JP6929438B2 - 情報管理装置および情報管理方法 - Google Patents

Description

本発明は、情報管理装置および情報管理方法に関する。

商業施設の駐車場に電気自動車（Electric Vehicleの略で、EVなどとも称する。）の充電設備を設置し、無償または安価に充電サービスを提供するとともに、充電量に応じた得点を付与することで、顧客に対して当該商業施設の来訪を促す技術が提案されている。

例えば、特許文献１には、情報取得手段、情報生成手段および情報送信手段を有する施設に併設される車両用充電設備内の通信装置が記載されている。

当該携帯情報取得手段は、車両用充電設備に有線または無線によって接続された携帯端末から、当該携帯端末へデータを送信するための携帯情報（メールアドレス等）を取得する。当該情報生成手段は、使用者が乗車する車両を対象車両とし、給電中に計測した給電量（その対象車両の走行用バッテリが車両用充電設備によって充電された充電量）に応じて、施設内で受けられる特典を使用者に付与するための特典情報を生成する。当該情報送信手段は、携帯情報取得手段により取得した携帯情報を用いて、情報生成手段により生成した特典情報を携帯端末に送信する。

この通信装置によれば、使用者が乗車する対象車両の走行用バッテリが車両用準電設備によって充電された充電量に応じて、特典情報が生成される。

そして、特典情報が、携帯端末に送信される。

特典情報は、使用者に付与された施設内で受けられる特典を付与するための情報である。使用者は、この特典情報を用いることにより、施設内で特典を享受することができる。また、特典情報が充電量に応じているので、使用者に対して、施設内で特典を享受するため、車両用充電設備を有する施設に訪問を促すことができる。

特開２０１３−２４６７０４号公報

しかしながら、車両等の移動体向けの充電設備は高額であり、充電にかかる電力も莫大なものとなるので、巨大な駐車場を有する施設のすべての駐車スペースに移動体用充電設備の設置することは現実的に難しい。駐車場に設置された充電設備が他の移動体によって使用されている場合、駐車場の他の駐車スペースに停めた移動体では充電をすることができないこととなり、ひいては、移動体の使用者が不満を覚えたり、施設のイメージが損われたりするおそれもある。

充電設備を使用できなかった移動体の使用者に何らかの補償をするにしても、従来技術では、給電中に計測した給電量により、移動体用充電設備を利用した移動体を特定することはできても、移動体用充電設備を利用できなかった移動体を特定することはできなかった。このため、従来技術では、充電設備を使用できなかった移動体の使用者に何らかの補償をすることが難しかった。

そこで、本発明は、移動体用充電設備を有する施設に訪れた移動体のうち、当該移動体用充電設備を利用することができなかった移動体の使用者に対して、特典を付与することができる情報管理装置および情報管理方法を提供することを目的とする。

本発明の情報管理装置は、
一または複数の移動体それぞれを識別する移動体識別情報および前記一または複数の移動体それぞれの位置を示す移動体位置情報を含む移動体情報を受信する移動体情報受信部と、
施設に設置された一または複数の移動体用充電設備による移動体の充電状況を示す充電状況情報を受信する充電状況情報受信部と、
前記施設の位置を少なくとも含む施設情報を記憶する施設情報記憶部と、
前記施設情報および前記移動体情報に基づいて、前記施設に移動体が滞在したか否かを判定する滞在判定部と、
前記充電状況情報受信部により受信された充電状況情報に基づいて、前記施設に滞在したと判定された移動体が前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されたか否かを判定する充電判定部と、
前記滞在判定部により前記施設に滞在したと判定され、かつ、前記充電判定部により前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されていないと判定された移動体の使用者に対する特典に関する特典情報を生成する特典情報生成部とを備える。

当該情報管理装置によれば、前記滞在判定部により前記施設に滞在したと判定され、かつ、前記充電判定部により前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されていないと判定された移動体の使用者に対し、特典情報生成部により、特典に関する特典情報が生成される。

ここで、「前記滞在判定部により前記施設に滞在したと判定され、かつ、前記充電判定部により前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されていないと判定された移動体」とは、移動体用充電設備を有する施設に訪れた移動体のうち、当該移動体用充電設備を利用することができなかった移動体である蓋然性が高い。

上記情報管理装置によれば、このような移動体の使用者に対する特典情報が生成されるので、移動体用充電設備を有する施設に訪れた移動体のうち、当該移動体用充電設備を利用することができなかった蓋然性の高い移動体の使用者に特典を付与することができる。ひいては、移動体用充電設備で充電ができなかった移動体の使用者が不満を覚えたり、施設のイメージが損われたりすることが回避されうる。

本発明の情報管理装置において、
前記特典情報生成部は、前記一または複数の移動体用充電設備のすべてが、前記滞在判定部により前記施設に滞在したことが検出された移動体とそれぞれ異なる一または複数の移動体により使用されていることを必要条件として、前記特典情報を作成するように構成されていることが好ましい。

当該構成の情報管理装置によれば、特典情報が作成される条件の一つとして、前記一または複数の移動体用充電設備のすべてが、前記滞在判定部により前記施設に滞在したことが検出された移動体とそれぞれ異なる一または複数の移動体により使用されていることが必要とされる。

これにより、前記一または複数の移動体用充電設備のうちの少なくとも１つが他の移動体により使用されていない場合において、移動体の使用者の誤認または選択により移動体用充電設備を使用しなかったような、特典を付与する必要性が低いようなケースにおける特典付与が回避される。

本発明の情報管理装置において、
前記特典情報は、移動体の充電に関する特典を付与する情報であることが好ましい。

当該構成の情報管理装置によれば、移動体用充電設備により充電がされなかった移動体の使用者に対し移動体の充電に関する特典が付与される。これにより、移動体用充電設備で充電された移動体の使用者と、移動体用充電設備で充電がされなかった移動体の使用者との不均衡が是正される。ひいては、移動体用充電設備で充電ができなかった移動体の使用者が不満を覚えたり、施設のイメージが損われたりすることが回避されうる。
本発明の情報管理装置において、
前記滞在判定部は、複数時点における前記移動体の位置に基づいて、前記移動体が前記施設に滞在したか否かを判定することが好ましい。

当該構成の情報管理装置によれば、前記移動体が前記施設に滞在したか否かを判定するにあたり、移動体が施設に滞在したか否かを示す蓋然性が高い複数時点の前記移動体の位置が用いられる。これにより、移動体が施設へ滞在したか否かを簡易に判定することができる。
前記滞在判定部は、前記施設に対する前記移動体の使用者の購買履歴に基づいて、前記移動体が前記施設に滞在したか否かを判定することが好ましい。

当該構成の情報管理装置によれば、前記移動体が前記施設に滞在したか否かを判定するにあたり、移動体が施設に滞在したか否かを示す蓋然性が高い前記施設に対する前記移動体の使用者の購買履歴が用いられる。これにより、移動体が施設へ滞在したか否かを簡易に判定することができる。

また、特典の付与の前提となる前記移動体が前記施設に滞在したか否かを判定するにあたり、施設への来訪のみならず、施設における購買の有無が勘案されるため、より施設側のニーズに沿うことが可能となる。

本発明の一実施形態の全体構成を示す図。 車載器の構成の一例を示す図。 携帯無線端末の構成の一例を示す図。 サーバの構成の一例を示す図。 使用者・移動体対応情報の一例を示す図。 移動体情報の一例を示す図。 特典管理情報の一例を示す図。 充電施設情報の一例を示す図。 充電状況情報の一例を示す図。 施設端末の構成を示す図。 移動体用充電設備の構成の一例を示す図。 移動体情報受信処理の一例のフローチャート。 充電状況情報受信処理の一例のフローチャート。 特典付与処理の一例のフローチャート。 充電設備を使用中と判断する期間の一例を説明する図。 充電設備を使用中と判断する期間の別の例を説明する図。 購入日時から滞在開始日時を推定することを説明する図。 購入履歴の一例を示す図。 本発明の他の実施形態の全体構成を示す図。 本発明の他の実施形態の全体構成を示す図。

（第１実施形態）
図１〜図１０Ｂを参照して、本発明の第１実施形態を説明する。

基本システムは、車両Ｘ（移動体）に搭載されている車載器１、乗員により車両Ｘの内部に持ち込み可能な携帯端末装置２（例えばスマートフォン）、乗員の自宅に設置されたＰＣ３、サーバ４、施設端末５および移動体用充電設備６１、６２を含んで構成されている。車載器１、携帯端末装置２、ＰＣ３、サーバ４、施設端末５および移動体用充電設備６１、６２はネットワーク（例えばインターネット、無線通信網）を通じて相互に通信する機能を備えている。車載器１および携帯端末装置２は、同一の車両Ｘの空間内に共存するなど、物理的に近接している場合、近接無線方式（例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（「Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ」は登録商標））により相互に無線通信する機能を備えている。車両Ｘは、電動自動車であり、移動体用充電設備６１、６２に接続可能な充電部Ｘ１を備える。

（車載器の構成）
車載器１は、例えば図２に示されているように、制御部１０、センサ部１１（ＧＰＳセンサ１１１、車速センサ１１２、ジャイロセンサ１１３およびスイッチセンサ１１４を備えている。）、記憶部１２、無線部１３、出力部１４、入力部１５、時計部１６、充電管理部１７を備えている。

制御部１０は、例えばＣＰＵ等の演算装置により構成されている。演算装置の演算結果は、適宜記憶部１２に記憶され、のちの処理において読みだされる。制御部１０は、センサ部１１、記憶部１２、無線部１３、出力部１４、入力部１５、時計部１６、充電管理部１７から信号が入力され、センサ部１１、記憶部１２、無線部１３、出力部１４、入力部１５、時計部１６、充電管理部１７等へ制御信号を出力することができるように、これらとＢＵＳなどを介して接続されている。

センサ部１１のＧＰＳセンサ１１１はＧＰＳ(Global Positioning System)衛星からの信号を基に現在位置を算出する。車速センサ１１２は回転軸からのパルス信号を基に車両Ｘの速度を算出する。ジャイロセンサ１１３は角速度を検出する。これらＧＰＳセンサ、車速センサ、ジャイロセンサにより、車両Ｘの現在位置や向きを正確に算出することが可能となっている。

スイッチセンサ１１４は、車載器１が搭載された車両Ｘの駆動源のスイッチがＯＮ状態かＯＦＦ状態かを示す信号を出力するように構成されている。

記憶部１２は、メモリ、ＨＤＤ等の記憶装置によって構成されている。

記憶部１２は、車両Ｘを識別するための移動体識別情報としての移動体ＩＤ１２１と、サーバ３等から受信した特典情報１２２とを記憶するように構成されている。

無線部１３は、例えばＷｉ−Ｆｉ：Wireless Fidelity（登録商標）、Bluetooth（登録商標）、３Ｇやセルラー、ＬＴＥ通信等の無線通信を行う通信装置により構成されている。

出力部１４は、例えば、液晶ディスプレイ等の画像表示装置およびスピーカー等の音声出力装置で構成される。出力部１４は、制御部１０からの制御信号に応じた画像または音声等の情報を車両Ｘの乗員が五感を通じて認識可能な形で出力するように構成されている。

入力部１５は、例えば、タッチパネル等の操作受付装置および音声入力装置のように、情報の入力を受け付け可能な装置で構成されている。入力部１５は、入力された情報を適宜信号変換等を行って制御部１０に出力する。

時計部１６は、日時を認識可能に構成されている。時計部１６は、例えば、ＮＴＰ(Network Time Protocol)サーバと通信することにより、ＮＴＰサーバと時刻同期できるように構成されている。

なお、一の装置が情報を「認識する」とは、一の装置が他の装置から当該情報を受信すること、一の装置が当該一の装置に接続された記憶媒体に記憶された情報を読み取ること、一の装置が当該一の装置に接続されたセンサから出力された信号に基づいて情報を取得すること、一の装置が、受信した情報または記憶媒体に記憶された情報またはセンサから取得した情報に基づいて、所定の演算処理（計算処理または検索処理など）を実行することにより当該情報を導出すること、一の装置が他の装置による演算処理結果としての当該情報を当該他の装置から受信すること、一の装置が当該受信信号にしたがって内部記憶装置または外部記憶装置から当該情報を読み取ること等、当該情報を取得するためのあらゆる演算処理が実行されることを意味する。

充電管理部１７は、車両Ｘと通信することにより、車両Ｘの充電状態と、車両Ｘの充電部Ｘ１に接続された充電設備を識別する識別情報とを取得するように構成されている。

（携帯端末装置の構成）
携帯端末装置２は、例えば図３に示されているように、制御部２０、センサ部２１（ＧＰＳセンサ２１１およびジャイロセンサ２１３を備えている。）、記憶部２２、無線部２３、出力部２４、入力部２５、時計部２６を備えている。

記憶部２２は、例えば、メモリまたはハードディスクにより構成され、携帯端末装置２の使用者を識別する識別情報である使用者ＩＤ２２１を記憶している。使用者ＩＤ２２１は、例えば、使用者のメールアドレスである。

携帯端末装置２の制御部２０、センサ部２１、無線部２３、出力部２４、入力部２５、時計部２６は、車載器１の各構成要素とほぼ同様の構成および機能を有しているため、本明細書では説明を省略する。携帯端末装置２は、充電状況情報を取得する構成要素（図２／充電管理部１７参照）を備えていないが、例えば無線部２３を通じて車載器１から充電状況情報を取得することが可能である。また、携帯端末装置２は、記憶部２２に格納されたアプリケーション（ソフトウェア）にしたがって、車載器１の充電管理部１７のそれぞれと同様の機能を携帯端末装置２が備えていてもよい。また、携帯端末装置２は、車両Ｘと通信することにより、車両Ｘの駆動源のスイッチのＯＮ状態またはＯＦＦ状態を認識するように構成されていてもよい。

（ＰＣの構成）
ＰＣ３は、携帯端末装置２とほぼ同様の構成を有している。

（サーバの構成）
サーバ４は、例えば、サーバコンピュータにより構成される。サーバが、本発明の「情報管理装置」の一例に相当する。

サーバ４は、図４に示されるように、制御部４０と、記憶部４１と、通信部４２とを備える。記憶部４１が、本発明の「施設情報記憶部」の一例に相当する。

制御部４０は、例えばＣＰＵ等の演算装置により構成されている。演算装置の演算結果は、適宜記憶部４１に記憶され、のちの処理において読みだされる。制御部４０は、記憶部４１、通信部４２から信号が入力され、記憶部４１、通信部４２等へ制御信号を出力できるように、これらとＢＵＳなどを介して接続されている。制御部４０は、記憶部４１に格納された所定のプログラムを実行することにより、後述の処理を実行する移動体情報受信部４０１、充電状況情報受信部４０２、滞在判定部４０３、充電判定部４０４および特典情報生成部４０５として機能する。

記憶部４１は、例えば、メモリおよびＨＤＤ等の記憶装置により構成されている。記憶部４１は、使用者・移動体対応情報４１１と、移動体情報４１２と、特典管理情報４１３と、施設情報４１４と、充電状況情報４１５とを記憶している。

使用者・移動体対応情報４１１は、図５Ａに示されるように、移動体ＩＤと使用者ＩＤとを含む情報である。

例えば、図５Ａでは、移動体ＩＤの「Ａ０１」と、使用者ＩＤの「Ｂ０１」とが関連付けられている。これは、移動体ＩＤ「Ａ０１」により識別される移動体が、使用者ＩＤ「Ｂ０１」により識別される使用者により使用、借用または所有されていることを意味する。

図５Ａに示される移動体ＩＤ「Ａ０２」のように、一つの移動体ＩＤについて、複数の使用者ＩＤが関連付けらていてもよい。この場合、図５Ａに示されるように、各使用者ＩＤごとに、期間が併せて関連付けられていてもよい。当該使用者ＩＤに関連付けられた期間において、各使用者ＩＤ「Ｂ０２」「Ｂ０３」により識別される使用者が、対象の移動体ＩＤ「Ａ０２」を使用、借用または所有していることを意味する。

この移動体ＩＤと使用者ＩＤと期間とは、例えば、携帯端末装置２またはＰＣ３から受信した情報に基づいて設定されてもよい。

移動体情報４１２は、図５Ｂに示されるように、移動体ＩＤと、移動体ＩＤにより識別される移動体の位置を示す移動体位置情報と、当該移動体の駆動源のスイッチがＯＦＦになった日時であるＯＦＦ日時と、当該ＯＦＦ日時以降に初めて当該移動体の駆動源のスイッチがＯＮになった日時であるＯＮ日時とを含む情報である。移動体位置情報は、例えば、ＧＰＳセンサ１１１等により取得された緯度および経度により表される。移動体位置情報は、さらに、高さを含んでもよい。

特典管理情報４１３は、図６Ａに示されるように、移動体ＩＤと、使用者ＩＤと、施設ＩＤと、割引率と、特典コードとを含む情報である。特典管理情報は、使用者ＩＤにより識別される使用者（移動体ＩＤにより識別される移動体を利用した使用者）が、施設ＩＤにより識別される施設における充電等の特定または不特定のサービスまたは商品について、割引率に示される割合の割引（本発明の「特典」に相当する。）を享受できることを示す情報である。特典コードは、当該特典を特定するための情報である。使用者は、携帯端末装置２を用いて特典コードを当該施設の施設端末、移動体用充電設備等で読み取らせることにより、特典コードにより特定される当該特典を享受することができる。なお、特典は、割引率に限らず、充電可能量でも良い。この場合は、特典管理情報に電力量および充電時間等の充電可能量を示す情報が含まれる。

施設情報４１４は、図６Ｂに示されるように、施設ＩＤと、当該施設ＩＤにより識別される施設の位置と、当該施設が有している移動体用充電設備の数とを含む情報である。施設の位置は、移動体位置情報と同様に、緯度および経度で表される。施設の位置は、さらに、高さを含んでいてもよい。施設の位置は、例えば、施設の中心の位置など施設の１か所を示していてもよいが、駐車場の位置など、ある程度の広がりを持った範囲で表されてもよい。施設端末５等から受信した情報が施設情報４１４として記憶されてもよい。

充電状況情報４１５は、図６Ｃに示されるように、施設ＩＤと、移動体ＩＤと、当該施設ＩＤにより識別される施設において、当該移動体ＩＤにより識別される移動体が充電を開始した日時である充電開始日時と、当該充電開始日時以降に、当該移動体が充電を初めて終了した日時である充電終了日時とを含む情報である。

通信部４２は、有線通信または無線通信によりネットワークを介して、車載器１、携帯端末装置２、ＰＣ３、施設端末５、移動体用充電設備６１，６２のそれぞれと通信可能に構成されている。

（施設端末の構成）
施設端末５は、図７Ａに示されるように、制御部５０と、記憶部５１と、通信部５２と、出力部５３とを備える。記憶部５１は、例えば、メモリおよびＨＤＤ等の記憶装置により構成され、当該施設端末５を所有または使用する施設を識別するための施設ＩＤと、当該施設において利用可能な特典管理情報とを記憶する。制御部５０、通信部５２および出力部５３は、それぞれ車載器１、携帯端末装置２またはＰＣ３の制御部、通信部および出力部と同様の構成を有している。

（移動体用充電設備の構成）
移動体用充電設備６１は、図７Ｂに示されるように、制御部６１０と、記憶部６１１と、通信部６１２と、時計部６１３と、充電接続部６１４とを備える。記憶部６１１は、施設ＩＤ６１１１と、移動体用充電設備６１における移動体の充電状況を示す充電状況情報６１１１２とを記憶する。充電接続部６１４は、移動体（車両Ｘ）の充電部Ｘ１と接続可能に構成されている。制御部６１０と、通信部６１２と、時計部６１３とは、それぞれ車載器１、携帯端末装置２またはＰＣ３の制御部、通信部および時計部と同様の構成を有している。

（移動体情報受信処理）
次に、図８Ａを参照して、移動体情報受信処理を説明する。移動体情報受信処理は、サーバ４の制御部４０により、定期的に繰り返し実行される。

サーバ４の制御部４０（移動体情報受信部４０１）は、移動体（車両Ｘ）の車載器１から移動体情報を受信したか否かを判定する（図８Ａ／ＳＴＥＰ００２）。移動体情報は、例えば、移動体（車両Ｘ）の駆動源のスイッチがＯＮになったことが検知されたタイミングで送信される。移動体情報は、車載器１の記憶部１２に記憶された移動体ＩＤ、車載器１のセンサ部１１で認識された当該移動体（車両Ｘ）の移動体位置情報、車載器１のセンサ部１１で認識された当該移動体（車両Ｘ）の駆動源のスイッチがＯＦＦになった日時であるＯＦＦ日時、車載器１のセンサ部１１で認識された当該移動体（車両Ｘ）の駆動源のスイッチがＯＮになった日時であるＯＮ日時を含む情報である。

当該判定結果が肯定的である場合（図８Ａ／ＳＴＥＰ００２‥ＹＥＳ）、サーバ４の制御部４０（移動体情報受信部４０１）は、受信した情報を記憶部４１の移動体情報４１２（図５Ｂ参照）に追加して記憶する（図８Ｂ／ＳＴＥＰ００４）。

当該判定結果が否定的である場合（図８Ａ／ＳＴＥＰ００２‥ＮＯ）、サーバ４の制御部４０は、本処理を終了する。

（充電状況情報受信処理）
次に、図８Ｂを参照して、充電状況情報受信処理を説明する。充電状況情報受信処理は、サーバ４の制御部４０により、定期的に繰り返し実行される。

サーバ４の制御部４０（充電状況情報受信部４０２）は、通信部４２を介して移動体用充電設備６１、６２から充電状況情報を受信したか否かを判定する（図８Ｂ／ＳＴＥＰ０１２）。充電状況情報は、例えば、一の移動体の充電を開始したまたは充電が終了したタイミングで送信される。充電状況情報は、移動体用充電設の記憶部に記憶された施設ＩＤ、充電接続部を介して取得された当該一の移動体を識別する移動体ＩＤ、充電接続部が充電を開始した時点において時計部に示される充電開始日時、充電接続部が充電を開始した時点において時計部により検知された充電終了日時を含む情報である。

当該判定結果が肯定的である場合（図８Ｂ／ＳＴＥＰ０１２‥ＹＥＳ）、サーバ４の制御部４０（充電状況情報受信部４０２）は、受信した情報を記憶部４１の充電状況情報４１５（図６Ｃ参照）に追加して記憶する（図８Ｂ／ＳＴＥＰ０１４）。

当該判定結果が否定的である場合（図８Ｂ／ＳＴＥＰ０１２‥ＮＯ）、サーバ４の制御部４０は、本処理を終了する。

（特典付与処理）
次に、図９を参照して、特典付与処理を説明する。特典付与処理は、サーバ４の制御部４０により、定期的に繰り返し実行される。

サーバ４の制御部４０（滞在判定部４０３）は、移動体情報４１２および施設情報４１４に基づいて、いずれかの施設から所定距離以内でスイッチＯＦＦした移動体の移動体ＩＤを認識する（図９／ＳＴＥＰ１０２）。例えば、サーバ４の制御部４０（滞在判定部４０３）は、移動体情報４１２（図５Ｂ参照）に含まれる移動体位置情報「Ｐ１１」〜「Ｐ１５」のうち、施設情報４１４（図６Ｂ参照）に示される各施設の位置「Ｐ０１」「Ｐ０２」から所定距離以内となる位置を認識する。サーバ４の制御部４０（滞在判定部４０３）は、当該移動体の位置から所定距離内の施設の施設ＩＤも認識する。なお、サーバ４の制御部４０は、複数の位置を認識した場合には、それぞれの位置について、図９／ＳＴＥＰ１０４以下の処理を繰り返し実行すればよい。なお、図９／ＳＴＥＰ１０２における所定距離は、一律で定められた距離であってもよいし、施設ごとに定められた距離であってもよい。また、施設の位置がある程度の広がりを持った範囲で示される場合には、サーバ４の制御部４０は、所定距離以内かどうかの判定に代えてまたは加えて、当該範囲に含まれる移動体の位置を認識してもよい。

サーバ４の制御部４０（滞在判定部４０３）は、図９／ＳＴＥＰ１０２で認識した移動体ＩＤにより識別される移動体（以下、「対象の移動体」という。）が、当該移動体の位置から所定距離以内の施設に滞在（以下、「対象の施設」という。）したか否かを判定する（図９／ＳＴＥＰ１０４）。例えば、サーバ４の制御部４０（滞在判定部４０３）は、移動体情報４１２を参照して、認識した移動体ＩＤのＯＦＦ日時およびＯＮ日時の差が所定時間以上（滞在した）か否かを判定する。所定時間は、施設ごとに定められる時間であってもよいし、一律に定められた時間であってもよい。

当該判定結果が否定的である場合（図９／ＳＴＥＰ１０４‥ＮＯ）、サーバ４の制御部４０は、本処理終了する。

当該判定結果が肯定的である場合（図９／ＳＴＥＰ１０４‥ＹＥＳ）、サーバ４の制御部４０（充電判定部４０４）は、移動体情報４１２および充電状況情報４１５に基づいて、対象の移動体が、ＯＦＦ時間からＯＮ時間までの期間の少なくとも一部において充電されたか否かを判定する（図９／ＳＴＥＰ１０６）。

サーバ４の制御部４０（充電判定部４０４）は、例えば、移動体情報４１２（図５Ｂ）に示される移動体ＩＤ「Ａ０１」のＯＦＦ時間からＯＮ時間までの期間「２０１８／０４／０１ １３：００〜１５：００」が、充電状況情報４１５（図６Ｃ）に示される移動体ＩＤ「Ａ０１」の充電期間「２０１８／０４／０１ １３：００〜１５：００」と重複している期間がある（充電した）か否かを判定する。

図５Ｂおよび図６Ｃに示される例では、移動体「Ａ０１」「Ａ０３」「Ａ０４」については、図９／ＳＴＥＰ１０６の判定結果は肯定的となり、移動体「Ａ０２」については、どのＯＦＦ時間からＯＮ時間までの期間においても図９／ＳＴＥＰ１０６の判定結果は否定的となる。

当該判定結果が肯定的である場合（図９／ＳＴＥＰ１０６‥ＮＯ）、サーバ４の制御部４０は、本処理終了する。

当該判定結果が否定的である場合（図９／ＳＴＥＰ１０６‥ＮＯ）、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、対象の施設への対象の移動体の滞在開始日時を認識する（図９／ＳＴＥＰ１０８）。例えば、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、移動体情報４１２（図５Ｂ）に示される移動体ＩＤ「Ａ０２」のＯＦＦ日時「２０１８／０４／０１ １０：００」および「２０１８／０４／０１ １４：００」をそれぞれ滞在開始日時として認識する。

サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、対象の施設における充電設備の使用期間を認識する（図９／ＳＴＥＰ１１０）。例えば、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、移動体情報４１２および充電状況情報４１５に基づいて、充電状況情報４１５に含まれる各移動体ＩＤに関連付けられた充電開始日時とＯＦＦ日時とのうち早い日時から、当該移動体ＩＤに関連付けられた充電終了日時とＯＮ日時とのうち遅い日時までを、充電設備の使用期間として認識する。これは、スイッチＯＦＦした後も充電開始までに時間がかかった場合、充電開始した後も何らかの理由でスイッチをＯＦＦしなかった場合、乗員が戻ってくる前に充電が終了した場合、乗員のうち１人が戻ってきたためスイッチがＯＮにされたが、他の乗員が戻ってくるまで出発しなかったために充電が継続した場合などを想定している。

例えば、図１０Ａに示されるように、充電開始日時よりもＯＦＦ日時の方が早く、充電終了日時よりもＯＮ日時の方が遅い場合には、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、ＯＦＦ日時からＯＮ日時までを充電設備の使用期間として認識する。

また、図１０Ｂに示されるように、充電開始日時よりもＯＦＦ日時の方が早く、ＯＮ日時よりも充電終了日時の方が遅い場合には、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、ＯＦＦ日時から充電終了日時までを充電設備の使用期間として認識する。

例えば、移動体ＩＤ「Ａ０３」については、充電状況情報４１５（図６Ｃ参照）に示される充電終了日時「２０１８／０４／０１ １３：３０」よりも移動体情報４１２（図５Ｂ参照）に示されるＯＮ日時「２０１８／０４／０１ １５：００」の方が遅い。この場合、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、ＯＮ日時「２０１８／０４／０１ １５：００」を充電設備の使用期間の終期として認識する。

サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、図９／ＳＴＥＰ１０８で認識された対象の移動体の滞在開始日時において、対象の施設におけるすべての充電設備が使用中（使用期間中）であったか否かを判定する（図９／ＳＴＥＰ１１２）。例えば、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、図９／ＳＴＥＰ１０８で認識された対象の移動体の滞在開始日時において、対象の施設における使用中の充電設備の数が、施設情報４１４に示される対象の施設の施設ＩＤに関連付けられた充電設備の数と等しい（対象の施設におけるすべての充電設備が使用中）かどうかを判定する。

例えば、対象の施設の施設ＩＤが「Ｃ０２」で、対象の移動体の移動体ＩＤが「Ａ０２」であると仮定する。施設ＩＤ「Ｃ０２」の施設においては、移動体ＩＤ「Ａ０３」について、「２０１８／０４／０１ １０：００〜１５：００」が一つの充電設備が使用期間であり、移動体ＩＤ「Ａ０４」について、「２０１８／０４／０１ １３：００〜１５：００」が一つの充電設備の使用期間である。

この場合、対象の移動体の移動体ＩＤが「Ａ０２」の滞在開始日時「２０１８／０４／０１ １０：００」においては、移動体ＩＤ「Ａ０４」に対する充電設備の使用が開始されていないので、施設ＩＤ「Ｃ０２」の施設において使用されている充電設備の数は、移動体ＩＤ「Ａ０３」により使用されている充電設備１つである。この数は、施設情報４１４に示される施設ＩＤ「Ｃ０２」の充電設備の数「２」よりも小さい。このため、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、対象の移動体の移動体ＩＤが「Ａ０２」の滞在開始日時「２０１８／０４／０１ １０：００」において、施設ＩＤ「Ｃ０２」の施設におけるすべての充電設備が使用中というわけではなかった（図９／ＳＴＥＰ１１２‥ＮＯ）と判定する。

他方、対象の移動体の移動体ＩＤが「Ａ０２」の滞在開始日時「２０１８／０４／０１ １４：００」は、移動体ＩＤ「Ａ０３」についての使用期間「２０１８／０４／０１ １０：００〜１５：００」および移動体ＩＤ「Ａ０４」についての使用期間「２０１８／０４／０１ １３：００〜１５：００」のいずれにも含まれる。

このため、対象の移動体の移動体ＩＤが「Ａ０２」の滞在開始日時「２０１８／０４／０１ １４：００」において、施設ＩＤ「Ｃ０２」の施設において使用されている充電設備の数は、２となる。このため、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、対象の移動体の移動体ＩＤが「Ａ０２」の滞在開始日時「２０１８／０４／０１ １４：００」において、施設ＩＤ「Ｃ０２」の施設におけるすべての充電設備が使用中であった（図９／ＳＴＥＰ１１２‥ＹＥＳ）と判定する。

当該判定結果が否定的である場合（図９／ＳＴＥＰ１１２‥ＮＯ）、サーバ４の制御部４０は、本処理を終了する。

当該判定結果が肯定的である場合（図９／ＳＴＥＰ１１２‥ＹＥＳ）、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、特典管理情報を生成する（図９／ＳＴＥＰ１１４）。

例えば、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、例えば、テーブル等を参照することにより、対象の移動体のＯＦＦ日時からＯＮ日時までの期間の長さに応じて、割引率を決定する。サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、使用者・移動体対応情報４１１を参照して、滞在開始日時において対象の移動体の移動体ＩＤに関連付けられた使用者ＩＤを認識する。例えば、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、使用者・移動体対応情報４１１（図５Ａ）を参照して、滞在開始日時「２０１８／０４／０１ １４：００」において対象の移動体の移動体ＩＤ「Ａ０２」に関連付けられた使用者ＩＤ「Ｂ０３」を認識する。

そして、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、対象の移動体の移動体ＩＤと、対象の施設の施設ＩＤと、当該使用者ＩＤと、割引率とを示す特典コードを発行し、特典管理情報を生成する。サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、生成した情報を特典管理情報４１３に追加して記憶する。

サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、特典管理情報に含まれる割引率および特典コードを含む特典情報を、滞在開始日時において対象の移動体の移動体ＩＤに関連付けられた使用者ＩＤに関連付けられた連絡先（例えば使用者ＩＤに示されるメールアドレス）に通信部４２を介して送信する（図９／ＳＴＥＰ１１６）。特典が付与された使用者は、自身の携帯端末装置２の出力部２４などを介して、当該特典情報を確認したり、施設の担当者に当該特典情報を確認させたりすることができる。

また、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、特典管理情報を、対象の施設の施設ＩＤに関連付けられた連絡先に通信部４２を介して送信する（図９／ＳＴＥＰ１１８）。施設の担当者は、当該施設の施設端末５の出力部５３などを介して、当該特典管理情報を確認することができる。

以上の処理により、特典付与がなされる。

（本実施形態の作用効果）
以下、説明の便宜のため、移動体ＩＤ「Ａ０２」等により識別される移動体等を、単に移動体「Ａ０２」等などと表記する。

当該情報管理装置（サーバ４）によれば、滞在判定部４０３（制御部４０）により施設に滞在したと判定され（図９／ＳＴＥＰ１０４‥ＹＥＳ）、かつ、充電判定部４０４（制御部４０）により前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されていないと判定された（図９／ＳＴＥＰ１０６‥ＮＯ）移動体「Ａ０２」の使用者「Ｂ０３」に対し、特典情報生成部４０５（制御部４０）により、特典に関する特典情報が生成される（図９／ＳＴＥＰ１１４）。なお、特典に関する特典情報とは、キャラクターの画像、音声情報等の情報自体に価値がある場合の情報そのものであってもよいし、充電を受けるためのコードまたは充電の割引を受けるためのコードのように、特典を享受するための情報であってもよい。

ここで、「前記滞在判定部４０３により前記施設に滞在したと判定され、かつ、前記充電判定部４０４により前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されていないと判定された移動体」とは、移動体用充電設備を有する施設「Ｃ０２」に訪れた移動体「Ａ０２」「Ａ０３」「Ａ０４」のうち、当該移動体用充電設備を利用することができなかった移動体である蓋然性が高い。

上記情報管理装置（サーバ４）によれば、このような移動体「Ａ０２」の使用者「Ｂ０３」に対して特典情報が生成されるので、移動体用充電設備を有する施設に訪れた移動体のうち、当該移動体用充電設備を利用することができなかった蓋然性の高い移動体の使用者に特典を付与することができる。ひいては、移動体用充電設備で充電ができなかった移動体の使用者が不満を覚えたり、施設のイメージが損われたりすることが回避されうる。

当該構成の情報管理装置（サーバ４）によれば、特典情報が作成される条件の一つとして、前記一または複数の移動体用充電設備のすべてが、前記滞在検出部により前記施設に滞在したことが検出された移動体「Ａ０２」とそれぞれ異なる一または複数の移動体「Ａ０３」「Ａ０４」により使用されていることが必要とされる（図９／ＳＴＥＰ１１２‥ＹＥＳ）。

これにより、前記一または複数の移動体用充電設備のうちの少なくとも１つが他の移動体により使用されていない場合において（滞在開始日時「２０１８／０４／０１ １０：００」の場合）、移動体の使用者の誤認または選択により移動体用充電設備を使用しなかったような、特典を付与する必要性が低いようなケースにおける特典付与が回避される。

当該構成の情報管理装置（サーバ４）によれば、移動体用充電設備により充電がされなかった移動体「Ａ０２」の使用者「Ｂ０３」に対し移動体の充電に関する特典が付与される（図９／ＳＴＥＰ１１４）。これにより、移動体用充電設備で充電された移動体の使用者と、移動体用充電設備で充電がされなかった移動体の使用者との不均衡が是正される。ひいては、移動体用充電設備で充電ができなかった移動体の使用者が不満を覚えたり、施設のイメージが損われたりすることが回避されうる。

当該構成の情報管理装置（サーバ４）によれば、移動体が前記施設に滞在したか否かを判定するにあたり、移動体が施設に滞在したか否かを示す蓋然性が高い複数時点の前記移動体の位置（ＯＦＦ日時およびＯＮ日時の移動体の位置）が用いられる（図９／ＳＴＥＰ１０４）。これにより、移動体が施設へ滞在したか否かを簡易に判定することができる。

（第２実施形態）
図１〜図１１を適宜参照しながら、移動体が前記施設に滞在したか否かを判定するにあたり、対象の施設の購買履歴を用いる第２実施形態を説明する。この購買履歴は、例えば、施設端末５からサーバ４に送信され、サーバ４の記憶部４１に記憶される。

第１実施形態と共通する構成および処理については、同一の符号を付し、説明を省略する。

サーバ４の制御部４０（滞在判定部４０３）は、図９のＳＴＥＰ１０４において、例えば図１１に示されるような購買履歴、使用者・移動体対応情報４１１および移動体情報４１２を参照し、対象の移動体のＯＦＦ日時からＯＮ日時までの間に対象の移動体に関連付けられた使用者ＩＤによる購入があったか否かを判定する。図５Ａ，図５Ｂ、図１１に示される例においては、サーバ４の制御部４０（滞在判定部４０３）は、例えば、対象の移動体「Ａ０２」について、対象の移動体のＯＦＦ日時からＯＮ日時まで「２０１８／０４／０１ １３：００〜１５：００」までの間に対象の移動体に関連付けられた使用者ＩＤ「Ｂ０３」による購入履歴「２０１８／０４／０１ １４：００ ￥５，０００」があったと判定し、図９のＳＴＥＰ１０４の判定結果を肯定的と評価する。

この場合、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、例えば、図１０Ｃに示されるように、図９のＳＴＥＰ１０８において、移動体「Ａ０２」の滞在開始日時を、購入時点から所定時間前と認識してもよい。

また、サーバ４の制御部４０（特典情報生成部４０５）は、図９のＳＴＥＰ１１４において、使用者「Ｂ０３」の購入金額に応じて、割引率等の特典の内容を決定してもよい。

第２実施形態の情報管理装置（サーバ４）によれば、移動体「Ａ０２」が施設「Ｃ０２」に滞在したか否かを判定するにあたり（図９／ＳＴＥＰ１０４）、移動体が施設に滞在したか否かを示す蓋然性が高い前記施設に対する前記移動体の使用者「Ｂ０３」の購買履歴（図１１）が用いられる。これにより、移動体が施設へ滞在したか否かを簡易に判定することができる。

また、特典の付与の前提となる前記移動体が前記施設に滞在したか否かを判定するにあたり、施設「Ｃ０２」への来訪のみならず、施設における購買の有無が勘案されるため、より施設「Ｃ０２」側のニーズに沿うことが可能となる。

（変形態様）
図１２に示されるように、サーバ４は、図８Ｂ／ＳＴＥＰ０１２において、充電状況情報を移動体（車両Ｘ）から受信してもよい。

また、図１３に示されるように、サーバ４は、図９／ＳＴＥＰ１１６において、特典情報を車両Ｘに送信してもよい。この場合、特典情報は、車載器１の出力部１４に出力されうる。

特典は、必ずしも一定割合による割引に限られず、一定額の割引であってもよいし、付加的なサービスを享受できる特典であってもよいし、付加的なプレゼントを受領できる等の特典であってもよい。

なお、特典情報は必ずしも送信される必要はなく、課金機能を有したサーバ４が、特典管理情報４１３を参照し、特典が付与された使用者（特典管理情報に含まれる使用者ＩＤにより識別される使用者）の次回の課金額に対して自動的に割引等の特典を適用してもよい。

また、特典を享受できる場所は、必ずしも同一施設に限られず、関連の施設（例えば、対象の施設と契約を結んだ充電スタンド（対象の施設ＩＤに関連付けられた施設ＩＤを有する施設）であってもよい。この場合、特典管理情報が、当該関連の施設の施設ＩＤから特定される連絡先に送信されてもよい。

また、充電に関する特典について、ユーザＩＤまたは特典コードの一致を条件として割引等の特典を適用することにより、対象の移動体と異なる移動体でも特典を享受可能に構成してもよい。

４‥サーバ（情報管理装置）、４０１‥移動体情報受信部、４０２‥充電状況情報受信部、４０３‥滞在判定部、４０４‥充電判定部、４０５‥特典情報生成部、４１‥記憶部（施設情報記憶部）。

Claims (6)

1. 一または複数の移動体それぞれを識別する移動体識別情報および前記一または複数の移動体それぞれの位置を示す移動体位置情報を含む移動体情報を受信する移動体情報受信部と、
   施設に設置された一または複数の移動体用充電設備による移動体の充電状況を示す充電状況情報を受信する充電状況情報受信部と、
   前記施設の位置を少なくとも含む施設情報を記憶する施設情報記憶部と、
   前記施設情報および前記移動体情報に基づいて、前記施設に移動体が滞在したか否かを判定する滞在判定部と、
   前記充電状況情報受信部により受信された充電状況情報に基づいて、前記施設に滞在したと判定された移動体が前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されたか否かを判定する充電判定部と、
   前記滞在判定部により前記施設に滞在したと判定され、かつ、前記充電判定部により前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されていないと判定された移動体の使用者に対する特典に関する特典情報を生成する特典情報生成部とを備える情報管理装置。
2. 請求項１記載の情報管理装置において、
   前記特典情報生成部は、前記一または複数の移動体用充電設備のすべてが、前記滞在判定部により前記施設に滞在したことが検出された移動体とそれぞれ異なる一または複数の移動体により使用されていることを必要条件として、前記特典情報を作成するように構成されている情報管理装置。
3. 請求項１または２記載の情報管理装置において、
   前記特典情報は、移動体の充電に関する特典を付与する情報である情報管理装置。
4. 請求項１〜３のうちいずれか１項記載の情報管理装置において、
   前記滞在判定部は、複数時点における前記移動体の位置に基づいて、前記移動体が前記施設に滞在したか否かを判定する情報管理装置。
5. 請求項１〜４のうちいずれか１項記載の情報管理装置において、
   前記滞在判定部は、前記施設に対する前記移動体の使用者の購買履歴に基づいて、前記移動体が前記施設に滞在したか否かを判定する情報管理装置。
6. 施設の位置を少なくとも含む施設情報を記憶する施設情報記憶部を備えるコンピュータが実行する方法であって、
   一または複数の移動体それぞれを識別する移動体識別情報および前記一または複数の移動体それぞれの位置を示す移動体位置情報を含む移動体情報を受信するステップと、
   前記施設に設置された一または複数の移動体用充電設備による移動体の充電状況を示す充電状況情報を受信するステップと、
   前記施設情報および前記移動体情報に基づいて、前記施設に移動体が滞在したか否かを判定するステップと、
   前記充電状況情報に基づいて、前記施設に滞在したと判定された移動体が前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されたか否かを判定するステップと、
   前記施設に滞在したと判定され、かつ、前記一または複数の移動体用充電設備のいずれかで充電されていないと判定された移動体の使用者に対する特典に関する特典情報を生成するステップとを含む情報管理方法。
   

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