JP6677285B2 - 業務連絡支援システム及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、業務連絡支援システム及びプログラムに関する。

従来、ユーザが実施するべきタスクを管理するＴｏＤｏ管理装置が知られている。

また、家族内の複数ユーザで共用される情報処理装置であって、装置起動時に任意のユーザにより入力された伝言を表示し、次いでカレンダー上のスケジュールを表示する情報処理装置が知られている（特許文献１参照）。

特開平９−１２０４１８号公報

しかし、上記従来の情報処理装置において、スケジュールとしてタスクを表示させる際、多くのスケジュールが登録された場合に表示が煩雑になり、その文字列の認識の負担が大きかった。

本発明の課題は、業務連絡されたタスクを容易に把握できるようにすることである。

上記課題を解決するために、本発明に係る業務連絡支援システムは、ログインＩＤによりユーザ識別可能な業務連絡支援システムであって、業務連絡の登録を受け付ける場合であって前記業務連絡に所定のタスクが含まれている場合に、前記タスクを実施するために起動されるアプリケーションを識別するための識別情報が対応付けられた業務連絡の登録を受け付ける受付手段と、前記受付手段により前記識別情報が対応付けられた業務連絡の登録を受け付けた場合に、前記識別情報に対応させたスタンプマークを生成又は選択するとともに該生成又は選択したスタンプマークを所定のスケジュール表に貼付表示させる表示制御手段と、を備え、前記表示制御手段は、前記スケジュール表に前記スタンプマークを貼付表示させる際は、前記スケジュール表に貼付表示されるスタンプマークに対応した業務連絡であって予め定められた条件に当てはまる業務連絡の一覧画面をユーザ操作に応じて表示させるための操作ボタンを、前記スケジュール表に隣接した位置に表示させる、ことを特徴とする。

また、本発明に係るプログラムは、ログインＩＤによりユーザ識別可能な業務連絡支援システムのコンピュータを、業務連絡の登録を受け付ける場合であって前記業務連絡に所定のタスクが含まれている場合に、前記タスクを実施するために起動されるアプリケーションを識別するための識別情報が対応付けられた業務連絡の登録を受け付ける受付手段、前記受付手段により前記識別情報が対応付けられた業務連絡の登録を受け付けた場合に、前記識別情報に対応させたスタンプマークを生成又は選択するとともに該生成又は選択したスタンプマークを所定のスケジュール表に貼付表示させる表示制御手段、として機能させ、前記表示制御手段は、前記スケジュール表に前記スタンプマークを貼付表示させる際は、前記スケジュール表に貼付表示されるスタンプマークに対応した業務連絡であって予め定められた条件に当てはまる業務連絡の一覧画面をユーザ操作に応じて表示させるための操作ボタンを、前記スケジュール表に隣接した位置に表示させる、ことを特徴とする。

本発明によれば、業務連絡されたタスクを容易に把握できるようになる。

本発明の実施の形態のタスク管理システムを示すブロック図である。 サーバの機能構成を示すブロック図である。 端末装置の機能構成を示すブロック図である。 アカウントデータテーブルの構成を示す図である。 タスクデータテーブルの構成を示す図である。 情報表示入力処理を示すフローチャートである。 業務連絡処理を示すフローチャートである。 （ａ）は、第１の業務連絡画面を示す図である。（ｂ）は、第２の業務連絡画面を示す図である。 （ａ）は、第３の業務連絡画面を示す図である。（ｂ）は、第４の業務連絡画面を示す図である。 第５の業務連絡画面を示す図である。 （ａ）は、第６の業務連絡画面を示す図である。（ｂ）は、第７の業務連絡画面を示す図である。

以下、添付図面を参照して本発明に係る実施の形態を詳細に説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。

図１〜図３を参照して、本実施の形態の装置構成を説明する。先ず、図１を参照して、本実施の形態のタスク管理システム１を説明する。図１は、本実施の形態のタスク管理システム１を示すブロック図である。

タスク管理システム１は、サーバ１０と、表示手段としての複数の端末装置２０と、業務支援サーバ３０と、を備える。本実施の形態では、一例として、タスク管理システム１が、個人経営のレストランで働く複数の従業員（オーナー、店長、アルバイト等）で共用されるシステムであるものとするが、これに限定されるものではない。

サーバ１０は、通信ネットワークＮに接続されたサーバであり、端末装置２０のユーザが実施するべきタスク（ＴｏＤｏタスク）に関する情報を端末装置２０に表示する管理を行う。通信ネットワークＮは、インターネットであるものとするが、ＬＡＮ（Local Area Network）等、他のネットワークとしてもよい。

端末装置２０は、レストランの各従業員としてのユーザがそれぞれ所持する携帯端末装置である。ここでは、端末装置２０がスマートフォンであるものとして説明するが、これに限定されるものではなく、端末装置２０が、タブレットＰＣ（Personal Computer）、携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ノートＰＣ等、他の携帯端末装置や、デスクトップＰＣ等の端末装置であるものとしてもよい。また、端末装置２０は、ユーザの操作等の入力を受け付けてサーバ１０に送信し、サーバ１０から受信した情報を表示する。また、端末装置２０は、通信ネットワークＮ上の基地局、アクセスポイント（いずれも図示略）等を介して、通信ネットワークＮに接続されている。

なお、タスク管理システム１は、複数台の端末装置２０のユーザのタスクに関する情報をサーバ１０が管理する構成とするが、これに限定されるものではない。タスク管理システム１は、１人の個人ユーザが所持する１台の端末装置２０を備える構成としたり、１台の端末装置２０を複数のユーザが共用する構成としてもよい。

業務支援サーバ３０は、通信ネットワークＮに接続され、上記レストランの業務を支援する各種サービスを端末装置２０に提供する。業務支援サーバ３０は、業務支援の各種サービスの処理として、給与に関する情報を管理する給与管理処理と、会計に関する情報を管理する会計管理処理と、従業員により個別に登録されたタスクを管理する個別タスク管理処理と、を行う。給与管理処理は、給与アプリ（アプリケーションプログラム）の実行により、給与サービスを提供し、少なくとも給与管理に関するタスクの情報を生成する。会計管理処理は、会計アプリの実行により、会計サービスを提供し、少なくとも会計管理に関するタスクの情報を生成する。個別タスク管理処理は、実施するべき個別のタスクの登録、管理及び完了設定を行う。業務支援サーバ３０は、給与管理処理、会計管理処理及び個別タスク管理処理で生成されるタスクに関する情報をまとめて、後述するタスクデータテーブル５０として記憶し、適宜更新している。なお、業務支援サーバ３０が実行する処理は、上記のものに限定されず、少なくともタスクの生成、登録等の管理を伴うものであればよい。

次いで、図２を参照して、サーバ１０の内部の機能構成を説明する。図２は、サーバ１０の機能構成を示すブロック図である。

図２に示すように、サーバ１０は、第１、第２の表示制御手段としてのＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、操作部１２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３と、表示部１４と、記憶部１５と、受付手段としての通信部１６と、計時部１７と、を備える。サーバ１０の各部は、バス１８を介して接続されている。

ＣＰＵ１１は、サーバ１０の各部を制御する。ＣＰＵ１１は、記憶部１５に記憶されているシステムプログラム及びアプリケーションプログラムのうち、指定されたプログラムを読み出してＲＡＭ１３に展開し、当該プログラムとの協働で、各種処理を実行する。

操作部１２は、キーボード等のキー入力部と、マウス等のポインティングデバイスとを有し、キー入力及び位置入力を受け付け、その操作情報をＣＰＵ１１に出力する。

ＲＡＭ１３は、揮発性のメモリであり、各種のデータやプログラムを一時的に格納するワークエリアを形成する。表示部１４は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＥＬ（ElectroLuminescent）ディスプレイ等で構成され、ＣＰＵ１１から指示された表示情報に従い各種表示を行う。

記憶部１５は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＳＤ（Solid State Drive）等により構成され、データ及びプログラムを書き込み及び読み出し可能な記憶部である。特に、記憶部１５は、業務連絡プログラム１５１と、後述するアカウントデータテーブル４０と、を記憶している。

通信部１６は、ネットワークカード等により構成され、通信ネットワークＮに通信接続されて、通信ネットワークＮ上の機器との通信を行う。ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、通信ネットワークＮ上の端末装置２０と通信が可能である。

計時部１７は、リアルタイムクロックであり、現在日時を計時し、計時した現在日時情報をＣＰＵ１１に出力する。

次いで、図３を参照して、端末装置２０の機能構成を説明する。図３は、端末装置２０の機能構成を示すブロック図である。

端末装置２０は、ＣＰＵ２１と、操作部２２と、ＲＡＭ２３と、表示部２４と、記憶部２５と、無線通信部２６と、を備える。端末装置２０の各部は、バス２７を介して接続されている。

ＣＰＵ２１、ＲＡＭ２３、表示部２４は、サーバ１０のＣＰＵ１１、ＲＡＭ１３、表示部１４と同様であるため、重複する説明を省略し、異なる部分を主として説明する。

ＣＰＵ２１は、端末装置２０の各部を制御する。操作部２２は、表示部２４の表示画面上に設けられたタッチパネルを有し、ユーザからのタッチ入力を受け付け、その操作情報をＣＰＵ２１に出力する。

記憶部２５は、フラッシュメモリ、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable ROM）等により構成され、データ及びプログラムを書き込み及び読み出し可能な記憶部である。特に、記憶部２５には、情報表示入力プログラム２５１が記憶されている。

無線通信部２６は、アンテナ、変復調回路、信号処理回路等により構成され、通信ネットワークＮ上の基地局、アクセスポイント等と無線電波により情報の送受信を行う。このため、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６により、通信ネットワークＮ上の基地局、アクセスポイント等を介して、サーバ１０と通信を行うことができる。なお、スマートフォンとしての端末装置２０において、音声入出力部、測位部等の他の構成部は図示及び説明を省略している。

次に、図４、図５を参照して、サーバ１０の記憶部１５に記憶されるアカウントデータテーブル４０、業務支援サーバ３０に記憶されるタスクデータテーブル５０を説明する。図４は、アカウントデータテーブル４０の構成を示す図である。図５は、タスクデータテーブル５０の構成を示す図である。

アカウントデータテーブル４０は、レストランの従業員（端末装置２０のユーザ）のアカウント情報を有するテーブルである。図４に示すように、アカウントデータテーブル４０は、従業員番号４１、氏名４２、役職４３、役割４４、パスワード４５の項目を有する。

従業員番号４１は、レストランの従業員の識別情報であり、本実施の形態では、ログインＩＤとしても機能するものとする。氏名４２は、従業員番号４１の従業員の氏名の情報である。役職４３は、従業員番号４１の従業員の役職の情報である。役割４４は、従業員番号４１の従業員の業務上の役割の情報である。パスワード４５は、従業員番号４１の従業員のパスワードの情報である。

タスクデータテーブル５０は、登録されたタスクに関する情報を有するテーブルである。タスクデータテーブル５０は、タスク番号５１、個別／業務５２、登録者５３、重要度５４、登録日時５５、期限５６、完了／未完了５７、実施者５８、タスク完了日５９、タスク内容６０、業務の関連付け６１、添付ファイル６２、登録者以外表示６３の項目を有する。

タスク番号５１は、登録されたタスクの識別情報である。個別／業務５２は、タスク番号５１のタスクが、業務支援サーバ３０において個別管理処理により端末装置２０で従業員から個別に登録されたＴｏＤｏタスクである個別ＴｏＤｏ、又は業務支援サーバ３０における給与管理処理若しくは会計管理処理で生成されたＴｏＤｏタスクである業務ＴｏＤｏであるかを示す情報である。

登録者５３は、タスク番号５１のタスクを登録した登録者の名称であり、本実施の形態では、個別ＴｏＤｏのタスクでは個別に登録した人物の名称となり、業務ＴｏＤｏのタスクでは一律に業務カレンダーになるものとする。重要度５４は、タスク番号５１のタスクの実施の重要度（優先度）の情報である。登録日時５５は、タスク番号５１のタスクの登録日時の情報である。期限５６は、タスク番号５１のタスクの実施の完了の期限の情報である。完了／未完了５７は、タスク番号５１のタスクの実施の完了又は未完了の状態の情報である。実施者５８は、タスク番号５１のタスクを実施した従業員である実施者の名称である。タスク完了日５９は、タスク番号５１のタスクが完了された日付情報である。

タスク内容６０は、タスク番号５１のタスクの内容を示す情報である。業務の関連付け６１は、タスク番号５１のタスクに関連付けられている会計サービス、給与サービス等の業務支援サービスのアプリケーション（プログラム）の名称（会計アプリ、給与アプリ）である。業務の関連付け６１のアプリケーションは、タスク番号５１のタスクを生成したアプリケーションであるとともに、タスク番号５１のタスクを確認したユーザにより、当該タスクが実施される際に、業務支援サーバ３０上で起動されて当該タスクが実施されるアプリケーションである。

添付ファイル６２は、タスク番号５１のタスクに対応付けて入力されたテキスト等の添付ファイルの名称である。登録者以外表示６３は、タスク番号５１のタスクを登録者以外の従業員に通知のため表示するか否かを示す情報である。登録者以外表示６３が有だと、レストランの従業員のうち、登録者を含む全ての従業員に対してタスクを表示する。登録者以外表示６３が無しだと、レストランの従業員のうち、登録者のみに対してタスクを表示する。

次に、図６〜図９を参照して、タスク管理システム１の動作を説明する。図６は、情報表示入力処理を示すフローチャートである。図７は、業務連絡処理を示すフローチャートである。図８（ａ）は、業務連絡画面３００Ａを示す図である。図８（ｂ）は、業務連絡画面３００Ｂを示す図である。図９（ａ）は、業務連絡画面３００Ｃを示す図である。図９（ｂ）は、業務連絡画面３００Ｄを示す図である。

先ず、図６を参照して、端末装置２０で実行される情報表示入力処理を説明する。情報表示入力処理は、業務連絡処理に関する表示情報の表示と情報の入力受付を行う処理である。端末装置２０において、操作部２２を介して、ユーザから情報表示入力処理の実行指示が入力されたことをトリガとして、ＣＰＵ２１は、記憶部２５から読み出して適宜ＲＡＭ２３に展開した情報表示入力プログラム２５１との協働で、情報表示入力処理を実行する。

先ず、ＣＰＵ２１は、操作部２２を介して、情報表示入力処理の終了指示が入力されたか否かを判別する（ステップＳ１１）。終了指示が入力された場合（ステップＳ１１；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、情報表示入力処理を終了する。終了指示が入力されていない場合（ステップＳ１１；ＮＯ）、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、サーバ１０から表示情報を受信したか否か判別する（ステップＳ１２）。

表示情報を受信した場合（ステップＳ１２；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、ステップＳ１２で受信した表示情報を表示部２４に表示する（ステップＳ１３）。そして、ＣＰＵ２１は、操作部２２を介する終了指示以外の操作入力に基づく情報入力がされたか否かを判別する（ステップＳ１４）。表示情報を受信していない場合（ステップＳ１２；ＮＯ）、ステップＳ１４に移行される。

情報入力された場合（ステップＳ１４；ＹＥＳ）、ＣＰＵ２１は、無線通信部２６を介して、ステップＳ１４で入力された入力情報（操作情報、テキスト情報、音声情報等）をサーバ１０に送信し（ステップＳ１５）、ステップＳ１１に移行する。情報入力されていない場合（ステップＳ１４；ＮＯ）、ステップＳ１１に移行される。

次いで、図７〜図９を参照して、サーバ１０で実行される業務連絡処理を説明する。業務連絡処理は、業務支援サーバ３０から入力されるレストランの従業員用の業務のタスクを、スタンプマークとしてのスタンプとしてカレンダー情報上に表示することで業務連絡を行う処理である。このカレンダー情報は、それぞれに所定の日付情報または時間帯情報が対応付けられた複数の表示枠が設けられたスケジュール表であり、本実施の形態では、日付を表示枠として、複数の日付を経時的に並べて一覧表示したものとする。

ある従業員の端末装置２０において、図６の情報表示入力処理のステップＳ１４に対応して、業務連絡処理の実行指示が入力され、ステップＳ１５で業務連絡処理の実行指示がサーバ１０に送信される。そして、サーバ１０において、図６のステップＳ１５に対応して、通信部１６を介して、業務連絡処理の実行指示を端末装置２０から受信したことをトリガとして、ＣＰＵ１１は、記憶部１５から読み出して適宜ＲＡＭ１３に展開した業務連絡プログラム１５１との協働で、業務連絡処理を実行する。

先ず、ＣＰＵ１１は、ログイン画面情報を生成し、図６の情報表示入力処理のステップＳ１２，Ｓ１５に対応して、通信部１６を介して、生成したログイン画面情報を通信先の端末装置２０に送信して表示させ、ログインＩＤとしての従業員番号及びパスワードを通信先の端末装置２０から受信し、アカウントデータテーブル４０を記憶部１５から読み出し、受信した従業員番号及びパスワードとアカウントデータテーブル４０とを用いてログイン認証を行う（ステップＳ２１）。ログイン画面情報は、ログインＩＤ及びパスワードの入力領域を有する。

ステップＳ２１に対応して、端末装置２０のＣＰＵ２１は、図６のステップＳ１２，Ｓ１３で、ログイン画面情報の受信及び表示を行い、図６のステップＳ１４，Ｓ１５で、操作部２２を介するログインＩＤとしての従業員番号及びパスワードの入力、その入力情報のサーバ１０への送信を行う。ＣＰＵ１１は、受信された従業員番号及びパスワードがアカウントデータテーブル４０の従業員番号４１及びパスワード４５のレコードにあるかに応じてログイン認証を行う。

そして、ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、タスクデータテーブル５０の要求を業務支援サーバ３０に送信し、タスクデータテーブル５０を業務支援サーバ３０から受信する（ステップＳ２２）。ステップＳ２２に対応して、業務支援サーバ３０のＣＰＵ（図示略）は、自機の通信部（図示略）を介してタスクデータテーブル５０の要求をサーバ１０から受信し、タスクデータテーブル５０を自機の記憶部（図示略）から読み出し、通信部を介して、タスクデータテーブル５０をサーバ１０に送信する。このとき、業務支援サーバ３０のＣＰＵは、タスクデータテーブル５０の添付ファイル６２にファイル名がある場合に、添付ファイル６２のファイル名のファイルを記憶部から読み出して、通信部を介して、タスクデータテーブル５０及び添付ファイルをサーバ１０に送信する。ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、タスクデータテーブル５０（及び添付ファイル）を業務支援サーバ３０から受信する。

そして、ＣＰＵ１１は、ステップＳ２２で受信したタスクデータテーブル５０の各レコードについて、タスク内容６０の先頭文字を円の中に入れた囲み文字の表示態様のスタンプのイメージデータ（スタンプイメージ）を生成し、スタンプイメージをタスク番号５１に対応付ける（ステップＳ２３）。ステップＳ２３では、ＣＰＵ１１は、タスクデータテーブル５０の各レコードについて、業務の関連付け６１に業務アプリの名称がある場合には、業務の関連付け６１の先頭文字を円の中に入れた囲み文字の表示態様のスタンプイメージを生成する。このように、スタンプイメージは、円の内部に１つの文字を有する囲い文字の態様とするが、これに限定されるものではない。例えば、スタンプイメージは、矩形等他の形状と文字とを組み合わせた他の態様のスタンプイメージとしてもよい。

そして、ＣＰＵ１１は、計時部１７から現在日時情報を取得し、タスクデータテーブル５０を記憶部１５から読み出し、現在日時情報、アカウントデータテーブル４０、タスクデータテーブル５０、ステップＳ２３で生成されたスタンプイメージを用いて、ステップＳ１１で認証されたユーザに対応する業務連絡画面情報を生成し、図６のステップＳ１２に対応して、通信部１６を介して、生成した業務連絡画面情報を通信先の端末装置２０に送信し表示させる（ステップＳ２４）。

ステップＳ２４において、ＣＰＵ１１は、現在時刻情報に対応する当月のカレンダー情報を用意し、タスクデータテーブル５０の期限５６が当月であり、登録者以外表示６３が有、又は無しで且つ登録者５３がログインユーザであるタスクのレコードについて、ステップＳ２３で生成されたスタンプイメージをカレンダー情報の期限５６の日付上に配置する。ＣＰＵ１１は、当該スタンプを配置したカレンダー情報の表示領域と、ログインした従業員の氏名４２の表示領域と、後述するＴｏＤｏボタンと、を含む業務連絡画面情報を生成する。カレンダー情報上のスタンプの色は、黒等の基本色に設定されるものとするが、完了／未完了５７が完了か未完了であるかと、登録者５３がログインユーザであるか否かと、に応じて表示色が互いに別に設定されるのが好ましい。また、カレンダー情報上の同じ日付の複数のスタンプは、重要度５４の高いものから降順に並べて配置される。

ステップＳ２４に対応して、端末装置２０のＣＰＵ２１は、図６のステップＳ１２，Ｓ１３で、業務連絡画面情報の受信及び表示を行う。ステップＳ２２では、例えば、図８（ａ）に示す業務連絡画面３００Ａを示す業務連絡画面情報が生成される。業務連絡画面３００Ａは、図５（ｂ）のタスクデータテーブル５０のタスク番号５１が１〜３のタスクが登録されている状態に対応する画面である。

業務連絡画面３００Ａは、ログインユーザ表示領域３１０と、ＴｏＤｏボタン３２０と、カレンダー表示領域３３０と、を有する。ログインユーザ表示領域３１０は、ログインユーザの表示領域である。業務連絡画面３００Ａは、ログインユーザ表示領域３１０のログインユーザが店長の山田次郎である例とする。ＴｏＤｏボタン３２０は、ログイン当日の期限のタスクを一覧表示させる入力を受け付けるボタンである。

カレンダー表示領域３３０は、ログイン当月のカレンダー上に各日付が期限のタスクのスタンプを配置したカレンダー情報の表示領域である。カレンダー表示領域３３０には、例えば、会計サービスのタスクのスタンプ３３１と、給与サービスのタスクのスタンプ３３２と、発注のタスクのスタンプ３３３と、を含む。スタンプ３３３は、スタンプ３３２よりも重要度５４が高いため、２０１６年２月８日の日付の領域内でスタンプ３３２よりも先に配置されている。カレンダー表示領域３３０のスタンプは、ユーザによるタッチ入力が可能である。

そして、ステップＳ２４に対応して、端末装置２０のＣＰＵ２１は、図６のステップＳ１４，Ｓ１５で、操作部２２を介するＴｏＤｏボタン３２０、又はカレンダー表示領域３３０のスタンプの入力を受け付け、サーバ１０へ入力情報の送信を行う。

そして、ＣＰＵ１１は、図６のステップＳ１５に対応して、通信部１６を介して、ＴｏＤｏボタン３２０のタッチ入力情報を通信先の端末装置２０から受信したか否かに応じて、ＴｏＤｏボタン３２０が入力されたか否かを判別する（ステップＳ２５）。ＴｏＤｏボタン３２０が入力されていない場合（ステップＳ２５；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、図６のステップＳ１５に対応して、通信部１６を介して、カレンダー表示領域３３０のスタンプのタッチ入力情報を通信先の端末装置２０から受信したか否かに応じて、カレンダー表示領域３３０のスタンプが入力されたか否かを判別する（ステップＳ２６）。

スタンプが入力された場合（ステップＳ２６；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、記憶部１５に記憶されたタスクデータテーブル５０、メモ情報（ステップＳ２２で受信した場合）に基づいて、入力されたスタンプのタスクに対応するタスク詳細情報を生成し、タスク詳細情報を通信先の端末装置２０に送信して表示させ（ステップＳ２７）、ステップＳ２２に移行する。タスク詳細情報は、例えば、入力されたスタンプのタスクのスタンプイメージ、期限５６、登録者５３、タスク内容６０、メモ情報、完了／未完了５７、登録日時５５が含まれる。ステップＳ２５に対応して、端末装置２０のＣＰＵ２１は、図６のステップＳ１２，Ｓ１３で、タスク詳細情報の受信及び表示を行う。

ステップＳ２７では、例えば、図８（ｂ）に示す業務連絡画面３００Ｂのタスク詳細情報表示領域３４０を示すタスク詳細情報が生成される。タスク詳細情報表示領域３４０は、スタンプ表示領域３４１、期限表示領域３４２、登録者表示領域３４３、タスク内容表示領域３４４、完了表示領域３４５、登録日時表示領域３４６を有する。

スタンプ表示領域３４１は、入力されたスタンプのスタンプイメージの表示領域である。期限表示領域３４２は、入力されたスタンプのタスクのタスクデータテーブル５０の期限５６の表示領域である。登録者表示領域３４３は、入力されたスタンプのタスクの登録者５３の表示領域である。タスク内容表示領域３４４は、入力されたスタンプのタスクのタスク内容６０の表示領域である。完了表示領域３４５は、入力されたスタンプのタスクの完了／未完了５７の表示領域である。登録日時表示領域３４６は、入力されたスタンプのタスクの登録日時５５の表示領域である。

スタンプが入力されていない場合（ステップＳ２６；ＮＯ）、ＣＰＵ１１は、業務連絡処理を終了する。ＴｏＤｏボタン３２０が入力された場合（ステップＳ２５；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、計時部１７から現在日時情報を取得し、タスクデータテーブル５０及び現在日時情報に基づいて、未完了のタスクの一覧情報を有するタスク一覧情報を生成し、図６のステップＳ１２に対応して、生成したタスク一覧情報を通信先の端末装置２０に送信して表示させる（ステップＳ２８）。

ステップＳ２８に対応して、端末装置２０のＣＰＵ２１は、図６のステップＳ１２，Ｓ１３で、タスク一覧情報の受信及び表示を行う。ステップＳ２８では、例えば、図９（ａ）の業務連絡画面３００Ｃに含まれるタスク一覧表示領域３５０のタスク一覧情報が生成される。タスク一覧表示領域３５０は、本日が期限で、登録者以外表示有で、又は無しで且つ登録者がログインユーザである未完了のタスクごとのタスク情報表示領域３５０ａ，３５０ｂを有する。タスク情報表示領域３５０ａ，３５０ｂは、それぞれ、発注のスタンプ３３３、給与サービスのスタンプ３３２のタスクに対応する。また、タスク情報表示領域３５０ａ，３５０ｂは、それぞれ、スタンプ表示領域３５１、登録者表示領域３５２、タスク内容表示領域３５３、完了ボタン３５４を有する。

スタンプ表示領域３５１は、現在日時情報の日付がタスクデータテーブル５０の期限５６であり、登録者以外表示６３が有、又は無しで且つ登録者５３がログインユーザであり、且つ完了／未完了５７が未完了のタスクに対応するスタンプイメージの表示領域である。登録者表示領域３５２は、スタンプ表示領域３５１のタスクの登録者５３の表示領域である。タスク内容表示領域３５３は、スタンプ表示領域３５１のタスクのタスク内容６０の表示領域である。完了ボタン３６４は、スタンプ表示領域３６１のタスクについて、ログインユーザによるタスクの実施完了後に、操作部２２を介して、そのタスクの完了の旨のタッチ入力を受け付けるボタンである。

そして、ステップＳ３７に対応して、端末装置２０のＣＰＵ２１は、図６のステップＳ１４，Ｓ１５で、操作部２２を介するタスク一覧表示領域３５０の完了ボタン３６４のタッチ入力を受け付け、その入力に応じたタスク完了情報のサーバ１０への送信を行う。ここでは、例えば、タスク情報表示領域３５０ａのタスクの完了ボタン３６４が、そのタスクを実施完了した山田次郎によりタッチ入力され、そのタスク完了情報がサーバ１０に送信されたものとする。

そして、ＣＰＵ１１は、図６のステップＳ１５に対応して、通信部１６を介して、タスク完了情報を通信先の端末装置２０から受信したか否かを判別する（ステップＳ２９）。タスク完了情報を受信していない場合（ステップＳ２９；ＮＯ）、ステップＳ２２に移行される。タスク完了情報を受信した場合（ステップＳ２９；ＹＥＳ）、ＣＰＵ１１は、通信部１６を介して、タスク完了情報を業務支援サーバ３０に送信してタスクデータテーブル５０を更新させ（ステップＳ３０）、ステップＳ２２に移行する。タスク完了情報は、タスク番号と、ログインユーザの氏名４２と、現在日時情報の日付情報と、完了の旨の情報と、を含む。ステップＳ３０に対応して、業務支援サーバ３０のＣＰＵは、通信部を介してタスク完了情報をサーバ１０から受信し、タスク完了情報に応じて、記憶部に記憶されたタスクデータテーブル５０を更新する。

ここで、ステップＳ３０におけるタスクを完了した場合のタスクデータテーブル５０の更新の例を説明する。例えば、ログインユーザが店長の山田次郎であり、タスク情報表示領域３５０ａのタスクの完了ボタン３５４がタッチ入力され、タスク完了情報に、スタンプ３３３の発注のタスクのタスク番号と、山田次郎の氏名と、完了の旨の情報と、が含まれる。すると、ステップＳ３０において、図５（ｂ）のタスク番号５１が３のレコードの完了／未完了５７が完了に更新され、実施者５８が山田次郎の氏名に更新され、タスク完了日５９が現在の日付情報に更新される。

そして、ステップＳ２２に対応して、図９（ｂ）に示す業務連絡画面３００Ｄの業務連絡画面情報が生成され、山田次郎の端末装置２０に表示される。業務連絡画面３００Ｄでは、カレンダー表示領域３３０において、スタンプ３３３が、スタンプ３３１と同様に完了の色（例えば、基本の表示色から薄くした表示色）に表示されている。

以上、本実施の形態によれば、サーバ１０は、タスクの内容情報として文字列情報としてのタスク内容６０が含まれたタスク情報としてのタスクデータテーブル５０の登録を業務支援サーバ３０から受信して受け付け、タスクデータテーブル５０を受信して受け付けた場合に、タスクデータテーブル５０におけるタスク内容６０に基づいたスタンプを生成するとともに生成したスタンプを所定のスケジュール表としてのカレンダー表示領域３３０に貼付し端末装置２０に送信して表示させる。

このため、業務支援サーバ３０で管理されているタスク内容６０を有するタスクから、視覚的に認識が容易なタスクの情報であるスタンプを生成して表示することで、実施するべきタスクの内容を容易に把握でき、タスクが確実に実施されるよう支援できる。

また、サーバ１０は、カレンダー表示領域３３０に貼付表示されているスタンプが端末装置２０を介して選択操作された場合に、選択操作されたスタンプに対応したタスク内容６０を端末装置２０に送信して表示させる。このため、選択したスタンプのタスクの内容情報を容易に把握できる。

また、サーバ１０は、タスク内容６０における少なくとも一部の文字がスタンプの一部として含まれるようにスタンプマークを生成する。このため、スタンプに含まれるタスク内容６０の文字により、少なくともおおよそのタスクの内容を容易に把握できる。

また、サーバ１０は、タスクを実施する際に起動されるアプリケーションを識別するための識別情報としての業務の関連付け６１が含まれたタスク情報としてのタスクデータテーブル５０の登録を業務支援サーバ３０から受信して受け付け、タスクデータテーブル５０の登録を受け付けた場合に、タスクデータテーブル５０に対応した業務の関連付け６１に基づいたスタンプを生成又は選択するとともに、生成又は選択したスタンプを所定のスケジュール表としてのカレンダー表示領域３３０に貼付し端末装置２０に送信して表示させる。このため、業務支援サーバ３０で管理されているアプリケーションに対応付けられたタスクから、視覚的に認識が容易なタスクの情報であるスタンプを生成して表示することで、実施するべきタスクの内容を容易に把握でき、タスクが確実に実施されるよう支援できる。

また、業務の関連付け６１は、アプリケーションの名称情報を含み、サーバ１０は、名称情報における少なくとも一部の文字がスタンプの一部として含まれるようにスタンプを生成する。このため、スタンプに含まれる業務の関連付け６１の文字により、少なくともおおよそのタスクの内容を容易に把握できる。

また、サーバ１０は、タスクデータテーブル５０の登録を業務支援サーバ３０から受信して受け付ける際にタスクの実施期限としての期限５６の登録も受け付け、登録を受け付けた期限５６に対応するカレンダー表示領域３３０の表示枠にスタンプを貼付し端末装置２０に送信して表示させる。このため、業務支援サーバ３０で管理されているタスクから、視覚的に認識が容易なタスクの情報であるスタンプを生成して実施期限の表示枠に表示することで、実施するべきタスクの内容とそのタスクの実施期限を容易に把握でき、実施期限までにタスクが確実に実施されるよう支援できる。

以上の説明では、本発明に係るプログラムのコンピュータ読み取り可能な媒体として記憶部１５のＨＤＤ、ＳＳＤを使用した例を開示したが、この例に限定されない。その他のコンピュータ読み取り可能な媒体として、フラッシュメモリや、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を適用することが可能である。また、本発明に係るプログラムのデータを通信回線を介して提供する媒体として、キャリアウエーブ（搬送波）も本発明に適用される。

なお、上記実施の形態における記述は、本発明に係るタスク管理装置及びプログラムの一例であり、これに限定されるものではない。

例えば、上記実施の形態では、ＴｏＤｏボタンのタッチ入力後に、タスク一覧情報に表示された、期限が当日で未完了のタスクのタスク完了情報を入力する構成としたが、これに限定されるものではない。タスク一覧情報に、期限が当日又は当日よりも先のタスクの情報を含め、期限が当日又は当日よりも先の未完了のタスクのタスク完了情報を入力可能な構成としてもよい。また、スタンプを入力した場合に表示されるタスクの詳細情報に完了ボタンが含まれ、当該完了ボタンのタッチ入力により、当該タスクのタスク完了情報が入力される構成としてもよい。

また、上記実施の形態では、タスク管理システム１を飲食業（レストラン）に適用した例を説明したが、これに限定されるものではなく、タスク管理システム１を他業種に適用できる。

また、上記実施の形態では、タスクの実施者を登録者が指定しない構成であったが、これに限定されるものではない。タスクの実施者を登録者が指定可能な構成としてもよい。

また、上記実施の形態では、タスクの期限を、その期限日までに実施をするべき日付とする構成としたが、これに限定されるものではない。タスクの期限を、その期限日中に実施をするべき日付としてもよい。また、これら２種類の期限に応じて、タスクのスタンプの表示態様（例えば、表示色）を別にする構成としてもよい。

また、上記実施の形態では、図８（ａ）の業務連絡画面３００Ａ等のカレンダー表示領域３３０が、表示枠としての日付が設けられたスケジュール表としてのカレンダー情報の表示領域である構成としたが、これに限定されるものではない。図１０に示すような業務連絡画面３００Ｅを端末装置２０に表示する構成としてもよい。図１０は、業務連絡画面３００Ｅを示す図である。

業務連絡画面３００Ｅは、カレンダー表示領域３３０Ｅを有する。カレンダー表示領域３３０Ｅは、表示枠としての日付毎の時間帯が設けられたスケジュール表としてのカレンダー情報の表示領域である。このように、スケジュール表としてのカレンダー情報が、日付毎の午前、午後、週、月等、他の表示枠が設定されたものとしてもよい。

また、上記実施の形態では、図７のステップＳ２３において、業務の関連付け６１にアプリケーションが設定されているタスクについて、業務の関連付け６１の所定位置の文字（先頭文字）を用いてスタンプを生成し、業務の関連付け６１にアプリケーションが設定されていないタスクについて、タスク内容６０の所定位置の文字（先頭文字）を用いてスタンプを生成する構成としたが、これに限定されるものでない。

例えば、図７のステップＳ２３において、全てのタスクについて、タスク内容６０の所定位置の文字（先頭文字）を用いてスタンプを生成する構成としてもよい。この構成では、例えば、ステップＳ２４において、図８（ａ）の業務連絡画面３００Ａに代えて、図１１（ａ）の業務連絡画面３００Ｆが端末装置２０に表示される。図１１（ａ）は、業務連絡画面３００Ｆを示す図である。業務連絡画面３００Ｆは、スタンプ３３１Ｆ，３３２Ｆ，３３３が配置されたカレンダー表示領域３３０を有する。スタンプ３３１Ｆは、タスクデータテーブル５０におけるタスク番号５１が１のタスクのスタンプであるが、スタンプ３３１の態様とは異なり、円の内部にタスク内容６０の先頭文字「口」を有する態様となっている。スタンプ３３２Ｆは、タスクデータテーブル５０におけるタスク番号５１が２のタスクのスタンプであるが、スタンプ３３２の態様とは異なり、円の内部にタスク内容６０の先頭文字「就」を有する態様となっている。

また、例えば、図７のステップＳ２３において、全てのタスクについて、業務の関連付け６１の所定位置の文字（先頭文字）を用いてスタンプを生成する構成としてもよい。この構成では、例えば、ステップＳ２４において、図８（ａ）の業務連絡画面３００Ａに代えて、図１１（ｂ）の業務連絡画面３００Ｇが端末装置２０に表示される。図１１（ｂ）は、業務連絡画面３００Ｇを示す図である。業務連絡画面３００Ｇは、スタンプ３３１，３３２，３３３Ｇが配置されたカレンダー表示領域３３０を有する。スタンプ３３１Ｇは、タスクデータテーブル５０におけるタスク番号５１が３のタスクのスタンプであるが、スタンプ３３３の態様とは異なり、円の内部に業務の関連付け６１の「無し」の先頭文字「無」を有する態様となっている。

また、上記実施の形態におけるタスク管理システム１の各構成要素の細部構成及び細部動作に関しては、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能であることは勿論である。

本発明の実施の形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施の形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
＜請求項１＞
タスクの内容情報として文字列情報が含まれたタスク情報の登録を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により前記タスク情報の登録を受け付けた場合に、該タスク情報における前記文字列情報に基づいたスタンプマークを生成するとともに該生成したスタンプマークを所定のスケジュール表に貼付表示させる第１の表示制御手段と、
を備えたことを特徴とするタスク管理装置。
＜請求項２＞
前記第１の表示制御手段により貼付表示されている前記スタンプマークが選択操作された場合に、該選択操作されたスタンプマークに対応した前記文字列情報を表示させる第２の表示制御手段を備えたことを特徴とする請求項１に記載のタスク管理装置。
＜請求項３＞
前記第１の表示制御手段は、前記文字列情報における少なくとも一部の文字が前記スタンプマークの一部として含まれるように前記スタンプマークを生成することを特徴とする請求項１又は２に記載のタスク管理装置。
＜請求項４＞
タスクを実施する際に起動されるアプリケーションを識別するための識別情報が含まれたタスク情報の登録を受け付ける受付手段と、
前記受付手段により前記タスク情報の登録を受け付けた場合に、該タスク情報に対応した前記識別情報に基づいたスタンプマークを生成又は選択するとともに該生成又は選択したスタンプマークを所定のスケジュール表に貼付表示させる第１の表示制御手段と、
を備えたことを特徴とするタスク管理装置。
＜請求項５＞
前記識別情報は、アプリケーションの名称情報を含み、
前記第１の表示制御手段は、前記名称情報における少なくとも一部の文字が前記スタンプマークの一部として含まれるように前記スタンプマークを生成することを特徴とする請求項４に記載のタスク管理装置。
＜請求項６＞
前記受付手段は、前記タスク情報の登録を受け付ける際に前記タスクの実施期限の登録も受け付け、
前記第１の表示制御手段は、前記受付手段により登録を受け付けた前記実施期限に対応する表示枠に前記スタンプマークを貼付表示させることを特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載のタスク管理装置。
＜請求項７＞
コンピュータを、
タスクの内容情報として文字列情報が含まれたタスク情報の登録を受け付ける受付手段、
前記受付手段により前記タスク情報の登録を受け付けた場合に、該タスク情報における前記文字列情報に基づいたスタンプマークを生成するとともに該生成したスタンプマークを所定のスケジュール表に貼付表示させる第１の表示制御手段、
として機能させるためのプログラム。
＜請求項８＞
コンピュータを、
タスクを実施する際に起動されるアプリケーションを識別するための識別情報が含まれたタスク情報の登録を受け付ける受付手段、
前記受付手段により前記タスク情報の登録を受け付けた場合に、該タスク情報に対応した前記識別情報に基づいたスタンプマークを生成又は選択するとともに該生成又は選択したスタンプマークを所定のスケジュール表に貼付表示させる第１の表示制御手段、
として機能させるためのプログラム。

１ タスク管理システム
１０ サーバ
１１ ＣＰＵ
１２ 操作部
１３ ＲＡＭ
１４ 表示部
１５ 記憶部
１６ 通信部
１７ 計時部
１８ バス
２０ 端末装置
２１ ＣＰＵ
２２ 操作部
２３ ＲＡＭ
２４ 表示部
２５ 記憶部
２６ 無線通信部
２７ バス
Ｎ 通信ネットワーク

Claims (5)

1. ログインＩＤによりユーザ識別可能な業務連絡支援システムであって、
   業務連絡の登録を受け付ける場合であって前記業務連絡に所定のタスクが含まれている場合に、前記タスクを実施するために起動されるアプリケーションを識別するための識別情報が対応付けられた業務連絡の登録を受け付ける受付手段と、
   前記受付手段により前記識別情報が対応付けられた業務連絡の登録を受け付けた場合に、前記識別情報に対応させたスタンプマークを生成又は選択するとともに該生成又は選択したスタンプマークを所定のスケジュール表に貼付表示させる表示制御手段と、
   を備え、
   前記表示制御手段は、前記スケジュール表に前記スタンプマークを貼付表示させる際は、前記スケジュール表に貼付表示されるスタンプマークに対応した業務連絡であって予め定められた条件に当てはまる業務連絡の一覧画面をユーザ操作に応じて表示させるための操作ボタンを、前記スケジュール表に隣接した位置に表示させる、
   ことを特徴とする業務連絡支援システム。
2. 前記識別情報は、アプリケーションの名称情報を含み、
   前記表示制御手段は、前記名称情報における少なくとも一部の文字が前記スタンプマークの一部として含まれるように前記スタンプマークを生成する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の業務連絡支援システム。
3. 前記表示制御手段は、前記タスクの実施期限に対応する表示枠に前記スタンプマークを貼付表示させる、
   ことを特徴とする請求項１又は２に記載の業務連絡支援システム。
4. 前記業務連絡の一覧画面には、業務連絡毎に当該業務連絡に対応するタスクの完了を登録するための操作ボタンが対応付けて表示される、
   ことを特徴とする請求項１から３の何れかに記載の業務連絡支援システム。
5. ログインＩＤによりユーザ識別可能な業務連絡支援システムのコンピュータを、
   業務連絡の登録を受け付ける場合であって前記業務連絡に所定のタスクが含まれている場合に、前記タスクを実施するために起動されるアプリケーションを識別するための識別情報が対応付けられた業務連絡の登録を受け付ける受付手段、
   前記受付手段により前記識別情報が対応付けられた業務連絡の登録を受け付けた場合に、前記識別情報に対応させたスタンプマークを生成又は選択するとともに該生成又は選択したスタンプマークを所定のスケジュール表に貼付表示させる表示制御手段、
   として機能させ、
   前記表示制御手段は、前記スケジュール表に前記スタンプマークを貼付表示させる際は、前記スケジュール表に貼付表示されるスタンプマークに対応した業務連絡であって予め定められた条件に当てはまる業務連絡の一覧画面をユーザ操作に応じて表示させるための操作ボタンを、前記スケジュール表に隣接した位置に表示させる、
   ことを特徴とするプログラム。

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