JP2003108771A - 書類データ入出力方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した記録媒体 - Google Patents
書類データ入出力方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した記録媒体Info
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- JP2003108771A JP2003108771A JP2001300522A JP2001300522A JP2003108771A JP 2003108771 A JP2003108771 A JP 2003108771A JP 2001300522 A JP2001300522 A JP 2001300522A JP 2001300522 A JP2001300522 A JP 2001300522A JP 2003108771 A JP2003108771 A JP 2003108771A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 必要入力項目に入力されるデータの誤入力及
び不整合を避け、受け付けた書類対応する業務の信頼性
及び作業効率を向上させることが可能な技術を提供す
る。 【解決手段】 書類中の特定の項目を入力してその書類
に対応した業務を行う書類データ入出力方法において、
受け付けた書類に対応する業務を実行する際に必要とな
る必要入力項目を取得するステップと、前記取得した必
要入力項目を表示して当該必要入力項目を入力するステ
ップと、前記必要入力項目が入力された業務の処理を実
行するステップとを有するものである。
び不整合を避け、受け付けた書類対応する業務の信頼性
及び作業効率を向上させることが可能な技術を提供す
る。 【解決手段】 書類中の特定の項目を入力してその書類
に対応した業務を行う書類データ入出力方法において、
受け付けた書類に対応する業務を実行する際に必要とな
る必要入力項目を取得するステップと、前記取得した必
要入力項目を表示して当該必要入力項目を入力するステ
ップと、前記必要入力項目が入力された業務の処理を実
行するステップとを有するものである。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は複数種類の書類中に
記載された特定の項目を入力してその書類に対応した業
務を行う書類データ入出力システムに関し、特に保険業
務において機械査定処理により給付金・保険金支払い査
定を行うのに好適な書類データ入出力システムに適用し
て有効な技術に関するものである。
記載された特定の項目を入力してその書類に対応した業
務を行う書類データ入出力システムに関し、特に保険業
務において機械査定処理により給付金・保険金支払い査
定を行うのに好適な書類データ入出力システムに適用し
て有効な技術に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】給付金・保険金支払い査定の増大又は書
類の量の増大に伴う管理工数の増大等の問題から、コン
ピュータを利用した給付金・保険金支払い査定システム
が実用化されている。この種の給付金・保険金支払い査
定システムでは、請求書類をイメージデータにて管理す
ることにより、手作業による書類管理の軽減を実現しよ
うとしている。
類の量の増大に伴う管理工数の増大等の問題から、コン
ピュータを利用した給付金・保険金支払い査定システム
が実用化されている。この種の給付金・保険金支払い査
定システムでは、請求書類をイメージデータにて管理す
ることにより、手作業による書類管理の軽減を実現しよ
うとしている。
【０００３】文書をイメージデータで管理するイメージ
文書管理システムについては、特開平０７−０９３５１
８号公報に記載されており、その概要は、各イメージデ
ータを階層管理することでイメージデータを個々に管理
しながら、１つの文書として管理し、これによってイメ
ージデータの取り扱いを容易にして入力処理や読み出し
処理に要する手間や時間を大幅に短縮するとともに、複
数のイメージデータから１つのイメージデータを合成し
て表示したり、プリントアウト可能にするものである。
文書管理システムについては、特開平０７−０９３５１
８号公報に記載されており、その概要は、各イメージデ
ータを階層管理することでイメージデータを個々に管理
しながら、１つの文書として管理し、これによってイメ
ージデータの取り扱いを容易にして入力処理や読み出し
処理に要する手間や時間を大幅に短縮するとともに、複
数のイメージデータから１つのイメージデータを合成し
て表示したり、プリントアウト可能にするものである。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】従来の給付金・保険金
支払い査定システムでは、請求書類等の受け付けた書類
をイメージデータにて管理しているが、ホストコンピュ
ータへ査定情報を入力する際にはホストコンピュータへ
要求する専用の帳票に記入して手作業で処理している
為、ホストコンピュータへのエントリ業務に大きな負荷
がかかるという問題がある。
支払い査定システムでは、請求書類等の受け付けた書類
をイメージデータにて管理しているが、ホストコンピュ
ータへ査定情報を入力する際にはホストコンピュータへ
要求する専用の帳票に記入して手作業で処理している
為、ホストコンピュータへのエントリ業務に大きな負荷
がかかるという問題がある。
【０００５】また、受け付けた書類中の項目と、ホスト
コンピュータへ要求する専用の帳票に記載された項目で
異なる用語が使われていることがあり、それらの対応が
不明瞭な為、ホストコンピュータへの入力が必要な必要
入力項目がどれであるかを決定するのに大きな負荷がか
かるという問題がある。
コンピュータへ要求する専用の帳票に記載された項目で
異なる用語が使われていることがあり、それらの対応が
不明瞭な為、ホストコンピュータへの入力が必要な必要
入力項目がどれであるかを決定するのに大きな負荷がか
かるという問題がある。
【０００６】更に、前記記入した専用帳票の内容をホス
トコンピュータに転送する際、各項目間で入力データの
不整合が生じて何度も転送を行っている為、ホストコン
ピュータへの専用帳票の内容の転送に時間がかかるとい
う問題がある。
トコンピュータに転送する際、各項目間で入力データの
不整合が生じて何度も転送を行っている為、ホストコン
ピュータへの専用帳票の内容の転送に時間がかかるとい
う問題がある。
【０００７】本発明の目的は上記問題を解決し、必要入
力項目に入力されるデータの誤入力及び不整合を避け、
受け付けた書類対応する業務の信頼性及び作業効率を向
上させることが可能な技術を提供することにある。
力項目に入力されるデータの誤入力及び不整合を避け、
受け付けた書類対応する業務の信頼性及び作業効率を向
上させることが可能な技術を提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明は、書類中の特定
の項目を入力してその書類に対応した業務を行う書類デ
ータ入出力方法において、受け付けた書類で必要となる
必要入力項目を表示して対応する業務の処理を実行する
ものである。
の項目を入力してその書類に対応した業務を行う書類デ
ータ入出力方法において、受け付けた書類で必要となる
必要入力項目を表示して対応する業務の処理を実行する
ものである。
【０００９】本発明では、複数種類の書類に対応する業
務を実行する保険業務等のシステムにおいて、各書類に
対応する業務を実行する際に必要となる必要入力項目を
予めデータベースとしてサーバーコンピュータに蓄積し
ておき、各書類を識別する為の帳票ＩＤ毎にそれらの必
要入力項目を分類しておく。
務を実行する保険業務等のシステムにおいて、各書類に
対応する業務を実行する際に必要となる必要入力項目を
予めデータベースとしてサーバーコンピュータに蓄積し
ておき、各書類を識別する為の帳票ＩＤ毎にそれらの必
要入力項目を分類しておく。
【００１０】サーバーコンピュータで請求書類等の書類
を受け付けると、受け付けた書類に対応する帳票ＩＤを
取得し、その書類に対応する業務を行う為のワークフロ
ーを生成してクライアントコンピュータへ送る。
を受け付けると、受け付けた書類に対応する帳票ＩＤを
取得し、その書類に対応する業務を行う為のワークフロ
ーを生成してクライアントコンピュータへ送る。
【００１１】担当者が前記生成されたワークフローを取
得して、クライアントコンピュータにワークフローの処
理を指示すると、帳票ＩＤに対応する必要入力項目をサ
ーバーコンピュータのデータベースから取得してクライ
アントコンピュータに表示し、必要入力項目の入力を促
す。
得して、クライアントコンピュータにワークフローの処
理を指示すると、帳票ＩＤに対応する必要入力項目をサ
ーバーコンピュータのデータベースから取得してクライ
アントコンピュータに表示し、必要入力項目の入力を促
す。
【００１２】必要入力項目にデータが入力されると、各
項目間でのデータの整合性をチェックした後、受け付け
た書類に対応する業務の実行指示をホストコンピュータ
に発行し、ホストコンピュータでその業務の処理を実行
する。
項目間でのデータの整合性をチェックした後、受け付け
た書類に対応する業務の実行指示をホストコンピュータ
に発行し、ホストコンピュータでその業務の処理を実行
する。
【００１３】前記の様に本発明では、ホストコンピュー
タへ入力する必要入力項目の決定にかかる負荷と、ホス
トコンピュータへのエントリ業務にかかる負荷の削減を
実現することができる。
タへ入力する必要入力項目の決定にかかる負荷と、ホス
トコンピュータへのエントリ業務にかかる負荷の削減を
実現することができる。
【００１４】以上の様に本発明の書類データ入出力シス
テムによれば、受け付けた書類で必要となる必要入力項
目を表示して対応する業務の処理を実行するので、必要
入力項目に入力されるデータの誤入力及び不整合を避
け、受け付けた書類対応する業務の信頼性及び作業効率
を向上させることが可能である。
テムによれば、受け付けた書類で必要となる必要入力項
目を表示して対応する業務の処理を実行するので、必要
入力項目に入力されるデータの誤入力及び不整合を避
け、受け付けた書類対応する業務の信頼性及び作業効率
を向上させることが可能である。
【００１５】
【発明の実施の形態】以下に給付金や保険金の支払いを
請求する請求書類中の特定の必要入力項目の内容を入力
してその請求書類に対応した給付金・保険金支払い査定
業務を行う一実施形態の書類データ入出力システムにつ
いて説明する。
請求する請求書類中の特定の必要入力項目の内容を入力
してその請求書類に対応した給付金・保険金支払い査定
業務を行う一実施形態の書類データ入出力システムにつ
いて説明する。
【００１６】図１は本実施形態の給付金・保険金支払い
査定システムの概要を示す図である。図１において、サ
ーバーコンピュータ１０はワークフロー及びイメージデ
ータを管理するコンピュータ、クライアントコンピュー
タ２０及び３０は請求内容を入力しホストコンピュータ
４０に査定指示を出すコンピュータ、ホストコンピュー
タ４０は査定処理を実行するコンピュータ、ＬＡＮ５０
はサーバーコンピュータ１０、クライアントコンピュー
タ２０及び３０、並びにホストコンピュータ４０を結ぶ
ネットワークである。
査定システムの概要を示す図である。図１において、サ
ーバーコンピュータ１０はワークフロー及びイメージデ
ータを管理するコンピュータ、クライアントコンピュー
タ２０及び３０は請求内容を入力しホストコンピュータ
４０に査定指示を出すコンピュータ、ホストコンピュー
タ４０は査定処理を実行するコンピュータ、ＬＡＮ５０
はサーバーコンピュータ１０、クライアントコンピュー
タ２０及び３０、並びにホストコンピュータ４０を結ぶ
ネットワークである。
【００１７】本実施形態では、クライアントは２台しか
示されていないが、勿論、実際にはこれ以上のクライア
ントが、サーバーコンピュータ１０及びホストコンピュ
ータ４０と接続されていることは云うまでもない。
示されていないが、勿論、実際にはこれ以上のクライア
ントが、サーバーコンピュータ１０及びホストコンピュ
ータ４０と接続されていることは云うまでもない。
【００１８】図２は本実施形態のサーバーコンピュータ
１０の概略構成を示す図である。図２に示す様に本実施
形態のサーバーコンピュータ１０は、ＣＰＵ２０１と、
メモリ２０２と、磁気ディスク装置２０３と、キーボー
ド２０４と、ディスプレイ装置２０５と、ＣＤ−ＲＯＭ
装置２０６とを有している。
１０の概略構成を示す図である。図２に示す様に本実施
形態のサーバーコンピュータ１０は、ＣＰＵ２０１と、
メモリ２０２と、磁気ディスク装置２０３と、キーボー
ド２０４と、ディスプレイ装置２０５と、ＣＤ−ＲＯＭ
装置２０６とを有している。
【００１９】ＣＰＵ２０１は、サーバーコンピュータ１
０全体の動作を制御する装置である。メモリ２０２は、
給付金や保険金の支払い請求を行う請求書類を契約者か
ら受け付ける為の各種処理プログラムをロードする記憶
装置である。
０全体の動作を制御する装置である。メモリ２０２は、
給付金や保険金の支払い請求を行う請求書類を契約者か
ら受け付ける為の各種処理プログラムをロードする記憶
装置である。
【００２０】磁気ディスク装置２０３は、前記各種処理
プログラムや給付金や保険金の支払い請求を受け付ける
為の各種データを格納する記憶装置である。キーボード
２０４は、サーバーコンピュータ１０への操作指示を入
力する装置である。
プログラムや給付金や保険金の支払い請求を受け付ける
為の各種データを格納する記憶装置である。キーボード
２０４は、サーバーコンピュータ１０への操作指示を入
力する装置である。
【００２１】ディスプレイ装置２０５は、サーバーコン
ピュータ１０の動作状況を表示する装置である。ＣＤ−
ＲＯＭ装置２０６は、前記各種処理プログラムを記録し
たＣＤ−ＲＯＭの内容を読み込む装置である。
ピュータ１０の動作状況を表示する装置である。ＣＤ−
ＲＯＭ装置２０６は、前記各種処理プログラムを記録し
たＣＤ−ＲＯＭの内容を読み込む装置である。
【００２２】またサーバーコンピュータ１０は、受け付
け処理部２１０と、ワークフロー生成処理部２１１と、
項目取得処理部２１２とを有している。
け処理部２１０と、ワークフロー生成処理部２１１と、
項目取得処理部２１２とを有している。
【００２３】受け付け処理部２１０は、給付金や保険金
の支払い請求を行う為の請求書類を契約者から受け付け
て請求書類をイメージデータに変換し、その書類の帳票
ＩＤを取得する処理部である。ワークフロー生成処理部
２１１は、給付金や保険金の支払い請求に対応する業務
を行う為の支払い請求ワークフローを生成する処理部で
ある。項目取得処理部２１２は、受け付けた請求書類に
対応する給付金・保険金支払い査定業務を実行する際に
必要となる必要入力項目を取得する処理部である。
の支払い請求を行う為の請求書類を契約者から受け付け
て請求書類をイメージデータに変換し、その書類の帳票
ＩＤを取得する処理部である。ワークフロー生成処理部
２１１は、給付金や保険金の支払い請求に対応する業務
を行う為の支払い請求ワークフローを生成する処理部で
ある。項目取得処理部２１２は、受け付けた請求書類に
対応する給付金・保険金支払い査定業務を実行する際に
必要となる必要入力項目を取得する処理部である。
【００２４】サーバーコンピュータ１０を受け付け処理
部２１０、ワークフロー生成処理部２１１及び項目取得
処理部２１２として機能させる為のプログラムは、ＣＤ
−ＲＯＭ等の記録媒体に記録され磁気ディスク等に格納
された後、メモリにロードされて実行されるものとす
る。なお前記プログラムを記録する記録媒体はＣＤ−Ｒ
ＯＭ以外の他の記録媒体でも良い。
部２１０、ワークフロー生成処理部２１１及び項目取得
処理部２１２として機能させる為のプログラムは、ＣＤ
−ＲＯＭ等の記録媒体に記録され磁気ディスク等に格納
された後、メモリにロードされて実行されるものとす
る。なお前記プログラムを記録する記録媒体はＣＤ−Ｒ
ＯＭ以外の他の記録媒体でも良い。
【００２５】サーバーコンピュータ１０は、磁気ディス
ク装置２０３を具備しており、磁気ディスク装置２０３
は、支払い請求内容と添付された請求書類の帳票ＩＤを
保持するデータベース９１と、請求帳票単位に査定業務
に必要となる入力項目を保持するデータベース１０１と
を格納するのに使用される。
ク装置２０３を具備しており、磁気ディスク装置２０３
は、支払い請求内容と添付された請求書類の帳票ＩＤを
保持するデータベース９１と、請求帳票単位に査定業務
に必要となる入力項目を保持するデータベース１０１と
を格納するのに使用される。
【００２６】図３は本実施形態のデータベース９１の一
例を示す図である。図３に示す様にデータベース９１に
は、契約者から受け付けた給付金や保険金の支払い請求
を識別する為の請求ＩＤと、受け付けた支払い請求の内
容を示す請求内容と、受け付けた支払い請求に添付され
た請求書類を識別する為の添付帳票ＩＤとが格納され
る。なお図３において、「災入」は災害入院、「通災」
は通勤災害、「疾入」は疾病入院、「通疾」は通勤疾病
を表している。
例を示す図である。図３に示す様にデータベース９１に
は、契約者から受け付けた給付金や保険金の支払い請求
を識別する為の請求ＩＤと、受け付けた支払い請求の内
容を示す請求内容と、受け付けた支払い請求に添付され
た請求書類を識別する為の添付帳票ＩＤとが格納され
る。なお図３において、「災入」は災害入院、「通災」
は通勤災害、「疾入」は疾病入院、「通疾」は通勤疾病
を表している。
【００２７】図４は本実施形態のデータベース１０１の
一例を示す図である。図４に示す様にデータベース１０
１には、保険業務で用いられる各書類を識別する為の帳
票ＩＤと、帳票ＩＤの書類に対応する業務での必要入力
項目を示す入力項目が格納されている。なお図４では、
帳票ＩＤ「０１」の請求書類による支払い請求が行われ
た場合には、入院期間及び手術日／手術名等の項目を入
力して査定業務を行う必要があることを示している。
一例を示す図である。図４に示す様にデータベース１０
１には、保険業務で用いられる各書類を識別する為の帳
票ＩＤと、帳票ＩＤの書類に対応する業務での必要入力
項目を示す入力項目が格納されている。なお図４では、
帳票ＩＤ「０１」の請求書類による支払い請求が行われ
た場合には、入院期間及び手術日／手術名等の項目を入
力して査定業務を行う必要があることを示している。
【００２８】支払い請求内容と添付された帳票ＩＤを保
持するデータベース９１と、請求帳票単位に査定業務に
必要となる入力項目を保持するデータベース１０１は、
帳票ＩＤで関連を持たせている。
持するデータベース９１と、請求帳票単位に査定業務に
必要となる入力項目を保持するデータベース１０１は、
帳票ＩＤで関連を持たせている。
【００２９】図５は本実施形態のクライアントコンピュ
ータ２０の概略構成を示す図である。図５に示す様に本
実施形態のクライアントコンピュータ２０は、ＣＰＵ５
０１と、メモリ５０２と、磁気ディスク装置５０３と、
キーボード５０４と、ディスプレイ装置５０５と、ＣＤ
−ＲＯＭ装置５０６とを有している。
ータ２０の概略構成を示す図である。図５に示す様に本
実施形態のクライアントコンピュータ２０は、ＣＰＵ５
０１と、メモリ５０２と、磁気ディスク装置５０３と、
キーボード５０４と、ディスプレイ装置５０５と、ＣＤ
−ＲＯＭ装置５０６とを有している。
【００３０】ＣＰＵ５０１は、クライアントコンピュー
タ２０全体の動作を制御する装置である。メモリ５０２
は、給付金や保険金の支払いを行う支払い請求ワークフ
ローを取得して査定業務をホストコンピュータ４０に指
示する為の各種処理プログラムをロードする記憶装置で
ある。
タ２０全体の動作を制御する装置である。メモリ５０２
は、給付金や保険金の支払いを行う支払い請求ワークフ
ローを取得して査定業務をホストコンピュータ４０に指
示する為の各種処理プログラムをロードする記憶装置で
ある。
【００３１】磁気ディスク装置５０３は、前記各種処理
プログラムや支払い請求ワークフローの各種データを格
納する記憶装置である。キーボード５０４は、クライア
ントコンピュータ２０への操作指示を入力する装置であ
る。
プログラムや支払い請求ワークフローの各種データを格
納する記憶装置である。キーボード５０４は、クライア
ントコンピュータ２０への操作指示を入力する装置であ
る。
【００３２】ディスプレイ装置５０５は、クライアント
コンピュータ２０の動作状況を表示する装置である。Ｃ
Ｄ−ＲＯＭ装置５０６は、前記各種処理プログラムを記
録したＣＤ−ＲＯＭの内容を読み込む装置である。
コンピュータ２０の動作状況を表示する装置である。Ｃ
Ｄ−ＲＯＭ装置５０６は、前記各種処理プログラムを記
録したＣＤ−ＲＯＭの内容を読み込む装置である。
【００３３】またクライアントコンピュータ２０は、ワ
ークフロー処理部５１０と、項目入力処理部５１１と、
項目検査処理部５１２とを有している。
ークフロー処理部５１０と、項目入力処理部５１１と、
項目検査処理部５１２とを有している。
【００３４】ワークフロー処理部５１０は、支払い請求
ワークフローを取得して、帳票ＩＤに対応する必要入力
項目を要求し、支払い請求の査定業務をホストコンピュ
ータ４０に指示する処理部である。項目入力処理部５１
１は、前記取得した必要入力項目を表示して当該必要入
力項目を入力する処理部である。項目検査処理部５１２
は、前記入力した必要入力項目の妥当性を検査する処理
部である。
ワークフローを取得して、帳票ＩＤに対応する必要入力
項目を要求し、支払い請求の査定業務をホストコンピュ
ータ４０に指示する処理部である。項目入力処理部５１
１は、前記取得した必要入力項目を表示して当該必要入
力項目を入力する処理部である。項目検査処理部５１２
は、前記入力した必要入力項目の妥当性を検査する処理
部である。
【００３５】クライアントコンピュータ２０をワークフ
ロー処理部５１０、項目入力処理部５１１及び項目検査
処理部５１２として機能させる為のプログラムは、ＣＤ
−ＲＯＭ等の記録媒体に記録され磁気ディスク等に格納
された後、メモリにロードされて実行されるものとす
る。なお前記プログラムを記録する記録媒体はＣＤ−Ｒ
ＯＭ以外の他の記録媒体でも良い。
ロー処理部５１０、項目入力処理部５１１及び項目検査
処理部５１２として機能させる為のプログラムは、ＣＤ
−ＲＯＭ等の記録媒体に記録され磁気ディスク等に格納
された後、メモリにロードされて実行されるものとす
る。なお前記プログラムを記録する記録媒体はＣＤ−Ｒ
ＯＭ以外の他の記録媒体でも良い。
【００３６】図６は本実施形態のホストコンピュータ４
０の概略構成を示す図である。図６に示す様に本実施形
態のホストコンピュータ４０は、ＣＰＵ６０１と、メモ
リ６０２と、磁気ディスク装置６０３と、キーボード６
０４と、ディスプレイ装置６０５と、ＣＤ−ＲＯＭ装置
６０６とを有している。
０の概略構成を示す図である。図６に示す様に本実施形
態のホストコンピュータ４０は、ＣＰＵ６０１と、メモ
リ６０２と、磁気ディスク装置６０３と、キーボード６
０４と、ディスプレイ装置６０５と、ＣＤ−ＲＯＭ装置
６０６とを有している。
【００３７】ＣＰＵ６０１は、ホストコンピュータ４０
全体の動作を制御する装置である。メモリ６０２は、給
付金や保険金の支払い請求の査定業務を行う為の各種処
理プログラムをロードする記憶装置である。磁気ディス
ク装置６０３は、前記各種処理プログラムや査定業務の
各種データを格納する記憶装置である。
全体の動作を制御する装置である。メモリ６０２は、給
付金や保険金の支払い請求の査定業務を行う為の各種処
理プログラムをロードする記憶装置である。磁気ディス
ク装置６０３は、前記各種処理プログラムや査定業務の
各種データを格納する記憶装置である。
【００３８】キーボード６０４は、ホストコンピュータ
４０への操作指示を入力する装置である。ディスプレイ
装置６０５は、ホストコンピュータ４０の動作状況を表
示する装置である。ＣＤ−ＲＯＭ装置６０６は、前記各
種処理プログラムを記録したＣＤ−ＲＯＭの内容を読み
込む装置である。
４０への操作指示を入力する装置である。ディスプレイ
装置６０５は、ホストコンピュータ４０の動作状況を表
示する装置である。ＣＤ−ＲＯＭ装置６０６は、前記各
種処理プログラムを記録したＣＤ−ＲＯＭの内容を読み
込む装置である。
【００３９】またホストコンピュータ４０は業務実行処
理部６１０を有している。業務実行処理部６１０は、前
記必要入力項目が入力された査定業務の処理を実行する
処理部である。
理部６１０を有している。業務実行処理部６１０は、前
記必要入力項目が入力された査定業務の処理を実行する
処理部である。
【００４０】ホストコンピュータ４０を業務実行処理部
６１０として機能させる為のプログラムは、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ等の記録媒体に記録され磁気ディスク等に格納された
後、メモリにロードされて実行されるものとする。なお
前記プログラムを記録する記録媒体はＣＤ−ＲＯＭ以外
の他の記録媒体でも良い。
６１０として機能させる為のプログラムは、ＣＤ−ＲＯ
Ｍ等の記録媒体に記録され磁気ディスク等に格納された
後、メモリにロードされて実行されるものとする。なお
前記プログラムを記録する記録媒体はＣＤ−ＲＯＭ以外
の他の記録媒体でも良い。
【００４１】図７は本実施形態の書類データ入出力シス
テムの処理手順を示すフローチャートである。次に、給
付金・保険金支払い査定システムによる機械査定処理へ
のデータ入出力を図７のフローチャートに従って説明す
る。
テムの処理手順を示すフローチャートである。次に、給
付金・保険金支払い査定システムによる機械査定処理へ
のデータ入出力を図７のフローチャートに従って説明す
る。
【００４２】サーバーコンピュータ１０の受け付け処理
部２１０は、ＦＡＸを介して契約者より給付金や保険金
の支払いを請求する支払い請求を受け付ける（ステップ
２０１）。そして、ＦＡＸで受け付けた請求書類のイメ
ージデータの形式を、サーバーコンピュータ１０で処理
するイメージデータの形式に変換し、この時、変換した
イメージデータ上の文字を認識してどの書類かを判別し
た後、判別した書類の種類に応じた帳票ＩＤを取得する
（ステップ２０２）。
部２１０は、ＦＡＸを介して契約者より給付金や保険金
の支払いを請求する支払い請求を受け付ける（ステップ
２０１）。そして、ＦＡＸで受け付けた請求書類のイメ
ージデータの形式を、サーバーコンピュータ１０で処理
するイメージデータの形式に変換し、この時、変換した
イメージデータ上の文字を認識してどの書類かを判別し
た後、判別した書類の種類に応じた帳票ＩＤを取得する
（ステップ２０２）。
【００４３】次に、ワークフロー生成処理部２１１は、
受け付けた支払い請求に対応した業務を行う為の支払い
請求ワークフローを生成する。ここで、前記受け付けた
支払い請求に対する請求ＩＤを割り当て、請求内容と添
付された請求書類の帳票ＩＤを保持する情報をサーバー
コンピュータ１０のデータベース９１に作成する（ステ
ップ２０３）。
受け付けた支払い請求に対応した業務を行う為の支払い
請求ワークフローを生成する。ここで、前記受け付けた
支払い請求に対する請求ＩＤを割り当て、請求内容と添
付された請求書類の帳票ＩＤを保持する情報をサーバー
コンピュータ１０のデータベース９１に作成する（ステ
ップ２０３）。
【００４４】クライアントコンピュータ２０及び３０の
ワークフロー処理部５１０は、前記生成された支払い請
求ワークフローをサーバーコンピュータ１０より取得す
る（ステップ２０４）。項目入力処理部５１１は、取得
した支払い請求ワークフローの請求ＩＤをキーに、請求
内容と添付された請求書類の帳票ＩＤをデータベース９
１から取得し、添付された請求書類の帳票ＩＤに対応す
る査定業務での必要入力項目をサーバーコンピュータ１
０に要求する（ステップ２０５）。
ワークフロー処理部５１０は、前記生成された支払い請
求ワークフローをサーバーコンピュータ１０より取得す
る（ステップ２０４）。項目入力処理部５１１は、取得
した支払い請求ワークフローの請求ＩＤをキーに、請求
内容と添付された請求書類の帳票ＩＤをデータベース９
１から取得し、添付された請求書類の帳票ＩＤに対応す
る査定業務での必要入力項目をサーバーコンピュータ１
０に要求する（ステップ２０５）。
【００４５】サーバーコンピュータ１０の項目取得処理
部２１２は、クライアントコンピュータ２０及び３０か
らの要求を受け付け、査定業務での必要入力項目を保持
するデータベース１０１より、要求された帳票ＩＤに対
応する査定業務での必要入力項目を取得してクライアン
トコンピュータ２０及び３０に報告する（ステップ２０
６）。
部２１２は、クライアントコンピュータ２０及び３０か
らの要求を受け付け、査定業務での必要入力項目を保持
するデータベース１０１より、要求された帳票ＩＤに対
応する査定業務での必要入力項目を取得してクライアン
トコンピュータ２０及び３０に報告する（ステップ２０
６）。
【００４６】クライアントコンピュータ２０及び３０の
項目入力処理部５１１は、査定業務での必要入力項目を
対象の帳票イメージデータと対にして表示して、必要入
力項目への入力を促す（ステップ２０７）。
項目入力処理部５１１は、査定業務での必要入力項目を
対象の帳票イメージデータと対にして表示して、必要入
力項目への入力を促す（ステップ２０７）。
【００４７】担当者による必要入力項目への入力が完了
したら項目検査処理部５１２は、入力されたデータ間の
妥当性をチェックする（ステップ２０８）。例えば必要
入力項目として入院回数と入院期間とが入力された場
合、入院回数として入力された値と入院期間として入力
されたデータの数とを比較し、それらが一致しない場合
には入力データに不整合があるものとして処理する。入
力データに不整合が発生した場合、異常を報告し、再度
入力を促す（ステップ２０９）。
したら項目検査処理部５１２は、入力されたデータ間の
妥当性をチェックする（ステップ２０８）。例えば必要
入力項目として入院回数と入院期間とが入力された場
合、入院回数として入力された値と入院期間として入力
されたデータの数とを比較し、それらが一致しない場合
には入力データに不整合があるものとして処理する。入
力データに不整合が発生した場合、異常を報告し、再度
入力を促す（ステップ２０９）。
【００４８】必要入力項目への入力が正常に行われた場
合、項目入力処理部５１１は、完了指示が発生したかチ
ェックし（ステップ２１０）、完了指示が発生した場合
にワークフロー処理部５１０は、ホストコンピュータ４
０へ転送するデータを作成し、査定業務の実行指示をホ
ストコンピュータ４０へ転送する（ステップ２１１）。
合、項目入力処理部５１１は、完了指示が発生したかチ
ェックし（ステップ２１０）、完了指示が発生した場合
にワークフロー処理部５１０は、ホストコンピュータ４
０へ転送するデータを作成し、査定業務の実行指示をホ
ストコンピュータ４０へ転送する（ステップ２１１）。
【００４９】ホストコンピュータ４０の業務実行処理部
６１０は、クライアントコンピュータ２０及び３０から
転送されたデータを受け付け、ホストコンピュータ４０
で処理する為のデータ編集を行った後に、当該査定業務
を実行する処理部へ査定指示を発行し、クライアントコ
ンピュータ２０及び３０から転送された査定業務を行う
（ステップ２１２）。
６１０は、クライアントコンピュータ２０及び３０から
転送されたデータを受け付け、ホストコンピュータ４０
で処理する為のデータ編集を行った後に、当該査定業務
を実行する処理部へ査定指示を発行し、クライアントコ
ンピュータ２０及び３０から転送された査定業務を行う
（ステップ２１２）。
【００５０】以上説明した様に本実施形態の書類データ
入出力システムによれば、受け付けた書類で必要となる
必要入力項目を表示して対応する業務の処理を実行する
ので、必要入力項目に入力されるデータの誤入力及び不
整合を避け、受け付けた書類対応する業務の信頼性及び
作業効率を向上させることが可能である。
入出力システムによれば、受け付けた書類で必要となる
必要入力項目を表示して対応する業務の処理を実行する
ので、必要入力項目に入力されるデータの誤入力及び不
整合を避け、受け付けた書類対応する業務の信頼性及び
作業効率を向上させることが可能である。
【００５１】
【発明の効果】本発明によれば受け付けた書類で必要と
なる必要入力項目を表示して対応する業務の処理を実行
するので、必要入力項目に入力されるデータの誤入力及
び不整合を避け、受け付けた書類対応する業務の信頼性
及び作業効率を向上させることが可能である。
なる必要入力項目を表示して対応する業務の処理を実行
するので、必要入力項目に入力されるデータの誤入力及
び不整合を避け、受け付けた書類対応する業務の信頼性
及び作業効率を向上させることが可能である。
【図１】本実施形態の給付金・保険金支払い査定システ
ムの概要を示す図である。
ムの概要を示す図である。
【図２】本実施形態のサーバーコンピュータ１０の概略
構成を示す図である。
構成を示す図である。
【図３】本実施形態のデータベース９１の一例を示す図
である。
である。
【図４】本実施形態のデータベース１０１の一例を示す
図である。
図である。
【図５】本実施形態のクライアントコンピュータ２０の
概略構成を示す図である。
概略構成を示す図である。
【図６】本実施形態のホストコンピュータ４０の概略構
成を示す図である。
成を示す図である。
【図７】本実施形態の書類データ入出力システムの処理
手順を示すフローチャートである。
手順を示すフローチャートである。
１０…サーバーコンピュータ、２０及び３０…クライア
ントコンピュータ、４０…ホストコンピュータ、５０…
ＬＡＮ、９１…データベース、１０１…データベース、
２０１…ＣＰＵ、２０２…メモリ、２０３…磁気ディス
ク装置、２０４…キーボード、２０５…ディスプレイ装
置、２０６…ＣＤ−ＲＯＭ装置、２１０…受け付け処理
部、２１１…ワークフロー生成処理部、２１２…項目取
得処理部、５０１…ＣＰＵ、５０２…メモリ、５０３…
磁気ディスク装置、５０４…キーボード、５０５…ディ
スプレイ装置、５０６…ＣＤ−ＲＯＭ装置、５１０…ワ
ークフロー処理部、５１１…項目入力処理部、５１２…
項目検査処理部、６０１…ＣＰＵ、６０２…メモリ、６
０３…磁気ディスク装置、６０４…キーボード、６０５
…ディスプレイ装置、６０６…ＣＤ−ＲＯＭ装置、６１
０…業務実行処理部。
ントコンピュータ、４０…ホストコンピュータ、５０…
ＬＡＮ、９１…データベース、１０１…データベース、
２０１…ＣＰＵ、２０２…メモリ、２０３…磁気ディス
ク装置、２０４…キーボード、２０５…ディスプレイ装
置、２０６…ＣＤ−ＲＯＭ装置、２１０…受け付け処理
部、２１１…ワークフロー生成処理部、２１２…項目取
得処理部、５０１…ＣＰＵ、５０２…メモリ、５０３…
磁気ディスク装置、５０４…キーボード、５０５…ディ
スプレイ装置、５０６…ＣＤ−ＲＯＭ装置、５１０…ワ
ークフロー処理部、５１１…項目入力処理部、５１２…
項目検査処理部、６０１…ＣＰＵ、６０２…メモリ、６
０３…磁気ディスク装置、６０４…キーボード、６０５
…ディスプレイ装置、６０６…ＣＤ−ＲＯＭ装置、６１
０…業務実行処理部。
─────────────────────────────────────────────────────
フロントページの続き
(72)発明者 岩佐 尚三
東京都大田区大森北三丁目２番16号 日立
システムアンドサービス株式会社内
(72)発明者 川野 雅治
東京都千代田区有楽町１−13−１ 第一生
命保険相互会社内
(72)発明者 香山 統
東京都千代田区有楽町１−13−１ 第一生
命保険相互会社内
Claims (3)
- 【請求項１】 書類中の特定の項目を入力してその書類
に対応した業務を行う書類データ入出力方法において、 受け付けた書類に対応する業務を実行する際に必要とな
る必要入力項目を取得するステップと、前記取得した必
要入力項目を表示して当該必要入力項目を入力するステ
ップと、前記必要入力項目が入力された業務の処理を実
行するステップとを有することを特徴とする書類データ
入出力方法。 - 【請求項２】 書類中の特定の項目を入力してその書類
に対応した業務を行う書類データ入出力システムにおい
て、 受け付けた書類に対応する業務を実行する際に必要とな
る必要入力項目を取得する項目取得処理部と、前記取得
した必要入力項目を表示して当該必要入力項目を入力す
る項目入力処理部と、前記必要入力項目が入力された業
務の処理を実行する業務実行処理部とを備えることを特
徴とする書類データ入出力システム。 - 【請求項３】 書類中の特定の項目を入力してその書類
に対応した業務を行う書類データ入出力システムとして
コンピュータを機能させるためのプログラムを記録した
コンピュータ読み取り可能な記録媒体において、 受け付けた書類に対応する業務を実行する際に必要とな
る必要入力項目を取得する項目取得処理部と、前記取得
した必要入力項目を表示して当該必要入力項目を入力す
る項目入力処理部と、前記必要入力項目が入力された業
務の処理を実行する業務実行処理部としてコンピュータ
を機能させるためのプログラムを記録したことを特徴と
する記録媒体。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001300522A JP2003108771A (ja) | 2001-09-28 | 2001-09-28 | 書類データ入出力方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した記録媒体 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001300522A JP2003108771A (ja) | 2001-09-28 | 2001-09-28 | 書類データ入出力方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した記録媒体 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2003108771A true JP2003108771A (ja) | 2003-04-11 |
Family
ID=19121079
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2001300522A Pending JP2003108771A (ja) | 2001-09-28 | 2001-09-28 | 書類データ入出力方法及びその実施装置並びにその処理プログラムを記録した記録媒体 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2003108771A (ja) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005339417A (ja) * | 2004-05-31 | 2005-12-08 | Hitachi Ltd | 契約支援システム、その方法及びそのプログラム |
| JP2006154934A (ja) * | 2004-11-25 | 2006-06-15 | Toshiba Plant Systems & Services Corp | プラント工事作業情報管理システム |
| JP2008250780A (ja) * | 2007-03-30 | 2008-10-16 | Oki Electric Ind Co Ltd | ワークフローシステムおよび処理方法 |
| JP2010176627A (ja) * | 2009-02-02 | 2010-08-12 | Dai-Ichi Life Insurance Co Ltd | 支払情報統合システム |
| CN111340638A (zh) * | 2020-03-23 | 2020-06-26 | 平安医疗健康管理股份有限公司 | 异常医保单据识别方法、装置、计算机设备及存储介质 |
-
2001
- 2001-09-28 JP JP2001300522A patent/JP2003108771A/ja active Pending
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2005339417A (ja) * | 2004-05-31 | 2005-12-08 | Hitachi Ltd | 契約支援システム、その方法及びそのプログラム |
| JP2006154934A (ja) * | 2004-11-25 | 2006-06-15 | Toshiba Plant Systems & Services Corp | プラント工事作業情報管理システム |
| JP2008250780A (ja) * | 2007-03-30 | 2008-10-16 | Oki Electric Ind Co Ltd | ワークフローシステムおよび処理方法 |
| JP2010176627A (ja) * | 2009-02-02 | 2010-08-12 | Dai-Ichi Life Insurance Co Ltd | 支払情報統合システム |
| CN111340638A (zh) * | 2020-03-23 | 2020-06-26 | 平安医疗健康管理股份有限公司 | 异常医保单据识别方法、装置、计算机设备及存储介质 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20070507 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20090908 |
|
| A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20091105 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20100105 |