JP5377903B2 - 紙葉類取引装置の保守監視システム - Google Patents

Description

本発明は、金融機関等に設置される紙葉類取引装置に関する。

従来、例えば金融機関などで使用される現金自動取引装置に実装される紙葉類取引装置では、点検媒体を紙葉類取引装置内に格納し、保守センタからの遠隔操作により、点検媒体を搬送路上に搬送し、紙葉類取引装置の各部位の点検を行い、その点検結果を前記保守センタに送信する。保守作業者が現地へ赴き実施する保守点検よりも頻繁に点検を行うことが可能となり、装置の異常発生をより確実に防止する。

従来の装置としては、特開平１１−１１０６１３（特許文献１）に示される紙葉類取引装置の保守点検システムが提案されている。

特開平１１−１１０６１３号公報

特許文献１に記載された紙葉類取引装置においては、点検作業にて点検媒体を使用するが、点検媒体の点検用媒体としての妥当性については考慮されていない。すなわち、点検媒体は、使用回数、使用頻度、経年劣化などにより、点検用の媒体としての妥当性が喪失されるが、この場合にも、紙葉類取引装置は、点検媒体を利用し続けることとなり、点検により得られた情報の信頼性が低下するという課題が生じることとなる。

また、点検媒体を収納する専用の収納庫などを必要としており、製作コストの増加や、不要なトラブルの要因となっている。

本発明の目的は、点検媒体の点検用媒体としての妥当性を維持するとともに、製作コストを維持し、不要なトラブルを抑制する紙葉類取引装置を提供することにある。

上記課題を解決するために、紙葉類を搬送する搬送路と、入金された及び／又は出金される紙葉類を集積する収納庫と、搬送路により搬送される紙葉類を検知するセンサと、センサの点検に使用する点検媒体を収納する点検媒体収納庫部と、点検媒体の使用に関する情報である使用情報を記憶し、使用情報に基づき、搬送路が点検媒体を点検媒体収納庫部以外の収納庫に搬送するよう制御を行う制御部とを備える。

本発明によれば、点検媒体の点検用媒体としての妥当性を維持するとともに、紙葉類取引装置の安定稼動が可能となる。

以下、本発明の実施例を、図面を参照して詳細に説明する。なお、以下では、紙葉類の一例として紙幣を用いて説明する。

最初に、図１及び図２を用いて本発明に係るハードウェアの構成について説明する。

図１は、本発明に係る紙葉類取引装置１００（紙幣取引装置、紙幣取扱装置とも言う）の構成図である。紙葉類取引装置１００は、主に現金自動取引装置（ＡＴＭ）などに実装される。紙葉類取引装置１００は、取引の種類、取引内容、取引結果などを表示する表示部１０１、利用者からの入力を受付ける操作部１０２、利用者からの紙幣の受け入れ、利用者への紙幣の放出を行う入出金口１０３、紙幣のイメージデータや磁気データを取得する鑑別センサ１０５を具備する鑑別部１０４、紙幣の搬送を行う搬送路１０７（１０７ａ、１０７ｂ、１０７ｃ）、紙幣を一時的に収納する一時スタッカ１０８、入金された紙幣及び出金する紙幣を収納、保管する収納庫１１０〜１１３、リジェクト紙幣を収納するリジェクト庫１１４、点検媒体を保管する点検媒体庫（点検媒体収納庫部ともいう）１１５、およびこれらの部位を制御する制御部１０９からなる。また、通常運用モードと保守用モードの切り替え用のスイッチとなる切り替えキー１１６を備える。なお、本実施例では、１０７ａと１０７ｂは入出金口１０３で区分する。

操作部１０２は、例えば、液晶（ＬＣＤ）やＣＲＴなどの表示部１０１と一体となったタッチパネルで構成する。

また、切り替えキー１１６が保守モードに切り替えられることにより、操作部１０２は、保守員、係員あるいは銀行員への保守用のメッセージ、操作ガイダンスなどの情報を表示することも可能である。なお、この操作部１０２を複数のユニットで構成し、エンドユーザ用と、保守員などとに分けて使用するにようにしても良い。この場合、切り替えキー１１６を装置に実装する必要がなくなる。また、切り替えキー１１６は、遠隔操作できるものとしても良い。

制御部１０９は、入金又は出金取引において、搬送路１０７にて搬送される紙幣に対して、鑑別部１０４が図示しない光源から光を照射し、単一または複数の鑑別センサ１０５で走査して、紙幣の印刷パターンのイメージデータを読み取るように制御する。そして、制御部１０９は、紙幣の或る領域内のイメージデータに基づき、後述するＲＯＭ２０２の金種判定制御プログラム２０２ｉ、真偽判定制御プログラム２０２ｃ等に含まれる所定の演算により複数の算出値（例えば、平均濃度値、積分濃度値、平均透磁率、積分透磁率）を算出し、金種判定や真偽判定する。鑑別部１０４の鑑別センサ１０５としては、例えば、光（可視光、紫外線など）の反射光又は／及び透過光を検出する光センサや、紙幣の磁気情報を取得する磁気センサなどが含まれる。

搬送路１０７（１０７ａ、１０７ｂ、１０７ｃ）は、搬送ローラ１０６（１０６ａ、１０６ｂ、１０６ｃ）と、図示しない搬送ベルトからなる。また、搬送路１０７を搬送される紙幣は、図示しないセンサにより、その搬送状態が検知可能となっている。

収納庫１１０〜１１３、一時スタッカ１０８は、搬送路から紙幣を受け入れ、搬送路に紙幣を放出する。すなわち、一時スタッカ１０８、収納庫１１０〜１１３は、リサイクル庫となっている。一方、リジェクト庫１１４は、一旦収納した紙幣を搬出することはできない。

次に、紙葉類取引装置１００の動作について説明する。

紙葉類取引装置１００の通常運用モードにおける処理として、入金処理と出金処理がある。

入金処理は、入金計数処理と入金収納処理からなる。入金計数処理では、入出金口１０３にて、利用者から紙幣を受付ける。搬送路１０７ａは、入出金口１０３にて受付けた紙幣を一枚ずつ、鑑別部１０４に搬送し、鑑別部１０４は、搬送された紙幣の情報（例えば、紙幣のイメージデータや磁気データ）を鑑別センサ１０５が取得し、紙幣の種類、真偽などを鑑別する。鑑別部１０４により、鑑別された紙幣は、一時スタッカ１０８に搬送され、保管される。なお、鑑別の結果、制御部１０９が、紙幣と判断しなかったものは、入出金口１０３に返却される。

入金計数処理により、入金紙幣の種類や枚数が分かると、表示部１０１は、入金計数処理の結果を利用者に示す。操作部１０２は、利用者からの入金の確定可否の判断を受付ける。操作部１０２が、入金確定を受付けた場合、紙葉類取引装置１００は、入金収納処理を開始する。入金収納処理では、紙葉類取引装置１００は、搬送路１０７ａ、１０７ｂにより、一時スタッカ１０８に搬送された紙幣を、紙幣の種類に応じて、収納庫１１０〜１１３又はリジェクト庫１１４に搬送する。リジェクト庫１１４には、流通に適さない紙幣を搬送し、収納する。

出金処理では、紙葉類取引装置１００は、操作部１０２に入力された利用者から出金指示を受付け、受付けた種類、枚数の紙幣を、収納庫１１０〜１１３から搬送路１０７ｂ上に繰り出す。搬送路１０７ｂ、１０７ａは、繰り出された紙幣を鑑別部１０４に搬送する。鑑別部１０４の鑑別センサ１０５は、搬送された紙幣の情報を取得し、紙幣の種類、真偽などを鑑別した上で、鑑別部１０４の上側に位置する搬送路１０７ｃ上に繰り出し、入出金口１０３に紙幣を集積する。なお、出金すべき紙幣でない紙幣が搬送されていた場合は、一時スタッカ１０８に一時的に保管し、保管された紙幣は、出金処理の終了後、搬送路１０７a上に繰り出され鑑別部１０４通過後、リジェクト庫１１４に搬送される。

一方、紙葉類取引装置１００の保守モードの処理では、紙葉類取引装置１００は、点検媒体庫１１５から繰り出した点検媒体により、各種センサの点検を行う。

図２は、図１の制御部１０９のうち、特に、鑑別部１０４の制御にかかわるものについて詳細に示した制御ブロック図である。

制御部１０９は、ＲＡＭ２０１、ＲＯＭ２０２、不揮発性メモリ２０８からなる記憶部と、端末装置２０５との通信を行う通信部２０３と、記憶部に記憶されたデータやプログラムを用いて計算や、各部位に指令を出すＣＰＵ２００とから構成され、操作部１０２における利用者や保守員の操作、又は端末装置２０５における保守員の遠隔操作を受付け、各部、各ユニットを制御する。

以下では、制御部１０９の各構成について説明する。

最初に制御部１０９のＲＡＭ２０１について説明する。ＲＡＭ２０１は、鑑別センサ１０５で読み取った紙幣のイメージデータ、磁気センサ、光学センサなどの各種センサの算出値、保守モードにおいて鑑別センサ１０５で読み取った点検媒体のイメージデータを記憶する。

ＲＡＭ２０１に記憶される情報のうち各種センサの算出値は、一時的にＲＡＭ２０１に記憶され、所定のタイミングで、通信部２０３を介して端末装置２０５に接続された記憶部にある取引情報データベース２０６に記憶される。入金又は出金される紙幣のイメージデータから算出された算出値（例えば、平均濃度値、積分濃度値、平均透磁率、積分透磁率）を集積した場合、そのデータ容量が非常に大きくなるため、大容量の取引情報データベース２０６に記憶する。

なお、ＲＡＭ２０１にある紙幣のイメージデータの記憶領域は、紙幣一枚分程度のデータ量を記憶できる容量である。このため、紙葉類取引装置１００は、ＲＡＭ２０１の紙幣のイメージデータを、その紙幣の鑑別が終了したら、次に搬送されてきた紙幣のイメージデータで上書きする。金種判定制御プログラム２０２ｉ、真偽判定制御プログラム２０２ｃは、ＲＡＭ２０１に記憶された紙幣のイメージデータから必要な情報を取得し、金種判定または真偽判定を行う。

次に、制御部１０９のＲＯＭ２０２について説明する。ＲＯＭ２０２は、各種プログラム、各種固定的データ、各種補正値、を記憶する。これらの情報は書換えることができないようになっている。

ＲＯＭ２０２に記憶されるプログラムとしては、例えば、鑑別部１０４の各部位を制御するための鑑別装置制御プログラム２０２ａ、紙幣の真偽を判定するための真偽判定制御プログラム２０２ｃ、紙幣の金種を判定するための金種判定制御プログラム２０２ｉ、などが含まれる。

鑑別装置制御プログラム２０２ａは、鑑別部１０４に搬送された紙幣のイメージデータを、鑑別センサ１０５が読み取り、鑑別センサ１０５により読み取られた紙幣のイメージデータをＲＡＭ２０１に記憶するよう制御するためのプログラムである。

真偽判定プログラム２０２ｃは、ＲＡＭ２０１に記憶されたイメージデータから紙幣の真偽判定に使用される算出値（例えば、平均濃度値、積分濃度値、平均透磁率、積分透磁率）を算出し、予めＲＯＭ２０２に記憶されている真偽判定用閾値２０２ｅと算出値とを比較して真偽判定を行うよう制御するためのプログラムである。

金種判定制御プログラム２０２ｉは、ＲＡＭ２０１に記憶されたイメージデータから紙幣の金種判定に使用される算出値（例えば、平均濃度値、積分濃度値、平均透磁率、積分透磁率）を算出し、予めＲＯＭ２０２に記憶されている金種判定用閾値２０２ｆと算出値とを比較して金種判定を行うよう制御するためのプログラムである。

また、ＲＯＭ２０２は、保守用のプログラムも記憶している。保守用のプログラムとしては、紙葉類取引装置１００の各種センサを点検するためのセンサ点検プログラム２０２ｂ、初期設定として設定されている設定値の書換えを行う補正値書換プログラム２０２ｄ、頻度分布表示プログラム２０２ｇなどが記憶されている。

センサ点検プログラム２０２ｂは、紙葉類取引装置１００を保守モードに切り替え、保守モードに切り替えられた紙葉類取引装置１００が、点検媒体を１枚ずつ点検媒体庫１１５から繰り出し、搬送路１０７ｂ，１０７ａが、点検媒体を鑑別部１０４に搬送し、鑑別センサ１０５が点検媒体のイメージデータ、磁気データなどの点検結果データを取得し、ＲＡＭ２０１に記憶し、搬送路１０７ａが、点検媒体を一時スタッカ１０８に搬送するよう制御するためのプログラムである。また、センサ点検プログラム２０２ｂは、保守モードに切り替えられた紙葉類取引装置１００が、一時スタッカ１０８に一時的に保管された点検媒体を一時スタッカ１０８から繰り出し、搬送路１０７ａが、再度点検媒体を鑑別部１０４に搬送し、再度鑑別センサ１０５により取得された点検結果データをＲＡＭ２０１に記憶し、その点検媒体の使用回数が所定回数以上の場合は、搬送路１０７ａ，１０７ｂが、リジェクト庫１１４に搬送し、所定回数未満の場合は、点検媒体庫１１５に搬送し、点検結果データを端末装置２０５に送信し、点検が終了したら、通常取引モードに切り替えるよう制御するためのプログラムである。

なお、紙葉類取引装置１００が、点検媒体庫１１５から一時スタッカ１０８に搬送する場合と、一時スタッカ１０８から点検媒体庫１１５に搬送する場合と、それぞれにおいて点検結果データを取得するとしたが、いずれかの場合にのみ点検結果データを取得するとしても良い。

さらには、点検媒体収納庫１１５の代わりに一時スタッカ１０８を点検媒体の収納庫とすることにより、紙葉類取引装置１００は、一時スタッカ１０８から点検媒体を搬送し、搬送路の一番奥に位置するリサイクル庫である千円庫１１３に一時的に点検媒体を収納し、千円庫１１３から点検媒体を再度一時スタッカ１０８に戻すように点検媒体を搬送し、点検を実施してもよい。これにより、使用回数が所定回数以上の点検媒体は、一時スタッカからの搬送時にそのままリジェクト庫１１４に搬送することが可能になるとともに、点検媒体庫１１５を新たに備える必要がなくなる。

なお、リジェクト庫１１４は、係員等がリジェクト庫の紙幣を回収するまで、リジェクト庫１１４に搬送された点検媒体を保管する。係員は、リジェクト庫１１４の紙幣とともに、点検媒体を回収する。

補正値書換プログラム２０２ｄは、不揮発性メモリ２０８（例えば、フラッシュメモリ）に記憶されている光学センサ用補正値（例えば、白シェーディング補正値）や、磁気センサ用補正値を書換えるためのプログラムである。例えば、経年劣化による光学センサの感度ムラを補正する白シェーディング補正値を端末装置２０５から受信し、フラッシュメモリに記憶されている値と書き換えるよう制御するためのプログラムなどが含まれる。
頻度分布表示プログラム２０２ｇは、取引情報データベース２０６に集積された算出値（例えば、平均濃度値、積分濃度値、平均透磁率、積分透磁率）を受信して不揮発性メモリ２０８に記憶し、記憶された算出値を表示部１０１に表示するよう制御するためのプログラムである。紙葉類取引装置１００により、頻度分布表示プログラム２０２ｇが実行されると、表示部１０１は、装置番号選択画面、金種選択画面、センサ名選択画面等を表示し、入力、選択を受付ける。これらの選択画面で入力、選択された内容に応じて算出値の頻度分布などを表示する。

次に、ＲＯＭ２０２が記憶する固定的データ２０２ｈについて説明する。

固定的データとは、鑑別部１０４などの各部位の識別番号や、各種プログラムの識別番号などのことを意味する。これらの固定的データは、保守監視センタ２０７において、各ＡＴＭあるいは紙葉類取引装置１００に記憶されているプログラムや、各部位を管理する際に利用される情報である。例えば、保守監視センタでは、各ＡＴＭの固定的データとそのＡＴＭにおいて利用している各プログラムのＲｅｖｉｓｉｏｎなどが記憶されている。

続いて、ＲＯＭ２０２が記憶する補正値について説明する。

ＲＯＭ２０２が記憶する補正値としては、初期光学センサ用補正値２０２ｊと初期磁気センサ用補正値２０２ｋなどの初期補正値がある。これらの補正値は、書換えることができないデータであり、書換え可能な不揮発性メモリ２０８に記憶された光学センサ用補正値、磁気センサ用補正値を初期化する場合に利用される。不揮発性メモリ２０８に記憶された各種補正値の初期化は、端末装置２０５あるいは操作部１０２からの指示により、前述の補正値書換プログラム２０２ｃを実行させることにより実施される。

紙葉類取引装置１００は、センサが故障し交換作業が発生した際、取り付けた交換用センサが故障したセンサと同一ロットであれば、補正値書換プログラム２０２ｃを実行することにより、記憶された初期補正値を用いて、センサの調整作業を実施することができ、迅速なセンサ交換作業が可能となる。なお、紙葉類取引装置の導入当初は、ＲＯＭ２０２に記憶されている補正値（初期補正値）と同じ補正値が不揮発性メモリ２０８にも記憶されている。

次に、制御部１０９の不揮発性メモリ２０８について説明する。不揮発性メモリ２０８は、光学センサ補正値、磁気センサ補正値などの各種センサの補正値、点検媒体の使用回数、点検媒体の枚数、種類などを記憶する。これらの情報は、上述のＲＯＭ２０２とは異なり、書き換え可能となっている。なお、紙葉類取引装置１００は、点検媒体の枚数が所定の枚数（例えば１、２枚）になったら、枚数が所定枚数になったことを、端末装置２０５に通知、又は表示部１０１に表示する。点検媒体の枚数が０枚になったときに通知をしても良いが、残り数枚が１、２枚となったときに通知することにより、早期に点検媒体を補充可能となり、点検媒体が０枚となったことにより遠隔操作での点検ができないことを防止することが可能となる。

各種センサの補正値は、鑑別センサ１０５などのセンサが取得した情報を補正する際に利用される。また、センサの経年劣化等により、一定の範囲内でセンサ出力が変化した場合には、保守モードなどで、センサ出力の変化に合せて、不揮発性メモリ２０８に記憶された補正値を調整、変更する。この結果、センサ出力の変化が一定の範囲内であれば、センサの取替えをすることなく、適切な鑑別を実施することが可能となる。

点検媒体の使用回数は、その点検媒体を用いて、鑑別センサ１０５などのセンサの点検を実施した回数を意味する。点検媒体は、搬送ローラから受ける傷や汚れの付着などにより、点検用の媒体として不適切となるため、所定回数までしか使用しない。これにより、点検媒体の品質維持が可能となる。なお、各点検媒体は、固有の識別情報を保持しており、紙葉類取引装置１００は、各点検媒体毎にその使用回数を記憶する。

次に、制御部１０９の通信部２０３について説明する。通信部２０３は、モデムを具備し専用回線や電話回線等の通信回線２０４を介して、外部の端末装置２０５とのデータの送受信を行う。

次に、保守監視センタ２０７の紙葉類の取引に関する情報を保持する取引情報データベース２０６について説明する。

図３のテーブルは、図２に示した取引情報データベース２０６の詳細である。取引情報データベース２０６には、紙葉類取引装置１００を識別する装置番号（装置番号００１、装置番号００２など）、紙葉類取引装置１００にて取引された紙幣の金種（千円、二千円など）、データを取得するセンサの種類（光学センサ、磁気センサなど）に基づき、取引ごとに各センサの取得したデータから金種判定や真偽判定などに使用された算出値（例えば、平均濃度値、積分濃度値、平均透磁率、積分透磁率、）を記憶する。

次に、端末装置２０５からの遠隔保守における紙葉類取引装置１００の動作について説明する。

保守監視センタ２０７には、端末装置２０５と大容量の記憶容量をもつ取引情報データベース２０６が設置されている。端末装置２０５からの遠隔操作により、保守員は、紙葉類取引装置１００の点検、特に鑑別センサ１０５の点検を行うことが可能である。

端末装置２０５からの指示により、センサ点検プログラム２０２ｂが実行されると、紙葉類取引装置１００は、保守モードに切り替えられ、点検用の点検媒体が点検媒体庫１１５から繰り出される。紙葉類取引装置１００は、搬送路１０７が点検媒体を鑑別部１０４に搬送し、点検媒体が鑑別部１０４を通過するときに、鑑別センサ１０５が点検媒体のイメージデータ、磁気データなどの点検結果データを取得し、ＲＡＭ２０１に記憶する。

紙葉類取引装置１００は、点検媒体の使用回数が所定回数以上になると、搬送ローラ１０６から受ける傷や搬送路１０７の汚れの付着などにより、点検媒体が点検用媒体として適切でなくなるため、点検媒体をリジェクト庫１１４に収納する（以下、廃棄収納ともいう）。所定回数未満であれば、再度点検に使用するため点検媒体庫１１５に搬送する。

ＲＡＭ２０１に記憶された点検媒体の点検結果データは、通信部２０３、通信回線２０４を介して、センサ点検プログラムにより端末装置２０５に送信される。保守員は、送信された端末装置２０５が受信した点検結果データを解析し、紙葉類取引装置１００、特に鑑別センサ１０５における障害発生（受付率低下など）の可能性の有無を判断する。

次に、点検媒体について説明する。点検媒体は、一枚で複数のセンサの点検をできるように各種センサ出力を点検可能な部分を有している。例えば、光学センサ出力を点検するための反射率/透過率が異なる部分や、白シェーディング補正用にも使用できる白色部分や、予め磁性が分かっており磁力の異なる部分などを、１枚の点検媒体が有している。これにより、センサの種類ごとに点検媒体を保持するよりも、保持する媒体の数を減少させることが可能となり、点検媒体の保持スペースを減少することができる。

図４は、取引情報データベース２０６の情報に基づき、操作部１０２あるいは端末装置２０５に、算出値の頻度分布（図６、図７）を表示する際のフローチャートを示した図である。

また、図５の（ａ）〜（ｆ）は、図４のフローチャートを実行する際に、表示部１０１あるいは端末装置２０５に表示される画像を示したものである。

以下では、図４〜図７を用いて、端末装置２０５が頻度分布の表示を行う場合について説明する。

保守監視センタ２０７に設置された端末装置２０５は、図示しない表示部に装置を保守する内容を選択する画面（ａ）を表示し、操作画面（ａ）から保守員による頻度分布表示の選択を受付けると（Ｓ４０１）、取引情報データベースに接続する（Ｓ４０２）。操作画面（ａ）は、保守選択画面といい、算出値の頻度分布表示以外に、点検媒体による装置点検、各種センサの補正値書換など種々の保守作業について遠隔操作することが可能となっている。

頻度分布表示が選択されると、端末装置２０５は、取引情報データベース２０６にアクセスするとともに、図示しない表示部に操作画面（ｂ）を表示する。

保守員は、操作画面（ｂ）が表示されると、頻度分布を調査したい装置番号を入力する。端末装置２０５は、装置番号の入力を受付けると（Ｓ４０３）、金種選択画面（ｃ）を表示する。保守員による金種の選択を受付けると（Ｓ４０４）、端末装置は、センサ名選択画面（ｄ）を表示する。続いて、保守員によるセンサ名の選択を受付けると（Ｓ４０５）、端末装置２０５は、算出値選択画面（ｅ）を表示する。保守員による算出値の選択を受付けると（Ｓ４０６）、端末装置は、取引期間選択画面（ｆ）を表示する。Ｓ４０３〜Ｓ４０６の操作により選択された算出値の頻度分布の対象期間及び頻度分布を表示する際の時間間隔（日単位、週単位、月単位、年単位など）の選択を受付けると（Ｓ４０７）、端末装置は、頻度分布を表示する（Ｓ４０８）。

次に、図６、図７を用いて、図４のフローを実施した結果、端末装置２０５に表示される算出値の頻度分布について説明する。

図６、図７は、図４のフローにおいて、装置番号として００１、金種として千円、センサ名として光学センサ、算出値として平均濃度値、取引期間として２００８年４月１日〜２００８年４月３０日、時間間隔として週単位が、それぞれ選択された場合に表示される平均濃度値の頻度分布である。

図６、図７の横軸は平均濃度値（ｏｄ）、縦軸は頻度（数）を表している。この頻度とは、各紙幣の平均濃度値に該当する紙幣の数である。一般的に、印刷物の平均濃度値はＯＤ（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｄｅｎｓｉｔｙ）値で表現され、算出値、閾値の上限値と下限値などの単位をＯＤを用いて表示する。

図６、図７の実線ａは、顧客に納入前の紙葉類取引装置において、予め閾値の上限値と下限値を設定するために用いた大量の数の紙幣から算出された平均濃度値の頻度分布を表している。一方、図６、図７の点線ｂ１〜ｂ４は、紙葉類取引装置の納入以降、または保守員が定期的に行う保守点検以降における、取引時に投入された紙幣から算出された平均濃度値の頻度分布を週単位で表している。

また、図６、図７では、頻度分布と同一画面に算出値の閾値（上限値ｃ、下限値ｄ）を表示している。頻度分布の時間経過と共に変化する度合が予め設定された閾値（上限値ｃ、下限値ｄ）に対して許容可能なレベルか否かを、保守員が判断する際に利用する。

図６の点線ｂ１〜ｂ４の頻度分布は、図６の実線ａの範囲内に収まっている。このため、紙葉類取引装置１００の鑑別部１０４の鑑別センサ１０５は、正常に機能しており、該装置の障害（受付率低下など）発生の可能性は極めて低いと判断できる。このような場合、点検媒体庫１１５に格納された点検媒体を使用して、鑑別センサ１０５の点検作業を実施する必要性はなく、高い品質性確保が求められかつ枚数の限られた点検用媒体の使用回数を抑制することが可能となる。

このような場合、紙葉類取引装置の稼動を停止する必要もなく、該装置の継続稼動、即ち利便性の確保が可能となる。

一方、図７の点線ｂ１〜ｂ４の頻度分布は、時間経過と共に図７の実線ａの範囲から外れていく。このため、該装置の障害（受付率低下など）発生の可能性があると保守員に判断させることが可能となる。

頻度分布が図７の実線ａの範囲内に入らない理由として、以下の理由が挙げられる。

鑑別センサ１０５の経年劣化等により鑑別センサ１０５の感度ムラが発生した場合や、鑑別センサ１０５の出力が低下した場合に、紙葉類取引装置１００の導入当初に比べて、同じ紙幣の平均濃度値を算出したとしても、平均濃度値が実線ａの範囲から外れることとなる可能性が高くなる。また、使い古された古い紙幣が投入された場合、発行されたばかりの新しい紙幣に比べて平均濃度値が実線ａの範囲から外れる可能性が高くなる。

従って、装置導入時、例えば、紙幣の算出値として平均濃度値（ｏｄ）を使用している場合、この平均濃度値に対する頻度（数）は、図６、７の実線ａのようになる。そして、導入当初の平均濃度値は、許容範囲として閾値、即ち上限値ｃと下限値ｄとの範囲内にあるので、鑑別部１０４にて紙幣は正券と判定される。

しかし、図７において、このまま、紙葉類取引装置を継続稼動させると、図７の点線ｂ４よりも更に下限値ｄ側に頻度分布がずれた場合、導入当初の許容範囲（下限値ｄ）を超え、導入時には正券と判定した紙幣まで、偽券と判定してしまい、真券返却率が高くなる。

図７の場合、上述したように、図７の点線ｂ１〜ｂ４の頻度分布が図７の実線ａの範囲から外れる理由は、主に２つあるが、その場合の対処方法を説明する。

前者の場合、つまり、鑑別センサ１０５の経年劣化等により鑑別センサ１０５の感度ムラが発生した場合や鑑別センサ１０５の出力が低下した場合の保守方法として、保守作業者を現地へ出動させ、障害発生の恐れがある機器の交換・調整または各種センサの交換・調整を行う。または、紙葉類取引装置の製造メーカ等に依頼して該当する機器や各種センサの修理を行う。一方、後者の場合、つまり、使い古された古い紙幣が投入された場合の保守方法として、紙葉類取引装置の製造メーカ等に依頼して、金種判定制御プログラムまたは真偽判定制御プログラムを書き換えたり、閾値（上限値、下限値）を書き換えたりする。

しかし、頻度分布の形状、変化からだけでは、上述した２つの理由のどちらが原因かまでは特定できない。そこで、端末装置２０５からの遠隔操作により、点検媒体庫１１５に格納された点検用媒体を使用して、各種センサの点検を行う。そして、点検結果データを該端末装置２０５に送信し、保守員が該点検結果データ（イメージデータ、磁気データを含む）を解析することで上述した２つの理由のどちらが原因かを特定することができる。

例えば次のように特定する。点検結果データの解析後、センサ出力値の変化やセンサ出力値の低下、或いは光学センサの各素子における感度ムラを確認できないが、図７の点線ｂ１〜ｂ４の頻度分布が時間経過と共に図７の実線ａの範囲から外れていくことが判明した場合、後者の原因、つまり、使い古された古い紙幣が投入されたと特定できる。一方、点検結果データの解析後、センサ出力値の変化やセンサ出力値の低下、或いは光学センサの各素子における感度ムラを確認できた場合、前者の原因、つまり、鑑別センサ１０５の経年劣化等により鑑別センサ１０５の感度ムラが発生したと特定できる。

上述したように、点検媒体には、光学センサ出力を点検するための反射率/透過率が異なる印刷部分や、白シェーディング補正用にも使用できる白色部分や、予め磁性が分かっており磁力の異なる印刷部分等、各種センサ出力を点検可能な印刷部分を有している。保守員は、送信された点検結果データを基に各種センサが読み取った印刷部分の出力値をチェックすることで、経年劣化等によりセンサ出力値が変化しているか否か、またはセンサ出力値が低下しているか否か、さらに光学センサの各素子において感度ムラが発生しているか否かについての情報を収集することが可能となる。

また、端末装置２０５は、保守員に経時変化する算出値の頻度分布を監視可能とすることにより、紙葉類取引装置１００における受付率低下等の障害発生の可能性があるか否かを迅速に判断させることができ、紙葉類取引装置１００の障害発生を未然に防止することが可能となる。また、紙葉類取引装置１００は、保守員による端末装置２０５からの遠隔操作が可能となっており、点検媒体による各種センサ等の紙葉類取引装置１００の点検が可能となっている。保守員は、点検媒体による点検結果に基づき、紙葉類取引装置１００から障害発生の原因、センサ出力の変化の原因などの情報を取得することが可能となり、さらに迅速な保守対応が可能となる。

また、保守員に判断させるのみならず、算出値の頻度分布の変化から端末装置２０５が自動で障害発生の可能性があるか否かを判断し、障害発生の可能性があると判断した場合にのみ、端末装置２０５は、紙葉類取引装置１００を保守モードに切り替えるよう指示を出し、紙葉類取引装置１００は、点検媒体を使用して点検作業を実施することで、紙葉類取引装置１００の停止時間及び点検媒体の使用回数を抑制することが可能となる。例えば、ある期間の算出値の頻度分布が図７のように、一定方向に変化していき、閾値と所定の位置に達した場合などに、端末装置２０５が自動で障害発生の可能性があると判断させてもよい。この場合、紙葉類取引装置１００は、アラーム通知や、表示部１０１に表示することにより、保守員にその旨を知らせる。

図８は、本発明に係る端末装置２０５からの遠隔操作により、点検媒体を使用した紙葉類取引装置１００、特に各種センサの点検作業にかかる操作、処理についてのフローチャートを示している。

保守監視センタ２０７に設置された端末装置２０５は、保守員による操作を受付け、受付けた入力情報に基づき、紙葉類取引装置１００に、鑑別センサ１０５等の点検を行うように指示を出す。指示を受けた紙葉類取引装置１００の制御部１０９は、センサ点検プログラム２０２ｂを実行する。制御部１０９が、センサ点検プログラム２０２ｂを実行することにより、Ｓ８０１からＳ８１２の点検処理が実施される。

紙葉類取引装置１００は、保守モードに切り替わり（Ｓ８０１）、点検媒体を点検媒体庫１１５より繰り出す（Ｓ８０２）。点検媒体は、搬送路１０７により鑑別部１０４に搬送される。搬送された点検媒体は、鑑別部１０４に具備された鑑別センサ１０５により点検媒体のイメージデータ、磁気データなどを取得され、これらの点検の結果となる点検結果データがＲＡＭ２０１に送られ、記憶される（Ｓ８０３）。一方、点検媒体は、一時スタッカ１０８に取り込まれ（Ｓ８０４）、今回の点検に使用された全ての点検媒体が一時スタッカ１０８に搬送された後、一時スタッカ１０８に取り込まれた点検媒体を、搬送路１０７ａに搬出し、搬送路１０７ａにより搬送され、鑑別センサ１０５により点検媒体のイメージデータ、磁気データなどを取得され、点検結果データがＲＡＭ２０１に送られ、記憶される（Ｓ８０５）。そして、紙葉類取引装置１００は、点検媒体の使用回数をカウントし（Ｓ８０６）、点検媒体の使用回数が一定回数以上か否かをチェックする（Ｓ８０７）。紙葉類取引装置１００は、点検媒体の使用回数が一定回数以上になると、搬送ローラから受ける傷や搬送路の汚れの付着など点検用媒体の品質確保が困難になる可能性があるため、リジェクト庫１１４に収納し（Ｓ８０９）再利用しない。また、紙葉類取引装置１００は、点検媒体を再利用しない場合は、点検媒体の使用回数カウンタをリセットする（Ｓ８１０）。紙葉類取引装置１００は、一定回数未満であれば、再度点検に使用するため点検媒体庫１１５に戻す（Ｓ８０８）。紙葉類取引装置１００は、ＲＡＭ２０１に記憶された点検媒体の点検結果データを、通信部２０３、通信回線２０４を介して、端末装置２０５に送信し（Ｓ８１１）、送信後、通常取引モードに切り替わる（Ｓ８１２）。

端末装置２０５は、送信された点検結果データを図示しない表示部に表示し、保守員に解析させ、紙葉類取引装置１００、特に鑑別センサ１０５において、経年劣化等による鑑別センサ１０５の出力変化が起きていないか、また正常な鑑別センサ１０５の出力補正ができているか否かなどを点検させることができる。

なお、上述したように、算出値の頻度分布の変化から端末装置２０５が自動で障害発生の恐れがあるか否かを判断し、紙葉類取引装置１００に点検媒体による点検を実施させてもよい。

次に、センサ出力補正値の書き換えについて説明する。

端末装置２０５から各種センサの点検を行った後、経年劣化等によりセンサの出力変化、センサの出力低下、光学センサの各素子における感度ムラ等を確認できた場合、保守作業者を現地へ出動させ、各種センサの交換・調整を行ったり、紙葉類取引装置１００の製造メーカ等に依頼して該当する各種センサの修理を行ったりすることが考えられる。しかし、このような場合、各種センサの交換・調整を行うまでの間、装置を継続稼動させると利用者への真券返却率が増加し利用者の利便性が悪くなる可能性がある。また、装置の稼動を停止しても利用者の利便性が悪くなる。

上述したように、点検媒体は光学センサ出力を点検するための反射率/透過率が異なる印刷部分や、予め磁性が分かっており磁力の異なる印刷部分の他に白シェーディング補正用にも使用できる白色部分を有している。

従って、点検結果データに基づき、現在のセンサ出力値を補正する最適な補正値を算出することが可能となる。この場合、端末装置２０５からの指示に応じて、制御部１０９は、補正値書換プログラム２０２ｄを実行するように制御し、不揮発性メモリ２０８に該最適な補正値を上書きする。これにより、保守作業の効率化、センサ交換作業の回数の低減が可能となる。

以上、説明したように、算出値の頻度分布の経時変化により、紙葉類取引装置１００の障害発生の予兆を迅速に検出して、障害発生を未然に防止することができる。また、紙葉類取引装置１００内に収納した点検用媒体を使用して各種センサ出力を点検することで、障害発生の原因を特定することができ、紙葉類取引装置１００の保守作業の効率化を高め障害発生を未然に防止することができる。

なお、本実施形態では、点検媒体庫１１５を用いて説明したが、紙葉類取引装置１００内に点検用媒体を収納するスペースを確保できない場合、一時スタッカ１０８を用いて代用してもよい。これにより、製作コストの増加を抑制することが可能となる。さらに、金種に応じて収納できる収納庫を２つ以上具備した紙葉類取引装置１００であれば、その内の１つを点検用媒体収納庫として流用してもよい。

また、本実施形態では、搬送路は双方向搬送路として収納庫と一時スタッカの間を点検媒体が往復するものとして説明したが、ループ型の搬送路などでも良く、当然点検媒体の点検経路は、本実施例に限るものではない。

また、本実施例では、点検媒体の使用回数で廃棄収納の可否を判断するとしたが、使用頻度、使用期間などにより、点検媒体の廃棄収納をしても良い。

また、端末装置２０５の有する機能を紙葉類取引装置１００で実施しても構わない。例えば、本実施形態では、算出値の頻度分布の変化（例えば、図７）から端末装置２０５が自動で障害発生の可能性があるか否かを判断するとしたが、紙葉類取引装置１００が自動で障害発生の可能性があるか否かを判断してもよい。

また、本実施形態では、端末装置２０５が頻度分布の表示を行う場合について示したが、これに限るものではない。すなわち、紙葉類取引装置１００が取引情報データベースから頻度分布等のデータを取得し、表示部１０１に算出値の頻度分布又は時間経過と共に変化する頻度分布を表示してもよい。この場合、端末装置２０５は、問合せのあった紙葉類取引装置の固有番号又はＲＯＭ２０２の固定データなどで、紙葉類取引装置１００のこれまでに収集したデータを識別（特定）して、その紙葉類取引装置１００が扱った紙幣のデータ（算出値など）を送信する。一方、紙葉類取引装置１００は、受信した紙幣のデータ（算出値など）を不揮発性メモリ２０８に記憶して図６、図７のような算出値として表示する。

また、本実施形態では、保守監視センタ２０７の取引情報データベース２０６に紙幣のデータ（算出値など）を記憶する場合について示したが、各種データをいずれの装置が記憶してもよいことはいうまでもない。

また、本実施形態では、取引に関する情報として、鑑別センサ１０５の算出値（例えば、平均濃度値、積分濃度値）の頻度分布に基づき、点検媒体による点検を実施する場合を示したが、他のセンサについての算出値の頻度分布に基づき、点検媒体による点検を実施してもよい。また、センサの算出値の頻度分布に基づき、点検媒体による点検を実施するとしたが、取引に関する情報である紙葉類取引装置１００の取引期間、取引回数、取引紙幣枚数、受付率若しくはセンサにより取得した紙葉類の情報又はこれらの情報の少なくとも１つに基づき算出された計算値に基づき点検媒体による点検を実施することとしてもよい。

紙葉類取引装置の構成図 制御部のブロック図 取引情報データベース 頻度分布表示の操作画面のフロー 頻度分布表示の選択画面 平均濃度値の頻度分布 平均濃度値の頻度分布 センサ点検プログラムの処理フロー

符号の説明

１００…紙葉類取引装置、１０１…表示部、１０２…操作部、１０３…入出金口、１０４…鑑別部、１０５…鑑別センサ、１０６…搬送ローラ、１０７…搬送路、１０８…一時スタッカ、１０９…制御部、１１０〜１１３…収納庫、１１４…リジェクト庫、１１５…点検媒体庫、１１６…切替キー、２００…ＣＰＵ、２０１…ＲＡＭ、２０２…ＲＯＭ、２０３…通信部、２０４…通信回線、２０５…端末装置、２０６…取引情報データベース、２０７…保守監視センタ、２０８…不揮発性メモリ

Claims (10)

1. 紙葉類を搬送する搬送路と、
   入金された及び／又は出金される紙葉類を集積する収納庫と、
   前記搬送路により搬送される紙葉類を検知するセンサと、
   前記センサの点検に使用する複数の点検媒体を収納する点検媒体収納庫部と、
   前記センサの点検を実行するときに点検媒体の使用に関する情報である使用情報を記憶し、前記記憶された使用情報に基いて、前記搬送路が点検媒体を、紙葉類を搬送路に放出しないリジェクト庫に搬送するよう制御を行う制御部と、
   を備えることを特徴とする紙葉類取引装置。
2. 請求項１に記載の紙葉類取引装置であって、
   前記制御部は、
   前記センサにより取得した紙葉類の情報から算出された値の頻度分布に基いて、障害発生の可能性を判断し、障害発生の可能性があると判断した場合に、前記点検媒体による点検を実行することを特徴とする請求項１に記載の紙葉類取引装置。
3. 請求項１に記載の紙葉類取引装置であって、
   前記点検媒体収納庫部は、紙葉類を一時的に保管する一時保管庫を含むことを特徴とする紙葉類取引装置。
4. 請求項１に記載の紙葉類取引装置であって、
   前記使用情報は、前記点検媒体収納庫部に収納された点検媒体の使用回数又は使用期間を含むことを特徴とする紙葉類取引装置。
5. 請求項１に記載の紙葉類取引装置であって、
   前記センサは、紙葉類の金種又は真偽を判定する鑑別部を含むことを特徴とする紙葉類取引装置。
6. 請求項１に記載の紙葉類取引装置であって、
   前記制御部は、前記点検媒体収納庫部に収納された点検媒体の枚数を記憶することを特徴とする紙葉類取引装置。
7. 請求項１に記載の紙葉類取引装置であって、
   前記点検媒体収納庫部は、複数の点検媒体を備え、
   前記点検媒体の枚数が所定の枚数になったことを検知し、所定の枚数になったことを通知することを特徴とする紙葉類取引装置。
8. 請求項１に記載の紙葉類取引装置であって、
   前記制御部は、紙葉類の取引に関する情報を記憶し、
   前記紙葉類の取引に関する情報に基づき、点検媒体を前記点検媒体収納庫部から搬送路に搬出させ、
   前記点検媒体を用いて点検されたセンサの情報を記憶することを特徴とする紙葉類取引装置。
9. 請求項８に記載の紙葉類取引装置であって、
   前記紙葉類の取引に関する情報は、取引期間、取引回数、取引紙幣枚数、受付率、若しくはセンサにより取得した紙葉類の情報、又はこれらのうち少なくとも１つに基づき算出された計算値、のいずれかを含むことを特徴とする紙葉類取引装置。
10. 請求項１に記載の紙葉類取引装置であって、
    前記制御部は、前記紙葉類取引装置と接続される端末装置からの指令に基づき、点検媒体を前記点検媒体収納庫部から搬送路に搬出させ、前記点検媒体を用いて点検されたセンサの情報を記憶することを特徴とする紙葉類取引装置。

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