JP6794094B2 - レシート処理装置、レシート処理方法およびプログラム - Google Patents
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Description
また、本発明に係るプログラムは、コンピュータを、顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段、前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段、として機能させ、前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、ことを特徴とする。
図1は、電子レシートシステムの全体構成図である。図1の電子レシートシステムは、サーバ1と、POS端末2と、携帯端末3を備えている。サーバ1と、POS端末2と、携帯端末3とは、ネットワークNWによって互いに通信可能に接続されている。
POS端末2は、例えば、商品の販売処理を行う据置型のコンピュータであり、店舗に配置されている。POS端末2は、商品マスタMを有する。商品マスタMは、店舗で販売される商品に関する情報を登録する。商品マスタMにて登録される情報は、例えば、商品コード、商品名、単価、を含む。
携帯端末3は、例えば、スマートフォンであり、顧客が所持している。携帯端末3は、レシートアプリAをインストールしている。レシートアプリAは、顧客が購入した商品に関する電子レシートを処理するためのアプリケーションである。
ROM1bは、例えば、不揮発性メモリであり、サーバ1の記憶部を構成する。ROM1bは、CPU1aが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
RAM1cは、例えば、揮発性メモリであり、CPU1aが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部1dは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークNWに接続して、POS端末2と、携帯端末3と相互に通信を行う。
HDD1eは、例えば、外部記憶装置であり、サーバ1が保持する各種データベース(後記)に格納されるデータ等を記憶する。
ROM2bは、例えば、不揮発性メモリであり、POS端末2の記憶部を構成する。ROM2bは、CPU2aが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
RAM2cは、例えば、揮発性メモリであり、CPU2aが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部2dは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークNWに接続して、サーバ1と、携帯端末3と相互に通信を行う。
スキャナ2fは、例えば、バーコードリーダであり、POS端末2の入力部を構成する。スキャナ2fは、商品に付されたバーコードに埋め込まれたPLU(Price Look Up)や、携帯端末3に表示されたQRコード(登録商標)を読み取ることができる(詳細は後記)。
プリンタ2hは、例えば、熱転写プリンタであり、POS端末2の出力部を構成する。プリンタ2hは、商品販売取引の結果を紙のレシートに印字する。
ドロワ2iは、現金を収容する部位であり、CPU2aからの指令に応じて開閉する。
ROM3bは、例えば、不揮発性メモリであり、携帯端末3の記憶部を構成する。ROM3bは、CPU3aが実行するプログラムや各種データ等を記憶する。
RAM3cは、例えば、揮発性メモリであり、CPU3aが実行するプログラムに係る各種変数や各種データ等を記憶する。
通信部3dは、例えば、アンテナと無線通信回路の組合せであり、無線通信によってネットワークNWに接続して、サーバ1と、POS端末2と相互に通信を行う。
ディスプレイ3fは、例えば液晶パネルであり、携帯端末3の表示部を構成する。ディスプレイ3fは、CPU3aから受信した画面を表示する。
スピーカ3gは、例えば、振動子と音声信号処理回路の組合せであり、携帯端末3の音声出力部を構成する。
なお、取得部11は、詳細情報をPOS端末2から取得することもできるし、また、店舗側が有するストアコンピュータ(図示せず)から取得することもできる。ストアコンピュータは、例えば、店舗内のすべてのPOS端末2と接続しており、店舗内の全体の売上状況や在庫状況を管理し、また、管理対象の商品の詳細情報を記憶する計算機である。
なお、レシート発行部12は、取得部11を介することなく、電子レシートDB(D1)や詳細情報DB(D2)から、対応する商品についての情報を取得して、取得した情報を用いて電子レシートを発行してもよい。
「日時」欄には、商品購入が行われた日時が格納される。なお、「日時」欄に年度を含めることもできる。
「店舗」欄には、商品購入が行われた店舗名が格納される。なお、「店舗」欄には、店舗名だけでなく、支店名(例:グループ店の1つを特定する支店名など)を含めることもできる。
「POS端末」欄には、店舗内に配置されている1または複数のPOS端末の識別番号が格納される。
「顧客ID」欄には、携帯端末3を利用する顧客の識別番号が格納される。
「商品名」欄には、購入された商品の名称が格納される。
「メーカ」欄には、購入された商品を製造したメーカの名称が格納される。
「商品分類」欄には、購入された商品の種別の名称が格納される。
「金額」欄には、購入された商品の金額が格納される。購入された商品が1つの場合は単価を表し、複数の場合には、単価に購入個数を掛けた価格を表す。
「原材料」欄には、購入された商品に使用されている1または複数種類の原材料の名称が格納される。原材料にアレルギー物質が含まれている場合は、その旨を示すフラグを、「原材料」欄に格納される値に付与することができる。
「生産国」欄には、購入された商品が生産された国の名称が格納される。
「トレーサビリティ」欄には、購入された商品の流通履歴を示すトレーサビリティ情報が格納される。トレーサビリティ情報の具体例としては、購入された商品の生産地、生産者名などを挙げることができ、生産者の顔写真の画像データがあってもよい。
「ログインID」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する際のログインに必要なIDが格納される。
「ログインPW」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する際のログインに必要なパスワードが格納される。
「氏名」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する顧客の氏名が格納される。
「表示項目」欄には、レシートアプリA(図1)を利用する顧客の携帯端末3の表示項目設定部31が設定した1または複数種類の表示項目が格納される。
次に、電子レシートシステムが実行する処理について説明する。
図9は、商品を購入した顧客が電子レシートを閲覧する手順を示す全体シーケンスである。この全体シーケンスは、顧客が購入する商品について、POS端末2が商品販売取引を実行するときに開始され、ステップQ10に進む。
図10は、携帯端末が表示する初期画面の例である。携帯端末3の初期画面には、顧客IDを含むQRコード101が描かれている。POS端末2のスキャナ2fは、携帯端末3が表示するQRコード101を読み取ることで、顧客IDを取得し、POS端末2のCPU2aは、顧客IDと、顧客が購入する商品とを関連付けることができる。
ステップQ10の後、ステップQ11に進む。
ステップQ12の後、ステップQ20に進む。
なお、説明の便宜上、表示項目および表示小項目を包括して、「表示項目」と呼ぶ場合がある。ステップQ20の後、ステップQ21に進む。
ステップQ21の後、ステップQ30に進む。
図12は、携帯端末が表示する表示形式設定画面の例である。表示形式設定画面の上部は、表示形式の指定エリア1201を構成し、表示形式設定画面の下部は、表示項目の初期表示の指定エリア1202を構成する。
なお、サーバ1は、レシート参照要求に含まれている顧客IDと、POS端末2から取得される商品明細情報に関連付けられた顧客IDとが一致する電子レシートを特定することができる。レシートリスト画面には、この特定された電子レシートが一通り表示される。
ステップQ30の後、ステップQ31に進む。
ステップQ32の後、ステップQ33に進む。
図14は、携帯端末が表示するレシート詳細画面の例である。レシート詳細画面には、主に、顧客が商品を購入した店舗の店舗名1401と、顧客が商品を購入したときにPOS端末2が付与したレシートID1402と、顧客が商品を購入したときの日時1403と、商品購入のための商品販売取引の処理を実行したPOS端末2の識別子1404と、購入商品の商品項目1405が記述されている。商品項目1405は、例えば、「領収書」欄にて、購入商品の商品名および金額を横に並べた態様で記述されている。レシート詳細画面の一部分に触れた指を上に動かすことで、未表示の商品項目1405をスクロール表示することができる。レシート詳細画面の記載内容は、商品購入時に店舗側から受け取る紙のレシートの記載内容に概ね等しい。
ステップS6の後、電子レシート発行処理を終了する。
図16は、携帯端末が表示する詳細情報画面(1)の例である。詳細情報画面(1)は、詳細情報を対応の購入商品に対して2次元展開表示をしたときの画面である。詳細情報画面(1)は、レシート詳細画面(図12)に対して、2次元展開表示した詳細情報を対応の購入商品に付随させた画面に相当する。詳細情報画面(1)は、表示形式設定画面(図12)にて、顧客が2次元展開表示1201bをタップして選択することで表示される。
なお、表示項目設定画面(図11)において、顧客が原材料としてブタのみを表示項目として選択することができ、顧客情報DB(D3)(図8)の「表示項目」欄に、原材料としてブタのみが含まれていた場合であっても、商品LMNに対して同様の詳細情報を表示することができる。
図17は、携帯端末が表示する詳細情報画面(2)の例である。詳細情報画面(2)は、詳細情報を対応の購入商品に対して別レイヤ表示をしたときの画面である。詳細情報画面(2)は、レシート詳細画面(図12)に対して、別レイヤ表示した詳細情報を対応の購入商品に付随させた画面に相当する。詳細情報画面(2)は、表示形式設定画面(図12)にて、顧客が別レイヤ表示1021bをタップして選択することで表示される。なお、詳細情報画面(2)では、商品項目が記述されている領域を第1のレイヤとし、詳細情報が記述されている領域を第2のレイヤとし、第2のレイヤが第1のレイヤに載せられるように表示されている。
(1):本実施形態の取得部11、レシート発行部12、顧客判定部13、電子レシートDB(D1)、詳細情報DB(D2)、顧客情報DB(D3)は、サーバ1が備える機能部として説明した。しかし、これらの機能部の少なくとも1つをPOS端末2や携帯端末3が備えるようにして、本実施形態の電子レシートシステムを構成してもよい。このように構成された電子レシートシステムは、本発明のレシート処理装置に相当する。
〔付記〕
<請求項1>
電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備えたことを特徴とするレシート処理装置。
<請求項2>
前記レシート発行手段は、
前記商品明細情報が、前記顧客の携帯端末に表示される第1のレイヤと、
前記購入商品について前記電子レシートに付加された表示項目が、前記携帯端末に表示される第2のレイヤと、を有するように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。
<請求項3>
前記レシート発行手段は、
前記商品明細情報が前記顧客の携帯端末に表示される画面にて、前記電子レシートに付加された表示項目が、対応する購入商品に付随して展開表示されるように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。
<請求項4>
前記レシート発行手段は、
前記電子レシートに付加された表示項目が、前記携帯端末にて初期表示されるように、または、初期表示されないように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載のレシート処理装置。
<請求項5>
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップで取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行ステップと、
を有したことを特徴とするレシート処理方法。
2 POS端末
3 携帯端末
11 取得部(取得手段)
12 レシート発行部(レシート発行手段)
13 顧客判定部
D1 電子レシートDB
D2 詳細情報DB
D3 顧客情報DB
M 商品マスタ
A レシートアプリ
Claims (7)
- 電子レシートを発行するレシート処理装置であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段と、
を備え、
前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、
ことを特徴とするレシート処理装置。 - 前記レシート発行手段は、
前記商品明細情報が、前記顧客の携帯端末に表示される第1のレイヤと、
前記購入商品について前記電子レシートに付加された表示項目が、前記携帯端末に表示される第2のレイヤと、を有するように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。 - 前記レシート発行手段は、
前記商品明細情報が前記顧客の携帯端末に表示される画面にて、前記電子レシートに付加された表示項目が、対応する購入商品に付随して展開表示されるように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項1に記載のレシート処理装置。 - 前記レシート発行手段は、
前記電子レシートに付加された表示項目が、前記携帯端末にて初期表示されるように、または、初期表示されないように前記電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項2または3に記載のレシート処理装置。 - 前記レシート発行手段は、前記アレルゲン情報を原材料情報として他の原材料情報とともに付加する場合には、アレルゲンに対応する原材料情報が他の原材料情報とは異なる態様で表示されるように付加された電子レシートを発行する、
ことを特徴とする請求項1から4の何れかに記載のレシート処理装置。 - レシート処理装置が実行するレシート処理方法であって、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップで取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行ステップと、
を有し、
前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、
ことを特徴とするレシート処理方法。 - コンピュータを、
顧客が購入した商品に関する商品名及び金額の商品明細情報を取得する取得手段、
前記取得手段で取得した商品明細情報を購入商品の商品項目と対応付けて電子レシートとして発行する際は、その購入商品の詳細情報を構成する表示項目のうち顧客が予め設定した表示項目を付加した電子レシートを発行するレシート発行手段、
として機能させ、
前記顧客による前記電子レシートへの付加設定が可能な前記表示項目としてアレルゲン情報が含まれているとともに、前記アレルゲン情報はアレルゲンの種類毎に前記電子レシートへの付加設定が可能に構成されている、
ことを特徴とするプログラム。
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