JP6567834B2 - 貨幣管理システム及び貨幣管理方法 - Google Patents

Description

この発明は、百貨店及びスーパーマーケットなどの商業施設において、販売した商品の決済にともなう貨幣の受け付けや釣銭の払い出しを行う貨幣処理装置を含む貨幣管理システム及び貨幣管理方法に関する。

従来、商業施設では、顧客が購入を希望する商品を現金又はクレジットカード等により決済する必要がある。このため、商業施設のいわゆるレジカウンタには、決済端末としてのＰＯＳ（Point Of Sales）レジスタと、貨幣の収納、受付処理及び払出処理を行う貨幣処理装置とが配設される。そして、顧客が現金にて商品を購入する場合には、貨幣処理装置が貨幣を受け付け、釣銭を払い出すことになる。

ここで、この貨幣処理装置は、自装置内に貯留する釣銭用の貨幣（以下、「釣銭準備金」と言う）が不足すると、払い出すべき釣銭を払い出せず、結果的にＰＯＳレジスタでの決済処理を中止せざるを得ない状況となる。このため、貨幣処理装置には、定期的に釣銭準備金としての貨幣が補充されている。

ところが、貨幣処理装置に対して定期的に釣銭準備金としての貨幣を補充したとしても、貨幣を補充する前に釣銭不足に陥ってしまう可能性がある。このため、装置内の釣銭準備金が所定の閾値以下となったならば、貨幣処理装置に釣銭準備金を補充する必要が生じる。

このため、特許文献１には、貨幣処理装置が釣銭準備金として保持すべき金種ごとの貨幣の枚数の基準値と、貨幣処理装置に収納されている金種ごとの貨幣の在高とに基づいて、補充すべき金種ごとの貨幣の枚数を算出し、この算出結果を一覧表として出力する技術が開示されている。この特許文献１によれば、金種ごとの貨幣の在高と補充枚数をほぼリアルタイムに把握することができる。

特許第３６８０７２１号

しかしながら、かかる特許文献１によれば、出力されるのは金種ごとの貨幣の在高と補充枚数などの数字の羅列であることから、貨幣処理装置の台数が多い場合に、出力された内容を一目見ただけでは釣銭準備金の補充が必要な貨幣処理装置を特定し難いという問題がある。このため、急いで釣銭準備金を補充しなければならない貨幣処理装置があったとしても、この貨幣処理装置が見落とされてしまい、結果的にＰＯＳレジスタでの決済処理を中止せざるを得ない状況になってしまう。

このように、貨幣処理装置に対して釣銭準備金を補充する場合に、補充対象となる貨幣処理装置を特定する必要があるが、貨幣処理装置から過剰な貨幣を回収する場合にも同様の問題が生ずる。例えば、貨幣処理装置内に過剰な貨幣が存在する場合には、新たな貨幣を貨幣処理装置内に収納することができないため、同様にＰＯＳレジスタでの決済処理を中止せざるを得ない状況になってしまう。

これらのことから、複数の貨幣処理装置のうちの貨幣の補充又は回収対象となる貨幣処理装置を効率良く特定させるとともに、補充又は回収の対処に必要な情報をいかに効率良く担当者に把握させるかが重要な課題となっている。

本発明は、上述した従来技術の課題を解決するためのものであって、複数の貨幣処理装置のうちの貨幣の補充又は回収の対象となる貨幣処理装置を効率良く特定するとともに、補充又は回収の対処に必要な情報を効率良く担当者に把握させることができる貨幣管理システム及び貨幣管理方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、商品の決済処理に伴って貨幣の収納と払い出しとを行なう複数の貨幣処理装置と、該貨幣処理装置とデータ通信可能な管理装置とを含む貨幣管理システムであって、各貨幣処理装置は、該貨幣処理装置に収納された貨幣の収納状況を示す貨幣収納情報を前記管理装置に送信し、前記管理装置は、各貨幣処理装置から受信した前記貨幣収納情報を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記貨幣収納情報に基づいて、貨幣の補充対象及び回収対象となる貨幣処理装置を特定し、特定された貨幣処理装置ごとの貨幣の補充要否及び貨幣の回収要否に係る情報に関する一覧画面を出力するとともに、該一覧画面において所定の操作を受け付けた場合に貨幣処理装置ごとの紙幣及び硬貨の詳細状況を含む詳細画面を出力することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記管理装置は、前記貨幣収納情報に基づいて特定された貨幣処理装置から、貨幣の補充及び回収を行うために必要な情報である処理情報の出力対象とする貨幣処理装置を選択し、選択された貨幣処理装置に対する処理情報を出力することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記記憶手段に記憶された前記貨幣収納情報に基づいて、前記貨幣処理装置に対する貨幣の補充及び回収の緊急度を判定し、前記管理装置は、貨幣処理装置の特定結果と、緊急度とに基づいて前記処理情報の出力対象とする貨幣処理装置を選択することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、各貨幣処理装置は、前記管理装置により特定された貨幣処理装置に対して貨幣の補充及び回収が実施されたならば、該貨幣の補充及び回収の実施により更新された前記貨幣収納情報を送信することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記管理装置は、選択された貨幣処理装置を識別する情報と、前記処理情報とを関連付けて所定の媒体に出力することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記管理装置は、貨幣の補充対象と特定された貨幣処理装置が選択された場合に、選択された貨幣処理装置に補充する貨幣の数量に係る情報を処理情報として出力することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、貨幣の払い出しを行う貨幣払出装置をさらに備え、該貨幣払出装置は、前記管理装置により出力された前記貨幣処理装置に補充する貨幣の数量に係る情報である処理情報を読み取って、読み取った該処理情報に基づいて貨幣の払い出しを行うことを特徴とする。

また、本発明は、商品の決済処理に伴って貨幣の収納と払い出しとを行なう複数の貨幣処理装置と、該貨幣処理装置とデータ通信可能な管理装置とを含む貨幣管理システムにおける貨幣管理方法であって、各貨幣処理装置における、該貨幣処理装置に収納された貨幣の収納状況を示す貨幣収納情報を前記管理装置に送信するステップと、前記管理装置における、各貨幣処理装置から受信した前記貨幣収納情報を記憶するステップと、前記貨幣収納情報に基づいて、貨幣の補充対象及び回収対象となる貨幣処理装置を特定するステップと、特定された貨幣処理装置ごとの貨幣の補充要否及び貨幣の回収要否に係る情報に関する一覧画面を出力するとともに、該一覧画面において所定の操作を受け付けた場合に貨幣処理装置ごとの紙幣及び硬貨の詳細状況を含む詳細画面を出力するステップとを含んだことを特徴とする。

本発明によれば、複数の貨幣処理装置のうちの貨幣の補充又は回収の対象となる貨幣処理装置を効率良く特定するとともに、補充又は回収の対処に必要な情報を効率良く担当者に把握させることができる。

図１は、貨幣管理システムにおける商品代金の決済を行うＰＯＳレジスタに接続される貨幣処理装置の状態の管理に係る処理の概要を説明するための説明図である。 図２は、貨幣管理システムのシステム構成を示す図である。 図３は、図２に示したＰＯＳレジスタ、硬貨釣銭機、紙幣釣銭機及び棒金収納機の外観構成を示す図である。 図４は、図２に示したＰＯＳレジスタ、硬貨釣銭機、紙幣釣銭機及び棒金収納機の実施例１に係る装置内部の物理構成を示す図である。 図５は、図２に示したＰＯＳレジスタ、硬貨釣銭機、紙幣釣銭機及び棒金収納機の実施例１に係る機能的な内部構成を示すブロック図である。 図６は、図５に示した硬貨釣銭機、紙幣釣銭機及び棒金収納機の実施例１に係るデータ構成について説明するための図である。 図７は、図５に示したＰＯＳレジスタの実施例１に係るデータ構成について説明するための図である。 図８は、図２に示した管理サーバの実施例１に係る機能的な内部構成を示すブロック図である。 図９は、図８に示した管理サーバの実施例１に係るデータ構成について説明するための図である。 図１０は、図２に示した管理端末で表示可能な店舗内のレジユニットの状況照会画面の画面構成を示す図である。 図１１は、図２に示した管理サーバにより出力される釣銭準備金の払い出しに使用する釣銭準備金確認表の構成を説明するための図である。 図１２は、図２に示した管理サーバにおける、レジユニットの状況を示す一覧画面、詳細画面及び釣銭準備金確認表の出力処理の処理手順を示すフローチャートである。 図１３は、管理サーバの実施例２に係る機能的な内部構成を示すブロック図である。 図１４は、図１３に示した管理サーバの実施例２に係るデータ構成について説明するための図である。 図１５は、管理端末で表示可能な店舗内のレジユニットの状況を示すレジ状況一覧画面の画面構成と、当該レジ状況一覧画面の操作により表示されるウィンドウの構成とを説明するための図である。 図１６は、図１５（ｃ）に示したウィンドウの操作で出力される通常対処指示書の印刷内容を説明するための図である。 図１７は、図１５（ａ）に示したレジユニットの状況を示すレジ状況一覧画面において、画面に表示されているレジ番号の指定を受け付けたときの、管理サーバにおける釣銭準備金確認表又は通常対処指示書の印刷処理の処理手順を示すフローチャートである。

以下に、添付図面を参照して、本発明に係る貨幣管理システム及び貨幣管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。

まず、貨幣管理システムにおける商品代金の決済を行うＰＯＳレジスタ３００に接続される貨幣処理装置の状態の管理に係る処理の概要について図１を用いて説明する。図１に示すように、貨幣管理システムは、ＰＯＳレジスタ３００、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００により構成されるレジユニット及び当該レジユニットの状態を管理する管理サーバ８００を含む。

管理サーバ８００は、レジユニットの状態をレジ状態データ８３４ａとして管理する。ＰＯＳレジスタ３００は、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納されている貨幣の金種別の在高である貨幣金種別在高が更新されたことを認識する都度、管理サーバ８００に更新された内容を送信する。

また、ＰＯＳレジスタ３００は、紙幣払出処理時に検知した異常紙幣を収納する紙幣釣銭機２００のリジェクト収納部の状態を管理サーバ８００に送信する。リジェクト収納部の状態としては、リジェクト収納部にこれ以上紙幣を収納することができなないことを示す「フル」と、「フル」ではないが「フル」に近い状態であることを示す「ニアフル」、「フル」でも「ニアフル」でもない正常状態とがある。紙幣釣銭機２００は、リジェクト収納部が「フル」の状態になると、紙幣の払出処理だけではなく収納処理も行えなくなる。

硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００は、金種別の収納部と金種別の収納部に入りきらなかったあふれ硬貨やあふれ紙幣を収納するあふれ収納部を有している。ＰＯＳレジスタ３００は、当該あふれ収納部の状態を管理サーバ８００に送信する。あふれ収納部の状態としては、あふれ収納部にこれ以上貨幣を収納することができなないことを示す「フル」と、「フル」ではないが「フル」に近い状態であることを示す「ニアフル」、「フル」でも「ニアフル」でもない正常状態とがある。硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００は、あふれ収納部が「フル」の状態になると、硬貨や紙幣の収納処理だけではなく払出処理も行えなくなる。

また、ＰＯＳレジスタ３００は、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００のエラー等の発生状況を管理サーバ８００に送信する。管理サーバ８００は、これらの貨幣金種別在高、リジェクト収納部の状態、あふれ収納部の状態及びエラー等の発生状況を受け付けると、レジ状態受付処理を行ってレジ状態データ８３４ａに登録する。

また、管理サーバ８００は、レジ状態の出力指示操作を受け付けると、レジ状態出力処理としてレジ状態データ８３４ａに基づいてレジ状況の一覧画面を表示する。レジ状況の一覧画面には、レジユニットごとに釣銭準備金の補充の要否、リジェクト収納部の紙幣の回収の要否及びあふれ収納部の貨幣の回収の要否を示す情報が含まれる。このような情報が表示されるため、当該一覧画面には、レジユニットごとの詳細な情報は含まれないが、当該一覧画面を参照した担当者に決済処理を停止せざるを得ない状態になりそうなレジユニットがある場合に、その情報を効率的にかつ適切に報知することができる。

なお、当該一覧画面ではこれらの情報をすべて表示することを限定するものではない。釣銭準備金が不足した場合には、バックオフィスで釣銭補充金の払い出しを行って、払い出した釣銭準備金を売り場に設置される硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００などに補充しなければならない。一方、リジェクト収納部の紙幣の回収又はあふれ収納部の貨幣の回収は、フル若しくはニアフルになったリジェクト収納部若しくはあふれ収納部を、レジユニットごとに配備されている空のリジェクト収納部若しくはあふれ収納部に交換したり、内部の紙幣や硬貨を回収すればフル若しくはニアフルの状況を回避することができる。つまり、釣銭準備金の不足は、レジ担当者がバックオフィスに釣銭準備金の払い出しを受けに行くか、レジ担当者以外の釣銭準備金を払い出す担当者がバックオフィスで払い出した釣銭準備金をレジ担当者に届けなければならないことから、レジ担当者がレジユニットから離れたり他の人の助けを借りる必要なく対処を行うことができるリジェクト収納部の紙幣の回収及びあふれ収納部の貨幣の回収と比較すると、対処の優先度が異なる。このことを考慮して、より優先度の高い釣銭準備金の補充の要否の情報のみを表示するようにしてもよい。

また、管理サーバ８００は、レジ状況の一覧画面において対処に必要な詳細な情報の出力を指示する操作を受け付けたならば、レジ状態データ８３４ａに基づいて釣銭準備金の補充、リジェクト収納部の紙幣の回収又はあふれ収納部の貨幣の回収を行う場合に必要な情報の出力を対処情報出力処理として実施する。具体的には、釣銭準備金の補充を行う場合にはレジユニットの識別情報と補充する金種別の貨幣の数量の情報とが関連付けられた釣銭準備金確認表が出力され、リジェクト収納部の紙幣の回収又はあふれ収納部の貨幣の回収を行う場合には、リジェクト収納部の紙幣の回収又はあふれ収納部の貨幣の回収の対象となるレジユニットの識別情報が出力される。

釣銭準備金確認表とは、釣銭準備金の補充が必要なレジユニットごとの払い出す貨幣の金種別の数量の情報を含み、当該釣銭準備金確認表に記載された情報を両替機（貨幣払出装置）５００で読み込ませることによって必要とされる金種別枚数の釣銭準備金の払出処理を行うことができることから、釣銭準備金の払出処理を効率化することができる。また、リジェクト収納部の紙幣の回収又はあふれ収納部の貨幣の回収の対象となるレジユニットの識別情報を含む一覧を用いることによって、回収が必要なレジユニット設置場所に行って回収作業のフォローを行う場合のチェックリストとして使用することができる。

このように、レジユニットから送信されてきたレジユニットの貨幣在高及びレジユニットの状態をレジ状態データ８３４ａとして記憶し、該レジ状態データ８３４ａに基づいてレジユニットごとの釣銭準備金の補充の要否、リジェクト収納部（あるいはリジェクト紙幣）の回収の要否及びあふれ収納部（あるいはあふれ貨幣）の回収の要否の判定を行い、レジユニットごとのこれらの判定結果を表示し、釣銭準備金の補充、リジェクト収納部の回収及びあふれ収納部の回収を実施するために必要な情報を出力するようにしたので複数のレジユニットのうちの貨幣の補充又は回収の対象となるレジユニットを効率良く特定するとともに、補充又は回収の対処に必要な情報を効率良く担当者に把握させることができる。

次に、貨幣管理システムのシステム構成を説明する。図２は、貨幣管理システムのシステム構成を示す図である。図２に示すように、貨幣管理システムは売場に設置される装置と、従業員のみが出入りすることができるバックオフィスに設置される装置があり、ＬＡＮ等の通信線９０によって接続されている。ＰＯＳレジスタ３００及びそれに接続される装置は売場に設置され、両替機５００、売上入金機６００、ＰＯＳサーバ７００、管理サーバ８００及び管理端末９００はバックオフィスに設置される。また、売場はフロアなどによって複数の売り場に分割されている。

売場には、複数のＰＯＳレジスタ３００が設置されており、それぞれのＰＯＳレジスタ３００に対して硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００が接続されている。硬貨釣銭機１００は、顧客から受け付けた硬貨の真贋判定を行い、真貨であると判定された硬貨額をＰＯＳレジスタ３００に通知するとともに、受け付けた硬貨を硬貨釣銭機１００の内部に収納する。また、硬貨釣銭機１００は、ＰＯＳレジスタ３００からの指示に基づいて釣銭の硬貨の払い出しを行う。紙幣釣銭機２００は、顧客から受け付けた紙幣の真贋判定を行い、真券であると判定された紙幣額をＰＯＳレジスタ３００に通知するとともに、受け付けた紙幣を紙幣釣銭機２００の内部に収納する。また、紙幣釣銭機２００は、ＰＯＳレジスタ３００からの指示に基づいて釣銭の紙幣の払い出しを行う。棒金収納機４００は、主に５０枚単位で包装された硬貨である棒金を収納する装置であって、金種ごとに収める位置が決まっており金種別の棒金の在高を管理する。棒金収納機４００に収納された棒金は、必要時にばらされて硬貨釣銭機１００に補充される。

硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００は内部に収納されている硬貨及び紙幣の在高を管理している。また、硬貨及び現金の在高に係る情報は、ＰＯＳレジスタ３００にも随時通知されることから、ＰＯＳレジスタ３００もほぼリアルタイムで硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の現金の在高を把握することができる。

ＰＯＳレジスタ３００は、商品代金の決済を行うための装置であり、顧客の購入した商品の識別情報及び個数の入力を受け付けて顧客への請求金額を算出する。また、ＰＯＳレジスタ３００は、顧客から受け付けた現金を硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００に投入することによって硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００から通知される受付金額を受け取って、受付金額から顧客への請求金額を差し引いた金額を釣銭として払い出すよう硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００に指示を行う。

また、ＰＯＳレジスタ３００は、顧客単位の取引の決済処理が終了するごとに、取引の履歴をレシートとして発行するとともに、取引の履歴を記録する。また、ＰＯＳレジスタ３００は、顧客単位の決済処理が終了するごとに、取引の履歴を上位装置であるバックオフィスに設置されるＰＯＳサーバ７００にも送信する。また、ＰＯＳレジスタ３００は、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の現金の在高の情報及びエラー等の状態を随時ＰＯＳサーバ７００にも通知を行う。これによって、ＰＯＳサーバ７００は、ほぼリアルタイムで硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の現金の在高の情報及びエラー等の状態を把握することができる。

ＰＯＳサーバ７００は、ＰＯＳレジスタ３００から受け付けた取引の履歴と、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の現金在高及びエラーなどの状態とを管理サーバ８００にも転送する。管理サーバ８００は、ＰＯＳサーバ７００から受け付けた取引の履歴と、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の現金在高及びエラーなどの状態とを記憶し、管理端末９００の操作に基づいてＰＯＳレジスタ３００とＰＯＳレジスタ３００に接続する硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の状況に係る各種一覧の出力を行うことができる。

両替機５００は、釣銭用の両替や釣銭準備金の払い出しを行う装置であり、両替処理だけでなく入金処理や出金処理を行うことができる。売上入金機６００は、売場から回収される売上金の入金を行うための装置である。

次に、図２に示したＰＯＳレジスタ３００、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の外観構成を図３を用いて説明する。図３（ａ）は、ＰＯＳレジスタ３００の外観構成を示すための斜視図で、図３（ｂ）はＰＯＳレジスタ３００に接続される硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の外観構成を示す斜視図である。

図３（ａ）に示すようにＰＯＳレジスタ３００は、硬貨釣銭機１００や紙幣釣銭機２００における硬貨や紙幣の処理状況や、硬貨釣銭機１００や紙幣釣銭機２００で受け付けた硬貨や紙幣の預かり額や決済対象の商品の一覧などを表示する表示部３０２と、ＰＯＳレジスタ３００に対する様々な入力操作を受け付ける操作部３０４と、表示部３０２に表示する内容の一部や表示部３０２とは異なる内容を表示する追加表示部３０２ａと、レシートを発行するプリンタ３０６と、商品などのバーコードを読み取るバーコードリーダ３０８と、ＰＯＳレジスタ３００を操作する担当者のカード等の情報を読み取るスリット状のカードリーダ３１０とを有する。

また、図３（ｂ）に示すように硬貨釣銭機１００は、前部上面にタッチパネル等の操作表示部１１２と、顧客から受け付けた硬貨を投入する硬貨受入部１１４を備え、前部に釣銭硬貨を払い出す硬貨払出部１１６が設けられている。硬貨受入部１１４は、受け入れた硬貨を１層１列状態で１枚ずつ機体内に取り込む。

また、図３（ｂ）に示すように紙幣釣銭機２００は、前面には、紙幣受入口２１４ａと、紙幣取出口２１６ａとを備えている。また、売上金の回収時に使用する回収カセット２０７は筐体に対して着脱自在に取り付けられている。

また、図３（ｂ）に示すように、棒金収納機４００は硬貨釣銭機１００の下に配置され、装置手前に引き出すことが可能な棒金収納部４０１を備えている。

図３（ｂ）に示すように、硬貨釣銭機１００と棒金収納機４００とが上下に重ねて配置され、硬貨釣銭機１００及び棒金収納機４００の横に並べて紙幣釣銭機２００が配置されると、硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００の上面は同じ高さになるよう構成されており、その上面にＰＯＳレジスタ３００を置載することができる。

次に、図２に示したＰＯＳレジスタ３００、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の実施例１に係る装置内部の物理構成を、図４を用いて説明する。

ＰＯＳレジスタ３００は、表示部３０２、操作部３０４及びＰＯＳレジスタ全体を制御する制御部３３０を有している。制御部３３０は、通信回線を介してＰＯＳサーバ７００に接続されており、売上金情報等が送信されるようになっている。また、ＰＯＳレジスタ３００の制御部３３０は、硬貨釣銭機１００の制御部１３０と通信回線によって接続されている。また、硬貨釣銭機１００の制御部１３０は、紙幣釣銭機２００の制御部２３０及び棒金収納機４００の制御部４３０とも互いに通信回線によって接続されている。ＰＯＳレジスタ３００は、硬貨釣銭機１００との通信回線を通して、硬貨釣銭機１００からの情報、硬貨釣銭機１００を経由して紙幣釣銭機２００からの情報及び棒金収納機４００からの情報を取得する。また、ＰＯＳレジスタ３００は、通信回線を通して硬貨釣銭機１００、硬貨釣銭機１００を通して紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に対する指示を行うことができる。

硬貨釣銭機１００の筐体の前部上面に設けられている硬貨受入部１１４は、受け入れた硬貨を１層１列状態で１枚ずつ機体内に取り込むようになっている。硬貨受入部１１４には、当該硬貨受入部１１４により機体内に取り込まれた硬貨を搬送する入金搬送部１０３が接続されている。硬貨受入部１１４にはシャッタ機構が設けられており、後述される精査処理時等には閉鎖されるようになっている。

この入金搬送部１０３の途中には、硬貨の識別（真偽、金種）を行う硬貨識別部１０１と、分岐部１０４とがそれぞれ設けられている。分岐部１０４は、硬貨識別部１０１による硬貨の識別結果に基づいて、リジェクト硬貨等の、硬貨払出部１１６から払い出されるべき硬貨を出金搬送部１０８へ搬送する。

一方、正常硬貨等の機体内に収納されるべき硬貨は入金搬送部１０３により硬貨収納部１０６へ搬送されるようになっている。硬貨収納部１０６は硬貨を金種別に収納するようになっている。具体的には、例えば入金搬送部１０３の上流側から高額順に硬貨が収納される。出金搬送部１０８は、硬貨収納部１０６から繰り出された硬貨を硬貨払出部１１６へ搬送する。また、出金搬送部１０８は、分岐部１０４から搬送されたリジェクト硬貨等を硬貨払出部１１６へ搬送する。

また、硬貨釣銭機１００は、自動精査処理時に使用する精査庫１０７を有している。精査庫１０７は、自動精査処理時には硬貨収納部１０６から繰り出された硬貨を、出金搬送部１０８及び出金搬送部１０８から分岐して精査庫１０７に続く搬送路を経由して受け入れる。また、精査庫１０７に受け入れられた硬貨は、精査庫１０７から繰り出され、硬貨受入部１１４に送り出される。硬貨受入部１１４に送り出された硬貨は入金時の経路を通って硬貨収納部１０６に戻される。硬貨は、入金時の経路を通されて硬貨収納部１０６に戻される過程において硬貨識別部１０１で真偽及び正損の判別と真貨／正貨と判定された硬貨の金種別の枚数の計数が行われる。このようにすることによって、硬貨収納部１０６に収められている金種別の枚数を確認することができる。また、精査庫１０７は、この機能を実現するため、最も容量の大きな硬貨収納部１０６に収められた硬貨を全て収納できるだけの容量を有している。

紙幣釣銭機２００は、この筐体内の略中央部に設けられた環状の周回搬送部２０３ａを備えている。また、紙幣受入部２１４、３つの紙幣収納部２０６、紙幣払出部２１６、出金リジェクト部２０４、及び回収カセット２０７が、周回搬送部２０３ａから外周を取り囲むように配置されている。

また、紙幣釣銭機２００の筐体の内部には、紙幣受入部２１４、紙幣収納部２０６、紙幣払出部２１６、出金リジェクト部２０４、及び回収カセット２０７と、周回搬送部２０３ａとの間をそれぞれ接続する複数の接続搬送部２０３ｂが形成されている。また、周回搬送部２０３ａには紙幣識別部２０１が設けられており、この紙幣識別部２０１は、当該紙幣識別部２０１を通過する紙幣の識別（真偽、金種）を行う。また、周回搬送部２０３ａと接続搬送部２０３ｂとの間で紙幣の搬送経路を切り換える経路切換部（図示せず）が、周回搬送部２０３ａに沿って配置されている。

紙幣受入部２１４は、紙幣受入口２１４ａに挿入された入金紙幣を１枚ずつ取り込んで、周回搬送部２０３ａ側へ繰り出すようになっている。紙幣収納部２０６は、紙幣識別部２０１の識別結果に基づいて紙幣を金種別に収納する。紙幣払出部２１６は、紙幣収納部２０６から周回搬送部２０３ａに繰り出された紙幣を紙幣取出口２１６ａより機外へ放出する。

出金リジェクト部２０４は、紙幣収納部２０６から繰り出された紙幣のうち、斜行等により紙幣識別部２０１で識別することができない紙幣を出金リジェクト紙幣として収納する。また、紙幣受入部２１４から機体内に取り込まれた紙幣のうち、汚損等により紙幣識別部２０１で識別することができない紙幣は入金リジェクト紙幣として紙幣払出部２１６に返却される。

棒金収納機４００は、棒金を収納する棒金収納部４０１を有している。

次に、図２に示したＰＯＳレジスタ３００、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の実施例１に係る内部構成を説明する。図５は、ＰＯＳレジスタ３００、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の実施例１に係る内部構成を示すブロック図である。

図５に示すように、硬貨釣銭機１００は、通信部１３２、硬貨受入部１１４、入金搬送部１０３、硬貨識別部１０１、分岐部１０４、硬貨収納部１０６、精査庫１０７、出金搬送部１０８、硬貨払出部１１６、操作表示部１１２、記憶部１３４及び制御部１３０を備えている。通信部１３２は、通信回線を通してＰＯＳレジスタ３００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００とのデータ通信を行うためのインタフェース部である。

硬貨受入部１１４は、入金する硬貨の受け付けを行う。入金搬送部１０３は、硬貨受入部１１４で受け付けた硬貨を硬貨識別部１０１、分岐部１０４を経由して硬貨収納部１０６への搬送を行う。硬貨識別部１０１は、入金搬送部１０３によって搬送されてきた硬貨の真偽及び正損の判定を行う。分岐部１０４は、硬貨識別部１０１の真偽及び正損の識別結果に応じて、搬送されてきた硬貨を硬貨払出部１１６に続く出金搬送部１０８若しくは硬貨収納部１０６に続く入金搬送部１０３のいずれかに分岐させる。真貨であり且つ正貨と識別された場合には、分岐部１０４は搬送されてきた硬貨を硬貨収納部１０６に続く入金搬送部１０３に振り分ける。また、偽貨若しくは損貨と識別された場合には、分岐部１０４は搬送されてきた硬貨を硬貨払出部１１６に続く出金搬送部１０８に振り分ける。

硬貨収納部１０６は、硬貨の入金処理で真貨であり且つ正貨と識別された硬貨を金種別に収納する収納部である。また、硬貨の出金処理では、当該硬貨収納部１０６から硬貨を繰り出して払い出しを行う。出金搬送部１０８は、硬貨の出金処理において硬貨収納部１０６から繰り出された硬貨を硬貨払出部１１６に搬送する。また、出金搬送部１０８は、硬貨識別部１０１によって偽貨若しくは損貨と識別された場合に、分岐部１０４から分岐により受け付けた偽貨若しくは損貨と識別された硬貨を硬貨払出部１１６に搬送する。硬貨払出部１１６は、釣銭として出金する硬貨若しくは硬貨識別部１０１によって偽貨若しくは損貨と識別された返却する硬貨を払い出す口である。

精査庫１０７は、出金搬送部１０８から分岐した搬送路により搬送された硬貨を収納できるような構造となっている。また、精査庫１０７は、収納された硬貨を繰り出す機構を有しており、繰り出された硬貨は硬貨受入部１１４に送り出される。

操作表示部１１２は、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００における硬貨や紙幣の処理状況や、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の内部に収納された硬貨や紙幣の在高などの情報を表示する出力部である。また、これらの機器に操作指示等を与える入力部としても機能する。

記憶部１３４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、硬貨在高データ１３４ａ及び入出金履歴データ１３４ｂを有する。硬貨在高データ１３４ａは、硬貨釣銭機１００内で管理する硬貨の金種別の在高を示すデータである。入出金履歴データ１３４ｂは、硬貨釣銭機１００で行われた硬貨の受け払いの履歴を記録した実行データである。

制御部１３０は、硬貨釣銭機１００の全体を制御する制御部であり、入出金処理部１３０ａ、補充処理部１３０ｂ、回収処理部１３０ｃ、精査処理部１３０ｄを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、それぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

入出金処理部１３０ａは、硬貨の入金処理及び出金処理全体を制御する処理部である。また、入出金処理部１３０ａは、硬貨入出金が終了したならば、入出金履歴データ１３４ｂの更新を行うとともに、金種ごとの入出金の内容に応じて硬貨在高データ１３４ａの更新を行う。

補充処理部１３０ｂは、ＰＯＳレジスタ３００からの補充の指示を受け付けた場合、若しくは操作表示部１１２の操作による補充の指示を受け付けたならば、硬貨受入部１１４で受け付けた硬貨の硬貨収納部１０６への補充処理を行うとともに、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に補充の指示を送信する。補充処理部１３０ｂは、補充処理により硬貨収納部１０６に収納された硬貨の枚数に応じて硬貨在高データ１３４ａの更新を行う。また、補充処理部１３０ｂは、補充処理に係る情報を入出金履歴データ１３４ｂに登録する。

回収処理部１３０ｃは、ＰＯＳレジスタ３００から回収の指示を受け付けた場合、若しくは操作表示部１１２の操作による回収の指示を受け付けた場合に、金種ごとに指定された枚数の硬貨を硬貨払出部１１６に搬送（回収）する。また、回収処理部１３０ｃは、回収された硬貨の枚数に応じて硬貨在高データ１３４ａの更新を行う。

精査処理部１３０ｄは、ＰＯＳレジスタ３００から自動精査の指示を受け付けた場合、若しくは操作表示部１１２の操作による自動精査の指示を受け付けた場合に、まず、硬貨受入部１１４のシャッタ機構を閉じる。次に、精査処理部１３０ｄは、１金種目の硬貨収納部１０６から硬貨を繰り出して精査庫１０７に送り込む。硬貨収納部１０６内の全ての硬貨が精査庫１０７に送り込まれたならば、該硬貨を硬貨受入部１１４に搬送する。この際、硬貨収納部１０６内の全ての硬貨が精査庫１０７に送り込まれたことを待ち合わせて精査庫１０７からの硬貨受入部１１４への搬送をする必要はなく、硬貨の精査庫１０７への送り込み動作に並行して一部の硬貨を精査庫１０７から硬貨受入部１１４に搬送を行うようにしてもよい。

さらに、精査処理部１３０ｄは、硬貨受入部１１４に搬送された硬貨を繰り出して、硬貨識別部１０１で識別した後に、元の硬貨収納部１０６に収納する。このようにして、硬貨収納部１０６から繰り出された全ての硬貨が硬貨識別部１０１を通って元の硬貨収納部１０６に再び収納されると当該金種の在高を確認することができる。これらの処理を、全ての金種の硬貨収納部１０６に対して実施することにより、全ての金種の在高を確認することができる。また、これらの自動精査の処理により確認された金種別の在高と、これらの処理以前に記憶されていた硬貨在高データ１３４ａとを照合して、不一致であった場合には自動精査の処理により確認された金種別の在高で硬貨在高データ１３４ａを更新する。また、精査処理部１３０ｄは、金種指定の自動精査を行うこともできる。また、精査処理部１３０ｄは、処理の履歴を入出金履歴データ１３４ｂに記録する。

入出金処理部１３０ａ、補充処理部１３０ｂ、回収処理部１３０ｃ及び精査処理部１３０ｄは、それぞれの処理の結果、硬貨在高データ１３４ａ及び入出金履歴データ１３４ｂの更新が行われた場合には、更新内容（各処理を実行した旨の情報を含む）をＰＯＳレジスタ３００に通知する。

図５に示すように、紙幣釣銭機２００は、通信部２３２、紙幣受入部２１４、周回搬送部２０３ａ、接続搬送部２０３ｂ、紙幣識別部２０１、紙幣収納部２０６、出金リジェクト部２０４、紙幣払出部２１６、回収カセット２０７、記憶部２３４及び制御部２３０を備えている。通信部２３２は、通信回線を通して硬貨釣銭機１００とのデータ通信を行うためのインタフェース部である。

紙幣受入部２１４は、入金する紙幣の受け付けを行う。周回搬送部２０３ａは、紙幣受入部２１４から繰り出した紙幣を紙幣収納部２０６に続く接続搬送部２０３ｂか、回収カセット２０７に続く接続搬送部２０３ｂか、紙幣払出部２１６に続く接続搬送部２０３ｂのいずれかに選択的に搬送する。また、周回搬送部２０３ａは、紙幣収納部２０６から繰り出した紙幣を出金リジェクト部２０４に続く接続搬送部２０３ｂか、回収カセット２０７に続く接続搬送部２０３ｂか、紙幣払出部２１６に続く接続搬送部２０３ｂのいずれかに選択的に搬送する。接続搬送部２０３ｂは、周回搬送部２０３ａと紙幣収納部２０６、回収カセット２０７、紙幣払出部２１６、出金リジェクト部２０４若しくは紙幣受入部２１４とを結ぶ紙幣の搬送処理部である。

紙幣識別部２０１は、周回搬送部２０３ａ上にあって、紙幣の真偽及び正損の識別を行う。紙幣収納部２０６は、紙幣の入金処理で真券であり且つ正券と識別された紙幣を収納する収納部である。また、紙幣の出金処理では、当該紙幣収納部２０６から紙幣を繰り出して払い出しを行う。出金リジェクト部２０４は、紙幣の出金処理において紙幣収納部２０６から繰り出された紙幣のうち、紙幣識別部２０１で偽券若しくは損券と識別された紙幣を収納するボックスである。出金リジェクト部２０４は、図１で示したリジェクト収納部に対応する。紙幣払出部２１６は、紙幣の出金処理において紙幣収納部２０６から繰り出された紙幣のうち、紙幣識別部２０１で真券であり且つ正券と識別された紙幣を払い出す口である。また、紙幣払出部２１６は、紙幣の入金処理において紙幣識別部２０１で偽券若しくは損券と識別された紙幣を返却する口である。

回収カセット２０７は、ＰＯＳレジスタ３００から回収の指示を受け付けた場合、若しくは硬貨釣銭機１００の操作表示部１１２の操作による回収の指示を受け付けた場合に、紙幣収納部２０６に収納されている紙幣を搬送する先である。当該回収指示によって、紙幣釣銭機２００内の売上金は回収カセット２０７に集められ、当該回収カセット２０７を抜き取ることによって売上金の回収を行うことができる。また、回収カセット２０７は、図１で示したあふれ収納部としても使用される。また、回収された紙幣を繰り出す機能を備え、精査処理時における保留場所としての役割を果たす。

記憶部２３４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、紙幣在高データ２３４ａ及び入出金履歴データ２３４ｂを有する。紙幣在高データ２３４ａは、紙幣釣銭機２００内で管理する紙幣の金種別の在高を示すデータである。入出金履歴データ２３４ｂは、紙幣釣銭機２００で行われた紙幣の受け払いの履歴を記録したデータである。

制御部２３０は、紙幣釣銭機２００の全体を制御する制御部であり、入出金処理部２３０ａ、補充処理部２３０ｂ、回収処理部２３０ｃ及び精査処理部２３０ｄを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、それぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

入出金処理部２３０ａは、紙幣の入金処理及び出金処理全体を制御する処理部である。また、入出金処理部２３０ａは、紙幣入出金が終了したならば、入出金履歴データ２３４ｂの更新を行うとともに、金種ごとの入出金の内容に基づいて紙幣在高データ２３４ａの更新を行う。

補充処理部２３０ｂは、硬貨釣銭機１００からの補充の指示を受け付けたならば、紙幣受入部２１４で受け付けた紙幣の紙幣収納部２０６への補充処理を行う。補充処理部２３０ｂは、補充処理により紙幣収納部２０６に収納された紙幣の枚数に応じて紙幣在高データ２３４ａの更新を行う。また、補充処理部２３０ｂは、補充処理に係る情報を入出金履歴データ２３４ｂに登録する。

回収処理部２３０ｃは、硬貨釣銭機１００を経由してＰＯＳレジスタ３００から回収の指示を受け付けた場合、若しくは硬貨釣銭機１００の操作表示部１１２の操作による回収の指示を受け付けた場合に、金種ごとに指定された枚数の紙幣を回収カセット２０７に回収する。また、回収処理部２３０ｃは、回収された紙幣の枚数に応じて紙幣在高データ２３４ａの更新を行う。また、回収処理部２３０ｃは、回収処理に係る情報を入出金履歴データ２３４ｂに登録する。

精査処理部２３０ｄは、ＰＯＳレジスタ３００から自動精査の指示を受け付けた場合、若しくは操作表示部１１２の操作による自動精査の指示を受け付けた場合に、１金種目の紙幣収納部２０６から紙幣を繰り出して回収カセット２０７に送り込む。紙幣収納部２０６内の全ての紙幣が回収カセット２０７に送り込まれたならば、該紙幣を繰り出して、紙幣識別部２０１で識別した後に、元の紙幣収納部２０６に収納する。このようにして、紙幣収納部２０６から繰り出された全ての紙幣が紙幣識別部２０１を通って元の紙幣収納部２０６に再び収納されると当該金種の在高を確認することができる。これらの処理を、全ての金種の紙幣収納部２０６に対して実施することにより、全ての金種の在高を確認することができる。また、これらの自動精査の処理により確認された金種別の在高と、これらの処理以前に記憶されていた紙幣在高データ２３４ａとを照合して、不一致であった場合には自動精査の処理により確認された金種別の在高で紙幣在高データ２３４ａを更新する。また、精査処理部２３０ｄは、金種指定の自動精査を行うこともできる。また、精査処理部２３０ｄは、自動精査処理の履歴を入出金履歴データ２３４ｂに記録する。

入出金処理部２３０ａ、補充処理部２３０ｂ、回収処理部２３０ｃ及び精査処理部２３０ｄは、それぞれの処理の結果、紙幣在高データ２３４ａ及び入出金履歴データ２３４ｂの更新を行う場合には、硬貨釣銭機１００を経由して更新内容をＰＯＳレジスタ３００に通知する。

図５に示すように、棒金収納機４００は、通信部４３２、棒金収納部４０１、ロック部４０２、記憶部４３４及び制御部４３０を備えている。通信部４３２は、通信回線を通して硬貨釣銭機１００とのデータ通信を行うためのインタフェース部である。

棒金収納部４０１は、筐体から引き出すことが可能な引出状の収納部であり、棒金が１本ずつ収納されるポケット部が備えられている。棒金収納部４０１は金種ごとに収納する位置が決まっており、位置ごとに収納されているか否か、正しい金種の棒金が収納されているか否かを検知するセンサを有している。ロック部４０２は、棒金収納部４０１の筐体からの引き出しを制限する電磁ロックである。

記憶部４３４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、棒金在高データ４３４ａを有する。棒金在高データ４３４ａは、棒金収納部４０１に収納されている棒金の在高である金種別の棒金の本数を示すデータである。制御部４３０は、棒金収納機４００の全体を制御する制御部である。制御部４３０は、棒金収納部４０１に収納されている棒金の在高が変化した場合には、変化に準じて棒金在高データ４３４ａの更新を行うとともに、硬貨釣銭機１００を経由して棒金在高データ４３４ａの更新内容をＰＯＳレジスタ３００に通知する。制御部４３０は、硬貨釣銭機１００からの補充の指示を受け付けたならば、棒金収納部４０１を開放して棒金を棒金収納部４０１に収納可能な状態とする。

図５に示すように、ＰＯＳレジスタ３００は表示部３０２、操作部３０４、プリンタ３０６、バーコードリーダ３０８、ＰＯＳレジスタ３００を操作する担当者のカードの情報を読み取るカードリーダ３１０、通信部３３２、記憶部３３４及び制御部３３０を備えている。通信部３３２は、通信回線を通して硬貨釣銭機１００とのデータ通信を行うためのインタフェース部である。

記憶部３３４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、在高データ３３４ａ及び取引履歴データ３３４ｂを有する。在高データ３３４ａは、接続される硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００から通知される硬貨在高データ１３４ａ、紙幣在高データ２３４ａおよび棒金在高データ４３４ａを記憶したデータである。取引履歴データ３３４ｂは、ＰＯＳレジスタ３００で決済された顧客との取引の履歴のデータを含む。また、取引履歴データ３３４ｂは、釣銭の補充処理、回収処理及び装置のエラー発生の状況などの履歴の情報も含む。

制御部３３０は、ＰＯＳレジスタ３００の全体を制御する制御部であり、履歴情報管理部３３０ａ、補充回収処理部３３０ｂ及び精査処理部３３０ｃを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、それぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

履歴情報管理部３３０ａは、ＰＯＳレジスタ３００で処理される商品代金の決済処理だけではなく、釣銭機に対する釣銭準備金の補充処理、釣銭機からの現金の回収処理、釣銭機における精査処理及びエラー発生の状況などを取引履歴データ３３４ｂに記録するとともに、記録した内容をＰＯＳサーバ７００に送信する。また、履歴情報管理部３３０ａは、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００からそれぞれ硬貨在高データ１３４ａ、紙幣在高データ２３４ａ及び棒金在高データ４３４ａを受け付けたならば、受け付けた内容に基づいて在高データ３３４ａを更新する。また、履歴情報管理部３３０ａは、ＰＯＳサーバ７００に取引履歴データ３３４ｂの更新内容を送信する場合に、在高データ３３４ａが更新されている場合には、在高データ３３４ａの更新内容も併せてＰＯＳサーバ７００に送信する。

補充回収処理部３３０ｂは、補充処理の操作を受け付けて、釣銭準備金のとして払い出された貨幣の補充処理を行う。具体的には、補充処理の操作を受付けたならば、硬貨釣銭機１００に対してバラ硬貨の釣銭準備金の補充指示を行い、紙幣釣銭機２００に対して紙幣の釣銭準備金の補充指示を行い、棒金収納機４００に対して棒金の補充指示を行う。バラ硬貨の釣銭準備金の補充指示を受け付けた硬貨釣銭機１００は、硬貨受入部１１４に投入されたバラ硬貨を真贋判定及び計数して硬貨収納部１０６に収納し、収納した硬貨の金種別の枚数を硬貨在高データ１３４ａに反映する。また、紙幣の釣銭準備金の補充指示を受け付けた紙幣釣銭機２００は、紙幣受入部２１４に挿入された紙幣の真贋判定及び計数して紙幣収納部２０６に収納し、収納した紙幣の金種別の枚数を紙幣在高データ２３４ａに反映する。また、棒金の補充指示を受け付けた棒金収納機４００は、棒金収納部４０１を開けて棒金を受け付けて、受け付けた棒金の情報を棒金収納部４０１で検知し、検知した内容を棒金在高データ４３４ａに反映する。

補充回収処理部３３０ｂは、回収に係る指示を受け付けて、受け付けた内容に応じた貨幣の回収処理を硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に対して指示を行う。回収に係る指示は、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納されている全ての貨幣を回収する全回収の指示と、金種別の数量を指定して回収する数量指定回収の指示とがある。

精査処理部３３０ｃは、操作部３０４等を用いた自動精査に係る指示を受け付けて、受け付けた内容に応じた自動精査を硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００に対して指示する。自動精査に係る指示には、全金種の自動精査や一部金種を指定した自動精査がある。棒金収納機４００については、硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００のように装置内で貨幣を循環させなくとも硬貨棒金の在高を検知することができる。硬貨釣銭機１００及び紙幣釣銭機２００に対して指示した自動精査の処理の結果として、確認後の硬貨及び紙幣の在高が通知されると在高データ３３４ａに反映されると共に、ＰＯＳサーバ７００に通知する。

次に、硬貨釣銭機１００に硬貨を入金する場合の動作について以下に説明する。入出金処理部１３０ａは、硬貨釣銭機１００の硬貨受入部１１４に硬貨が受け入れられると、硬貨受入部１１４は、受け入れた硬貨を１層１列状態で１枚ずつ機体内に取り込み、取り込まれた硬貨は入金搬送部１０３により搬送される。そして、入金搬送部１０３により搬送される硬貨は硬貨識別部１０１により硬貨の識別が行われる。入出金処理部１３０ａは、硬貨識別部１０１による硬貨の識別結果に基づいて、リジェクト硬貨等の硬貨払出部１１６から払い出されるべき硬貨であると識別された硬貨は、分岐部１０４により出金搬送部１０８へ搬送し、出金搬送部１０８により硬貨払出部１１６に搬送する。一方、硬貨識別部１０１による硬貨の識別結果に基づいて、正常硬貨等の機体内に収納されるべき硬貨であると識別された硬貨は、入金搬送部１０３により硬貨収納部１０６へ搬送し、当該硬貨収納部１０６に金種別に収納する。

また、硬貨釣銭機１００から釣銭としての硬貨を出金する場合には、ＰＯＳレジスタ３００から出金指示が硬貨釣銭機１００に送られる。あるいは、操作者は操作表示部１１２により出金されるべき硬貨の金種別の枚数や合計金額等を入力すると、硬貨釣銭機１００から釣銭としての硬貨が出金される。硬貨釣銭機１００の入出金処理部１３０ａに対して出金指示が与えられると、硬貨収納部１０６に収納されている硬貨が繰り出され、繰り出された硬貨は出金搬送部１０８により硬貨払出部１１６へ搬送される。このようにして、操作者は、硬貨払出部１１６から硬貨を取り出すことができるようになる。

次に、紙幣釣銭機２００に紙幣を入金する場合の動作について以下に説明する。入出金処理部２３０ａは、紙幣受入部２１４の紙幣受入口２１４ａに紙幣が挿入されると、紙幣受入部２１４は、紙幣受入口２１４ａに挿入された入金紙幣を１枚ずつ取り込んで、周回搬送部２０３ａ側へ繰り出す。そして、周回搬送部２０３ａ側へ繰り出された紙幣は当該周回搬送部２０３ａにより搬送され、この際に紙幣識別部２０１により紙幣の識別が行われる。紙幣識別部２０１により正常な紙幣であると識別された紙幣は、各紙幣収納部２０６に金種別に収納する。一方、紙幣受入部２１４から取り込まれた紙幣のうち、汚損や搬送異常等により紙幣識別部２０１で識別することができない紙幣は入金リジェクト紙幣として紙幣払出部２１６に返却される。

また、紙幣釣銭機２００から釣銭としての紙幣を出金する場合には、ＰＯＳレジスタ３００から硬貨釣銭機１００を経由して出金指示が紙幣釣銭機２００に送られる。あるいは、操作者は操作表示部１１２により出金されるべき紙幣の金種別の枚数や合計金額等を入力すると、紙幣釣銭機２００から釣銭としての紙幣が出金される。紙幣釣銭機２００の入出金処理部２３０ａに対して出金指示が与えられると、紙幣収納部２０６に収納されている紙幣が繰り出され、繰り出された紙幣は紙幣識別部２０１により識別された後、周回搬送部２０３ａにより紙幣払出部２１６に送られる。そして、紙幣払出部２１６は、紙幣収納部２０６から送られた紙幣を紙幣取出口２１６ａより筐体外へ放出する。このようにして、操作者は、紙幣釣銭機２００から出金された紙幣を得ることができるようになる。なお、紙幣収納部２０６から繰り出された紙幣のうち、斜行等により紙幣識別部２０１で識別することができない紙幣は、出金リジェクト紙幣として出金リジェクト部２０４に収納される。

次に、図５に示した硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の実施例１に係るデータ構成について図６を用いて説明する。

硬貨在高データ１３４ａは、硬貨釣銭機１００の硬貨金種別の機内在高と、金種別の硬貨収納部１０６に収納することができなかったあふれ硬貨の枚数と、当該硬貨釣銭機１００が精査待ちになっているか否かの情報と、エラー発生中である場合には発生中のエラーコードとを含む。精査待ちの情報は、コード化されたデータであって、「０」は精査待ちではないことを示し、「１」は精査待ちであることを示す。図６の硬貨在高データ１３４ａの例は、５００円貨が「１０」枚で、１００円貨が「２０」枚で、５０円貨が「２０」枚で、１０円貨が「１１０」枚で、５円貨が「５０」枚で、１円貨が「４０」枚で、あふれ貨が「０」枚で、精査待ちは「０」であり精査待ちではなく、エラーコードの情報がなくエラー発生中ではないことを示すレコードが含まれていることを表している。

入出金履歴データ１３４ｂは、処理が行われた日時に関連付けられた処理区分、受け付けた金種別の硬貨の枚数である金種別受付枚数と、払い出した金種別の硬貨の枚数である金種別払出枚数と、当該処理でエラーが発生した場合のエラーコードとをレコードの保有項目とするデータである。処理区分はコード化された情報であって行われた処理内容を示す情報であり、「１」は代金決済で、「２」は両替で、「３」は補充で、「４」は棒金収納機４００に収納されている棒金を取り出して硬貨釣銭機１００に補充するくずし補充で、「５」は全回収以外の部分回収で、「６」は装置内の貨幣の数量を検査する自動精査で、「７」は全回収で、「８」はエラー発生であることを示している。

図６の入出金履歴データ１３４ｂの例は、日時が「２０１４／４／１０ １８：３０」に処理区分「１」の示す代金決済処理が行われ、硬貨は受け付けていなくて、１００円貨を「２」枚を払い出し、この処理においてエラーの発生はなかったことを示すレコードが含まれていることを示している。

紙幣在高データ２３４ａは、紙幣釣銭機２００の紙幣金種別の機内在高と、紙幣収納部２０６から正しく繰り出すことができなかったリジェクト件数と、金種別の紙幣収納部２０６に収納することができなかったあふれ紙幣の枚数と、紙幣釣銭機２００が精査待ちになっているか否かの情報と、エラー発生中である場合には発生中のエラーコードとを含む。図６の紙幣在高データ２３４ａの例は、万円券が「３０」枚で、五千円券が「２０」枚で、千円券が「１２０」枚で、リジェクト件数が「５」件で、あふれ券数が「０」枚で、精査待ちは「０」であり精査待ちではなく、エラーコードの情報がなくエラー発生中ではないことを示している。

入出金履歴データ２３４ｂは、処理が行われた日時に関連付けられた処理区分、受け付けた紙幣の金種別の枚数である金種別受付枚数と、払い出した紙幣の金種別の枚数である金種別払出枚数と、当該処理でエラーが発生した場合のエラーコードとをレコードの保有項目とするデータである。処理区分はコード化されたデータであってコードの意味は先に説明した入出金履歴データ１３４ｂの処理区分と同じである。図６の入出金履歴データ２３４ｂの例は、日時が「２０１４／４／１０ １８：３０」に処理区分「１」の示す代金決済処理が行われ、万円券「１」枚を受け付けて、五千円券「１」枚を払い出して、エラーコードの情報がなくエラー発生中ではないことを示すレコードが含まれていることを表している。

棒金在高データ４３４ａは、棒金収納機４００の硬貨金種別の棒金の機内在高と、エラー発生中である場合には発生中のエラーコードとを含む。図６の棒金在高データ４３４ａの例は、棒金収納機４００の硬貨金種別の棒金の機内在高が、５００円貨の棒金が「０」本で、１００円貨の棒金が「２」本で、５０円貨の棒金が「１」本で、１０円貨の棒金が「１」本で、５円貨の棒金が「１」本で、１円貨の棒金が「０」本であり、エラーコードの情報がなくエラー発生中ではないことを示している。

次に、図５に示したＰＯＳレジスタ３００の実施例１に係るデータ構成について図７を用いて説明する。

在高データ３３４ａは、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００から通知された硬貨在高データ１３４ａ、紙幣在高データ２３４ａ及び棒金在高データ４３４ａを記憶したデータであって、紙幣釣銭機２００に対応する紙幣の金種別の在高の情報と、硬貨釣銭機１００に対応するバラの硬貨の在高の情報と、棒金収納機４００に対応する棒金の硬貨の在高の情報とを含んでいる。

図７の在高データ３３４ａの例は、紙幣釣銭機２００の在高は万円券が「３０」枚で、五千円券が「２０」枚で、千円券が「１２０」枚で、リジェクト件数が「５」件で、あふれ券数が「０」枚であり、精査待ちは「０」であり精査待ちではなく、エラーコードの情報がなくエラー発生中ではなく、硬貨釣銭機１００の在高は５００円貨が「１０」枚で、１００円貨が「２０」枚で、５０円貨が「２０」枚で、１０円貨が「１１０」枚で、５円貨が「５０」枚で、１円貨が「４０」枚で、あふれ貨が「０」枚であり、精査待ちは「０」であり精査待ちではなく、エラーコードの情報がなくエラー発生中ではなく、棒金収納機４００の在高は５００円貨の棒金が「０」本で、１００円貨の棒金が「２」本で、５０円貨の棒金が「１」本で、１０円貨の棒金が「１」本で、５円貨の棒金が「１」本で、１円貨の棒金が「０」本であり、エラーコードの情報がなくエラー発生中ではないことを示している。

取引履歴データ３３４ｂは、処理が行われた日時と、レジ番号と、処理区分と、当該処理で発行されたレシートを識別するレシート番号と、当該処理の取引額と、取引額のうちのクレジットカードによる決済額と、取引額のうちの商品券による決済額と、受け付けた金種別の貨幣の枚数と、払い出した金種別の貨幣の枚数と、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００のエラーコードと、処理区分が「１」の代金決済の場合の購入した商品に係る情報などをレコードの保有項目とするデータである。処理区分はコード化されたデータであってコードの意味は先に説明した入出金履歴データ１３４ｂの処理区分と同じである。また、処理区分が「３」の補充の場合には、レシート番号には、補充処理で読み取る釣銭準備金払出レシートのレシート番号が記録される。

図７の取引履歴データ３３４ｂの例は、日時が「２０１４／４／１０ １８：３０」に、レジ番号が「１０１」のレジにおいて、処理区分「１」の示す代金決済処理が行われ、レシート番号が「０２９５」のレシートが発行され、取引額が「４，８００」円で、クレジット決済額及び商品券決済額はともに「０」円で、万円券「１」枚を受け付けて、五千円券「１」枚と、１００円貨「２」枚を払い出したことを示すレコードが含まれていることを表している。

次に、図２に示した管理サーバ８００の実施例１に係る機能的な内部構成を説明する。図８は、管理サーバ８００の実施例１に係る機能的な内部構成を示すブロック図である。図８に示すように、管理サーバ８００は、入力部８０１、表示部８０２及びプリンタ８０３と接続される。入力部８０１は、キーボードやマウス等であり、表示部８０２は、液晶パネル等のディスプレイ装置である。プリンタ８０３は、所定の帳票を印字出力する装置である。

また、管理サーバ８００は、通信部８３２と、記憶部８３４と、制御部８３０とを有する。通信部８３２は、ＬＡＮなどの通信線９０を介して両替機５００、売上入金機６００、ＰＯＳサーバ７００及び管理端末９００とデータ通信するためのインタフェース部である。

記憶部８３４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスである。記憶部８３４は、レジ状態データ８３４ａ、ＰＯＳレジ取引履歴データ８３４ｂ、後方機処理履歴データ８３４ｃ、イベントデータ８３４ｄ及び適正在高パラメータ８３４ｅを有している。

レジ状態データ８３４ａは、ＰＯＳサーバ７００を経由して受け付ける硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の在高に係る情報と、ＰＯＳサーバ７００を経由して受け付けるＰＯＳレジ取引履歴データ８３４ｂに含まれる硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００のエラーコードの情報とに基づいて管理されているＰＯＳレジスタ３００（レジユニット）ごとの状態を管理する情報である。

ＰＯＳレジ取引履歴データ８３４ｂは、ＰＯＳサーバ７００を経由して受け付けたＰＯＳレジスタ３００の取引履歴データ３３４ｂの更新情報を記憶したデータである。後方機処理履歴データ８３４ｃは、両替機５００、売上入金機６００などのバックオフィスに設置される後方機器で行われた処理の履歴情報である。

イベントデータ８３４ｄは、定休日や特売日などの店舗単位のイベントスケジュール及びＰＯＳレジスタ３００に接続される硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の現金を全て回収する全回収や、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の在高を硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の自動精査機能を使用して確認する自動精査などのＰＯＳレジスタ３００（レジユニット）ごとのイベントスケジュールが登録されたデータである。

適正在高パラメータ８３４ｅは、ＰＯＳレジスタ３００を決済装置として稼働させるにあたりＰＯＳレジスタ３００に接続される硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納される釣銭準備金の適正な金種別の貨幣枚数と、補充の要否を判定する金種別の貨幣枚数の閾値とを有する。

制御部８３０は、管理サーバ８００の全体を制御する制御部であり、レジ状態管理部８３０ａ、履歴管理部８３０ｂ、イベントデータ管理部８３０ｃ及び釣銭準備金確認表印刷部８３０ｄを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しない各種補助記憶装置（ＨＤＤやＳＳＤなど）に記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）の制御の元、主記憶装置（メインメモリ）上にロードして実行することにより、対応するプロセスを実行させることになる。

レジ状態管理部８３０ａは、ＰＯＳサーバ７００を経由して受け付けた硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の在高に係る情報と、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００のエラーの発生状況などの情報に基づいてレジ状態データ８３４ａの更新を行う。ＰＯＳレジスタ３００が新設された場合には、レジ状態管理部８３０ａは、ＰＯＳサーバ７００を経由して受け付ける硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の在高に係る情報と、ＰＯＳサーバ７００を経由して受け付けるＰＯＳレジ取引履歴データ８３４ｂとに基づいて新たに設置されたＰＯＳレジスタ３００に対するレコードが自動的に追加される。また、レジ状態管理部８３０ａは、一定期間情報（例えば、３０日間）が送信されて来ないＰＯＳレジスタ３００については、撤去されたものと判断して自動的にレジ状態データ８３４ａの当該ＰＯＳレジスタ３００に対応するレコードを削除する。

また、レジ状態管理部８３０ａは、管理端末９００からの操作を受け付けて、レジ状態データ８３４ａなどのデータに基づく各種照会処理を行う。

履歴管理部８３０ｂは、ＰＯＳレジスタ３００の取引履歴データ３３４ｂの更新情報をＰＯＳサーバ７００を経由して受け付けて、受け付けた情報に基づいてＰＯＳレジ取引履歴データ８３４ｂの更新を行い、両替機５００、売上入金機６００などのバックオフィスに設置される後方機器から処理履歴の情報を受け付けて、受け付けた情報に基づいて後方機処理履歴データ８３４ｃの更新を行う。

イベントデータ管理部８３０ｃは、イベントデータ８３４ｄの登録及び更新に係る入力操作を受け付けてイベントデータ８３４ｄへの登録及び更新を行い、イベントデータ８３４ｄの更新が行われた場合には、更新された内容を両替機５００などの関連する装置に配信する。

釣銭準備金確認表印刷部８３０ｄは、レジ状態データ８３４ａに含まれるレジユニットごとの金種別の貨幣の在高と、適正在高パラメータ８３４ｅの補充が必要と判定する金種別の貨幣枚数の閾値とに基づいて釣銭準備金の補充が必要か否かの判定を行う。また、釣銭準備金確認表印刷部８３０ｄは、釣銭準備金の補充が必要と判定されたレジユニットごとに、レジ状態データ８３４ａに含まれるレジユニットごとの金種別の貨幣の在高と、適正在高パラメータ８３４ｅの硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納される釣銭準備金の適正な金種別の貨幣枚数とに基づいて、補充する貨幣の金種別の数量を算出する。また、釣銭準備金確認表印刷部８３０ｄは、釣銭準備金の補充が必要と判定されたレジユニットのレジ番号と、算出された補充する貨幣の金種別の数量とを関連付けた釣銭準備金確認表をプリンタ８０３から印刷出力させる。該釣銭準備金確認表は、両替機５００において補充する貨幣をレジユニットごとに払い出す処理で使用する。

次に、図８に示した管理サーバ８００の実施例１に係るデータ構成について図９を用いて説明する。

レジ状態データ８３４ａは、ＰＯＳレジスタ３００を識別するレジ番号に関連付けた、ＰＯＳレジスタ３００の状態を更新した日時の情報と、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の発生中のエラーコードと、紙幣のリジェクト件数と、紙幣及び硬貨のあふれ枚数と、紙幣及び硬貨の補充の要否と、紙幣及び硬貨の精査待ちの有無と硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納されている貨幣の金種別の枚数とをレコードの保有項目とするデータである。

図９のレジ状態データ８３４ａの例は、レジ番号「２０１」のレジは、状態の情報を更新した日時が「２０１４／４／１０ １６：４０」で、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００のエラーが発生している状況ではなく、紙幣のリジェクト件数が「５」件で、紙幣のあふれ券数が「０」枚で、硬貨のあふれ貨数が「０」枚で、紙幣の補充は「０」で不要で、硬貨の補充は「０」で不要で、紙幣の精査待ちは「０」で精査待ちではなく、硬貨の精査待ちは「０」で精査待ちではなく、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の万円券の在高が「３０」枚で、五千円券の在高が「２０」枚で、千円券の在高が「１２０」枚で、５００円貨の在高が「１０」枚で、１００円貨の在高が「１２０」枚で、５０円貨の在高が「７０」枚で、１０円貨の在高が「１６０」枚で、５円貨の在高が「１００」枚で、１円貨の在高が「４０」枚であることを示すレコードが含まれていることを表している。

後方機処理履歴データ８３４ｃは、後方機で行われた処理の日時、後方機の装置区分及び後方機の装置番号に関連付けられた処理区分と、処理実施に当たって受け付けたレシートの番号と、処理実施にともなって発行したレシートの番号と、処理された金額と、紙幣及びバラ硬貨の受付枚数と、硬貨の棒金受付本数と、紙幣及びバラ硬貨の払出枚数と、硬貨の棒金払出本数などとをレコードの保有項目とするデータである。装置区分はコード化されたデータであって後方機の装置の種類を示す情報であり、「１」は入金機、「２」は出金機、「３」は入出金機、「４」は両替機５００であることを示す。また、処理区分はコード化されたデータであって後方機の処理内容を示す情報であり、「１」は売上金入金処理、「２」は釣銭準備金払出処理、「３」は両替処理、「４」はＰＯＳレジスタ３００から回収された現金の受付処理であることを示す。

図９の後方機処理履歴データ８３４ｃの例は、処理の日時が「２０１４／４／１０ １５：４５」で、処理が行われた装置の装置区分が「４」で両替機５００であり、該両替機５００の装置番号が「０１」で、処理区分が「２」で釣銭準備金払出処理であり、該釣銭準備金払出処理で受け付けた釣銭準備金依頼レシートのレシート番号が「０３０５」で、発行した釣銭準備金払出レシートのレシート番号が「６７８９」で、払い出された金額は「１２６，３００」円で、五千円券が「１０」枚、千円券が「４０」枚、５００円貨の棒金が「１」本、１００円貨の棒金が「２」本、１０円貨の棒金が「２」本、５円貨の棒金が「１」本、１円貨の棒金が「１」本払い出されたことを示すレコードが含まれていることを示している。

イベントデータ８３４ｄは、日付に関連付けて定休日、特売日等のイベントの有無と、現金の在高を正確に確認する為に硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納されている貨幣を全て回収する全回収の対象となるレジの一覧と、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納されている貨幣の在高を硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００が有する自動精査機能を使用して確認する自動精査の対象となるレジの一覧などとをレコードの保有項目とするデータである。

図９のイベントデータ８３４ｄの例は、日付「２０１４／４／１８」は、定休日に対する情報が「０」で定休日ではなく、特売日に対する情報が「１」で特売日で、全回収を行うことが予定されているレジのレジ番号が「１０３」、「１０８」、「２０２」、「２０７」、「３０１」などで、自動精査を行うことが予定されているレジのレジ番号が「１０６」、「１１１」、「２０５」、「２１０」、「３０３」などであることを示すレコードが含まれていることを表している。

適正在高パラメータ８３４ｅは、ＰＯＳレジスタ３００を決済装置として稼働させるにあたり接続される硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納される釣銭準備金の適正な数量を示す金種別の適正枚数と、補充が必要と判定する金種別の貨幣の下限を示す補充閾値とを有する。

図９の適正在高パラメータ８３４ｅの例は、五千円券の適正枚数が「５０」枚で補充閾値が「１０」枚で、千円券の適正枚数が「１００」枚で補充閾値が「５０」枚で、５００円貨の適正枚数が「１２０」枚で補充閾値が「２０」枚で、１００円貨の適正枚数が「１６０」枚で補充閾値が「５０」枚で、５０円貨の適正枚数が「１２０」枚で補充閾値が「２０」枚で、１０円貨の適正枚数が「１６０」枚で補充閾値が「５０」枚で、５円貨の適正枚数が「１２０」枚で補充閾値が「２０」枚で、１円貨の適正枚数が「１６０」枚で補充閾値が「５０」枚であることを示しており、いずれか１金種でも補充閾値を下回ると、補充が必要と判断される。尚、各金種の適正枚数は固定値に限らず、例えば、特売日には他の日の値の１．２倍になるように、可変に設定されるようにしてもよい。

次に、図２に示した管理端末９００で表示可能な店舗内のレジユニットの状況照会画面の画面構成について図１０を用いて説明する。

図１０（ａ）に示す画面は、管理端末９００におけるレジ状況照会操作によって表示されるレジ状況一覧画面の表示例である。管理サーバ８００のレジ状態管理部８３０ａは、管理端末９００からレジ状況照会操作に基づくレジ状況照会要求を受け付けると、レジ状態データ８３４ａの内容に基づいて、図１０（ａ）に示すようなレジ状況一覧の画面を表示する。レジ状況一覧の画面には、店舗内に設置されている全てのレジのレジ番号とその状況とが一覧で表示される。

図１０（ａ）に示すようにレジ状況一覧画面では、１つのレジに対してレジ番号を表示するレジ番号欄と該レジ番号のレジの状況を表す状況欄とが割り当てられる。当日に取引履歴データ３３４ｂなどの情報が全く通知されていないＰＯＳレジスタ３００については稼働していないとみなしてレジ番号欄及び状況欄は背景が斜線で表示されることによって非稼働であることが表現される。また、レジ番号に対応するＰＯＳレジスタ３００に接続される硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納されている貨幣の残高が所定の基準値を下回っている場合には、当該レジ番号に対する状況欄に「補充」と表示することによって、当該レジが釣銭準備金を補充する必要があることを示している。釣銭準備金が不足するとＰＯＳレジスタ３００は運用できない状態になってしまうので、状況欄に「補充」と表示される場合にはレジ番号欄も含めて白黒反転等の表示によって目立たせて注意喚起を図る。図１０（ａ）の画面例では、非稼働のＰＯＳレジスタ３００に対してはレジ番号欄及び状況欄の背景を斜線で表現して、釣銭準備金の補充が必要なＰＯＳレジスタ３００に対しては状況欄に「補充」と表示してレジ番号欄及び状況欄を白黒反転表示するものとしたが、これに限定されるものではなく、状況に応じて異なる背景色や文字色を使用するものとしてもよい。

また、図１０（ａ）に示したレジ一覧状況画面の「レジ状況一覧画面」という画面のタイトル表示の下の行に、釣銭準備金の補充が必要なレジの台数と、補充が必要なレジの台数の表示欄の右隣には「釣銭準備金確認表」ボタンとが表示される。「釣銭準備金確認表」ボタンが操作されると、釣銭準備金の払出処理時に使用する釣銭準備金確認表を印刷する。また、「釣銭準備金確認表」ボタンの右側には、紙幣のリジェクトされた紙幣を収めるボックスがフル若しくはニアフルの状態になっているレジの台数と、硬貨若しくは紙幣の収納時に金種別の収納部がフルで入らなかった場合にあふれ券若しくはあふれ貨を収納するボックスがフル若しくはニアフルの状態になっているレジの台数と、エラー発生などによって精査を行わなければならない状況になっているレジの台数と、「詳細表示」のボタンが表示される。「詳細表示」ボタンが操作されると、図１０（ｃ）に示す詳細画面に遷移する。また、画面最上段の右端には、「終了」ボタンが配置され、「終了」ボタンを操作されると、レジ一覧状況画面の表示を終了する。

図１０（ａ）のレジ状況一覧画面では、リジェクトされた紙幣を収めるボックスがフル若しくはニアフルの状態になっているレジの台数や、硬貨若しくは紙幣のあふれ券若しくはあふれ貨を収納するボックスがフル若しくはニアフルの状態になっているレジの台数は表示されるものの、どのレジなのかは表示されなかった。図１０（ｂ）のレジ状況一覧画面は、リジェクトされた紙幣を収めるボックスがフル若しくはニアフルの状態になっているレジ及び硬貨若しくは紙幣のあふれ券若しくはあふれ貨を収納するボックスがフル若しくはニアフルの状態になっているレジがどのレジなのを併せて表現した画面の別パターンの例である。

図１０（ａ）とは状況欄の表示方法に差異があり、図１０（ｂ）の例では状況欄を左右方向に３分割して、３分割された左の欄を釣銭準備金の補充の要否の状況を表示する欄として、釣銭準備金の補充が必要な状況においては「補」が表示される。また、３分割された中央の欄をリジェクトされた紙幣を収めるボックスの状況を表示する欄として、リジェクトされた紙幣を収めるボックスがフル若しくはニアフルの状況においては「リ」が表示される。また、３分割された右の欄を硬貨若しくは紙幣のあふれ券若しくはあふれ貨を収納するボックスの状況を表示する欄として、硬貨若しくは紙幣のあふれ券若しくはあふれ貨を収納するボックスがフル若しくはニアフルの状況においては「あ」が表示される。図１０（ｂ）に示す画面の例では、３分割された状況欄のそれぞれの欄に「補」、「リ」又は「あ」を表示する場合には、白黒反転表示するものとしたが、「補」、「リ」又は「あ」を表示する場合には右の欄、中央の欄、左の欄で異なる背景色や文字色を使用するようにしてもよい。

図１０（ｃ）の画面は、図１０（ａ）若しくは図１０（ｂ）の画面に配置される「詳細表示」ボタンの押下によって表示される詳細画面である。詳細画面は、図１０（ｃ）に示すように表形式でレジ番号に関連付けて、当該レジの設置されている売場、紙幣のリジェクトされた件数、リジェクトされた紙幣を収めるボックスの状況、紙幣のあふれ券を収納するボックスに収納したあふれ券枚数、紙幣のあふれ券を収納するボックスの状況、硬貨のあふれ貨を収納するボックスに収納したあふれ貨枚数、硬貨のあふれ貨を収納するボックスの状況、精査待ちか否かの状況及び当該レジに対応するレジ状態データ８３４ａのレコードを更新した時刻が表示される。

リジェクトされた紙幣を収めるボックスの状況、紙幣のあふれ券を収納するボックスの状況及び硬貨のあふれ貨を収納するボックスの状況には、ボックスがフルの状況においては「フル」、ニアフルの状況においては「ニアフル」と表示され、フルでもニアフルでもない場合には何も表示されない。また、精査待ちか否かの状況には、精査待ちで有る場合には「＊」が表示される。

また、詳細画面の下部には「一覧に戻る」ボタンと、「前ページ」ボタンと、「次ページ」ボタンが配置される。「一覧に戻る」ボタンが操作されると、図１０（ａ）若しくは図１０（ｂ）のレジ状況一覧画面に戻る。また、詳細画面は当日稼働したレジの台数が多い場合には複数ページに渡ることがあり、その場合には「前ページ」ボタン又は「次ページ」ボタンの操作によってページの表示を切り替えることができる。

次に、図２に示した管理サーバ８００により出力される釣銭準備金の払い出しに使用する釣銭準備金確認表の構成について図１１を用いて説明する。

釣銭準備金確認表は、釣銭準備金確認表の印刷の指示及びレジグループの指示を管理端末９００から受け付けた場合に、指示されたレジグループに含まれるレジユニットのなかで、釣銭準備金の補充が予定されているレジユニットに対応するレジ別払出指示部の情報を含む。レジグループとは、部門やフロア等の設置場所が近接するレジユニットで構成されるグループである。図１１に示す釣銭準備金確認表の例は、レジグループとして生活雑貨部門を指定した場合に出力された釣銭準備金確認表の例である。レジ別払出指示部には、レジ番号及び釣銭準備金として払い出す金種別の貨幣の数量などの情報が含まれる。また、指定されたレジグループ内に釣銭準備金の補充が予定されていないが、釣銭準備金が不足しているレジユニットがある場合には、そのようなレジユニットに対するレジ別払出指示部を含めて出力されるようにしてもよい。

それぞれのレジ別払出指示部には、部門名及びレジ番号と、釣銭準備金として払い出す金種別の数量の情報とが文字情報として印刷されるだけではなく、それぞれのレジ別払出指示部の下部には、レジ番号及び払い出す金種別の貨幣の数量の情報を含むバーコードが印刷される。また、図１１の右側に印刷されたレジ番号が３３０のレジユニットに対するレジ別払出指示部の例では、次回の全回収を行う予定日の情報も併せて印刷されている。このように、釣銭準備金の払い出しに係る情報ではないが、全回収などの重要な作業が近くに迫っている場合には、併せて表示を行うようにしてもよい。更には、「あふれあり」、「出金リジェクトあり」あるいは「エラーあり」となっているレジ番号を表示する欄を設けるようにしてもよい。

釣銭準備金の払い出しは、図１１に示した釣銭補充金確認表を用いて両替機５００で行われる。両替機５００は、釣銭準備金確認表に含まれるレジ別払出指示部のバーコードから、レジ番号及び釣銭準備金として払い出す金種別の貨幣の数量を読み取って、読み取った情報に基づいて釣銭準備金の払い出しを行う。

次に、図２に示した管理サーバ８００における、レジユニットの状況を示す一覧画面、詳細画面及び釣銭準備金確認表の出力処理の処理手順について図１２に示すフローチャートを用いて説明する。

レジ状態管理部８３０ａは、管理端末９００からのレジ状況一覧画面の表示要求を受け付けたならば、レジ状態データ８３４ａに基づいて、図１０（ａ）若しくは図１０（ｂ）に示したレジ状況一覧画面の表示を行う（ステップＳ１０１）。表示した図１０（ａ）若しくは図１０（ｂ）に示したレジ状況一覧画面において、「詳細表示」ボタンの操作を受け付けたならば（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、レジ状態管理部８３０ａは、図１０（ｃ）に示した詳細画面の表示対象ページを先頭ページとして設定し（ステップＳ１０３）、表示対象ページに対する詳細画面の表示を行う（ステップＳ１０４）。

ステップＳ１０４で表示した詳細画面で「前ページ」ボタン若しくは「次ページ」ボタンの操作を受け付けたならば（ステップＳ１０５；Ｙｅｓ）、表示対象のページ数を「前ページ」ボタンの場合には１減算し、「次ページ」ボタンの場合には１加算して（ステップＳ１０６）、ステップＳ１０４に戻る。

また、ステップＳ１０４で表示した詳細画面で「一覧に戻る」ボタンの操作を受け付けたならば（ステップＳ１０５；Ｎｏ、ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）、ステップＳ１０１に戻る。また、ステップＳ１０４で表示した詳細画面で「前ページ」ボタン、「次ページ」ボタン又は「一覧に戻る」ボタンのいずれの操作も受け付けていない場合（ステップＳ１０５；Ｎｏ、ステップＳ１０７；Ｎｏ）には、ステップＳ１０５に戻る。

ステップＳ１０１で表示したレジ状況一覧画面で、「釣銭準備金確認表」ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ１０２；Ｎｏ、ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）には、釣銭準備金確認表印刷部８３０ｄは、釣銭準備金の補充に係るグループであるレジグループを選択することができる画面の表示を行って、レジグループの選択を受け付ける（ステップＳ１０９）。また、釣銭準備金確認表印刷部８３０ｄは、ステップＳ１０９で受け付けたレジ状態データ８３４ａと、適正在高パラメータ８３４ｅとに基づいてステップＳ１０９で受け付けたレジグループに対する釣銭準備金確認表の印刷を行って（ステップＳ１１０）、ステップＳ１０２に戻る。

ステップＳ１０１で表示したレジ状況一覧画面で、「終了」ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ１０８；Ｎｏ、ステップＳ１１１；Ｙｅｓ）には、処理を終了する。また、ステップＳ１０１で表示したレジ状況一覧画面で、「終了」ボタンの操作も受け付けていない場合（ステップＳ１１１；Ｎｏ）には、ステップＳ１０２に戻る。

上述してきたように、実施例１では、レジユニットから送信されてきたレジユニットの貨幣在高及びレジユニットの状態をレジ状態データ８３４ａとして記憶し、該レジ状態データ８３４ａに基づいてレジユニットごとの釣銭準備金の補充の要否、リジェクト収納部の回収の要否及びあふれ収納部の回収の要否の判定を行い、レジユニットごとの判定結果を表示し、釣銭準備金の補充、リジェクト収納部の回収及びあふれ収納部の回収を実施するために必要な情報を出力するよう構成したので、複数のレジユニットのうちの貨幣の補充又は回収の対象となるレジユニットを効率良く特定するとともに、補充又は回収の対処に必要な情報を効率良く担当者に把握させることができる。

実施例１では、釣銭準備金の補充の要否の判定において、必要か不要かいずれかの判定を行ってきた。しかしながら、実運用においては補充が必要と判定されるレジユニットが複数存在した場合に、収納されている貨幣を釣銭として使い切ってしまうまでに時間的猶予があるレジユニットばかりである場合と、収納されている貨幣がわずかで一刻も早く補充を行わなければならないレジユニットが含まれている場合とでは、異なる対処を行えるようにすることが望ましい。

この点について具体的に説明する。収納されている貨幣を使い切ってしまうまでに時間的猶予があるレジユニットばかりである場合には、同一レジグループ内で釣銭準備金の補充が必要と判定されているレジユニットそれぞれの釣銭準備金を全て準備して、準備したそれぞれの釣銭準備金を順番に釣銭準備金の補充が必要と判定されているレジユニットに補充するという処置を行うほうが効率がよい。こうすることによって、レジグループ内のレジユニットに対する釣銭準備金の払い出しを行う担当者はバックオフィスと売場の間を何度も往復する必要がなく効率的に対処することができるのである。また、収納されている貨幣がわずかで一刻も早く補充を行わなければならないレジユニットが含まれている場合には、時間的猶予があるレジユニットに対する釣銭準備金の準備は後回しにして、急いで補充しなければならないレジユニットに対する補充を優先的に実施するほうがよい。こうすることによって収納されている貨幣がわずかなレジユニットが、釣銭準備金の不足によって決済処理ができない状態になってしまうことを回避できる可能性を高めることができるのである。

そこで、実施例２では、対処が必要と判断された場合にその緊急度を判定し、緊急度が高いレジユニットの台数に応じて実施する処理内容を自動で選択する例を説明する。

まず、管理サーバ１８００の実施例２に係る機能的な内部構成を説明する。図１３は、管理サーバ１８００の実施例２に係る機能的な内部構成を示すブロック図である。図１３に示す管理サーバ１８００の構成要素のうち実施例１の管理サーバ８００と同じ構成要素については同じ符号を付与し、異なる構成要素については異なる符号を付与した。図１３の管理サーバ１８００の説明では、実施例１の管理サーバ８００と同じ構成要素については説明を省略し、管理サーバ８００と異なる構成要素について主に説明するものとする。

実施例１の管理サーバ８００と異なる構成要素は、記憶部８３４については適正在高パラメータ１８３４ｅが実施例１の適正在高パラメータ８３４ｅと差異がある。適正在高パラメータ１８３４ｅは、実施例１の適正在高パラメータ８３４ｅの情報に加えて、緊急度を判定するための情報が追加となっている。

制御部８３０には処置一覧出力処理部１８３０ｅが追加になっている。実施例２では、図１０（ａ）のレジ状況一覧画面に係る機能が追加となっており、例えば補充が必要となっているレジユニットのレジ番号をクリックした場合に当該レジ番号のレジユニットが含まれるレジグループに対する処置に必要な情報の印刷が行われる。当該機能に対する処理を行うのが処置一覧出力処理部１８３０ｅである。

また、処置一覧出力処理部１８３０ｅは、指定されたレジユニットが属するレジグループの中で処置の緊急度が高いレジユニットの台数に応じて、帳票に出力する内容を自動的に判定する。具体的には、処置一覧出力処理部１８３０ｅは、指定されたレジユニットが属するレジグループの中で釣銭準備金の補充の緊急度が高いレジユニットの台数が所定数以上ある場合には、緊急度が高いレジユニットに対する釣銭準備金確認表を印刷する。また、処置一覧出力処理部１８３０ｅは、指定されたレジユニットが属するレジグループの中で釣銭準備金の補充の緊急度が高いレジユニットの台数が所定数未満である場合には、指定されたレジユニットが属するレジグループの中で緊急度が高くない処置に必要な情報も含めて印刷が行われる。

次に、図１３に示した管理サーバ１８００の実施例２に係るデータ構成について図１４を用いて説明する。図１４では、適正在高パラメータ１８３４ｅの実施例１の適正在高パラメータ８３４ｅとの差異について説明する。

適正在高パラメータ１８３４ｅは、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００に収納される釣銭準備金の適正な数量を示す金種別の適正枚数と、補充が必要と判定する金種別の貨幣の上限の情報に加えて、補充の緊急度が高いと判定する金種別の貨幣の上限の情報が追加となっている。

図１３の適正在高パラメータ１８３４ｅの例は、金種別の適正枚数は実施例１の金種別の適正枚数と同じで、金種別の補充閾値１は実施例１の金種別の補充閾値と同じである。また、補充閾値２が追加された情報であって、補充の緊急度が高いと判定する金種別の閾値であり、五千円券が「５」枚以下の場合、千円券が「２０」枚以下の場合、５００円貨の適正枚数が「５」枚以下の場合、１００円貨が「２０」枚以下の場合、５０円貨が「５」枚以下の場合、１０円貨が「２０」枚以下の場合、５円貨が「５」枚以下の場合又は１円貨が「２０」枚以下の場合であることを示しており、いずれか１金種でも補充閾値２を下回ると、補充の緊急度が高いと判定される。

次に、管理端末９００で表示可能な店舗内のレジユニットの状況を示すレジ状況一覧画面の画面構成と、当該レジ状況一覧画面の操作により表示されるウィンドウの構成とを、図１５を用いて説明する。

図１５（ａ）に示すレジ状況一覧画面は、図１０（ａ）のレジ状況一覧画面の例と比較すると、釣銭準備金の緊急度の判定結果が表示に反映されている部分に差異がある。釣銭準備金の緊急度が高いと判定された場合には、図１５（ａ）のレジ番号１０１、１０５、１２３及び７０２のように、レジ番号が点滅するように表示される。また、図１５（ａ）に示すレジ状況一覧画面において、状況欄に「補充」が表示されるレジユニットのレジ番号がクリックされた場合には、指定したレジユニットが含まれるレジグループに対応する釣銭準備金確認表又は釣銭準備金の補充と、リジェクト収納部の貨幣の回収と、あふれ収納部の貨幣の回収とに係る情報を含む通常対処指示書の出力が行われる。

レジ番号のクリックによって出力されるものが、釣銭準備金確認表となるのか、通常対処指示書となるのかの判定方式について説明する。図１５（ａ）に示したレジ番号に対応するレジユニットは、いくつかのレジグループに分けられている。例えば１０１から１４２の１００番台のレジユニットは食品部門のレジグループで、２０１から２２０の２００番台と３０１から３３１の３００番台のレジユニットは衣料・生活雑貨部門のレジグループで、４０１から４５２までの４００番台のレジユニットは専門店部門のレジグループで、７０１から７９０までの７００番台はレストラン部門のレジグループとする例を用いて説明する。

図１５（ａ）に示すレジ状況一覧画面でレジ番号の点滅する１０１のクリックを受け付けた場合には、レジ番号１０１のレジユニットが属するレジグループを特定し、特定したレジグループの釣銭準備金補充の緊急度が高いレジユニットの数を求める。図１５（ａ）の例では、レジ番号が１０１、１０５及び１２３のレジユニットは釣銭準備金補充の緊急度が高いことを示しており、釣銭準備金補充の緊急度が高いレジユニットの数が３台である。緊急度の高いレジユニットが２台以上の場合には緊急度の高いレジユニットに対する優先対処を行うと規定しているとすると、レジ番号１０１のクリックを受け付けたならば、図１５（ｂ）の優先対処を確認するためのポップアップウィンドウが表示される。

また、図１５（ａ）に示すレジ状況一覧画面でレジ番号の３０１をクリック受け付けた場合には、レジ番号３０１の属するレジグループを特定し、特定したレジグループの釣銭準備金補充の緊急度が高いレジユニットの数を求める。図１５（ａ）の例では、レジ番号３０１の属するレジグループには釣銭準備金補充の緊急度が高いレジユニットはないことから、レジ番号３０１のクリックを受け付けたならば、図１５（ｃ）の通常対処を確認するためのポップアップウィンドウが表示される。

図１５（ｂ）の優先対処を確認するためのポップアップウィンドウには、選択されたレジ番号１０１レジユニットが属する食品部門の中で緊急度の高いレジユニットに対する優先対処を行う旨のメッセージと、優先対処の内容及び対象のレジ番号と、操作者の指示を受け付けるための「戻る」ボタン、「通常対処」ボタン及び「実行」ボタンとが表示される。図１５（ｂ）のに示す画面の例は、優先対処の内容が釣銭準備金補充で、対象のレジ番号が「１０１、１０５、１２３」であることを示している。また、「戻る」ボタンが操作された場合には、図１５（ａ）の画面に戻る。「実行」ボタンが操作された場合には、図１５（ｂ）のポップアップウィンドウに表示した優先対処内容に対応する釣銭準備金確認表の出力を行う。また、「通常対処」ボタンが操作された場合には、通常対処を確認するためのポップアップウィンドウが表示される。

図１５（ｃ）の通常対処を確認するためのポップアップウィンドウには、選択されたレジ番号３０１のレジユニットが属する衣料・生活雑貨部門の中で釣銭準備金の補充、リジェクト収納部の貨幣の回収又はあふれ収納部の貨幣の回収が必要と判定されたすべてのレジユニットに対する通常対処を行う旨のメッセージと、通常対処の内容及び対象のレジ番号と、指示を受け付けるための「戻る」ボタン及び「実行」ボタンとが表示される。図１５（ｃ）のに示す画面の例は、通常対処の内容として、釣銭準備金補充の対象のレジユニットがレジ番号が２０２、２１１、３０１、３０２及び３３０のレジユニットで、リジェクト収納部の貨幣の回収の対象のレジユニットがレジ番号が２１１及び３０４のレジユニットで、あふれ収納部の貨幣の回収の対象のレジユニットがレジ番号が３０２のレジユニットであることを示している。また、「戻る」ボタンが操作された場合には、図１５（ａ）の画面に戻る。「実行」ボタンが操作された場合には、図１５（ｃ）のポップアップウィンドウに表示した通常対処内容に対応する通常対処指示書の出力を行う。

次に、図１５（ｃ）に示したウィンドウの操作で出力される通常対処指示書の印刷内容について図１６を用いて説明する。

通常対処指示書は、釣銭準備金補充に係る情報の部分と、リジェクト収納部及びあふれ収納部の貨幣回収に係る情報の部分とで構成される。釣銭準備金補充に係る情報の部分は釣銭準備金確認表と同じ形式で出力される。図１６に示す通常対処指示書の例では、レジ番号２０２、２１１、３０１、３０２及び３３０のレジユニットに対する釣銭準備金補充に係る情報が含まれている。

また、釣銭準備金補充に係る情報に続いて、リジェクト収納部及びあふれ収納部の貨幣回収に係る情報が出力される。図１６に示す通常対処指示書の例では、レジ番号２１１のレジユニットが紙幣釣銭機２００のリジェクト収納部がニアフルであり、レジ番号３０２のレジユニットが硬貨釣銭機１００のあふれ収納部がニアフルであり、レジ番号３０４のレジユニットが紙幣釣銭機２００のあふれ収納部がニアフルであることを示している。

図１５で説明したように、レジ番号１０１をクリックした場合には、釣銭準備金の補充について緊急度の高いレジが３台あることから、他のレジでも対処しなければならない状態になっていたとしても、緊急に釣銭準備金の補充を行わなければならないレジ３台だけの処置を行うために必要な釣銭準備金確認表の出力を行う。これによって、緊急度の高い対処を優先的に行うことができる。

また、図１５（ａ）の画面でレジ番号３０１をクリックした場合には、釣銭準備金の補充について緊急度の高いレジがないことから、図１６に示した通常対処指示書の出力を行う。担当者は、出力された通常対処指示書に基づいて釣銭準備金の補充、リジェクト収納部及びあふれ収納部の貨幣回収を行うことによって、同一レジグループ内で処置が必要なレジユニットに対する処置を効率よく実施することができる。

次に、図１５（ａ）に示したレジユニットの状況を示すレジ状況一覧画面において、画面に表示されているレジ番号の指定を受け付けたときの、管理サーバ１８００における釣銭準備金確認表又は通常対処指示書の印刷処理の処理手順について、図１７のフローチャートを用いて説明する。

図１５（ａ）に示したようなレジ状況一覧画面において、レジ番号を指定するレジ番号のクリック操作を受け付けたならば（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、処置一覧出力処理部１８３０ｅは、指定されたレジ番号に対応するレジユニットが属するレジグループ内の釣銭準備金の補充の緊急度が高いレジユニットの台数をカウントする（ステップＳ２０２）。レジ状況一覧画面において、レジ番号の指定操作を受け付けていない場合（ステップＳ２０１；Ｎｏ）には、処理を終了する。

ステップＳ２０２でカウントした釣銭準備金の補充の緊急度が高いレジユニットの台数が所定の閾値以上の場合（ステップＳ２０３；Ｙｅｓ）には、処置一覧出力処理部１８３０ｅは、図１５（ｂ）に示したような優先対処を確認するためのポップアップウィンドウの表示を行う（ステップＳ２０４）。優先対処を確認するためのポップアップウィンドウにおいて、「通常対処」ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ２０５；Ｙｅｓ）には、ステップ２０９に遷移する。また、優先対処を確認するためのポップアップウィンドウにおいて、「実行」ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ２０５；Ｎｏ、ステップＳ２０６；Ｙｅｓ）には、処置一覧出力処理部１８３０ｅは、釣銭準備金確認表印刷部８３０ｄを用いることによって、銭準備金の補充の緊急度が高いレジユニットに対する釣銭準備金確認表の印刷を行って（ステップＳ２０７）、表示したポップアップウィンドウを消去して（ステップＳ２０８）、処理を終了する。また、優先対処を確認するためのポップアップウィンドウにおいて、「戻る」ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ２０６；Ｎｏ）には、ステップＳ２０７の処理をスキップしてステップＳ２０８に移行する。

ステップＳ２０２でカウントした釣銭準備金の補充の緊急度が高いレジユニットの台数が所定の閾値未満の場合（ステップＳ２０３；Ｎｏ）には、処置一覧出力処理部１８３０ｅは、図１５（ｃ）に示したような通常対処を確認するためのポップアップウィンドウの表示を行う（ステップＳ２０９）。通常対処を確認するためのポップアップウィンドウにおいて、「優先対処」ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ２１０；Ｙｅｓ）には、ステップ２０４に遷移する。また、通常対処を確認するためのポップアップウィンドウにおいて、「実行」ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ２１０；Ｎｏ、ステップＳ２１１；Ｙｅｓ）には、処置一覧出力処理部１８３０ｅは、図１６に示したような通常対処指示書の印刷を行って（ステップＳ２１２）、ステップＳ２０８に移行する。また、通常対処を確認するためのポップアップウィンドウにおいて、「戻る」ボタンの操作を受け付けた場合（ステップＳ２１１；Ｎｏ）には、ステップＳ２１２の処理をスキップしてステップＳ２０８に移行する。

上述してきたように、実施例２では、レジユニットから送信されてきたレジユニットの貨幣在高及びレジユニットの状態をレジ状態データ８３４ａとして記憶し、該レジ状態データ８３４ａに基づいてレジユニットごとの釣銭準備金の補充の要否及び緊急度の判定と、リジェクト収納部の回収の要否の判定と、あふれ収納部の回収の要否の判定とを行い、レジユニットごとの判定結果を表示し、釣銭準備金の補充の緊急度の判定結果に基づいて優先して対処するレジユニットの要否を判定し、優先対処が必要なレジユニットが有る場合と優先対処が必要なレジユニットが無い場合に分けて、レジユニットごとの釣銭準備金の補充、リジェクト収納部の回収及びあふれ収納部の回収を実施するために必要な情報を選択的に出力するよう構成したので、複数のレジユニットのうちの貨幣の補充又は回収の対象となるレジユニットの特定とその緊急度を効率良く判定するとともに、緊急度に応じた優先順番で補充又は回収の対処に必要な情報を効率良く担当者に把握させることができる。

なお、実施例２では、レジユニットの貨幣の在高に基づいて釣銭準備金の補充の緊急度を判定し、同一レジグループ内の釣銭準備金の補充の緊急度が高いレジユニットの台数に基づいて、緊急対処とするか通常対処とするかの判定を行うものとしたが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、リジェクト収納部かあふれ収納部の貨幣の回収に関しても、「フル」の場合には緊急度が高いと判定するようにしてもよい。また、例えば、対処の緊急度が高いレジユニットの台数だけではなく、対処の緊急度が高くないレジユニットの台数の情報も考慮して、緊急対処とするのか通常対処とするのかを判定するようにしてもよい。また、緊急対処を行う場合に、緊急対処に必要な情報を含む緊急対処用の指示書と、該緊急対処用の指示書に含まれない緊急度の高くない対処に必要な情報を含む指示書とを別々の指示書として一度に出力するようにしてもよい。

また、上述の実施例１及び実施例２では、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００及び棒金収納機４００の在高や発生しているエラーのエラーコードなどの情報は、ＰＯＳレジスタ３００、ＰＯＳサーバ７００を経由して管理サーバ８００、１８００に送信されるものとしたが、本発明はこれに限定されない。例えば、硬貨釣銭機１００からＰＯＳレジスタ３００に送信している情報を、ＰＯＳレジスタ３００、ＰＯＳサーバ７００以外の装置を介して管理サーバ８００、１８００に送信するようにしてもよいし、硬貨釣銭機１００から管理サーバ８００、１８００に直接送信するようにしてもよい。

また、上述の実施例１及び実施例２では、硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００、棒金収納機４００及びＰＯＳレジスタ３００で構成されるレジユニットを対象として実施例を説明してきたが、本発明はレジユニットの構成についてこれに限定されるものではない。例えば、本実施例で説明してきた硬貨釣銭機１００、紙幣釣銭機２００、棒金収納機４００及びＰＯＳレジスタ３００の機能が一体となった装置で実現するようにしてもよい。また、４つの装置のうち２つ又は３つの装置の機能が一体となった装置を含む構成で実現するようにしてもよい。

また、上述の実施例１及び実施例２では、釣銭準備金確認表若しくは通常対処指示書にレジユニットごとに釣銭準備金として払い出す貨幣の金種別の数量の情報を含むバーコードを印刷して、このバーコードを両替機５００で読み取ってレジユニットごとの釣銭準備金の払い出しを行うものとしたが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、レジユニットごとに釣銭準備金として払い出す貨幣の金種別の数量をＩＣカード等の記憶媒体に出力し、両替機５００は該記憶媒体から読み取った情報に基づいてレジユニットごとの釣銭準備金を払い出すようにしてもよい。

また、上述の実施例１及び実施例２では、バックオフィスに両替機５００及び売上入金機６００を設置するようにしたが、本発明はこれに限定されるものではない。中規模若しくは小規模の店舗においては両替機５００及び売上入金機６００に代えて、紙幣をリサイクル運用可能な売上入出金機を設置するようにしてもよい。両替機５００及び売上入金機６００に代えて売上入出金機を設置するようにすると、貨幣の収納容量は少なくなるものの、設置スペースが少なくて済む。

また、上述の実施例１及び実施例２では、釣銭準備金の払い出しの対象となる装置を売上金の決済を行うレジユニットとして説明してきたが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、電子マネーのチャージ機も、貨幣を受け付けて釣銭を払い出すということに関しては上述の実施例１及び実施例２で説明するレジと同様であることから、本発明に係る構成要素を搭載することにより本発明の内容を適用することが可能である。

また、上述の実施例１及び実施例２で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成であることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

以上のように、本発明に係る貨幣管理システム及び貨幣管理方法は、複数の貨幣処理装置のうちの貨幣の補充又は回収の対象となる貨幣処理装置を効率良く特定するとともに、補充又は回収の対処に必要な情報を効率良く担当者に把握させることに適している。

９０ 通信線
１００ 硬貨釣銭機
１０１ 硬貨識別部
１０３ 入金搬送部
１０４ 分岐部
１０６ 硬貨収納部
１０７ 精査庫
１０８ 出金搬送部
１１２ 操作表示部
１１４ 硬貨受入部
１１６ 硬貨払出部
１３０、２３０、３３０、４３０、８３０ 制御部
１３０ａ、２３０ａ 入出金処理部
１３０ｂ、２３０ｂ 補充処理部
１３０ｃ、２３０ｃ 回収処理部
１３０ｄ、２３０ｄ、３３０ｃ 精査処理部
１３２、２３２、３３２、４３２、８３２ 通信部
１３４、２３４、３３４、４３４、８３４記憶部
１３４ａ 硬貨在高データ
１３４ｂ、２３４ｂ 入出金履歴データ
２００ 紙幣釣銭機
２０１ 紙幣識別部
２０３ａ 周回搬送部
２０３ｂ 接続搬送部
２０４ 出金リジェクト部
２０６ 紙幣収納部
２０７ 回収カセット
２１４ 紙幣受入部
２１４ａ 紙幣受入口
２１６ 紙幣払出部
２１６ａ 紙幣取出口
２３４ａ 紙幣在高データ
３００ ＰＯＳレジスタ
３０２、８０２ 表示部
３０２ａ 追加表示部
３０４ 操作部
３０６、８０３ プリンタ
３０８ バーコードリーダ
３１０ カードリーダ
３３０ａ 履歴情報管理部
３３０ｂ 補充回収処理部
３３４ａ 在高データ
３３４ｂ 取引履歴データ
４００ 棒金収納機
４０１ 棒金収納部
４０２ ロック部
４３４ａ 棒金在高データ
５００ 両替機
６００ 売上入金機
７００ ＰＯＳサーバ
８００、１８００ 管理サーバ
８０１ 入力部
８３０ａ レジ状態管理部
８３０ｂ 履歴管理部
８３０ｃ イベントデータ管理部
８３０ｄ 釣銭準備金確認表印刷部
８３４ａ レジ状態データ
８３４ｂ ＰＯＳレジ取引履歴データ
８３４ｃ 後方機処理履歴データ
８３４ｄ イベントデータ
８３４ｅ、１８３４ｅ 適正在高パラメータ
９００ 管理端末
１８３０ｅ 処置一覧出力処理部

Claims (8)

1. 商品の決済処理に伴って貨幣の収納と払い出しとを行なう複数の貨幣処理装置と、該貨幣処理装置とデータ通信可能な管理装置とを含む貨幣管理システムであって、
   各貨幣処理装置は、
   該貨幣処理装置に収納された貨幣の収納状況を示す貨幣収納情報を前記管理装置に送信し、
   前記管理装置は、
   各貨幣処理装置から受信した前記貨幣収納情報を記憶する記憶手段と、
   前記記憶手段に記憶された前記貨幣収納情報に基づいて、貨幣の補充対象及び回収対象となる貨幣処理装置を特定し、
   特定された貨幣処理装置ごとの貨幣の補充要否及び貨幣の回収要否に係る情報に関する一覧画面を出力するとともに、該一覧画面において所定の操作を受け付けた場合に貨幣処理装置ごとの紙幣及び硬貨の詳細状況を含む詳細画面を出力する
   ことを特徴とする貨幣管理システム。
2. 前記管理装置は、
   前記貨幣収納情報に基づいて特定された貨幣処理装置から、貨幣の補充及び回収を行うために必要な情報である処理情報の出力対象とする貨幣処理装置を選択し、
   選択された貨幣処理装置に対する処理情報を出力する
   ことを特徴とする請求項１に記載の貨幣管理システム。
3. 前記記憶手段に記憶された前記貨幣収納情報に基づいて、前記貨幣処理装置に対する貨幣の補充及び回収の緊急度を判定し、
   前記管理装置は、
   貨幣処理装置の特定結果と、緊急度とに基づいて前記処理情報の出力対象とする貨幣処理装置を選択する
   ことを特徴とする請求項２に記載の貨幣管理システム。
4. 各貨幣処理装置は、
   前記管理装置により特定された貨幣処理装置に対して貨幣の補充及び回収が実施されたならば、該貨幣の補充及び回収の実施により更新された前記貨幣収納情報を送信する
   ことを特徴とする請求項１、２又は３に記載の貨幣管理システム。
5. 前記管理装置は、
   選択された貨幣処理装置を識別する情報と、前記処理情報とを関連付けて所定の媒体に出力する
   ことを特徴とする請求項２、３又は４に記載の貨幣管理システム。
6. 前記管理装置は、
   貨幣の補充対象と特定された貨幣処理装置が選択された場合に、選択された貨幣処理装置に補充する貨幣の数量に係る情報を処理情報として出力する
   ことを特徴とする請求項２〜５のいずれか一つに記載の貨幣管理システム。
7. 貨幣の払い出しを行う貨幣払出装置をさらに備え、
   該貨幣払出装置は、
   前記管理装置により出力された前記貨幣処理装置に補充する貨幣の数量に係る情報である処理情報を読み取って、読み取った該処理情報に基づいて貨幣の払い出しを行う
   ことを特徴とする請求項６に記載の貨幣管理システム。
8. 商品の決済処理に伴って貨幣の収納と払い出しとを行なう複数の貨幣処理装置と、該貨幣処理装置とデータ通信可能な管理装置とを含む貨幣管理システムにおける貨幣管理方法であって、
   各貨幣処理装置における、該貨幣処理装置に収納された貨幣の収納状況を示す貨幣収納情報を前記管理装置に送信するステップと、
   前記管理装置における、各貨幣処理装置から受信した前記貨幣収納情報を記憶するステップと、
   前記貨幣収納情報に基づいて、貨幣の補充対象及び回収対象となる貨幣処理装置を特定するステップと、
   特定された貨幣処理装置ごとの貨幣の補充要否及び貨幣の回収要否に係る情報に関する一覧画面を出力するとともに、該一覧画面において所定の操作を受け付けた場合に貨幣処理装置ごとの紙幣及び硬貨の詳細状況を含む詳細画面を出力するステップと
   を含んだことを特徴とする貨幣管理方法。

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