JP6934186B2 - 段ボール用受注管理システム - Google Patents

Description

この発明は、段ボール用受注管理システムに関し、特に、注文情報が記載された注文書の画像を取得する画像取得部を備える段ボール用受注管理システムに関する。

従来、注文情報が記載された注文書の画像を取得する画像取得部を備える段ボール用受注管理システムが知られている（たとえば、特許文献１参照）。

上記特許文献１には、ＦＡＸ受信手段と、ＦＡＸ受信手段により受信したＦＡＸ文書から相手先コードなどの情報を読み取るＯＣＲ機能を有する相手先認識手段とを備える受信ＦＡＸ管理システムが開示されている。また、受信ＦＡＸ管理システムは、ＦＡＸ番号および相手先コードが登録情報としてあらかじめ登録されたデータベースである相手先マスタと、ＦＡＸ文書のイメージデータを登録するイメージデータベースとを備えている。また、受信ＦＡＸ管理システムは、ＦＡＸ文書のイメージデータからＯＣＲ機能により読み取られた文字情報を格納する文字情報データベースを備えている。受信ＦＡＸ管理システムは、文字情報データベース、イメージデータベースおよび相手先マスタに登録されたテキストデータを検索可能な検索手段を備えている。

ここで、上記特許文献１に記載の受信ＦＡＸ管理システムでは、相手先認識手段により、相手先マスタに登録された登録情報と、イメージデータベースのＦＡＸ文書のイメージデータとが、相手先コードに基づいて関連付けられている。これにより、受信ＦＡＸ管理システムでは、検索手段を用いて、相手先マスタの登録情報に基づいて、相手先コードにより関連付けられたＦＡＸ文書のイメージデータを参照することが可能である。

特開２００２−１６５０７６号公報

しかしながら、上記特許文献１に記載の受信ＦＡＸ管理システムでは、相手先マスタの登録情報およびＦＡＸ文書のイメージデータを、そのまま並べて表示された画像が表示されるのみである。このため、ユーザーは、ＦＡＸ文書のイメージデータの内容を確認した上で、ＦＡＸ文書のイメージデータの内容に対応する相手先マスタの登録情報を探す必要があるという不都合がある。このような、受信ＦＡＸ管理システムを、段ボールの受注システムに適用した場合には、ＦＡＸ文書（注文書）に基づいて作成されるイメージデータから、ユーザーが必要とする情報を得ることに手間がかかるという問題点がある。

この発明は、上記のような課題を解決するためになされたものであり、この発明の１つの目的は、注文書に基づいて作成される画像から、ユーザーが必要とする情報を容易に得ることが可能な段ボール用受注管理システムを提供することである。

上記目的を達成するために、本発明の一の局面による段ボール用受注管理システムは、顧客からのケース状またはシート状の段ボールの注文に対して、受注番号を含む受注登録情報が登録される情報処理端末と、注文情報が記載された注文書の画像である第１注文書画像を取得する画像取得部と、情報処理端末において登録された受注登録情報として記憶する受注登録管理サーバとを備え、情報処理端末は、第１注文書画像に、受注登録管理サーバに記憶された受注登録情報と関連付けるとともに、注文情報に対応するように受注登録情報が書き込まれた第２注文書画像を作成して、受注登録管理サーバに記憶させるように構成されている。なお、注文情報とは、顧客が注文を行う商品の、商品名、商品番号、商品の形状、商品の材質、商品の数量、商品の納期、商品の納入場所などを示す情報である。また、受注登録情報とは、注文情報に基づいて得られる情報である。具体的には、受注登録情報は、受注番号、顧客が注文を行った商品の、商品名、商品番号、商品の形状、商品の材質、商品の数量、商品の納期、商品の納入場所などを含む情報である。

この発明の一の局面による段ボール用受注管理システムでは、上記のように、情報処理端末は、第１注文書画像に、受注登録管理サーバに記憶された受注登録情報と関連付けるとともに、注文情報と対応するように受注登録情報が書き込まれた第２注文書画像を作成して、受注登録管理サーバに記憶させるように構成されている。これにより、情報処理端末により作成された第２注文書画像には、注文書に記載された注文情報だけでなく、注文情報と受注登録情報とが対応するように書き込まれているので、第２注文書画像を確認するだけで、注文情報と注文情報に関連する受注登録情報とを容易に取得することができる。この結果、注文書に基づいて作成される画像（第２注文書画像）から、ユーザーが必要とする情報を容易に得ることができる。

上記一の局面による段ボール用受注管理システムにおいて、好ましくは、情報処理端末は、受注登録情報と、注文を受領した旨を示す受領情報とを、第１注文書画像にテキストデータとして書き込んだ第２注文書画像を作成して、注文請書画像として受注登録管理サーバに記憶させるように構成されている。このように構成すれば、ユーザーが受注登録情報に関連付けられた注文請書画像を受注登録管理サーバにより管理することができるので、注文請書画像を探す時間を短縮することができるとともに、注文請書画像の管理スペースを削減することができる。

上記一の局面による段ボール用受注管理システムにおいて、好ましくは、情報処理端末は、第１注文書画像を含む第１画像レイヤー、および、受注登録情報を含む第２画像レイヤーを重ねることにより、第１注文書画像に受注登録情報が書き込まれた第２注文書画像を作成するように構成されている。このように構成すれば、第１注文書画像に上書きすることなく、第１注文書画像上に受注登録情報を書き込み、第２注文書画像を作成することができるので、第１注文書画像のデータ（注文書の原本のデータ）の欠落を抑制することができる。

上記第１画像レイヤーと第２画像レイヤーとを重ねて第２注文書画像を作成する情報処理端末を備える段ボール用受注管理システムにおいて、好ましくは、情報処理端末は、注文書に記載された注文情報と注文情報に割り当てられた受注登録情報としての受注番号とが対応するように、第２注文書画像において、第１画像レイヤーにおける注文情報と第２画像レイヤーにおける受注番号とを隣り合う位置に配置するように構成されている。このように構成すれば、ユーザーが、第２注文書画像を見た際に、注文書に記載された注文情報と注文情報に対応する受注番号とを視覚的に容易に認識することができる。特に、注文書に複数の注文情報が発注されている場合には、注文書に記載された複数の注文情報と複数の注文情報のそれぞれに対応する複数の受注番号とが隣り合う位置に配置されていると、注文情報と受注番号との対応を視覚的により容易に認識することができる。

上記第１画像レイヤーと第２画像レイヤーとを重ねて第２注文書画像を作成する情報処理端末を備える段ボール用受注管理システムにおいて、好ましくは、情報処理端末は、第１画像レイヤー、第２画像レイヤー、および、受注登録情報が書き込まれた第２注文書画像に対するチェックが行われたことを示す情報を含む第３画像レイヤーを重ねることにより、第２注文書画像にチェックが行われたことを示す情報が書き込まれたチェック表示画像を作成するように構成されている。このように構成すれば、第２注文書画像のうち、顧客の注文書に記載された注文情報と第２注文書画像に書き込まれた受注登録情報とが整合しているか否かのチェックが行われた第２注文書画像を容易に取得することができる。

本発明によれば、上記のように、注文書に基づいて作成される画像から、ユーザーが必要とする情報を容易に得ることが可能な段ボール用受注管理システムを提供することができる。

本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの全体構成を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末が取得するケース注文書の第１注文書画像を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末により登録用モニタに表示されるケース受注内容登録画面を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの受注管理用サーバに記憶されるケース注文書に関する受注登録データを示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末において、第１画像レイヤーに第２画像レイヤーを重ねたレイヤー構造を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末において、ケース注文書の第１注文書画像を含む第１画像レイヤーに重ねられた第２画像レイヤーに書き込まれる項目を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末により作成されたケース注文書に対応する注文請書画像を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末において、第１画像レイヤーおよび第２画像レイヤーに第３画像レイヤーを重ねたレイヤー構造を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末において、第３画像レイヤーに書き込まれる項目を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末により作成されたチェック表示画像を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムにおける業務の流れを示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムにおける画像調整処理フローを示したフローチャートである。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムにおける注文請書画像作成処理フローを示したフローチャートである。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末が取得するシート注文書の第１注文書画像を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末により登録用モニタに表示されるシート受注内容登録画面を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの受注管理用サーバに記憶されるシート注文書に関する受注登録データを示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末において、シート注文書の第１注文書画像を含む第１画像レイヤーに重ねられた第２画像レイヤーに書き込まれる項目を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムの情報処理端末により作成されたシート注文書に対応する注文請書画像を示した模式図である。 本発明の一実施形態による段ボール用受注管理システムを利用して、情報処理端末により作成された電話注文の際の注文請書画像を示した模式図である。

以下、本発明を具体化した実施形態を図面に基づいて説明する。

まず、図１〜図１０を参照して、本実施形態による段ボール用受注管理システム１の構成について説明を行う。段ボール用受注管理システム１は、ＦＡＸ２で受信した紙媒体の注文書１１を電子ファイル化（データ化）して管理するように構成されている。具体的には、段ボール用受注管理システム１は、注文書１１の内容を登録する複数の受注登録用装置３と、複数の受注登録用装置３の各々により登録された受注登録データ４１ａを管理する受注登録管理サーバ４とを備えている。ここで、注文書１１には、図２に示すように、顧客からのケース状またはシート状の段ボール（商品）の注文に関する注文情報Ｒおよび顧客を特定するための注文者情報Ｒ１（たとえば、会社名、個人名）が記載されている。注文情報Ｒとは、注文する段ボールの商品を特定するための商品情報Ｒａ（たとえば、商品名、商品番号など）、注文する段ボールの納入先を特定するための納入先情報Ｒｂ（たとえば、納入場所）、注文する段ボールの数量を特定するための数量情報Ｒｃ、注文する段ボールの納期を特定するための納期情報Ｒｄ、および、注文する段ボールに関しての備考を示した備考情報Ｒｅといった項目を含んでいる。

（受注登録管理サーバ）
受注登録管理サーバ４は、図１に示すように、受注登録用装置３において処理されたデータを管理するように構成されている。具体的には、受注登録管理サーバ４は、受注登録用装置３において登録された受注登録データ４１ａを記憶する登録用データベース４１と、受注登録用装置３において作成された注文請書画像Ｐ３を記憶する画像用データベース４２とを含んでいる。ここで、受注登録データ４１ａとは、図４に示すように、注文書１１に記載された注文情報Ｒに基づいて登録される段ボールの受注に必要な情報である。具体的には、受注登録データ４１ａは、商品名Ｒａに対応する商品番号Ｒａ１、納入先情報Ｒｂ、注文者情報Ｒ１に対応するお客様番号Ｒ１１、数量情報Ｒｃ、納期情報Ｒｄ、および、備考情報Ｒｅなどを含む情報である。商品番号Ｒａ１、納入先情報Ｒｂ、お客様番号Ｒ１１、数量情報Ｒｃ、納期情報Ｒｄ、および、備考情報Ｒｅは、注文書１１に記載された内容である。また、受注登録データ４１ａは、登録を担当した担当者情報Ａａおよび注文情報Ｒごとに割り振られる受注番号Ａｂなどを含む情報である。また、注文請書画像Ｐ３とは、注文書１１の画像に基づいて、受注登録用装置３において作成される注文請書の画像である。なお、受注登録データ４１ａは、特許請求の範囲の「受注登録情報」の一例である。

受注登録管理サーバ４には、図１に示すように、ネットワークを介して複数の受注登録用装置３が接続されている。受注登録管理サーバ４は、複数の受注登録用装置３の各々から送信される受注登録データ４１ａおよび注文請書画像Ｐ３を受信するように構成されている。受注登録管理サーバ４は、受信した受注登録データ４１ａおよび注文請書画像Ｐ３を、それぞれ、登録用データベース４１および画像用データベース４２に記憶させるように構成されている。そして、受注登録管理サーバ４は、受注登録データ４１ａに対して受信した順に受注番号Ａｂを割り振り、割り振られた受注番号Ａｂに対応する受注登録データ４１ａを送信した受注登録用装置３に受注番号Ａｂを送信するように構成されている。

（受注登録用装置）
以下に、複数の受注登録用装置３に関する説明を行うが、複数の受注登録用装置３の構成は、各々同じであるので、複数の受注登録用装置３のうちの１つを例に挙げて説明を行う。なお、複数の受注登録用装置３は、それぞれ、複数の登録担当者によって使用される。

受注登録用装置３は、注文書１１に記載された注文情報Ｒに基づく受注の登録に必要な受注登録データ４１ａのデータ化と、注文書１１のデータ化とを行うように構成されている。具体的には、図１に示すように、受注登録用装置３は、撮像装置３１と、情報処理端末３２とを含んでいる。なお、撮像装置３１は、特許請求の範囲の「画像取得部」の一例である。

撮像装置３１は、机上の検出範囲Ｄ内の所定位置に置かれた注文書１１を撮像することにより、注文書１１をデータ化するＷＥＢカメラである。撮像装置３１は、注文書１１を撮像することにより、注文情報Ｒが記載された注文書１１の原本画像である第１注文書画像Ｐ１を取得するように構成されている。そして、撮像装置３１は、情報処理端末３２と通信可能に接続されており、撮像した注文書１１の画像である第１注文書画像Ｐ１を情報処理端末３２に送信するように構成されている。また、撮像装置３１は、カメラスタンドなどに取り付けられることにより、机の上面よりも上方に配置されている。撮像装置３１は、机上に配置された注文書１１に対して、上方から撮像することが可能である。

情報処理端末３２は、登録担当者の入力操作により受注登録データ４１ａが登録されることによって、注文書１１に記載された注文情報Ｒに基づく受注に必要な情報がデータ化されるように構成されている。具体的には、情報処理端末３２は、制御部３２ａと、操作部３２ｂと、画像用モニタ３２ｃと、登録用モニタ３２ｄとを有している。

制御部３２ａは、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）などの処理端末から構成され、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）およびメモリなどを含んでいる。制御部３２ａは、メモリに格納された制御プログラムを実行することによって、情報処理端末３２の各部を制御する。操作部３２ｂは、登録担当者の操作入力を受け付けるキーボードおよびマウスなどからなる。画像用モニタ３２ｃおよび登録用モニタ３２ｄは、それぞれ、たとえば液晶モニタなどの画像表示装置からなり、制御部３２ａの画像出力に基づき画面表示を行う。

ここで、画像用モニタ３２ｃには、たとえば、図２に示すように、撮像装置３１から送信された第１注文書画像Ｐ１が表示される。なお、第１注文書画像Ｐ１上において、「ケース注文書」などの表題が記載される側を紙面上方とし、その反対側を紙面下方とする。第１注文書画像Ｐ１上において、紙面上下方向に直交する方向の一方向を紙面右方とし、他方向を紙面左方とする。

第１注文書画像Ｐ１には、紙面上方かつ紙面左右方向の中央に「ケース注文書」という記載が配置されている。第１注文書画像Ｐ１には、紙面上方かつ紙面右方に日付情報Ｒ３として「○○月○○日」という注文の日付が配置されている。第１注文書画像Ｐ１には、紙面上方かつ紙面左方に受注先情報Ｒ２として「○○○株式会社」という注文先の宛先（会社名）が配置されている。第１注文書画像Ｐ１には、「○○月○○日」という項目の紙面下方に注文者情報Ｒ１として「××××段ボール株式会社」という注文主の名称（会社名）が配置されている。第１注文書画像Ｐ１には、「××××段ボール株式会社」という項目の紙面下側には、枠線により区切られた注文情報Ｒの「表」が配置されている。

第１注文書画像Ｐ１上の「表」の１行目には、列に記載する項目が記載されており、紙面左方から順に「商品名」、「納入場所」、「数量」、「納期」および「備考」である。「商品名」、「納入場所」、「数量」、「納期」および「備考」には、それぞれ、商品情報Ｒａ、納入先情報Ｒｂ、数量情報Ｒｃ、納期情報Ｒｄ、および、備考情報Ｒｅが書き込まれている。具体的には、第１注文書画像Ｐ１上の「表」の２行目の注文情報Ｒには、紙面左方から順に、商品情報Ｒａとして「○○○○」、納入先情報Ｒｂとして「○○工場」、数量情報Ｒｃとして「１００」、納期情報Ｒｄとして「○○月×○日」および備考情報Ｒｅとして「時間厳守」と記載されている。なお、「表」の３行目〜５行目は、それぞれ、２行目の注文情報Ｒと同様に注文情報Ｒである。そして、「表」の３行目〜５行目の注文情報Ｒにも同様に、それぞれ、紙面左方から順に、商品情報Ｒａ、納入先情報Ｒｂ、数量情報Ｒｃ、納期情報Ｒｄおよび備考情報Ｒｅが記載されている。

登録用モニタ３２ｄには、図３に示すように、注文書１１に記載された注文情報Ｒを登録するためのケース受注内容登録画面Ｍ１が表示される。

情報処理端末３２は、ＦＡＸ２で受信した紙媒体の注文書１１に基づいて、ケース受注内容登録画面Ｍ１の項目に対応する事項に対して、登録担当者による入力操作を受け付けるように構成されている。ケース受注内容登録画面Ｍ１には、受注登録データ４１ａを作成するために、担当者情報Ａａを登録する「登録担当者名」、納入先情報Ｒｂを登録する「納入先」、商品番号Ｒａ１を登録する「商品番号」、お客様番号Ｒ１１を登録する「お客様番号」、数量情報Ｒｃを登録する「受注数」、受注番号Ａｂを登録する「受注番号」、および、備考情報Ｒｅを登録する「受注時の注意事項」の項目が配置されている。

「登録担当者名」には、登録担当者の情報が入力される。「納入先」には、注文書１１の「納入場所」という項目に記載されている内容が記載される。「商品番号」には、注文書１１の「商品名」という項目に記載されている内容に対応する番号が記載される。「お客様番号」には、注文書１１の「××××段ボール株式会社」という項目に記載されている内容に対応する番号が記載される。「受注数」には、注文書１１の「数量」という項目に記載されている内容が記載される。「受注番号」には、受注登録管理サーバ４から割り振られた番号が記載される。「受注時の注意事項」には、注文書１１の「備考」という項目に記載されている内容が記載される。

ここで、注文書１１の「表」の２行目に記載されている内容を例として、ケース受注内容登録画面Ｍ１についてさらに説明を行う。

図３に示すように、「登録担当者名」、「納入先」、「商品番号」、「お客様番号」、「受注数」、および、「受注時の注意事項」の項目には、それぞれ、「担当１」、「○○工場」、「１２−９８７６５４」、「ＣＵＳ１２３４５」、「１００」、「□△／○○／×○」および「時間厳守」と登録担当者が入力する。「受注番号」の項目には、登録担当者が登録のボタンを選択することにより、図４に示すように、受注登録管理サーバ４から割り振られた「Ａ１−３４５６」が自動的に入力される。このとき、情報処理端末３２は、「登録時のエラー内容」として、たとえば、商品番号に該当する商品がないといったエラーが発生した場合には、ケース受注内容登録画面Ｍ１には表示しないがエラーを記憶しておく。

そして、情報処理端末３２は、「登録時のエラー内容」が関連付けられた受注登録データ４１ａを、受注登録管理サーバ４の登録用データベース４１に送信して、登録用データベース４１に記憶させる。このようにして、段ボール用受注管理システム１において、注文書１１に記載された注文情報Ｒが受注登録データ４１ａとして登録用データベース４１に記憶される。図２のように注文情報Ｒが複数ある場合には、上記した一連の作業を、「表」の３〜５行目に関しても、この順に行うことにより、順に「受注番号」が割り振られた受注登録データ４１ａが登録用データベース４１に記憶される。

ここで、情報処理端末３２では、撮像装置３１から送信された第１注文書画像Ｐ１に対して所定の処理を行うことにより、画像データベースに記憶される注文請書画像Ｐ３（後に詳細に説明する）が作成されている。所定の処理とは、撮像装置３１により撮像された第１注文書画像Ｐ１を調整する画像調整処理と、第１注文書画像Ｐ１から注文請書画像Ｐ３を作成する注文請書画像作成処理とを含む処理である。

（画像調整処理）
情報処理端末３２は、図２に示すように、歪みが抑制され、かつ、設定したサイズに調整された第１注文書画像Ｐ１を表示するように構成されている。すなわち、情報処理端末３２は、第１注文書画像Ｐ１のサイズを設定した設定枠Ｆに対して、撮像装置３１から送信された第１注文書画像Ｐ１を合致させるように構成されている。

具体的には、情報処理端末３２は、設定枠Ｆと第１注文書画像Ｐ１との差が閾値以下になるように、第１注文書画像Ｐ１を拡大・縮小してサイズを調整するように構成されている。すなわち、情報処理端末３２は、自動で、設定枠Ｆよりも小さい第１注文書画像Ｐ１の場合には画像を拡大し、設定枠Ｆよりも大きい第１注文書画像Ｐ１の場合には画像を縮小するように構成されている。また、情報処理端末３２では、設定枠Ｆよりも大きい第１注文書画像Ｐ１を縮小した場合において、登録担当者の操作（第１注文書画像Ｐ１の拡大したい部分をクリックする）により、第１注文書画像Ｐ１の一部が拡大される。これにより、登録担当者により第１注文書画像Ｐ１の文字を視認性の向上させることが可能である。情報処理端末３２は、第１注文書画像Ｐ１内の枠、文字および数字などが明確に表示されるように、サイズの調整を行った第１注文書画像Ｐ１の明度および焦点を調整するように構成されている。情報処理端末３２は、明度および焦点を調整した第１注文書画像Ｐ１の歪みを調整するように構成されている。

（注文請書画像作成処理）
ここで、段ボール製造業においても、ＥＤＩ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｄａｔａ Ｉｎｔｅｒｃｈａｎｇｅ）化およびＩＴ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ）化が進められている。しかし、段ボール製造業において、大手企業から零細企業までのうち多く存在している零細企業では、ＥＤＩ化およびＩＴ化のメリットが小さいため、ＥＤＩ化およびＩＴ化が進んでいない。これにより、段ボール業界では、ＦＡＸで送られた手書きの注文書１１（図２参照）およびＥｘｃｅｌ（登録商標）により作成した表での注文形態が現在でも圧倒的に多い。

手書きの注文書１１から受注登録データ４１ａを作成するためには、注文書１１を画像データ化し、ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅｃｏｇｎｉｔｉｏｎ）により文字認識をさせてデータベースを構築するという方法が考えられる。しかし、ＯＣＲでは非定型の手書きの注文書の文字を確実に認識することができず、一定割合での誤読取が避けられない。このため、登録担当者が、注文書１１から注文情報Ｒを読み取り、データ入力を行った後、別のチェック担当者が、情報処理端末３２により、後述するチェック作業を行うという方法を行うようにしている。

そこで、本実施形態の情報処理端末３２は、調整された第１注文書画像Ｐ１に、登録用データベース４１に記憶された受注登録データ４１ａと関連付けて、少なくとも受注番号Ａｂが書き込まれた第２注文書画像Ｐ２を作成して、画像用データベース４２に記憶させるように構成されている。

具体的には、図５に示すように、第１注文書画像Ｐ１を含む第１画像レイヤー５１、および、受注登録データ４１ａを含む第２画像レイヤー５２を重ねることにより、第１注文書画像Ｐ１に受注番号Ａｂなどの受注登録データ４１ａが書き込まれた第２注文書画像Ｐ２を作成するように構成されている。ここで、第１注文書画像Ｐ１として、ケース状の段ボールが注文された場合を例に挙げて説明する。

情報処理端末３２は、図２に示すように、画像調整処理による調整が完了した第１注文書画像Ｐ１における「表」の枠線を認識することにより、「表」の１〜７行と「表」の１〜７行の画像上でのそれぞれの位置座標とを取得するように構成されている。情報処理端末３２は、画像調整処理による調整が完了した第１注文書画像Ｐ１における文字を認識することにより、画像上での文字の位置座標を取得するように構成されている。ここで、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１上の任意の位置座標が原点とされ、枠線の位置座標および文字の位置座標は、原点に対する相対的な位置座標となっている。また、情報処理端末３２は、第１注文書画像Ｐ１上の「表」および文字を認識したことにより、第１注文書画像Ｐ１上の空白部も認識するように構成されている。このように、第１画像レイヤー５１は、画像上での「表」の行数および位置座標と、画像上での文字の位置座標と、空白部の位置座標とが認識された第１注文書画像Ｐ１を含んでいる。

情報処理端末３２は、図６に示すように、受注登録データ４１ａを第１注文書画像Ｐ１にテキストデータとして書き込むように構成されている。具体的には、情報処理端末３２は、受注登録データ４１ａのうちの、担当者情報Ａａとしての登録担当者名５２ａ、注文者情報Ｒ１としてのお客様番号５２ｂおよび受注番号Ａｂとしての受注番号５２ｃを第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。情報処理端末３２は、登録担当者名５２ａを第１注文書画像Ｐ１の紙面右上方向の空白部分にテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。情報処理端末３２は、お客様番号５２ｂを第１注文書画像Ｐ１の紙面左上方向の空白部分にテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。これにより、情報処理端末３２は、登録担当者名５２ａ、お客様番号５２ｂを指定して検索することによって、第１注文書画像Ｐ１を取得することができる。このようにして、情報処理端末３２は、第１注文書画像Ｐ１に書き込まれた登録担当者名５２ａおよびお客様番号５２ｂのそれぞれを、受注登録データ４１ａの担当者情報Ａａおよび注文者情報Ｒ１に関連付ける。

情報処理端末３２は、「表」の２〜５行のそれぞれに記載された段ボール（商品）の受注に関係する複数の注文情報Ｒと、複数の注文情報Ｒのそれぞれに割り当てられた複数の受注番号Ａｂとが対応するように、第２注文書画像Ｐ２において、複数の注文情報Ｒのそれぞれと複数の受注番号Ａｂとが隣り合う位置に配置するように構成されている。

具体的には、情報処理端末３２は、受注登録管理サーバ４に最初に登録した受注登録データ４１ａに登録されている受注番号Ａｂである「Ａ１１２３４」を取得するように構成されている。情報処理端末３２は、情報処理端末３２は、「表」の中における２行目の注文情報Ｒと隣り合う位置に受注番号Ａｂとしての受注番号５２ｃである「Ａ１１２３４」をテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。すなわち、情報処理端末３２は、「表」の枠線のうち２行目を示す枠線の紙面右端の枠を認識した上で、紙面右端の枠の紙面右方に受注番号５２ｃである「Ａ１１２３４」をテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。これにより、情報処理端末３２は、受注番号Ａｂを指定して検索することによって、第１注文書画像Ｐ１を取得することができる。このようにして、情報処理端末３２は、第１注文書画像に書き込まれた受注番号５２ｃを、受注登録データ４１ａの受注番号Ａｂに関連付けをしている。

２行目の商品情報以外の３〜５行目の注文情報Ｒに関しても同様の処理が行われ、紙面上方から順に受注番号５２ｃである「Ａ１１２４５」、「Ａ２２３４５」および「Ａ２２４５６」が、テキストデータとして紙面右端の枠の紙面右方に書き込まれる。なお、情報処理端末３２は、注文情報Ｒ中に空白の行があったとしても、文字が記入されている行と空白の行を認識可能に構成されている。その場合には、情報処理端末３２は、空白の行を飛ばして受注番号５２ｃを書き込む、または、第１注文書画像Ｐ１の紙面上下方向の長さに対して略均等に受注番号５２ｃを書き込むように構成されている。

情報処理端末３２は、図６に示すように、受注番号５２ｃを書き込んだ第１注文書画像Ｐ１に、さらに、注文を受領した旨を示す受領情報５２ｄをテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。具体的には、情報処理端末３２は、「ご注文いただき誠にありがとうございました。」という文言をテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。すなわち、情報処理端末３２は、「ご注文いただき誠にありがとうございました。」という文言を第１注文書画像Ｐ１の「表」の紙面下方向の空白部分に配置されるように、テキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。また、情報処理端末３２は、「○○○株式会社」というイメージデータとしての社印を第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。すなわち、情報処理端末３２は、「○○○株式会社」という社印のイメージデータを第１注文書画像Ｐ１の紙面右下の空白部分に配置されるように、第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。

このように、情報処理端末３２は、図７に示すように、受注番号５２ｃと、受領情報５２ｄとを、第１注文書画像Ｐ１にテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込んだ第２注文書画像Ｐ２を作成するように構成されている。そして、情報処理端末３２は、第２注文書画像Ｐ２を注文請書画像Ｐ３として、受注登録管理サーバ４の画像用データベース４２に記憶させるように構成されている。

また、情報処理端末３２では、登録担当者名５２ａ、お客様番号５２ｂおよび受注番号５２ｃは、第２画像レイヤー５２に書き込まれている。これにより、登録担当者が、第２注文書画像Ｐ２を見た際に、注文書１１の文字に登録担当者名５２ａ、お客様番号５２ｂおよび受注番号５２ｃが重なっていたとしても、第２画像レイヤー５２を一時的に消すことにより、注文書１１の文字を見ることが可能である。

情報処理端末３２は、図８に示すように、第１画像レイヤー５１、第２画像レイヤー５２、および、受注番号５２ｃが書き込まれた第２注文書画像Ｐ２に対するチェックが行われたことを示すチェックマーク６１を含む第３画像レイヤー５３を重ねるように構成されている。具体的には、情報処理端末３２は、登録担当者とは別のチェック担当者の入力受付により、受注登録管理サーバ４の画像用データベース４２から第２注文書画像Ｐ２を情報処理端末３２に送信させ、画像用モニタ３２ｃに第２注文書画像Ｐ２を表示させるように構成されている。また、情報処理端末３２は、チェック担当者の入力受付により、受注登録管理サーバ４の登録用データベース４１から第２注文書画像Ｐ２に対応する受注登録データ４１ａを情報処理端末３２に送信させ、登録用モニタ３２ｄに受注登録データ４１ａを表示させるように構成されている。なお、チェックマーク６１は、特許請求の範囲の「チェックが行われたことを示す情報」の一例である。

そして、チェック担当者が、受注登録データ４１ａと、第２注文書画像Ｐ２における受注登録データ４１ａに対応する項目とを比較することにより、受注登録データ４１ａのチェックを行う。情報処理端末３２は、図９に示すように、チェック担当者の第３画像レイヤー５３への入力受付により、チェックに問題が無かった項目に対してチェックマーク６１を第３画像レイヤー５３に書き込むように構成されている。情報処理端末３２は、第２注文書画像Ｐ２における受注登録データ４１ａに対応する項目の上にチェックマーク６１を第３画像レイヤー５３に書き込むように構成されている。また、情報処理端末３２は、チェック担当者の第３画像レイヤー５３への入力受付により、チェック担当者の担当者情報５３ａ（たとえば、名前）を第３画像レイヤー５３に書き込むように構成されている。なお、受注登録データ４１ａにも、チェックを完了したことを書き込むためのチェックボックスが設けられてもよい。この場合、チェック担当者は、チェックに問題が無かった項目に対してチェックボックスにチェックを入力する。

これにより、情報処理端末３２は、図１０に示すように、第２注文書画像Ｐ２にチェックマーク６１が書き込まれたチェック表示画像Ｐ４を作成するように構成されている。なお、情報処理端末３２は、第３画像レイヤー５３（図８参照）に書き込まれたチェックマーク６１および担当者の名前の表示・非表示を切り替えることができるように構成されている。情報処理端末３２は、第３画像レイヤー５３を非表示にすることにより、チェック担当者によるチェックが終わった後でも、注文請書画像Ｐ３を取得することが可能である。

（業務の流れ）
次に、図１〜図１１を参照して、段ボール用受注管理システム１での業務の流れについて説明する。

業務Ｗ１において、登録担当者は、ＦＡＸ２が受信した注文書１１を回収する。業務Ｗ２において、登録担当者は、自身の受注登録用装置３において登録を行う。すなわち、登録担当者は、注文書１１に記載されている注文情報Ｒに基づいて登録に必要な項目をケース受注内容登録画面Ｍ１に登録し、受注登録管理サーバ４の登録用データベース４１に受注登録データ４１ａとして記憶させる。すなわち、登録担当者は、注文書１１に複数行に分けて商品ごとに記載された注文情報Ｒを、各々の行ごとにケース受注内容登録画面Ｍ１を起動させて登録する。業務Ｗ３において、登録担当者は、全行の登録が完了すると撮像装置３１の下に注文書１１をセットする。このとき、情報処理端末３２では、撮像装置３１における検出範囲Ｄ（図１参照）に注文書１１を検出したことに基づいて、ケース受注内容登録画面Ｍ１による全ての受注登録データ４１ａの作成が終了したことが認識される。

業務Ｗ４において、情報処理端末３２では、検出範囲Ｄ（図１参照）において注文書１１が静止したことに基づいて、撮像装置３１により注文書１１が撮像される。業務Ｗ５において、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１が作成される。この場合、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１に対して、設定枠Ｆ（図２参照）に合わせる処理（拡大・縮小処理、歪み調整処理など）、明度および焦点の調整処理が行われる。業務Ｗ４およびＷ５の処理については、後に詳細に説明する。

業務Ｗ６において、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１への諸データの書き込みが行われる。すなわち、情報処理端末３２では、業務Ｗ２およびＷ３の作業において作成した受注登録データ４１ａに基づいて必要な項目を読み出し、第１注文書画像Ｐ１が含まれた第１画像レイヤー５１の上層の第２画像レイヤー５２に読み出した項目がテキストデータとして書き込まれる。また、情報処理端末３２では、第２画像レイヤー５２に受領情報５２ｄがテキストデータとして書き込まれる。これらにより、情報処理端末３２では、注文請書画像Ｐ３としての第２注文書画像Ｐ２が作成される。業務Ｗ６については、後に詳細に説明する。

業務Ｗ７において、登録担当者とは別のチェック担当者が、第２注文書画像Ｐ２のチェックを行う。すなわち、チェック担当者は、情報処理端末３２により、登録用モニタ３２ｄに受注登録データ４１ａを読み出させるとともに、画像用モニタ３２ｃに第２注文書画像Ｐ２を読み出させる。そして、チェック担当者は、受注登録データ４１ａと第２注文書画像Ｐ２とを比較し、書き込まれた内容の整合を確認する。チェック担当者は、受注登録データ４１ａの内容と第２注文書画像Ｐ２の内容とが整合している項目に関しては、第３画像レイヤー５３にチェックマーク６１を書き込み、整合していない項目に関しては、受注登録データ４１ａの内容を修正する。

業務Ｗ８において、情報処理端末３２では、チェック後の注文請書画像Ｐ３が注文請書として顧客に自動送信される。すなわち、情報処理端末３２は、受注登録データ４１ａのお客様番号に関連付けられた顧客のＦＡＸ番号を読み出し、第３画像レイヤー５３を非表示にした第２注文書画像Ｐ２を注文請書として送信するように構成されている。

（画像調整処理フローのフローチャート）
次に、図１２を参照して、本実施形態の受注登録用装置３の情報処理端末３２による画像調整処理について説明する。画像調整処理フローは、上記した作業の流れの説明における業務Ｗ４およびＷ５の処理に関する処理フローである。

ステップＳ１において、情報処理端末３２では、注文書１１の検出が行われる。ステップＳ２において、情報処理端末３２では、注文書１１を検出範囲Ｄ（図１参照）内で検出したか否かが判断される。情報処理端末３２では、注文書１１が検出された場合には、ステップＳ３に進み、注文書１１が検出されていない場合には、ステップＳ１に戻る。ステップＳ３において、情報処理端末３２では、注文書１１が検出範囲Ｄ内において静止したか否かを判断する。すなわち、情報処理端末３２では、検出範囲Ｄ内において検出された注文書１１の位置が一定時間以上変化してないか否かが判断される。情報処理端末３２では、注文書１１が静止した場合には、ステップＳ４に進み、注文書１１が静止していない場合にはステップＳ１に戻る。

ステップＳ４において、情報処理端末３２では、静止状態の注文書１１の画像と設定枠Ｆ（図２参照）との間の余白が測定される。すなわち、情報処理端末３２では、静止状態と注文書１１の画像と設定枠Ｆ（図２参照）との間隔が認識される。ステップＳ５において、情報処理端末３２では、余白が所定範囲内か否かが判断される。情報処理端末３２では、余白が所定範囲内である場合には、ステップＳ６に進み、余白が所定範囲を超えている場合には、ステップＳ１１に進む。情報処理端末３２では、ステップＳ１１において、登録担当者に注文書１１の再度のセットが警告された上で、ステップＳ１に戻る。

ステップＳ６において、情報処理端末３２では、設定枠Ｆに合わせて、静止状態の注文書１１の画像が拡大・縮小される。ステップＳ７において、情報処理端末３２では、静止状態の注文書１１の画像の明度および焦点が調整される。ステップＳ８において、情報処理端末３２では、注文書１１の画像の歪みが調整される。ステップＳ９において、情報処理端末３２では、調整後の注文書１１の画像が撮像されて記憶される。すなわち、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１が取得される。ステップＳ１０において、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１の取得を完了したことが、登録担当者に報知される。

（注文請書画像作成処理フローのフローチャート）
次に、図１３を参照して、本実施形態の受注登録用装置３の情報処理端末３２による注文請書画像作成処理について説明する。注文請書画像作成処理フローは、上記した作業の流れの説明における業務Ｗ６に関する処理フローである。以下の処理は、登録担当者が、情報処理端末３２を操作することにより行われる。

ステップＳ２１において、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１が第１画像レイヤー５１に挿入される（書き込まれる）。ステップＳ２２において、情報処理端末３２では、第１画像レイヤー５１の上層に第２画像レイヤー５２が作成される。ステップＳ２３において、情報処理端末３２では、受注登録データ４１ａに基づいて、お客様番号Ｒ１１および担当者情報Ａ１が第２画像レイヤー５２に挿入される（書き込まれる）。ステップＳ２４において、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１の表の行が認識される。ステップＳ２５において、情報処理端末３２では、第１注文書画像Ｐ１の表の行の順番に対応する受注登録データ４１ａの受注番号Ａｂおよび登録エラーＥ（図４参照）が第２画像レイヤー５２に挿入される（書き込まれる）。ステップＳ２６において、登録担当者は、情報処理端末３２により、「ご注文いただき誠にありがとうございました。」という文言および印鑑データが第２画像レイヤー５２に挿入させる（書き込ませる）。このような処理により、情報処理端末３２では、注文請書画像Ｐ３としての第２注文書画像Ｐ２が作成される。

上記した説明では、ケース注文書を例にした。以下に、図１４〜図１８を参照して、シート注文書を例にした注文請書の作成に関する処理を説明する。なお、ケース注文書の場合と同じ構成および処理に関しては、説明を簡略化または省略する。

図１４に示すように、画像用モニタ３２ｃには、たとえば、撮像装置３１から送信された第１注文書画像Ｐ１が表示される。なお、第１注文書画像Ｐ１上において、「シート注文書」などの表題が記載される側を紙面上方とし、その反対側を紙面下方とする。第１注文書画像Ｐ１上において、紙面上下方向に直交する方向の一方向を紙面右方とし、他方向を紙面左方とする。

第１注文書画像Ｐ１には、紙面上方かつ紙面左右方向の中央に「シート注文書」という記載が配置されている。第１注文書画像Ｐ１には、紙面上方かつ紙面右方に日付情報Ｒ３として「○○月○○日」という注文の日付が配置されている。第１注文書画像Ｐ１には、紙面上方かつ紙面左方に受注先情報Ｒ２として「○○○株式会社」という注文書の宛先（会社名）が配置されている。第１注文書画像Ｐ１には、「○○月○○日」という項目の紙面下方に注文者情報Ｒ１として「××○○段ボール株式会社」という注文主の名称（会社名）が配置されている。第１注文書画像Ｐ１には、「××○○段ボール株式会社」という項目の紙面下側には、枠線により区切られた注文情報Ｒの「表」が配置されている。

第１注文書画像Ｐ１上の「表」の１行目には、列に記載する項目が記載されており、紙面左方から順に「納入場所」、「納期」、「フルート」、「紙質（ライナー）」および「紙質（中芯）」である。「納入場所」および「納期」には、それぞれ、納入先情報Ｒｂおよび納期情報Ｒｄが書き込まれている。「フルート」、「紙質（ライナー）」および「紙質（中芯）」には、各々、商品情報Ｒａが書き込まれている。第１注文書画像Ｐ１上の「表」の２行目には、紙面左方から順に、納入先情報Ｒｂとして「×○工場」、納期情報Ｒｄとして「○○月×○日」、商品情報Ｒａとして「Ａ段」、商品情報Ｒａとして「Ｋ５」および商品情報Ｒａとして「Ｓ１６」と記載されている。

第１注文書画像Ｐ１上の「表」の３行目には、紙面左方から順に、「シート寸法」、「シート枚数」および「罫線（幅）」と記載されている。「シート寸法」、「シート枚数」および「罫線（幅）」には、それぞれ、商品情報Ｒａ、数量情報Ｒｃ、商品情報Ｒａが書き込まれている。第１注文書画像Ｐ１上の「表」の４行目には、紙面左方から順に、「１２００×１０００」、「１００」および「２２０−２７０−２２０」と記載されている。

ここで、「フルート」、「紙質（ライナー）」、「紙質（中芯）」、「シート寸法」および「罫線（幅）」は、ケース注文書の「商品名」に相当する。すなわち、ケース注文書の「商品名」の商品情報Ｒａは、「フルート」、「紙質（ライナー）」、「紙質（中芯）」、「シート寸法」および「罫線（幅）」の情報を含んでいる。

登録用モニタ３２ｄには、図１５に示すように、注文書１１に記載された注文情報Ｒを登録するためのシート受注内容登録画面Ｍ２が表示される。

情報処理端末３２は、ＦＡＸ２で受信した紙媒体の注文書１１に基づいて、受注内容登録画面の項目に対応する事項に対して、登録担当者による入力操作を受け付けるように構成されている。シート受注内容登録画面Ｍ２には、受注登録データ４１ａを作成するために、担当者情報Ａａを登録する「登録担当者名」、納入先情報Ｒｂを登録する「納入先」、お客様番号Ｒ１１を登録する「お客様番号」、商品情報Ｒａを登録する「フルート」、「紙質（ライナー＿中芯）」、「シート寸法」、「罫線」、受注番号Ａｂを登録する「受注番号」、数量情報Ｒｃを登録する「受注数」、および、納期情報Ｒｄを登録する「納期」の項目が配置されている。

「登録担当者名」には、登録担当者の情報が入力される。「納入先」には、注文書１１の「納入場所」という項目に記載されている内容が記載される。「フルート」には、注文書１１の「フルート」という項目に記載されている内容が記載される。「紙質（ライナー＿中芯）」には、注文書１１の「紙質（ライナー）」および「紙質（中芯）」という項目に記載されている内容が記載される。「シート寸法」には、注文書１１の「シート寸法」という項目に記載されている内容が記載される。「罫線」には、注文書１１の「罫線」という項目に記載されている内容が記載される。「受注番号」には、受注登録管理サーバ４から割り振られた番号が記載される。「受注数」には、注文書１１の「シート枚数」という項目に記載されている内容が記載される。「納期」には、注文書１１の「納期」という項目に記載されている内容が記載される。

ここで、シート注文書の「表」に記載されている内容を例として、シート受注内容登録画面Ｍ２についてさらに説明を行う。

図１５に示すように、登録担当者が、「登録担当者名」、「納入先」、「お客様番号」、「受注数」、および、「納期」の項目には、それぞれ、担当者情報Ａａ、納入先情報Ｒｂ、数量情報Ｒｃ、お客様番号Ｒ１１、数量情報Ｒｃおよび納期情報Ｒｄを入力する。また、登録担当者が、「フルート」、「紙質（ライナー＿中芯）」、「シート寸法」および「罫線」の項目には、それぞれ、商品情報Ｒａを入力する。たとえば、登録担当者が、「登録担当者名」、「納入先」、「お客様番号」、「フルート」、「紙質（ライナー＿中芯）」、「シート寸法」、「罫線」、「受注数」、および、「納期」に、それぞれ、「担当１０」、「×○工場」、「ＣＵＳ２１３４５」、「Ａ」、「Ｋ５×Ｋ５＿Ｓ１６」、「１２００×１０００」、「２２０−２７０−２２０」、「１００」および「□△／○○／×○」と入力する。「受注番号」の項目には、登録担当者が登録のボタンを選択することにより、図１６に示すように、受注登録管理サーバ４から割り振られた受注番号Ａｂとして「Ｂ１−１２３４」と自動的に入力される。このとき、情報処理端末３２は、「登録時のエラー内容」として、たとえば、商品番号に該当する商品がないといったエラーが発生した場合には、ケース受注内容登録画面Ｍ１には表示しないがエラーを記憶しておく。

そして、情報処理端末３２は、「登録時のエラー内容」が関連付けられた受注登録データ４１ａを、受注登録管理サーバ４の登録用データベース４１に送信して、登録用データベース４１に記憶させる。このようにして、段ボール用受注管理システム１において、注文書１１に記載された注文情報Ｒが受注登録データ４１ａとして登録用データベース４１に記憶される。

（画像調整処理）
情報処理端末３２は、ケース注文書の場合と同様に、画像用モニタ３２ｃに対して歪みが抑制され、かつ、設定したサイズに調整された第１注文書画像Ｐ１を表示するように構成されている。なお、ケース注文書の例と同じ処理を行うため説明を省略する。

（注文請書画像作成処理）
本実施形態の情報処理端末３２は、調整された第１注文書画像Ｐ１に、登録用データベース４１に記憶された受注登録データ４１ａと関連付けて、受注番号Ａｂが書き込まれた第２注文書画像Ｐ２を作成して、画像用データベース４２に記憶させるように構成されている。ここで、情報処理端末３２は、図１４に示すように、第１注文書画像Ｐ１における、画像上での「表」の行数および位置と、画像上での文字の位置と、空白とを認識するように構成されている。なお、情報処理端末３２において、シート注文書に基づく注文請書画像作成処理とケース注文書に基づく注文請書画像作成処理とは、同様の処理である。

情報処理端末３２は、図１７に示すように、受注登録データ４１ａを第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。情報処理端末３２は、受注登録データ４１ａのうちの、担当者情報Ａａとしての登録担当者名５２ａを第１注文書画像Ｐ１の紙面右上方向の空白部分にテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。情報処理端末３２は、注文者情報Ｒ１としてのお客様番号５２ｂを第１注文書画像Ｐ１の紙面左上方向の空白部分にテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。これにより、情報処理端末３２により「登録担当者名」または「お客様番号」を指定して検索することによって、第１注文書画像Ｐ１を取得することができる。このようにして、第１注文書画像に書き込まれた「登録担当者名」および「お客様番号」は、それぞれ、受注登録データ４１ａの「登録担当者名」および「お客様番号」に関連付けられる。

情報処理端末３２は、「表」の枠線と隣り合う位置に受注番号Ａｂである「Ｂ１１２３４」をテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。すなわち、情報処理端末３２は、「表」の枠線の紙面右端の枠を認識した上で、紙面右端の枠の紙面右方に受注番号Ａｂとしての受注番号５２ｃである「Ｂ１１２３４」をテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。情報処理端末３２は、受注番号Ａｂを書き込んだ第２画像レイヤー５２に第１注文書画像Ｐ１に、受領情報５２ｄとして「ご注文いただき誠にありがとうございました。」という文言と、「○○○株式会社」という社印のデータとを第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている。これにより、情報処理端末３２により「受注番号」を指定して検索することによって、第１注文書画像Ｐ１を取得することができる。このようにして、第１注文書画像に書き込まれた受注番号５２ｃは、受注登録データ４１ａの受注番号Ａｂに関連付けられる。

なお、上記したシート注文書では、１つの注文情報Ｒが記載されていたが、複数の注文情報Ｒがシート注文書に記載されていてもよい。この場合、上記した複数の注文情報Ｒが記載されたケース注文書に対する処理と同様の処理がシート注文書に対して行われる。

このように、情報処理端末３２は、図１８に示すように、受注番号５２ｃと、受領情報５２ｄとを、第２画像レイヤー５２にテキストデータとして書き込んだ第２注文書画像Ｐ２を作成するように構成されている。そして、情報処理端末３２は、第２注文書画像Ｐ２を注文請書画像Ｐ３として、受注登録管理サーバ４の画像用データベース４２に記憶させるように構成されている。

［本実施形態の効果］
本実施形態では、以下のような効果を得ることができる。

本実施形態では、上記のように、情報処理端末３２は、第１注文書画像Ｐ１に、受注登録管理サーバ４に記憶された受注登録データ４１ａと関連付けるとともに、注文情報Ｒに対応するように受注登録データ４１ａが書き込まれた第２注文書画像Ｐ２を作成して、受注登録管理サーバ４に記憶させるように構成されている。これにより、情報処理端末３２により作成された第２注文書画像Ｐ２には、注文書１１に記載された注文情報Ｒだけでなく、注文情報Ｒと受注登録データ４１ａとが対応するように書き込まれているので、第２注文書画像Ｐ２を確認するだけで、注文情報Ｒと注文情報Ｒに対応する受注登録データ４１ａとを容易に取得することができる。この結果、注文書１１に基づいて作成される画像である第２注文書画像Ｐ２から、ユーザーが必要とする情報を容易に得ることができる。

また、本実施形態では、上記のように、情報処理端末３２は、受注登録データ４１ａと、注文を受領した旨を示す受領情報５２ｄとを、第１注文書画像Ｐ１にテキストデータとして書き込んだ第２注文書画像Ｐ２を作成して、注文請書画像Ｐ３として受注登録管理サーバ４に記憶させるように構成されている。これにより、ユーザーが受注登録データ４１ａに関連付けられた注文請書画像Ｐ３を受注登録管理サーバ４により管理することができるので、注文請書画像Ｐ３を探す時間を短縮することができるとともに、注文請書画像Ｐ３の管理スペースを削減することができる。

また、本実施形態では、上記のように、複数の受注登録用装置３が、各々、受注登録管理サーバ４に接続されている。これにより、受注登録管理サーバ４により、複数の受注登録用装置３において作成された受注登録データ４１ａおよび第２注文書画像Ｐ２を一括して管理することが可能である。

また、本実施形態では、上記のように、情報処理端末３２は、入力操作を受け付ける操作部３２ｂを含んでいる。情報処理端末３２は、操作部３２ｂによる入力操作を受け付けることにより、受注登録データ４１ａを第１注文書画像Ｐ１にテキストデータとして書き込むように構成されている。これにより、登録担当者が操作部３２ｂを操作することにより受注登録データ４１ａが入力されるので、第１注文書画像Ｐ１内の文字を認識精度がそれほど高くない光学式文字読取装置（ＯＣＲ）を用いて認識させて、第１注文書画像Ｐ１内の内容に対応する受注登録データ４１ａを第１注文書画像Ｐ１に自動で書き込む場合よりも、第１注文書画像Ｐ１に受注登録データ４１ａを確実に書き込ませることが可能である。

また、本実施形態では、上記のように、情報処理端末３２は、第１注文書画像Ｐ１を含む第１画像レイヤー５１、および、受注登録データ４１ａを含む第２画像レイヤー５２を重ねることにより、第１注文書画像Ｐ１に受注登録データ４１ａが書き込まれた第２注文書画像Ｐ２を作成するように構成されている。これにより、第１注文書画像Ｐ１に上書きすることなく、第１注文書画像Ｐ１上に受注登録データ４１ａを書き込んで第２注文書画像Ｐ２を作成することができるので、第１注文書画像Ｐ１のデータ（注文書１１の原本のデータ）の欠落を抑制することができる。

また、本実施形態では、上記のように、情報処理端末３２は、注文書１１に記載された注文情報Ｒと注文情報Ｒに割り当てられた受注登録データ４１ａとしての受注番号Ａｂとが対応するように、第２注文書画像Ｐ２において、第１画像レイヤー５１における注文情報Ｒと第２画像レイヤー５２における受注番号Ａｂとを隣り合う位置に配置するように構成されている。これにより、ユーザーが、第２注文書画像Ｐ２を見た際に、注文書１１に記載された注文情報Ｒと注文情報Ｒに対応する受注番号Ａｂとを視覚的に容易に認識することができる。特に、注文書１１に複数の注文情報Ｒが発注されている場合には、注文書１１に記載された複数の注文情報Ｒと複数の注文情報Ｒのそれぞれに対応する複数の受注番号Ａｂとが隣り合う位置に配置されていると、注文情報Ｒと受注番号Ａｂとの対応を視覚的により容易に認識することができる。

また、本実施形態では、上記のように、情報処理端末３２は、第１画像レイヤー５１、第２画像レイヤー５２、および、受注登録データ４１ａが書き込まれた第２注文書画像Ｐ２に対するチェックが行われたことを示す情報を含む第３画像レイヤー５３を重ねることにより、第２注文書画像Ｐ２にチェックが行われたことを示すチェックマーク６１が書き込まれたチェック表示画像Ｐ４を作成するように構成されている。これにより、第２注文書画像Ｐ２のうち、顧客の注文書１１に記載された注文情報Ｒと第２注文書画像Ｐ２に書き込まれた受注登録データ４１ａとが整合しているか否かのチェックが行われた第２注文書画像Ｐ２を容易に取得することができる。

また、本実施形態では、上記のように、受注登録用装置３は、注文書１１を撮像する撮像装置３１を含む。これにより、ＯＣＲまたはドキュメントスキャナを用いる場合よりも迅速に、第１注文書画像Ｐ１を取得することが可能である。

また、本実施形態では、上記のように、段ボール用受注管理システム１は、受注登録管理サーバ４に、受注登録データ４１ａおよび注文請書画像Ｐ３を保存するので、注文書１１を紙媒体で保存するよりも保管スペースを小さくすることが可能である。

また、本実施形態では、上記のように、情報処理端末３２は、受注登録データ４１ａと注文請書画像Ｐ３とを注文情報Ｒにより関連付けているので、受注登録データ４１ａおよび注文請書画像Ｐ３の両方を一度に検索することが可能である。この結果、受注登録データ４１ａおよび注文請書画像Ｐ３の検索時間を短縮することが可能である。

また、本実施形態では、上記のように、受注登録管理サーバ４により割り振られる受注番号Ａｂを、紙媒体の注文書１１に転記する必要が無いので、業務を効率化することが可能である。

また、本実施形態では、上記のように、注文請書画像Ｐ３を自動的にＦＡＸ送信するので、業務の効率化および異なる顧客に注文請書画像Ｐ３を送信するというトラブルを抑制することができる。

なお、段ボール用受注管理システム１は、顧客からの注文を電話で受けた場合にも適用することが可能である。すなわち、電話応対者が、顧客からの電話を受けながら、ケース受注内容登録画面Ｍ１またはシート受注内容登録画面Ｍ２に、商品情報Ｒａなどの情報を入力し、受注登録データ４１ａを作成する。そして、情報処理端末３２が、図１９に示す所定の様式の注文請書画像Ｐ３に受注登録データ４１ａを書き込むように構成されている。これにより、電話内容をデータ化して受注登録管理サーバ４に記憶させることが可能であるとともに、電話応対者がメモを取る必要をなくすことが可能である。また、情報処理端末３２は、所定の様式の注文請書画像Ｐ３を顧客宛に自動でＦＡＸするように構成されている。この際に、顧客の要望により、ＦＡＸではなく自動でメールにより、所定の様式の注文請書画像Ｐ３を送信することも可能である。

［変形例］
なお、今回開示された実施形態は、すべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した実施形態の説明ではなく特許請求の範囲によって示され、さらに特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更（変形例）が含まれる。

たとえば、上記実施形態では、情報処理端末３２は、第１注文書画像Ｐ１の「表」の枠線を認識した上で、商品情報と受注番号Ａｂとが隣り合うように配置する例を示したが、本発明はこれに限られない。本発明では、情報処理端末は、第１注文書画像を拡大または縮小することにより、第２画像レイヤーに書き込まれる受注登録情報としての受注番号と第１画像レイヤーにおける注文情報との位置関係を調整することによって、第２注文書画像において、第１画像レイヤーにおける注文情報と第２画像レイヤーにおける受注番号とを隣り合う位置に配置するように構成されていてもよい。これにより、注文書１１のフォーマット（大きさ）が複数ある場合にも、第１注文書画像のサイズを調整しながら商品情報と受注番号とを隣り合わせることが可能である。

また、上記実施形態では、情報処理端末３２は、情報処理端末３２は、「表」の中における各行の注文情報Ｒと隣り合う位置に受注番号Ａｂをテキストデータとして第２画像レイヤー５２に書き込むように構成されている例を示したが、本発明はこれに限られない。本発明では、情報処理端末は、「表」の行数に合った番号と「表」の行数に対応する受注番号とを並べて第２画像レイヤーの適切な箇所に書き込むように構成されてもよい。

また、上記実施形態では、撮像装置３１は、ＷＥＢカメラである例を示したが、本発明はこれに限られない。本発明では、撮像装置は他のカメラであってもよい。

また、上記実施形態では、ケース注文書は、注文情報Ｒとして、「商品名」、「納入場所」、「数量」、「納期」および「備考」が記載されている例を示したが、本発明はこれに限られない。本発明では、ケース注文書の注文情報は、上記した項目以外の項目があってもよい。

また、上記実施形態では、シート注文書は、注文情報Ｒとして、「納入場所」、「納期」、「フルート」、「紙質（ライナー）」、「紙質（中芯）」、「シート寸法」、「シート枚数」および「罫線（幅）」が記載されている例を示したが、本発明はこれに限られない。本発明では、シート注文書の注文情報は、上記した項目以外の項目があってもよい。

また、上記実施形態では、情報処理端末３２は、注文請書画像Ｐ３をＦＡＸ２で自動的に顧客に送信する例を示したが、本発明はこれに限られない。本発明では、情報処理端末は、注文請書画像を電子メールで自動的に顧客に送信してもよい。

また、上記実施形態では、情報処理端末３２は、第１画像レイヤー５１、第２画像レイヤー５２および第３画像レイヤー５３を重ねることにより注文請書画像Ｐ３を作成するように構成されている例を示したが、本発明はこれに限られない。本発明では、第１注文書画像に受注登録データ、受領情報を直接書き込んでもよい。

また、上記実施形態では、情報処理端末３２は、注文情報Ｒと受注番号Ａｂとの対応が明確になるように、注文情報Ｒと受注番号Ａｂとを隣り合うように配置するように構成されている例を示したが、本発明はこれに限られない。本発明では、注文情報は、注文情報と受注番号との対応が明確になるように、注文情報から受注番号へと延びる矢印を作成するように構成されていてもよい。

また、上記実施形態では、チェック担当者が、受注登録データ４１ａと、第２注文書画像Ｐ２における受注登録データ４１ａに対応する項目とを比較することにより、第２注文書画像Ｐ２のチェックが行われている例を示した、本発明はこれに限られない。本発明では、チェック担当者が、受注登録データを再度入力し、登録担当者により入力された受注登録データとの整合が取れているか否かのチェックが行われてもよい。この場合には、チェック担当者は、再度の入力によるチェックを行った受注登録データに、チェック完了を示す情報を入力しておくことにより、再度の入力によるチェックを行う必要がある受注登録データを検索する手間を軽減することが可能である。また、一度登録した受注登録データをチェックする方法を記載したが、全くチェックを行わず段ボール用受注管理システムを運用することも可能である。

また、上記実施形態では、説明の便宜上、情報処理端末３２の処理をフロー駆動型のフローチャートを用いて説明したが、本発明はこれに限られない。本発明では、情報処理端末の処理動作を、イベントごとに処理を実行するイベント駆動型（イベントドリブン型）の処理により行ってもよい。この場合、完全なイベント駆動型で行ってもよいし、イベント駆動およびフロー駆動を組み合わせて行ってもよい。

１ 段ボール用受注管理システム
３ 受注登録用装置
４ 受注登録管理サーバ
１１ 注文書
３１ 撮像装置（画像取得部）
３２ 情報処理端末
４１ａ 受注登録データ（受注登録情報）
５１ 第１画像レイヤー
５２ 第２画像レイヤー
５３ 第３画像レイヤー
６１ チェックマーク（チェックが行われたことを示す情報）
Ａｂ 受注番号
Ｐ１ 第１注文書画像
Ｐ２ 第２注文書画像
Ｐ３ 注文請書画像
Ｒ 注文情報

Claims (5)

1. 顧客からのケース状またはシート状の段ボールの注文に対して、受注番号を含む受注登録情報が登録される情報処理端末と、
   注文情報が記載された注文書の画像である第１注文書画像を取得する画像取得部と、
   前記情報処理端末において登録された前記受注登録情報として記憶する受注登録管理サーバとを備え、
   前記情報処理端末は、前記第１注文書画像に、前記受注登録管理サーバに記憶された前記受注登録情報と関連付けるとともに、前記注文情報に対応するように前記受注登録情報が書き込まれた第２注文書画像を作成して、前記受注登録管理サーバに記憶させるように構成されている、段ボール用受注管理システム。
2. 前記情報処理端末は、前記受注登録情報と、注文を受領した旨を示す受領情報とを、前記第１注文書画像にテキストデータとして書き込んだ前記第２注文書画像を作成して、注文請書画像として前記受注登録管理サーバに記憶させるように構成されている、請求項１に記載の段ボール用受注管理システム。
3. 前記情報処理端末は、前記第１注文書画像を含む第１画像レイヤー、および、前記受注登録情報を含む第２画像レイヤーを重ねることにより、前記第１注文書画像に前記受注登録情報が書き込まれた前記第２注文書画像を作成するように構成されている、請求項１または２に記載の段ボール用受注管理システム。
4. 前記情報処理端末は、前記注文書に記載された前記注文情報と前記注文情報に割り当てられた前記受注登録情報としての前記受注番号とが対応するように、前記第２注文書画像において、前記第１画像レイヤーにおける前記注文情報と前記第２画像レイヤーにおける前記受注番号とを隣り合う位置に配置するように構成されている、請求項３に記載の段ボール用受注管理システム。
5. 前記情報処理端末は、前記第１画像レイヤー、前記第２画像レイヤー、および、前記受注登録情報が書き込まれた前記第２注文書画像に対するチェックが行われたことを示す情報を含む第３画像レイヤーを重ねることにより、前記第２注文書画像に前記チェックが行われたことを示す情報が書き込まれたチェック表示画像を作成するように構成されている、請求項３または４に記載の段ボール用受注管理システム。

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