JP6250981B2 - 家電機器の情報報知システム - Google Patents
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- G06Q10/10—Office automation; Time management
Description
(1)エラーの発生頻度又は連続発生回数に関連する関連エラー情報をサーバ8に送信する処理
(2)エラーの発生を検知したときの延べ運転回数に関連する関連エラー情報をサーバ8に送信する処理
(3)エラーの発生を検知したときの時期に関連する関連エラー情報をサーバ8に送信する処理
(4)エラーの発生を検知したときの運転行程に関連する関連エラー情報をサーバ8に送信する処理
(5)複数のエラーの組み合わせに関連する関連エラー情報をサーバ8に送信する処理
について順次説明する。
制御装置20は、洗濯乾燥の運転中に例えば排水エラーの発生を検知すると(ステップS1:YES)、その検知した排水エラーの内容を示す排水エラー情報を本体10にて報知する。具体的には、制御装置20は、図11に示すように、排水エラー情報をコード化したエラーコード(この場合は「C1」)を情報表示部19に表示させる。これにより、ユーザは、情報表示部19に表示されたエラーコードを取扱説明書や本体表記等と照合することで、排水エラーの内容を確認することができる。又、制御装置20は、排水エラー情報を通信部13からホームゲートウェイ2を経由してサーバ8に送信させる(ステップS2)。具体的には、制御装置20は、排水エラー情報をコード化したエラーコードを通信部13からホームゲートウェイ2を経由してサーバ8に送信させる。サーバ8は、洗濯乾燥機3からホームゲートウェイ2を経由して排水エラー情報のエラーコードを受信すると、その受信したエラーコードを一旦記憶し、そのエラーコードをデコード化した排水エラー情報をタブレット端末6や携帯電話機9に電子メールの形式で送信する。タブレット端末6や携帯電話機9は、サーバ8から排水エラー情報を受信すると、その受信した排水エラー情報として例えば「排水フィルターを掃除してください」というメッセージを表示する。これにより、ユーザは、タブレット端末6や携帯電話機9に表示される排水エラー情報を確認することで、排水エラーが発生したことに対する対処方法を確認することができる。
制御装置20は、洗濯乾燥の運転中に例えばアンバランスエラーの発生を検知すると(ステップS21:YES)、その検知したアンバランスエラーの内容を示すアンバランスエラー情報を本体10にて報知すると共に、アンバランスエラー情報を通信部13からホームゲートウェイ2を経由してサーバ8に送信させる(ステップS22)。
制御装置20は、洗濯乾燥の運転中に例えば給水エラーの発生を検知すると(ステップS31:YES)、その検知した給水エラーの内容を示す給水エラー情報を本体10にて報知する(ステップS32)。次に、制御装置20は、発生時期が朝の時間帯であるか否かを判定する(ステップS33)。朝の時間帯は例えば製造メーカが任意に設定可能な時間帯である。制御装置20は、発生時期が朝の時間帯である判定すると(ステップS33:YES)、例えば寒冷地や冬季では水道管の凍結の可能性が高いので、朝の時間帯での給水エラー発生情報を通信部13からホームゲートウェイ2を経由してサーバ8に送信させる(ステップS34)。サーバ8は、洗濯乾燥機3からホームゲートウェイ2を経由して朝の時間帯での給水エラー発生情報を受信すると、その受信した朝の時間帯での給水エラー発生情報をタブレット端末6や携帯電話機9に電子メールの形式で送信する。タブレット端末6や携帯電話機9は、サーバ8から朝の時間帯での給水エラー発生情報を受信すると、その受信した朝の時間帯での給水エラー発生情報として例えば「水道管は凍結していませんか?水栓は開いていますか?」というメッセージを表示する。これにより、ユーザは、タブレット端末6や携帯電話機9に表示される朝の時間帯での給水エラー発生情報を確認することで、給水エラーが朝の時間帯で発生したことに対する対処方法を確認することができる。
制御装置20は、洗濯乾燥の運転中に例えば排水エラーの発生を検知すると(ステップS41:YES)、その検知した排水エラーの内容を示す排水エラー情報を本体10にて報知する(ステップS42)。次に、制御装置20は、発生時の運転行程が乾燥行程であるか否かを判定する(ステップS43)。制御装置20は、発生時の運転行程が乾燥行程であると判定すると(ステップS43:YES)、乾燥行程での排水エラー発生情報を通信部13からホームゲートウェイ2を経由してサーバ8に送信させる(ステップS44)。サーバ8は、洗濯乾燥機3からホームゲートウェイ2を経由して乾燥行程での排水エラー発生情報を受信すると、その受信した乾燥行程での排水エラー発生情報をタブレット端末6や携帯電話機9に電子メールの形式で送信する。タブレット端末6や携帯電話機9は、サーバ8から乾燥行程での排水エラー発生情報を受信すると、その受信した乾燥行程での排水エラー発生情報として対処方法を表示する。これにより、ユーザは、タブレット端末6や携帯電話機9に表示される乾燥行程での排水エラー発生情報を確認することで、排水エラーが乾燥行程で発生したことに対する対処方法を確認することができる。
制御装置20は、洗濯乾燥の運転中に例えばアンバランスエラーの発生を検知すると(ステップS51:YES)、その検知したアンバランスエラーの内容を示すアンバランスエラー情報を本体10にて報知する(ステップS52)。次に、制御装置20は、乾燥容量オーバーを検知したか否かを判定する(ステップS53)。制御装置20は、乾燥容量オーバーを検知したと判定すると(ステップS53:YES)、少量洗濯が原因でないアンバランスエラー発生情報を通信部13からホームゲートウェイ2を経由してサーバ8に送信させる(ステップS54)。サーバ8は、洗濯乾燥機3からホームゲートウェイ2を経由して少量洗濯が原因でないアンバランスエラー発生情報を受信すると、その受信した少量洗濯が原因でないアンバランスエラー発生情報をタブレット端末6や携帯電話機9に電子メールの形式で送信する。タブレット端末6や携帯電話機9は、サーバ8から少量洗濯が原因でないアンバランスエラー発生情報を受信すると、その受信した少量洗濯が原因でないアンバランスエラー発生情報として対処方法を表示する。これにより、ユーザは、タブレット端末6や携帯電話機9に表示される少量洗濯が原因でないアンバランスエラー発生情報を確認することで、アンバランスエラーが発生したことに対する対処方法を確認することができる。
Claims (5)
- サーバと通信可能に構成され、報知対象の事象の発生を検知すると、その検知した事象の内容に係る報知情報を本体にて報知可能であると共に前記サーバに送信可能な家電機器と、
前記家電機器から報知情報を受信して記憶するサーバと、
前記サーバと通信可能に構成され、前記サーバに記憶されている報知情報を当該サーバから受信して報知可能な操作端末と、を備え、
前記家電機器は、報知対象の事象の発生を検知すると、その検知した事象の内容を第1の報知情報とすると共に、その報知対象の事象の発生を検知したときの延べ運転回数に関連する内容を第2の報知情報とし、第1の報知情報を前記本体にて報知する第1の報知態様、第1の報知情報を前記本体にて報知すると共に前記サーバに送信する第2の報知態様、第2の報知情報を前記サーバに送信する第3の報知態様のうち何れかを行い、第2の報知情報を前記サーバに送信する際には前記延べ運転回数に応じて当該第2の報知情報を異ならせることを特徴とする家電機器の情報報知システム。 - サーバと通信可能に構成され、報知対象の事象の発生を検知すると、その検知した事象の内容に係る報知情報を本体にて報知可能であると共に前記サーバに送信可能な家電機器と、
前記家電機器から報知情報を受信して記憶するサーバと、
前記サーバと通信可能に構成され、前記サーバに記憶されている報知情報を当該サーバから受信して報知可能な操作端末と、を備え、
前記家電機器は、報知対象の事象の発生を検知すると、その検知した事象の内容を第1の報知情報とすると共に、その報知対象の事象の発生を検知したときの時期に関連する内容を第2の報知情報とし、第1の報知情報を前記本体にて報知する第1の報知態様、第1の報知情報を前記本体にて報知すると共に前記サーバに送信する第2の報知態様、第2の報知情報を前記サーバに送信する第3の報知態様のうち何れかを行い、第2の報知情報を前記サーバに送信する際には前記時期に応じて当該第2の報知情報を異ならせることを特徴とする家電機器の情報報知システム。 - サーバと通信可能に構成され、報知対象の事象の発生を検知すると、その検知した事象の内容に係る報知情報を本体にて報知可能であると共に前記サーバに送信可能な家電機器と、
前記家電機器から報知情報を受信して記憶するサーバと、
前記サーバと通信可能に構成され、前記サーバに記憶されている報知情報を当該サーバから受信して報知可能な操作端末と、を備え、
前記家電機器は、報知対象の事象の発生を検知すると、その検知した事象の内容を第1の報知情報とすると共に、その報知対象の事象の発生を検知したときの運転行程に関連する内容を第2の報知情報とし、第1の報知情報を前記本体にて報知する第1の報知態様、第1の報知情報を前記本体にて報知すると共に前記サーバに送信する第2の報知態様、第2の報知情報を前記サーバに送信する第3の報知態様のうち何れかを行い、第2の報知情報を前記サーバに送信する際には前記運転行程に応じて当該第2の報知情報を異ならせることを特徴とする家電機器の情報報知システム。 - 前記サーバは、前記家電機器から報知情報を受信すると、その受信した報知情報を前記操作端末に送信することを特徴とする請求項1から3の何れか一項に記載した家電機器の情報報知システム。
- 前記家電機器は、第1の報知情報や第2の報知情報をコード化した報知コードを前記サーバに送信し、
前記サーバは、前記家電機器から受信した報知コードを記憶することを特徴とする請求項1から4の何れか一項に記載した家電機器の情報報知システム。
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