JP5945312B2 - ユーザの選択行動調査方法及び選択行動調査システム - Google Patents
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Description
ゲームシステム2Aは、サーバ装置としてのセンターサーバ3と、そのセンターサーバ3に対するクライアント装置として機能する複数のゲーム機4A、4B(以下、参照符号4で代表することがある、。)…と、センターサーバ3に対してゲーム機4とは異なるクライアント装置として機能するユーザ端末5とを含む。ユーザ端末5は、本発明におけるネットワーク端末装置に相当する。センターサーバ3は、複数のサーバユニット3A、3B…が組み合わされることにより一台の論理的なサーバ装置として構成されている。ただし、単一のサーバユニットによりセンターサーバ3が構成されてもよい。あるいは、クラウドコンピューティングを利用して論理的にセンターサーバ3が構成されてもよい。
ユーザが自己のカード9のカードIDをゲーム機4に読み取らせた場合、そのカードIDがセンターサーバ3に提供される。センターサーバ3のゲームサービス管理部22は、提供されたカードIDがカードIDテーブル251に登録されているか否かを判別し、登録されていない場合にはそのカードIDに対応付けられるべき内部IDを新規に発行し、それらのカードIDと内部IDとを相互に対応付けたレコードをカードIDテーブル251に登録する。これにより、新規なカードIDがゲームシステム2Aにて登録され、以降そのカードIDを利用した各種のサービスをユーザが享受することが可能となる。
ゲーム機4から提供されたカードIDがカードIDテーブル251に登録されていた場合、又はカードIDが新規に登録された場合、センターサーバ3のゲームサービス管理部22は、そのカードIDに対応する内部IDをカードIDテーブル251から取得し、その内部IDとゲーム機4のゲーム(つまり、ユーザがプレイするゲーム)のコンテンツコードとに対応するレコードがデータIDテーブル252に存在するか否かを判別する。該当するレコードが存在していれば、ゲームサービス管理部22は、そのレコードのデータIDに対応するプレイデータ26を特定し、当該プレイデータ26をゲーム機4に提供する。これにより、ユーザは、前回保存したプレイデータ26を利用してゲームを続きからプレイすることができる。一方、該当するレコードが存在していない場合、つまり、カードIDは登録されたが、ユーザがプレイを希望するゲームに対応したプレイデータ26がまだ存在しない場合、ゲームサービス管理部22は新規なデータIDを発行し、ユーザのカードIDに対応する内部ID、ゲームのコンテンツコード及び新規なデータIDとを相互に対応付けたレコードをデータIDテーブル252に登録する。さらに、ゲームサービス管理部22は、新規に発行したデータIDに対応するプレイデータ26を生成して記憶装置21上に保存し、かつそのプレイデータ26をゲーム機4に提供する。なお、新規に生成されたプレイデータ26には、各種の情報の初期値が記録される。コンテンツコードは、ゲーム機4からセンターサーバ3に提供される。あるいは、ゲーム機4を識別する情報(一例としてゲーム機4の筐体毎にユニークなID)とコンテンツコードとの対応関係を記述したテーブルがセンターサーバ3上に予め用意され、そのテーブルを参照してコンテンツコードが特定される。
ゲーム機4からプレイデータ26が送信されてその保存が要求された場合、センターサーバ3のゲームサービス管理部22は、そのプレイデータ26に含まれているデータIDを判別し、同一のデータIDに対応付けて記憶装置21に保存されているプレイデータ26をゲーム機4から取得したプレイデータ26にて上書きする。これにより、記憶装置21上のプレイデータ26はゲームの最新のプレイ結果を反映したデータへと更新される。
ユーザIDを有しないユーザがユーザ端末5からセンターサーバ3にアクセスしてユーザ登録を要求した場合、センターサーバ3のWebサービス管理部23は新規なユーザIDを発行する。この段階で、ユーザがカードIDの登録を済ませていれば、Webサービス管理部23は、ユーザ端末5を介してカードID(ただし、ユーザが識別可能な文字、数字等で表現されたIDである。)を入力するようにユーザに要求し、入力されたカードIDをユーザ端末5から取得する。そして、Webサービス管理部23は、ユーザ端末5から取得したカードIDに対応する内部IDをカードIDテーブル251から取得し、その内部IDを新規のユーザIDと対応付けたレコードを生成してユーザIDテーブル253に記録する。これにより、ユーザIDとカードIDとが共通の内部IDを介して相互に関連付けられる。
図1に戻って、会場内システム2Bについて説明する。会場内システム2Bは、選択行動調査システム1における選択行動の調査領域としての会場ST内に設置される。会場STは、ゲームシステム2Aにおけるユーザの選択要素としてのゲーム機4と関連性を有する。一例として、選択行動の調査対象となる複数の選択要素として、複数種類のゲーム機4A、4B…が設置された展示会の展示場が会場STとして設定される。会場STのゲーム機4は、現に店舗6に設置されたゲーム機4と同一でもよいし、店舗6に設置されているゲーム機4に対して、今後の置き換え又はゲーム内容の更新(つまり、ゲーム用のソフトウエアの更新)が予定されているゲーム機4であってもよい。さらに、店舗6には対応するゲーム機が未だ存在せず、今後の投入が予定されている新規なゲーム機が会場ST内のゲーム機4に含まれていてもよい。図1では、ゲーム機4Dが今後設置予定の新規なゲーム機として例示されている。ただし、会場ST内における選択要素は、店舗6内にて現にユーザの利用に供され、あるいは今後ユーザの利用に供することが予定されているゲーム機4と対応付けが可能な要素であれば足り、必ずしもゲーム機として稼動可能な物理的装置であることを要しない。ゲーム機の単なるモックアップ模型、ゲーム機の内容を予告した展示パネルといった展示物が、店舗6に設置され、又は設置が予定されているゲーム機4に対応付けられるべき選択要素として用意されてもよい。また、ゲームをプレイ可能なゲーム機4が会場ST内に設置される場合でも、そのゲーム機4は、ネットワーク7を介してセンターサーバ3と接続されることを要しない。言い換えれば、会場STに設置されるゲーム機4は、ゲームシステム2Aと切り離されたスタンドアローン型のゲーム機として会場STに設置されたものでもよい。
2A ゲームシステム
2B 会場内システム
3 センターサーバ(サーバ装置、判別手段、特典付与手段)
4A、4B、4C、4D ゲーム機(サービス提供装置、選択要素)
5 ユーザ端末
6 ゲーム店舗
9 カード(ユーザが所持する媒体)
25 ID管理データ
26 プレイデータ(ユーザ向けデータ、利用状況判別情報)
27 ユーザデータ(ユーザ向けデータ、個人情報)
50 カードリーダ(取得手段)
51 管理PC(調査データ作成手段)
62 IDデータ処理部
63 ID変換テーブル
64 ID登録データ(調査データ)
65 収集データ
100 ユーザ
251 カードIDテーブル
252 データIDテーブル
253 ユーザIDテーブル
AW 特典
Claims (13)
- ユーザに関連する情報を記録したユーザ向けデータを、ユーザが所持する媒体毎にユニークな媒体識別情報と対応付けてサーバ装置上に保存し、前記サーバ装置がクライアント装置から前記媒体識別情報を取得して、該媒体識別情報に対応するユーザ向けデータを特定し、特定したユーザ向けデータに基づいて当該クライアント装置のユーザに所定のサービスを提供可能なサービスシステムを利用して、所定の調査対象領域に配置された複数の選択要素に対するユーザの選択行動を調査する選択行動調査方法であって、所定のコンピュータに、
前記複数の選択要素毎に設置された前記媒体識別情報の取得手段のそれぞれが前記ユーザの媒体から取得した前記媒体識別情報を、前記選択要素毎にユニークな選択要素識別情報と対応付けて記録した調査データを作成する手順と、
前記調査データに記録された媒体識別情報に対応するユーザ向けデータが前記サーバ装置上に保存されているか否かを判別する手順と、
前記ユーザ向けデータが存在するユーザ群の少なくとも一部に対して、当該ユーザ向けデータを利用して所定の特典を付与する手順と、を実行させ、
前記取得手段が前記ユーザの媒体から前記媒体識別情報を取得した後に当該ユーザに対応するユーザ向けデータが前記媒体識別情報と対応付けて前記サーバ装置上に保存された場合でも当該ユーザの所持する媒体の媒体識別情報に対応するユーザ向けデータが存在すると判別されるように、前記調査データを作成する手順の実行時期と、前記判別する手順の実行時期との間に時間的間隔が設けられているユーザの選択行動調査方法。 - 前記サーバ装置上には、ユーザの個人情報が前記ユーザ向けデータの少なくとも一部として前記媒体識別情報と関連付けて保存可能であり、前記判別する手順では前記個人情報が存在するか否かを判別し、前記時間的間隔は、前記ユーザの媒体から前記媒体識別情報を取得した後に当該ユーザの個人情報が前記媒体識別情報と関連付けて保存された場合でも当該ユーザの個人情報が存在すると判別されるように設定されている請求項1に記載の選択行動調査方法。
- 前記個人情報は、前記媒体識別情報とは別に、ユーザ毎にユニークに発行されるユーザ識別情報と対応付けて前記サーバ装置上に保存され、
前記サーバ装置は、前記ユーザの指示に基づいて、前記媒体識別情報と前記ユーザ識別情報との間の関連付けを記録した関連付け情報を生成して保存し、
前記判別する手順では、前記関連付け情報を参照して、前記媒体識別情報と関連付けられた前記ユーザ識別情報が存在するか否かを判別することにより、前記個人情報の存否を判別する請求項2に記載の選択行動調査方法。 - 前記特典を付与する手順では、前記個人情報を参照して前記特典を付与すべき宛先を特定し、特定した宛先に対して前記特典を付与する処理を実行する請求項2又は3に記載の選択行動調査方法。
- 前記サービスシステムには、前記クライアント装置として、ユーザが選択的に利用可能な複数のサービス提供装置が設けられ、
前記複数の選択要素は、前記複数のサービス提供装置と対応付けて前記調査対象領域に配置されている請求項1〜4のいずれか一項に記載の選択行動調査方法。 - 前記サーバ装置上には、前記ユーザによる前記サービス提供装置の利用状況を記録した利用状況判別情報が前記ユーザ向けデータの少なくとも一部として前記媒体識別情報と関連付けて保存可能であり、
前記判別する手順では、前記媒体識別情報と関連付けられた前記利用状況判別情報が存在するか否かを判別し、
前記時間的間隔は、前記ユーザの媒体から前記媒体識別情報を取得した後に当該ユーザの媒体識別情報と関連付けられた利用状況判別情報が保存された場合でも前記利用状況判別情報が存在すると判別されるように設定されている請求項5に記載の選択行動調査方法。 - 前記サーバ装置上には、前記ユーザが利用した前記サービス提供装置の種類毎に区別して前記利用状況判別情報を保存可能であり、
前記判別する手順では、ユーザが前記調査対象領域にて選択した要素に対応するサービス提供装置に関する利用状況判別情報が前記サーバ装置上に存在するか否かを判別する請求項6に記載の選択行動調査方法。 - 前記利用状況判別情報には、ユーザに前記サービス提供装置を前回の続きから利用させるために必要な情報が含まれており、前記サーバ装置は前記サービス提供装置から取得された媒体識別情報に対応する利用状況判別情報を前記サービス提供装置に提供し、かつ前記サービス提供装置の利用状況を反映して利用状況判別情報を更新するサービスをユーザに対して提供する請求項6又は7に記載の選択行動調査方法。
- 前記特典を付与する手順では、前記ユーザが前記サービス提供装置を利用する際に前記特典を享受できるように前記利用状況判別情報を操作する請求項8に記載の選択行動調査方法。
- 前記サービス提供装置がゲーム機であり、前記利用状況判別情報は前記ゲーム機におけるユーザのプレイ結果を保存したプレイデータである請求項6〜9のいずれか一項に記載の選択行動調査方法。
- 前記調査対象領域には、前記複数の選択要素として、前記ゲーム機又は当該ゲーム機と対応付けが可能な展示物が配置される請求項10に記載の選択行動調査方法。
- 前記サービス提供装置が店舗に設置され、該店舗が前記調査対象領域として設定され、調査の対象が、当該店舗内の前記サービス提供装置に関するユーザの選択行動である請求項5〜11のいずれか一項に記載の選択行動調査方法。
- ユーザに関連する情報を記録したユーザ向けデータを、ユーザが所持する媒体毎にユニークな媒体識別情報と対応付けてサーバ装置上に保存し、前記サーバ装置がクライアント装置から前記媒体識別情報を取得して、該媒体識別情報に対応するユーザ向けデータを特定し、特定したユーザ向けデータに基づいて当該クライアント装置のユーザに所定のサービスを提供可能なサービスシステムを利用して、所定の調査対象領域に配置された複数の選択要素に対するユーザの選択行動を調査する選択行動調査システムであって、
前記複数の選択要素毎に設置され、前記媒体識別情報を前記媒体から取得する取得手段と、
前記取得手段が取得した媒体識別情報を、前記選択要素毎にユニークな選択要素識別情報と対応付けて記録した調査データを作成する調査データ作成手段と、
前記調査データに記録された媒体識別情報に対応するユーザ向けデータが前記サーバ装置上に保存されているか否かを判別する判別手段と、
前記ユーザ向けデータが存在するユーザ群の少なくとも一部に対して、当該ユーザ向けデータを利用して所定の特典を付与する特典付与手段と、
を備え、
前記取得手段が前記ユーザの媒体から前記媒体識別情報を取得した後に当該ユーザに対応するユーザ向けデータが前記媒体識別情報と対応付けて前記サーバ装置上に保存された場合でも当該ユーザの所持する媒体の媒体識別情報に対応するユーザ向けデータが存在すると判別されるように、前記判別手段は、前記調査データ作成手段による前記調査データの作成時期から時間的間隔を空けて前記ユーザ向けデータが前記サーバ装置上に保存されているか否かを判別するユーザの選択行動調査システム。
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