JP5950803B2 - 予約管理装置のプログラム、予約管理装置の制御方法、予約管理装置、及び、入場処理システム - Google Patents
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Description
このような作業は非常に煩雑であり、特に、混雑時には受付において長い間待たされることもあり、ユーザにとっては非常に不便であった。
本発明は、この点に鑑みてなされたものであり、端末装置に備えられた位置情報取得機能を利用して、その端末装置を使用するユーザの現在位置の情報を取得し、自動的にチェックイン処理を可能にすることなどを解決課題とする。
<第1実施形態>
<1.入場処理システムの構成>
図1は、本発明の実施形態に係る入場処理システム100のブロック図である。この入場処理システム100は、インターネットなどの通信網NETを介して、ゴルフナビゲーションアプリケーションを提供する管理サーバ1(予約管理装置の一例)と、利用者の端末装置2を備える。以下の説明では、管理サーバ1のゴルフナビゲーションアプリケーションを利用する利用者をゴルフ利用者と称する。
本実施形態においては、例えば、ゴルフナビゲーションアプリケーションにおけるユーザ登録が行われた際に各ユーザに対して識別情報UIDが割り当てられる。識別情報UIDは、ゴルフナビゲーションアプリケーションに関連するデータとして端末装置2に記憶されるが、管理サーバ1においても記憶されるようになっている。
ユーザが端末装置2においてログインIDとパスワードを入力し、ゴルフナビゲーションアプリケーションへのログイン処理を行った際には、ログインIDとパスワードが端末装置2から管理サーバ1へと送信される。管理サーバ1においてログインIDとパスワードが受信されると、識別情報管理部10は、入力されたログインIDとパスワードの組み合わせが、ゴルフユーザ情報テーブルTBL15に記憶されているログインIDとパスワードの組み合わせに合致するかどうかを判断する。合致した場合には、識別情報管理部10は、当該ログインIDとパスワードに関連付けて記憶されている識別情報UIDを読み出し、当該識別情報UIDのユーザのログイン処理が完了したものと判断する。ログイン処理が完了した以降は、端末装置2から送信される位置情報と識別情報UIDが受信部16で受信されると、識別情報管理部10は、受信した識別情報UIDが、ログイン処理済みの識別情報UIDに合致するかどうかを判断する。合致した場合には、識別情報管理部10は、正常な処理が行われていると判断する。しかし、合致しない場合には、エラーが発生したと判断し、例えば、端末装置2に対してログインを行うように要求する。
図4にゴルフユーザ情報テーブルTBL11のデータ構造を示す。ゴルフユーザ情報テーブルTBL11には登録情報として複数のレコードが記録されている。1つのレコードは、ゴルフ利用者を一意に識別する識別情報UID、ログインID、パスワード、氏名、及び、プロフィール情報を含む。本実施形態では、ゴルフ利用者の識別情報UIDは、ゴルフナビゲーションアプリケーションにおけるユーザ登録が行われた際に各ユーザに対して割り当てられる。また、ゴルフ利用者がゴルフ場の予約を行った場合には、識別情報UIDがゴルフ場サーバ4に通知され、ゴルフ場サーバ4の記憶部22bに記憶される予約情報テーブルTBL20には、識別情報UIDが記憶されるようになっている。ログインIDとパスワードは、ゴルフナビゲーションアプリケーションにおけるユーザ登録が行われた際に、各ユーザによって定められる。また、氏名、プロフィール情報についても、ゴルフナビゲーションアプリケーションにおけるユーザ登録が行われた際に、各ユーザによって入力される。プロフィール情報には、性別、年齢等が含まれる。
本実施形態のゴルフナビゲーションアプリケーションは、ゴルフ場における入場処理を可能にするほか、ゴルフコースのホール情報を端末装置2上に表示させたり、実際にゴルフを行いながらスコアを入力したり、あるいは、入力したスコアに関する情報をSNS等への投稿を可能にする等のサービスである。
本実施形態において、CPU30は、識別情報管理部10、位置情報管理部11、及び、判断部14として動作し得る。また、CPU30と通信インターフェース36は、予約情報取得部12、入場処理部13、及び、受信部16として動作し得る。
本実施形態において、CPU40は位置情報取得部22として動作し得る。また、CPU40と通信インターフェース46は送信部23として動作し得る。
本実施形態におけるゴルフ場の予約処理は、図示しない予約サーバによって提供される予約サービスを用いて行われる。予約サービスは、例えば、パーソナルコンピュータ等のディスプレイにゴルフ場の空き枠情報を表示させ、ゴルフ利用者からの予約申し込みがあった場合には、予約対象のゴルフ場サーバ4宛に予約の内容を通知するように構成されている。
この通知を受けたゴルフ場サーバ4においては、担当者が手動で予約情報テーブルTBL20に予約の登録を行うようにしてもよいし、また、プログラムの機能により、自動的に予約情報テーブルTBL20に予約の登録が行われるようにしてもよい。
本実施形態の入場処理システム100では、ゴルフ利用者の端末装置2においてネイティブアプリケーションとしてのゴルフナビゲーションアプリケーションを予めインストールしておき、ゴルフナビゲーションアプリケーションを起動させることにより、ゴルフ場の入場処理を行うことができる。また、ゴルフナビゲーションアプリケーションにおいては、ゴルフコースの選択、及び、各ホールの情報等を表示させることができる。さらには、1打目、2打目等の打数の入力画面等を表示させ、打数の入力を行うこともできる。
端末装置2にインストールされているゴルフナビゲーションアプリケーションを起動した際には、端末装置2のディスプレイ45には、メインメニューページが表示される。図7にメインメニューページP1の例を示す。メインメニューページP1は、ラウンド再開セルA1、ラウンド開始セルA2、コースチェックセルA3、ラウンド履歴セルA4、設定セルA5、入場処理セルA6を備えている。
ラウンド再開セルA1が押下されると、端末装置2のCPU40によって、ラウンドを中断した後に再開するホールの情報が端末装置2のディスプレイ45に表示され、再びゴルフナビゲーションアプリケーションを利用可能となる。
ラウンド開始セルA2が押下されると、端末装置2のCPU40によって、ゴルフ場を地域から探すか、GPSで探すか、あるいは、過去にラウンドしたこのあるゴルフ場から探すかの選択メニューページ(図示せず)が端末装置2のディスプレイ45に表示される。
コースチェックセルA3が押下されると、ゴルフコース選択メニューページ等(図示せず)が表示される。その後、利用者によりゴルフコースが選択されると、端末装置2のCPU40によって、選択されたゴルフコースのホール情報が端末装置2のディスプレイ45に表示され、コースのチェックが可能となる。
ラウンド履歴セルA4が押下されると、端末装置2のCPU40によって、過去に利用したゴルフコースとその際のスコア等の履歴情報が端末装置2のディスプレイ45に表示される。
設定セルA5が押下されると、端末装置2のCPU40によって、利用者情報の設定とアプリケーション情報の設定とのいずれの設定を行うのかの選択画面(図示せず)が端末装置2のディスプレイ45に表示される。利用者情報の設定が選択された場合には、利用者の名前、年齢、性別、及び、ハンディキャップ等の入力または編集等を行うことが可能となる。また、アプリケーション情報の設定が選択された場合には、GPS測位間隔の設定、または、ハザード表示の設定等を行うことができる。
入場処理セルA6が押下されると、ゴルフナビゲーションアプリケーションで提供される有料サービスの利用等の設定が可能になる。
入場処理セルA6が押下されると、端末装置2のCPU40は、管理サーバ1に対してログイン画面要求を送信する。ログイン画面要求を受信した管理サーバ1のCPU30は、ログイン画面情報を端末装置2に送信する。ログイン画面情報を受信した端末装置2のCPU40は、ログイン画面情報に基づいてディスプレイ45に図8に示すログイン画面P2を表示させる。
図8に示すキャンセルボタンが押下された場合には、図7に示すメインメニューページP1を表示させる。
なお、本実施形態においては、ログイン処理の成功後に管理サーバ1から端末装置2にアクセストークンを送信する例について説明するが、本発明はこの例に限定されるものではなく、再度の手動でのログインを不要とする方法であれば、どのような方法を採用してもよい。
次に、図7に示すに入場処理セルA6が押下された場合に行われる入場処理について、図10のフローチャートを参照して説明する。本実施形態における入場処理は、ゴルフ利用者が予約を行っていたゴルフ場に行き、端末装置2を操作してゴルフナビゲーションアプリケーションを起動させ、入場処理セルA6を押下した際に行われるものとする。
図7に示すに入場処理セルA6が押下されると、端末装置2のCPU40はこの押下を受け付ける(S100)。そして、上述したログイン処理を行う(S101)。ログイン処理が成功した場合には、端末装置2のCPU40は、端末装置2に備えられたGPS機能を利用して位置情報を取得する(S102)。この際、端末装置2のCPU40は、端末装置2のディスプレイ45に位置情報を取得している旨のメッセージをディスプレイ45に表示させる。
次に、図11乃至図13を参照して第2実施形態について説明する。第1実施形態では、管理サーバ1からゴルフ場サーバ4に対して入場処理要求を送信する例について説明したが、本実施形態は、入場処理を管理サーバ1Aにおいて行い、管理サーバ1Aからゴルフ場サーバ4に対して入場処理の完了報告を行う構成になっている。
図7に示すに入場処理セルA6が押下されると、端末装置2のCPU40はこの押下を受け付ける(S100)。そして、第1実施形態で説明したログイン処理を行う(S101)。ログイン処理が成功した場合には、端末装置2のCPU40は、端末装置2に備えられたGPS機能を利用して位置情報を取得する(S102)。この際、端末装置2のCPU40は、端末装置2のディスプレイ45に位置情報を取得している旨のメッセージをディスプレイ45に表示させる。
次に、図14を参照して第3実施形態について説明する。第2実施形態では、入場処理を管理サーバ1Aにおいて行い、管理サーバ1Aからゴルフ場サーバ4に対して入場処理の完了報告を行ったが、本実施形態は、入場処理を管理サーバ1Aにおいて行い、ゴルフ場サーバ4からの問い合せに応じて、入場処理が処理済みであるか、あるいは、未処理であるのかを管理サーバ1Aからゴルフ場サーバ4に回答する構成になっている。
次に、図15乃至図17を参照して第4実施形態について説明する。第1実施形態乃至第3実施形態においては、管理サーバ1または管理サーバ1Aにおいてゴルフ場の検索を行い、ゴルフ場のリストを端末装置2に送信して、ゴルフ利用者にゴルフ場を選択させる例について説明した。
しかし、本実施形態では、管理サーバ1または管理サーバ1Aが、端末装置2から受信した位置情報と、施設情報テーブルTBL12に記憶した位置情報とを突き合わせて、ゴルフ場を特定する構成となっている。本実施形態においては、管理サーバ1の場合を例にとって説明するが、管理サーバ1Aの場合でも同様である。
次に、図18及び図19を参照して第5実施形態について説明する。第1実施形態乃至第3実施形態においては、ゴルフ場サーバ4の記憶部42に予約情報テーブルTBL20を記憶させた例について説明した。
しかし、本実施形態では、ゴルフ場サーバ4の代わりに、管理サーバ1Aのクライアント端末であるゴルフ場端末4Aを用いる構成となっている。
次に、図20を参照して第6実施形態について説明する。第4実施形態においては、第1実施形態に対応する例として、ゴルフ場サーバ4の記憶部42に予約情報テーブルTBL20を記憶させ、管理サーバ1においてゴルフ場を特定して、ゴルフ場サーバ4に対して入場処理要求を行う例について説明した。
しかし、本実施形態においては、管理サーバ1においてゴルフ場を特定する構成については第4実施形態と同様であるが、ゴルフ場サーバ4の代わりに、管理サーバ1Aのクライアント端末であるゴルフ場端末4Aを用いる構成となっている。
本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、以下に述べる各種の変形が可能である。また、各変形例及び実施形態は、適宜、組み合わせてもよいことは勿論である。
上述した各実施形態においては、例えば、図6に示す予約情報テーブルTBL20に示すように、同伴者の氏名を予約情報として記憶しておく例について説明した。しかし、本発明はこのような例に限定されるものではなく、予約の際に、管理サーバ1がゴルフユーザ情報テーブルTBL11を参照して、同伴者の氏名から同伴者の識別情報UIDを抽出するようにしてもよい。そして、管理サーバ1は、予約者の識別情報UID同伴者の識別情報UIDを含めて予約サーバ(図示せず)に送信する。予約サーバは、ゴルフ場サーバ4に対して送信する予約情報に、同伴者の識別番号UIDを含め、予約情報テーブルTBL20に同伴者の識別情報UIDを記憶させるようにしてもよい。そして、入場処理を行う際に、予約者の入場処理だけでなく、同伴者による入場処理を行うようにしてもよい。
変形例1においては、第1実施形態に対応する例において、予約者だけでなく、同伴者の入場処理を行う例について説明した。しかし、本発明はこのような例に限定されるものではなく、第2実施形態に対応する例において、予約者だけでなく、同伴者の入場処理を行うようにしてもよい。
同伴者による入場処理は、第3実施形態に対応する例についても適用可能である。同伴者による入場処理は、第3実施形態に対応する例に適用する場合には、管理サーバ1Bにおいて予約者と同伴者の入場処理を行う構成は、変形例2と共通なので説明を省略する。
上述した第4実施形態では、第1実施形態乃至第3実施形態に対応する例において、管理サーバ1または管理サーバ1Aがゴルフ場を特定する場合について説明した(図15乃至図17)。しかし、本発明はこのような例に限定されるものではなく、上述した変形例1〜変形例3に対応する例において、管理サーバ1または管理サーバ1Bが、ゴルフ場を特定するようにしてもよい。ゴルフ場の特定の仕方については、第4実施形態と同様なので説明を省略する。
第5実施形態では、第2実施形態に対応する例において、ゴルフ場サーバ4の代わりに、管理サーバ1Aのクライアント端末であるゴルフ場端末4Aを用いる例について説明した(図18、図19)。変形例2及び変形例3で説明した同伴者の入場処理を行う構成は、第5実施形態に対応する例に対しても適用可能である。
この場合には、管理サーバ1Aの代わりに、変形例2及び変形例3で説明した管理サーバ1Bを用いて同伴者の入場処理を行うようにすればよい。入場処理の詳細は、変形例2及び変形例3で説明した内容と共通なので説明を省略する。また、その他の処理については、第5実施形態で説明した処理と共通なので説明を省略する。
第6実施形態では、第4実施形態に対応する例において、ゴルフ場サーバ4の代わりに、管理サーバ1Aのクライアント端末であるゴルフ場端末4Aを用いる例について説明した(図20)。変形例2及び変形例3で説明した同伴者の入場処理を行う構成は、第6実施形態に対応する例に対しても適用可能である。
この場合には、管理サーバ1Aの代わりに、変形例2及び変形例3で説明した管理サーバ1Bを用いて同伴者の入場処理を行うようにすればよい。入場処理の詳細は、変形例2及び変形例3で説明した内容と共通なので説明を省略する。また、その他の処理については、第6実施形態で説明した処理と共通なので説明を省略する。
上述した各実施形態及び各変形例においては、入場処理を行う際には、管理サーバ1、1A、及び1BにログインIDとパスワードを送信してログイン処理を行う例について説明したが、本発明はこのような例に限定されるものではない。
本実施形態のゴルフナビゲーションアプリケーションにおいては、SNSとの接続の設定を可能としてもよい。
変形例7においては、ゴルフナビゲーションアプリケーションを起動した状態で、前記SNSにログインすることにより、ゴルフナビゲーションアプリケーションが当該SNS利用者のプロフィール情報やSNS上の前記友達情報にアクセスする機能や、ゴルフナビゲーションアプリケーションが当該SNS利用者の代わりに掲示板等に投稿する機能等についての承認が行われるようになっている。SNS利用者がこの承認を行うことにより、当該SNS利用者はゴルフ利用者となる。
なお、変形例7においては、ログイン処理の成功後に外部管理サーバ3から端末装置2にアクセストークンを送信する例について説明するが、本発明はこの例に限定されるものではなく、再度の手動でのログインを不要とする方法であれば、どのような方法を採用してもよい。
上述した各実施形態及び各変形例においては、ゴルフナビゲーションアプリケーションの機能の1つである位置情報を取得する機能を用いているが、これに限られるものではなく、端末装置2において位置情報を取得して管理サーバ1、1A、1Bに送信できる機能であれば、いかなるアプリケーションを用いてもよい。また、上述した各実施形態及び各変形例においては、ゴルフナビゲーションアプリケーションに登録されたユーザとしての識別情報UIDを用いているが、ユーザを特定可能であって予約情報との照合が可能な識別情報であれば、いかなる情報を用いてもよい。
上述した各実施形態及び各変形例においては、端末装置2において表示するメッセージの作成を、端末装置2において行う例について説明したが、本発明はこの例に限定されるものではなく、管理サーバ1、1A、1Bにおいてメッセージの作成を行うようにしてもよい。
Claims (10)
- ユーザの使用に係る端末装置と通信可能で、コンピュータを備える予約管理装置のプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記端末装置から、前記端末装置が取得した位置に関する位置情報と、前記端末装置を使用するユーザを特定可能な識別情報とを受信可能な受信部と、
前記識別情報を管理する識別情報管理部と、
所定のアクティビティを実行可能な場所を特定する場所情報と位置情報とを関連付けて管理する位置情報管理部と、
少なくとも前記識別情報と、前記ユーザが前記所定のアクティビティのために利用を希望する場所の予約日とを含む予約情報を取得する予約情報取得部と、
少なくとも前記端末装置から受信した前記位置情報及び識別情報と、前記端末装置から前記位置情報及び識別情報とを受信した日の日付情報とに基づき、前記受信した位置情報に関連付けられる場所情報と、前記受信した識別情報に一致する識別情報と、前記端末装置から受信した日付情報に一致する予約日とを含む前記予約情報が存在するか否かを判断する判断部と、
前記判断部で前記場所情報と前記識別情報と前記予約日とを含む前記予約情報が存在すると判断した場合に、前記ユーザが前記場所に入場したことを情報として残す処理である入場処理を行う、あるいは当該入場処理を行うことを指示する入場処理部として機能させる、
ことを特徴とする予約管理装置のプログラム。 - 前記位置情報管理部は、前記受信した位置情報に関連付けられる一または複数の前記場所情報を抽出して前記端末装置に提示し、
前記判断部は、前記端末装置において選択され前記端末装置から受信した場所情報を、前記受信した位置情報に関連付けられる前記場所情報として、前記予約情報が存在するか否かを判断する、
ことを特徴とする請求項1に記載の予約管理装置のプログラム。 - 前記位置情報管理部は、前記受信した位置情報に基づいて、当該位置情報に関連付けられる一の場所情報を抽出し、
前記判断部は、前記抽出した一の場所情報を、前記受信した位置情報に関連付けられる前記場所情報として、前記予約情報が存在するか否かを判断する、
ことを特徴とする請求項1に記載の予約管理装置のプログラム。 - 前記予約管理装置は、外部管理装置と通信可能であり、
前記予約情報取得部は、前記外部管理装置から前記予約情報を取得し、
前記入場処理部は、前記外部管理装置に当該入場処理を行うことを指示する、
ことを特徴とする請求項1乃至請求項3のいずれか一に記載の予約管理装置のプログラム。 - ユーザの使用に係る端末装置と通信可能な予約管理装置の制御方法あって、
前記端末装置から、前記端末装置が取得した位置に関する位置情報と、前記端末装置を使用するユーザを特定可能な識別情報とを受信し、
前記識別情報を管理し、
所定のアクティビティを実行可能な場所を特定する場所情報と位置情報とを関連付けて管理し、
少なくとも前記識別情報と、前記ユーザが前記所定のアクティビティのために利用を希望する場所の予約日とを含む予約情報を取得し、
少なくとも前記端末装置から受信した前記位置情報及び識別情報と、前記端末装置から前記位置情報及び識別情報とを受信した日の日付情報とに基づき、前記受信した位置情報に関連付けられる場所情報と、前記受信した識別情報に一致する識別情報と、前記端末装置から受信した日付情報に一致する予約日とを含む前記予約情報が存在するか否かを判断し、
前記場所情報と前記識別情報と前記予約日とを含む前記予約情報が存在すると判断した場合に、前記ユーザが前記場所に入場したことを情報として残す処理である入場処理を行う、あるいは当該入場処理を行うことを指示する、
ことを特徴とする予約管理装置の制御方法。 - ユーザの使用に係る端末装置と通信可能な予約管理装置であって、
前記端末装置から、前記端末装置が取得した位置に関する位置情報と、前記端末装置を使用するユーザを特定可能な識別情報とを受信可能な受信部と、
前記識別情報を管理する識別情報管理部と、
所定のアクティビティを実行可能な場所を特定する場所情報と位置情報とを関連付けて管理する位置情報管理部と、
少なくとも前記識別情報と、前記ユーザが前記所定のアクティビティのために利用を希望する場所の予約日とを含む予約情報を取得する予約情報取得部と、
少なくとも前記端末装置から受信した前記位置情報及び識別情報と、前記端末装置から前記位置情報及び識別情報とを受信した日の日付情報とに基づき、前記受信した位置情報に関連付けられる場所情報と、前記受信した識別情報に一致する識別情報と、前記端末装置から受信した日付情報に一致する予約日とを含む前記予約情報が存在するか否かを判断する判断部と、
前記判断部で前記場所情報と前記識別情報と前記予約日とを含む前記予約情報が存在すると判断した場合に、前記ユーザが前記場所に入場したことを情報として残す処理である入場処理を行う、あるいは当該入場処理を行うことを指示する入場処理部と、
を備えることを特徴とする予約管理装置。 - 前記位置情報管理部は、前記受信した位置情報に関連付けられる一または複数の前記場所情報を抽出して前記端末装置に提示し、
前記判断部は、前記端末装置において選択され前記端末装置から受信した場所情報を、前記受信した位置情報に関連付けられる前記場所情報として、前記予約情報が存在するか否かを判断する、
ことを特徴とする請求項6に記載の予約管理装置。 - 前記位置情報管理部は、前記受信した位置情報に基づいて、当該位置情報に関連付けられる一の場所情報を抽出し、
前記判断部は、前記抽出した一の場所情報を、前記受信した位置情報に関連付けられる前記場所情報として、前記予約情報が存在するか否かを判断する、
ことを特徴とする請求項6に記載の予約管理装置。 - 前記予約管理装置は、外部管理装置と通信可能であり、
前記予約情報取得部は、前記外部管理装置から前記予約情報を取得し、
前記入場処理部は、前記外部管理装置に当該入場処理を行うことを指示する、
ことを特徴とする請求項6乃至請求項8のいずれか一に記載の予約管理装置。 - ユーザの使用に係る端末装置と、当該端末装置と通信可能な予約管理装置とを備える入場処理システムであって、
前記端末装置は、
位置に関する位置情報を取得する位置情報取得部と、
前記端末装置を使用するユーザを特定可能な識別情報、及び前記位置情報を送信する送信部と、を備え、
前記予約管理装置は、
前記端末装置から、前記端末装置が取得した位置に関する位置情報と、前記端末装置を使用するユーザを特定可能な識別情報とを受信可能な受信部と、
前記識別情報を管理する識別情報管理部と、
所定のアクティビティを実行可能な場所を特定する場所情報と位置情報とを関連付けて管理する位置情報管理部と、
少なくとも前記識別情報と、前記ユーザが前記所定のアクティビティのために利用を希望する場所の予約日とを含む予約情報を取得する予約情報取得部とを備え、
少なくとも前記端末装置から受信した前記位置情報及び識別情報と、前記端末装置から前記位置情報及び識別情報とを受信した日の日付情報とに基づき、前記受信した位置情報に関連付けられる場所情報と、前記受信した識別情報に一致する識別情報と、前記端末装置から受信した日付情報に一致する予約日とを含む前記予約情報が存在するか否かを判断する判断部と、
前記判断部で前記場所情報と前記識別情報と前記予約日とを含む前記予約情報が存在すると判断した場合に、前記ユーザが前記場所に入場したことを情報として残す処理である入場処理を行う、あるいは当該入場処理を行うことを指示する入場処理部と、
を備えることを特徴とする入場処理システム。
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