JP7002693B2 - 情報提供装置、情報提供方法及び通信端末 - Google Patents
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前記取得部は、前記特典が表示された画面において前記特典を選択する操作が行われた場合に、選択された前記特典に対応する前記特典識別情報を取得してもよい。
前記通知手段は、前記ユーザが使用する通信端末にインストールされた所定のプログラムに対応した手段であってもよい。
前記取得部は、前記ユーザが前記所定のプログラムにおいて前記特典を利用する操作が行われた場合に、前記特典識別情報を前記通信端末から取得してもよい。
前記取得部は、前記ユーザが使用する通信端末から、認証用トークンの生成要求と、前記特典識別情報とを取得してもよいし、前記情報提供装置は、前記生成要求に基づいて、前記認証用トークンを生成し、生成した認証用トークンと、前記取得部が取得した特典識別情報とを関連付けて記憶部に記憶する生成部をさらに有してもよいし、前記通知部は、前記生成部が生成した前記認証用トークンを前記通信端末に通知ししてもよいし、前記取得部は、前記通信端末から前記認証用トークンを取得した前記店舗が使用する店舗端末から前記認証用トークンを取得し、取得した前記認証用トークンに関連付けて前記記憶部に記憶されている前記特典識別情報を取得してもよい。
前記取得部は、前記ユーザを識別するユーザ識別情報を前記店舗端末から取得してもよい。
前記取得部は、前記店舗端末が、前記通信端末が表示したコード画像から読み取った前記特典識別情報を取得してもよい。
前記取得部は、蓄積したり会計時に利用したりすることが可能なポイントに対応する前記特典識別情報を取得してもよい。
図1は、情報提供システムSの概要を説明するための図である。情報提供システムSは、店舗で特典を利用したユーザに情報提供サービスに関するサービス情報を提供するシステムである。情報提供サービスは、店舗が当該店舗に関する情報を提供するサービスであり、例えば、店舗は、メールマガジンに参加したユーザ又はSNS(Social Networking Service)における店舗アカウントに登録されたユーザに店舗に関する情報を提供する。店舗に関する情報は、例えば、店舗で利用可能な特典を示す情報、又はキャンペーンの告知を示す情報等である。サービス情報は、例えば、情報提供サービスに参加することを推奨する情報、又は情報提供サービスにおいて過去に店舗が提供した店舗に関する情報等である。
通信端末1は、ユーザが使用する端末であり、例えば、スマートフォン又はタブレット等である。通信端末1には、通知された特典を利用するための専用のアプリケーションソフトウェア(以下、専用アプリという)がインストールされている。
情報提供装置2は、店舗を利用したユーザにサービス情報を提供する装置である。
以下、通信端末1及び情報提供装置2の構成について説明する。
図2は、通信端末1の構成を示す図である。通信端末1は、通信部11と、表示部12と、操作部13と、記憶部14と、制御部15とを有する。
表示部12は、ディスプレイである。
操作部13は、例えば、ディスプレイに重ねて設けられたタッチパネルである。
送信部154は、通信部11を介して、操作受付部153が利用する操作を受け付けた特典に対応する特典識別情報を、情報提供装置2に送信する。送信部154は、通信端末1を使用するユーザを識別するユーザ識別情報をさらに送信してもよい。
図5は、情報提供装置2の構成を示す図である。情報提供装置2は、通信部21と、記憶部22と、制御部23とを有する。
通信部21は、ネットワークに接続するためのインターフェイスであり、例えば通信コントローラを含んで構成されている。
続いて、情報提供システムSの処理の流れについて説明する。図7は、情報提供システムSの処理の流れを示すシーケンス図である。本処理は、情報提供装置2の第1通知部231が、ユーザに特典を通知したことを契機として開始する(S1)。
以上説明したとおり、情報提供システムSは、ユーザが店舗で利用した特典に対応する特典識別情報が特典管理データベースに記憶されている場合に、サービス情報をユーザに通知する。このようにすることで、店舗で特典を利用したユーザは、サービス情報に基づいて情報提供サービスに参加することにより、情報提供サービスにおいて店舗が提供する当該店舗に関する情報を得ることができる。その結果、店舗は、当該店舗を利用する蓋然性が高いユーザに当該店舗に関する情報を提供することができる。
11 通信部
12 表示部
13 操作部
14 記憶部
15 制御部
151 第1取得部
152 表示制御部
153 操作受付部
154 送信部
155 第2取得部
2 情報提供装置
21 通信部
22 記憶部
23 制御部
231 第1通知部
232 取得部
233 第2通知部
S 情報提供システム
Claims (15)
- 特典を識別する特典識別情報を記憶する記憶部と、
ユーザが店舗で利用した前記特典に対応する前記特典識別情報を取得する取得部と、
前記取得部が取得した前記特典識別情報が前記記憶部に記憶されている場合に、前記ユーザが利用した前記特典を通知した通知手段で、過去に前記店舗が提供した特典又は過去に前記店舗が提供したキャンペーンの告知を示す前記店舗に関する情報を、前記ユーザに通知する通知部と、
を有する情報提供装置。 - 前記取得部は、前記ユーザが使用する通信端末において前記特典を利用する操作が行われた場合に、前記特典識別情報を前記通信端末から取得する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、前記特典が表示された画面において前記特典を選択する操作が行われた場合に、選択された前記特典に対応する前記特典識別情報を取得する、
請求項2に記載の情報提供装置。 - 前記通知手段は、前記ユーザが使用する通信端末にインストールされた所定のプログラムに対応した手段である、
請求項1から3のいずれか一項に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、前記ユーザが前記所定のプログラムにおいて前記特典を利用する操作が行われた場合に、前記特典識別情報を前記通信端末から取得する、
請求項4に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、前記特典識別情報を送信した前記通信端末を使用する前記ユーザを識別するユーザ識別情報をさらに取得する、
前記通知部は、前記店舗に関する情報を、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報が示す前記ユーザに通知する、
請求項2から5のいずれか一項に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、前記ユーザが使用する通信端末から、認証用トークンの生成要求と、前記特典識別情報とを取得し、
前記生成要求に基づいて、前記認証用トークンを生成し、生成した認証用トークンと、前記取得部が取得した特典識別情報とを関連付けて記憶部に記憶する生成部をさらに有し、
前記通知部は、前記生成部が生成した前記認証用トークンを前記通信端末に通知し、
前記取得部は、前記通信端末から前記認証用トークンを取得した前記店舗が使用する店舗端末から前記認証用トークンを取得し、取得した前記認証用トークンに関連付けて前記記憶部に記憶されている前記特典識別情報を取得する、
請求項1から6のいずれか一項に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、前記店舗が使用する店舗端末が前記ユーザが使用する通信端末から読み取った前記特典識別情報を前記店舗端末から取得し、
前記通知部は、前記店舗に関する情報を前記ユーザに通知する、
請求項1に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、前記ユーザを識別するユーザ識別情報を前記店舗端末から取得する、
請求項8に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、前記店舗端末が、前記通信端末が表示したコード画像から読み取った前記特典識別情報を取得する、
請求項9に記載の情報提供装置。 - 前記記憶部は、前記特典識別情報と関連付けて、前記特典が利用可能な前記店舗を識別する店舗識別情報をさらに記憶し、
前記取得部は、前記店舗端末を使用する前記店舗に対応する前記店舗識別情報をさらに取得し、
前記通知部は、前記取得部が前記店舗識別情報とともに取得した前記特典識別情報が、前記取得部が取得した前記店舗識別情報に関連付けて前記記憶部に記憶されている前記特典識別情報と一致する場合に、前記店舗に関する情報を、前記取得部が取得した前記ユーザ識別情報が示す前記ユーザに通知する、
請求項9又は10に記載の情報提供装置。 - 前記ユーザが店舗で利用した特典は、来店した前記ユーザが前記店舗で会計時に利用可能な特典である、
請求項1から11のいずれか一項に記載の情報提供装置。 - 前記取得部は、蓄積したり会計時に利用したりすることが可能なポイントに対応する前記特典識別情報を取得する、
請求項1から12のいずれか一項に記載の情報提供装置。 - コンピュータが実行する、
特典を識別する特典識別情報を記憶部に記憶するステップと、
ユーザが店舗で利用した前記特典に対応する前記特典識別情報を取得するステップと、
取得した前記特典識別情報が前記記憶部に記憶されている場合に、前記ユーザが利用した前記特典を通知した通知手段で、過去に前記店舗が提供した特典又は過去に前記店舗が提供したキャンペーンの告知を示す前記店舗に関する情報を、前記ユーザに通知するステップと、
を有する情報提供方法。 - 特典を識別する特典識別情報を含む、店舗で利用可能な前記特典を記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶された前記特典を利用する操作を受け付ける操作受付部と、
前記操作受付部が利用する操作を受け付けた前記特典に対応する前記特典識別情報を、情報提供装置に送信する送信部と、
前記送信部が前記特典識別情報を送信した後において、利用された前記特典を通知した通知手段で、過去に前記店舗が提供した特典又は過去に前記店舗が提供したキャンペーンの告知を示す前記情報提供装置から通知された前記店舗に関する情報を表示部に表示させる表示制御部と、
を有する通信端末。
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2018
- 2018-12-25 JP JP2018240669A patent/JP6906494B2/ja active Active
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2021
- 2021-06-29 JP JP2021107294A patent/JP7002693B2/ja active Active
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