JP5616294B2 - アンケート情報収集サーバ及び方法 - Google Patents
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Description
しかしながら、ユーザが使いこなして評価した情報ではないが、ユーザが購入した動機を反映した情報も、商品の開発や改良をするための情報として重要である。例えば、商品を購入したユーザから、購入した直後に、その商品についてのアンケートを収集することができれば、商品についての有益な情報を得る可能性が高いことが予想できる。
したがって、本発明に係るアンケート情報収集サーバは、商品を購入したユーザから、その商品についてのアンケートを収集するために、購入直後にアンケートを送り、収集することができる。
したがって、(3)に係るアンケート情報収集サーバは、商品を購入したユーザのうち、その商品についてのアンケートを収集するための適切なユーザに対し、商品の購入直後にアンケートを送ることができる。
11 電子レシート受信手段
12 商品判定手段
13 アンケート取得手段
131 端末情報受信手段
132 ユーザ情報取得手段
133 アンケート送付条件判定手段
14 アンケート送信手段
15 アンケート結果受信手段
16 アンケート結果送信手段
31 アンケートDB
50 ユーザ端末
60 アンケート発行サイト
70 コンピュータネットワーク
80 電子レシート発行装置
90 ユーザ情報管理サーバ
Claims (4)
- 商品を購入したユーザからアンケート情報を収集するために、前記ユーザのユーザ端末と通信をするアンケート情報収集サーバであって、
アンケートの対象であるアンケート対象商品を一意に特定する商品情報と、アンケートを発行するアンケート発行サイトとを対応付けて記憶するアンケート記憶手段と、
前記ユーザが購入した商品の前記商品情報と共に領収金額を記録する電子レシートが、電子レシート発行装置から前記ユーザのユーザ端末に近距離無線通信を介して送信された場合に、当該ユーザ端末から当該電子レシートを受信する電子レシート受信手段と、
前記電子レシートを送信してきた前記ユーザ端末に付与されている固有の端末情報を受信する端末情報受信手段と、
前記電子レシート受信手段によって受信された前記電子レシートに記録された前記商品情報が、前記アンケート記憶手段に記憶されているか否かを判定する商品判定手段と、
前記商品判定手段によって前記アンケート記憶手段に記憶されていると判定され、かつ、前記端末情報受信手段によって受信された前記固有の端末情報に基づいて取得されたユーザ情報が所定の条件を満たすことに応じて、前記アンケート対象商品の前記商品情報に対応付けられた前記アンケート発行サイトからアンケートを取得するアンケート取得手段と、
前記アンケート取得手段によって取得されたアンケートを、前記電子レシートを送信してきた前記ユーザ端末に送信するアンケート送信手段と、
を備えるアンケート情報収集サーバ。 - 前記アンケート送信手段によって送信された前記アンケートを受信した前記ユーザ端末から当該アンケートの結果を受信するアンケート結果受信手段と、
前記アンケート結果受信手段によって受信された前記アンケートの結果を、前記アンケート発行サイトに送信するアンケート結果送信手段と、
をさらに備える請求項1に記載のアンケート情報収集サーバ。 - 前記端末情報受信手段によって受信された前記固有の端末情報に基づいて、前記ユーザ端末を契約するときに前記固有の端末情報に関連付けて登録されているユーザ情報を取得するユーザ情報取得手段と、
前記ユーザ情報取得手段によって取得された前記ユーザ情報に基づいて、前記アンケートを前記ユーザ端末に送付するための所定の条件を満たすか否かを判定するアンケート送付条件判定手段と、をさらに備え、
前記アンケート記憶手段は、前記商品情報に、前記アンケートを送付するための条件をさらに対応付けて記憶し、
前記アンケート取得手段は、前記アンケート送付条件判定手段によって、前記アンケート記憶手段に記憶された前記アンケートを送付するための条件を満たすと判定されたことに応じて、前記アンケートを取得する、請求項1又は2に記載のアンケート情報収集サーバ。 - 商品を購入したユーザからアンケート情報を収集するために、前記ユーザのユーザ端末と通信をするアンケート情報収集サーバが実行する方法であって、
前記アンケート情報収集サーバは、
アンケートの対象であるアンケート対象商品を一意に特定する商品情報と、アンケートを発行するアンケート発行サイトとを対応付けて記憶するアンケート記憶手段を備え、
前記方法は、
前記ユーザが購入した商品の前記商品情報と共に領収金額を記録する電子レシートが、電子レシート発行装置から前記ユーザのユーザ端末に近距離無線通信を介して送信された場合に、当該ユーザ端末から当該電子レシートを受信する電子レシート受信ステップと、
前記電子レシートを送信してきた前記ユーザ端末に付与されている固有の端末情報を受信する端末情報受信ステップと、
前記電子レシート受信ステップによって受信された前記電子レシートに記録された前記商品情報が、前記アンケート記憶手段に記憶されているか否かを判定する商品判定ステップと、
前記商品判定ステップによって前記アンケート記憶手段に記憶されていると判定され、かつ、前記端末情報受信ステップによって受信された前記固有の端末情報に基づいて取得されたユーザ情報が所定の条件を満たすたことに応じて、前記アンケート対象商品の前記商品情報に対応付けられた前記アンケート発行サイトからアンケートを取得するアンケート取得ステップと、
前記アンケート取得ステップによって取得されたアンケートを、前記電子レシートを送信してきた前記ユーザ端末に送信するアンケート送信ステップと、
を備える方法。
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