CN113781041A - 钱包服务器、钱包系统以及计算机可读记录介质 - Google Patents

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Abstract

提供一种钱包服务器、钱包系统以及计算机可读记录介质。在包括具有硬件的处理器的钱包服务器中，所述处理器获取包括拍摄的提供给用户的食品的图像并从提供所述食品的店铺的店铺终端发送的图像信息，和与被提供所述食品的所述用户相关的用户信息，并且将获取的所述图像信息与所述用户信息相关联并将显示指令发送到基于所述用户信息确定的所述用户的用户终端，所述显示指令指示所述图像信息和用于接受对所述食品的评价的输入的画面的显示。

Description

钱包服务器、钱包系统以及计算机可读记录介质
技术领域
本公开涉及钱包服务器、钱包系统以及计算机可读记录介质。
背景技术
未审查的日本专利申请公开第2007-156762号(JP 2007-156762 A)公开了一种技术，其中当收集服务器从用户终端获取店铺的客户满意度数据(CS数据)时，对于每个店铺ID，所获取的CS数据被划分为不同的类别并进行汇总,以计算类别中的总满意度或满意度的平均值。
发明内容
评价一家店铺(如餐馆)提供的每一种食品项目是极其复杂的。因此，需要一种技术，其不仅可以收集整个店铺的评价，还可以收集所提供的每种食品项目的评价，并且可以收集用于更详细的营销的信息。
本公开的目的是提供一种钱包服务器、钱包系统以及计算机可读记录介质，其可以收集对店铺等中提供的每一种食品项目的评价，并获取用于更详细的食品营销的信息。
根据本公开的钱包服务器包括配备有硬件的处理器。所述处理器获取包括拍摄的提供给用户的食品的图像并从提供所述食品的店铺的店铺终端发送的图像信息，和与被提供所述食品的所述用户相关的用户信息，并且将获取的所述图像信息与所述用户信息相关联并将显示指令输出到基于所述用户信息确定的所述用户的用户终端，所述显示指令指示所述图像信息和用于接受对于所述食品的评价的输入的画面的显示。
根据本公开的钱包系统包括：第一装置，其包括安装在提供食品的店铺中的配备有硬件的第一处理器，所述第一处理器发送包括与支付结算相关的内容的支付结算信息；第二装置，其包括由用户拥有的配备有硬件的第二处理器，所述第二处理器当所述用户输入选择信息时发送输入的所述选择信息；以及第三装置，其包括配备有硬件的第三处理器，所述第三处理器获取包括拍摄的提供给所述用户的所述食品的图像并且从所述第一装置发送的图像信息，和与被提供所述食品的所述用户相关的用户信息，将获取的所述图像信息与所述用户信息相关联，并将显示指令发送到基于所述用户信息确定的所述用户的所述第二装置，所述显示指令指示所述图像信息和用于接受对于所述食品的评价的输入的画面的显示。
根据本公开的计算机可读记录介质，其存储有程序，所述程序使配备有硬件的处理器执行：从提供食品的店铺的店铺终端获取包括拍摄的提供给用户的所述食品的图像的图像信息，和与被提供所述食品的所述用户相关的用户信息；以及将获取的所述图像信息与所述用户信息相关联并将显示指令输出到基于所述用户信息确定的所述用户的用户终端，所述显示指令指示所述图像信息和用于接受对于所述食品的评价的输入的画面的显示。
根据本公开，可以收集对于店铺等中提供的每一项食品的评价，并获得用于食品营销的更详细的信息。
附图说明
以下将参考所附附图来描述本发明的示例性实施例的特征、优点以及技术和工业意义，其中相同的附图标记指代相同的元件，并且其中：
图1为示意性地示出根据实施例的钱包系统的配置的图示；
图2为示意性地示出根据实施例的钱包服务器的配置的框图；
图3为示意性地示出根据实施例的支付服务提供商服务器的配置的框图；
图4为示意性地示出根据实施例的用户终端的配置的框图；
图5为示意性地示出根据实施例的店铺终端的配置的框图；
图6为示出根据实施例的钱包系统的处理方法的示例的流程图；
图7为示出其中在根据实施例的钱包系统中的用户终端的操作显示单元上显示两个选项的示例的图示；
图8为示出根据实施例的钱包系统的处理方法的示例的流程图；以及
图9为示出其中在根据实施例的钱包系统中的用户终端的操作显示单元上显示逐步评价级别的示例的图示。
具体实施方式
下文中，将在下面参考附图描述本公开的实施例。在以下实施例的所有附图中，相同或相应的部分由相同的附图标记表示。此外，本公开不限于下面描述的实施例。以下实施例中的部件还包括可由本领域技术人员容易地替换的部件或实质相同的部件。
钱包系统
将描述根据实施例的钱包系统的配置。如图1所示，钱包系统1包括钱包服务器10、支付服务提供商服务器20、用户终端30和店铺终端40。
钱包服务器10、支付服务提供商服务器20、用户终端30和店铺终端40被配置为经由网络NW彼此通信。网络NW例如由因特网网络和移动电话网络组成。网络NW可以包括例如诸如广域网(WAN)的其他通信网络、诸如移动电话的电话通信网络和诸如Wi-Fi(注册商标)的无线通信网络。
钱包服务器
作为包括钱包服务器的第三装置的钱包服务器10，是用于全面管理根据本实施例的钱包系统的服务器，并且由钱包系统管理者管理。如图2所示，钱包服务器10包括作为第三处理器的控制单元11、通信单元12和存储单元13。
具体来说，控制单元11由配备有硬件的处理器(例如中央处理器(CPU)、数字信号处理器(DSP)和现场可编程门阵列(FPGA))以及主存储单元(例如随机存取存储器(RAM)和只读存储器(ROM))组成。存储单元13包括例如从可擦除可编程ROM(EPROM)、硬盘驱动器(HDD)和可移动介质等中选择的记录介质。可移动介质的示例包括诸如通用串行总线(USB)存储器、光盘(CD)、数字多用盘(DVD)以及蓝光(注册商标)光盘(BD)的盘记录介质。存储单元13可以存储操作系统(OS)、各种程序、各种表和各种数据库等。控制单元11将存储在存储单元13中的程序加载到主存储单元的工作区中，并执行加载的程序，并且通过执行程序来控制各个部件单元等。程序可以是例如通过机器学习生成的学习过的模型。可以通过诸如使用神经网络的深度学习的机器学习来生成学习过的模型，例如，使用预定输入参数和输出参数的输入-输出数据集作为训练数据。结果，控制单元11能够实现评价生成单元111、奖励计算单元112和计数单元113的功能。稍后将描述评价生成单元111、奖励计算单元112和计数单元113的功能的细节。
作为信息获取单元的通信单元12由例如局域网(LAN)接口板或用于无线通信的无线通信电路组成。局域网接口板和无线通信电路连接到作为公共通信网络的诸如因特网的网络NW。通信单元12连接到网络NW并与支付服务提供商服务器20、用户终端30和店铺终端40通信。
根据本实施例的存储单元13为钱包系统1的每个用户存储用户信息131、钱包信息132和支付结算信息133。此外，存储单元13存储店铺信息134、图像信息135、选择信息136和奖励信息137。
用户信息131是关于使用钱包系统1的用户的信息。用户信息131的示例包括，例如已登记使用钱包系统的用户的用户ID、密码、用户名、用户联系信息(例如，地址、电话号码和电子邮件地址)、使用登记历史和关于登记为存款手段的支付手段的信息、关于登记为支付结算手段的支付手段的信息，以及用于进行支付结算的密码。用户信息131中的用户ID和密码用于诸如登录钱包服务器10的认证处理。
钱包信息132是与钱包系统1的钱包相关的信息。钱包是电子货币的虚拟存取款账户。钱包信息132包括，例如用户ID、电子货币的余额、电子货币的存款历史和电子货币的使用历史。
支付结算信息133是与钱包系统的支付结算相关的信息。支付结算信息133包括用户ID、用于进行支付结算的支付结算方法(例如，通过电子货币支付(非接触支付)、通过扫描支付或通过码支付)、包含进行支付结算时的日期和时间的日期和时间信息以及支付结算历史。
店铺信息134是与使用钱包系统1的店铺的设施和终端相关的信息。店铺信息134包括，例如诸如提供食品和服务的各种餐馆和自助餐厅的店铺设施的位置信息，关于可用食品、菜单和服务的信息，关于营业日期和时间的信息以及关于优惠券和活动的信息。
图像信息135包括直接拍摄的在店铺中提供的食品的图像数据。图像信息135包括由配备在每个店铺中的成像单元46拍摄的食品本身的图像数据。
选择信息136是由用户在用户终端30上选择的信息等。选择信息136包括关于用户对食品的评价的信息。选择信息136包括诸如从对于食品的诸如“美味”或“不愉快”的两个选项中选择的评价信息，以及由用户从多个级别(例如，从三个级别、五个级别和十个级别)中评价的食品适用于哪个评价级别的评价信息的信息。
奖励信息137包括关于在使用用户终端30评价店铺等提供的食品时提供给用户的奖励的信息。奖励信息137可以包括关于由店铺、支付服务提供商等执行的活动的活动信息、奖励积分信息等。
支付服务提供商服务器
支付服务提供商服务器20是用于管理用户的帐户和信用卡的服务器。支付服务提供商服务器20安装在诸如银行、信用金库、信用合作社、或劳工银行或信用卡公司的金融机构中。如图3所示，支付服务提供商服务器20包括控制单元21、通信单元22和存储单元23。控制单元21、通信单元22和存储单元23在功能上分别与控制单元11、通信单元12和存储单元13相同。
存储单元23存储钱包系统1的每个用户的帐户信息231、信用卡信息232、支付结算信息233和奖励积分信息234。账户信息231包含，例如用户的姓名、账户号码、账户余额以及存款和取款历史。信用卡信息232包含，例如用户的姓名、信用卡号码、信用卡的到期日期、使用限制金额和卡使用历史。支付结算信息233的示例包括用户ID、支付结算手段和支付结算历史。奖励积分信息234的示例包括，例如用户的姓名、唯一的用户ID、与帐户信息或信用卡信息相关联的奖励积分数。存储单元23可以进一步存储活动信息，该活动信息是关于由支付结算服务提供商返回的奖励积分和举行的各种活动的信息。活动信息的示例包括关于当使用预定支付结算方法时的奖励积分率的信息、关于举办活动的地区的信息以及关于提供给用户的优惠券的信息。
用户终端
用户终端30是由用户操作的计算机终端。用户终端30的示例包括由用户持有的智能手机、移动电话、平板终端、可穿戴计算机和个人计算机，以及安装在车辆上的汽车导航系统。用户终端30可以是任何终端，只要用户终端30能够向钱包服务器10发送信息和从钱包服务器10接收信息。
如图4所示，作为第二装置的用户终端30包括控制单元31、通信单元32、存储单元33、短距离无线通信单元34、操作显示单元35和定位单元36。控制单元31、通信单元32和存储单元33在功能上分别与图2所示的钱包服务器10中的控制单元11、通信单元12和存储单元13相同。如图4所示，作为第二处理器的控制单元31用作显示控制单元311、存款手段登记单元312、支付结算手段登记单元313、存款处理单元314和支付结算处理单元315。
显示控制单元311控制要在包括显示器的操作显示单元35上显示的内容。显示控制单元311在基于用户的诸如触摸操作和轻击操作的用户操作而被操作的操作显示单元35上显示，例如当用户登记为会员时的会员登记画面、当用户登录到钱包系统1时的登录画面、以及当用户将钱存入钱包的电子货币时的存款画面以及当用户进行支付结算时的支付结算画面。此外，显示控制单元311获取由店铺终端40控制的成像单元46拍摄的图像数据，并在操作显示单元35上显示图像数据。显示控制单元311基于用户的操作转换各个画面。
存款手段登记单元312登记用于将钱存入电子货币的存款手段。存款手段登记单元312向钱包服务器10发送存款手段登记请求，用于将由多个服务提供商运营的多种不同的支付结算方法登记作为将钱存入电子货币的手段。具体而言，由服务提供商运营的不同支付结算方法包括，例如银行账户和信用卡。从存款手段登记单元312接收到存款手段登记请求的钱包服务器10的控制单元11，将包含在存款手段登记请求中的支付结算方法作为用户信息131存储在存储单元13中，并将支付结算方法登记为存款手段。
支付结算手段登记单元313登记各种支付结算手段。支付结算手段登记单元313向钱包服务器10发送用于登记支付结算手段的支付结算手段登记请求。从支付结算手段登记单元313接收到支付结算手段登记请求的钱包服务器10的控制单元11，将包含在支付结算手段登记请求中的支付结算方法作为用户信息131存储在存储单元13中，以将支付结算方法登记为支付结算手段。另外，可以登记支付结算方法来代替支付结算手段。
存款处理单元314将钱存入钱包中的电子货币。具体地，存款处理单元314向钱包服务器10发送用于使用登记为存款手段的支付结算手段向电子货币存款的存款请求。从存款处理单元314接收到存款请求的钱包服务器10的控制单元11，基于包含在存款请求中的存款金额信息来增加钱包中的电子货币的余额。即，控制单元11根据钱包中的电子货币的余额的增量来更新存储单元13中存储的钱包信息132。
支付结算处理单元315使用用户选择的支付结算方法执行支付结算。具体地，支付结算处理单元315经由短距离无线通信单元34向店铺终端40发送作为支付结算手段的支付结算请求。支付结算处理单元315可以通过使用用户终端30的照相机等读取在店铺终端40上显示的条形码或QR码(注册商标)，将支付结算请求作为支付结算手段发送到店铺终端40。支付结算处理单元315可以通过使店铺终端40的代码读取器等读取在用户终端30上显示的条形码或QR码(注册商标)，将支付结算请求作为支付结算手段发送到店铺终端40。从支付结算处理单元315发送到店铺终端40的支付结算请求可以包含或可以不包含指示支付结算金额的信息(以下称为“支付结算金额信息”)。
当用户使用银行账户或通过信用卡进行支付结算时，支付结算处理单元315将支付结算请求发送到钱包服务器10，以使用任何一种支付结算手段进行支付结算。从支付结算处理单元315接收到支付结算请求的钱包服务器10的控制单元11将包含在支付结算请求中的支付结算金额信息发送给支付服务提供商服务器20。
此外，当用户使用电子货币进行支付结算时，稍后将描述的店铺终端40的控制单元41将包含支付结算金额信息的支付结算请求经由网络NW发送到钱包服务器10。从店铺终端40接收到支付结算请求的钱包服务器10的控制单元11基于包含在支付结算请求中的支付结算金额从钱包中的电子货币的余额中扣除支付结算金额。即，控制单元11根据钱包中的电子货币的余额的扣减来更新存储单元13中存储的钱包信息132和支付结算信息133。
存储单元33存储将通过显示控制单元311显示在操作显示单元35上的各种画面数据。此外，存储单元33例如根据需要临时存储用户信息131、钱包信息132、支付结算信息133和奖励积分信息234。在图4所示的示例中，存储单元33包括作为用户使用用户终端30输入的信息的用户选择信息331。用户选择信息331包括关于用户对提供给用户的食品100执行的评价的信息。
短距离无线通信单元34具有符合诸如近场无线电通信(NFC)、蓝牙(注册商标)低功耗(BLE)和红外数据协会(IrDA)等标准的通信功能。例如，当用户使用电子货币进行支付结算时，用户终端30经由短距离无线通信单元34与店铺终端40执行短距离无线通信。
操作显示单元35由例如触摸面板显示器构成，并且具有用于接收使用用户的手指或笔的操作的输入功能，以及用于在显示控制单元311的控制下显示各种类型的信息的显示功能。
定位单元36从全球定位系统(GPS)卫星接收无线电波，并检测用户终端30的位置信息。控制单元31将用户终端30的位置信息经由网络NW发送到钱包服务器10、支付服务提供商服务器20或店铺终端40。
店铺终端
作为第一装置的店铺终端40安装在例如可以使用钱包系统的店铺(会员店铺)中。店铺终端40可以是还用作在因特网上开的虚拟店铺(所谓的电子商务(EC)站点)的服务器。
如图5所示，店铺终端40包括控制单元41、通信单元42、存储单元43、短距离无线通信单元44和显示单元45。作为第一处理器的控制单元41、通信单元42、存储单元43和短距离无线通信单元44在功能上分别与控制单元11、通信单元12、存储单元13和短距离无线通信单元34相同。显示单元45例如由液晶显示器(LCD)和有机电致发光显示器(OLED)组成，并且在控制单元41的控制下显示信息。存储单元43包括图像信息431和食品信息432。
配备有店铺终端40的店铺2配备有包括成像装置的成像单元46。成像单元46被配置成经由通信单元42由控制单元41可控制。成像单元46可以拍摄在诸如餐馆或自助餐厅的店铺中的桌子47上供应的食品100的图像。成像单元46被配置为包括一个或多个成像装置。基于控制单元41的控制，成像单元46拍摄桌子47上的食品100的图像，生成其中拍摄了食品100的图像数据，并且将生成的图像数据经由通信单元42输出到控制单元41。成像单元46的成像装置通过使用光学系统和图像传感器来配置。光学系统通过使用至少一个透镜来配置。图像传感器由诸如电荷耦合装置(CCD)或互补金属氧化物半导体(CMOS)的装置组成，其中光学系统接收成像的主题图像以便生成图像数据。构成成像单元46的成像装置可以是，例如整合有诸如CCD或CMOS图像传感器(CIS)的成像元件的数字照相机等。
店铺2还配备有无线电信标通信单元48。无线电信标通信单元48具有，例如通过使用红外线的无线电信标技术实现的红外信标(IR信标)，或者符合BLE的通信功能，其具有能够通过从目标用户终端30接收信号来识别用户终端30的接近通知功能。
钱包服务器评价收集方法
接下来，将描述根据本实施例的包括钱包服务器10的钱包系统1进行的评价收集方法。在下面的描述中，经由网络NW发送和接收信息。将省略经由网络NW发送和接收的描述。此外，当在钱包服务器10、各个支付服务提供商服务器20、各个用户终端30和各个店铺终端40之间发送和接收信息时，信息与识别信息相关联地发送和接收以独立地确定支付服务提供商服务器20、用户终端30和店铺终端40。然而，其描述也将被省略。
首先，将参考图6和图7描述评价收集方法，其用于收集在诸如餐馆或自助餐厅的店铺中向用户供餐并且用户支付餐费之后立即执行的评价。
如图6所示，首先，在步骤ST1中，用户终端30将位置信息定期或及时地发送到钱包服务器10。在钱包服务器10中接收到的位置信息作为用户信息131存储在存储单元13中。
在步骤ST2中，在配备有店铺终端40的店铺2中，成像单元46拍摄被供应给用户的或在被递送或交给用户之前放置的桌子47上的餐(以下称为食品100)的图像。成像单元46可以在食品100被供应之后立即，或者当食品100被递送或交给用户时在食品100被放置在容器中之后立即，拍摄食品100的图像。店铺终端40还可以通过在用户所拥有的用户终端30和在店铺2中配备的无线电信标通信单元48之间进行通信来获取包括与用户终端30相关的用户ID的用户信息。此外，钱包服务器10可以基于从用户终端30发送的位置信息，从存储单元13检索与接收了食品100的用户的用户终端30相关的用户信息131。拍摄的食品100的图像数据与店铺信息相关联，并作为图像信息发送到钱包服务器10。同时，可以将由店铺终端40获取的用户信息发送到钱包服务器10。图像信息包括日期和时间信息，其包括成像的日期和时间。
之后，在店铺2等中，用户吃完食品100或取出全部或部分食品100。在步骤ST3中，店铺2敦促用户使用店铺终端40支付费用。控制单元41使店铺终端40的显示单元45显示费用金额。店铺终端40将费用信息和店铺信息发送到钱包服务器10。
随后，在步骤ST4中，用户终端30的支付结算处理单元315向店铺终端40发出用于例如使用存入钱包的电子货币或者通过显示预定码来结算在步骤ST3中确定的支付结算金额的支付结算请求。在上述处理期间，用户终端30的支付结算处理单元315可以将用户信息输出到店铺终端40。
随后，在步骤ST5中，控制单元41将从用户终端30获取的支付结算请求输出到钱包服务器10和支付服务提供商服务器20。在上述处理期间，控制单元41可以将从用户终端30获取的用户信息输出到钱包服务器10和支付服务提供商服务器20。注意，可以将支付结算请求仅发送到钱包服务器10和支付服务提供商服务器20中的任一个。此外，可以响应于来自钱包服务器10的发送请求，将用户信息从店铺终端40发送到钱包服务器10。
在步骤ST6中，钱包服务器10的控制单元11根据支付结算金额更新存储在存储单元13中的钱包信息132。当控制单元11接收到用户信息时，控制单元11可以更新用户信息131。控制单元11将更新后的钱包信息132发送到用户终端30。在步骤ST7中，支付服务提供商服务器20的控制单元21根据支付结算金额来更新存储在存储单元23中的支付结算信息233。支付服务提供商服务器20将更新的支付结算信息233发送到钱包服务器10。
在步骤ST8中，钱包服务器10的控制单元11用接收到的支付结算信息233更新存储在存储单元23中的支付结算信息133。控制单元11将更新后的支付结算信息133发送到用户终端30。随后，在步骤ST9中，支付服务提供商服务器20的控制单元21将包含指示支付结算处理完成的内容的支付结算完成信息发送到钱包服务器10、用户终端30和店铺终端40。注意，钱包服务器10的控制单元11可以执行步骤ST6至ST9的所有步骤。此外，支付服务提供商服务器20的控制单元21可以执行步骤ST6至ST9的所有步骤。
在步骤ST10中，钱包服务器10的控制单元11中的评价生成单元111将获取和更新的用户信息131与图像信息135相关联。这里，作为获取的用户信息，可以使用在步骤ST2中由店铺终端40获取的与食品100的供应有关的用户信息和在步骤ST4中输出支付结算请求时由用户终端30输出的由店铺终端40获取的用户信息中的至少一个。通过使用由店铺终端40获取的用户信息和由用户终端30输出的用户信息二者，可以提高图像信息135和用户信息131之间的关联的可靠性。评价生成单元111将与用户信息131相关联的图像信息135发送到用户终端30。同时，评价生成单元111生成包括图像信息135的用于提示评价的显示，并将该显示与图像信息135一起发送给用户终端30。此外，评价生成单元111向用户终端30发送用于在操作显示单元35上显示生成的显示和图像信息135的显示指令。
在步骤ST11中，用户终端30的显示控制单元311响应于显示指令而使操作显示单元35显示用于评价食品100的第一评价画面。图7示出了通过显示控制单元311在操作显示单元35上显示的评价画面352的示例。如图7所示，显示控制单元311在评价画面352上显示基于在店铺终端40的店铺中拍摄的食品100的图像信息135的图像353。也就是说，图像353是用户实际食用或购买的食品100的图像。显示控制单元311在评价画面352上显示提示由评价生成单元111生成的评价的显示，具体地，在图7中，具有诸如“○(好评，例如美味)”和“x(差评，例如不愉快)”的两个选项的选择显示354、355。选择显示354、355可以由用户终端30的显示控制单元311生成。在图7中，在显示控制单元311的控制下，还显示支付结算手段切换区域351和菜单切换区域356。结果，用户可以识别出在购买食品100时用于支付的支付结算手段例如是经由“BPay”的支付手段，并且还可以在同一画面上切换菜单。
之后，在步骤ST12中，识别在操作显示单元35上显示的评价画面352的用户通过触摸操作、轻击操作等选择“○”或“×”。通过用户执行的操作选择的对于食品100的评价信息作为用户选择信息331存储在存储单元33中。用户选择信息331可以包括在操作显示单元35上显示的图像的图像信息。用户选择信息331作为选择信息从用户终端30发送到钱包服务器10。
在步骤ST13中，钱包服务器10的控制单元11将接收到的选择信息作为选择信息136存储在存储单元13中。评价生成单元111将用户信息131、图像信息135和选择信息136相互关联地存储在存储单元13中。结果，可以将用户选择的对食品100的评价存储在存储单元13中。通过用户的选择获得的选择信息136可以被发送到店铺终端40。结果，即使店铺等的员工也能够识别对用户实际食用或购买的食品100的评价，使得经营店铺的经营者也能够获取关于所提供的食品100的用于更详细的营销的信息。
接下来，在步骤ST14中，钱包服务器10的奖励计算单元112基于获取的选择信息136和用户信息131计算对于执行评价的用户的奖励，并生成奖励信息137。奖励信息137是关于由于用户使用用户终端30对所提供的食品100执行的评价而提供给用户的奖励的信息。这里，奖励计算单元112基于用户使用用户终端30执行评价的次数，以及当与评价一起进行发布等时帖子的数量、输入的字符数等来计算奖励。在这种情况下，奖励计算单元112可以计算奖励，使得用户的评价次数越高，奖励就越高。此外，对于第一次执行评价的用户，可以增加奖励，而对于第二次之后继续评价的用户，可以根据评价次数增加奖励。此外，当为其计算奖励的用户是已从另一用户接收到高评价的用户时，奖励计算单元112可以计算奖励，使得奖励根据评价而增加。此外，可以根据用户已经执行评价的次数来设定排名，并且奖励计算单元112可以基于排名来计算对于评价的奖励。
作为奖励计算的另一具体示例，例如，当支付结算信息133包括用户为食品100支付的金额等于或大于预定金额的信息时，奖励计算单元112可以根据用户执行的评价，将在支付结算信息133中包括的支付结算金额的预定比例，例如0.5％，计算为奖励。也就是说，奖励计算单元112可以计算奖励，使得随着支付结算信息133中包括的支付结算金额变得越高，奖励也变得越高。还可以根据为用户设定的排名等来改变支付结算金额的预定比例和作为支付金额的阈值的预定金额。如上所述，可以采用各种方法作为奖励计算单元112的为执行了评价的用户计算奖励的方法。
存储单元13存储由奖励计算单元112生成的奖励信息137。奖励计算单元112将生成的奖励信息137经由通信单元12发送到用户终端30。用户终端30的显示控制单元311可以在操作显示单元35上显示接收到的奖励信息137(步骤ST15)。结果，拥有用户终端30的用户能够识别关于对所提供的食品100执行的评价的奖励的信息。
另一方面，奖励计算单元112将生成的奖励信息137经由通信单元12发送到支付服务提供商服务器20。在步骤ST16中，接收到奖励信息137的支付服务提供商服务器20基于获取的奖励信息137生成与用户或用户终端30相关联的奖励积分信息和优惠券信息(以下统称为奖励积分信息)，并更新奖励积分信息234。也就是说，钱包服务器10中生成的奖励信息可以转换为支付服务提供商服务器20中的奖励积分信息234。
如上所述，紧接在用户对店铺中提供的食品100进行支付结算之后，用于收集在实际看到提供给用户的食品100的图像时执行的评价的评价收集处理完成。
接下来，将参考图8和图9描述用于收集在用户在诸如餐馆或自助餐厅的店铺2中进行支付结算处理之后已经经过预定时间或预定天数之后执行的评价的评价收集方法。
如图8所示，首先，在步骤ST21中，钱包服务器10的控制单元11中的计数单元113在存储单元13中检索已经经过了预定时间的图像信息135。也就是说，计数单元113基于在支付结算信息133中包括的支付结算的日期和时间信息，判断从日期和时间信息中包括的日期和时间起是否已经经过预定时间。注意，计数单元113可以基于图像信息135中包括的成像的日期和时间信息来判断从该日期和时间信息中包括的日期和时间起是否已经经过预定时间。该预定时间可以设定为在成像日期和时间之后的几小时到几天。具体地，例如，当预定时间是一天时，计数单元113从图像信息135中检索并读取其成像日期和时间是一天前的图像信息135。由计数单元113读取的图像信息135被输出到评价生成单元111。
在步骤ST22中，钱包服务器10的评价生成单元111从存储单元13检索并读取与从用户信息131读取的图像信息135相对应的用户信息131。评价生成单元111将输入的图像信息135与读取的用户信息131相关联。这里，作为获取的用户信息，可以使用在步骤ST2中由与食品100的供应有关的店铺终端40获取的用户信息和在步骤ST4中输出支付结算请求时由用户终端30输出的用户信息中的至少一个。评价生成单元111将相互关联的用户信息131和图像信息135发送到用户终端30。同时，评价生成单元111生成包括图像信息135的、用于提示详细评价的显示(详细显示)，并将该显示(详细显示)与图像信息135一起发送给用户终端30。此外，评价生成单元111将用于在操作显示单元35上显示所生成的详细显示和图像信息135的详细显示指令发送到用户终端30。详细显示指令被发送至少一次，并且该显示指令与步骤ST10中的显示指令一起被多次发送。
在步骤ST23中，用户终端30的显示控制单元311响应于详细显示指令，使操作显示单元35显示用于对食品100执行详细评价的详细评价画面。也就是说，操作显示单元35显示用于多次对食品100执行评价的选择画面，在这种情况下，为第二次评价。图9示出了通过显示控制单元311在操作显示单元35上显示的详细评价画面357的示例。如图9所示，显示控制单元311在详细评价画面357上显示基于在拥有店铺终端40的店铺2中拍摄的食品100的图像信息135的图像358。也就是说，图像358是用户实际食用或购买的食品100的图像。显示控制单元311显示包括例如多个图标359a和评论字段359b的详细评价显示359，该详细评价显示359是由评价生成单元111生成的用于提示详细评价的显示。在图9中，例如，在详细评价画面357上，五个“☆”图标359a和评论字段359b被显示为详细评价显示359。评论字段359b是用户可以通过使用用户终端30的操作显示单元35来输入字符的区域。详细评价显示359可以由用户终端30的显示控制单元311生成。在图9中，在显示控制单元311的控制下，还显示支付结算手段切换区域351和菜单切换区域356。结果，用户可以识别在购买食品100时用于支付的支付结算手段例如是经由“BPay”的支付手段，并且还可以在同一画面上切换菜单。
返回到图8，在步骤ST24中，识别在操作显示单元35上显示的详细评价画面357的用户通过触摸操作、轻击操作等选择图标，或者在评论字段359b中输入评论。通过由用户执行的操作选择或输入的对食品100的详细评价信息(详细选择信息)作为用户选择信息331存储在存储单元33中。用户选择信息331可以包括在操作显示单元35上显示的图像的图像信息。在用户选择信息331中包括的详细选择信息从用户终端30发送到钱包服务器10。
在步骤ST25中，钱包服务器10的控制单元11将接收到的详细选择信息作为选择信息136存储在存储单元13中。评价生成单元111将用户信息131、图像信息135和选择信息136相互关联地存储在存储单元13中。结果，可以将用户输入的对食品100的详细评价存储在存储单元13中。通过用户选择或输入信息而获得的详细选择信息可以被发送到店铺终端40。结果，即使店铺的员工等也可以在经过预定时间之后识别出对用户实际食用或购买的食品100的评价。因此，经营店铺2的经营者还可以获取用于所提供的食品100的更详细的营销的信息。
接下来，在步骤ST26中，钱包服务器10的奖励计算单元112基于在获取的选择信息136中包括的详细选择信息和用户信息131来计算对执行了评价的用户的奖励，并生成奖励信息137。这里，奖励计算单元112可以基于用户使用用户终端30进行详细评价的次数，或者当在评论字段359b中输入句子时基于句子的帖子数、输入的字符数等来计算奖励。在这种情况下，奖励计算单元112可以计算奖励，使得用户的评价次数越多，奖励就越高。此外，当为其计算奖励的用户是从另一用户接收到高评价的用户时，奖励计算单元112可以计算奖励，使得奖励根据评价而增加。此外，可以根据用户已经执行评价的次数来设定排名，并且奖励计算单元112可以基于排名来计算对于评价的奖励。计算奖励的另一具体示例与步骤ST14的情况相同，并且可以采用各种方法作为计算对于用户的奖励的方法。
存储单元13存储由奖励计算单元112生成的奖励信息137。奖励计算单元112将生成的奖励信息137经由通信单元12发送到用户终端30。用户终端30的显示控制单元311可以在操作显示单元35上显示接收到的奖励信息137(在步骤ST27中)。结果，拥有用户终端30的用户能够识别关于对所提供的食品100执行的评价的奖励的信息。
另一方面，奖励计算单元112将生成的奖励信息137经由通信单元12发送到支付服务提供商服务器20。在步骤ST28中，接收到奖励信息137的支付服务提供商服务器20基于获取的奖励信息137生成与用户或用户终端30相关联的奖励积分信息，并更新奖励积分信息234。也就是说，钱包服务器10中生成的奖励信息可以转换为支付服务提供商服务器20中的奖励积分信息234。
如上所述，在从在店铺中向用户提供食品100并且食品100被供应、交给或递送给用户时的时间起已经经过预定时间之后，完成收集对实际提供的食品100的评价的评价收集处理。
在店铺2(例如餐馆)提供的餐或类似食品中，很难评价每一项食品100。然而，根据上述本公开的实施例，钱包服务器10可以不仅收集对整个店铺2的评价，而且还可以收集对被提供的每一项食品100的评价，这使得店铺2等能够收集和积累对店铺2等来说需要的用于更详细的营销的信息。
尽管以上已经具体描述了本公开的实施例，但是本公开不限于该实施例，并且基于本公开的技术构思的各种修改是可能的。本公开还包括其中适当地组合根据本公开的部件的配置。本领域技术人员可以容易地获得进一步的效果和修改。因此，本公开的更广泛的方案不限于实施例，并且可以进行各种形式的修改。例如，实施例中例示的评价画面仅仅是一个示例，可以根据需要使用不同的评价画面。本公开不受构成根据本实施例的本公开的一部分的描述和附图的限制。
例如，在本实施例中，多个用户可以组成一个组，并且组中的一个用户可以代表至少一个其他用户执行支付结算处理。在这种情况下，钱包服务器10的控制单元11可以基于从组信息确定每个个体的预定组成员确定方法，从存储单元13检索构成组的用户的每个用户信息131。钱包服务器10的控制单元11可以将以此方式获得的用户信息131与在店铺2等中拍摄的提供给构成组的每个用户的食品100的图像信息相关联。此外，在这种情况下，可以将组中执行了支付结算处理的用户的用户信息输出到店铺终端40，并且可以将提供给该组的所有成员的食品100的图像信息、选择显示和详细评价显示发送到代表用户的用户终端30。
此外，当用户终端30是安装在车辆上的汽车导航系统时，根据本实施例的包括钱包服务器10的钱包系统1也可用于在车辆运行时进行的支付结算。
记录介质
根据实施例，能够执行钱包服务器10、支付服务提供商服务器20、用户终端30和店铺终端40的处理方法的程序可以记录在计算机或其他机器或装置(以下简称计算机)可读的记录介质中。当使计算机读取存储在记录介质中的程序并执行该程序时，计算机起到钱包服务器10和用户终端30的控制单元的作用。这里，由计算机可读的记录介质是指通过电、磁、光、机械或化学作用来累积诸如数据和程序等信息的非暂时性存储介质，并且计算机可以从中读取信息。在上述记录介质中，可从计算机移除的记录介质的示例包括，例如软磁盘、磁光盘、光盘只读存储器(CD-ROM)、可重写光盘(CD-R/W)、数字多功能光盘(DVD)、蓝光光盘(BD)、数字音频磁带(DAT)、磁带和诸如闪存的存储卡。另外，固定到计算机的记录介质的示例包括硬盘和只读存储器(ROM)。此外，固态驱动器(SSD)可用作可从计算机移除的记录介质或用作固定到计算机的记录介质。
信息处理系统
作为另一个实施例，评价生成单元111、奖励计算单元112和计数单元113的功能可以由经由网络NW彼此通信的多个装置来划分和执行。
其他实施例
此外，在根据实施例的钱包服务器10、支付服务提供商服务器20、用户终端30和店铺终端40中，“单元”例如可以被解读为“电路”。例如，可以将通信单元解读为通信电路。
此外，根据实施例的要由钱包服务器10、支付服务提供商服务器20、用户终端30和店铺终端40执行的程序可以被配置为存储在连接到诸如互联网的网络的计算机中，并通过经由网络下载来执行。
在本说明书中的流程图的描述中，使用诸如“第一”、“之后”和“随后”的表述来澄清步骤之间的处理顺序。然而，实现实施例所需的处理顺序并不总是由这些表示唯一地定义。也就是说，可以在一致的范围内改变本说明书中描述的流程图中的处理顺序。
本领域技术人员可以容易地得出进一步的效果和修改。本公开的更广泛方案不限于以上示出和描述的特定细节和代表性实施例。因此，可以在不脱离由所附权利要求及其等同方案限定的总体发明构思的精神或范围的情况下进行各种修改。

Claims (20)

1.一种钱包服务器，其包含处理器，所述处理器包括硬件，其中所述处理器
获取包括拍摄的提供给用户的食品的图像并从提供所述食品的店铺的店铺终端发送的图像信息，和与被提供所述食品的所述用户相关的用户信息，并且
将获取的所述图像信息与所述用户信息相关联并将显示指令输出到基于所述用户信息确定的所述用户的用户终端，所述显示指令指示所述图像信息和用于接受对于所述食品的评价的输入的画面的显示。
2.根据权利要求1所述的钱包服务器，其中当所述用户使用所述用户终端执行对于所述食品的所述评价时，所述处理器基于从所述用户终端获取的由所述用户执行的对于所述食品的所述评价的信息来计算对所述用户的奖励。
3.根据权利要求1或2所述的钱包服务器，其中所述处理器在从所述用户执行的对于提供所述食品的支付结算处理的日期和时间起已经经过预定时间之后输出所述显示指令。
4.根据权利要求1或2所述的钱包服务器，其中所述处理器在从拍摄提供给所述用户的所述食品的所述图像的日期和时间起已经经过预定时间之后输出所述显示指令。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的钱包服务器，其中所述处理器多次输出所述显示指令。
6.根据权利要求1至5中任一项所述的钱包服务器，其中所述处理器将用于接受将要第一次在所述用户终端上显示的对于所述食品的评价的输入的画面设置为允许从两个选项中进行选择的画面，所述两个选项用于从两级评价中选择一个评价。
7.根据权利要求6所述的钱包服务器，其中所述处理器将用于接受从第二次开始将要在所述用户终端上显示的对于所述食品的评价的输入的画面设置为与用于所述第一次显示的所述食品相关的所述评价的所述画面相比具有更大数量的评价级别选项的画面。
8.根据权利要求6或7所述的钱包服务器，其中所述处理器将用于接受从第二次开始将要在所述用户终端上显示的对于所述食品的所述评价的所述输入的画面设置为允许所述用户输入字符的画面。
9.根据权利要求1至8中任一项所述的钱包服务器，其中：
所述店铺包括无线电信标通信单元，所述无线电信标通信单元能够向所述店铺终端发送信息和从所述店铺终端接收信息，并且能够与所述用户终端通信；并且
所述用户信息由所述店铺终端通过所述用户拥有的所述用户终端与所述无线电信标通信单元之间的通信获取。
10.根据权利要求1至9中任一项所述的钱包服务器，其中所述用户信息由所述店铺终端在使用输出包括与支付结算相关的内容的支付结算信息的所述店铺终端的支付结算处理中、基于来自由所述用户拥有的所述用户终端的支付结算请求的输出来获取。
11.一种钱包系统，其包含：
第一装置，其包括安装在提供食品的店铺中的配备有硬件的第一处理器，所述第一处理器发送包括与支付结算相关的内容的支付结算信息；
第二装置，其包括由用户拥有的配备有硬件的第二处理器，所述第二处理器当所述用户输入选择信息时发送输入的所述选择信息；以及
第三装置，其包括配备有硬件的第三处理器，所述第三处理器获取包括拍摄的提供给所述用户的所述食品的图像并且从所述第一装置发送的图像信息，和与被提供所述食品的所述用户相关的用户信息，将获取的所述图像信息与所述用户信息相关联，并将显示指令发送到基于所述用户信息确定的所述用户的所述第二装置，所述显示指令指示所述图像信息和用于接受对于所述食品的评价的输入的画面的显示。
12.根据权利要求11所述的钱包系统，其中当所述用户使用所述第二装置执行对于所述食品的所述评价时，所述第三处理器基于从所述第二装置获取的由所述用户执行的对于所述食品的所述评价的信息来计算对所述用户的奖励。
13.根据权利要求11或12所述的钱包系统，其中所述第三处理器在从所述用户执行的对于提供所述食品的支付结算处理的日期和时间起已经经过预定时间之后，或者从拍摄提供给所述用户的所述食品的所述图像的日期和时间起已经经过预定时间之后，发送所述显示指令。
14.根据权利要求11至13中任一项所述的钱包系统，其中所述第三处理器将所述显示指令多次发送到所述第二装置。
15.根据权利要求11至14中任一项所述的钱包系统，其中所述第三处理器将用于接受将要第一次在所述第二装置上显示的对于所述食品的评价的输入的画面设置为允许从两个选项中选择一个选项的画面。
16.根据权利要求15所述的钱包系统，其中所述第三处理器将用于接受从第二次开始将要在所述第二装置上显示的对于所述食品的评价的输入的画面设置为与用于所述第一次显示的所述食品相关的所述评价的所述画面相比具有更大数量的所述评价的选项的画面。
17.根据权利要求15或16所述的钱包系统，其中所述第三处理器将用于接受从第二次开始将要在所述第二装置上显示的对于所述食品的所述评价的所述输入的画面设置为允许所述用户输入字符的画面。
18.根据权利要求11至17中任一项所述的钱包系统，其中：
所述店铺包括无线电信标通信单元，所述无线电信标通信单元能够向所述第一装置发送信息并且能够与所述第二装置通信；并且
所述用户信息由所述第一装置通过所述用户拥有的所述第二装置与所述无线电信标通信单元之间的通信获取。
19.根据权利要求11至18中任一项所述的钱包系统，其中所述用户信息由所述第一装置在使用发送包括与支付结算相关的内容的支付结算信息的所述第一装置的支付结算处理中、基于来自由所述用户拥有的所述第二装置的支付结算请求的输出来获取。
20.一种计算机可读记录介质，其存储有程序，所述程序使配备有硬件的处理器执行：
从提供食品的店铺的店铺终端获取包括拍摄的提供给用户的所述食品的图像的图像信息，和与被提供所述食品的所述用户相关的用户信息；以及
将获取的所述图像信息与所述用户信息相关联并将显示指令输出到基于所述用户信息确定的所述用户的用户终端，所述显示指令指示所述图像信息和用于接受对于所述食品的评价的输入的画面的显示。
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