押下するタイミングに拘わらず、所望の操作についての詳細な説明を、簡単かつ的確に表示させることができる。

次に、複合機１による動作エラー発生時の表示部４１０の表示画面表示制御の第２実施形態を説明する。図８は動作エラー発生時の表示部４１０の表示画面表示制御の第２実施形態を示すフローチャートである。なお、図８では、図３で示した処理と同様の処理は、同符号を付して説明を省略する。

第１実施形態では、表示制御部５２３が上記操作手順の動画を表示部４１０に表示させているときに、操作者によって一時停止キー４１２が押下されると（Ｓ４でＹＥＳ，Ｓ５で「一時停止キー」）、表示制御部５２３が、一時停止させている表示画面内の一部領域ｄに項目選択キー４１５を表示させるが、第２実施形態では、表示制御部５２３による当該項目選択キー４１５の表示前に、判断部５２４が、上記紙詰まりの動作エラーを解消する操作手順をなす各操作（複数の表示画面で案内される各操作）について、操作者により既に完了されている既完了の操作か、未だ完了されていない未完了の操作かを判断する（Ｓ２１）。表示制御部５２３は、判断部５２４によって未完了と判断された各操作を示す各項目の表示用データを表示画像データ記憶部５３から読み出して、上記一部領域ｄに表示させる（Ｓ２２）。すなわち、表示制御部５２３は、操作者によって未だ完了されていない操作に対応する項目選択キー４１５のみを表示部４１０に表示させ、操作者によって既完了とされた操作に対応する項目選択キー４１５は表示させない。

なお、Ｓ２１において、判断部５２４により、上記各操作の全てが既完了と判断されるに到った場合は、表示部４１０に表示させている表示画面の如何に拘わらず（例えば図６に示すように項目選択キー４１５を表示させている表示画面であっても）、表示制御部５２３は、表示部４１０での当該操作手順の動画表示を即座に終了させる。

表示制御部５２３が、このように未完了の各操作に対応する項目選択キー４１５のみを表示部４１０に表示させることで、操作者は、動作エラーを解消するために必要な操作の中で既に完了させた操作に対応する項目選択キー４１５を見なくても済むので、重要性の高い未完了の操作についての詳細な説明を表示させる指示を確実に入力することができる。

次に、複合機１による動作エラー発生時の表示部４１０の表示画面表示制御の第３実施形態を説明する。図９は動作エラー発生時の表示部４１０の表示画面表示制御の第３実施形態を示すフローチャートである。図１０は各操作に対応する項目の第２の表示例を示す図である。なお、図９では、図３及び図８で示した処理と同様の処理は、同符号を付して説明を省略する。

この第３実施形態では、表示制御部５２３は、判断部５２４によって未完了と判断された各操作を示す各項目の表示用データを表示画像データ記憶部５３から読み出して、一時停止させた表示画面の一部領域ｄに表示させると共に（Ｓ２２）、判断部５２４によって既完了と判断された各操作を示す項目の表示用データも表示画像データ記憶部５３から読み出して、例えば図１０に示すように、当該既完了と判断された各操作を示す各項目を、未完了と判断された各操作を示す各項目とは異なる表示態様（図１０にはグレースケールの表示態様例を示している）で表示する（Ｓ２３）。

また、表示制御部５２３は、未完了の操作に対応する項目選択キー４１５が操作者によって押下された場合には（Ｓ２４でＹＥＳ）、当該項目選択キー４１５に対応する操作の詳細な説明を表示部４１０に表示させるが（Ｓ１４）、既完了の操作に対応する項目選択キー４１５が操作者によって押下された場合には、当該項目選択キー４１５に対応する操作の詳細な説明を表示部４１０に表示させずに（Ｓ２４でＮＯ）、処理をＳ２２に戻す。すなわち、(1)既完了の操作に対応する項目選択キー４１５は、操作者により押下されても当該項目を選択する指示を受け付けないか、(2) 既完了の操作に対応する項目選択キー４１５が、操作者による押下で当該項目を選択する指示を受け付けたとしても、表示制御部５２３は当該選択指示に拘わらず、当該選択された項目に対応する操作の詳細な説明を表示部４１０に表示させないように制御を行う。

これによれば、表示制御部５２３が、既に完了した操作を示す項目選択キー４１５を、グレースケール等により、未完了の操作を示す項目選択キー４１５とは異なる表示態様で表示部４１０に表示させることで、重要性の低い既完了の操作を示す項目選択キー４１５を、操作者が誤って押下してしまうことが防止される。また、操作者が、誤って既に完了した操作についての項目選択キー４１５を押下してしまっても、操作者にとって重要性が低い既完了の操作についての詳細な説明が表示されないので、重要性の低い操作についての詳細な説明を操作者が見なくて済むようにすることができる。

なお、本発明は上記実施の形態の構成に限られず種々の変形が可能である。例えば、上記各実施形態では、紙詰まりの動作エラーを解消するための操作手順を表示制御部５２３が表示部４１０に表示させる場合の表示画面表示制御を例にして説明しているが、本発明は、画像形成部３３及び転写部３４等の故障による異常停止を解消するための操作手順を、表示制御部５２３が表示部４１０に表示させる場合の表示画面表示制御であってもよいことは勿論、さらには、動作エラーを解消するための操作手順に限られず、表示制御部５２３が他の操作（例えば、給紙カセットへの用紙補給の仕方等）を案内するための操作手順を表示部４１０に行わせる場合にも適用可能である。

また、上記実施形態では、複合機１の構成及び処理を図１乃至図１０に示しているが、これらは一例にすぎず、本発明に係る複合機１の構成及び処理をこれらに限定する趣旨ではない。

また、上記実施形態では、本発明に係る画像形成装置を複合機１として説明しているが、本発明に係る画像形成装置は複合機に限られない。

本発明の一実施の形態による複合機の構成を主に示す側面概略図である。図１に示す複合機の制御ブロック図である。動作エラー発生時の表示部の表示画面表示制御を示すフローチャートである。コピー動作中を示す表示画面の例を示す図である。紙詰まりの動作エラー発生時の操作手順を示す表示画面の遷移を示す図である。各操作に対応する項目の表示例を示す図である。詳細な説明の表示例を示す図である。動作エラー発生時の表示部の表示画面表示制御の第２実施形態を示すフローチャートである。動作エラー発生時の表示部の表示画面表示制御の第３実施形態を示すフローチャートである。各操作に対応する項目の第２の表示例を示す図である。

符号の説明

１複合機
４１０表示部
４１１コマ送りキー
４１２一時停止キー
４１３コマ戻しキー
４１４ BACKボタン
４１５項目選択キー
４１５ａ，４１５ｂ，４１５ｃ，４１５ｄ項目選択キー
５１制御部
５２ＣＰＵ
５２１動作制御部
５２２エラー検知部
５２３表示制御部
５２４判断部
５３表示画像データ記憶部

Claims

操作者に対する操作案内を表示する表示手段と、
前記表示手段の表示画面を一時停止させる指示を操作者から受け付ける指示受付手段と、
前記操作案内として、複数の表示画面で構成される操作手順を、予め定められた速度で当該各表示画面を順番に繰り返し再生することによって、前記表示手段に表示させると共に、前記指示受付手段で操作者からの一時停止指示が受け付けられたときは、前記表示手段に、当該一時停止指示を受け付けた時点で表示中の表示画面を一時停止させて表示させ、前記複数の表示画面で案内される各操作を示す各項目を表示させる表示制御手段と、
前記表示手段に表示された前記各項目のいずれかを選択する指示を操作者から受け付ける項目選択受付手段とを備え、
前記表示制御手段は、前記各項目のいずれかの選択が前記項目選択受付手段に操作者から受け付けられたとき、当該選択された項目に対応する操作についての詳細な説明を、前記表示手段に表示させる画像形成装置。
前記複数の表示画面で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記各項目を前記表示手段に表示させるとき、前記判断手段によって未完了と判断された各操作を示す項目のみを前記表示手段に表示させる請求項１に記載の画像形成装置。
前記表示制御手段は、前記指示受付手段によって操作者からの一時停止指示が受け付けられ、前記複数の表示画面で案内される各操作を示す各項目を前記表示手段に表示させているときに、前記判断手段によって前記各操作が全て既完了と判断されるに到ったときは、前記複数の表示画面で構成される操作手順の前記表示手段への表示を停止させる請求項２に記載の画像形成装置。
前記複数の表示画面で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記各項目を前記表示手段に表示させるとき、前記判断手段によって既完了と判断された各操作を示す項目を、前記判断手段によって未完了と判断された各操作を示す項目とは異なる表示態様で前記表示手段に表示させる請求項１に記載の画像形成装置。
前記複数の表示画面で案内される各操作が、操作者によって完了されたか否かを判断する判断手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記判断手段によって既完了と判断された各操作についての詳細な説明を前記表示手段に表示させない請求項４に記載の画像形成装置。