JP5832776B2 - メンテナンス管理装置 - Google Patents
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Description
前記ネットワークに接続される通信手段と、
前記複数の画像形成装置に備えられている消耗品の状態を、前記通信手段を介し取得し、前記状態に応じてメンテナンス時期を決定するメンテナンス時期決定手段と、
複数のメンテナンス時期が互いに重なっているか否かを判定し、重なっていればそれらメンテナンスを、重なっている時期に1つにまとめて行うことを決定する同時メンテナンス決定手段と、
前記決定されたメンテナンスの内容及び時期を、前記通信手段を介し担当者に通知する担当者通知手段と、
を有し、
前記メンテナンス時期決定手段は、
消耗品残量記憶手段と、
前記消耗品の残量を、前記通信手段を介し取得して前記消耗品残量記憶手段に格納する消耗品残量取得手段と、
取得した前記残量の時間的変化から前記消耗品の消費速度を算出する消費速度算出手段と、
前記消耗品のメンテナンス時期を前記残量で定めたメンテナンス時期判定基準値を記憶する基準値記憶手段と、
前記残量と前記消費速度と前記メンテナンス時期判定基準値とに基づいて、前記消耗品のメンテナンス時期を決定する決定手段と、
決定した複数のメンテナンス時期が互いに重なっているか否かを判定する時期重複判定手段と、
互いに関連する複数種のメンテナンスの内容が同時に行うべきものとして格納された同時メンテナンス記憶手段とを有し、
前記同時メンテナンス決定手段はさらに、前記同時メンテナンス記憶手段の内容を参照して、前記時期が重なっているメンテナンスと同時に行うべきメンテナンスも1つにまとめて行うことを決定し、トナーコンテナを交換する際には、少なくとも、廃トナーボックスの交換と転写ローラの清掃を同時に行うよう決定し、
前記担当者通知手段は、
メンテナンス担当候補者識別情報が複数、それぞれのメンテナンス実績と対応付けられて格納されるメンテナンス実績記憶手段と、
前記メンテナンス実績に基づいて、メンテナンス回数が小さいメンテナンス担当予定者を仮決定するメンテナンス割当手段と、
前記メンテナンス担当候補者のスケジュールが格納されるスケジュール記憶手段をさらに有し、
前記メンテナンス割当手段は、前記スケジュールを参照して、仮決定した前記メンテナンス担当予定者が決定された前記メンテナンス時期にメンテナンスが可能であるか否かを判定し、否定判定した場合には、次にメンテナンス回数が小さい前記メンテナンス担当候補者について決定された前記メンテナンス時期にメンテナンスが可能であるか否か判定を行って仮決定することにより前記メンテナンス担当予定者を変更し、肯定判定した場合には前記スケジュールに、メンテナンスの内容及び時期を記入し、
前記通信手段を介した要求に応じて、前記メンテナンスの内容及び時期をWebアプリケーションにより読み取り、前記メンテナンスの内容及び時期を含むカレンダーのHTMLファイルを生成し、前記メンテナンス担当予定者の端末装置に前記通信手段を介し前記HTMLファイルを返信し、前記端末装置のブラウザに前記カレンダーを表示させる。
20 パーソナルコンピュータ
21、31 CPU
22、32 インターフェイス
23、33 PROM
24、34 DRAM
25、35 ハードディスクドライブ
26、36 ネットワークインターフェイス
27、37 会話型入出力装置
30 メンテナンス管理装置
40 ネットワーク
50 消耗品残量取得部
51 通信部
52 消費速度算出部
53 メンテナンス時期決定部
54 時期重複判定部
55 同時メンテナンス決定部
56 メンテナンス割当部
57 カレンダーファイル生成部
58 サーバ
59 メーラ
60 在庫管理部
61 消耗品発注日決定部
62 予算管理部
571 カレンダー
572 ダイアログボックス
573 承諾ボタン
574 拒否ボタン
575 電子メールボタン
591 メール
592 理由記載部
593 送信ボタン
T0 装置情報テーブル
T1 消耗品情報テーブル
T2 消耗品残量ログテーブル
T3 消費状態テーブル
T4 メンテナンス時期判定基準値テーブル
T5 同時メンテナンステーブル
T6 メンテナンス実績テーブル
T7 会社スケジュールテーブル
T8 部署スケジュールテーブル
T9 社員スケジュールテーブル
T10 メンテナンススケジュールテーブル
T11 消耗品在庫テーブル
Rt、Rti トナー残量
Vi 消費速度
t 時刻
TC1〜TC4 トナーコンテナ
Claims (3)
- ネットワークに接続されている複数の画像形成装置のメンテナンスを管理するメンテナンス管理装置において、
前記ネットワークに接続される通信手段と、
前記複数の画像形成装置に備えられている消耗品の状態を、前記通信手段を介し取得し、前記状態に応じてメンテナンス時期を決定するメンテナンス時期決定手段と、
複数のメンテナンス時期が互いに重なっているか否かを判定し、重なっていればそれらメンテナンスを、重なっている時期に1つにまとめて行うことを決定する同時メンテナンス決定手段と、
前記決定されたメンテナンスの内容及び時期を、前記通信手段を介し担当者に通知する担当者通知手段と、
を有し、
前記メンテナンス時期決定手段は、
消耗品残量記憶手段と、
前記消耗品の残量を、前記通信手段を介し取得して前記消耗品残量記憶手段に格納する消耗品残量取得手段と、
取得した前記残量の時間的変化から前記消耗品の消費速度を算出する消費速度算出手段と、
前記消耗品のメンテナンス時期を前記残量で定めたメンテナンス時期判定基準値を記憶する基準値記憶手段と、
前記残量と前記消費速度と前記メンテナンス時期判定基準値とに基づいて、前記消耗品のメンテナンス時期を決定する決定手段と、
決定した複数のメンテナンス時期が互いに重なっているか否かを判定する時期重複判定手段と、
互いに関連する複数種のメンテナンスの内容が同時に行うべきものとして格納された同時メンテナンス記憶手段とを有し、
前記同時メンテナンス決定手段はさらに、前記同時メンテナンス記憶手段の内容を参照して、前記時期が重なっているメンテナンスと同時に行うべきメンテナンスも1つにまとめて行うことを決定し、トナーコンテナを交換する際には、少なくとも、廃トナーボックスの交換と転写ローラの清掃を同時に行うよう決定し、
前記担当者通知手段は、
メンテナンス担当候補者識別情報が複数、それぞれのメンテナンス実績と対応付けられて格納されるメンテナンス実績記憶手段と、
前記メンテナンス実績に基づいて、メンテナンス回数が小さいメンテナンス担当予定者を仮決定するメンテナンス割当手段と、
前記メンテナンス担当候補者のスケジュールが格納されるスケジュール記憶手段をさらに有し、
前記メンテナンス割当手段は、前記スケジュールを参照して、仮決定した前記メンテナンス担当予定者が決定された前記メンテナンス時期にメンテナンスが可能であるか否かを判定し、否定判定した場合には、次にメンテナンス回数が小さい前記メンテナンス担当候補者について決定された前記メンテナンス時期にメンテナンスが可能であるか否か判定を行って仮決定することにより前記メンテナンス担当予定者を変更し、肯定判定した場合には前記スケジュールに、メンテナンスの内容及び時期を記入し、
前記通信手段を介した要求に応じて、前記メンテナンスの内容及び時期をWebアプリケーションにより読み取り、前記メンテナンスの内容及び時期を含むカレンダーのHTMLファイルを生成し、前記メンテナンス担当予定者の端末装置に前記通信手段を介し前記HTMLファイルを返信し、前記端末装置のブラウザに前記カレンダーを表示させることを特徴とするメンテナンス管理装置。 - 前記ブラウザの前記カレンダーの特定日付の特定範囲が押下されると、前記メンテナンスの内容及び時期がダイアログボックスに表示され、前記ダイアログボックスは、前記メンテナンス担当予定者が前記メンテナンスを受ける場合に押下される承諾ボタンと、前記メンテナンスを受けない場合に押下される拒否ボタンを有し、
前記Webアプリケーションは、前記承諾ボタン又は前記拒否ボタンの押下を前記スケジュール記憶手段に記憶された前記メンテナンス担当候補者のスケジュールに反映させ、
前記メンテナンス割当手段は、前記拒否ボタンが押下された場合、次にメンテナンス回数が小さい前記メンテナンス担当候補者について決定された前記メンテナンス時期にメンテナンスが可能であるか否か判定を行って仮決定することにより前記メンテナンス担当予定者を変更することを特徴とする請求項1に記載のメンテナンス管理装置。 - 前記ダイアログボックスは、さらに電子メールボタンを有し、前記電子メールボタンが押下されると、前記メンテナンス担当予定者がメンテナンスを受けられない理由を記載する電子メールが表示され、前記電子メールの送信ボタンが押下されると、前記電子メールが前記画像形成装置の管理者に送信されることを特徴とする請求項2に記載のメンテナンス管理装置。
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2011
- 2011-04-20 JP JP2011093565A patent/JP5832776B2/ja not_active Expired - Fee Related
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