JP6649078B2 - 自動取引装置 - Google Patents

Description

本発明は、例えば、銀行その他の金融機関等の店舗に設置され、利用者の操作に基づき入出金若しくは出金等の貨幣取引（金融取引、あるいは、現金取引、ともいってもよい。）を実行する自動取引装置に関するものである。

金融機関の利用者が、所望の金種の貨幣への両替を求める場合、現金自動両替取引装置（ＢＴＲ）を利用する。ＢＴＲによる取引サービスでは、手数料を徴収する代わりに、利用者の両替に関する様々なニーズに答えようとしている。

金融機関の取引サービスの手数料について、例えば、特開2007-219752号公報には、取引にかかる手数料を手持ちの小銭で払いたいという顧客に対して便宜を図り、顧客に対するサービスを向上させるために、手数料のかかる出金取引において、支払い希望金額入力後、制御部は操作表示部に手数料を現金で入金するか口座引き落としにするかを選択させる手数料支払い案内画面を表示させ、顧客が「現金払」を押下して現金による手数料の入金を選択すると、制御部は硬貨入出金口のシャッタを開いて硬貨の投入を受入れて入金処理を行う自動取引装置が開示されている。

そして、特開2011-180833号公報には、貨幣を処理する際にかかる負荷に対して、正当な手数料を徴収することができる貨幣処理装置を提供することを目的として、入金された貨幣を両替することができる貨幣処理装置は、貨幣入金部に入金された入金貨幣を金種別に計数する計数部と、計数部で計数された入金貨幣の数量を記憶する記憶部と、貨幣入金部に入金された貨幣の合計金額の範囲内で、貨幣支払い部から支払いする両替金種および数量を指定するための指定部と、を備え、指定部で指定された貨幣の数量と、記憶部に記憶された入金貨幣の数量とを比較する比較部と、比較部での比較結果を用いて、両替にかかる手数料を算出する手数料算出部と、指定部で指定された内容に基づいて貨幣を支払いするとともに、手数料算出部で算出された両替手数料を徴収するよう制御する制御部も備えていることが開示されている。

なお、特開2007-72544号公報には、両替取引時に、貨幣のばら状態や包装状態での出金を顧客が任意に選択でき、顧客の要望に対応できる貨幣取引処理装置を提供することを目的として、両替取引時に、出金硬貨をばら状態で出金するか包装状態で出金するかを選択する選択手段を設け、ばら状態を選択した場合、ばら硬貨収納部内に収納しているばら硬貨を投出し、このばら硬貨をばら状態のまま出金口へ出金する。包装状態を選択した場合、ばら硬貨収納部内に収納しているばら硬貨を投出し、ばら硬貨を包装手段で包装し、包装硬貨を出金口へ出金することが開示されている。

特開2007-219752号公報 特開2011-180833号公報 特開2007-72544号公報

現金自動入出金取引装置（ＡＴＭ）にも両替サービスの機能はあるが、両替枚数や両替金種の種類等において、ＢＴＲと比較すると相当制限されている。したがって、両替サービスを求める利用者は、ＡＴＭでは十分なサービスを受けられないため、ＢＴＲを利用せざるを得ないのが実態である。

しかしながら、ＢＴＲは金融機関の勘定系システムに接続されていないために、ＢＴＲは利用者の取引口座から手数料を引落すことができず、利用者に手数料の入金を求めていた。

これでは、両替取引を行う利用者側には取引の都度、両替手数料を現金で支払う必要がある他、両替用の現金を常に準備しなければならない。一方、金融機関側には、ＡＴＭと両替専用機の２機種を設置運用させ、そして、ＢＴＲに入金された両替手数料を回収する業務が強いることになる。

そこで、本発明は、両替サービスを求める利用者及び金融機関の何れにも負担が少ない自動取引装置を提供することを目的とする。

前記目的を達成するために、本発明は、利用者に現金取引を可能にさせる現金自動入出金取引装置であって、現金取引のための案内の画面を表示し、かつ、当該画面に利用者の入力を求める入力表 示ユニットと、利用者の入力に基づいて、現金取引を処理し、かつ、当該現金取引の処理に応じて前記 入力表示ユニットに表示される画面を変化させる制御回路と、包装硬貨を含む貨幣を蓄える貨幣ユニットと、前記貨幣を前記利用者に支払うための支払いユニットと、を備え、前記入力表示ユニットは、利用者が現金取引を開始する際、取引選択メニューを表示し、当該取引選択メニューは、預入、引出、通帳記入、残高照会、そして、振込に加えて、 引出における包装硬貨の取扱を含み、前記制御回路は、前記取引選択メニューに対する前記利用者の入力を経て、包装硬貨の取扱が選択されると手数料が発生することを認識させる画面を前記入力表示ユニットに表示させ、包装硬貨の取扱の選択と引出金額の入力とに基づいて、当該入力された金額の一部、又 は、全部を包装硬貨で支払うかどうかの選択と、当該選択に基づく前記入力された金額の一部、又は、全部の金額に基づいた、包装硬貨の金種の選択とが、利用者に可能になるような画面を前記入力表示ユニットに表示させ、包装硬貨の引き出しの取扱の選択の前の預入金額の入力と入金金額の入力とに基づいて、当該入力された預け入れ金額の一部を前記入金金額として利用者の口座に入金し、かつ、残額を、前記包装硬貨の引き出しの取り扱いの選択としての、当該包装硬貨として利用者に支払うことの選択と、該残額に基づいた包装硬貨の金種の選択とが、利用者に可能になるような画面を前記入力表示ユニットに表示させ、さらに、前記制御回路は、前記手数料を利用者の口座から徴収する、ことを特徴とする。

本発明によれば、両替サービスを求める利用者及び金融機関の何れにも負担が少ない現金自動入出金取引装置を提供することができる。

本発明の一実施形態に係るＡＴＭの接続構成の一例を示すブロック図である。 前記ＡＴＭの内部構成の一例を示すブロック図である。 ＡＴＭを構成する複数のユニットの配置例を示すブロック図である。 ＡＴＭの貨幣取出し口の斜視図（模式図）である。 ＡＴＭ１の取引選択メニュー画面の一例である。 ＡＴＭ１の支払取引における取引操作案内の画面の一例である。 包装硬貨の支払い時は手数料が発生することを利用者に通知する手数料徴収案内画面の一例である。 包装硬貨の金種選択画面の一例である。 利用者が選択した包装硬貨の金種・本数の確認案内画面の例である。 取引金額およびその内訳を利用者に確認してもらうための案内画面の一例である。 支払い貨幣の抜取り案内画面の一例である。 包装硬貨の支払いを行う場合の利用明細票の印字例である。 ＡＴＭによって行われる取引の流れ図である。 ＡＴＭ内部に保有する現金量の情報の構成例である。 ＡＴＭの取引における現金の出入りに関する情報（テーブル）の一例である。 現金補充回収処理の出入り情報（テーブル）の一例である。 取引集計の印字例である。 端末集計の印字例である。 ＡＴＭの運用モードを切替える場合の操作画面の例である。 ＡＴＭの運用処理のメニュー画面の一例を示す。 自動取引装置の第２の実施形態に係るＡＴＭの取引選択メニュー画面の一例である。 自動取引装置の第２の実施形態において、ＡＴＭによって行われる取引の流れ図である。 自動取引装置の第３の実施形態において、利用者から受付けた現金の金額を確認させる画面の一例である。 利用者が一部入金の金額（預け入れ金額）を入力するための画面である。 ＡＴＭが取引金額の詳細を利用者に確認させるための操作画面の一例である。 包装硬貨の支払い時は手数料が発生することを利用者に通知する手数料徴収案内画面の一例である。 預け入れ金額、おつり金額、手数料等取引金額の内訳を利用者に確認させるための案内画面の一例である。 預金取引における利用明細票の印字例である。 自動取引装置の第３の実施形態において、ＡＴＭによって行われる取引の流れ図の一例である。

本発明の形態は、ＡＴＭに包装硬貨の取り扱い機能を持たせることにより、ＡＴＭが広範な両替取引の要求に対応できるようにした。利用者は口座情報を利用して両替取引を実行できる結果、両替手数料を口座から引き落とされるにすることができる。さらに、金融機関の管理担当の職員（或いは、係員、ともいう。）が両替機の運用業務として実施している両替手数料回収業務および手数料管理業務を無くすか、或いは、軽減させることができる。

図１乃至２０に基づいて、本発明に係る自動取引装置としてのＡＴＭの一実施形態を説明する。図１にＡＴＭ１の接続構成の一例を示す。利用者が多い店舗では、一般的にＡＴＭは複数台設置されており、各ＡＴＭ１は同一店舗内のＬＡＮ３に接続されている。ＡＴＭ１はホストコンピュータ（上位装置）４と通信を行って取引を実行する。ホストコンピュータ４とＡＴＭ１の通信は、店舗内のルータ２を介して実行される。

図２にＡＴＭ１の内部構成の一例示す。ＡＴＭ１は、金融機関等に設置され、利用者の操作に基づき入出金等の自動取引を行う自動取引装置に相当し、回線接続部２２によりホストの回線接続部１２に接続されている。なお、“部”とは、ハードウェア及び／又はソフトウェアからなる構成であって、“モジュール”、“ユニット”、“回路”、又は、“装置”等と言い換えてもよい。

ＡＴＭ１は、利用者操作部２３、係員操作部２４、紙幣入出金機構部２５、硬貨入出金機構部２６、包装硬貨支払い部２７、通帳機構部２８、カード機構部２９、明細票機構部３０、そしてこれら各部を制御する制御部２１等を備えている。制御部２１は、ＣＰＵ、メモリ等のハードウェア資源と、プログラム、データ等のソフト資源とから構成され、各種処理、取引を制御する。

ＡＴＭ１と接続するホストコンピュータ４は、ＡＴＭ１の回線接続部２２と接続し、ＡＴＭ１とのデータの送信または受信を行う回線接続部１２を介して接続され、ファイル部１４の内部に設けた利用者の口座情報などを記憶する口座情報ファイル１５を制御する口座情報ファイル制御部１３と、これを制御するホストコンピュータ制御部１１とを有する。

利用者操作部２３（利用者操作端末）は、画面表示、キー入力検知機能を備えており、主に、ＡＴＭ１の利用者が取引を行う際、取引操作の誘導画面を表示したり、両替金種の指定など利用者の操作や指で指定されたキー入力を受付ける。

金融機関の係員操作部２４は画面表示、キー入力検知機能を備えており、現金の補充・回収処理や取引集計印字などの運用処理を行う際、処理操作の誘導画面を表示したり、係員の操作や指で指定されたキー入力を受付ける。利用者操作部２３と係員操作部２４はタッチパネル等により構成された入力兼表示部（入力表示部、ともいう）として実現されることが望ましく、様々な情報を表示画面に表示し、この表示画面に含まれる色々な項目への操作を検知できる。

紙幣入出金機構部２５は、紙幣の入金機能と支払い機能を有する。硬貨入出金機構部２６は、硬貨の入金機能と支払い機能を有する。包装硬貨支払い部２７は、包装硬貨の支払い機能を有する。通帳機構部２８は、利用者の通帳の挿入又は排出動作、通帳の磁気ストライプへのリード又はライト動作、通帳への取引記録の印字機能などを有する。

カード機構部２９は、利用者のカードの挿入又は排出動作、カードの磁気ストライプ又はＩＣチップへのリード又はライト動作などを有する。また取引した内容を印字部により明細票に印字し、装置内から排出する明細票機構部３０を有する。そして、これらの各部位の処理は制御部２１によって制御される。

図３に、ＡＴＭ１を構成する複数のユニットの配置例であって、ＡＴＭ１の背面から見た複数のユニットの配置を示す。ＡＴＭ１の上半に左からカード機構部２９と明細票機構部３０を搭載するカード・明細票ユニット３５、通帳機構部２８を搭載する通帳ユニット３４、硬貨入出金機構部２６を搭載する硬貨ユニット３３を配置し、ＡＴＭ１の下半には左側に紙幣入出金機構部２５を搭載する紙幣ユニット３６を、右側には包装硬貨支払い部２７を搭載する包装硬貨ユニット３２と、制御部２１及び電源部を搭載する制御部・電源ユニット３１が配置されている。包装硬貨を蓄える機構、包装硬貨支払い部２７への包装硬貨の搬送機構は，ＢＴＲで実現されているものを適用すればよい。なお、硬貨ユニット３３のスペースを少なくして、包装硬貨ユニット３２のスペースを確保してもよい。

図４にＡＴＭ１の現金・カード・通帳等媒体の出し入れを行う入出口における表示部等の配置例（ＡＴＭ１の正面）を示している。ＡＴＭ１の接客面手前中央に利用者操作部２３の入力表示部４６、接客面手前右側に紙幣入出金口４１、接客面手前左側に包装硬貨取出し口４２、接客面正面左から硬貨入出金口４３、通帳入出口４４、カード入出口と明細票取出し口４５を配置している。

図５にＡＴＭ１の取引選択メニュー画面の一例を示す。利用者が支払い（出金）取引を希望する場合は、「お引出し」５１、「お預入れ」５２等の取引キーを押下して取引を開始する。

図６にＡＴＭ１の支払い取引における取引操作案内の画面の一例であり、支払い金額の入力操作後に行う支払金種の確認案内画面を示す。利用者が、包装硬貨の支払いを希望する場合は「包装硬貨支払い」キー６１を押下し、包装硬貨の支払いを希望しない場合は「通常支払い」キー６２を押下する。

図７〜図１０に包装硬貨の支払いを利用者が希望する場合の取引操作案内画面の一例を示す。図７は包装硬貨の支払い時は手数料が発生することを利用者に通知する手数料徴収案内画面である。図８は包装硬貨の金種選択画面である。画面上には包装硬貨の金種別の本数選択キー１７個（１円/５円/１０円/５０円/１００円の各金種それぞれに対し１本、５本、１０本を選択し、５００円を１本と２本を選択するキー８４）と枚数選択キー６個（各金種別に１０枚を選択するキー）を配置し、各金種キーの左端には、例えば、５００円の合計金額表示部８２、１００円の合計金額表示部８３等、金種別に選択された本数の合計金額を表示する。

画面上方の左側に支払い可能金額の表示領域８１を設け、その右側には金種選択操作中の選択可能な残り金額表示領域８７を設けている。「全訂正」キー８６は金種選択操作途中にはじめから選択操作をやり直す場合、「選択終了」キー８５は金種選択操作を終了する場合に使用する。

なお、枚数選択キー（１０枚固定）を設けているので同一金種の合計支払い枚数が５０枚単位にならず包装硬貨での支払いが出来ない場合があり得るが、その場合には５０枚に満たない端数分はバラの硬貨で支払われる。

図９に利用者が選択した包装硬貨の金種・本数の確認案内画面の例を示す。画面上の最下段に合計本数の表示領域９１、合計金額の表示領域９２、利用手数料の表示領域９３を設けている。図１０に取引金額およびその内訳を利用者に確認してもらうための案内画面の一例を示す。図１１に支払い貨幣の抜取り案内画面の一例であり、支払い現金として紙幣、硬貨、包装硬貨の全種類を支払う場合の案内画面である。

図１２に包装硬貨の支払いを行う場合の利用明細票の印字例を示す。お取引金額の印字欄１２０１は、支払い金額と手数料を合算した金額を印字する。手数料の印字欄１２０２には、包装硬貨の支払いを実施した取引について発生する手数料を印字する。包装硬貨の支払い本数は金種別に取扱本数の印字欄１２０３に印字する。なお、包装硬貨の支払いに伴う手数料とは別にＡＴＭ１の時間外取引によって手数料が発生する場合や、あるいは他金融機関のキャッシュカード取引によって手数料が発生する場合は、包装硬貨の支払いに伴う手数料との合計金額を手数料の印字欄１２０２に印字する。その場合、ご利用明細票のご案内領域１２０４に「手数料には包装硬貨の支払いサービス利用料ＸＸＸが含まれています。」を印字する。

図１３にＡＴＭ１の支払取引の処理フローを示す。利用者は最初に取引選択メニュー画面（図５）にて「お引出し」取引キー５１を選択する（Ｓ５０１）。続いてキャッシュカードをカード入出口４５へ挿入する（Ｓ５０２）。ＡＴＭ１は挿入されたカードの磁気情報を読み取り、取り扱い可能なカードか否かを判定する（Ｓ５０３、Ｓ５０４）。取り扱い不可カードの場合は利用者にカードを返却して取引を中断あるいは終了する（Ｓ５０４、Ｓ５２１、Ｓ５２２）。取り扱い可能なカードの場合は利用者に暗証番号を入力させ（Ｓ５０５）、続いて支払金額を入力させる（Ｓ５０６）。

利用者が支払金額を入力したら、ＡＴＭ１は、支払い金種の確認画面（図６）を表示し、支払い金額の一部または支払金額の全額を包装硬貨で支払うどうかを利用者に選択させる（Ｓ５０７）。ＡＴＭ１は、利用者が支払金種確認画面で「通常支払い」キー６２を選択入力したら、取引入力操作を終了しホストコンピュータ４への上り電文編集処理（Ｓ５１２）へ移行し、利用者が「包装硬貨支払い」キー６１を選択入力したら、手数料徴収の案内画面（図７）を表示して利用者に手数料が発生することを認識させる（Ｓ５０８、Ｓ５０９）。

手数料徴収案内画面にて利用者が「確認」キーを押下したら、ＡＴＭ１は、包装硬貨の金種選択画面（図８）を表示し、利用者に包装硬貨の金種選択を行わせる（Ｓ５１０）。利用者が包装硬貨の金種選択が終了したら、ＡＴＭ１は包装硬貨の支払い本数から手数料を算出し、支払金額に手数料分を加算して口座引落し金額を確定させて（Ｓ５１１）、取引金額の確認画面を表示する（Ｓ５３０）。

利用者の入力操作が終了すると、ＡＴＭ１は、ホストコンピュータ４への上り電文を編集し（Ｓ５１２）、ホストコンピュータ４との電文送受信を行う（Ｓ５１３）。

ＡＴＭ１は、ホストコンピュータ４から下り電文を受信したら、支払取引が許可されたか否かを判定し（Ｓ５１４）、支払取引が拒否された場合、支払い処理は行わず明細票に拒否理由等を印字してキャッシュカードを利用者へ返却する（Ｓ５２３、Ｓ５２４）。

支払取引が許可された場合は、ＡＴＭ１は、現金の繰出し処理を行う（Ｓ５１５）。支払う現金の構成については、利用者が包装硬貨の支払いを選択している場合、指定された金額分を包装硬貨支払い部から支払い、残りの支払金額分を紙幣と硬貨の支払い枚数が最少になるような金種構成で支払う。

利用者が通常支払いを選択している場合は、ＡＴＭ１は、支払金額の全額を紙幣と硬貨の支払い枚数が最少になるような金種構成で支払いを行う。現金（貨幣）の繰出し処理が終了したら、明細票に取引内容を印字してキャッシュカードを利用者へ返却し（Ｓ５１６、Ｓ５１７）、続いて現金の入出口を開けて利用者へ現金を支払う（Ｓ５１８）。

ＡＴＭ１は、支払った現金の抜取りが終了すると取引終了案内を行い（Ｓ５１９）、制御部記憶領域の取引集計情報と現金有高情報を更新して（Ｓ５２０）、取引を終了する。

図１４に制御部２１に記憶する、ＡＴＭ内部に保有する現金量の情報の一例を示す。紙幣、硬貨、包装硬貨をそれぞれ金種別に管理する。紙幣と硬貨の単位は枚数、包装硬貨の単位は本数で有高を管理する。本データは取引において出入りが発生したとき、および、職員による現金の補充回収処理において出入りが発生したときに更新される。

図１５に制御部２１に記憶する、ＡＴＭの取引における現金の出入りに関する情報（テーブル）の一例を示す。ＡＴＭ１は、紙幣、硬貨、包装硬貨をそれぞれ金種別に管理する。紙幣と硬貨は入金・支払い別に管理され、包装硬貨は支払いのみが管理される。本情報は取引において出入りが発生したときに更新され、係員によって「合計」処理が実行され、明細票に取引集計データが正常に印字されたタイミングでクリアされる。

図１６に制御部２１に記憶する、現金補充回収処理の出入り情報（テーブル）の一例を示す。ＡＴＭ１は、紙幣、硬貨、包装硬貨をそれぞれ補充処理と回収処理に分けて金種別に管理する。本情報は係員による補充回収処理において更新され、図１５の場合と同様に、係員によって「合計」処理が実行され、明細票に取引集計データが正常に印字されたタイミングでクリアされる。

図１７に取引集計の印字例を示す。図１８に端末集計の印字例を示す。係員が後述の図２０の「合計」キー２００１または「小計」キー２００２を操作することによって、ＡＴＭ１が明細票に集計結果を印字する。係員はこれらの印字内容にて、ＡＴＭの取引における現金の出入り、および補充回収処理における現金の出入りを確認することができる。「合計」処理の場合は明細票への印字が完了した時点で、制御部記憶領域の取引集計情報および現金補充回収情報のデータがすべてクリアされゼロになる。「小計」処理の場合にはデータはクリアされない。

図１９に係員操作部２４の入力兼表示部に表示する画面の一例であって、ＡＴＭ１の運用モードを切替える場合の操作画面を示す。包装硬貨の支払いが許可される「包装硬貨運用有モード」と、包装硬貨の支払いが禁止される「包装硬貨運用無モード」がある。モードの切替操作は「包装硬貨運用有」キー１９０１および「包装硬貨運用無」キー１９０２によって行われる。いずれの運用モードの状態にあるかはキーの上方にある小さい丸印を緑色に点灯させることにより示される。

図２０に、係員操作部２４に表示されるＡＴＭの運用処理のメニュー画面の例を示す。ここでは本実施形態に用いる運用処理を中心にメニューを構成している。「合計」、「小計」、「現金補充」、又は、「現金回収」のキーへのタッチにより、選択された処理が起動される。

既述の実施形態によれば、ＡＴＭに包装硬貨の取り扱い機能を持たせることにより、ＡＴＭが両替取引のニーズに答えることができるようにした。その結果、利用者は口座情報を利用して両替取引を行えるため、両替用の現金を持ち歩かなくても、そして、手数料を口座から引き落とされるにすることができる。さらに、金融機関の職員が両替機の運用業務として実施している両替手数料回収業務および手数料管理業務を無くすか、或いは、軽減させることができる。

次に、自動取扱装置の第２の実施形態を説明する。第２の実施形態が第１の実施形態と異なる点は以下のとおりである。

第１の実施形態では、利用者が払出し金額を選択或いは決定した後、包装硬貨の要否、包装硬貨の金種を指定できるのに対して、第２の実施形態では、取引が選択される最初の時点で、包装硬貨の支払い取引を選択できるようにした点である。

図２１にＡＴＭ１の取引選択メニュー画面の一例を示す。先の実施形態で説明した図５の取引選択メニュー画面と異なるのは、「お引出し（包装硬貨）」キー２１０１がある点である。利用者が支払い取引において包装硬貨の支払いを希望する場合は、最初に、「お引出し（包装硬貨）」キー２１０１を選択すればよい。

図２２に、ＡＴＭ１による支払取引の処理フローの一例を示し、先の実施形態で説明した図１３の処理フローと異なる点は、図７の手数料徴収案内画面を表示するタイミングが取引選択キーの押下後になり得ることであり、そして、支払金額入力ステップの後で支払い金種の確認ステップ（図６）が不要となることである。

利用者が最初に取引選択メニュー画面（図２１）にて「お引出し（包装硬貨）」取引キー２１０１を選択押下すると（Ｓ２２０１）、ＡＴＭ１は、手数料徴収の案内画面を表示して利用者に手数料が発生することを認識させる（Ｓ２２０２）。なお、図５に係る取引選択メニュー画面には、包装硬貨を選択するボタン（図２１の２１０１）は設けられていない。

ＡＴＭ１は、続いてキャッシュカードの挿入を受付ける（Ｓ２２０３）。ＡＴＭ１は挿入されたカードの磁気情報を読み取り、取り扱い可能なカードか否かを判定する（Ｓ２２０４、Ｓ２２０５）。取り扱い不可カードの場合は利用者にカードを返却して取引を中断する（Ｓ２２０５、Ｓ２２２１、Ｓ２２２２）。取り扱い可能なカードの場合は利用者に暗証番号を入力させ（Ｓ２２０６）、続いて支払金額を入力させる（Ｓ２２０７）。利用者が支払金額を入力したら、包装硬貨の金種選択画面（図８）を表示し、利用者に包装硬貨の金種選択を行わせる（Ｓ２２０８）。包装硬貨の金種選択が終了したら、ＡＴＭ１は包装硬貨の支払い本数から手数料を算出し、支払金額に手数料分を加算して口座引落し金額を確定させて（Ｓ２２０９）、取引金額の確認画面を表示する（Ｓ２２１０）。
以上で利用者の入力操作が終了するので、続いてホストコンピュータ４への上り電文を編集し（Ｓ２２１１）、ホストコンピュータ４との電文送受信を行う（Ｓ２２１２）。

ホストコンピュータ４から下り電文を受信したら、支払取引が許可されたか否かを判定し（Ｓ２２１３）、支払取引が拒否された場合、支払い処理は行わず明細票に拒否理由等を印字してキャッシュカードを利用者へ返却する（Ｓ２２２３、Ｓ２２２４）。

ＡＴＭ１は、支払取引が許可された場合は、現金の繰出し処理を行う（Ｓ２２１４）。支払いする現金の構成については、利用者が包装硬貨の支払いを選択している場合、指定された金額分を包装硬貨支払い部から支払いし、残りの支払金額分を紙幣と硬貨の支払い枚数が最少になるような金種構成で支払いを行う。

利用者が通常支払いを選択している場合は、支払金額の全額を紙幣と硬貨の支払い枚数が最少になるような金種構成で支払いを行う。現金の繰出し処理が終了したら、明細票に取引内容を印字してキャッシュカードを利用者へ返却し（Ｓ２２１５、Ｓ２２１６）、続いて現金の入出口を開けて利用者へ現金を支払う（Ｓ２２１７）。支払った現金の抜取りが終了すると取引終了案内を行い（Ｓ２２１８）、制御部記憶領域の取引集計情報と現金有高情報を更新して（Ｓ２２１９）、取引を終了する。

以上説明した第２の実施形態によれば、利用者に提示される最初の取引メニューで、包装硬貨の支払いを選択できるために、ＡＴＭは、両替取引を含む利用者の様々な取引要求に迅速に対応することができる。

次に、自動取扱装置の第３の実施形態について説明する。この実施形態が前二者の実施形態と異なるのは、利用者がＡＴＭに預け入れた金額のうち、一部の金額を利用者の口座に入金し、残額（おつり）を包装硬貨で受け取れようにした点である。

図２３〜２５に、利用者が預金取引において一部入金を選択する場合の操作画面の一例を示す。図２３は、利用者から預かった金額を利用者に確認させるための操作画面の一例である。利用者は、当画面にて一部入金を選択することができる。図２４は、利用者が預けた金額のうちの一部の金額の入金を指定するための操作画面の一例である。図２５は、取引金額の詳細を利用者に確認させるための操作画面の一例である。

図２６、図２７に、一部入金取引において、おつり分を包装硬貨での支払いを受ける場合に、ＡＴＭ１によって、利用者に呈示される画面の一例を示す。図２６は包装硬貨の支払い時は手数料が発生することを利用者に通知する手数料徴収案内画面の一例である。手数料は、入金額から差し引かれる。図２７は預け入れ金額、おつり金額、手数料等取引金額の内訳を利用者に確認させるための案内画面の一例である。

図２８は預金取引における利用明細票の印字例である。取引金額の印字欄２８０１には、入金金額を印字する。手数料の印字欄２８０２には、一部入金取引のおつり支払い時に包装硬貨の受け取りを指定した場合の手数料を印字する。おつりの印字欄２８０３には、一部入金取引のおつり金額を印字する。取扱枚数・取扱本数の印字欄２８０４にはおつり支払い分の金種別内訳を印字する。ホストコンピュータからの下り電文に利用者への通知メッセージが存在する場合には、その内容をメッセージ領域２８０５に印字する。

図２９にＡＴＭ１の預金取引の処理フローの一例を示す。利用者は最初に取引選択メニュー画面（図５）にて「お預入れ」取引キー５２を選択する（Ｓ２９０１）。続いてキャッシュカードをカード入出口４５へ挿入するか、または通帳を通帳入出口４４へ挿入する（Ｓ２９０２）。ＡＴＭ１は、挿入されたカードまたは通帳の磁気情報を読み取り、取り扱い可能な媒体であるか否かを判定する（Ｓ２９０３、Ｓ２９０４）。

取り扱い不可媒体の場合は、ＡＴＭ１は、利用者に媒体を返却して取引を中断する（Ｓ２９０４、Ｓ２９２７、Ｓ２９２８）。ＡＴＭ１は、取り扱い可能な媒体であることを判定すると、入金される貨幣を受け付ける（Ｓ２９０５）。ＡＴＭ１は貨幣の読み取りが完了すると、読み取った金額の確認画面（図２３）を表示する。利用者が預入金額の確認画面で「確認」キー２３０２を選択入力したら、ＡＴＭ１は取引入力操作を終了しホストコンピュータ４への上り電文編集処理へ移行する。

利用者が「一部入金」キー２３０１を選択入力したら（Ｓ２９０６）、ＡＴＭ１は一部入金の金額入力画面（図２４）を表示し、利用者に入金額を入力させる（Ｓ２９０７）。ＡＴＭ１は、入力後、一部入金の確認画面（図２５）を表示し、入金金額とおつり金額を利用者に確認する（Ｓ２９０８）。

続いて、ＡＴＭ１はおつり金額の一部またはおつり金額の全額を包装硬貨で支払いするかどうかを利用者に選択させる（Ｓ２９１０）。利用者が支払い金種確認画面で「通常支払い」キー６２を選択入力したら、ＡＴＭ１は取引入力操作を終了しホストコンピュータ４への上り電文編集処理へ移行し、利用者が「包装硬貨支払い」キー６１を選択入力したら、ＡＴＭ１は手数料徴収の案内画面（図２６）を表示して利用者に手数料が発生することを認識させる（Ｓ２９１１）。

次に手数料徴収案内画面にて利用者が「確認」キーを操作したら、ＡＴＭ１は、包装硬貨の金種選択画面（図８）を表示し、利用者に包装硬貨の金種選択を行わせる（Ｓ２９１２）。包装硬貨の金種選択が終了したら、ＡＴＭ１は包装硬貨の支払い本数から手数料を算出し、入金金額から手数料分を減算して（Ｓ２９１３）、取引金額の確認画面を表示する（図２７、Ｓ２９１４）。

以上で利用者の入力操作が終了するので、続いてホストコンピュータ４への上り電文を編集し（Ｓ２９１５）、ホストコンピュータ４との電文送受信を行う（Ｓ２９１６）。

ＡＴＭ１は、ホストコンピュータ４から下り電文を受信したら、取引が許可されたか否かを判定し（Ｓ２９１７）、取引が拒否された場合は現金の収納処理は行わず、受付けた現金とキャッシュカードまたは通帳を利用者へ返却する（Ｓ２９２９、Ｓ２９３０）。

取引が許可された場合は、ＡＴＭ１は現金の収納処理を行い（Ｓ２９１８）、続いて一部入金取引の場合はおつり用の現金を繰出す（Ｓ２９１９、Ｓ２９２０）。支払う現金の構成については、利用者が包装硬貨の支払いを選択している場合、ＡＴＭ１は指定された金額分を包装硬貨支払い部から支払い、残りの支払い金額分を紙幣と硬貨の支払い枚数が最少になるような金種構成で支払いを行う。利用者が通常支払いを選択している場合は、おつり金額の全額を紙幣と硬貨の支払い枚数が最少になるような金種構成で支払いを行う。

ＡＴＭ１は、現金の繰出し処理が終了したら、通帳を取り込んでいる場合は通帳へ取引内容を印字し、通帳を取り込んでいない場合は明細票に取引内容を印字して、通帳またはキャッシュカード・明細票を利用者へ返却する（Ｓ２９２１、Ｓ２９２２）。その後、一部入金の場合はおつりを返却する必要があるので、ＡＴＭ１は現金の入出口を開けて利用者へ現金を差し出す（Ｓ２９２３、Ｓ２９２４）。利用者によって差し出された現金の抜取りが終了すると、ＡＴＭ１は取引終了案内を行い（Ｓ２９２５）、制御部記憶領域の取引集計情報と現金有高情報を更新して（Ｓ２９２６）、取引を終了する。

第３の実施形態によれば、利用者の口座への入金取引の要求と、両替取引の要求とを同時に果たすことによって、ＡＴＭの利用者に対する利便を向上させることができる。

既述の実施形態では、ＡＴＭ１内部のユニット構成として、硬貨ユニット３３および通帳ユニット３４を搭載する構成としたが、これらユニットは搭載されないようにしてもよい。

手数料徴収の条件について、包装硬貨の本数を基準としたが、紙幣およびバラ硬貨を含めたトータルの支払い枚数を基準として定めてもよい。例えば、支払い枚数のトータルが１００枚までを手数料１０８円とし、１０１枚以上５００枚までを２１６円とするなどである。

手数料は金融機関の運営方針に応じて変更することがあり、また消費税率とも関連してくることから、手数料の条件ならびに手数料金額は固定値とするのではなく、ホストコンピュータ４からの指示や係員操作部２４からの外部入力によって変更可能な構成にしておくのがのぞましい。

また、既述の実施形態ではＡＴＭ１自身が手数料を算出する方式を採用したが、ホストコンピュータ４側で算出する方式でもよい。その場合は、ＡＴＭ１からホストコンピュータ４に対して、手数料の算出に必要な情報を提供する必要がある。

また、本実施形態ではＡＴＭ１からホストコンピュータ４に対して手数料金額を通知する方式は採用せず、支払取引では手数料金額分を支払い金額に加算し、預金取引では手数料金額分を入金金額から減算する方法としたが、手数料金額を支払い金額や預金金額と区分してホストコンピュータ４へ通知する方法としてもよい。

第１の実施形態の支払取引処理フローでは、包装硬貨の支払いを希望するか否かの確認ステップを支払金額の入力後としたが、当確認ステップは取引選択メニューで支払取引を選択後から支払金額を入力するまでの任意の場所に置いてもよい。

１ 自動取引装置
４ ホストコンピュータ
２１ 制御部
２３ 利用者操作部
２４ 係員操作部
２５ 紙幣入出金機構部
２６ 硬貨入出金機構部
２７ 包装硬貨支払い部
２８ 通帳機構部
２９ カード機構部
３０ 明細票機構部

Claims (1)

1. 利用者に現金取引を可能にさせる現金自動入出金取引装置であって、
   現金取引のための案内の画面を表示し、かつ、当該画面に利用者の入力を求める入力表示ユニットと、
   利用者の入力に基づいて、現金取引を処理し、かつ、当該現金取引の処理に応じて前記入力表示ユニットに表示される画面を変化させる制御回路と、
   包装硬貨を含む貨幣を蓄える貨幣ユニットと、
   前記貨幣を前記利用者に支払うための支払いユニットと、を備え、
   前記入力表示ユニットは、利用者が現金取引を開始する際、取引選択メニューを表示し、当該取引選択メニューは、預入、引出、通帳記入、残高照会、そして、振込に加えて、引出における包装硬貨の取扱を含み、
   前記制御回路は、前記取引選択メニューに対する前記利用者の入力を経て、
   包装硬貨の取扱が選択されると手数料が発生することを認識させる画面を前記入力表示ユニットに表示させ、
   包装硬貨の取扱の選択と引出金額の入力とに基づいて、当該入力された金額の一部、又は、全部を包装硬貨で支払うかどうかの選択と、当該選択に基づく前記入力された金額の一部、又は、全部の金額に基づいた、包装硬貨の金種の選択とが、利用者に可能になるような画面を前記入力表示ユニットに表示させ、
   包装硬貨の引き出しの取扱の選択の前の預入金額の入力と入金金額の入力とに基づいて、当該入力された預け入れ金額の一部を前記入金金額として利用者の口座に入金し、かつ、残額を、前記包装硬貨の引き出しの取り扱いの選択としての、当該包装硬貨として利用者に支払うことの選択と、該残額に基づいた包装硬貨の金種の選択とが、利用者に可能になるような画面を前記入力表示ユニットに表示させ、
   さらに、前記制御回路は、前記手数料を利用者の口座から徴収する、
   現金自動入出金取引装置。