JP6287449B2 - 画像プリント装置、画像プリント方法及び制御プログラム - Google Patents
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Description
図5に示すように、このエラー発生までの工程とエラー発生までに受け付けた指示に関する情報の表示及び非表示は、切り替え可能に構成されていてもよい。図5は、エラー発生までの工程とエラー発生までに受け付けた指示に関する情報の、非表示から表示への切り替えを説明する図である。図5のエラー画面G3において、画面内の所定位置を一定時間長押しした場合、図5のエラー画面G4に示すように、エラー画面G4の下部に、エラー発生までの工程とエラー発生までに受け付けた指示に関する情報が表示される。
制御部141は、エラー発生時に利用者が選択したメニュー及び/または利用者が行っていた操作、及び/または注文枚数を含む情報を収集情報として取得し、ディスク装置15に保存してもよい。ログをメールで送信する場合、またはエラーログをレシートへ印字する場合に、制御部141は、この収集情報を利用して送信または印字すべきエラーログを判断してもよい。
制御部141は、エラーが発生したときに、エラーのログまたはエラー画面を示すエラー画面情報を、通信部17から予め設定された宛先へメールで送信してもよい。エラー画面情報は、エラー画面のキャプチャー画像の画像データである。
制御部141は、エラーが発生したときに、エラーのログ(以下、エラーログという)を印字部121に印字して出力させてもよい。また、制御部141は、エラーログのレシートへの印字後に自動的に画像プリント装置1をリブートしてもよい。また、制御部141は、課金後であれば、レシートに返金に関する情報を印字することで、返金チケットを発行してもよい。ここで、返金に関する情報は、エラー発生までに投入した金額を含む。これにより、利用者は、印字された返金チケットを管理者に渡し、管理者はその返金チケットを見て、返金チケットに記載された金額を返金することができる。
なお、制御部141は、収集情報から印字するエラーログを選別してもよい。
10 タッチパネル(表示部、操作部)
11 データ入力部
12 課金部
121 印字部
13 プリンタ
14 CPU
141 制御部
15 ディスク装置(記憶部)
16 メインメモリ
17 通信部
Claims (13)
- 画像データの入力を受け付けるデータ入力部と、
情報を表示する表示部と、
前記画像データに対応する画像をプリントして出力するプリンタと、
利用者から指示の入力を受け付ける操作部と、
情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部及び前記表示部を制御する制御部と、
を備え、
前記制御部は、前記画像データの入力から前記画像データに対応する画像のプリント出力までの工程のうち、実行した工程及び/または前記操作部が受け付けた指示に関する情報を前記記憶部に蓄積させ、
前記制御部は、前記画像データの入力から前記画像データに対応する画像のプリント出力までの工程でエラーが発生した場合、前記記憶部に蓄積された情報を用いて、前記エラー発生までの工程及び前記エラー発生までに受け付けた指示のうち少なくとも一部を含むエラー情報を前記表示部に表示させ、
前記制御部は、前記エラーが発生した場合に、前記操作部が所定の操作を利用者から受け付けたとき、前記エラー情報を前記表示部に表示させる画像プリント装置。 - 前記画像データの入力から前記エラー発生までの工程は、前記画像データの入力から前記エラー発生までの画面遷移である
請求項1に記載の画像プリント装置。 - 前記エラー情報として前記エラー発生までの画面遷移を含む情報が前記表示部に表示された場合、前記エラー情報は、前記エラーが発生したときに前記表示部に表示されていた情報を識別するための識別情報を含む
請求項2に記載の画像プリント装置。 - 前記エラー情報は、エラー発生までに投入された投入金額を含む
請求項1から3のいずれか一項に記載の画像プリント装置。 - 前記所定の操作は、前記表示部が有する画面内の所定位置を、一定時間以上長押しする操作または特定のパターンで前記画面を押す操作である
請求項1に記載の画像プリント装置。 - 他の装置と通信する通信部を更に備え、
前記制御部は、前記エラーが発生したときに、前記エラーのログまたはエラー画面を示すエラー画面情報を、前記通信部から予め設定された宛先へメールで送信させる
請求項1から5のいずれか一項に記載の画像プリント装置。 - 他の装置と通信する通信部を更に備え、
前記制御部は、前記エラーが発生したときに、エラー発生時に利用者が選択したメニュー及び/または利用者が行っていた操作、及び/または注文枚数を含む情報を収集情報として取得し、
前記制御部は、前記エラーが発生したときに、前記収集情報からメール送信する情報を選別し、選別した情報を、前記通信部から予め設定された宛先へメールで送信させる
請求項1から5のいずれか一項に記載の画像プリント装置。 - 前記エラーに関する情報を印字して出力する印字部を更に備え、
前記制御部は、前記エラーが発生したときに、前記エラーのログを前記印字部に印字させる
請求項1から7のいずれか一項に記載の画像プリント装置。 - エラーに関する情報を印字して出力する印字部を更に備え、
前記制御部は、前記エラーが発生したときに、エラー発生時に利用者が選択したメニュー及び/または利用者が行っていた操作、及び/または注文枚数を含む情報を収集情報として取得し、
前記制御部は、前記エラーが発生したときに、前記収集情報から印字する情報を選別し、選別した情報を前記印字部に印字させる
請求項1から8のいずれか一項に記載の画像プリント装置。 - 前記画像データの入力から前記画像データのプリント出力までの工程は、前記画像データの入力工程、前記画像データに対応する画像の合成編集工程、前記利用者の指示の受付工程、前記画像のプリントに対する対価としての課金処理工程、前記画像データに対応する画像のプリント出力工程である
請求項1から9のいずれか一項に記載の画像プリント装置。 - 前記操作部は、プリントして出力する画像の指定及び指定された画像のプリント枚数を含む指示を利用者から受け付ける
請求項1から10のいずれか一項に記載の画像プリント装置。 - 画像データの入力を受け付けるデータ入力部と、情報を表示する表示部と、前記画像データに対応する画像をプリントして出力するプリンタと、利用者から指示の入力を受け付ける操作部と、情報を記憶する記憶部と、前記記憶部及び前記表示部を制御する制御部と、を備える画像プリント装置が実行する画像プリント方法であって、
前記制御部は、前記画像データの入力から前記画像データに対応する画像のプリント出力までの工程のうち、実行した工程及び/または前記操作部が受け付けた指示に関する情報を前記記憶部に蓄積させ、
前記制御部は、前記画像データの入力から前記画像データに対応する画像のプリント出力までの工程でエラーが発生した場合、前記記憶部に蓄積された情報を用いて、前記エラー発生までの工程及び前記エラー発生までに受け付けた指示のうち少なくとも一部を含むエラー情報を前記表示部に表示させ、
前記制御部は、前記エラーが発生した場合に、前記操作部が所定の操作を利用者から受け付けたとき、前記エラー情報を前記表示部に表示させる
画像プリント方法。 - 画像データの入力を受け付けるデータ入力部と、情報を表示する表示部と、前記画像データに対応する画像をプリントして出力するプリンタと、利用者から指示の入力を受け付ける操作部と、情報を記憶する記憶部と、を備える画像プリント装置に、
前記画像データの入力から前記画像データに対応する画像のプリント出力までの工程のうち、実行した工程及び/または前記操作部が受け付けた指示に関する情報を前記記憶部に蓄積させるステップと、
前記画像データの入力から前記画像データに対応する画像のプリント出力までの工程でエラーが発生した場合、前記記憶部に蓄積された情報を用いて、前記エラー発生までの工程及び前記エラー発生までに受け付けた指示のうち少なくとも一部を含むエラー情報を前記表示部にステップと、
前記エラーが発生した場合に、前記操作部が所定の操作を利用者から受け付けたとき、前記エラー情報を前記表示部に表示させるステップと、
を実行させるための制御プログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2014064657A JP6287449B2 (ja) | 2014-03-26 | 2014-03-26 | 画像プリント装置、画像プリント方法及び制御プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2014064657A JP6287449B2 (ja) | 2014-03-26 | 2014-03-26 | 画像プリント装置、画像プリント方法及び制御プログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
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JP2015187776A JP2015187776A (ja) | 2015-10-29 |
JP6287449B2 true JP6287449B2 (ja) | 2018-03-07 |
Family
ID=54429991
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2014064657A Active JP6287449B2 (ja) | 2014-03-26 | 2014-03-26 | 画像プリント装置、画像プリント方法及び制御プログラム |
Country Status (1)
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