JP2014108532A - 画像処理装置、制御方法およびコンピュータプログラム - Google Patents
画像処理装置、制御方法およびコンピュータプログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2014108532A JP2014108532A JP2012262601A JP2012262601A JP2014108532A JP 2014108532 A JP2014108532 A JP 2014108532A JP 2012262601 A JP2012262601 A JP 2012262601A JP 2012262601 A JP2012262601 A JP 2012262601A JP 2014108532 A JP2014108532 A JP 2014108532A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- image processing
- processing apparatus
- maintenance
- failure
- moving image
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/0035—User-machine interface; Control console
- H04N1/00405—Output means
- H04N1/00408—Display of information to the user, e.g. menus
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/00567—Handling of original or reproduction media, e.g. cutting, separating, stacking
- H04N1/00663—Indicating relating to handling of media
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/00681—Detecting the presence, position or size of a sheet or correcting its position before scanning
- H04N1/00763—Action taken as a result of detection
- H04N1/00771—Indicating or reporting, e.g. issuing an alarm
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
- H04N1/32609—Fault detection or counter-measures, e.g. original mis-positioned, shortage of paper
- H04N1/32625—Fault detection
- H04N1/3263—Fault detection of reading apparatus or transmitter, e.g. original jam
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
- H04N1/32609—Fault detection or counter-measures, e.g. original mis-positioned, shortage of paper
- H04N1/32625—Fault detection
- H04N1/32635—Fault detection of reproducing apparatus or receiver, e.g. out of paper
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N1/00—Scanning, transmission or reproduction of documents or the like, e.g. facsimile transmission; Details thereof
- H04N1/32—Circuits or arrangements for control or supervision between transmitter and receiver or between image input and image output device, e.g. between a still-image camera and its memory or between a still-image camera and a printer device
- H04N1/32609—Fault detection or counter-measures, e.g. original mis-positioned, shortage of paper
- H04N1/32646—Counter-measures
- H04N1/32651—Indicating or reporting
- H04N1/32657—Indicating or reporting locally
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04N—PICTORIAL COMMUNICATION, e.g. TELEVISION
- H04N2201/00—Indexing scheme relating to scanning, transmission or reproduction of documents or the like, and to details thereof
- H04N2201/0077—Types of the still picture apparatus
- H04N2201/0094—Multifunctional device, i.e. a device capable of all of reading, reproducing, copying, facsimile transception, file transception
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Multimedia (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Human Computer Interaction (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- Control Or Security For Electrophotography (AREA)
- Television Signal Processing For Recording (AREA)
- Signal Processing For Digital Recording And Reproducing (AREA)
- Indexing, Searching, Synchronizing, And The Amount Of Synchronization Travel Of Record Carriers (AREA)
- Management Or Editing Of Information On Record Carriers (AREA)
- Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Facsimiles In General (AREA)
Abstract
【解決手段】画像処理装置101が、障害の発生を検知し、検知された障害の発生箇所に対応する、障害を復旧するメンテナンスの手順を示す動画データを再生して画面表示する。そして、画像処理装置101が、上記動画データの再生の終了後に、上記動画データに含まれる特定のシーンを画面表示する。
【選択図】図1
Description
図1は、本実施形態の画像処理装置の構成を示すハードウェアブロック図の例である。画像処理装置101は、画像処理(画像データの生成、出力等)を実行する情報処理装置である。画像処理装置101は、例えば、プリンタ、ファクシミリである。
次に、実施例2について説明する。実施例2の画像処理装置101は、処理中のジョブの状況を判断して、メンテナンス動画の表示を行う。ここでは、実施例1との差分のみ説明する。
次に、実施例3について説明する。実施例3の画像処理装置は、画像処理装置で表示しているメンテナンス動画の種類を判断して、メンテナンス動画の表示を行う。ここでは、実施例1との差分のみ説明する。
また、本発明は、以下の処理を実行することによっても実現される。即ち、上述した実施形態の機能を実現するソフトウェア(プログラム)を、ネットワーク又は各種記憶媒体を介してシステム或いは装置に供給し、そのシステム或いは装置のコンピュータ(またはCPUやMPU等)がプログラムを読み出して実行する処理である。この場合、そのプログラム、及び該プログラムを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
210 制御部
220 操作部
221 プリンタ部
222 スキャナ部
Claims (9)
- 画像処理装置に発生した障害を検知する検知手段と、
前記検知された障害の発生箇所に対応する、前記障害を復旧するためのメンテナンスの手順を示す動画データを再生して画面表示する表示手段とを備え、
前記表示手段は、前記動画データの再生の終了後に、前記動画データに含まれる特定のシーンを画面表示する
ことを特徴とする画像処理装置。 - 前記検知手段は、前記障害の解消を検知することが可能であり、
前記表示手段は、前記動画データの再生の終了後に、前記検知手段によって前記再生が終了した動画データに対応するメンテナンスによる障害の解消が検知されていない場合に、前記動画データに含まれる特定のシーンを画面表示する
ことを特徴とする請求項1に記載の画像処理装置。 - 前記検知手段によって前記再生が終了した動画データに対応するメンテナンスによる障害の解消が検知されていない場合に、実行中のジョブ処理に応じた前記画像処理装置の負荷が予め決められた閾値以上であるかを判断する判断手段を備え、
前記表示手段は、前記実行中のジョブ処理に応じた前記画像処理装置の負荷が予め決められた閾値以上であると判断された場合に、前記動画データに含まれる特定のシーンを画面表示する
ことを特徴とする請求項2に記載の画像処理装置。 - 前記画像処理装置の負荷は、前記画像処理装置のCPU使用率である
ことを特徴とする請求項3に記載の画像処理装置。 - 前記検知手段によって前記再生が終了した動画データに対応するメンテナンスによる障害の解消が検知されていない場合に、前記再生が終了した動画データが、予め決められた、復旧を最優先すべき障害が発生したときのメンテナンスに対応する動画データかを判断する判断手段を備え、
前記表示手段は、前記再生が終了した動画データが、予め決められた、復旧を最優先すべき障害が発生したときのメンテナンスに対応する動画データであると判断された場合に、前記動画データに含まれる特定のシーンを画面表示する
ことを特徴とする請求項2に記載の画像処理装置。 - 前記復旧を最優先すべき障害は、前記画像処理装置が複数のジョブを実行中に発生した用紙ジャムである
ことを特徴とする請求項5に記載の画像処理装置。 - 前記障害に対応するメンテナンスの実行過程を監視することで、現在実行対象である手順を特定する監視手段を備え、
前記表示手段は、前記動画データの再生の終了後に、前記障害に対応するメンテナンスの手順に対応するシーンのうち、前記監視手段によって特定された現在実行対象である手順に対応するシーンを前記特定のシーンとして画面表示する
ことを特徴とする請求項1乃至6のいずれか1項に記載の画像処理装置。 - 画像処理装置に発生した障害を検知する検知工程と、
前記検知された障害の発生箇所に対応する、前記障害を復旧するためのメンテナンスの手順を示す動画データを再生して画面表示する表示工程とを有し、
前記表示工程では、前記動画データの再生の終了後に、前記動画データに含まれる特定のシーンを画面表示する
ことを特徴とする画像処理装置の制御方法。 - 請求項8に記載の画像処理装置の制御方法をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
Priority Applications (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2012262601A JP6087601B2 (ja) | 2012-11-30 | 2012-11-30 | 画像処理装置、制御方法およびコンピュータプログラム |
US14/086,323 US9001350B2 (en) | 2012-11-30 | 2013-11-21 | Image processing apparatus, control method, and storage medium in which the load can be suppressed during a maintenance event |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2012262601A JP6087601B2 (ja) | 2012-11-30 | 2012-11-30 | 画像処理装置、制御方法およびコンピュータプログラム |
Publications (3)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2014108532A true JP2014108532A (ja) | 2014-06-12 |
JP2014108532A5 JP2014108532A5 (ja) | 2016-01-21 |
JP6087601B2 JP6087601B2 (ja) | 2017-03-01 |
Family
ID=50825177
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2012262601A Active JP6087601B2 (ja) | 2012-11-30 | 2012-11-30 | 画像処理装置、制御方法およびコンピュータプログラム |
Country Status (2)
Country | Link |
---|---|
US (1) | US9001350B2 (ja) |
JP (1) | JP6087601B2 (ja) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2018072736A (ja) * | 2016-11-02 | 2018-05-10 | 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 | 表示装置及び表示方法 |
Families Citing this family (5)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP6021612B2 (ja) * | 2012-11-29 | 2016-11-09 | キヤノン株式会社 | 画像処理装置、制御方法およびコンピュータプログラム |
JP6544997B2 (ja) * | 2015-05-28 | 2019-07-17 | キヤノン株式会社 | 印刷装置、ユーザーインターフェース画面表示方法、及びプログラム |
JP6685694B2 (ja) * | 2015-10-28 | 2020-04-22 | キヤノン株式会社 | 画像形成装置、情報処理装置及びその制御方法並びにコンピュータプログラム、記録媒体 |
JP2018054741A (ja) * | 2016-09-27 | 2018-04-05 | キヤノン株式会社 | 画像処理装置、画像処理装置の制御方法、及びプログラム |
JP6840605B2 (ja) * | 2017-04-13 | 2021-03-10 | キヤノン株式会社 | 画像形成装置 |
Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2008296550A (ja) * | 2007-06-04 | 2008-12-11 | Kyocera Mita Corp | 画像形成装置 |
JP2010278986A (ja) * | 2009-06-01 | 2010-12-09 | Konica Minolta Business Technologies Inc | 操作案内機能付き装置、操作案内方法、およびコンピュータプログラム |
Family Cites Families (8)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US4475806A (en) | 1982-09-21 | 1984-10-09 | Xerox Corporation | Copier display panel |
JP3143332B2 (ja) | 1994-08-31 | 2001-03-07 | シャープ株式会社 | 画像形成装置のジャム処理手順表示装置 |
US6977752B1 (en) * | 1995-08-07 | 2005-12-20 | Electronics For Imaging, Inc. | Method and apparatus for determining toner level in electrophotographic print engines |
US6744998B2 (en) * | 2002-09-23 | 2004-06-01 | Hewlett-Packard Development Company, L.P. | Printer with video playback user interface |
JP3882786B2 (ja) * | 2003-05-30 | 2007-02-21 | セイコーエプソン株式会社 | デバイス障害対処依頼システム、障害対処依頼サーバ、デバイス障害対処依頼プログラム及びデバイス障害対処依頼方法 |
JP2005189944A (ja) * | 2003-12-24 | 2005-07-14 | Fuji Xerox Co Ltd | 情報提供方法及びそのシステム |
US7830547B2 (en) * | 2005-11-30 | 2010-11-09 | Xerox Corporation | User interface assistant |
KR101895385B1 (ko) * | 2011-07-19 | 2018-09-10 | 에이치피프린팅코리아 주식회사 | 호스트 장치, 관리 서버 및 화상형성장치의 에러 해결 방법 |
-
2012
- 2012-11-30 JP JP2012262601A patent/JP6087601B2/ja active Active
-
2013
- 2013-11-21 US US14/086,323 patent/US9001350B2/en active Active
Patent Citations (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2008296550A (ja) * | 2007-06-04 | 2008-12-11 | Kyocera Mita Corp | 画像形成装置 |
JP2010278986A (ja) * | 2009-06-01 | 2010-12-09 | Konica Minolta Business Technologies Inc | 操作案内機能付き装置、操作案内方法、およびコンピュータプログラム |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2018072736A (ja) * | 2016-11-02 | 2018-05-10 | 京セラドキュメントソリューションズ株式会社 | 表示装置及び表示方法 |
US10692392B2 (en) | 2016-11-02 | 2020-06-23 | Kyocera Document Solutions Inc. | Display apparatus and method for displaying guidance video |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
US9001350B2 (en) | 2015-04-07 |
US20140153027A1 (en) | 2014-06-05 |
JP6087601B2 (ja) | 2017-03-01 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP6087601B2 (ja) | 画像処理装置、制御方法およびコンピュータプログラム | |
JP6740816B2 (ja) | 画像出力装置、履歴表示装置、および履歴表示プログラム | |
US8860997B2 (en) | Image output apparatus, preview image generating method, and storage medium | |
US8976381B2 (en) | Printing apparatus, method for controlling printing apparatus, and storage medium | |
US20210377417A1 (en) | Management apparatus, method, and non-transitory computer readable storage medium | |
US10223623B2 (en) | Image forming apparatus, control method for image forming apparatus, and storage medium | |
JP2011062942A (ja) | 画像形成装置およびプログラム | |
US9372652B2 (en) | Image processing apparatus, control method, and computer program | |
US9087292B2 (en) | Image processing apparatus, control method, and computer program for detecting a failure and showing a handling procedure for eliminating the failure | |
JP5949236B2 (ja) | 不具合推定装置及びプログラム | |
US10552103B2 (en) | Print control method for performing print process according to print data, storage medium storing print control program, and information processing apparatus controlling image forming apparatus to perform print process | |
JP2019144799A (ja) | 情報処理システム、情報処理装置、情報処理プログラム、および、情報処理サーバ | |
US20120033537A1 (en) | Copy station | |
WO2020156215A1 (zh) | 数据处理方法、数据处理装置和图像形成设备 | |
US9860393B2 (en) | Virtual computer system, non-transitory computer readable medium, and method for virtual computer system | |
JP2009259138A (ja) | 印刷制御装置、印刷システム、及びプログラム | |
US20180241887A1 (en) | Information processing device and non-transitory computer readable medium | |
JP2013211698A (ja) | 画像処理装置及びその制御方法、並びにプログラム | |
JP2020024601A (ja) | 印刷順序制御装置、印刷順序制御プログラム、画像形成装置及び画像形成システム | |
JP4276159B2 (ja) | 印刷装置およびプログラム | |
JP2011016340A (ja) | 情報処理装置、画像形成装置、障害復旧支援システム及びプログラム | |
JP2013063598A (ja) | 画像形成装置、異常部品特定方法及び異常部品特定プログラム | |
JP2006035712A (ja) | 印刷装置 | |
JP2009208311A (ja) | 画像形成装置 | |
JPH11202691A (ja) | 画像形成装置及び画像形成方法 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20151127 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20151127 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20160809 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20160810 |
|
A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20161005 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20170105 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20170202 |
|
R151 | Written notification of patent or utility model registration |
Ref document number: 6087601 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R151 |