JP6309681B1 - 情報処理端末及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】タブレット端末等の情報処理端末を用いて一斉試験を行う場合であっても、不正行為の発生を防止することができる情報処理端末等を提供する。【解決手段】情報処理端末は、情報の入力を受け付ける入力部と、予め設定された所定の条件を満たすまで、入力部に対する操作を無効とするためのロックを施し、所定の条件を満たすと、ロックを解除する操作管理部と、ロックが解除された後に、テストのアプリケーションを実行する実行部と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理端末及びプログラムに関する。

従来、英語等の検定、大学や高等学校など教育機関の入学試験、資格試験といったテストにおいては、テストの主催者又はその代行機関などが指定した会場に受検者が集まり、その場所で受検者が一斉にテストを受ける方式（一斉試験）が採用されている。会場には通常、一又は複数の監督者が配置されており、テストの開始及び終了の時間管理、写真との照合による本人確認、テスト中の見回りなど、テストに際して不正が行われることがないように監督を行っている。

近年においては、マークシート方式や記述式等の筆記問題に加えて、リスニングやスピーキングのテストが会場で行われることもある。例えば、ＥＴＳ（Educational Testing Service）が実施するＴＯＥＦＬ（Test Of English as Foreign Language）（登録商標。非特許文献１参照）では、受検者はテスト会場において、情報処理装置の画面に表示された問題やヘッドホンから流れる音声を視聴して、解答となる音声をマイクに向かって発声することにより、スピーキングテストを受ける。

ＴＯＥＦＬ Ｈｏｍｅ、[online]、[平成２８年１０月１４日検索]、インターネット＜URL：https://www.ets.org/toefl＞

情報処理装置を用いる従来の外部検定試験などでは、受検会場に設置された情報処理装置を用いる必要があり、受検者がその場所に行かなければテストを受けることができなかった。最近では、一斉試験において、答案用紙に解答を書かせる代わりに、タブレット端末等の情報処理端末を受検者に貸与し、解答を入力させる方式も提案されている。この場合、採点やテスト結果の集計などを効率的に行うことができるという利点がある。また、同じ装置を用いてリスニングやスピーキングのテストを行うこともできる。

しかしながら、一斉試験でタブレット端末等の装置を用いる場合、操作権限のない者が当該装置を勝手に操作し、事前にテスト問題を閲覧したり、テスト終了後に解答データを改ざんしてしまう、などといった不正行為が発生してしまうおそれがある。

そこで、本発明は、情報処理端末を用いて一斉試験を行う場合であっても、不正行為の発生を抑制することができる情報処理端末及びプログラムを提供することを目的の一つとする。

本発明の一態様である情報処理端末は、情報の入力を受け付ける入力部と、予め設定された所定の条件を満たすまで、入力部に対する操作を無効とするためのロックを施し、所定の条件を満たすと、ロックを解除する操作管理部と、ロックが解除された後に、テストのアプリケーションを実行する実行部と、を備えるものである。

上記情報処理端末において、操作管理部は、所定の条件を満たすまで、入力手段に対する操作を無効とする第１の画面を表示することによりロック処理を行い、所定の条件を満たすと、第１の画面からテストの開始を指示可能な第２の画面に表示画面を切り替えることによりロックの解除処理を行うものである。

上記情報処理端末において、実行部は、第２の画面においてテストの開始が指示されることに応答して、テストのアプリケーションを実行してもよい。

上記情報処理端末において、操作管理部は、前記入力部に所定の操作が行われた場合に前記ロックを解除してもよい。

本発明の別の態様である情報処理端末は、テストのアプリケーションを実行する実行部と、アプリケーションの実行中に出題される複数の問題を記憶する記憶部と、
操作に応じた情報の入力を受け付ける入力部と、音声の入力を受け付ける音声入力部と、記憶部に記憶された複数の問題のうち、前記音声入力部を通じて解答が入力される２つ以上の問題の出題順序を入れ替えて出題させる出題順入替部と、を備えるものである。

上記情報処理端末において、出題順入替部は、受検番号が前後する２者、又は、受検中の座席位置が前後もしくは左右の２者に対して、２つ以上の問題の少なくとも一部について、出題順序が異なるものとなるように出題順序を入れ替えてもよい。

上記情報処理端末において、出題順入替部は、２つ以上の問題の出題順序を受検者ごとにランダムに入れ替えてもよい。

本発明のさらに別の態様である情報処理端末は、テストのアプリケーションを実行する実行部と、テストを受検している受検者の画像を撮像する撮像部と、撮像部に撮像を実行させることにより、当該テストを受検している受検者の顔を含む画像データを取得して記憶手段に記録する取得部と、サーバに記録されている受検者の画像データと照合するために、前記記憶手段に記録された画像データを前記サーバに送信する送信部と、を備えるものである。

上記情報処理端末において、送信部は、前記テスト終了後に、画像データを前記サーバに送信してもよい。

本発明のさらに別の態様であるプログラムは、コンピュータを、情報の入力を受け付ける入力手段と、予め設定された所定の条件を満たすまで、前記入力手段に対する操作を無効とするためのロックを施し、前記所定の条件を満たすと、前記ロックを解除する操作管理手段と、前記ロックが解除された後に、テストのアプリケーションを実行する実行手段と、して機能させるものである。

本発明のさらに別の態様であるプログラムは、コンピュータを、テストのアプリケーションを実行する実行手段と、前記アプリケーションの実行中に出題される複数の問題を記憶する記憶手段と、操作に応じた情報の入力を受け付ける入力手段と、音声の入力を受け付ける音声入力手段と、前記記憶手段に記憶された複数の問題のうち、前記音声入力手段を通じて解答が入力される２つ以上の問題の出題順序を入れ替えて出題させる出題順入替手段と、して機能させるものである。

本発明のさらに別の態様であるプログラムは、コンピュータに、テストのアプリケーションを実行する実行手段と、テストを受検している受検者の画像を撮像する撮像手段と、撮像手段に撮像を実行させることにより、当該テストを受検している受検者の顔を含む画像データを取得して記憶手段に記録する取得手段と、サーバに記録されている受検者の画像データと照合するために、記憶手段に記録された画像データを前記サーバに送信する送信手段と、して機能させるものである。

本発明の第１の態様によれば、予め設定された日時に至った場合に、表示手段に問題の表示を開始させるので、権限のない者がテストの開始前に問題を閲覧してしまうという不正行為を防止することが可能となる。

本発明の第２の態様によれば、音声入力手段を通じて解答が入力される所謂スピーキング問題等において出題順序を入れ替えるので、テスト会場で他の受検者が発した解答をヒントに解答してしまうという不正行為を抑制することが可能となる。

本発明の第３の態様によれば、撮像手段が撮像した受検者の顔の画像データと、記憶手段に記憶された受検申込者の顔写真の画像データとに基づいて、受検者が受検申込者と一致するか否かを判定するので、所謂替え玉受検のような不正行為を防止することが可能となる。

本発明の第１の実施形態に係る情報処理端末が用いられるテスト支援システムの概要を説明するための図である。 情報処理端末のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 サーバのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 情報処理装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。 情報処理端末の機能構成の一例を示すブロック図である。 識別情報記憶部に記憶される受検申込者の識別情報の一例を示す図である。 テスト支援方法を示すフローチャートである。 テストの実施ステップにおける情報処理端末の動作を示すフローチャートである。 情報処理端末に表示されるロゴ画面の例を示す模式図である。 情報処理端末に表示されるテストのスタート画面の例を示す模式図である。 出題アプリケーションの起動中における情報処理端末の動作を示すフローチャートである。 情報処理端末に表示される本人情報の入力画面の例を示す模式図である。 本人確認部の動作を示すフローチャートである。 スピーキング問題等の出題順序を設定するための出題順テーブルの一例を示す図である。 本発明の第２の実施形態に係るテスト支援システムにおけるテストの実施動作を示すフローチャートである。 マスター画像の撮像画面を例示する模式図である。 マスター画像の撮像エラー画面を例示する模式図である。 テスト中に表示される顔認証画面を例示する模式図である。 テスト中に表示される認証エラー画面を例示する模式図である。 テスト以外のときに表示される顔認証画面を例示する模式図である。

以下、本発明の実施形態に係る情報処理端末及びプログラムを、図面を用いて説明する。以下に説明する実施形態は、あくまでも例示であり、以下に明示しない種々の変形や技術の適用を排除する意図はない。即ち、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。また、以下の図面の記載において、同一又は類似の部分には同一又は類似の符号を付して表している。図面は模式的なものであり、必ずしも実際の寸法や比率等とは一致しない。図面相互間においても互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれていることがある。

＜第１の実施形態＞
本発明の第１の実施形態においては、複数の受検者が同じ時刻に同じ拠点で受検するテストを例とし、例えば、スピーキングを含む英語資格・検定試験などを想定する。

＜テスト支援システムの概要＞
図１は、本発明の第１の実施形態に係る情報処理端末が用いられるテスト支援システムの概要を説明するための図である。図１に示すテスト支援システム１は、複数の受検者の各々がテストを受ける際に使用する情報処理端末１００と、テストの解答データを収集するサーバ２００と、テストの解答の採点に用いられる複数の情報処理装置３００とを備える。

情報処理端末１００は、テストの主催者又はその代行機関等（以下、単に「主催者」という。）が管理する装置であり、保管場所２０からテスト会場１０に持ち込まれて各受検者に貸与され、テスト問題の表示及び解答の入力に使用される。テスト終了後、情報処理端末１００は回収されて再び保管場所２０に運び込まれ、情報処理端末１００に記憶された解答データが抽出されてサーバ２００に送信される。

サーバ２００は、採点システム３０側に設置され、受検を申し込んだ受検申込者に関する識別情報を蓄積する。また、サーバ２００は、情報処理端末１００から送信された解答データ及び解答の採点データを受検申込者の識別情報と関連付けて記憶し、テスト結果の集計、分析、成績表の作成等を行う。

情報処理装置３００は、予めテストの主催者と契約した採点者が使用する装置であり、通信ネットワークＮを介してサーバ２００と接続されている。採点者は、情報処理装置３００によりサーバ２００に記憶された解答データにアクセスし、ブラウザ機能を用いて採点画面を情報処理装置３００に表示させる。そして、採点画面を用いて採点した採点データをサーバ２００にアップロードする。これにより、サーバ２００に採点データが蓄積される。

ここで、通信ネットワークＮは、例えば、インターネット、ＬＡＮ、専用線、電話回線、企業内ネットワーク、移動体通信網、ブルートゥース（登録商標）、ＷｉＦｉ（Wireless Fidelity）、その他の通信回線、それらの組み合わせ等のいずれであってもよく、有線であるか無線であるかを問わない。

＜ハードウェア構成＞
次に、テスト支援システム１における各装置のハードウェア構成について説明する。
図２は、情報処理端末１００のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。情報処理端末１００は、例えばタブレット端末、スマートフォン、携帯型情報端末（ＰＤＡ：Personal Digital Assistant）、ノートＰＣ等の可搬型ＰＣ（Personal Computer）、その他の携帯可能な情報処理装置を含む。本実施形態においては、情報処理端末１００としてタブレット端末を用いることとする。

図２に示すように、情報処理端末１００は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０２と、メインメモリ１０４と、ＢＩＯＳ−ＲＯＭ１０６と、記憶部１０８と、通信インタフェース１１０と、表示部１１２と、入力部１１４と、オーディオ出力部１１６と、オーディオ入力部１１８と、カメラ１２０と、クロック１２２と、これらを接続するシステムバス１２４とを有する。

ＣＰＵ１０２は、例えば、メインメモリ１０４上に展開されたアプリケーションプログラム（テストプログラムともいう）を実行し、情報処理端末１００に各種の機能を実現させる。言い換えれば、情報処理端末１００は、ＣＰＵ１０２の制御の下、テストプログラムを実行することによりテストを実施する。ＢＩＯＳ−ＲＯＭ１０６は、情報処理端末１００のハードウェア管理及び制御をするプログラムを記憶する。

記憶部１０８は、プログラムやプログラムの実行中に使用される各種データを格納する。通信インタフェース１１０は、サーバ２００や他の装置との通信を可能にするインタフェースである。

表示部１１２は、ＣＰＵ１０２の制御の下で処理された各種の画像を表示する。入力部１１４は、例えばユーザが操作するタッチパネル、電源ボタン、又はホームボタン等であり、操作に応じた情報を入力する。また、入力部１１４は、情報処理端末１００に接続されたキーボードなどの入力デバイスであってもよい。

オーディオ出力部１１６は、ＣＰＵ１０２の制御の下で処理された各種のサウンドを出力する。オーディオ入力部１１８は例えば音声を入力するマイクであり、外部から入力された各種のサウンドをＣＰＵ１０２の制御の下でディジタルデータに変換して取り込む。

カメラ１２０は、ＣＣＤ（Charge Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary MOS）等の固体撮像素子を含む撮像デバイスである。クロック１２２は、バックアップ電池により駆動するハードウェアクロックである。

図３は、サーバ２００のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。サーバ２００は、例えば演算処理能力の高いコンピュータによって構成され、図３に示すように、例えば、ＣＰＵ２０２と、メインメモリ２０４と、ＢＩＯＳ−ＲＯＭ２０６と、記憶部２０８と、通信インタフェース２１０と、これらを接続するシステムバス２１２とを有する。ＣＰＵ２０２、メインメモリ２０４、ＢＩＯＳ−ＲＯＭ２０６、記憶部２０８、通信インタフェース２１０の機能は、それぞれ図２に示すＣＰＵ１０２、メインメモリ１０４、ＢＩＯＳ−ＲＯＭ１０６、記憶部１０８、通信インタフェース１１０の機能と同様である。

図４は、情報処理装置３００のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。情報処理装置３００は、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣ）やノートＰＣによって構成され、図４に示すように、ＣＰＵ３０２と、メインメモリ３０４と、ＢＩＯＳ−ＲＯＭ３０６と、記憶部３０８と、オーディオ出力部３１０と、表示部３１２と、通信インタフェース３１４と、入力部３１６と、これらを接続するシステムバス３１８とを有する。図４に示す入力部３１６は、キーボードなどの入力装置である。入力部３１６以外の各部は、図２に示す、対応する各部と同じ機能を有する。オーディオ出力部３１０は、サーバ２００に蓄積された解答データのうち、スピーキング問題に対する解答データを採点する際に、受検者の音声データを再生するために用いられる。

＜情報処理端末の機能構成＞
図５は、情報処理端末１００の機能構成の一例を示すブロック図である。図５に示すように、情報処理端末１００は、例えば、テスト実行手段４０１と、送受信手段４０２と、表示手段４０３と、入力手段４０４と、音声出力手段４０５と、音声入力手段４０６と、撮像手段４０７と、計時手段４０８と、記憶手段４０９とを有する。記憶手段４０９には、操作管理アプリケーションＡＰ１、出題アプリケーションＡＰ２、及び本人確認アプリケーションＡＰ３を含むテストプログラムＴＰが記憶されており、情報処理端末１００はこれらのテストプログラムＴＰを実行することで、テストを行うための各機能を実現する。

テストプログラムＴＰのうち、出題アプリケーションＡＰ２は、情報処理端末１００に問題を表示させ、その問題に対して入力された解答データを記憶するものであり、テスト内容（例えば教科ごと、グレードごと）に応じて複数種類用意されている。後述するように、出題アプリケーションＡＰ２は、テストの開始日時を予め設定しておくことにより、当該開始日時に至ると受検者による操作により又は自動的に起動するので、テストを行う時間帯（開始日時〜終了日時）さえ重複しなければ、複数種類の出題アプリケーションＡＰ２を１台の情報処理端末１００にインストールしておくことができる。また、１台の情報処理端末１００にインストールされた１種類の出題アプリケーションＡＰ２に対し、テストを行う複数の時間帯（例えば、同じ日の午前枠と午後枠）を設定しておくことも可能である。

他方、操作管理アプリケーションＡＰ１及び本人確認アプリケーションＡＰ３は、出題アプリケーションＡＰ２の種類によらず、本実施形態において使用され得る情報処理端末１００に共通にインストールされている。

テスト実行手段４０１は、例えばＣＰＵ１０２、メインメモリ１０４、テストプログラムＴＰ等により実現される。即ち、テスト実行手段４０１は、ＣＰＵ１０２がメインメモリ１０４にロードされたテストプログラムＴＰを実行することで、テストに関する各種アプリケーションの機能部として動作する。

詳細には、テスト実行手段４０１は、テストの前後における情報処理端末１００に対する不正な操作を防止するための管理を行う操作管理部４１０と、テスト中におけるテストの出題及び解答の入力を管理する出題部４２０と、受検者の本人確認を行う本人確認部４３０とを有する。

このうち、操作管理部４１０は、操作ロック管理部４１１と、一斉開始管理部４１２とを有する。操作ロック管理部４１１は、テストの開始前や終了後の時間帯には、情報処理端末１００が所定の操作以外の操作を受け付けないように、操作ロックを行う。それにより、操作権限のある者（以下「管理責任者」という。）以外の者が情報処理端末１００の操作をできないようにし、もってテスト問題の不正な閲覧や解答データを含む情報の不正な書き換え等を防止する。なお、管理責任者は複数人であってもよい。一斉開始管理部４１２は、予め設定されたテストの開始日時に至った際に、情報処理端末１００に対する操作ロックを解除すると共に、出題アプリケーションＡＰ２を起動する管理を行う。

出題部４２０は、出題管理部４２１と、解答受付部４２２とを有する。出題管理部４２１は、テスト問題を所定の順序で表示手段４０３に表示させると共に、スピーキングなどの特定の分野の問題については、座席が近い受検者の間で同じ問題が近いタイミングで出題されないように、出題順序を入れ替えるなどの管理を行う。解答受付部４２２は、入力手段４０４又は音声入力手段４０６から入力された解答データを、受検者の識別情報と関連付けて記憶手段４０９に記憶させる。ここで、受検者の識別情報とは、受検番号、氏名生年月日、顔写真の画像データ等のことである。識別情報の詳細については後述する。

本人確認部４３０は、識別情報取得部４３１と、判定部４３２とを有する。識別情報取得部４３１は、当該情報処理端末１００を使用してテストを受ける受検者の識別情報を、記憶手段４０９から取得する。判定部４３２は、識別情報取得部４３１が取得した識別情報に照らして、受検者が本人であるか否かを判定する。

送受信手段４０２は、例えば通信インタフェース１１０、ＣＰＵ１０２、メインメモリ１０４、及びテストプログラムＴＰにより実現される。送受信手段４０２は、通信ネットワークＮを介してサーバ２００と通信することで、テストの受検申込者の識別情報の受信、当該情報処理端末１００に入力された解答データの送信といった情報の送受信を行う。

表示手段４０３は、例えば表示部１１２及びＣＰＵ１０２等によりに実現され、受検者の識別情報の入力画面や、テスト問題の画面を表示する。

入力手段４０４は、例えば入力部１１４及びＣＰＵ１０２等により実現され、タッチパネル等に対してなされた操作に応じた情報の入力を受け付ける。具体的には、受検者の識別情報やテストの解答データの入力を受け付ける。

音声出力手段４０５は、例えばオーディオ出力部１１６及びＣＰＵ１０２等により実現され、リスニング問題の読み上げ等の音声を出力する。

音声入力手段４０６は、例えばオーディオ入力部１１８及びＣＰＵ１０２等により実現され、スピーキング問題に対する解答等の音声を入力する。

撮像手段４０７は、例えばカメラ１２０及びＣＰＵ１０２等により実現され、当該情報処理端末１００を用いてテストを受検している受検者を動画又は静止画により随時撮像し、受検者の顔が写った画像の画像データを生成する。

計時手段４０８は、例えばクロック１２２及びＣＰＵ１０２等により実現され、現在の日時が予め設定されたテストの開始日時に至ったか、及び、テストの開始日時から所定のテスト時間が経過したか（即ち、終了時刻に至ったか）といった時間計測を行う。

記憶手段４０９は、例えばＣＰＵ１０２、メインメモリ１０４、記憶部１０８、及びテストプログラムＴＰ等により実現される。記憶手段４０９は、テストの問題データを記憶する問題記憶部４０９ａと、当該情報処理端末１００に入力された解答データを受検者の識別情報と関連付けて記憶する解答記憶部４０９ｂと、受検申込者の識別情報を記憶する識別情報記憶部４０９ｃとを有する。

図６は、識別情報記憶部４０９ｃに記憶される受検申込者の識別情報データベースＤＢの一例を示す図である。図６に示すように、受検申込者の識別情報データベースＤＢは、各受検申込者に発行される受検番号、受検申込者の氏名、及び顔写真の画像データを含む情報を対応付けて格納する。これらの他に、生年月日などの情報を、受検申込者に関する情報として格納してもよい。このような識別情報データベースＤＢは、サーバ２００において作成され、テスト会場、日にち、及び時間帯（午前枠、午後枠など）ごとにまとめられ、情報処理端末１００に送信される。

なお、問題記憶部４０９ａ、解答記憶部４０９ｂ、及び識別情報記憶部４０９ｃと、テストプログラムＴＰとは、物理的に同じメモリに記憶させてもよいし、異なるメモリに記憶させてもよい。

＜テスト支援方法＞
図７は、図１に示すテスト支援システム１において行われるテスト支援方法を示すフローチャートである。ここで、テストの実施に先立って、テストの主催者は、受検申込者から受検申込を受け付け、受検番号を発行して受検申込者本人に通知する。また、テストの主催者は、受検申込書に添付された受検申込者の顔写真の画像データを作成すると共に、この画像データと共に受検申込者の識別情報をサーバ２００に送信し、図６に例示する識別情報データベースＤＢに蓄積しておく。なお、受検申込は通信ネットワークＮを介して受け付けてもよく、この場合、受検申込者から顔写真の画像データを直接送信させることにより、受検申込者の識別情報が識別情報データベースＤＢに自動的に蓄積されるようにしてもよい。また、受検申込者が過去にテストを受検したことがあれば、そのときの申込み情報を利用してもよい。

まず、ステップＳ１０において、管理責任者は、情報処理端末１００として用いられるタブレット端末に対し、テストの開始日時を設定する。なお、前提として、テストの主催者は、ロック機能を持たせる操作管理アプリケーションＡＰ１、問題を出題する出題アプリケーションＡＰ２及び本人確認を行う本人確認アプリケーションＡＰ３を、情報処理端末１００にインストールしておく。

続くステップＳ１１において、管理責任者は、受検申込者の識別情報（図６参照）をサーバ２００から情報処理端末１００に転送する。なお、情報処理端末１００側で本人確認処理を行わない場合、ステップＳ１１を省略してもよい。この場合、受検者の顔写真等のデータを情報処理端末１００内に保存させる必要はなく、サーバ２００に保管されたデータを用いて照合する。

続くステップＳ１２において、管理責任者は、情報処理端末１００（タブレット端末）の電源ボタンを押下することにより、情報処理端末１００をスリープさせる。或いは、情報処理端末１００を所定時間操作しない場合には、情報処理端末１００が自動的にスリープ状態に入ることとしてもよい。

ここで、テストの開始日時が設定された後で情報処理端末１００をスリープさせる操作がなされると（或いは自動的にスリープ状態に入ると）、情報処理端末１００の操作管理部４１０が、当該情報処理端末１００に対する入力操作をロックすることが好ましい。これにより、テストの開始日時になるまで、管理責任者以外の者は情報処理端末１００を実質的に操作できない状態にすることができる。情報処理端末１００（タブレット端末）は、この状態でテスト会場１０に運搬される（ステップＳ１３）。

続くステップＳ１４において、情報処理端末１００を用いてテストを実施する。ここで、テストの開始日時になると、情報処理端末１００のロックが自動的に解除され、受検者が操作できる状態になる。なお、実際の運用を踏まえると、テストの開始日時とは、受検者がテスト問題を実際に解き始める日時であってもよいが、むしろ、監督者が受検者に対してテストの説明をしたり、必要事項の入力等を行うなどの時間が必要となるため、実際に問題を解き始める日時よりも所定時間前（例えば５分前）の日時が想定される。すなわち、テストの開始日時とは、受検者が実際に問題を解き始める日時よりも所定時間前の日時を含む。テストの実施ステップにおける情報処理端末１００の動作については後述する。このテストの実施により、情報処理端末１００は解答データが記憶された状態となる。

その後、テストの終了時刻になると、情報処理端末１００に対する入力操作が再びロックされ、管理責任者以外の者が情報処理端末１００を操作できない状態になる。テストで使用された情報処理端末１００（タブレット端末）は、この状態で回収される（ステップＳ１５）。

続くステップＳ１６において、管理責任者は、情報処理端末１００に対して所定の操作を行うことによりロックを解除し、情報処理端末１００に記憶された解答データをサーバ２００に送信する。また、テストの際に受検者の画像データを取得した場合、情報処理端末１００に記憶された画像データをサーバ２００に送信する。サーバ２００において、情報処理端末１００から受信した画像データを、受検者の顔写真データと照合して、本人確認を行う。

続くステップＳ１７において、採点者は、情報処理装置３００からサーバ２００にアクセスし、情報処理装置３００の採点画面を表示させて採点を行う。採点が終了すると、採点データは情報処理装置３００からサーバ２００に送信される。

続くステップＳ１８において、サーバ２００は、解答の集計、分析、成績表の作成等を行う。それにより、テスト支援システム１におけるテスト支援方法が終了する。

＜情報処理端末の動作＞
次に、テストの実施ステップ（ステップＳ１４）における情報処理端末１００の動作について詳しく説明する。図８は、本ステップにおける情報処理端末１００の動作を示すフローチャートである。図９は、情報処理端末１００として使用されるタブレット端末に表示されるロゴ画面の例を示す模式図である。図１０は、同タブレット端末に表示されるテストのスタート画面の例を示す模式図である。

テスト会場１０に運搬された情報処理端末１００（タブレット端末）は、テスト会場１０に集合した各受検者に配布される。このとき、情報処理端末１００は、画面上に何も表示されないスリープ状態のままである（ステップＳ２０）。この間、操作管理部４１０（操作ロック管理部４１１）が情報処理端末１００のロック状態を管理している。

ステップＳ２１において、操作管理部４１０（一斉開始管理部４１２）は、現在の日時がテストの開始日時に至ったか否かを判定する。開始日時に至っていない場合（ステップＳ２１：Ｎｏ）、続いて操作管理部４１０は、当該情報処理端末１００をスリープから復帰させる操作を検知したか否かを判定する（ステップＳ２２）。スリープから復帰させる操作とは、例えば電源ボタンを押下する等、情報処理端末１００の有する機械的なボタンの操作である。

操作管理部４１０は、スリープから復帰させる操作を検知すると（ステップＳ２２：Ｙｅｓ）、通常のタブレット装置であればスリープから復帰したとき等に表示されるホーム画面を一切経由することなく、図９に例示するロゴ画面Ｍ１を表示手段４０３に表示させる（ステップＳ２３）。他方、操作管理部４１０は、スリープから復帰させる操作を検知しない場合（ステップＳ２２：Ｎｏ）、スリープ状態を継続する（ステップＳ２０）。

図９に示すロゴ画面Ｍ１は、情報処理端末１００への入力操作がロックされている状態のときに表示される画面である。ロゴ画像Ｍ１には、テストのタイトルｍ１０、テスト内容やレベル等を示すイラストｍ１１、及びテストの主催者の社名ロゴｍ１２などの情報が含まれているが、受検者が操作することのできるアイコンやボタン画像は含まれない。情報処理端末１００がロック状態にあり、このロゴ画面Ｍ１が表示されている間、情報処理端末１００は、管理責任者のみが知らされている所定のロック解除操作以外の入力は実質的に受け付けない。すなわち、情報処理端末１００は受検者からの操作入力を受け付けても、何も応答を返さず、ロゴ画面Ｍ１が表示された状態を維持するつまり、情報処理端末１００が各受検者に配布されても、テストの開始時刻になるまで、受検者は、ロゴ画面Ｍ１以外の画面を表示させることはできない。このため、受検者は情報処理端末１００を操作してテストの問題を閲覧することはできないし、情報処理端末１００のホーム画面に遷移させることもできない。

ロック解除操作とは、例えば、ロゴ画面Ｍ１の４隅の領域ｍ１３〜ｍ１６を所定の順序で所定の回数だけタップする操作である。なお、図９には、領域ｍ１３〜ｍ１６が点線で丸く囲まれているが、実際のロゴ画面Ｍ１には、このような点線は表示されない。すなわち、領域ｍ１３〜ｍ１６は、周囲の背景画面と区別できるようには表示されないので、受検者が領域ｍ１３〜ｍ１６を識別することはできない。操作管理部４１０は、ロック解除操作を検知すると（ステップＳ２４：Ｙｅｓ）、入力操作のロックを解除し、管理責任者向けの管理画面を表示手段４０３に表示させる（ステップＳ２５）。管理責任者は、この管理画面において、種々の設定（テストの開始日時の変更、受検申込者の識別情報の追加等）を行うことができる。管理責任者は、必要な操作が終わった後、所定の操作（例えば設定完了ボタンのタップ）を行うことにより情報処理端末１００を再びロック状態に戻す（ステップＳ２０）。なお、ここでは、所定の領域を所定の順序・回数タップしてロックを解除する例について説明したが、ロック解除操作はこれに限られない。例えば、所定の領域ないしボタンを長押ししたり、所定の領域をスワイプ（所定の領域上に指をおいてスライド）させる操作によってロックを解除してもよいし、その他任意の操作によってロックを解除してもよい。

他方、操作管理部４１０がロック解除操作を検知しない場合（ステップＳ２４：Ｎｏ）、ロゴ画面Ｍ１が表示されてから所定時間経過後に、情報処理端末１００は再びスリープ状態に戻る（ステップＳ２０）。

また、操作管理部４１０は、現在の日時がテストの開始日時に至ると（ステップＳ２１：Ｙｅｓ）、スリープ状態から復帰させるとともに、入力操作のロックを解除し、図１０に例示するスタート画面Ｍ２を表示手段４０３に表示させる（ステップＳ２６）。なお、図８には図示していないが、開始日時前にスリープ状態から復帰してロゴ画面Ｍ１が表示されている状態で開始日時に至ったときには、情報処理端末１００の画面表示をロゴ画面Ｍ１からスタート画面Ｍ２に切り替えることにより、入力操作のロックを解除する。

スタート画面Ｍ２には、図９に示す社名ロゴｍ１２の代わりに、受検者が操作可能なスタートアイコンｍ１７が含まれている。受検者は、このスタートアイコンｍ１７に対して所定の操作（例えばタップ操作）を行うことで、テストを開始させることができる。

操作管理部４１０がスタートアイコンｍ１７に対する操作（スタート操作）を検知すると（ステップＳ２７：Ｙｅｓ）、出題アプリケーションＡＰ２が起動し（ステップＳ２８）、出題部４２０がフォアグラウンドで動作を開始する。これにより、テスト会場１０において一斉にテストを開始させることができる。出題アプリケーションＡＰの起動中の動作については後述する。なお、この間、操作管理部４１０はバックグランドで動作を続けてもよい。

他方、操作管理部４１０は、スタート操作を検知しない場合（ステップＳ２７：Ｎｏ）、スタート画面Ｍ２を表示させ続ける（ステップＳ２６）。

ここで、情報処理端末１００の中には、クロック１２２（図２参照）のずれや何らかの不具合等により、テストの開始日時になってもスタート画面Ｍ２が表示されないものが現れることも考えられる。そのような場合には、図９に示すロゴ画面Ｍ１に対して管理責任者がロック解除操作を行うことにより、管理画面から手動でテストを開始させることができる。

テストの開始日時から所定時間が経過し、終了時刻に至ると、出題部４２０は動作を終了し、操作管理部４１０が再びフォアグラウンドで動作を開始する。即ち、再び図９に示すロゴ画面Ｍ１を表示手段４０３に表示させ（ステップＳ２９）、情報処理端末１００への入力操作をロックし、スリープさせる（ステップＳ３０）。これにより、テストの実施ステップ（図７のステップＳ１４参照）は終了する。テスト終了後に情報処理端末１００への入力操作をロックすることにより、受検者が解答を改ざんできないようにしている。なお、情報処理端末１００において、ロゴ画面Ｍ１やスタート画面Ｍ２の表示又は切り替え処理や、これらの画面と出題アプリケーションとの間でフォアグランドとバックグランドを入れ替える処理は、ランチャー機能により実現することができる。

次に、出願アプリケーションＡＰ２の起動中における情報処理端末１００の動作について説明する。図１１は、出題アプリケーションＡＰ２の起動中における情報処理端末１００の動作を示すフローチャートである。なお、出題アプリケーションＡＰ２が起動すると、それと連動して本人確認アプリケーションＡＰ３も起動する。また、図１２は、情報処理端末１００に表示される本人情報の入力画面の例を示す模式図である。

ステップＳ４０において、出題部４２０は、図１２に示す本人情報の入力画面Ｍ３を表示手段４０３に表示させる。入力画面Ｍ３は、受検番号入力欄ｍ３０と、氏名入力欄ｍ３１と、ＯＫボタンｍ３２とを含む。

続くステップＳ４１において、出題部４２０は、入力画面Ｍ３に入力された情報に基づいて、受検番号と氏名を含む本人情報を記憶する。

続くステップＳ４２において、本人確認部４３０は、ステップＳ４１において記憶された受検者の本人情報と、識別情報記憶部４０９ｃに記憶されている受検申込者の識別情報とに基づいて、本人確認を行う。図１３は、本人確認部４３０の動作を示すフローチャートである。

ステップＳ６０において、本人確認部４３０（識別情報取得部４３１）は、識別情報データベースＤＢ（図６参照）を検索し、ステップＳ４１において記憶された受検者の受検番号と一致する受検申込者の識別情報を取得する。具体的には、識別情報のうち、受検申込者の顔写真の画像データを取得する。

また、ステップＳ６１において、本人確認部４３０は、撮像手段４０７に受検者を撮像させることにより、受検者の顔が写った画像の画像データを取得する。情報処理端末１００に備えられたカメラ等の撮像手段４０７を用いて、当該情報処理端末１００を用いてテストを受検している受検者の画像や動画を、受検中に取得することができる。

続くステップＳ６２において、本人確認部４３０（判定部４３２）は、ステップＳ６１において取得した受検者の顔の画像データと、ステップＳ６０において取得した受検申込者の顔写真の画像データとに基づき、当該情報処理端末１００を用いてテストを受けている受検者と、受検申込者とが同一人物であるか否かを判定する。

本人確認部４３０は、両人物が一致すると判定した場合（ステップＳ６３：Ｙｅｓ）、本人確認が成功した旨の情報を出題部４２０に入力する（ステップＳ６４）。他方、本人確認部４３０は、両人物が一致しないと判定した場合（ステップＳ６３：Ｎｏ）、本人確認が失敗した旨の情報を出題部４２０に入力する（ステップＳ６５）。これにより本人確認処理は終了し、情報処理端末１００の動作はメインルーチンに戻る。

再び図１１を参照すると、本人確認が失敗した場合（ステップＳ４３：Ｎｏ）、出題部４２０は、当該受検者の識別情報に本人確認が失敗した旨のアラーム情報を記録すると共に（ステップＳ４４）、出題を終了させる（ステップＳ４５）。この場合、情報処理端末１００の動作はそのままメインルーチンに戻り（図８のステップＳ２８〜Ｓ３０参照）、受検者は受検を継続できなくなる。

他方、本人確認が成功した場合（ステップＳ４３：Ｙｅｓ）、出題部４２０は、問題記憶部４０９ａに記憶された問題を表示手段４０３に順次表示させると共に、入力手段４０４から解答の入力を受け付け、解答データを解答記憶部４０９ｂに記憶させる（ステップＳ４６）。

出題処理を実行している間、出題部４２０は、テストが開始されてから所定時間が経過したか、即ち、テストの終了時刻に至ったか否かを判定する。終了時刻に至っていない場合（ステップＳ４７：Ｙｅｓ）、出題部４２０は出題及び解答入力の受付を継続する（ステップＳ４６）。

他方、終了時刻に至った場合（ステップＳ４７：Ｙｅｓ）、本人確認部４３０は再び本人確認処理を行う（ステップＳ４８、図１３参照）。そして、本人確認に失敗した場合には（ステップＳ４９：Ｎｏ）、ステップＳ４４に移行する。

他方、本人確認に成功した場合（ステップＳ４９：Ｙｅｓ）、出題部４２０は、試験が終了した旨を通知する終了画面を表示手段４０３に表示させる（ステップＳ５０）。その後、処理はメインルーチンに戻る（図８参照）。

なお、ステップＳ４６で出題処理を実行している間にも、本人確認部４３０は随時、ステップＳ４２と同様に本人確認処理を実行してもよい（図１３参照）。そして、本人確認に失敗した場合には、その時点でステップＳ４４に移行する。ただし、出題処理を実行中に、本人確認処理を随時実行することは、出題処理の実行が遅くなるなど、本来のテスト結果に何らかの影響を与えるおそれがあり得る。そのため、テスト開始時と終了時に本人確認処理を実行する方が、出題処理への影響がより少ない可能性がある。また、休憩を挟むテストであれば、テストの開始終了時に加え、休憩の前後に本人確認処理を行うことができる。特に、テストの開始時や休憩後は、ヘッドセットの調整やマイクの確認をするため、受検者の顔画像データを取得しやすい。

また、ここでは、本人確認に失敗した場合に出題を終了し、受検者が受検を継続できなくなる例について説明したが、実施の形態はこれに限定されない。本人確認に失敗しても、本人確認に失敗した旨のアラーム情報を記録するまでにとどめ、そのままテストを継続させるものとしてもよい。さらに、本人確認部４３０は、受検者の画像データを受検中に取得して記録するまでにとどめてもよい。この場合は、テスト終了後に解答データをサーバ２００に送信する際に、情報処理端末１００に記録した受検者の画像データも併せてサーバ２００に送信し、サーバ２００側で本人確認処理を行うものとすればよい。サーバ２００側で本人確認処理を行う場合には、受検者の過去の受検情報を利用して本人確認処理を行うものとしてもよい。情報処理端末１００で受検者の画像データを取得して、サーバ２００側で本人確認処理を行う場合は、情報処理端末１００内に事前に受検者の顔画像データ等を記録させておく必要がない。実際の運用では、情報処理端末１００は、例えばテスト開始前と終了後の２回、撮像手段４０７で受検者を撮影し、それらを画像データとして保存する。テスト後に情報処理端末１００が回収され、データがサーバ２００に送信されたとき、サーバ２００に保存されている画像データと照合して本人確認を行い、照合結果を出力する。この場合、テスト開始前に取得された画像データと、テスト終了後に取得された画像データと、受検票など申込み時に登録された画像データとをそれぞれ照合して本人確認処理を行えばよい。なお、受検者の画像を取得するタイミングはこれに限定されない。

次に、出題アプリケーションＡＰ２の起動中における出題順の入替え機能について説明する。例えば英語のリスニング問題、リーディング問題、ライティング問題のように、入力手段４０４から解答を入力するタイプの問題の場合、予め設定された順序で問題を出題させればよい。しかしながら、スピーキング問題のように、音声入力手段４０６を用いて解答を入力するタイプの問題（以下「スピーキング問題等」という。）の場合には、ある受検者が発した解答の音声が別の受検者に聞こえてしまい、ヒントを与えることになるおそれがある。特に、低学年のテストでは、一語で答えられる問題もあるため、周囲の受検者が発話した内容がヒントにならないよう担保することが好ましい。

そこで、出題部４２０は、スピーキング問題等については、座席が近い受検者の間で、同じ問題が同時又は近いタイミングで出題されないように、問題の出題順を調整する。具体的には、スピーキング問題等については、受検者毎にランダムな順序で問題を出題する。或いは、受検番号など、受検者を識別できる情報に応じてスピーキング問題等の出題順序を出し分けてもよい。さらに、テスト中の座席位置に基づいて、座席位置が近傍の受検者間では異なる問題を提示してもよい。この場合、例えば、情報処理端末１００（タブレット端末）に位置情報を持たせ、受検者の座る位置情報を把握し、一定距離以内の場合は、それぞれ異なる問題を提示することができる。また、少なくとも、受検番号が前後する２人の受検者に対して、問題の出題順序が異なるものとなるように出題順序を入れ替えたり、受検中の座席位置が前後又は左右の２人の受検者に対して、問題の出題順序が異なるものとなるように出題順序を入れ替えてもよい。

図１４は、スピーキング問題等の出題順序を設定するための出題順テーブルの一例を示す図である。出題順テーブルとは、受検番号ごとにスピーキング問題等の出題順を定めた対応表である。一斉試験では受検番号順に着席することが多いので、少なくとも受検番号が前後する受検者とは出題順が重ならないことが好ましいが、受検者全員の出題順を異ならせる必要はない。そこで、例えば、受検番号を３以上の整数ｎで割った際の余りに基づいて、ｎ系列の出題順序を予め決定しておく。図１４に示す例では、スピーキング問題が問題Ａ〜問題Ｆの計６問ある場合に、受検番号を「４」で割った際の余りの数に応じて、４系列の出題順序を決定できるように出題順テーブルが定められている。具体的には、受検番号が「１１０１」の受検者の場合、受検番号「１１０１」を４で割った余りは「１」なので、図１４において余りが「１」の列の順（問題Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、Ａ、Ｂの順）に問題を出題する。これにより、受検番号が近い、すなわち受検番号順に座っている場合は座席が近い受検者の間では、同時又は近いタイミングで同じ問題が出題されることを回避できる。

ここで説明した出題順の入替え機能は、受検者に同じセットの問題が出題される場合に有効である。また、受検者ごとに完全にランダムな順序で出題されるようにしてもよいが、実際の問題は問題数が限られているので、完全にランダムにすることは困難である。そのため、上記のような出題順テーブルを予め用意しておき、受検番号などの受検者を識別できる情報をもとに疑似的に出題順をランダムに提示することが有効である。

また、スピーキング問題等が複数のパートに分かれている場合には、各パート内で、出題順を入れ替えるようにしてもよい。さらに、複数のパートに分かれている場合に、受検者ごとに、出題するパートの順番を入れ替えてもよい。

以上説明したように、本発明の第１の実施形態によれば、設定されたテストの開始日時に至ると出題アプリケーションＡＰ２が自動的に起動するので、テスト会場においてテストを一斉に開始させることができる。

また、本発明の第１の実施形態によれば、テストの開始日時に至るまでは、管理責任者以外は当該情報処理端末１００を実質的に操作することができなくなる。従って、テスト開始前に権限のない者が問題を閲覧してしまう、或いは、受検申込者の識別情報を改ざんしてしまうといった不正行為を防止することが可能となる。

また、本発明の第１の実施形態によれば、テストの終了後も情報処理端末１００への入力操作がロックされるので、解答データの改ざん等の不正行為を防止することも可能となる。

また、本発明の第１の実施形態によれば、スピーキング問題等、音声で解答を入力するタイプの問題において出題順序を入れ替えることができるので、他の受検者の解答を聞いて参考にしてしまうという不正行為を抑制することが可能となり、より客観的にスピーキング問題等のテストを実施することができる。

また、本発明の第１の実施形態によれば、情報処理端末１００を使用して受検している受検者の顔をその場で撮像し、この顔の画像データと、予め取得された受検申込者の顔写真の画像データとに基づいて本人確認を行うことができるので、所謂替え玉受検のような不正行為を防止することが可能となる。この本人確認は、テストの開始前や終了後の他、テスト中にも随時行うことができるので、テストの最中の入れ替わりにも対応することが可能である。

上記第１の実施形態においては、複数の受検者が同じ時刻に同じ拠点で受検するテストの例について説明したが、テストの形式はこれに限定されるものではない。本発明は例えば、複数の受検者が受検会場に到着後任意の時刻にテストを開始する形態や、複数の拠点で受検する形態にも適用可能である。

また、情報処理端末１００は、テスト終了後に、保管場所２０に運び込まれ、保管場所２０で解答データが抽出されてサーバ２００に送信される例を説明したが、これに限られず、テスト受検中に解答データがサーバ２００に送信されるものとしてもよい。

さらに、上記第１の実施形態においては、情報処理端末１００としてタブレット端末等の可搬型の端末装置を使用する例を説明したが、情報処理端末１００の構成はこれに限定されず、デスクトップ型のパーソナルコンピュータ（ＰＣ）やノートＰＣを用いることもできる。デスクトップ型のＰＣを用いる場合には、試験会場に設置されたパーソナルコンピュータに対し、予め通信ネットワークを介して出願アプリケーションＡＰ２をインストールしておけばよい。また、テスト終了後には、パーソナルコンピュータからサーバに、通信ネットワークを介して解答データを送信すればよい。

＜第２の実施形態＞
本発明の第２の実施形態においては、受検者が自宅など個別の場所において、個別の時刻に受検するテストを例とする。本発明の第２の実施形態に係るテスト支援システムの構成並びに該システムに含まれる各装置の構成及び機能は、全体として第１の実施形態と同様であり（図１〜図５参照）、受検者の本人確認動作が上記第１の実施形態と異なっている。情報処理端末１００としては、デスクトップ型ＰＣ等の据置き型の機器を用いてもよいし、ノートＰＣ、タブレット端末等の可搬型の機器を用いてもよい。

情報処理端末１００としてデスクトップ型ＰＣを用いる場合、撮像手段４０７（図５参照）としてウェブカメラなどのカメラを用いることができる。例えば、液晶モニタ等の表示手段４０３（同上）の近傍にカメラが内蔵されたものであってもよいし、ＵＳＢケーブル等を介してウェブカメラがＰＣ本体に外付けされるものであってもよい。

図１５は、本発明の第２の実施形態に係るテスト支援システムにおけるテストの実施動作を示すフローチャートである。以下においては、通信ネットワークＮを介して情報処理端末１００をサーバ２００と接続し得る状態で、ウェブブラウザを用いてテストを実施する場合を説明する。なお、テストは必ずしもオンラインで行う必要はなく、サーバ２００から情報処理端末１００に出題アプリケーションをダウンロードし、情報処理端末１００において出題アプリケーションを実行することによりテストを実施してもよい。

まず、ステップＳ７０において、情報処理端末１００は、テスト中に実行する受検者の本人確認のため、顔の画像による認証（以下、顔認証という）に用いられるマスター画像を取得する。図１６は、マスター画像の撮像画面を例示する模式図である。図１７は、マスター画像の撮像エラー画面を例示する模式図である。

テストを開始する際、受検者が情報処理端末１００を用い、通信ネットワークＮを介してサーバ２００にアクセスすると、サーバ２００は、図１６に例示するマスター画像の撮像画面Ｍ４を情報処理端末１００に表示させる。マスター画像の撮像画面Ｍ４は、撮像手段４０７により情報処理端末１００に取り込まれた画像を表示する画像表示欄ｍ４０と、撮影ボタンｍ４１と、ユーザＩＤ入力欄ｍ４２と、登録ボタンｍ４３とを含む。なお、情報処理端末１００は、マスター画像の取得に先立って、情報処理端末１００として使用される機器の動作確認や、マスター画像の撮像画面Ｍ４の操作方法及び撮像時の注意事項等の表示を行ってもよい。

受検者は、画像表示欄ｍ４０に表示された自身の顔の画像を確認し、撮影ボタンｍ４１に対して所定の操作を行う。この際、受検者は、撮像手段４０７として外付けのウェブカメラを用いる場合には、画像表示欄ｍ４０を見ながらウェブカメラの配置を調節するとよい。また、撮像ボタンｍ４１に対する操作として、具体的には、マウスを用いたクリック操作や、タッチパネル方式の画面であればタップ操作等が挙げられる。それにより、受検者の顔の画像が記録される。続いて受検者は、自身の識別情報であるユーザＩＤをユーザＩＤ入力欄ｍ４２に入力し、さらに登録ボタンｍ４３に対してクリック操作等を行う。それにより、受検者の顔の画像データがユーザＩＤと関連付けられてサーバ２００に送信される。

続くステップＳ７１において、サーバ２００は、情報処理端末１００から送信された画像データに基づき、マスター画像の取得に成功したか否かを判定する。ここで、本実施形態においては、顔画像を構成するパーツ（目、眉、鼻、口、顎、額等）の相対的な座標（以下、相対座標）を、マスター画像と認証時の顔画像との間で対比することにより顔認証を行う。相対座標とは、顔の中の所定の点（例えば、鼻の頂点）を原点とした場合の座標のことである。詳細には、まず、マスター画像から各パーツを検出し、パーツの位置や形状を特定する所定の検知点の相対座標を記録しておく。具体的には、眉頭、眉尻、眉山、目頭、目尻、黒目上端及び下端、鼻の頂点、小鼻といった点を検知点とし、これらの検知点の相対座標を、一定の範囲の誤差を許容するパラメータとして登録する。顔認証を行う際には、認証時に撮像された顔画像から上記検知点を検出し、各検知点の相対座標をマスター画像における対応する検知点の相対座標と対比して、一致するか否か（誤差が所定範囲に収まるか否か）を判定する。そして、トータルの検知点のうち、相対座標が一致する（誤差が所定範囲に収まる）検知点の比率（パーセンテージ）を算出する。以下、この比率のことを認証率という。例えば、５０箇所の検知点のうち３５箇所の検知点において相対座標が一致した場合、認証率は７５％（＝３５／５０×１００）となる。

そのため、サーバ２００は、情報処理端末１００から送信された画像データに基づく画像から認証に必要な検知点又は認証に必要な数の検知点を検出できた場合には、マスター画像の取得に成功したと判断し、認証に必要な検知点又は認証に必要な数の検知点を検出できない場合には、マスター画像の取得に失敗したと判断する。

マスター画像の取得に成功した場合（ステップＳ７１：Ｙｅｓ）、サーバ２００は、当該マスター画像を当該受検者の顔認証用マスター画像として、ユーザＩＤ入力欄ｍ４２に入力されたユーザＩＤと関連付けて登録する（ステップＳ７２）。他方、マスター画像の取得に失敗した場合（ステップＳ７１：Ｎｏ）、サーバ２００は、図１７に例示する撮像エラー画面Ｍ５を情報処理端末１００に表示させ、撮り直しを指示する（ステップＳ７３）。

図１７に示すように、例えばマスクを着けた顔が写った画像からは、鼻及び口に関連する検知点を検出することができないため、エラーとなる。撮像エラー画面Ｍ５には、エラーを通知するメッセージｍ５０が表示されると共に、撮り直しボタンｍ５１が表示される。受検者は、撮り直しボタンｍ５１を操作することで、顔認証に使用可能なマスター画像を取得できるまで再撮像を行う。

ステップＳ７２に続くステップＳ７４において、情報処理端末１００は、サーバ２００から送信されるデータに基づいて問題を順次表示し、受検者がマウスやキーボード等の入力手段４０４（図５参照）を用いて入力した解答を受け付け、解答データをサーバ２００に送信する。なお、情報処理端末１００は、解答の入力を受け付ける度に解答データをサーバ２００に送信してもよいし、所定の単位で（例えば大問ごとに）解答データを蓄積し、蓄積した解答データを所定のタイミングでまとめてサーバ２００に送信してもよい。或いは、テスト全体が終了した際に、全ての解答データをまとめてサーバ２００に送信することとしてもよい。

ここで、本実施形態において行われるテストには、顔認証を実行するタイミングが随所に設定されている。顔認証の実行タイミングは特に限定されないが、大問と大問の区切りなど、受検者の思考を妨げないタイミングに設定することが好ましい。図１８は、テスト中に表示される顔認証画面を例示する模式図である。図１９は、テスト中に表示される認証エラー画面を例示する模式図である。

顔認証のタイミングに至ると（ステップＳ７５：Ｙｅｓ）、情報処理端末１００は、図１８に例示する顔認証画面Ｍ６を表示し、認証用の顔画像を取得する（ステップＳ７６）。顔認証画面Ｍ６は、テストの問題及び解答欄の他、撮像手段４０７により情報処理端末１００に取り込まれた画像を表示する画像表示欄ｍ６０と、撮影ボタンｍ６１とを含む。受検者は、新たな問題に着手する前に、画像表示欄ｍ６０に表示された自身の顔の画像を確認し、撮影ボタンｍ６１に対して所定の操作（マウスを用いたクリック操作、タップ操作等）を行う。それにより、受検者の顔の画像が記録され、画像データがサーバ２００に送信される。

ステップＳ７７において、サーバ２００は、認証用の顔画像の取得に成功したか否かを判定する。即ち、情報処理端末１００から送信された画像データに基づく画像から、認証に必要な検知点又は認証に必要な数の検知点を検出できるか否かを判定する。サーバ２００は、当該画像から必要な検知点又は必要な数の検知点を検出できない場合には、図１９に例示する認証エラー画面Ｍ７を情報処理端末１００に表示させ、受検者に再撮像を促す。認証エラー画面Ｍ７には、画像表示欄ｍ６０及び撮影ボタンｍ６１が引き続き表示されると共に、再撮像を促すメッセージｍ７０が表示される。このような認証エラー画面Ｍ７は、画像から必要な検知点又は必要な数の検知点を検出できないとサーバ２００が判定する度に、所定回数（例えば３回）まで表示される。つまり、受検者は、顔認証のタイミング１回につき、所定回数まで認証用の顔画像の撮像をやり直すことができる。

認証用の顔画像の取得に成功した場合（ステップＳ７７：Ｙｅｓ）、即ち、顔画像から必要な検知点又は必要な数の検知点を検出できた場合、サーバ２００は、当該受検者のユーザＩＤと関連付けられたマスター画像における検知点の相対座標を読み出し、これらの検知点の相対座標と、認証用の顔画像における検知点の相対座標とを対比して、認証率を算出する（ステップＳ７８）。この認証率が、顔認証の結果として記録される。その後、処理はステップＳ７９に移行する。

他方、認証用の顔画像の取得に失敗した場合（ステップＳ７６：Ｎｏ）、即ち、所定回数撮像を行ったにもかかわらず、顔画像から認証に必要な検知点を検出できなかった場合、処理はそのままステップＳ７９に移行する。本実施形態において、受検者に再撮像させる機会を所定回数に限定するのは、エラーによって試験が無期限に停滞することを回避するためである。

ステップＳ７９において、テストの問題がまだ残っている場合（ステップＳ７９：Ｎｏ）、処理はステップＳ７４に移行する。他方、全ての問題が終了した場合（ステップＳ７９：Ｙｅｓ）、情報処理端末１００は、テストの終了画面を表示する（ステップＳ８０）。それにより、テスト支援システムにおけるテストの実施動作が終了する。

この後、サーバ２００において、情報処理端末１００から送信された解答データに対する採点や、解答の集計、分析、成績表の作成等が行われる（図７のステップＳ１７、Ｓ１８参照）。

以上説明したように、本発明の第２の実施形態によれば、テストの開始時にマスター画像を取得し、このマスター画像を用いてテスト中に顔認証を行うので、受検者の自宅などで個別にテストを行う場合においても、所謂替え玉受検のような不正行為を防止することができる。特に、マスター画像の取得に成功しない場合には、テストを開始することができないので、不正行為を未然に防ぐ効果を期待することもできる。

また、本発明の第２の実施形態によれば、テスト中に新たな大問に入ったタイミングなど受検者のアクションをトリガとして顔認証のための撮像を実行するので、受検者の思考を大きく中断させることなく、また、受検者に顔認証を特段意識させることなく、顔認証を実行することができる。

＜変形例＞
情報処理端末１００に出題アプリケーションをダウンロードし、出題アプリケーションを実行することによりテストを実施する場合には、マスター画像取得の成否判断（ステップＳ７１参照）及び認証用顔画像取得の成否判断（ステップＳ７７参照）を情報処理端末１００側で行ってもよい。この場合、テスト終了後に、解答データと共にマスター画像及び認証用顔画像の画像データを情報処理端末１００からサーバ２００に送信し、サーバ２００側で顔認証（認証率の算出）を行ってもよい。或いは、情報処理端末１００側で認証率を算出し、テスト終了後、解答データと共に認証率をサーバ２００に送信することとしてもよい。

上記第２の実施形態においては、顔認証の結果として認証率を算出するのみとしたが（ステップＳ７８参照）、認証率を評価するための基準値を予め設定し、この基準値に従って、顔認証に成功したか否かを判定してもよい。例えば、基準値を７０％に設定する場合、認証率が７５％であった場合、マスター画像に写った顔を認証用の顔画像に写った顔とは同一人物であり、顔認証に成功したと判定される。この場合、ステップＳ７６において取得された画像から必要な検知点又は必要な数の検知点を検出できないときに認証エラーとする他、算出された認証率が基準値を下回っていた場合にも認証エラーとしてよい。

また、上記第２の実施形態においては、マスター画像と認証用の顔画像との間で単に検知点同士を対比することとしたが、認証精度を向上させるため、対応する検知点同士を対比する前に、マスター画像又は認証用の顔画像に対して補正を行ってもよい。例えば、マスター画像に写った顔の大きさと認証用の顔画像に写った顔の大きさとが概ね揃うように画像を拡大又は縮小してもよい。また、マスター画像又は認証用の顔画像において、左右の眼が水平に並ぶように画像を回転させてもよい。

また、認証精度を向上させるため、顔画像における全ての検知点のうちから、人物間で差が生じ難いパーツ（例えば、額の形状など）に関する検知点を除外した上で、検知点同士の対比を行ってもよい。それにより、人物間で差が生じ易いパーツに関する検知点の対比結果（一致／不一致）が、顔認証の結果に顕著に反映されることになる。例えば、トータルで５０個の検知点のうち、３５個の検知点で相対座標が一致し、うち１０個の検知点が人物間で差が生じ難いパーツに関するものである場合、これらの１０個の検知点を除外しないときには、認証率は７５％（＝３５／５０×１００）となる。この場合、認証の基準値が７０％に設定されていれば、顔認証は成功と判定される。これに対し、上記１０個の検知点を除外するときには、認証率は６３％（＝２５／４０×１００）となり、認証の基準値が７０％に設定されていれば、顔認証は失敗と判定される。つまり、マスター画像に写った顔と認証用の顔画像に写った顔とが他人であるにもかかわらず、同一人物として認証してしまう誤認証を低減することができる。

また、上記第２の実施形態においては、テストの開始時にマスター画像の登録を行うこととしたが、マスター画像の登録を事前に行ってもよい。この場合、受検者がユーザＩＤにより本システムにログインしてテストが開始されると、図１５のステップＳ７０〜Ｓ７３は省略される。

また、上記第２の実施形態においては、登録されたマスター画像を、テスト中における顔認証のみに用いているが、当該マスター画像を本システムに関連する各種サービスを受ける際の認証に用いてもよい。図２０は、テスト以外のときに情報処理端末１００に表示される顔認証画面を例示する模式図である。図２０に示す顔認証画面Ｍ８において撮像が行われ、ユーザＩＤ及びパスワードによる認証に成功し、さらに、顔認証にも成功した場合（認証率が基準値を超えた場合）、サーバ２００は、所定のサービス画面を情報処理端末１００に表示させる。一例として、受検可能なテストの種類の提示、テストの申込み、テストのレベルの選択、テストの日時の変更、テスト結果の照会といったメニュー画面を表示してもよい。

以上、本発明の種々の実施形態について説明した。なお、上述の実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。また、本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更ないし改良され得るものである。例えば、上述の処理フローにおける各ステップは処理内容に矛盾を生じない範囲で各ステップの一部を省略したり、各処理ステップの順番を任意に変更して又は並列に実行することができる。

１ テスト支援システム
１０ テスト会場
２０ 保管場所
３０ 採点システム
１００ 情報処理端末
１０２、２０２、３０２ ＣＰＵ
１０４、２０４、３０４ メインメモリ
１０６、２０６、３０６ ＲＯＭ
１０８、２０８、３０８ 記憶部
１１０、２１０、３１４ 通信インタフェース
１１２、３１２ 表示部
１１４、３１６ 入力部
１１６、３１０ オーディオ出力部
１１８ オーディオ入力部
１２０ カメラ
１２２ クロック
１２４、２１２、３１８ システムバス
２００ サーバ
３００ 情報処理装置
４０１ テスト実行手段
４０２ 送受信手段（送信部）
４０３ 表示手段
４０４ 入力手段
４０５ 音声出力手段
４０５ 音声出力手段
４０６ 音声入力手段（音声入力部）
４０７ 撮像手段（撮像部）
４０８ 計時手段
４０９ 記憶手段（記憶部）
４０９ａ 問題記憶部
４０９ｂ 解答記憶部
４０９ｃ 識別情報記憶部
４１０ 操作管理部
４１１ 操作ロック管理部
４２０ 出題部（実行部）
４２１ 出題管理部（出題順入替部）
４２２ 解答受付部
４３０ 本人確認部
４３１ 識別情報取得部（取得部）
４３２ 判定部
ＡＰ１ 操作管理アプリケーション
ＡＰ３ 本人確認アプリケーション
ＴＰ テストプログラム

Claims (6)

1. テストのアプリケーションを実行する実行部と、
   操作に応じた情報の入力を受け付ける入力部と、
   音声の入力を受け付ける音声入力部と、
   前記アプリケーションの実行中に出題される複数の問題を記憶する記憶部であって、前記複数の問題は、前記入力部を通じて解答が入力される問題と、前記音声入力部を通じて解答が入力される問題とを含む、記憶部と、
   前記記憶部に記憶された複数の問題のうち、前記音声入力部を通じて解答が入力される２つ以上の問題の出題順序を入れ替えて出題させ、前記入力部を通じて解答が入力される問題については出題順序を入れ替えることなく出題させる出題部と、
   を備える情報処理端末。
2. 前記出題部は、前記２つ以上の問題が複数のパートに分かれている場合に、各パート内で出題順序が異なるものとなるように出題順序を入れ替える、請求項１に記載の情報処理端末。
3. 前記出題部は、前記２つ以上の問題が複数のパートに分かれている場合に、受検者ごとに、出題するパートの順番を入れ替える、請求項１に記載の情報処理端末。
4. 前記出題部は、ｎ個の系列の出題順序を定めた出題順テーブルを用いて、受検番号をｎで割った余りに基づいて決定された系列に基づいて出題順序を入れ替える、請求項１に記載の情報処理端末。
5. コンピュータを、
   テストのアプリケーションを実行する実行手段、
   操作に応じた情報の入力を受け付ける入力手段、
   音声の入力を受け付ける音声入力手段、
   前記アプリケーションの実行中に出題される複数の問題を記憶する記憶手段であって、前記複数の問題は、前記入力手段を通じて解答が入力される問題と、前記音声入力手段を通じて解答が入力される問題とを含む、記憶手段、及び
   前記記憶手段に記憶された複数の問題のうち、前記音声入力手段を通じて解答が入力される２つ以上の問題の出題順序を入れ替えて出題させ、前記入力手段を通じて解答が入力される問題については出題順序を入れ替えることなく出題させる出題手段、
   として機能させるプログラム。
6. 入力手段、音声入力手段、及び、テストのアプリケーションの実行中に出題される複数の問題を記憶する記憶部を備える情報処理装置における情報処理方法であって、前記複数の問題は、前記入力手段を通じて解答が入力される問題と、前記音声入力手段を通じて解答が入力される問題とを含み、
   前記情報処理装置が、
   前記テストのアプリケーションを実行すること、
   前記入力手段を通じて、操作に応じた情報の入力を受け付けること、
   前記音声入力手段を通じて、音声の入力を受け付けること、
   前記記憶部に記憶された複数の問題のうち、前記音声入力手段を通じて解答が入力される２つ以上の問題の出題順序を入れ替えて出題させること、及び
   前記記憶部に記憶された複数の問題のうち、前記入力手段を通じて解答が入力される問題については出題順序を入れ替えることなく出題させること
   を含む情報処理方法。