JP5219769B2 - ワークフローシステム、ワークフロー制御装置、ワークフロー処理待ち工程情報取得方法、プログラム、及び、記録媒体 - Google Patents
ワークフローシステム、ワークフロー制御装置、ワークフロー処理待ち工程情報取得方法、プログラム、及び、記録媒体 Download PDFInfo
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Description
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。
なお、表示情報としては、例えばHTMLフォーマットやXMLフォーマットのデータがある。
101 ワークフロー制御装置
102 操作装置
1011 処理待ち工程情報取得部
1012 処理待ち工程画面情報生成部
1013 送信部
1014 処理待ち工程一括制御部
1015 記憶部
1015a 所属情報
1015b 役割優先度情報
1021 識別コード受付部
1022 処理待ち工程情報要求部
1023 表示部
Claims (11)
- 操作装置と、前記操作装置からのワークフロー操作指示要求に応じて、ワークフローを制御するワークフロー制御装置とを有するワークフローシステムであって、
前記操作装置は、
読取装置で紙媒体を読み取ることにより、紙媒体に付加されたワークフロー案件を特定する識別コードの入力を受け付ける識別コード受付手段と、
前記識別コード受付手段で受け付けされた前記識別コードと、前記ワークフローシステムの前記操作装置を操作するユーザのユーザ情報と、を前記ワークフロー制御装置に送信して、ワークフロー案件の処理待ち工程の情報を要求する処理待ち工程情報要求手段と、
前記処理待ち工程情報要求手段により送信された前記要求に応じて、前記ワークフロー制御装置から送信される前記識別コードに対応するワークフロー案件の前記ユーザ情報に対応する処理待ち工程の情報を表示するための画面情報に基づき、処理待ち工程画面を表示する表示手段と、を備え、
前記ワークフロー制御装置は、
前記操作装置から送信された前記識別コードに対応するワークフロー案件を取得する案件取得手段と、
前記案件取得手段により取得した前記ワークフロー案件が前記操作装置から送信された前記ユーザ情報に対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であるか否かを判定する処理待ち工程判定手段と、
前記処理待ち工程判定手段により、前記案件取得手段により取得した前記ワークフロー案件が前記ユーザに対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であると判定された場合に、前記処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成する処理待ち工程画面情報生成手段と、
前記処理待ち工程画面情報生成手段により生成された前記処理待ち工程画面情報を操作装置に送信する送信手段と、
を備え、
前記ユーザ情報は、該ユーザに対応する1または複数の役割情報を含むものであって、
前記処理待ち工程画面情報生成手段は、前記ユーザ情報に複数の前記役割情報が含まれ、且つ、1つのワークフロー案件において、各々の当該役割情報に対応する処理待ち工程が存在する場合には、これらの処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成することを特徴とするワークフローシステム。 - 前記ワークフロー制御装置は、
ユーザ情報に対応する1又は複数の役割情報を記憶する所属情報記憶手段と、
前記所属情報記憶手段にてユーザ情報に対応付けられた1又は複数の役割情報の優先度を記憶する役割優先度情報記憶手段と、を備え、
前記処理待ち工程画面情報は、前記ユーザ情報に対応する処理待ち工程を操作可能な役割情報として、前記役割優先度情報記憶手段に記憶され優先度に基づいて選択された役割情報を含むことを特徴とする請求項1に記載のワークフローシステム。 - 前記処理待ち工程画面情報は、複数のワークフロー案件の処理待ち工程情報の一覧表示情報を含有可能なことを特徴とする請求項1または請求項2に記載のワークフローシステム。
- 前記操作装置は、前記ワークフロー制御装置に対して複数の処理待ち工程へのフロー操作指示要求を一括で行うフロー操作一括指示が可能なフロー操作一括指示手段を備え、
前記ワークフロー制御装置は、前記操作装置からの前記フロー操作一括指示に基づいて、前記複数の処理待ち工程を制御する処理待ち工程一括制御手段を備える、ことを特徴とする請求項1乃至請求項3のいずれか1項に記載のワークフローシステム。 - 前記紙媒体に付加された識別コードは、バーコードリーダで読み取り可能なバーコード情報、及び、ICタグリーダで読み取り可能なICタグ情報のいずれか一方であることを特徴とする請求項1乃至請求項4のいずれか1項記載のワークフローシステム。
- 操作装置からのワークフロー操作指示要求に応じて、ワークフローを制御するワークフロー制御装置であって、
読取装置で紙媒体より読み取り前記操作装置から送信された、紙媒体に付加されたワークフロー案件を特定する識別コードに対応するワークフロー案件を取得する案件取得手段と、
前記案件取得手段により取得した前記ワークフロー案件が前記操作装置から送信された前記操作装置を操作するユーザ情報に対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であるか否かを判定する処理待ち工程判定手段と、
前記処理待ち工程判定手段により、前記案件取得手段により取得した前記ワークフロー案件が前記ユーザに対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であると判定された場合に、前記処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成する処理待ち工程画面情報生成手段と、
前記処理待ち工程画面情報生成手段により生成された前記処理待ち工程画面情報を操作装置に送信する送信手段と、
を備え、
前記ユーザ情報は、該ユーザに対応する1または複数の役割情報を含むものであって、
前記処理待ち工程画面情報生成手段は、前記ユーザ情報に複数の前記役割情報が含まれ、且つ、1つのワークフロー案件において、各々の当該役割情報に対応する処理待ち工程が存在する場合には、これらの処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成することを特徴とするワークフロー制御装置。 - 操作装置と、前記操作装置からのワークフロー操作指示要求に応じて、ワークフローを制御するワークフロー制御装置とを有するワークフローシステムにおけるワークフロー処理待ち工程取得方法であって、
前記操作装置の識別コード受付手段が、読取装置で紙媒体を読み取ることにより、紙媒体に付加されたワークフロー案件を特定する識別コードの入力を受け付ける識別コード受付ステップと、
前記操作装置の処理待ち工程情報要求手段が、前記識別コード受付ステップで受け付けされた前記識別コードと、前記ワークフローシステムの前記操作装置を操作するユーザのユーザ情報と、を前記ワークフロー制御装置に送信して、ワークフロー案件の処理待ち工程の情報を要求する処理待ち工程情報要求ステップと、
前記ワークフロー制御装置の案件取得手段が、前記操作装置から送信された前記識別コードに対応するワークフロー案件を取得する案件取得ステップと、
前記ワークフロー制御装置の処理待ち工程判定手段が、前記案件取得ステップにより取得した前記ワークフロー案件が前記操作装置から送信された前記ユーザ情報に対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であるか否かを判定する処理待ち工程判定ステップと、
前記ワークフロー制御装置の工程画面情報生成手段が、前記処理待ち工程判定ステップにより、前記案件取得ステップにより取得した前記ワークフロー案件が前記ユーザに対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であると判定された場合に、前記処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成する処理待ち工程画面情報生成ステップと、
前記ワークフロー制御装置の送信手段が、前記処理待ち工程画面情報生成ステップにより生成された前記処理待ち工程画面情報を操作装置に送信する送信ステップと、
前記操作装置の表示手段が、前記処理待ち工程情報要求ステップにより送信された前記要求に応じて、前記ワークフロー制御装置から送信される前記識別コードに対応するワークフロー案件の前記ユーザ情報に対応する処理待ち工程の情報を表示するための画面情報に基づき、処理待ち工程画面を表示する表示ステップと、
を備え、
前記ユーザ情報は、該ユーザに対応する1または複数の役割情報を含むものであって、
前記処理待ち工程画面情報生成ステップは、前記ユーザ情報に複数の前記役割情報が含まれ、且つ、1つのワークフロー案件において、各々の当該役割情報に対応する処理待ち工程が存在する場合には、これらの処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成することを特徴とするワークフローシステムにおけるワークフロー処理待ち工程取得方法。 - 操作装置からのワークフロー操作指示要求に応じて、ワークフローを制御するワークフロー制御装置におけるワークフロー処理待ち工程取得方法であって、
案件取得手段が、読取装置で紙媒体より読み取り前記操作装置から送信された、紙媒体に付加されたワークフロー案件を特定する識別コードに対応するワークフロー案件を取得する案件取得ステップと、
処理待ち工程判定手段が、前記案件取得ステップにより取得した前記ワークフロー案件が前記操作装置から送信された前記操作装置を操作するユーザ情報に対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であるか否かを判定する処理待ち工程判定ステップと、
処理待ち工程画面情報生成手段が、前記処理待ち工程判定ステップにより、前記案件取得ステップにより取得した前記ワークフロー案件が前記ユーザに対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であると判定された場合に、前記処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成する処理待ち工程画面情報生成ステップと、
送信手段が、前記処理待ち工程画面情報生成ステップにより生成された前記処理待ち工程画面情報を操作装置に送信する送信ステップと、
を備え、
前記ユーザ情報は、該ユーザに対応する1または複数の役割情報を含むものであって、
前記処理待ち工程画面情報生成ステップは、前記ユーザ情報に複数の前記役割情報が含まれ、且つ、1つのワークフロー案件において、各々の当該役割情報に対応する処理待ち工程が存在する場合には、これらの処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成することを特徴とするワークフロー制御装置におけるワークフロー処理待ち工程取得方法。 - ワークフローの操作ユーザが使用する操作装置を、
読取装置で紙媒体を読み取ることにより、紙媒体に付加されたワークフロー案件を特定する識別コードの入力を受け付ける識別コード受付手段、
前記識別コード受付手段で受け付けされた前記識別コードと、ワークフローシステムの前記操作装置を操作するユーザのユーザ情報と、をワークフロー制御装置に送信して、ワークフロー案件の処理待ち工程の情報を要求する処理待ち工程情報要求手段、
前記処理待ち工程情報要求手段により送信された前記要求に応じて、前記ワークフロー制御装置から送信される前記識別コードに対応するワークフロー案件の前記ユーザ情報に対応する処理待ち工程の情報を表示するための画面情報に基づき、処理待ち工程画面を表示する表示手段として機能させるためのプログラムと、
前記操作装置からのワークフロー操作指示要求に応じて、ワークフローを制御するワークフロー制御装置を、
前記操作装置から送信された前記識別コードに対応するワークフロー案件を取得する案件取得手段、
前記案件取得手段により取得した前記ワークフロー案件が前記操作装置から送信された前記ユーザ情報に対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であるか否かを判定する処理待ち工程判定手段、
前記処理待ち工程判定手段により、前記案件取得手段により取得した前記ワークフロー案件が前記ユーザに対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であると判定された場合に、前記処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成する処理待ち工程画面情報生成手段、
前記処理待ち工程画面情報生成手段により生成された前記処理待ち工程画面情報を操作装置に送信する送信手段として機能させるためのプログラムと、
を有し、
前記ユーザ情報は、該ユーザに対応する1または複数の役割情報を含むものであって、
前記処理待ち工程画面情報生成手段は、前記ユーザ情報に複数の前記役割情報が含まれ、且つ、1つのワークフロー案件において、各々の当該役割情報に対応する処理待ち工程が存在する場合には、これらの処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成することを特徴とするプログラム。 - ワークフローの操作ユーザが使用する操作装置からのワークフロー操作指示要求に応じてワークフローを制御するワークフロー制御装置を、
読取装置で紙媒体より読み取り前記操作装置から送信された、紙媒体に付加されたワークフロー案件を特定する識別コードに対応するワークフロー案件を取得する案件取得手段、
前記案件取得手段により取得した前記ワークフロー案件が前記操作装置から送信された前記操作装置を操作するユーザ情報に対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であるか否かを判定する処理待ち工程判定手段、
前記処理待ち工程判定手段により、前記案件取得手段により取得した前記ワークフロー案件が前記ユーザに対応する処理待ち工程の状態にあるワークフロー案件であると判定された場合に、前記処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成する処理待ち工程画面情報生成手段、
前記処理待ち工程画面情報生成手段により生成された前記処理待ち工程画面情報を操作装置に送信する送信手段、
として機能させるためのプログラムであり、
前記ユーザ情報は、該ユーザに対応する1または複数の役割情報を含むものであって、
前記処理待ち工程画面情報生成手段は、前記ユーザ情報に複数の前記役割情報が含まれ、且つ、1つのワークフロー案件において、各々の当該役割情報に対応する処理待ち工程が存在する場合には、これらの処理待ち工程の情報を表示するための処理待ち工程画面情報を生成することを特徴とするプログラム。 - 請求項9または請求項10に記載されたプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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