JP7033910B2

JP7033910B2 - 支援システム

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Publication number: JP7033910B2
Application number: JP2017246100A
Authority: JP
Inventors: 陽造加藤
Original assignee: Nohmi Bosai Ltd
Current assignee: Nohmi Bosai Ltd
Priority date: 2017-12-22
Filing date: 2017-12-22
Publication date: 2022-03-11
Anticipated expiration: 2037-12-22
Also published as: JP2019113989A

Description

本発明は、心停止した人の救助を支援するための技術に関する。

従来、火災等の緊急事態発生時に自衛組織の活動を支援するためのシステムが知られている。例えば、特許文献１には、建物内で火災が発生した場合に自衛消防隊を編成して火災の初期対応を行うための支援システムが記載されている。

特開２０１７－６８３６９号公報

建物内で心停止した人が発生した場合に、心臓マッサージにより血流を確保し、ＡＥＤ（自動体外式除細動器）により心臓の動作を回復させるのが早ければ早いほど、障害が残る可能性が低くなる。しかし、一般人が心停止した人に遭遇しても、ＡＥＤの搬送要請をどこに対してどのように行ったらよいかわからない。また、仮にＡＥＤを確保できたとしても、一般人にとって心臓マッサージを行ったりＡＥＤを使用したりすることは容易ではない。一般人によるＡＥＤ使用が解禁されて１０年以上経過しているが、使い方を知らなかったり、ためらったりする人が多く、活用事例が少ないのが実情である。そのため、心停止した人に対する対応が遅れてしまい、障害が残る可能性が高くなる。また、大型の建物や高層の建物では、複数個のＡＥＤを各部に配置して、建物内のどこで心停止した人が発生したとしても早急にＡＥＤが使用できることが望まれる。

本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、心停止した人が発生した場合に、当該人の救助を支援することを目的とする。

上記の課題を解決するため、本発明に係る支援システムは、緊急事態に対応するための組織を構成する各要員が携帯する携帯端末と、前記携帯端末と通信可能な支援装置とを備える支援システムであって、前記携帯端末は、要救助者の位置を特定するための情報を通知するＡＥＤ要請情報を前記支援装置に対して送信するＡＥＤ要請送信部と、前記支援装置から送信される対応要請情報を受信する対応要請受信部と、前記対応要請受信部により受信された対応要請情報を表示部に表示させる表示制御部とを備え、前記支援装置は、前記携帯端末からＡＥＤ要請情報を受信するＡＥＤ要請受信部と、前記ＡＥＤ要請受信部によりＡＥＤ要請情報が受信されると、要救助者の位置とＡＥＤの設置位置とを通知する対応要請情報を前記携帯端末に送信する対応要請送信部とを備える。

本発明に係る別の支援システムは、緊急事態に対応するための組織を構成する各要員が携帯する携帯端末と、前記携帯端末と通信可能な支援装置とを備える支援システムであって、前記携帯端末は、要救助者の位置を特定するための情報を通知するＡＥＤ要請情報を前記支援装置に対して送信するＡＥＤ要請送信部と、前記支援装置から送信される対応要請情報を受信する対応要請受信部と、前記対応要請受信部により受信された対応要請情報を表示部に表示させる表示制御部とを備え、前記支援装置は、前記携帯端末からＡＥＤ要請情報を受信するＡＥＤ要請受信部と、前記ＡＥＤ要請受信部によりＡＥＤ要請情報が受信されると、ＡＥＤ技能保有者である要員が携帯する携帯端末に対しては、要救助者の位置を通知する対応要請情報を送信する一方で、その他の要員が携帯する携帯端末に対しては、要救助者の位置とＡＥＤの設置位置とを通知する対応要請情報を送信する対応要請送信部とを備える。

本発明に係る防災支援システムによれば、心停止した人が発生した場合に、当該人の救助を支援することができる。

防災システム１の構成の一例を示す図である。携帯端末６の構成の一例を示す図である。支援サーバ７の構成の一例を示す図である。隊員候補情報データベース７２１の一例を示す図である。自衛消防隊の編成動作の一例を示すシーケンス図である。ＡＥＤを使用する救助の支援動作の一例を示すシーケンス図である。ＡＥＤ要請画面の一例を示す図である。要救助者位置選択画面の一例を示す図である。第１の対応要請画面の一例を示す図である。第２の対応要請画面の一例を示す図である。

１．実施形態
１－１．防災システム１の構成
図１は、本発明の一実施形態に係る防災システム１の構成の一例を示す図である。防災システム１は、自動火災報知設備２（以下、「自火報設備２」）と、支援システム３とを備える。

１－１－１．自火報設備２の構成
自火報設備２は、防火対象物である建物に設置される。ここで建物とは、例えば、オフィスビル、商業施設、ホテル、マンション等の集合住宅である。自火報設備２は、建物の各所に設置される火災感知器４と、建物の防災センタに設置される火災受信機５とを備える。火災感知器４と火災受信機５は、信号線を介して接続される。火災受信機５は、直接または通信回線８を介して支援サーバ７とも接続される。ここで通信回線８は、例えば、インターネットや無線ＬＡＮ等の通信ネットワークである。自火報設備２は、Ｐ型設備であってもＲ型設備であってもよい。以下の説明では自火報設備２がＲ型設備であるものとする。

１－１－１－１．火災感知器４の構成
火災感知器４は火災感知手段の一例であり、例えば光電式の煙感知器である。火災感知器４は、図示を省略するが、火災時に発生する煙を検知して火災を検出する火災検出部と、火災検出部が火災を検出すると自己の識別情報であるアドレスを含む火災感知信号を火災受信機５に送信する信号送信部とを備える。なお、火災感知器４は、設置場所に応じて熱感知器や炎感知器等の他の種類の感知器であってもよい。

１－１－１－２．火災受信機５の構成
火災受信機５は、図示を省略するが、火災感知信号受信部と、火災判定部と、火災情報送信部とを備える。火災感知信号受信部は、火災感知器４から火災感知信号を受信すると、感知器データベースを参照して、当該信号に含まれるアドレスに対応する設置場所を特定する。ここで感知器データベースとは、火災感知器４のアドレスと、当該感知器の設置場所の地区番号及び地区名称と対応付けて格納するデータベースである。また、火災感知信号受信部は、図示せぬ発信機から信号線を介して火災信号を受信する。火災判定部は、火災感知信号受信部により受信された信号に基づいて火災の発生を判定する。具体的には、２台目の火災感知器４から火災感知信号が受信された場合と、１台目の火災感知器４から火災感知信号が受信されてから一定時間が経過した場合と、発信機から火災信号が受信された場合に、火災の発生と判定する。また、火災判定部は、火災受信機５において火災確定操作がなされた場合にも火災の発生と判定する。火災情報送信部は、火災判定部により火災の発生が判定されると、火災の確定を通知する火災確定信号を支援サーバ７に送信する。この火災確定信号には、火災の発生場所情報が含まれる。なお、変形例として、火災判定部は、１台目の火災感知器４から火災感知信号が受信された場合に、火災の発生と判定するようにしてもよい。

また、火災感知器４および火災受信機５の構成は、上記に限定されない。例えば、火災感知器４がアナログ式の場合、検知した煙の濃度や温度を示すアナログ値の信号を出力し、それを受信した火災受信機５が受信したアナログ値が所定の条件を満たしたとき（例えば、予め定められ基準値を超えたとき）、火災が感知されたと判定する。従って、火災感知器４がアナログ式の場合、火災感知を示す所定の条件を満たす信号を出力したとき、火災感知信号を出力したものとする。また、火災受信機５がアドレス順に火災感知器４に情報返送命令信号を送信して、それに対して火災感知器４が火災感知情報やアナログ値を返送する所謂ポーリング方式によって、火災感知器４から情報を収集するようにしてもよい。

１－１－２．支援システム３の構成
支援システム３は、複数の携帯端末６と、支援サーバ７とを備える。携帯端末６と支援サーバ７は、通信回線８を介して接続されて互いに通信可能となっている。

１－１－２－１．携帯端末６の構成
図２は、携帯端末６の構成の一例を示す図である。携帯端末６は、防火対象物である建物において編成される自衛消防隊の隊員又は隊員候補により携帯される端末である。具体的には、スマートフォンや携帯電話機やタブレット端末やウェアラブル端末である。この携帯端末６は、制御部６１と、記憶部６２と、表示部６３と、操作入力部６４と、通信部６５とを備える。

なおここで、自衛消防隊とは、防火対象物である建物の在館者により構成される自衛組織であって、建物内で発生した異状に対して初期対応を行うための組織である。より具体的には、火災や地震等の災害の発生時に初期対応や応急対策を円滑に行い、建物の利用者の安全を確保するため設置される組織である。自衛消防隊の隊員は、本部隊や地区隊（区分けされた所定エリア毎に設けられる隊）に所属し、各隊員の役割には、例えば、初期消火係、避難誘導係、安全防護係、通報連絡係、応急救護係、非常持出係等がある。以下の説明において、地区隊は建物の各階毎に区分けして設けられ、各隊員がそれぞれの地区隊に所属して担当階が割り当てられているものとして説明する。

携帯端末６が備える制御部６１は、ＣＰＵ等の演算処理装置とＲＡＭ等の揮発性メモリとを備え、記憶部６２に記憶されるプログラムを実行する。記憶部６２は、フラッシュメモリ等の記憶装置であり、制御部６１により実行されるプログラムを記憶する。表示部６３は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイ等の表示器である。操作入力部６４は、操作ボタンやタッチパネル等の入力装置である。通信部６５は、支援サーバ７と通信回線８を介して通信を行うための通信インタフェースである。

制御部６１は、記憶部６２に記憶されるプログラムを実行することにより、役割情報受信部６１１と、ＡＥＤ要請送信部６１２と、対応要請受信部６１３と、表示制御部６１４という機能を実現する。

役割情報受信部６１１は、支援サーバ７から役割情報を受信する。役割情報については後述する。

ＡＥＤ要請送信部６１２は、要救助者の元にＡＥＤ技能保有者が駆け付けることと、要救助者の元にＡＥＤを搬送することを要請するための情報であるＡＥＤ要請情報を支援サーバ７に対して送信する。このＡＥＤ要請情報は、要救助者の位置を特定するための情報を通知する情報である。具体的には、ＡＥＤ要請送信部６１２は、隊員候補が自身の担当階で要救助者を発見して自身の担当階へのＡＥＤの搬送を要請する場合には、当該隊員候補の隊員ＩＤを通知するＡＥＤ要請情報を支援サーバ７に対して送信する。隊員ＩＤについては後述する。または、隊員候補が自身の担当階以外で要救助者を発見して要救助者の位置を選択した上でＡＥＤの搬送を要請する場合には、当該隊員候補の隊員ＩＤと、選択された要救助者の位置とを通知するＡＥＤ要請情報を支援サーバ７に対して送信する。

対応要請受信部６１３は、支援サーバ７から送信される対応要請情報を受信する。対応要請情報については後述する。

表示制御部６１４は、役割情報受信部６１１により受信された役割情報を表示部６３に表示させる。また、表示制御部６１４は、対応要請受信部６１３により受信された対応要請情報を表示部６３に表示させる。

１－１－２－２．支援サーバ７の構成
図３は、支援サーバ７の構成の一例を示す図である。支援サーバ７は、火災等の異状発生時に自衛消防隊を編成するとともに、心停止した人が発生した場合にその人の救助を支援するための支援装置である。この支援サーバ７は、制御部７１と、記憶部７２と、通信部７３とを備える。

制御部７１は、ＣＰＵ等の演算処理装置とＲＡＭ等の揮発性メモリとを備え、記憶部７２に記憶されるプログラムを実行する。

記憶部７２は、ＨＤＤやフラッシュメモリ等の記憶装置であり、制御部７１により実行されるプログラムを記憶する。また、記憶部７２は、隊員候補情報データベース７２１と、隊員情報データベース７２２と、隊員候補属性情報データベース７２３と、平面図データベース７２４とを記憶する。図４は、隊員候補情報データベース７２１の一例を示す図である。隊員候補情報データベース７２１は、同図に例示されるように、自衛消防隊の各役割について隊員候補者の隊員ＩＤを対応付けて格納するデータベースである。具体的には、自衛消防隊の役割（及び担当階）と、役割に対して選定される隊員の定数と、隊員選定の際の役割の優先順位と、役割に対して選定される隊員候補の隊員ＩＤとを対応付けて格納する。ここで隊員ＩＤとは、例えば、隊員候補の氏名や、隊員候補が携帯する携帯端末６の端末ＩＤである。

次に、隊員情報データベース７２２は、編成された自衛消防隊の各隊員の情報を格納するデータベースである。具体的には、図示を省略するが、隊員ＩＤと、当該隊員に割り当てられた役割と、当該隊員が担当する階とを対応付けて格納する。隊員候補属性情報データベース７２３は、自衛消防隊の各隊員候補について、ＡＥＤ技能保有者であるか否かを示す情報を格納するデータベースである。具体的には、図示を省略するが、隊員候補の隊員ＩＤと、ＡＥＤ技能保有者であるか否かを示すフラグとを対応付けて格納する。なおここで、ＡＥＤ技能保有者とは、ＡＥＤの使用方法を理解している者であって、心臓マッサージ等の応急処置を施すことができる者のことである。狭義には、救命講習を受けて救命技能認定証を交付された者（救命技能認定証保有者）のことである。定期的に実施することが義務付けられている自衛消防訓練に参加する自衛消防隊の隊員候補は、同時に実施されることがある救急講習を受ける機会が一般人よりも高いと考えられる。次に、平面図データベース７２４は、図示を省略するが、防火対象物である建物の各階の平面地図を表す画像データを格納する。なお、変形例として、記憶部７２は外部記憶装置であってもよい。なお、ＡＥＤ技能保有者は、自衛消防隊員であっても良いが、隊員でなくても良く、自衛消防隊と同様にＩＤを付与して、事前に携帯端末６を携帯していれば良い。

通信部７３は、火災受信機５及び携帯端末６と通信回線８を介して通信を行うための通信インタフェースである。

支援サーバ７の制御部７１は、記憶部７２に記憶されるプログラムを実行することにより、異状情報受信部７１１と、編成部７１２と、役割情報送信部７１３と、ＡＥＤ要請受信部７１４と、対応要請送信部７１５という機能を実現する。

異状情報受信部７１１は、防火対象物である建物における異状の発生を示す異状情報を受信する。具体的には、火災受信機５から火災確定信号を受信する。

編成部７１２は、異状情報受信部７１１により火災確定信号が受信されると、隊員候補情報データベース７２１を参照して自衛消防隊を編成する。具体的には、隊員候補情報データベース７２１において優先順位の高い役割から順に、優先順位の高い隊員候補を、定数を満たすまで隊員に選定してゆく。選定された隊員の隊員ＩＤは、割り当てられた役割と担当階とに対応付けられて、隊員情報データベース７２２に格納される。

役割情報送信部７１３は、編成部７１２により選定された隊員が携帯する携帯端末６に対して、割り当てられた役割と担当階とを通知する役割情報を送信する。

ＡＥＤ要請受信部７１４は、携帯端末６から送信されるＡＥＤ要請情報を受信し、受信したＡＥＤ要請情報に基づき要救助者の位置を特定する。受信したＡＥＤ要請情報が要救助者の位置の情報を含まない場合、つまり自身の担当階で要救助者を発見した隊員候補が要請したものである場合には、通知された隊員ＩＤと隊員候補情報データベース７２１とを参照して、要救助者の位置として階を特定する。例えば、通知された隊員ＩＤが「００９」である場合には、図４に例示する隊員候補情報データベース７２１において、要救助者の位置として「１階」を特定する。

対応要請送信部７１５は、ＡＥＤ要請受信部７１４によりＡＥＤ要請情報が受信されると、隊員候補属性情報データベース７２３を参照して、ＡＥＤ技能保有者である隊員候補を特定し、特定した隊員候補が携帯する携帯端末６に対して、要救助者の元へ駆け付けるよう要請するための第１の対応要請情報を送信する。この第１の対応要請情報は、要救助者の位置を通知する情報である。また、対応要請送信部７１５は、ＡＥＤ要請情報の受信後、隊員候補属性情報データベース７２３を参照して、その他のＡＥＤ技能保有者でない隊員候補を特定し、特定した隊員候補が携帯する携帯端末６に対して、ＡＥＤを持参して要救助者の元へ駆け付けるよう要請するための第２の対応要請情報を送信する。この第２の対応要請情報は、要救助者の位置とＡＥＤの設置位置とを通知する情報である。第１又は第２の対応要請情報を送信する際、対応要請送信部７１５はこれらの情報を、平面図データベース７２４を参照して生成する。

１－２．防災システム１の動作
防災システム１の動作について説明する。具体的には、自衛消防隊の編成動作と、ＡＥＤを使用する救助の支援動作について説明する。

１－２－１．自衛消防隊の編成動作
図５は、自衛消防隊の編成動作の一例を示すシーケンス図である。この動作は、火災受信機５が火災の発生を判定すると実行される。

火災受信機５は、火災の発生を判定すると、火災の確定を通知する火災確定信号を支援サーバ７に送信する（Ｓａ１）。送信された火災確定信号が支援サーバ７の異状情報受信部７１１により受信されると、支援サーバ７の編成部７１２は、隊員候補情報データベース７２１を参照して自衛消防隊を編成する（Ｓａ２）。具体的には、隊員候補情報データベース７２１において優先順位の高い役割から順に、優先順位の高い隊員候補を、定数を満たすまで隊員に選定してゆく。選定された隊員の隊員ＩＤは、割り当てられた役割と担当階とに対応付けられて、隊員情報データベース７２２に格納される。自衛消防隊の編成が完了すると、役割情報送信部７１３は、選定された隊員が携帯する携帯端末６に対して、割り当てられた役割と担当階とを通知する役割情報を送信する（Ｓａ３）。送信された役割情報が携帯端末６の役割情報受信部６１１により受信されると、携帯端末６の表示制御部６１４は、利用者の操作に応じて、受信された役割情報を表示部６３に表示させる（Ｓａ４）。なお、同時に割り当てられた役割が取るべき行動についての説明を表示するようにしてもよい。
以上が、自衛消防隊の編成動作についての説明である。

１－２－２．ＡＥＤを使用する救助の支援動作
図６は、ＡＥＤを使用する救助の支援動作の一例を示すシーケンス図である。この動作は、例えば、自衛消防隊の隊員候補が建物内で心停止した人を発見したときに実行される。

携帯端末６Ａを携帯する隊員候補が建物内で心停止した人を発見すると、当該隊員候補は自身の携帯端末６Ａの操作入力部６４を操作して、ＡＥＤ要請画面の表示指示を入力する。この表示指示の入力を受けて、携帯端末６Ａの表示制御部６１４はＡＥＤ要請画面を表示部６３に表示させる（Ｓｂ１）。図７は、ＡＥＤ要請画面の一例を示す図である。ＡＥＤ要請画面は、同図に例示されるように、当該隊員候補の担当階へＡＥＤを要請するためのボタンＢ１と、要救助者の位置を選択した上でＡＥＤを要請するためのボタンＢ２と、取消ボタンＢ３とを有する。このＡＥＤ要請画面において、隊員候補がボタンＢ１を選択すると（Ｓｂ２）、携帯端末６ＡのＡＥＤ要請送信部６１２は、当該隊員候補の隊員ＩＤを通知するＡＥＤ要請情報を支援サーバ７に対して送信する（Ｓｂ３）。一方、隊員候補がボタンＢ２を選択すると、表示制御部６１４は要救助者位置選択画面を表示部６３に表示させる。図８は、要救助者位置選択画面の一例を示す図である。要救助者位置選択画面は、同図に例示されるように、階を選択するためのドロップダウンリストＬ１と、ドロップダウンリストＬ１において選択された階において部屋を選択するためのドロップダウンリストＬ２と、決定ボタンＢ４と、取消ボタンＢ５とを有する。この要救助者位置選択画面において、隊員候補が要救助者の位置として階と部屋を選択して決定ボタンＢ４を選択すると（Ｓｂ２）、ＡＥＤ要請送信部６１２は、当該隊員候補の隊員ＩＤと要救助者の位置とを通知するＡＥＤ要請情報を支援サーバ７に対して送信する（Ｓｂ３）。

送信されたＡＥＤ要請情報は、支援サーバ７のＡＥＤ要請受信部７１４により受信され、受信したＡＥＤ要請情報が自身の担当階で要救助者を発見した隊員候補が要請したものである場合には、ＡＥＤ要請受信部７１４は、通知された隊員ＩＤと隊員候補情報データベース７２１とを参照して、通知した隊員の担当階を要救助者の位置として特定する（Ｓｂ４）。要救助者の位置が特定されると、支援サーバ７の対応要請送信部７１５は、隊員候補属性情報データベース７２３を参照して、ＡＥＤ技能保有者である隊員候補を特定する（Ｓｂ５）。仮に携帯端末６Ｂを携帯する隊員候補をＡＥＤ技能保有者として特定すると、対応要請送信部７１５は、携帯端末６Ｂに対して、要救助者の位置を通知する第１の対応要請情報を送信する（Ｓｂ６）。この第１の対応要請情報は、携帯端末６Ｂを携帯する隊員に対して要救助者の元へ駆け付けるよう要請するための情報である。

送信された第１の対応要請情報が携帯端末６Ｂの対応要請受信部６１３により受信されると、携帯端末６Ｂの表示制御部６１４は第１の対応要請画面を表示部６３に表示させる（Ｓｂ７）。図９は、第１の対応要請画面の一例を示す図である。第１の対応要請画面は、同図に例示されるように、要救助者の位置を図示する立面図Ｍ１と平面図Ｍ２とを有する。この第１の対応要請画面を見た隊員は、要救助者の位置を知ることができ、要救助者の元へ駆け付けることができる。なお、第１の対応要請画面が有する平面図Ｍ２は、立面図Ｍ１上で隊員により選択された階に対応するものに切り替え可能であってもよい。

支援サーバ７の対応要請送信部７１５は、第１の対応要請情報の送信後、隊員候補属性情報データベース７２３を参照して、ＡＥＤ技能保有者でない隊員候補を特定する（Ｓｂ８）。仮に携帯端末６Ｃを携帯する隊員候補をＡＥＤ技能保有者でない者として特定すると、対応要請送信部７１５は、携帯端末６Ｃに対して、要救助者の位置とＡＥＤの設置位置とを通知する第２の対応要請情報を送信する（Ｓｂ９）。この第２の対応要請情報は、携帯端末６Ｃを携帯する隊員に対して、ＡＥＤを持参して要救助者の元へ駆け付けるよう要請するための情報である。なお、ＡＥＤは、公道等での利用を前提に、建物の玄関等に配置される場合が多いが、この場合に建物最上階に持っていくのに時間を要すると問題であり、建物の規模に応じて、例えば３分以内に建物のどこででも使用できるよう複数のＡＥＤを配置する体制が好ましい。

送信された第２の対応要請情報が携帯端末６Ｃの対応要請受信部６１３により受信されると、携帯端末６Ｃの表示制御部６１４は第２の対応要請画面を表示部６３に表示させる（Ｓｂ１０）。図１０は、第２の対応要請画面の一例を示す図である。第２の対応要請画面は、同図に例示されるように、要救助者の位置とＡＥＤの位置とを図示する立面図Ｍ３と平面図Ｍ４とを有する。この第２の対応要請画面を見た隊員は、要救助者の位置とＡＥＤの位置とを知ることができ、最寄りのＡＥＤを持参して要救助者の元へ駆け付けることができる。なお、第２の対応要請画面が有する平面図Ｍ４は、立面図Ｍ３上で隊員により選択された階に対応するものに切り替え可能であってもよい。表示階を切り替えることで隊員は、要救助者が存在する階以外の階に設置されているＡＥＤの位置を確認することができる。
以上が、ＡＥＤを使用する救助の支援動作についての説明である。

以上説明した防災システム１によれば、主に火災の初期対応を行うために編成される自衛消防隊を活用して、心停止した人の救助を支援することができる。また、要救助者の元に直行して応急処置を施す役割と、ＡＥＤを搬送する役割を隊員候補間で分担することで、効率的に要救助者の救助を行うことができる。また、屋内測位システムが存在しない建物であっても、要救助者の位置を各隊員候補に通知することができる。

２．変形例
上記の実施形態は下記のように変形してもよい。なお、下記の２以上の変形例は互いに組み合わせてもよい。

２－１．変形例１
自衛消防隊は、緊急事態に対応するための組織の一例である。携帯端末６は、自衛消防隊に類する組織を構成する各要員により携帯されてもよい。

２－２．変形例２
携帯端末６のＡＥＤ要請送信部６１２は、隊員候補が自身の担当階へのＡＥＤの搬送を要請する場合に、当該隊員候補の隊員ＩＤに加えて、自端末の記憶部６２に予め記憶されている自身の担当階を通知するＡＥＤ要請情報を支援サーバ７に対して送信するようにしてもよい。そのようにすることで、支援サーバ７のＡＥＤ要請受信部７１４は、隊員ＩＤに基づいて要救助者の位置を特定する必要がなくなる。

２－３．変形例３
図８に例示する要救助者選択画面では、ドロップダウンリストＬ１及びＬ２を利用して要救助者の位置が選択されているが、ドロップダウンリストＬ１及びＬ２に代えて、建物の立面図又は平面図上で要救助者の位置が選択されてもよい。例えば、図９に例示するような立面図と平面図を含む要救助者選択画面を携帯端末６に表示させて、立面図上で階を選択させ、平面図上で部屋を選択させることで、要救助者の位置を選択させてもよい。

２－４．変形例４
防火対象物である建物が屋内測位可能な建物であり、携帯端末６が測位部を備えている場合には、図７に例示するＡＥＤ要請画面において、隊員候補の現在位置へＡＥＤを要請するためのボタンを表示させてもよい。このボタンが選択されると、携帯端末６のＡＥＤ要請送信部６１２は、当該隊員候補の隊員ＩＤと、測位部により測定された現在位置とを通知するＡＥＤ要請情報を支援サーバ７に対して送信する。なお、測位部による屋内測位の方法は、Wi-Fi（登録商標）測位等の周知の方法でよい。

２－５．変形例５
図９及び１０に例示する対応要請画面では、要救助者の位置とＡＥＤの位置が地図表示されているが、文字情報（例えば、「要救助者は２階の北側会議室にいます」というメッセージ）として表示されてもよい。

２－６．変形例６
上記の実施形態では、支援サーバ７が第１の対応要請情報と第２の対応要請情報を送り分けることで、ＡＥＤ技能保有者とそうでない者との間で、表示される対応要請情報を異ならせている。これに代えて、支援サーバ７はすべての携帯端末６に対して第２の対応要請情報を送信し、携帯端末６の側で、要救助者の位置のみを表示するべきかそれとも要救助者の位置とＡＥＤの設置位置の両方を表示するべきかを判断するようにしてもよい。その場合、各携帯端末６の記憶部６２には、当該端末を携帯する隊員候補がＡＥＤ技能保有者であるか否かを示す情報を予め登録しておき、当該隊員候補がＡＥＤ技能保有者である場合には第１の対応要請画面を表示させる一方で、そうでない場合には第２の対応要請画面を表示させる。このようにすれば、講習等を受けて新たにＡＥＤ技能保有者となった隊員候補が自身の携帯端末に登録するだけでよい。

２－７．変形例７
携帯端末６は、自端末を携帯する隊員が要救助者の元に到着したことを報告する到着報告を支援サーバ７に対して送信する到着報告送信部と、支援サーバ７から送信される到着通知を受信する到着通知受信部とを備えてもよく、さらに、ＡＥＤ技能保有者とＡＥＤ搬送とを区別して通知できるようにしてもよい。また、支援サーバ７は、携帯端末６から送信される到着報告を受信する到着報告受信部と、到着報告受信部により到着報告が受信されると、隊員が要救助者の元に到着したことを通知する到着通知を他の携帯端末６に対して送信する到着通知送信部とを備えてもよい。到着通知を受信した携帯端末６は、受信した到着通知を記憶部６２に表示させることで、隊員に他の隊員が要救助者の元に到着したことを知らせることができる。またさらに、要救助者への対応が完了したことを報告するようにしてもよい。そうすれば、隊員を安心させることができる。

携帯端末６が備える到着報告送信部は、例えば、図９に例示する第１の対応要請画面に表示される所定の到着報告ボタンが選択されたことを契機として、支援サーバ７に対して到着報告を送信するようにしてもよい。この場合の到着報告は、具体的には、ＡＥＤ技能保有者が要救助者の元に到着したことを報告する情報となる。また、到着報告送信部は、例えば、図１０に例示する第２の対応要請画面に表示される所定の到着報告ボタンが選択されたことを契機として、支援サーバ７に対して到着報告を送信するようにしてもよい。この場合の到着報告は、具体的には、ＡＥＤが要救助者の元に到着したことを報告する情報となる。また、屋内測位可能な建物であって携帯端末６の位置情報が利用できる場合、携帯端末６が要救助者の位置に到着したことを位置情報に基づいて判断してもよく、隊員が操作することなく、到着を通知できる。なお、位置情報に基づいてＡＥＤの設置位置を経由して要救助者の位置へ到着することで、ＡＥＤ搬送と判断してもよい。

２－８．変形例８
防火対象物である建物が高層建築物である場合には、支援サーバ７の対応要請送信部７１５は、ＡＥＤ要請受信部７１４により受信されたＡＥＤ要請情報に基づいて特定される要救助者の位置から所定の範囲内に位置する携帯端末６に対してのみ対応要請情報を送信するようにしてもよい。また、その際、要救助者の位置から所定の範囲内に設置されているＡＥＤの設置位置のみを携帯端末６に対して通知するようにしてもよい。ここで、要救助者の位置から所定の範囲とは、例えば、要救助者が存在する階から上下数階の範囲である。この上下数階の範囲内に位置する携帯端末６を特定するにあたっては、対応要請送信部７１５は、隊員候補情報データベース７２１に登録されている各隊員候補の担当階を参照する。さらなる変形例として、変形例４のように屋内測位により携帯端末６の現在位置が特定できる場合は、対応要請送信部７１５は、携帯端末６を特定するに当たっては、携帯端末６の現在位置を参照するようにしてもよい。

２－９．変形例９
支援サーバ７の対応要請送信部７１５は、ＡＥＤ技能保有者が携帯する携帯端末６に加えて、応急救護係の隊員候補が携帯する携帯端末６に対して第１の対応要請情報を送信するようにしてもよい。これは、応急救護係もＡＥＤ技能保有者と同様に、応急処置を施すことができる可能性があるからである。

２－１０．変形例１０
上記の実施形態では、支援サーバ７の対応要請送信部７１５は、ＡＥＤ技能保有者が携帯する携帯端末６に対しては第１の対応要請情報を送信し、その他の隊員候補が携帯する携帯端末６に対しては第２の対応要請情報を送信している。これに代えて、すべての携帯端末６に対して第２の対応要請情報を送信するようにしてもよい。すなわち、ＡＥＤ技能保有者が携帯する携帯端末６でもＡＥＤの設置位置を表示させ、ＡＥＤを持参して要救助者の元へ駆け付けるよう要請するようにしてもよい。

２－１１．変形例１１
支援サーバ７は、第２の対応要請情報の送信後、建物内に設置されているＡＥＤがその設置位置から持ち出された場合に、持ち出されたＡＥＤの情報を通知するＡＥＤ情報を携帯端末６に対して送信するＡＥＤ情報送信部をさらに備えてもよい。ここで、ＡＥＤの情報とは、例えば、ＡＥＤの識別情報や設置場所である。また、携帯端末６は、支援サーバ７から送信されるＡＥＤ情報を受信するＡＥＤ情報受信部をさらに備え、携帯端末６の表示制御部６１４は、ＡＥＤ情報受信部により受信されたＡＥＤ情報を表示部６３に表示させるようにしてもよい。ここで、ＡＥＤ情報の表示方法は、図１０に例示する対応要請画面において、持ち出されたＡＥＤの表示態様を他のＡＥＤと異ならせるという方法であってもよいし、持ち出されたＡＥＤの設置位置を通知するメッセージを表示するという方法であってもよい。

支援サーバ７がＡＥＤの持ち出しを検出する方法としては、一例として、ＡＥＤを収容する収容筺体から、ＡＥＤが持ち出されたことを通知する持出信号を受信するという方法がある。収容筺体においてＡＥＤが持ち出されたことを検出する方法としては、一例として、収容筺体に設けられたドアが開けられたことをドア開閉センサで検出する方法や、収容筺体内にＡＥＤが存在しなくなったことを光電センサで検出する方法がある。

２－１２．変形例１２
携帯端末６は、支援サーバ７に対してＡＥＤ要請情報を送信する際に、あわせて最寄りの消防署に対して急病人の発生を通報するようにしてもよい。または、支援サーバ７は、携帯端末６からＡＥＤ要請情報を受信した際に、最寄りの消防署に対して急病人の発生を通報するようにしてもよい。または、携帯端末６又は支援サーバ７は、急病人の発生を防災センタに対して通知し、防災センタから最寄りの消防署に対して通報を行ってもらってもよい。

２－１３．変形例１３
支援サーバ７は、建物内に設定されている各ＡＥＤの保証期間の終期を管理し、保証期間の終期が近づくと、携帯端末６に対してその旨を通知するようにしてもよい。ここで、保証期間とは、ＡＥＤが故障した場合に製造者が無償で修理してくれる期間である。支援サーバ７は、保証期間に代えて、ＡＥＤを使用できる上限の期間である耐用期間の終期を管理するようにしてもよい。また、支援サーバ７は、各ＡＥＤのバッテリや電極パッド等の使用期限がある部品の管理し、使用期限が近づくと、携帯端末６に対してその旨を通知するようにしてもよい。

１…防災システム、２…自火報設備、３…支援システム、４…火災感知器、５…火災受信機、６…携帯端末、７…支援サーバ、８…通信回線、６１…制御部、６２…記憶部、６３…表示部、６４…操作入力部、６５…通信部、７１…制御部、７２…記憶部、７３…通信部、６１１…役割情報受信部、６１２…ＡＥＤ要請送信部、６１３…対応要請受信部、６１４…表示制御部、７１１…異状情報受信部、７１２…編成部、７１３…役割情報送信部、７１４…ＡＥＤ要請受信部、７１５…対応要請送信部、７２１…隊員候補情報データベース、７２２…隊員情報データベース、７２３…隊員候補属性情報データベース、７２４…平面図データベース

Claims

緊急事態に対応するための組織を構成する各要員が携帯する携帯端末と、前記携帯端末と通信可能な支援装置とを備える支援システムであって、
前記携帯端末は、
要救助者の位置を特定するための情報を通知するＡＥＤ要請情報を前記支援装置に対して送信するＡＥＤ要請送信部と、
前記支援装置から送信される対応要請情報を受信する対応要請受信部と、
前記対応要請受信部により受信された対応要請情報を表示部に表示させる表示制御部と
を備え、
前記支援装置は、
前記携帯端末からＡＥＤ要請情報を受信するＡＥＤ要請受信部と、
前記ＡＥＤ要請受信部によりＡＥＤ要請情報が受信されると、要救助者の位置とＡＥＤの設置位置とを通知する対応要請情報を前記携帯端末に送信する対応要請送信部と
を備え、
前記支援装置は、設置位置から持ち出されたＡＥＤの情報を通知するＡＥＤ情報を前記携帯端末に対して送信するＡＥＤ情報送信部をさらに備え、
前記携帯端末は、前記支援装置から送信されるＡＥＤ情報を受信するＡＥＤ情報受信部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記ＡＥＤ情報受信部により受信されたＡＥＤ情報を前記表示部に表示させる支援システム。
緊急事態に対応するための組織を構成する各要員が携帯する携帯端末と、前記携帯端末と通信可能な支援装置とを備える支援システムであって、
前記携帯端末は、
要救助者の位置を特定するための情報を通知するＡＥＤ要請情報を前記支援装置に対して送信するＡＥＤ要請送信部と、
前記支援装置から送信される対応要請情報を受信する対応要請受信部と、
前記対応要請受信部により受信された対応要請情報を表示部に表示させる表示制御部と
を備え、
前記支援装置は、
前記携帯端末からＡＥＤ要請情報を受信するＡＥＤ要請受信部と、
前記ＡＥＤ要請受信部によりＡＥＤ要請情報が受信されると、ＡＥＤ技能保有者である要員が携帯する携帯端末に対しては、要救助者の位置を通知する対応要請情報を送信する一方で、その他の要員が携帯する携帯端末に対しては、要救助者の位置とＡＥＤの設置位置とを通知する対応要請情報を送信する対応要請送信部と
を備え、
前記支援装置は、設置位置から持ち出されたＡＥＤの情報を通知するＡＥＤ情報を前記携帯端末に対して送信するＡＥＤ情報送信部をさらに備え、
前記携帯端末は、前記支援装置から送信されるＡＥＤ情報を受信するＡＥＤ情報受信部をさらに備え、
前記表示制御部は、前記ＡＥＤ情報受信部により受信されたＡＥＤ情報を前記表示部に表示させる支援システム。