JP5867958B2 - ナースコールシステム - Google Patents

Description

本発明は、患者がナースコール子機の呼出操作部を操作することによって医療従事者を呼び出すことができるナースコールシステムに関し、ナースステーションに設置されるディスプレイに患者レイアウト画面を表示するナースコールシステムに関する。

一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が医師または看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、これらをまとめて患者と記載する）がボタン状の呼出操作部を操作することによって医者、看護師または介護師（以下、これらをまとめて医療従事者と記載する）を呼び出すことができるように成されたシステムである。

多くのナースコールシステムは、ベッドサイドやトイレ、浴室などに設置されるナースコール子機と、ナースステーションに設置されるナースコール親機と、病室や介護室等の各部屋の入口付近に設置される廊下灯と、通話やデータの送受信に関する制御を行う制御機とを備えて構成されている。また、上述した構成に加えて、医療従事者が携帯するＰＨＳ（Personal Handy phone System）端末などの携帯端末とＰＢＸ（Private Branch Exchange：電話交換機）とを備えたナースコールシステムも提供されている。

ナースコール親機には、ＬＥＤ（light-emitting diode）などのランプと患者氏名を表示する表示欄とを備えた選局部を患者の数に応じて組み合わせたボード状のものや、ディスプレイなどに患者氏名や呼び出しを報知するためのポップアップ画面を表示するコンピューター状のものが存在している。

ところで、コンピューター状のナースコール親機では、呼び出しを報知するためのポップアップ画面が表示されていない待機画面や、ポップアップ画面の表示下（例えば、下のレイヤー）の画面などに病院内の病棟における病室およびベッドのレイアウトとともに患者の氏名を患者レイアウト画面として一覧表示することで、患者の配置を分かり易く表示する技術が知られている（例えば、特許文献１など）。

しかしながら、特許文献１に記載の技術では、単に患者の氏名がレイアウト上に表示されるだけなので、医療従事者がディスプレイを観た場合に、既に入院している患者と新しく入院した患者とを区別することができなくなってしまうという問題があった。

ところで、新規登録や変更が行われた場合に、対象ファイル情報に「Ｎｅｗ！」あるいは「Ｖｅｒｓｉｏｎ＿ＵＰ」などのマークを付け、一定期間の経過後にマークを消去する表示システムが知られている（特許文献２など）。また、この特許文献２に記載の技術では、各クライアントのコンピューターの表示画面において、前回のアクセス時刻より新しく登録されたファイルや変更されたファイルにマークを付けることが記載されている。ここで、各クライアントのアクセスは、ＩＤを管理することにより行われている。

このように、特許文献２に記載されている技術を上述したナースコールシステムに適用すると、ディスプレイに表示される患者の氏名のうち、新しく入院した患者の氏名についてのみ、「Ｎｅｗ」といったマークを付すことができる。しかしながら、ナースコールシステムに用いられるディスプレイは不特定多数の医療従事者によって閲覧されるため、一定期間の経過後にマークを消去すると、その間に休暇を取得していた医療従事者は、新しく入院した患者を把握することができなくなってしまうという問題があった。

一方、特許文献２に記載されている他の技術を上述したナースコールシステムに適用すると、ある医療従事者が識別情報を用いてログインした場合に、その医療従事者の識別情報の前回のアクセス日時に基づいて、新しく入院した患者の氏名に「Ｎｅｗ」マークを付すことができる。しかしながら、ナースコールシステムに用いられるディスプレイは不特定多数の医療従事者によって閲覧されるため、特定の医療従事者に対してのみ「Ｎｅｗ」マークを付してしまうと、他の医療従事者が新しく入院した患者を把握することができなくなってしまうという問題があった。

特開２００５−１５１５４０号公報 特開２００５−１４１５８２号公報

本発明は、上述したような問題を解決するために成されたものであり、不特定多数の医療従事者が新しく入院した患者を把握することができるようにしつつ、休暇などにより他の医療従事者と異なるタイミングで新しく入院した患者を把握しようとした医療従事者についても、新しく入院した患者を適切に把握することができるようにすることを目的とする。

上述した課題を解決するために、本発明では、ナースコール親機は、不特定多数の医療従事者が常に閲覧可能な第一のディスプレイと、医療従事者がナースコールシステムに対する運用を行う際にログインを行うための認証部の近傍に設置された第二のディスプレイとを備えている。また、ナースコール親機は、新しく入院した患者の氏名を示す患者情報を取得するとともに、その患者情報を取得した日時を示す日時情報とともに入院情報として記憶しておく。一方、認証部によりログインが行われた場合に、ログインを行った医療従事者の識別情報を取得するとともに、そのログインが行われた日時を示す日時情報とともにログイン情報として記憶しておく。そして、新たに患者情報を取得した場合に、その患者情報について、一定の期間が経過するまで、新しく入院した患者であることを示すマークを付して第一のディスプレイに表示するようにしている。一方、認証部によりログインが行われた場合に、そのログイン情報と入院情報とを比較し、前回のログイン後に取得した患者情報について、新しく入院した患者であることを示すマークを付して第二のディスプレイに表示するようにしている。

上記のように構成した本発明によれば、不特定多数の医療従事者が閲覧する第一のディスプレイには、個々の医療従事者の勤務状況に関わらず、入院から一定の期間が経過するまで、新しく入院した患者であることを示すマークが付された患者情報が表示されるので、不特定多数の医療従事者が新しく入院した患者を把握することができる。一方、医療従事者がナースコールシステムに対する運用を行う際にログインを行うための認証部の近傍に設置された第二のディスプレイには、前回のログイン後に取得した患者情報について、新しく入院した患者であることを示すマークが付されるので、休暇などの勤務状況の違いにより他の医療従事者と異なるタイミングで新しく入院した患者を把握しようとした医療従事者についても、新しく入院した患者を適切に把握することができる。

本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。 本実施形態における記憶部の内容例を示す図である。 本実施形態のナースコールシステムによるナースコール親機の表画面の例を示す図である。

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１において、１はナースコール子機であり、患者のベッドの近傍に設置され、患者などにより使用される。ここで、ナースコール子機１は、各患者に対して設置されている。また、ナースコール子機１は、子機制御部２、呼出操作部３、子機インターフェース４を備えて構成されている。

１０はナースコール親機であり、医療従事者が常駐するナースステーションなどに設置され、医療従事者によって使用される。ここで、ナースコール親機１０は、制御部１１、インターフェース１２、記憶部１３、報知部１４、患者情報取得部１５、カレンダー部１６、認証部１７、第一のディスプレイ１８、第一の表示制御部１９、第二のディスプレイ２０、第二の表示制御部２１を備えて構成されている。そして、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間には、廊下灯や制御機（ともに図示せず）が接続されている。廊下灯は、病室内の患者の氏名を表示するとともに、病室内の患者が呼び出しを行った場合に呼び出しが行われたことを表示する。また、制御機は、ナースコール子機１とナースコール親機１０との通信の制御を行う。

３０はサーバーであり、ナースステーションなどに設置されており、医療従事者によって使用される。また、サーバー３０は、少なくとも患者の氏名を含む患者情報を記憶しており、ナースコール親機１０に接続されている。ここで、新しい患者が入院すると、その患者の患者情報を登録する作業がサーバー３０に接続された端末（図示せず）により行われ、登録された患者情報がサーバー３０へ記録される。一方、入院している患者が退院すると、その患者の患者情報はサーバー３０から少なくとも見かけ上削除される。これは、退院した患者が再度入院する可能性があるためである。なお、新しい患者が再度入院する患者である場合には、見かけ上削除されていた患者情報を元の状態に戻す作業を端末にて行うことで、新しい患者の患者情報を登録する作業の代わりとしても良い。

まず、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。呼出操作部３は、患者が医療従事者を呼び出す際に操作するためのものであり、呼出ボタンなどにより構成されている。子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機１０とを接続して通信を行うためのものである。患者は、医療従事者を呼び出したい場合に、呼出操作部３を操作する。すると、子機制御部２は、呼出信号を生成する。ここで、呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１と識別するための子機識別情報が含まれる。また、子機識別情報としては、ベッド番号などの情報を用いる。子機制御部２は、生成した呼出信号を子機インターフェース４によってナースコール親機１０へ出力する。

次に、ナースコール親機１０の各構成要素について説明する。制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。インターフェース１２は、ナースコール親機１０とナースコール子機１とを接続して通信を行うためのものである。ここで、インターフェース１２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力する。

記憶部１３は、ナースコール子機１の子機識別情報（ベッド番号）と、この子機識別情報によって特定されるナースコール子機１を使用する患者の患者情報（例えば、患者の氏名や救護区分、感染症の有無、診療科目、担当看護師など）とを関連付けて記憶している。ここで、記憶部１３に記憶される患者情報は、後述する方法によって記憶される。また、記憶部１３は、後述する入院情報およびログイン情報を記憶する。

報知部１４は、スピーカーや表示ディスプレイ、表示ランプなどにより構成されており、患者からの呼び出しをスピーカーから出力される音声や表示ディスプレイに表示される画像、表示ランプの点灯／点滅により報知する。

患者情報取得部１５は、サーバー３０に接続されており、サーバー３０から新しく入院した患者の氏名を示す患者情報を取得する。また、患者情報取得部１５は、カレンダー部１６から現在日時情報を取得する。カレンダー部１６は、現在日時を示す現在日時情報を外部の時計などから取得したり、カレンダー部１６が時計などにより構成されている場合には内部で現在日時情報を生成したりする。患者情報取得部１５にて新しく入院した患者の患者情報が取得されると、患者情報取得部１５は、カレンダー部１６から現在日時情報を取得する。制御部１１は、患者情報取得部１５が取得した患者情報および現在日時情報を関連付けて入院情報として記憶部１３に記憶させる。

認証部１７は、医療従事者がナースコールシステムの運用を行う際にログインを行うためのものである。ナースコールシステムの運用とは、設定の変更の操作や自身が担当する患者の情報を個別に閲覧するための操作などを示す。また、認証部１７としては、医療従事者を他の医療従事者と区別するための識別情報とパスワードとを入力するための装置や、指紋認証などの生体情報による認証装置などがある。

また、認証部１７は、ログインが行われた場合に、ログインを行った医療従事者の識別情報を取得するとともに、カレンダー部１６から現在日時情報を取得する。医療従事者が認証部１７によりログインを行うと、制御部１１は、認証部１７が取得した識別情報および現在日時情報を関連付けてログイン情報として記憶部１３に記憶させる。

第一のディスプレイ１８は、入院している患者の氏名を一覧表示するためのものであり、不特定多数の医療従事者によって常に閲覧可能である。ここで、第一のディスプレイ１８は、ナースステーション内の各所から視認可能な位置に設置される。また、第一のディスプレイ１８は、大型のディスプレイであることが好ましい。

第一の表示制御部１９は、患者情報取得部１５が新しく入院した患者の患者情報を取得した場合に、その患者情報について、一定の期間が経過するまで、新しく入院した患者であることを示す「Ｎｅｗ」マークを付して第一のディスプレイ１８に表示する。ここで、一定の期間の経過は、制御部１１およびカレンダー部１６にて計測する。また、一定の期間は、１〜２日（２４〜４８時間）程度であることが好ましい。

第二のディスプレイ２０は、入院している患者の氏名を一覧表示するためのものであり、認証部１７に近傍に設置されている。ここで、第二のディスプレイ２０が認証部１７の近傍に設置されている理由は、第二のディスプレイ２０を閲覧する医療従事者がナースコールシステムの運用を行っているからである。

第二の表示制御部２１は、認証部１７にてログインが行われた場合に、前回のログイン後に取得した患者情報について、新しく入院した患者であることを示す「Ｎｅｗ」マークを付して第二のディスプレイ２０に表示する。ここで、前回のログインの履歴は、記憶部１３に記憶されており、ログインの履歴は、認証部１７によるログイン時に、制御部１１がカレンダー部１６から現在日時情報を取得することによって得られる。

このように構成されたナースコールシステムにおいて、例えば、図３（ａ）に示すような表示画面が第一のディスプレイに表示されているとする。この場合、図２（ａ）に示すような入院情報が記憶部１３に記憶されている。すなわち、第一の表示制御部１９が第一のディスプレイ１８への表示を行う場合、新しく入院した患者であることを示す「Ｎｅｗ」マークを付ける期間が４８時間に設定されており、現在日時情報が「２０１１／１２／１３、１０：１５」であるときには、現在日時から４８時間以内に患者情報取得部１５が新しく取得した患者情報に該当する、１０１号室の患者である「○□ ×夫」、１０３号室の患者である「○× ×香」について、「Ｎｅｗ］マークが付される。

一方、図３（ｂ）に示すような表示画面が第二のディスプレイに表示されているとする。この場合、図２（ｂ）に示すような入院情報が記憶部１３に記憶されている。また、同図に示すようなログイン情報も記憶部１３に記憶されている。この状態で、医療従事者である「佐藤 花子」が認証部１７によりログインを行ったものとする。すると、第二の表示制御部２１が第二のディスプレイ２０への表示を行う場合、医療従事者である「佐藤 花子」の氏名およびその識別情報である「００１０５」が第二の表示制御部２１により第二のディスプレイに表示される。ここで、「佐藤 花子」の前回ログイン日時が「２０１１／１２／１０、８：０５」であり、「現在日時情報が「２０１１／１２／１３、１０：１５」であるときには、前回ログインから現在日時になるまでに患者情報取得部１５が新しく取得した患者情報に該当する、１０１号室の患者である「○□ ×夫」、１０２号室の患者である「○○ □子」、１０３号室の患者である「○× ×香」、同「□× △子」について、「Ｎｅｗ」マークが付される。

このように、第一のディスプレイ１８には、４８時間以内に新しく入院した患者の患者氏名に「Ｎｅｗ」マークが付され、第二のディスプレイ１８には、ログインした医療従事者が前回ログインした時点から現在までに新しく入院した患者の患者氏名に「Ｎｅｗ」マークが付される。

以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、ナースコール親機１０は、不特定多数の医療従事者が常に閲覧可能な第一のディスプレイ１８と、医療従事者がナースコールシステムに対する運用を行う際にログインを行うための認証部１７の近傍に設置された第二のディスプレイ２０とを備えている。また、制御部１１は、新しく入院した患者の氏名を示す患者情報を取得するとともに、その患者情報を取得した日時を示す日時情報とともに入院情報として記憶部１３に記憶しておく。一方、認証部１７によりログインが行われた場合に、制御部１１は、ログインを行った医療従事者の識別情報を取得するとともに、そのログインが行われた日時を示す日時情報とともにログイン情報として記憶部１３に記憶しておく。そして、患者情報取得部１５がサーバー３０から新たに患者情報を取得した場合に、第一の表示制御部１９は、その患者情報について、一定の期間が経過するまで、新しく入院した患者であることを示す「Ｎｅｗ」マークを付して第一のディスプレイ１８に表示するようにしている。一方、認証部１７によりログインが行われた場合に、第二の表示制御部２１は、記憶部１３を参照してログイン情報と入院情報とを比較し、前回のログイン後に取得した患者情報について、新しく入院した患者であることを示す「Ｎｅｗ」マークを付して第二のディスプレイ２０に表示するようにしている。

これにより、不特定多数の医療従事者が閲覧する第一のディスプレイ１８には、個々の医療従事者の勤務状況に関わらず、入院から一定の期間が経過するまで、新しく入院した患者であることを示す「Ｎｅｗ」マークが付された患者情報が表示されるので、不特定多数の医療従事者が新しく入院した患者を把握することができる。一方、医療従事者がナースコールシステムに対する運用を行う際にログインを行うための認証部１７の近傍に設置された第二のディスプレイ２０には、前回のログイン後に取得した患者情報について、新しく入院した患者であることを示す「Ｎｅｗ」マークが付されるので、休暇などの勤務状況の違いにより他の医療従事者と異なるタイミングで新しく入院した患者を把握しようとした医療従事者についても、新しく入院した患者を適切に把握することができる。

なお、前述した実施形態では、第一のディスプレイ１８に表示される「Ｎｅｗ」マークと第二のディスプレイ２０に表示される「Ｎｅｗ」マークとは区別されていないが、これに限定されない。例えば、マークの文言を異ならせたり、マークの色を異ならせたりして、第一のディスプレイ１８に表示される「Ｎｅｗ」マークと、第二のディスプレイ２０に表示される「Ｎｅｗ」マークとを区別するようにしても良い。

その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

１ ナースコール子機
２ 子機制御部
３ 呼出操作部
４ 子機インターフェース
１０ ナースコール親機
１１ 制御部
１２ インターフェース
１３ 記憶部
１４ 報知部
１５ 患者情報取得部
１６ カレンダー部
１７ 認証部
１８ 第一のディスプレイ
１９ 第一の表示制御部
２０ 第二のディスプレイ
２１ 第二の表示制御部
３０ サーバー

Claims (1)

1. ナースコール子機と、このナースコール子機からの呼び出しを報知するナースコール親機とを備えたナースコールシステムであって、
   前記ナースコール親機は、入院している患者の氏名を一覧表示するとともに、不特定多数の医療従事者が常に閲覧可能な第一のディスプレイと、新しく入院した患者の氏名を示す患者情報を取得するとともに、その日時を示す日時情報を取得する患者情報取得部と、医療従事者がシステムの運用を行う際にログインを行うために用いられ、ログインが行われた場合に、前記ログインを行った医療従事者の識別情報を取得するとともに、その日時を示す日時情報を取得する認証部と、前記患者情報取得部が取得した患者情報および日時情報を入院情報として記憶するとともに、前記認証部が取得した識別情報および日時情報をログイン情報として記憶する記憶部と、入院している患者の氏名を一覧表示するとともに、前記認証部の近傍に設置された第二のディスプレイと、患者情報取得部が新しく入院した患者の患者情報を取得した場合に、その患者情報について、一定の期間が経過するまで、新しく入院した患者であることを示すマークを付して第一のディスプレイに表示する第一の表示制御部と、前記認証部によりログインが行われた場合に、前記記憶部を参照し、ログインを行った医療従事者の識別情報と入院情報とを比較して、前回のログイン後に取得した患者情報について、新しく入院した患者であることを示すマークを付して第二のディスプレイに表示する第二の表示制御部とを備えたことを特徴とするナースコールシステム。

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