JP2018156388A - 購買情報活用システム及び購買情報活用方法、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
以下、本発明の実施の形態の1つについて詳細に説明する。なお、以下の実施の形態は、本発明を説明するための例示であり、本発明をその実施の形態のみに限定する趣旨ではない。また、本発明は、その要旨を逸脱しない限り、さまざまな変形が可能である。さらに、当業者であれば、以下に述べる各要素を均等なものに置換した実施の形態を採用することが可能であり、かかる実施の形態も本発明の範囲に含まれる。また、以下においては、理解を容易にするべく、情報処理装置を利用して本発明が実現される実施の形態を例にとって説明するが、上述の如く、本発明はそれに限定されない。
図1は、本実施形態に係る購買情報活用システム1の構成の一例を示している。図1に示すように、購買情報活用システム1は、ネットワークNを介して、サーバ装置10と、消費者の保持する携帯端末20とが互いに接続されて構成される。購買情報活用システム1は、消費者が複数の自動販売機30のいずれかから商品を購買した際に、携帯端末20からサーバ装置10に送信される購買情報を蓄積し、蓄積された購買情報をマーケティング等に活用するシステムである。購買情報は、例えばユーザが商品を購買した自動販売機30を識別する情報や、購買した商品のバーコード情報、ユーザの情報、商品を購買した日時の情報、商品の画像(商品を一意に識別可能な画像であることが好ましい)、後述する購買シーン画像等を含む。サーバ装置10は、購買情報を送信した携帯端末20に、例えば広告、アンケート、クーポン等のコンテンツの提供することができる。
<2−1.携帯端末20の機能>
図2(A)を参照して、携帯端末20の構成の一例を説明する。
図2(A)は、携帯端末20の機能の一例を示す機能ブロック図である。図2(A)に示すように、携帯端末20は、CPU及びメモリを含む制御部210と、ネットワークNと接続するための通信部220と、ユーザからの操作を受け付けるタッチパネル等の入力部230と、制御部210における処理の実行に必要な各種プログラムやデータが格納された記憶部240と、画面を表示する表示部250と、撮像部260とを有している。なお、撮像部260は、静止画や動画の撮影や、QRコード(登録商標)やバーコードの読み取りを行う。
図2(B)を参照して、サーバ装置10の機能の一例を説明する。
図2(B)は、サーバ装置10の機能の一例を示す機能ブロック図である。図2(B)に示すように、サーバ装置10は、入力部110と、制御部120と、記憶部130と、通信部140と、表示部150とを有している。
1.消費者が商品コードまたは自販機コードを携帯端末20で読み取ったとき
この場合、発行条件を満たした場合に、携帯端末20には販売促進情報が表示されることが好ましい。
具体的には、携帯端末20が送信した商品コードや自販機コード、購買シーン画像を受信部121が受信したときである。この場合、発行条件を満たした場合に、携帯端末20には、報酬情報やアンケート・評価依頼、販売促進情報等が表示されることが好ましい。なお、このとき、さらに購買情報DB135に登録される過去の購買履歴において、特定の商品を特定の期間内に購買しているか否かを発行タイミングとして判定することも可能である。この場合、コンテンツ提供部125は、ある商品を購買した消費者が最近(例えば3か月以内等に)競合の商品を購買していた場合に、アンケート等を発行することで、なぜ今回は競合の商品を購買しなかったか等の調査を行うことができる。
所定の期間は、例えば消費者が商品コードを読み取ったときたや、購買シーン画像を送信したときからの日数を設定することができる。この場合、発行条件を満たした場合に、携帯端末20には、アンケート・評価依頼等が表示されることが好ましい。これによって商品を消費後の感想を取得することができる。
この場合、発行条件を満たした場合に、携帯端末20には、報酬情報が表示されることが好ましい。
コンテンツ提供部125は、例えば消費者の携帯端末20から位置情報を取得して、特定の自動販売機30からの距離を判定することができる。当該距離が所定の範囲内であると判定された場合には、携帯端末20には販売促進情報が表示されることが好ましい。また、自動販売機30に対して設定された所定の領域内に消費者が入ったと判定された場合に、携帯端末20に販売促進情報が表示されるものとしてもよい。
1.特定の商品
2.特定の自動販売機30
3.特定の属性(属性情報、購買情報等)を有するユーザ
通信部140は、サーバ装置10をネットワークNに接続するように構成される。例えば、通信部140は、LANカード、アナログモデム、ISDNモデム等、及び、これらをシステムバス等の伝送路を介して処理部と接続するためのインタフェースから実現することができる。
次に、図3、図4を参照して、本実施形態に係るアプリが、携帯端末20に表示させる画面の一例について説明する。
図5を参照して、消費者が購買行動を行った場合のサーバ装置10における処理フローを説明する。
図6を用いて本発明のその他の実施形態について説明する。その他の実施形態では上述の実施形態と共通の事柄についての記述を省略し、異なる点についてのみ説明する。特に、同様の構成による同様の作用効果については実施形態毎には逐次言及しない。
10 サーバ装置
20 携帯端末
30 自動販売機
110 入力部
120 制御部
121 受信部
122 判定部
123 特定部
124 コンテンツ作成部
125 コンテンツ提供部
129 自販機特定部
130 記憶部
140 通信部
150 表示部
210 制御部
220 通信部
230 入力部
240 記憶部
250 表示部
260 撮像部
Claims (5)
- 消費者の端末から、商品を識別可能な商品コードと、前記商品を購買した自動販売機に貼付され当該自動販売機を識別する自販機コードと、前記消費者の端末を識別する情報とを含む購買情報を受信する受信部と、
受信された購買情報を記憶する購買情報記憶部と、
記憶された前記購買情報に基づいて、前記消費者の端末にコンテンツを提供するコンテンツ提供部と、
を備える購買情報活用システム。 - 前記購買情報は、前記商品と前記自動販売機とが一緒に写った購買シーン画像をさらに含み、
前記購買情報活用システムは、さらに、
前記購買情報に、前記商品コードと前記自販機コードと前記購買シーン画像とが含まれた場合に、前記消費者が実際に購買を行ったと判定し、購買を行ったと判定した場合に前記購買情報を前記購買情報記憶部に記憶させる判定部
を備える請求項1に記載の購買情報活用システム。 - 前記受信部は、
前記自動販売機に割り当てられた管理コードと、当該管理コードを有する自動販売機に貼付された前記自販機コードとを受信し、
前記判定部は、
前記管理コードに対して同一の自販機コードを所定の数以上の消費者から受信した場合に、前記管理コードと前記同一の自販機コードとを対応付けて自販機記憶部に記憶させる、
請求項2に記載の購買情報活用システム。 - コンピュータが、
消費者の端末から、商品を識別可能な商品コードと、前記商品を購買した自動販売機に貼付され当該自動販売機を識別する自販機コードと、前記消費者の端末を識別する情報とを含む購買情報を受信するステップと、
受信された購買情報を記憶するステップと、
記憶された前記購買情報に基づいて、前記消費者の端末にコンテンツを提供するステップと、
を実行する購買情報活用方法。 - コンピュータに、
消費者の端末から、商品を識別可能な商品コードと、前記商品を購買した自動販売機に貼付され当該自動販売機を識別する自販機コードと、前記消費者の端末を識別する情報とを含む購買情報を受信する手段、
受信された購買情報を記憶する手段、及び
記憶された前記購買情報に基づいて、前記消費者の端末にコンテンツを提供する手段、
を実現させるプログラム。
Priority Applications (1)
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JP2017052686A JP2018156388A (ja) | 2017-03-17 | 2017-03-17 | 購買情報活用システム及び購買情報活用方法、及びプログラム |
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