JP7254995B1 - データ処理装置、データ処理システム、データ処理方法及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】集客力の高い特典を付与する。【解決手段】第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末３から取得する取得部１３１と、前記取得部１３１が取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と当該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する特典決定部１３２と、を有するデータ処理装置１である。【選択図】図２

Description

本発明は、データ処理装置、データ処理システム、データ処理方法及びプログラムに関する。

ユーザにキャンペーンを告知し、店舗にユーザが来店して決済を行った場合、決済代金の所定割合分を還元する技術が知られている（例えば、特許文献１を参照）。

国際公開第２００７／１３８９４５号

従来技術においては、特典の適用条件を満たす決済を行ったユーザに、決済内容又は特典の内容に応じた利益を与える。従来技術においては、特典が適用される決済を行った個人にのみ利益が付与されるため、特典を知らない又は特典に関心が無いユーザが利用するインセンティブが働かず、特典による集客効果が向上しづらい問題が生じていた。

そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、集客力の高い特典を付与することを目的とする。

本発明の第１の態様のデータ処理装置においては、第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得する取得部と、前記取得部が取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と当該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する特典決定部と、を有する。

前記特典決定部は、前記取得部が前記第１クーポンの識別情報とともに取得した前記第２クーポンの識別情報の数に基づいて、前記特典の内容を決定してもよい。

前記特典決定部は、前記取得部が前記第１クーポンの識別情報とともに所定数の前記第２クーポンの識別情報を取得したことを条件に、前記特典を付与することを決定してもよい。

前記特典決定部は、前記取得部が前記第２クーポンのクーポン識別情報を取得した場合に、前記取得部が前記第２クーポンのクーポン識別情報が取得しない場合に比較してユーザに与えられる利益が大きくなるようにユーザに付与する特典を決定してもよい。

前記第１クーポンを識別するためのクーポン識別情報と、前記第１クーポンを取得したユーザを識別するユーザ識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、前記特典決定部が決定した特典を、前記第１クーポンを取得したユーザのユーザ識別情報に関連付ける特典付与部と、をさらに有してもよい。

前記取得部は、前記第１クーポンのクーポン識別情報と、前記第１クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報とを取得し、前記データ処理装置は、前記特典決定部が決定した特典を、前記第１クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報に関連付ける特典付与部をさらに有してもよい。

前記特典決定部は、前記取得部が取得した前記１以上の前記第２クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定してもよい。

前記第１クーポンを識別するためのクーポン識別情報と、前記１以上の前記第２クーポンのクーポン識別情報と、前記１以上の前記第２クーポンそれぞれを取得したユーザのユーザ識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、前記特典決定部が決定した特典を、前記１以上の前記第２クーポンを取得したそれぞれのユーザのユーザ識別情報に関連付ける特典付与部をさらに有してもよい。

前記取得部は、前記第２クーポンのクーポン識別情報と、前記第２クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報とを取得し、前記データ処理装置は、前記特典決定部が決定した特典を、前記第２クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報に関連付ける特典付与部をさらに有してもよい。

前記第２クーポンを配信する宛先のユーザに対応する宛先識別情報を含む配信要求を、前記第１クーポンを取得したユーザが使用する情報端末から受信する受信部と、前記受信部が受信した配信要求に含まれる宛先識別情報に対応する情報端末に、前記第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンを配信する配信部と、をさらに有してもよい。

前記取得部が前記第２クーポンのクーポン識別情報を取得しない場合に、前記第２クーポンが利用可能であることを、取得した前記第１クーポンを提示したユーザの情報端末に通知する通知部と、をさらに有してもよい。

前記取得部は、前記第２クーポンごとに異なる前記クーポン識別情報を取得してもよい。

本発明の第２の態様のデータ処理システムにおいては、取得したクーポンに基づいてユーザに付与する特典を決定するデータ処理装置と、クーポンを提示する、１以上の情報端末と、を有するデータ処理システムであって、前記データ処理装置は、第１クーポンをユーザが使用するユーザ端末に配信する配信部と、前記第１クーポンのクーポン識別情報と、前記第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得する取得部と、前記取得部が取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と当該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する特典決定部と、を有し、前記情報端末は、前記第１クーポンを取得する端末取得部と、取得した前記第１クーポンを表示する表示部と、を有する。

本発明の第３の態様のデータ処理方法においては、コンピュータが実行する、第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得するステップと、前記取得するステップにおいて取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と当該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定するステップと、を有する。

本発明の第４の態様のプログラムにおいては、コンピュータに、第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得するステップと、前記取得するステップにおいて取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と当該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定するステップと、を実行させる。

本発明によれば、集客力が高い特典を付与することができるという効果を奏する。

実施形態にかかるデータ処理システムＳの概要を説明する図である。 データ処理装置１の構成を示すブロック図である。 記憶部１２が記憶する特典テーブルの一例を示す図である。 記憶部１２が記憶するクーポンテーブルの一例を示す図である。 通知部１３４が通知するメッセージの一例を説明する図である。 データ処理装置１における処理の流れを示すフローチャートである。 情報端末２の構成を示すブロック図である。

［データ処理システムＳの概要］
図１は、実施形態にかかるデータ処理システムＳの概要を説明する図である。データ処理システムＳは、クーポンを提示したユーザに対して特典を付与するシステムである。特典は、ユーザに与えられる経済的な利益である。特典は、例えば、購入代金からの値引き、電子マネーやポイントによるキャッシュバック、景品の授与、サービスの利用時間の無料延長等である。データ処理システムＳにおいては、来店した複数のユーザから取得したクーポンに応じた特典を付与する。

データ処理システムＳにおいては、来店したユーザからマスタークーポン（第１クーポンとも言う）とサブクーポン（第２クーポンとも言う）を取得する。マスタークーポンは、ユーザに付与する特典の種類を識別するクーポンである。サブクーポンはマスタークーポンに関連付けられたクーポンであり、特典を付与する程度を決定するためのクーポンである。一例としてサブクーポンはマスタークーポンのクーポンＩＤ（Identification）に枝番を結合したクーポンＩＤを有することでマスタークーポンと関連付けられている。データ処理システムＳにおいては、一例として、マスタークーポンに関連付けられて取得されたサブクーポンの数が多いほど、大きな利益を与えるようにユーザに付与する特典を決定する。

データ処理システムＳは、データ処理装置１と、複数のユーザそれぞれが使用する情報端末２（図１においては情報端末２Ａ及び情報端末２Ｂ）と、店舗端末３と、を有する。データ処理装置１は、クーポンを取得し、取得したクーポンに応じた特典を、クーポンを提示したユーザに付与する装置である。データ処理装置１は、例えばサーバである。

情報端末２は、バーコードやＱＲ（Quick Response）コード（登録商標）で表現されたクーポンＩＤを画面に表示し、決済アプリケーションにより付与された特典の利益を受けた決済をする。情報端末２は、例えば、スマートフォン、タブレット等である。店舗端末３は、店舗に設置された端末であり、例えばＰＯＳ（Point of Sale）レジである。

データ処理システムＳにおける処理について説明する。まず、店舗端末３は、情報端末２Ａに表示されたマスタークーポンを読み取る（図１における（１））。店舗端末３は、情報端末２Ａとは異なる情報端末２Ｂに表示されたサブクーポンを読み取る（図１における（２））。

店舗端末３は、読み取ったマスタークーポン及びサブクーポンをデータ処理装置１に送信する（図１における（３））。データ処理装置１は、取得したマスタークーポン及びサブクーポンの取得状況に応じてマスタークーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する（図１における（４））。

データ処理装置１がこのように構成されることで、店舗に対しては集客効果が高いクーポンを発行させ、ユーザに対してはより多くの利益を与えることができる。
［データ処理装置１の構成］
図２は、データ処理装置１の構成を示すブロック図である。データ処理装置１は、通信部１１、記憶部１２及び制御部１３を有する。制御部１３は、取得部１３１、特典決定部１３２、特典付与部１３３、通知部１３４、受信部１３５及び配信部１３６を有する。

通信部１１は、ネットワークを介して他の装置とデータの送受信をするための通信インターフェースである。記憶部１２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＳＳＤ（Solid State Drive）、ハードディスクドライブ等を含む記憶媒体である。記憶部１２は、制御部１３が実行するプログラムを予め記憶している。

記憶部１２は、特典を付与する条件を示す特典テーブルを記憶する。図３は、記憶部１２が記憶する特典テーブルの一例を示す図である。図３に示す特典テーブルにおいては、「マスタークーポンＩＤ」、「サブクーポン取得数」、「特典内容」及び「付与対象ユーザ」が関連付けられている。

「マスタークーポンＩＤ」は、提示されるマスタークーポンのクーポンＩＤ（クーポン識別情報とも言う）を示す。「サブクーポン取得数」は、取得されたサブクーポンの数を示す。「特典内容」及び「付与対象ユーザ」はそれぞれ、「マスタークーポンＩＤ」が示すマスタークーポンと、「サブクーポン取得数」が示す数のサブクーポンが取得された場合に、ユーザに付与される特典の内容及び特典を付与する対象のユーザを示す。

制御部１３は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサである。制御部１３は、記憶部１２に記憶されたプログラムを実行することにより、取得部１３１、特典決定部１３２、特典付与部１３３、通知部１３４、受信部１３５及び配信部１３６として機能する。

取得部１３１は、マスタークーポンのクーポンＩＤと、該マスタークーポンに関連付けられた１以上のサブクーポンのクーポンＩＤと、を店舗において使用される店舗端末３から取得する。取得部１３１は、店舗端末３が取得したマスタークーポンのクーポンＩＤと、サブクーポンのクーポンＩＤと、を取得する。なお、取得部１３１は、マスタークーポンのクーポンＩＤのみを店舗端末３から取得してもよい。

特典決定部１３２は、取得部１３１が取得したマスタークーポンのクーポンＩＤと当該マスタークーポンに関連付けられたサブクーポンのクーポンＩＤとの取得状況に基づいて、少なくともマスタークーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する。一例として、特典決定部１３２は、取得部１３１が取得したマスタークーポンのクーポンＩＤと、サブクーポンのクーポンＩＤの取得有無又はサブクーポンのクーポンＩＤを取得した数と、に基づいてユーザに付与する特典の内容を決定する。

具体的には、特典決定部１３２は、例えば、記憶部１２に記憶された特典テーブルを参照し、ユーザに特典を付与する特典の内容を取得する。特典決定部１３２は、例えば、取得したマスタークーポンのクーポンＩＤが「Ｃ００１」で、取得したサブクーポンのクーポンＩＤが２つである場合、合致する「会計額からサブクーポン取得数×５％の値引き」するという特典の内容を取得する。特典決定部１３２は、取得したサブクーポンのクーポンＩＤの数である２を乗じて、「会計額から１０％を値引き」という特典をユーザに付与することを決定する。

特典付与部１３３は、特典決定部１３２が決定した特典をユーザに付与する。一例として、特典付与部１３３は、特典の適用を受けるための識別情報を含む通知を、クーポンを提示したユーザの情報端末２に送信してもよいし、決定した特典の内容を示す情報を、クーポンＩＤを取得した店舗端末３に送信してもよい。

データ処理装置１がこのように構成されることで、マスタークーポンを有するユーザは、より多くのユーザにサブクーポンを配布し、より多くのユーザと共に来店することで、より大きな特典を受けることができるようになる。その結果、データ処理装置１においては、集客力が高い特典を付与することができるという効果を奏する。

また、所定数以上のサブクーポンを取得したことを特典の付与条件とするようにデータ処理装置１が構成されることで、ユーザが特典を利用するために、より多くの他のユーザと来店して利用するインセンティブを与えることができる。

特典決定部１３２は、取得部１３１がマスタークーポンの識別情報とともに所定数のサブクーポンの識別情報を取得したことを条件に、特典を付与することを決定してもよい。所定数は、一例として、特典を付与するためのコストに見合う集客数に基づいて設定される。図３に示す特典テーブルにおいては、「マスタークーポンＩＤ」が「Ｃ００２」である場合に、「サブクーポン取得数」が「４枚以上」である場合に、「会計額から２０％値引き」の特典をユーザに付与し、「サブクーポン取得数」が３枚以下である場合に、特典を付与しないことが登録されている。すなわち、取得部１３１が取得したサブクーポンのクーポンＩＤがＣ００２である場合において、特典決定部１３２は、取得したサブクーポンのクーポンＩＤを４つ以上取得した場合、「会計額から２０％値引き」の特典をユーザに付与し、取得したサブクーポンのクーポンＩＤが３つ以下である場合、ユーザに特典を付与しない。

ところで、サブクーポンを取得しない場合に比べてサブクーポンを取得した場合により利益が大きい特典を付与するようにデータ処理装置１が構成されることで、ユーザにサブクーポンを利用するインセンティブが働き、集客力を向上させることができる。

この場合、特典決定部１３２は、取得部１３１がサブクーポンのクーポンＩＤを取得した場合に、取得部１３１がサブクーポンのクーポンＩＤが取得しない場合に比較してユーザに与えられる利益が大きくなるようにユーザに付与する特典を決定する。図３に示す特典テーブルにおいては、「マスタークーポンＩＤ」が「Ｃ００１」である場合に、「サブクーポン取得数」が「０枚」である場合に、「会計額から２％値引き」の特典をユーザに付与することが登録されている。特典テーブルにおいては、「サブクーポン取得数」が１枚以上５枚以下である場合に、サブクーポンが取得されない場合に比べて利益が大きい「会計額からサブクーポン取得数×５％の値引き」の特典をユーザに付与することが登録されている。

また、サブクーポンを取得した数に応じて決まる当選確率に基づいて、より高い割引率（例えば、通常の２倍の割引率等）を適用するか否かを判定したり高価な商品等が当選したりするようデータ処理装置１が構成されてもよい。一例として、特典決定部１３２は、取得したサブクーポンのクーポンＩＤに応じてより高い割引率を適用される特典が当選する確率を決定する。当選する確率は、一例としてサブクーポンを取得した数が大きいほど高くなるように設定されている。そして、特典決定部１３２は、決定した当選する確率に基づいて、より高い割引率が適用される特典をユーザに付与するか否かを判定する。より高い割引率を適用される特典をユーザに付与すると判定した場合、特典決定部１３２は、より高い割引率に基づいて、ユーザに付与する特典を決定する。特典決定部１３２は、同様の方法で、高価な商品等が当選するか否かを判定してもよい。

特典の付与対象のユーザを識別する方法として、例えば、配布したマスタークーポンのクーポンＩＤと、特典を配布されたユーザのユーザＩＤと、を関連付けて記憶していてもよい。この場合、記憶部１２は、マスタークーポンを識別するためのクーポンＩＤと、マスタークーポンを取得したユーザを識別するユーザ識別情報と、を関連付けて記憶する。

図４は、記憶部１２が記憶するクーポンテーブルの一例を示す図である。図４に示すクーポンテーブルにおいては、「クーポンＩＤ」と「ユーザＩＤ」とが関連付けられている。「ユーザＩＤ」はクーポンＩＤを取得したユーザを示すユーザＩＤである。

特典付与部１３３は、特典決定部１３２が決定した特典を、マスタークーポンを取得したユーザのユーザ識別情報に関連付ける。すなわち、特典決定部１３２は、記憶部１２に記憶された特典テーブルを参照し、ユーザに付与する特典とともに特典を付与するユーザを決定する。例えば、取得したマスタークーポンのクーポンＩＤが「Ｃ００１」である場合、マスタークーポンの提示者に特典を付与することを決定する。特典付与部１３３は、記憶部１２を参照し、提示されたマスタークーポンのクーポンＩＤに関連付けられたユーザＩＤを、特典を利用可能なユーザを管理するデータベースに登録する。なお、特典を利用可能なユーザを管理するデータベースは記憶部１２が記憶していてもよいし、不図示の外部装置に記憶されていてもよい。

さらに、クーポンを提示したユーザのユーザＩＤは、クーポンＩＤを取得する際に取得してもよい。この場合クーポンを提示する画面に含まれるバーコード又はＱＲコードは、例えば、クーポンＩＤとユーザＩＤとを少なくとも含む情報を図形化したものでる。

店舗端末３は、情報端末２が表示するバーコード又はＱＲコードを読み取ることで、マスタークーポンを提示したユーザのユーザＩＤを取得する。取得部１３１は、マスタークーポンのクーポンＩＤと、マスタークーポンを提示したユーザのユーザ識別情報とを取得する。

特典付与部１３３は、特典決定部１３２が決定した特典を、マスタークーポンを取得したユーザのユーザ識別情報に関連付ける。すなわち、特典付与部１３３は、特典の付与対象がマスタークーポンを提示したユーザである場合、取得部１３１が取得したユーザＩＤを、特典を利用可能なユーザとして登録する。

［サブクーポン提示ユーザへの特典の付与］
ところで、マスタークーポンを提示したユーザだけでなく、サブクーポンを提示したユーザに対しても特典を付与することで、サブクーポンを提示したユーザが効果を実感することができる。その結果、マスタークーポンを取得したユーザが、サブクーポンを取得した他のユーザと共に来店する効果が期待できるとともに、サブクーポンを提示したユーザがマスタークーポンを取得し、他のユーザとともにさらに来店する効果が期待できる。

この場合、特典決定部１３２は、取得部１３１が取得した１以上のサブクーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する。具体的には、特典決定部１３２は、記憶部１２が記憶する特典テーブルにおける「付与対象ユーザ」がサブクーポンを提示したユーザが付与対象に含まれることを示す場合に、サブクーポンを提示したユーザに特典を付与することを決定する。なお、特典決定部１３２は、サブクーポンを提示したユーザ全てに特典を付与することを決定してもよいし、サブクーポンを提示したユーザから選択したユーザに特典を付与することを決定してもよい。

記憶部１２は、マスタークーポンを識別するためのクーポンＩＤと、１以上のサブクーポンのクーポンＩＤと、１以上のサブクーポンそれぞれを取得したユーザのユーザ識別情報と、を関連付けて記憶してもよい。図４に示すクーポンテーブルにおいては、「マスタークーポンＩＤ」がさらに関連付けられている。「マスタークーポンＩＤ」は、そのクーポンがサブクーポンである場合に関連付けられたマスタークーポンのクーポンＩＤを示す。すなわち、「マスタークーポンＩＤ」に値がないクーポンは、マスタークーポンであることを示す。

特典付与部１３３は、特典決定部１３２が決定した特典を、１以上のサブクーポンを取得したそれぞれのユーザのユーザ識別情報に関連付ける。

また、データ処理装置１は、サブクーポンを提示したユーザのユーザＩＤもクーポンＩＤを取得する際に取得してもよい。すなわち、取得部１３１は、サブクーポンのクーポンＩＤと、サブクーポンを提示したユーザのユーザ識別情報とを取得する。特典付与部１３３は、特典決定部１３２が決定した特典を、１以上のサブクーポンを取得したそれぞれのユーザのユーザ識別情報に関連付ける。すなわち、特典付与部１３３は、特典の付与対象がサブクーポンを提示したユーザである場合、取得部１３１が取得したサブクーポンを提示したユーザのユーザＩＤを、特典を利用可能なユーザとして登録する。

［マスタークーポンの配信］
ユーザがマスタークーポンを使用できるよう、データ処理装置１は、マスタークーポンをユーザの情報端末２に配信してもよい。一例として、配信部１３６は、記憶部１２が記憶するユーザのリストに含まれるユーザの全部または一部の情報端末２にマスタークーポンを送信する。配信部１３６は、不図示の外部装置から受け付けた宛先識別情報に対応する情報端末２にマスタークーポンを送信してもよい。配信部１３６は、配信したマスタークーポンのクーポンＩＤと配信先のユーザのユーザＩＤとを関連付けて記憶部１２に記憶してもよい。

なお、配信部１３６は、マスタークーポンとともに、配信するマスタークーポンに関連付けられた１以上のサブクーポンを情報端末２に送信してもよい。配信部１３６がこのように構成されることで、マスタークーポンを取得したユーザの情報端末２は、データ処理装置１を介することなく、サブクーポンを他のユーザの情報端末２に配布することができ、ユーザの利便性が向上する。

なお、受信部１３５は、マスタークーポンの配信を要求する配信要求を、情報端末２から受信してもよい。配信要求には配信対象のマスタークーポンのクーポンＩＤが含まれていてもよい。配信部１３６は、受信部１３５が受信した配信要求を送信した情報端末２にマスタークーポンを配信する。一例として、配信部１３６は、配信したマスタークーポンのクーポンＩＤと配信先のユーザのユーザＩＤとを関連付けて記憶部１２に記憶してもよい。

［サブクーポンの配信］
マスタークーポンを獲得したユーザは、他のユーザがサブクーポンを使用できるようにする必要がある。そこで、データ処理装置１は、マスタークーポンを獲得したユーザから他のユーザへサブクーポンを配信する要求を受付けるように構成されてもよい。

受信部１３５は、サブクーポンを配信する宛先のユーザに対応する宛先識別情報を含む配信要求を、マスタークーポンを取得したユーザが使用する情報端末２から受信する。受信部１３５は、一例として、宛先ユーザの電話番号、メールアドレス又はユーザＩＤを含む配信要求を受信する。なお、配信要求は、配信対象のサブクーポンに関連付けられたマスタークーポンを識別するクーポンＩＤを含んでいてもよい。

配信部１３６は、受信部１３５が受信した配信要求に含まれる宛先識別情報に対応する情報端末２に、マスタークーポンに関連付けられたサブクーポンを配信する。配信部１３６は、例えば、電子メール、ＳＭＳ（Short Message Service）、ＲＣＳ（Rich Communication Services）等によりサブクーポンを送信する。なお、配信部１３６は、サブクーポンを配信した場合に、配信したサブクーポンのクーポンＩＤと、配信先のユーザのユーザＩＤとを関連付けて記憶部１２に記憶してもよい。

データ処理装置１がユーザからの要求に応じてサブクーポンを配信するよう構成されることで、ユーザは、他のユーザにサブクーポンを配布し、他のユーザとともにサービスを利用しやすくなる。

ユーザがマスタークーポンのみを利用した場合に、サブクーポンが利用可能であることを通知することで、例えば、ユーザがサブクーポンの提示を失念することを避けることができ、ユーザが次回の来店時にサブクーポンを合わせて利用する効果が期待できる。そこで、通知部１３４は、取得部１３１がサブクーポンのクーポンＩＤを取得しない場合に、サブクーポンが利用可能であることを、取得したマスタークーポンを提示したユーザの情報端末２に通知してもよい。すなわち、取得部１３１が取得した情報にサブクーポンのクーポンＩＤが含まれない場合、通知部１３４は、図５に示すメッセージを、マスタークーポンを提示したユーザの情報端末２に通知する。

図５は、通知部１３４が通知するメッセージの一例を説明する図である。図５に示すメッセージにおいては、ユーザが所持する情報端末２の画面上にサブクーポンが利用可能であることをユーザに知らせるメッセージが表示されている。

データ処理装置１がこのように構成されることで、マスタークーポンを使用したユーザにサブクーポンの存在を認知させることができる。

サブクーポンにはそれぞれ異なるクーポンＩＤを有するように構成されることで、店舗端末３によるサブクーポンの二重カウントを避けることができ、また、サブクーポンを提示したユーザの消費行動に関するデータを収集しやすくすることができる。

複数の異なる情報端末２が提示するサブクーポンそれぞれは、異なるクーポンＩＤを有する。このため、取得部１３１は、サブクーポンごとに異なるクーポンＩＤを取得する。店舗端末３はそれぞれの情報端末２からそれぞれ異なるサブクーポンのクーポンＩＤを取得し、データ処理装置１へ送信する。

［データ処理装置１における処理の流れ］
図６は、データ処理装置１における処理の流れを示すフローチャートである。図６におけるフローチャートは、店舗端末３からクーポン識別情報を取得するタイミングから開始している。

取得部１３１は、マスタークーポンのクーポンＩＤと１以上のサブクーポンのクーポンＩＤとを店舗端末３から取得する（Ｓ０１）。取得部１３１は、クーポンを提示したユーザのユーザＩＤをさらに取得してもよい。特典決定部１３２は、記憶部１２に記憶された特典テーブルを参照し、取得したマスタークーポン及びサブクーポンに対応する特典の内容を取得する（Ｓ０２）。

通知部１３４は、取得部１３１が取得したマスタークーポンがサブクーポンを利用可能なクーポンであり、かつ、サブクーポンを未取得であるか否かを判定する（Ｓ０３）。マスタークーポンがサブクーポンを利用可能なクーポンではない場合、又は、サブクーポンを取得済みである場合（Ｓ０３におけるＮＯ）、Ｓ０７に進む。取得部１３１が取得したマスタークーポンがサブクーポンを利用可能なクーポンであり、かつ、サブクーポンを未取得である場合（Ｓ０３におけるＹＥＳ）、通知部１３４は、サブクーポンが利用可能であることをユーザの情報端末２に通知する（Ｓ０４）。

データ処理装置１は、サブクーポンを追加する操作を受付けたか否かを判定する（Ｓ０５）。サブクーポンを追加する操作を受付けた場合（Ｓ０５におけるＹＥＳ）、取得部１３１は、サブクーポンをさらに取得する（Ｓ０６）。サブクーポンを追加する操作を受付けない場合（Ｓ０５におけるＮＯ）、Ｓ０７に進む。

特典決定部１３２は、取得した特典の内容とサブクーポンのクーポン識別情報の数とに基づいてユーザに付与する特典を決定する（Ｓ０７）。特典付与部１３３は、ユーザに特典を付与する（Ｓ０８）。一例として、特典付与部１３３は、クーポンを提示したユーザのユーザＩＤを、特典を利用可能なユーザとして登録する。データ処理装置１は、処理を終了する。

［情報端末２の構成］
図７は、情報端末２の構成を示すブロック図である。情報端末２は、通信部２１、入力部２２、表示部２３、記憶部２４及び制御部２５を有する。制御部２５は、取得部２５１、送信部２５２及び提示部２５３を有する。

通信部２１は、ネットワークを介して他の装置とデータの送受信をするための通信インターフェースである。入力部２２はタッチスクリーン等の入力デバイスある。表示部２３は、液晶ディスプレイ、有機ＥＬ（electro-luminescence）ディスプレイ等の表示デバイスある。表示部２３は、マスタークーポン又はサブクーポンを提示する。具体的には、表示部２３は、提示部２５３からの制御信号に基づき、記憶部２４に記憶されたクーポンを表示する。

記憶部２４は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＳＳＤ等を含む記憶媒体である。記憶部２４制御部２５行するプログラムを予め記憶している。制御部２５は、例えばＣＰＵ等のプロセッサである。制御部２５は、記憶部２４に記憶されたプログラムを実行することにより、取得部２５１、送信部２５２及び提示部２５３として機能する。

取得部２５１は、マスタークーポン又はサブクーポンを取得する。取得部２５１は、例えば、配信部１３６が送信したマスタークーポン又はサブクーポンを取得する。取得部２５１は、取得したマスタークーポン又はサブクーポンを記憶部２４に記憶する。なお、取得部２５１は、他のユーザの情報端末２が送信したサブクーポンを取得してもよい。取得部２５１は、マスタークーポンとともに、マスタークーポンに関連付けられた１以上のサブクーポンを取得してもよい。

送信部２５２は、ユーザの操作に基づき、他のユーザの宛先識別情報を含む配信要求をデータ処理装置１に送信する。また、送信部２５２は、記憶部１２に記憶されたマスタークーポンに関連付けられたサブクーポンを他のユーザの情報端末２に送信してもよい。すなわち、送信部２５２は、他のユーザにサブクーポンを送信するためのユーザの操作を受付けると、記憶部１２に記憶されたマスタークーポンのクーポンＩＤに発行済みのサブクーポンと重複しない枝番を付与したサブクーポンのクーポンＩＤを発行し、発行したクーポンＩＤを含むサブクーポンを他のユーザの情報端末２に送信する。

取得部２５１がマスタークーポンとともに、マスタークーポンに関連付けられた１以上のサブクーポンを取得した場合、送信部２５２は、サブクーポンを他のユーザの情報端末２に配信するよう構成されてもよい。具体的には、ユーザは情報端末２を操作し、例えば、他のユーザの宛先識別情報を入力又は選択することにより、他のユーザにサブクーポンを配信する操作をする。送信部２５２は、ユーザによる配信操作を受付けた場合、入力または選択された宛先識別情報に対応する情報端末２にサブクーポンを送信する。

提示部２５３は、ユーザの操作に基づき、記憶部２４に記憶されたクーポンを表示部２３に表示させるよう制御する。

なお、情報端末２は、マスタークーポン及びサブクーポンをデータ処理装置１から取得するよう説明したが、これに限られない。送信部２５２は、データ処理装置１と連携する不図示の装置に対して、クーポンの配信要求を送信し、取得部２５１は、マスタークーポン又はサブクーポンを不図示の装置から取得してもよい。

［データ処理装置１による効果］
以上説明したように、データ処理装置１においては、マスタークーポンとサブクーポンのクーポンＩＤの取得状況に基づいてユーザに付与する特典の内容を決定する。データ処理装置１がこのように構成されることで、マスタークーポンを有する他のユーザとともに来店するインセンティブが得られる。その結果、データ処理装置１においては、集客力が高い特典を付与することができるという効果を奏する。

なお、本発明により、国連が主導する持続可能な開発目標（SDGs）の目標９「産業と技術革新の基盤をつくろう」に貢献することが可能となる。

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の全部又は一部は、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を併せ持つ。

１ データ処理装置
２ 情報端末
３ 店舗端末
１１ 通信部
１２ 記憶部
１３ 制御部
２１ 通信部
２２ 入力部
２３ 表示部
２４ 記憶部
２５ 制御部
１３１ 取得部
１３２ 特典決定部
１３３ 特典付与部
１３４ 通知部
１３５ 受信部
１３６ 配信部
２５１ 取得部
２５２ 送信部
２５３ 提示部
Ｓ データ処理システム

Claims (15)

1. ユーザが使用する情報端末が提示する第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンであって、前記第１クーポンを提示した情報端末を使用するユーザとは異なる１以上のユーザそれぞれが使用する情報端末それぞれが提示した１以上の前記第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得する取得部と、
   前記取得部が取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する特典決定部と、
   を有するデータ処理装置。
2. 前記特典決定部は、前記取得部が前記第１クーポンのクーポン識別情報とともに取得した前記第２クーポンのクーポン識別情報の数に基づいて、前記特典の内容を決定する、
   請求項１に記載のデータ処理装置。
3. 前記特典決定部は、前記取得部が前記第１クーポンのクーポン識別情報とともに所定数の前記第２クーポンのクーポン識別情報を取得したことを条件に、前記特典を付与することを決定する、
   請求項１に記載のデータ処理装置。
4. 前記特典決定部は、前記取得部が前記第２クーポンのクーポン識別情報を取得した場合に、前記取得部が前記第２クーポンのクーポン識別情報を取得しない場合に比較してユーザに与えられる利益が大きくなるようにユーザに付与する特典を決定する、
   請求項１に記載のデータ処理装置。
5. 前記第１クーポンを識別するためのクーポン識別情報と、前記第１クーポンを提示したユーザを識別するユーザ識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、
   前記特典決定部が決定した特典を、前記第１クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報に関連付ける特典付与部と、をさらに有する、
   請求項１から４のいずれか１項に記載のデータ処理装置。
6. 前記取得部は、前記第１クーポンのクーポン識別情報と、前記第１クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報とを取得し、
   前記データ処理装置は、前記特典決定部が決定した特典を、前記第１クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報に関連付ける特典付与部をさらに有する、
   請求項１から４のいずれか１項に記載のデータ処理装置。
7. 前記特典決定部は、前記取得部が取得した前記１以上の前記第２クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する、
   請求項１から４のいずれか１項に記載のデータ処理装置。
8. 前記第１クーポンを識別するためのクーポン識別情報と、前記１以上の前記第２クーポンのクーポン識別情報と、前記１以上の前記第２クーポンそれぞれを提示したユーザのユーザ識別情報と、を関連付けて記憶する記憶部と、
   前記特典決定部が決定した特典を、前記１以上の前記第２クーポンを提示したそれぞれのユーザのユーザ識別情報に関連付ける特典付与部をさらに有する、
   請求項７に記載のデータ処理装置。
9. 前記取得部は、前記第２クーポンのクーポン識別情報と、前記第２クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報とを取得し、
   前記データ処理装置は、前記特典決定部が決定した特典を、前記第２クーポンを提示したユーザのユーザ識別情報に関連付ける特典付与部をさらに有する、
   請求項７に記載のデータ処理装置。
10. 第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得する取得部と、
    前記取得部が取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する特典決定部と、
    前記第２クーポンを配信する宛先のユーザに対応する宛先識別情報を含む配信要求を、前記第１クーポンを取得したユーザが使用する情報端末から受信する受信部と、
    前記受信部が受信した配信要求に含まれる宛先識別情報に対応する情報端末に、前記第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンを配信する配信部と、
    を有するデータ処理装置。
11. 第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得する取得部と、
    前記取得部が取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する特典決定部と、
    前記取得部が前記第２クーポンのクーポン識別情報を取得しない場合に、前記第２クーポンが利用可能であることを、取得した前記第１クーポンを提示したユーザの情報端末に通知する通知部と、
    を有するデータ処理装置。
12. 前記取得部は、前記第２クーポンごとに異なる前記クーポン識別情報を取得する、
    請求項１から４のいずれか１項に記載のデータ処理装置。
13. 取得したクーポンに基づいてユーザに付与する特典を決定するデータ処理装置と、クーポンを提示する、１以上の情報端末と、を有するデータ処理システムであって、
    前記データ処理装置は、
    第１クーポンをユーザが使用するユーザ端末に配信する配信部と、
    前記第１クーポンのクーポン識別情報と、前記第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンであって、前記第１クーポンを提示した情報端末を使用するユーザとは異なる１以上のユーザそれぞれが使用する情報端末それぞれが提示した１以上の前記第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得する取得部と、
    前記取得部が取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定する特典決定部と、
    を有し、
    前記情報端末は、
    前記第１クーポンを取得する端末取得部と、
    取得した前記第１クーポンを表示する表示部と、
    を有する、
    データ処理システム。
14. コンピュータが実行する、
    ユーザが使用する情報端末が提示する第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンであって、前記第１クーポンを提示した情報端末を使用するユーザとは異なる１以上のユーザそれぞれが使用する情報端末それぞれが提示した１以上の前記第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得するステップと、
    前記取得するステップにおいて取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定するステップと、
    を有するデータ処理方法。
15. コンピュータに、
    ユーザが使用する情報端末が提示する第１クーポンのクーポン識別情報と、該第１クーポンに関連付けられた１以上の第２クーポンであって、前記第１クーポンを提示した情報端末を使用するユーザとは異なる１以上のユーザそれぞれが使用する情報端末それぞれが提示した１以上の前記第２クーポンのクーポン識別情報と、を店舗において使用される店舗端末から取得するステップと、
    前記取得するステップにおいて取得した前記第１クーポンのクーポン識別情報と該第１クーポンに関連付けられた前記第２クーポンのクーポン識別情報との取得状況に基づいて、少なくとも前記第１クーポンを提示したユーザに付与する特典を決定するステップと、
    を実行させるプログラム。
    
    
    

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