JP5264250B2 - 処理装置及びその制御方法、並びに制御プログラム - Google Patents
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Description
<画像形成システムの全体構成>
図1は、本発明の実施の形態に係る処理装置を含む画像形成システムの全体の構成を示すブロック図である。
図2は、図1中の画像形成装置の構成を示すブロック図である。
次に、本実施の形態におけるログについて説明する。
(i)ジョブログの一例
ジョブログの一例を図3を参照して説明する。図3は、ジョブログの一例を示す表形式図である。
エラーログの一例を図4を参照して説明する。図4は、エラー時の画像形成装置における動作状況を記録したエラーログの一例を示す図である。
ログ収集について、具体的に図5を参照して説明する。図5は、親機601によって行われるログ収集を示す概念図である。
以下、親機601の動作について説明する。
(i)各子機の稼動状況を求める
子機602〜605からジョブログを収集したときに、親機601は、各子機602〜605の稼動状況を求める。以下、図5及び図6を参照して、収集されたジョブログから稼動状況を求める一例について説明する。4台の子機602〜605のジョブログの一例を示す表形式図である。
親機は、ジョブログから求められた稼動状況に基づいて、子機の優先度を算出する。優先度の算出として、例えば、各利用回数を最大の利用回数で割って、100を掛けるようなものがある。子機602の場合は、
このようにして、求めた優先度で優先度テーブルを更新する。ここで、優先度テーブルの一例について、図7を参照して説明する。図7は、優先度テーブルの一例を示す図である。
次に、上述した、親機601が子機602〜605からジョブログを収集して優先度テーブルを更新する処理の流れについて、図8のフローチャートを参照して説明する。
次に、子機602〜605から親機601に対してエラーログが送付されたときの親機601の動作について説明する。
以下、子機602〜605からエラーログが送付されたときに、親機601がエラーログを受け付けるかどうかを判定する動作について、図9を参照して具体的に説明する。 図9は、親機601のエラーログ受け付け可否判定動作を説明する概念図であり、図5と共通する要素には同一符号を付与する。
まず、親機601が処理を行っていない場合について説明する。この場合、エラーログの格納要求1301が子機602から親機601へ送付されると、親機601は、自身のジョブログ610から、使用の集中が予想される時間であるかどうかを判断する。
次に、親機601が機能を実行している場合について具体的に説明する。この場合、先に説明した優先度テーブルから取得した子機の優先度を親機601の状態によって補正し、補正された優先度が予め定めた閾値以上であれば、親機601は、エラーログの書込みを行う。
となり、補正された優先度
は65となり、閾値θ(=70)を下回っているため親機601にエラーログの格納は行われない。
次に、子機602〜605からのエラーログの格納を親機601が受け付けなかった場合について説明する。
次に、親機601が子機のエラーログ格納要求を受け付けるか否かの決定を行う際の処理の流れについて、図13を参照して説明する。図13は、第1の実施の形態におけるエラーログ受け付けの可否判定処理の流れを示すフローチャートである。図13の各ステップは、親機601が備えるCPU2001が、ROM2003に格納されたプログラムをRAM2002に展開して実行される。
第1の実施の形態によれば、次のような利点を有する。
第1の実施の形態では、エラーログ格納要求を延期する場合には、親機601が子機に対して再送を指示して、エラーログ格納要求を再送してもらうようにした形態について説明した。これに対して、第2の実施の形態では、エラーログ格納要求を延期した場合には、親機601の都合が良いときに、子機のエラーログを取得するようにした形態について説明する。
第2の実施の形態に係る、親機601がエラーログ格納要求を延期した場合の動作について、図14を参照して説明する。図14は、エラーログ格納要求を延期した場合の動作を説明するための概念図であり、図5と共通の要素には同一符号を付与する。
次に、親機601が、エラーログ書込み待ちリスト中のどの子機のエラーログを取得するのかを決定する処理の流れについて、図17及び図18を参照して説明する。
第2の実施の形態では、エラーログ格納要求を延期した場合には、親機601の都合が良いときに子機のエラーログを取得することができる。即ち、親機601は、エラーログ格納要求が延期された回数の多い子機のエラーログ、或いは高い優先度の子機のエラーログを、親機601自身の処理が行われていない合間に取得しに行くことができ、効率的なエラーログ書込み処理を行うことができる。
第3の実施の形態においても、エラーログ格納要求を延期した場合には親機601が都合が良いときに子機のエラーログを取得する点において第2の実施の形態と同様であるが、その取得の方法が異なる。
以下、本実施の形態における優先度補正方法について説明する。
次に、親機601が、補正された優先度を用いて、エラーログ書込み待ちリスト中のどの子機のエラーログを取得するのかを決定する処理の流れについて、図19及び図20を参照して説明する。
第2の実施の形態によれば、エラーログ格納要求を延期した場合には、親機601の都合が良いときに子機のエラーログを取得することができる。即ち、親機601は、エラーログ格納要求が延期された子機の中で高い優先度の子機のエラーログを、親機601自身の処理が行われていない合間に取得しに行くことができ、効率的なエラーログ書込み処理を行うことができる。
本発明は、上記した各実施の形態に限定されず、種々の変形が可能であり、その変形例としては例えば次のようなものがある。
602〜605 子機(画像形成装置)
2001 CPU
2002 RAM
2003 ROM
2004 HDD
2012 操作部
2100 ログ用メモリ
Claims (15)
- 稼動状況に関する情報を含む第1のログ、及び、エラーに関する情報を含む第2のログを送信する外部装置と通信可能な処理装置において、
前記外部装置から送信された前記第1のログを受信する受信手段と、
前記受信手段によって受信された第1のログから求められた前記外部装置の稼動状況に基づいて、当該外部装置から送信される前記第2のログを格納するか否かを決定するための優先度を判定する判定手段と、
前記判定手段によって判定された優先度に基づいて、前記外部装置が送信した前記第2のログを格納するか否かを決定する決定手段とを備えたことを特徴とする処理装置。 - 前記処理装置自身の動作状況を判断する判断手段と、
前記判断手段によって判断された動作状況に応じて、前記優先度を補正する補正手段とをさらに備え、
前記決定手段は、前記補正手段によって補正された優先度に基づいて、前記第2のログを格納するか否かを決定することを特徴とする請求項1に記載の処理装置。 - 操作者が情報を入力するための操作手段を備え、
前記補正手段は、前記操作手段が操作されている場合に優先度を補正することを特徴とする請求項2に記載の処理装置。 - 前記補正手段は、前記処理装置で処理中のジョブの種類に応じて優先度を補正することを特徴とする請求項2に記載の処理装置。
- 前記処理装置自身の前記第1のログを格納する格納手段と、
前記判定手段が、前記格納手段に格納された前記処理装置自身の第1のログを解析し、前記処理装置自身の動作状況として現在の時刻における使用頻度が一定の閾値以上であると判断した場合に、前記外部装置が前記処理装置に対して前記第2のログの格納を要求するためのログ格納要求を拒否する手段とを備えたことを特徴とする請求項2に記載の処理装置。 - 前記ログ格納要求を拒否した場合に、前記処理装置自身の動作状況としての使用頻度が一定の閾値未満の時間帯において前記第2のログを送信するように前記外部装置に指示する手段を有することを特徴とする請求項5に記載の処理装置。
- 前記ログ格納要求内に、優先して前記第2のログを格納することを指示するフラグを有することを特徴とする請求項5または6に記載の処理装置。
- 前記ログ格納要求を拒否した場合に、前記第2のログの格納を延期した外部装置が記載されたログ書込み待ちリストに、前記ログ格納要求が拒否された外部装置を追加する更新手段と、
前記ログ書込み待ちリストから外部装置を選択する選択手段と、
前記選択手段で選択された外部装置の第2のログを取得する取得手段とを備え、
前記取得手段で取得された第2のログを前記格納手段に格納することを特徴とする請求項5に記載の処理装置。 - 前記処理装置自身の第1のログを解析した結果に基づいて、前記取得手段の実行の可否を決めることを特徴とする請求項8に記載の処理装置。
- 前記選択手段は、前記判定手段で判定された優先度に基づいて外部装置を選択することを特徴とする請求項8に記載の処理装置。
- 前記選択手段が前記ログ書込み待ちリストから外部装置を選択するときに用いる前記優先度を補正する第2の補正手段を備えたことを特徴とする請求項10に記載の処理装置。
- 前記第2の補正手段は、前記ログ格納要求の回数に基づいて前記優先度を補正することを特徴とする請求項11に記載の処理装置。
- 前記第2の補正手段は、前記ログ格納要求があった時間に基づいて前記優先度を補正することを特徴とする請求項11に記載の処理装置。
- 稼動状況に関する情報を含む第1のログ、及び、エラーに関する情報を含む第2のログを送信する外部装置と通信可能な処理装置の制御方法であって、
前記外部装置から送信された前記第1のログを受信する受信工程と、
前記受信工程によって受信された第1のログから求められた前記外部装置の稼動状況に基づいて、当該外部装置から送信される前記第2のログを格納するか否かを決定するための優先度を判定する判定工程と、
前記判定工程によって判定された優先度に基づいて、前記外部装置が送信した前記第2のログを格納するか否かを決定する決定工程とを備えたことを特徴とする処理装置の制御方法。 - 稼動状況に関する情報を含む第1のログ、及び、エラーに関する情報を含む第2のログを送信する外部装置と通信可能な処理装置の制御方法を実行するための、コンピュータで読み取り可能な制御プログラムであって、
受信手段が、前記外部装置から送信された前記第1のログを受信する受信ステップと、
判定手段が、前記受信ステップによって受信された第1のログから求められた前記外部装置の稼動状況に基づいて当該外部装置から送信される前記第2のログを格納するか否かを決定するための優先度を判定する判定ステップと、
決定手段が、前記判定ステップによって判定された優先度に基づいて、前記外部装置が送信した前記第2のログを格納するか否かを決定する決定ステップとを、前記処理装置に実行させることを特徴とする制御プログラム。
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