JP5202478B2 - 操作装置及び画像形成装置 - Google Patents

Description

本発明は、操作装置及び画像形成装置に関し、特に、電気機器で実行可能な機能についての各設定を当該電気機器に記憶させる際の技術に関する。

従来から、画像形成装置等の電気機器では、コピー動作時に適用する用紙サイズ、倍率、濃度、集約印刷、原稿画質を設定する際等のユーザによる機能実行時の操作性を向上させるために、その表示部にウィザード形式表示（ユーザ対話形式）での機能設定画面を表示させるものが知られている（下記特許文献１参照）。これによれば、ユーザは、表示部に順次切換表示される各画面による案内に従えば、コピー動作に適用する設定の内容を、従来よりも簡単に画像形成装置に登録することが可能である。

特開２００１−４７７０８号公報

しかしながら、上記ウィザード形式表示での案内に従って設定の内容を登録する場合、当該ウィザード形式表示は、登録すべき設定項目の全てをユーザに対して案内表示するため、ユーザによって変更が不要な設定項目まで案内表示する。このため、ユーザにとって変更不要な設定項目がある場合には、当該ウィザード形式表示による案内を行うと、却って、操作手順が増えてしまうという問題がある。

本発明は、上記の問題を解決するためになされたもので、画像形成装置等の電気機器にユーザが機能設定を登録する際に、操作に対するユーザの習熟度に応じたユーザフレンドリーな案内表示を行いつつ、ユーザにとって不要な案内表示を削減可能として、ユーザが機能設定を登録する際の操作性を更に向上させることを目的とする。

本発明の請求項１に記載の発明は、電気機器で実行可能な機能についての各設定の受付時にユーザ所望の表示形式を受け付ける受け付け処理を実行し、当該受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する操作装置であって、
前記各設定の受付画面を当該電気機器の表示部に表示させる表示制御部と、
前記表示制御部による前記各設定の受付画面の表示時に、当該各設定の内容を指定する指示をユーザから受け付ける指示受付部と、
前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を対話型でそれぞれに順次表示するウィザード形式表示、前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を並記して一覧表示する一覧表示形式、又は前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を示す画像を一画面に表示するメニュー形式表示の少なくとも２つ以上の中から、前記ユーザ所望の表示形式を選択する表示形式選択指示をユーザから受け付ける表示形式受付部と、
前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式で前記表示制御部による表示が可能に、前記指示受付部により受け付けられた前記各設定を記憶する記憶部と、
前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式が前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示であった場合に、ユーザによる操作進度を検出する操作進度検出部と、
前記操作進度検出部によって検出される各操作進度に対応するそれぞれの操作ガイダンスを表示するためのガイダンス表示データを、当該各操作進度別に記憶するガイダンス表示用データ記憶部とを備え、
前記表示制御部は、前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式が前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示であった場合に、前記操作進度検出部によって検出される操作進度に対応するガイダンス表示データを前記ガイダンス表示用データ記憶部から読み出して前記表示部に表示させる操作装置である。

この発明によれば、電気機器で実行可能な機能についての各設定の受付画面が、上記ウィザード形式表示、一覧表示、又はメニュー形式表示のいずれかであって、ユーザによって選択された表示形式で表示されるので、ユーザは、電気機器の機能を実行させる時における各設定の内容の変更必要性を考慮して、ユーザの好みに応じて、余計な操作案内がされないようにしたり、逆に、確認のために再度操作案内を表示させないようにして、当該機能についての各設定の内容を電気機器に記憶させる操作等が可能になる。

さらに、表示制御部は、操作進度検出部によって検出される操作進度に対応するガイダンス表示データをガイダンス表示用データ記憶部から読み出して表示部に表示させるので、ユーザの操作に対するユーザの習熟度に応じたユーザフレンドリーな案内表示を行うことが可能である。

このため、本発明によれば、画像形成装置等の電気機器にユーザが機能設定を登録する際に、操作に対するユーザの習熟度に応じたユーザフレンドリーな案内表示を行いつつ、ユーザにとって不要な案内表示を削減可能として、ユーザが機能設定を登録する際の操作性を更に向上させることが可能になる。

また、請求項２に記載の発明は、電気機器で実行可能な機能についての各設定の受付時にユーザ所望の表示形式を受け付ける受け付け処理を実行し、当該受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する操作装置であって、
前記各設定の受付画面を当該電気機器の表示部に表示させる表示制御部と、
ユーザにより当該各設定の内容を指定する指示をユーザから受け付ける指示受付部と、
前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を対話型でそれぞれに順次表示するウィザード形式表示、前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を並記して一覧表示する一覧表示形式、又は前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を示す画像を一画面に表示するメニュー形式表示の表示形式を、前記ユーザによる当該表示形式の選択に基づいて、前記各設定に関連付けて記憶する記憶部と、
当該電気機器で実行可能な前記機能についての各設定の受付開始指示をユーザから受け付ける開始指示受付部と、
前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式が前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示であった場合に、ユーザによる操作進度を検出する操作進度検出部と、
前記操作進度検出部によって検出される各操作進度に対応するそれぞれの操作ガイダンスを表示するためのガイダンス表示データを、当該各操作進度別に記憶するガイダンス表示用データ記憶部とを備え、
前記開始指示受付部に受付開始指示が受け付けられ、前記表示制御部によって、当該受付開始指示に対応する前記機能についての各設定が、当該各設定に関連付けて前記記憶部に記憶されている表示形式で前記表示部に表示されているときに、前記指示受付部が、ユーザにより当該各設定の内容を指定する指示をユーザから受け付け、
前記表示制御部は、前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式が前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示であった場合に、前記操作進度検出部によって検出される操作進度に対応するガイダンス表示データを前記ガイダンス表示用データ記憶部から読み出して前記表示部に表示させる操作装置である。

この発明によれば、電気機器で実行可能な機能についての各設定の受付画面が、上記ウィザード形式表示、一覧表示、又はメニュー形式表示のいずれかであって、ユーザによって選択された表示形式で表示されるので、ユーザは、電気機器の機能を実行させる時における各設定の内容の変更必要性を考慮して、ユーザの好みに応じて、余計な操作案内がされないようにしたり、逆に、確認のために再度操作案内を表示させないようにして、当該機能についての各設定の内容を電気機器に記憶させる操作等が可能になる。

さらに、表示制御部は、操作進度検出部によって検出される操作進度に対応するガイダンス表示データをガイダンス表示用データ記憶部から読み出して表示部に表示させるので、ユーザの操作に対するユーザの習熟度に応じたユーザフレンドリーな案内表示を行うことが可能である。

このため、本発明によれば、画像形成装置等の電気機器にユーザが機能設定を登録する際に、操作に対するユーザの習熟度に応じたユーザフレンドリーな案内表示を行いつつ、ユーザにとって不要な案内表示を削減可能として、ユーザが機能設定を登録する際の操作性を更に向上させることが可能になる。

また、請求項３に記載の発明は、請求項１又は請求項２に記載の操作装置であって、前記指示受付部は、更に前記ウィザード形式表示、前記一覧表示形式、又は前記メニュー形式表示を、他の表示形式に変更する指示をユーザから受け付け、
前記操作進度検出部は、前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式を変更する指示の受け付けを前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示で開始したとき、ユーザによる操作進度を検出する。
請求項４に記載の発明は、請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の操作装置であって、前記操作進度検出部によって検出される操作進度は、ユーザによる前記指示の誤入力回数又は誤入力頻度である。

また、請求項５に記載の発明は、請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の操作装置であって、前記操作進度検出部によって検出される操作進度は、ユーザによる前記各設定の内容を指定する際に要した時間である。

これらの発明によれば、ユーザの操作に対するユーザの習熟度が具体的に考慮されたユーザフレンドリーな案内表示を行うことが可能である。

また、請求項６に記載の発明は、請求項１に記載の操作装置であって、前記表示制御部は、前記各設定の受付画面をウィザード形式表示で表示するものである。

この発明によれば、表示制御部が前記各設定の受付画面をウィザード形式表示で表示するので、ユーザが当該各設定の内容を指示受付部で指定するときにおける操作性が向上する。

また、請求項７に記載の発明は、請求項１に記載の操作装置であって、電気機器で実行可能な機能についての複数の設定の組み合わせでなる定型フォームを記憶する定型フォーム記憶部と、
前記定型フォーム記憶部に記憶された定型フォームから所望の定型フォームの選択をユーザから受け付ける定型フォーム選択受付部とを更に備え、
前記表示制御部は、前記定型フォーム選択受付部によって定型フォームの選択が受け付けられたとき、当該選択された定型フォームが有する各設定の受付画面を前記電気機器の表示部に表示させ、
前記記憶部は、前記設定内容受付部により受け付けられた前記各設定の内容に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式と、前記定型フォーム選択受付部で受け付けられた定型フォームとを関連付けて記憶するものである。

この発明では、ユーザが指示受付部で当該各設定の内容を指定するとき、上記定型フォーム選択受付部で選択した定型フォームが有する各設定の受付画面に従って、各設定の内容を指定すれば足りるため、当該各設定の内容を指定する際の操作性が更に向上する。

また、請求項８に記載の発明は、前記電気機器としての画像形成装置であって、
前記表示部と、
請求項１乃至請求項７のいずれか一項に記載の操作装置とを備えた画像形成装置である。

この発明によれば、請求項１乃至請求項７のいずれか一項に記載の発明と同様の作用を得ることができる。

本発明によれば、画像形成装置等の電気機器にユーザが機能設定を登録する際に、操作に対するユーザの習熟度に応じたユーザフレンドリーな案内表示を行いつつ、ユーザにとって不要な案内表示を削減可能として、ユーザが機能設定を登録する際の操作性を更に向上させることが可能になる。

本発明の一実施形態に係る画像形成装置の一例である複合機の構成を示す側面概略図である。 操作部の部分拡大図である。 図１に示す複合機の制御ブロック図である。 複合機におけるワークフロー作成及び登録時の処理を示すフローチャートである。 複合機におけるワークフロー作成及び登録時の処理を示すフローチャートである。 コピー機能についてのワークフロー作成及び登録時の表示部の表示画面の遷移を示す図である。 スキャン機能についてのワークフロー作成及び登録時の表示部の表示画面の遷移を示す図である。 表示部の表示画面の例を示す図である。 表示部の表示画面の例を示す図である。 ワークフロー削除時の表示部の表示画面の遷移を示す図である。 複合機１におけるワークフロー呼出時の処理を示すフローチャートである。 複合機１におけるワークフロー呼出時の処理を示すフローチャートである。 コピー機能についてのワークフロー呼出時のウィザード形式表示による表示画面の遷移を示す図である。 コピー機能についてのワークフロー呼出時の一覧表示形式による表示画面の遷移を示す図である。 コピー機能についてのワークフロー呼出時のメニュー表示形式による表示画面の遷移を示す図である。 操作進度に応じたガイダンス表示処理を行う複合機の制御ブロック図である。 複合機におけるワークフロー作成及び登録時の処理を示すフローチャートである。 複合機におけるワークフロー作成及び登録時の処理を示すフローチャートである。 操作ガイダンス表示時の表示画面の例を示す図である。 操作ガイダンス表示時の表示画面の例を示す図である。 複合機におけるワークフロー呼出時の処理を示すフローチャートである。 複合機におけるワークフロー呼出時の処理を示すフローチャートである。

以下、本発明の一実施形態に係る操作装置及びこれを備えた画像形成装置について説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る画像形成装置の一例である複合機の構成を示す側面概略図である。図２は、操作部４００の部分拡大図である。複合機１は、スキャナ機能、ファクシミリ機能、プリンタ機能、コピー機能等を兼ね備えている。複合機１は、本体部２００と、本体部２００の用紙搬出側、例えば左側に配設された用紙後処理部３００と、操作者が種々の操作指令等を入力するための操作部４００と、本体部２００の上部に配設された原稿読み取り部５００と、原稿読み取り部５００の上部に配設された原稿給送部６００とから構成される。

図２にも示すように、操作部４００は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等からなる表示部４１０と、操作者から操作指示が入力される操作キー部４３０を備える。操作キー部４３０は、ヘルプキー４３１、スタートキー４３２、テンキー４３３、及び機能切換キー４３４等を備える。

ヘルプキー４３１は、操作者から、スキャナ機能、ファクシミリ機能、プリンタ機能、コピー機能等に関する各操作方法を表示する操作案内画面（ヘルプ画面）を表示部４１０に表示させる指示を受け付けるものである。

スタートキー４３２は、コピー動作やスキャン動作等の各動作を開始させる指示を操作
者から受け付ける。テンキー４３３は、コピー部数を指定する指示等を操作者から受け付けるキーである。機能切換キー４３４は、コピー機能、送信機能（スキャナ機能、ファクシミリ機能等）、ボックス機能（後述するＨＤＤ７４内に設けられている操作者毎の記憶領域（メールボックス）に記憶されているデータを読み出してプリントする機能）等を相互に切り替える機能切換指示を操作者から受け付けるキーである。

表示部４１０は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等からなり、タッチパネルを組み合わせたタッチパネルユニット等を備えている。表示部４１０は、種々の操作画面を表示すると共に、操作者が表示面（表示されている操作キー）をタッチすることで種々の機能の実行指令を入力することが可能とされている。

ワークフローボタン４５０は、ユーザにより予め設定されている設定内容でコピー動作やスキャン動作等の機能を実行するワークフロー動作や、当該ワークフロー動作を登録、変更、又は削除する操作を行うための処理を開始させる指示の入力をユーザから受け付けるボタンである。

コピーボタン４５１は、コピー機能の開始指示をユーザから受け付けるためのボタンである。送信ボタン４５２は、スキャナによりドキュメントデータを読み取って、指定された相手先にメールで送信するメール送信機能の開始指示をユーザから受け付けるためのボタンである。文書ボックスボタン４５３は、スキャナによりドキュメントデータを読み取って、指定された保存先（複合機１のＨＤＤ７４内に設けられたフォルダ等）に保存する文書ボックス機能の開始指示をユーザから受け付けるためのボタンである。コピーボタン４５１、送信ボタン４５２、文書ボックスボタン４５３のいずれかがユーザにより押下操作されると、押下されたボタンに対応する機能の初期表示画面が表示部４１０に表示され、各機能の処理が開始される。

原稿給送部６０は、原稿載置部６０１、給紙ローラ６０２、原稿搬送部６０３及び原稿排出部６０４を備え、原稿読み取り部５００は、スキャナ５０１を備える。給紙ローラ６０２は、原稿載置部６０１にセットされた所要枚数分の原稿を一枚ずつ繰り出し、原稿搬送部６０３は、繰り出される原稿を順次スキャナ５０１の読み取り位置に搬送する。スキャナ５０１は搬送される原稿の画像を順次読み取り、読み取られた原稿は原稿排出部６０４に排出される。

本体部２００は、複数の給紙カセット２０１、複数の給紙ローラ２０２、転写ローラ２０３、感光体ドラム２０４、露光装置２０６、現像装置２０７、定着ローラ２０８、排出口２０９、及び排出トレイ２１０等を備える。

感光体ドラム２０４は、矢印方向に回転しながら帯電装置（図示省略）によって一様に帯電される。露光装置２０６は、原稿読み取り部５００において読み取られた原稿の画像に応じて変調されたレーザ光を感光体ドラム２０４上に走査し、ドラム表面に各色毎の静電潜像を形成する。現像装置２０７は、黒色の現像剤を感光体ドラム２０４に供給してトナー画像を形成する。

一方、給紙ローラ２０２は、印刷用紙が収納された給紙カセット２０１から印刷用紙を引き出し、転写ローラ２０３まで給送する。転写ローラ２０３は、搬送された印刷用紙に感光体ドラム２０４上のトナー像を転写させ、定着ローラ２０８は、転写されたトナー像を加熱して印刷用紙に定着させる。その後、印刷用紙は、本体部２００の排出口２０９から用紙後処理部３００に搬入される。また、印刷用紙は、必要に応じて排出トレイ２１０へも排出される。

用紙後処理部３００は、搬入口３０１、印刷用紙搬送部３０２、搬出口３０３及びスタックトレイ３０４等を備える。印刷用紙搬送部３０２は、排出口２０９から搬入口３０１に搬入された印刷用紙を順次搬送し、最終的に搬出口３０３からスタックトレイ３０４へ印刷用紙を排出する。スタックトレイ３０４は、搬出口３０３から搬出された印刷用紙の集積枚数に応じて矢印方向に上下動可能に構成されている。

図３は、図１に示す複合機の制御ブロック図である。複合機１は、スキャナ部１１、画像処理部２１、プリンタ部３１、操作部４００、制御部５１、ネットワークＩ／Ｆ（インターフェース）部７１、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）７４、及びファクシミリ通信部７５を備える。

スキャナ部１１は、図１に示すスキャナ５０１を構成する露光ランプ１２及びＣＣＤ（電荷結合素子）１３を含む。スキャナ部１１は、露光ランプ１２により原稿を照射し、その反射光をＣＣＤ１３で受光することにより、原稿から画像を読み取り、読み取った画像に対応する画像を画像処理部２１へ出力する。

画像処理部２１は、補正部２２、画像加工部２３及び画像メモリ２４を含む。画像処理部２１は、読み取られた画像を必要に応じて補正部２２及び画像加工部２３により処理する。画像処理部２１によって処理された画像は印刷用に画像メモリ２４に記憶され、又はプリンタ部３１に出力される。補正部２２は、読み取られた画像に対してレベル補正、γ補正等の所定の補正処理を行う。画像加工部２３は、画像の圧縮又は伸張処理、及び拡大又は縮小処理等の種々の加工処理を行う。

プリンタ部３１は、図１に示す給紙カセット２０１及び給紙ローラ２０２等から構成される用紙搬送部３２、図１に示す感光体ドラム２０４、露光装置２０６及び現像装置２０７等から構成される画像形成部３３、図１に示す転写ローラ２０３等から構成される転写部３４、及び図１に示す定着ローラ２０８等から構成される定着部３５を含む。プリンタ部３１は、スキャナ部１１により読み取られた原稿データを用いて画像を記録紙に印刷する。具体的には、用紙搬送部３２は記録紙を画像形成部３３へ搬送し、画像形成部３３は上記の画像に対応するトナー像を形成し、転写部３４はトナー像を記録紙に転写し、定着部３５はトナー像を記録紙に定着させて画像を形成する。

ネットワークＩ／Ｆ部７１は、ネットワークインタフェース（10/100Base-TX）等を用い、ＬＡＮを介して外部装置との間での種々のデータの送受信を制御する。ＨＤＤ７４は、スキャナ部１１によって読み取られた画像及び当該画像に設定されている出力形式等を記憶する。

操作部４００は、図１及び図２に示したように表示部４１０、操作キー部４３０を備える。表示部４１０は、タッチパネル機能により各種指示の入力を受け付ける複数のキーを表示制御部５２２による制御の下で表示する。操作キー部４３０には、図２に示した機能切換キー４３４、スタートキー４３２、テンキー４３３等が設けられている。制御部５１のＣＰＵ５２は、上記表示部４１０及び操作部４００の各キーから、操作者によって入力された指示を受け付ける。

ファクシミリ通信部７５は、符号化／復号化部（図示省略）、変復調部（図示省略）及びＮＣＵ（Network Control Unit）（図示省略）を含む。ファクシミリ通信部７５は、スキャナ部１１によって読み取られた原稿の画像データを、電話回線を介してファクシミリ装置等へ送信したり、ファクシミリ装置等から送信された画像データを受信したりする。符号化／復号化部は、送信する画像データを圧縮・符号化し、受信した画像データを伸長・復号化する。変復調部は、圧縮・符号化された画像データを音声信号に変調し、受信した信号（音声信号）を画像データに復調する。ＮＣＵは、送受信先となるファクシミリ装置等との電話回線による接続を制御する。

制御部５１は、ＣＰＵ５２と、表示用データ記憶部５３と、記憶部５４と、テンプレート記憶部５５を備える。

ＣＰＵ５２は、複合機１の動作制御を司るものである。表示用データ記憶部５３は、操作者に対する操作案内を表示するための各種データ（本実施形態では、特に、表示用データ記憶部５３は、コピー動作やスキャン動作等の機能を実行するために登録が必要な各設定を受け付けるための受付画面を表示部４１０に表示させるための表示用データを記憶している）や、スキャナ機能、ファクシミリ機能、プリンタ機能、コピー機能等の各機能の動作状況等を表示するための画像データ（画像、文字、記号等の各データを含む）を記憶している。

記憶部５４は、後述する指示受付部５２３によりユーザから受け付けられたコピー動作やスキャン動作等の機能を実行するために登録が必要な各設定の内容に、後述する表示形式受付部５２４によってユーザから受け付けられた表示形式と、後述するテンプレート選択受付部５２５で受け付けられたテンプレートとを関連付けて記憶する。

テンプレート記憶部５５は、電気機器で実行可能な機能についての各設定の組み合わせでなるテンプレート（定型フォーム）を複数記憶する。当該テンプレートは、例えば、コピー動作等の各機能毎に、各機能で適用する部数、用紙サイズ、倍率、濃度、集約印刷、原稿画質、両面分割等の設定の項目を記憶したものである。当該テンプレートは、コピー動作等の機能を実行するために登録が必要な各設定をユーザに案内する処理を行うためのワークフロー、又はコピー動作等の機能を実行する際に適用される各設定の内容を記憶して当該各設定内容でコピー動作等の機能を実行させるワークフローに用いられる。

ＣＰＵ５２は、制御部５２１、表示制御部５２２、指示受付部５２３、表示形式受付部５２４、及びテンプレート選択受付部５２５を備える。

制御部５２１は、複合機１の各部（スキャナ部１１，画像処理部２１、プリンタ部３１等）の動作制御を司る。

表示制御部５２２は、表示部４１０の表示動作を制御する。表示制御部５２２は、例えば、コピー動作やスキャン動作等の機能を実行するために登録が必要な各設定をユーザから受け付けるための受付画面を表示部４１０に表示させる。

指示受付部５２３は、表示制御部５２２による上記各設定の受付画面の表示時に、当該各設定の内容を指定する指示を、例えば表示部４１０に備えられるタッチパネル機能により、ユーザから受け付ける。また、指示受付部５２３は、表示制御部５２２が表示部４１０に削除指示受付画像を表示させているときに、記憶部５４に記憶されている前記各設定の内容や、これに関連付けられたテンプレート及び表示形式を削除する削除指示等をユーザから受け付ける。さらに、指示受付部５２３は、表示部４１０での表示に用いられているウィザード形式表示、一覧表示、又はメニュー形式表示を、他の表示形式に変更する表示形式変更指示をユーザから受け付ける。

表示形式受付部５２４は、指示受付部５２３により受け付けられた上記各設定の内容をそれぞれ別画面で対話型により順次表示するウィザード形式表示、指示受付部５２３により受け付けられた上記各設定の内容を並記して一画面に一覧表示する一覧表示、又は指示受付部５２３により受け付けられた上記各設定の内容をそれぞれの画像を用いて一画面に表示するメニュー形式表示の中から、ユーザ所望の表示形式を選択する表示形式選択指示を、例えば上記タッチパネル機能によりユーザから受け付ける。なお、表示形式受付部５２４は、ウィザード形式表示、一覧表示、又はメニュー形式表示の全てを選択可能として受け付けるものに限られず、ウィザード形式表示、一覧表示、又はメニュー形式表示のうち、少なくとも２つ以上の中から、ユーザ所望の表示形式の選択をユーザから受け付けるものであればよい。

テンプレート選択受付部５２５は、テンプレート記憶部５５に記憶されたテンプレートから所望のテンプレートの選択を、例えば上記タッチパネル機能によりユーザから受け付ける。

次に、複合機１におけるワークフロー作成及び登録時の処理を説明する。図４及び図５は、複合機１におけるワークフロー作成及び登録時の処理を示すフローチャートである。図６は、コピー機能についてのワークフロー作成及び登録時の表示部４１０の表示画面の遷移を示す図、図７はスキャン機能についてのワークフロー作成及び登録時の表示部４１０の表示画面の遷移を示す図である。図８，図９は表示部４１０の表示画面の例を示す図である。図１０はワークフロー削除時の表示部４１０の表示画面の遷移を示す図である。

複合機１の主電源がユーザによりオンとされ、例えば、コピーボタン４５１が押下操作されてコピー機能が開始されるとき、表示制御部５２２は、表示部４１０に、例えば図８に示す初期画面４１００を表示させる（Ｓ１）。

この初期画面４１００の表示時に、操作部４００のワークフローボタン４５０がユーザにより押下され、指示受付部５２３に、ワークフローの開始指示が受け付けられると（Ｓ２でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、ワークフロー画面４１０１（図６）を表示させる（Ｓ３）。これにより、ワークフローの作成及び登録、削除の処理が開始される。表示制御部５２２は、ワークフロー画面４１０１に、ユーザからワークフローの新規登録及び削除を受け付けるための新規登録／削除ボタン４１０１ｇを表示させる。

なお、上記初期画面４１００の表示時に、ワークフローボタン４５０がユーザにより押下されず（、ワークフローの開始指示が受け付けられず）、初期画面４１００においてユーザによって指定された用紙選択や倍率等の設定内容、又は既に設定済みの設定内容で、スタートキー４３２やテンキー４３３等の押下操作が行われてコピー動作の実行指示が入力された場合は（Ｓ２でＮＯ）、当該押下操作に従って、通常通りのコピー動作等が実行される（Ｓ１７）。

上記表示制御部５２２によるワークフロー画面４１０１の表示中に、ユーザにより新規登録／削除ボタン４１０１ｇが押下されると、表示制御部５２２は、ワークフローの新規登録又は削除のいずれを行うかの選択指示をユーザに対して促すワークフロー登録／削除画面４１０２（図６）を表示部４１０に表示させる。例えば、表示制御部５２２は、ワークフロー画面４１０１からワークフロー登録／削除画面４１０２に表示を切り換えるとき、表示部４１０の表示領域の上部から下部に向かって、又は下部から上部に向かって、ワークフロー登録／削除画面４１０２が徐々にスライド移動して表示部４１０の表示領域に現れ、最終的にはワークフロー登録／削除画面４１０２の全体が表示されるように、表示部４１０の表示を切り換える。表示制御部５２２は、ワークフロー登録／削除画面４１０２に、ユーザからワークフローの新規登録指示を受け付けるための新規登録ボタン４１０２ａと、ユーザからワークフローの削除指示を受け付けるための削除ボタン４１０２ｂを表示させる。

ここで、ユーザにより削除ボタン４１０２ｂが押下されて、タッチパネル機能により指示受付部５２３にワークフローの削除指示が受け付けられると（Ｓ４で「削除指示」）、表示制御部５２２は、表示部４１０に、削除するワークフローの選択を促す削除対象選択画面４１０３（図１０）を表示させる。この削除対象選択画面４１０３には、図１０に示すように、削除対象となる各ワークフローを示す画像Ｗ１，Ｗ２…が表示される。例えば、表示制御部５２２は、ワークフロー登録／削除画面４１０２から削除対象選択画面４１０３に表示を切り換えるとき、表示部４１０の表示領域の左部から右部に向かって、又は右部から左部に向かって、削除対象選択画面４１０３が徐々にスライド移動して表示部４１０の表示領域に現れ、最終的には削除対象選択画面４１０３の全体が表示されるように、表示部４１０の表示を切り換える。

なお、記憶部５４には、削除が許可されるワークフロー（例えば、ユーザによりカスタマイズ作成されたワークフロー）と、削除が許可されないワークフロー（例えば、デフォルトで装備されているワークフロー）とを示す情報が記憶されている。表示制御部５２２は、当該情報に従って、削除が許可されるワークフローのみを画像Ｗ１，Ｗ２…として削除対象選択画面４１０３に表示させ、削除が許可されないワークフローは削除対象選択画面４１０３に表示させないか、或いは、図１０に示すようにグレーアウト表示とし、ユーザに対して、削除が許可されるワークフローと、削除が許可されないワークフローとを認識させる。

この削除対象選択画面４１０３の表示時に、ユーザにより、削除が許可されるワークフローを示す画像Ｗ１，Ｗ２…のいずれかが押下されて、タッチパネル機能により、指示受付部５２３に、削除の対象とするワークフローの選択が受け付けられると（Ｓ１８でＹＥＳ）、表示制御部５２２は削除確認画面４１０８ｄを表示部４１０に表示させる。例えば、表示制御部５２２は、削除対象選択画面４１０３から削除確認画面４１０８ｄに表示を切り換えるとき、表示部４１０の表示領域の上部から下部に向かって、又は下部から上部に向かって、削除確認画面４１０８ｄが徐々にスライド移動して表示部４１０の表示領域に現れ、最終的には削除確認画面４１０８ｄの全体が表示されるように、表示部４１０の表示を切り換える。

この削除確認画面４１０８ｄには、ユーザから上記ワークフローの削除を承認する旨の指示を受け付けるための「はい」ボタン４１０８ｄ１と、ユーザから上記ワークフローの削除を拒否する旨の指示を受け付けるための「いいえ」ボタン４１０８ｄ２が表示制御部５２２によって表示される。ここで、ユーザにより「はい」ボタン４１０８ｄ１が押下操作され、制御部５２１が、ワークフローの削除を承認する旨の指示を受け付けると、制御部５２１は、当該選択されたワークフローを構成する例えばコピー機能についての各設定の内容と、これに関連付けられたテンプレート及び表示形式を記憶部５４から削除する（Ｓ１９）。この後、表示制御部５２２は削除報知画面４１０９ｄを表示部４１０に表示させる。なお、特に図４及び図５では図示していないが、ユーザにより「いいえ」ボタン４１０８ｄ２が押下操作され、制御部５２１が、ワークフローの削除を拒否する旨の指示を受け付けると、処理はＳ３に戻る。

一方、ワークフロー登録／削除画面４１０２の表示時に、ユーザにより新規登録ボタン４１０２ａが押下されて、タッチパネル機能により指示受付部５２３にワークフローの新規登録指示が受け付けられると（Ｓ４で「新規登録指示」）、表示制御部５２２は、表示部４１０に、ワークフローの作成に用いるテンプレートの選択を促すテンプレート選択画面４１０４（図６）を表示部４１０に表示させる。このテンプレート選択画面４１０４には、ワークフローの作成に用いることが可能な各テンプレートを示す画像Ｔ１〜Ｔ６が表示される。

このテンプレート選択画面４１０４の表示時に、ユーザにより、テンプレートを示す画像Ｔ１〜Ｔ６のいずれかが押下されて、タッチパネル機能により、指示受付部５２３に、ワークフローの作成に用いるテンプレートの選択が受け付けられると（Ｓ５でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、当該選択されたテンプレートを記憶部５４から読み出し、当該読み出したテンプレートが示す機能の各設定（例えば、コピー機能の場合、部数、用紙サイズ、倍率、濃度、集約印刷、原稿画質、両面分割等）についてのそれぞれの受付画面をウィザード形式表示により表示部４１０に順次表示する（Ｓ６）。表示用データ記憶部５３には、当該各設定の受付画面を表示部４１０に表示させるための表示用データを記憶している。表示制御部５２２は、当該各設定の受付画面として、当該各設定（例えば、コピー機能の場合、部数、用紙サイズ、倍率、濃度、集約印刷、原稿画質、両面分割等）の内容の入力時に従来から用いられている一般的な受付画面の表示用データを、ウィザード形式表示でユーザに対して案内する場合にも共用する。当該受付画面の例は、図６に示す部数受付画面４１０５、図９に示す集約受付画面４１０５Ｂである。

例えば、表示制御部５２２は、テンプレート選択画面４１０４から各受付画面に表示を切り換えるとき、表示部４１０の表示領域の左部から右部に向かって、又は右部から左部に向かって、各受付画面が徐々にスライド移動して表示部４１０の表示領域に現れ、最終的には各受付画面の全体が表示されるように、表示部４１０の表示を切り換える。

指示受付部５２３は、上記各設定についての受付画面の表示時に、当該受付画面上に表示した操作ボタンのユーザによる操作に基づいて、タッチパネル機能により、当該受付画面で案内している設定についての内容指定（例えば、上記部数の具体数等）を受け付ける（Ｓ７）。

表示制御部５２２は、上記読み出したテンプレートが示す機能についての全ての設定の受付画面を表示し、各受付画面での内容指定を受け付けるまで受付画面の表示処理及び設定内容の受付処理を繰り返し（Ｓ８）、全ての設定についての受付画面の表示処理及び設定内容の受付処理を完了すると（Ｓ８でＮＯ）、表示部４１０に、表示形式選択画面４１０６を表示する（Ｓ９）。

表示制御部５２２は、この表示形式選択画面４１０６に、上述したウィザード形式表示、一覧表示、又はメニュー形式表示のいずれかの表示形式の選択をユーザに促すウィザード形式表示ボタン４１０６ａ、一覧表示ボタン４１０６ｂ、メニュー形式ボタン４１０６ｃを表示させる。

この表示形式選択画面４１０６の表示時に、ウィザード形式表示ボタン４１０６ａ、一覧表示ボタン４１０６ｂ、メニュー形式ボタン４１０６ｃのいずれがユーサによって押下され、タッチパネル機能により、表示形式受付部５２４に、いずれかの表示形式の選択指示が受け付けられると（Ｓ１０でＹＥＳ）、制御部５２１は、Ｓ７等において指示受付部５２３により受け付けられた上記各設定の内容に、Ｓ１１等で表示形式受付部５２４によって受け付けられた表示形式と、Ｓ５においてテンプレート選択受付部５２５で受け付けられたテンプレートとを関連付ける（Ｓ１１）。すなわち、当該関連付けにより、例えばコピー動作等の機能を実行する際に、上記Ｓ７等において指示受付部５２３により受け付けられた上記各設定の内容をユーザに対して確認させる表示を、Ｓ１１等で表示形式受付部５２４によって受け付けられた表示形式で行い、当該各設定の内容でコピー動作等の機能を実行させるワークフローが作成される。なお、Ｓ１０及びＳ１１で受け付けられた表示形式は、後述するワークフローの呼出処理における各設定の受付画面の表示時に適用されるものである。

続いて、表示制御部５２２は、表示部４１０に、当該作成されたワークフローの名称の入力画面４１０７を表示させる（Ｓ１２）。この入力画面４１０７には、キーボード画像４１０７ａ等が表示され、ユーザが当該キーボード画像を押下することでタッチパネル機能により、ユーザからのワークフロー名の入力が可能とされている。

上記入力画面４１０７の操作により、ユーザからワークフロー名が入力されると（Ｓ１３）、制御部５２１は、Ｓ７等において指示受付部５２３により受け付けられた上記各設定の内容を並べて一覧表示した画像４１０８ａと、当該一覧表示した各設定の内容で登録する指示を受け付けるための登録ボタン４１０８ｂと、当該一覧表示した各設定の内容を変更する指示を受け付けるための設定変更ボタン４１０８ｃとを有する確認画面４１０８を表示部４１０に表示させる（Ｓ１４）。

例えば、表示制御部５２２は、入力画面４１０７から確認画面４１０８に表示を切り換えるとき、表示部４１０の表示領域の上部から下部に向かって、又は下部から上部に向かって、一覧表示画像４１０８ａが徐々にスライド移動して表示部４１０の表示領域に現れ、最終的には一覧表示画像４１０８ａの全体が現れて確認画面４１０８が表示されるように、表示部４１０の表示を切り換える。

この確認画面４１０８の表示時に、ユーザにより登録ボタン４１０８ｂが押下され、指示受付部５２３に、一覧表示した各設定の内容で登録する指示が受け付けられると（Ｓ１５で「登録指示」）、制御部５２１は、当該一覧表示されている各設定の内容と、表示形式受付部５２４によって受け付けられた表示形式と、Ｓ５においてテンプレート選択受付部５２５で受け付けられたテンプレートとを記憶部５４に記憶させる（Ｓ１６）。なお、この後、表示制御部５２２は、表示部４１０に、登録完了をユーザに対して報知する登録完了画面４１０９を表示させる。

また、上記確認画面４１０８の表示時に、ユーザにより設定変更ボタン４１０８ｃが押下され、指示受付部５２３に、当該一覧表示した各設定の内容を変更する設定変更指示が受け付けられると（Ｓ１５で「設定変更指示」）、表示制御部５２２は、処理をＳ６に戻し、Ｓ５で選択が受け付けられたテンプレートが示す機能の各設定（例えば、コピー機能の場合、部数、用紙サイズ、倍率、濃度、集約印刷、原稿画質、両面分割等）についての各受付画面を再び表示部４１０に順次表示する処理に戻る（Ｓ６）。

また、一覧表示画像４１０８ａにおける上記各設定内容の表示部分をユーザが押下操作すると、タッチパネル機能により、表示制御部５２２が、当該押下された設定内容を変更する指示を受け付け、当該押下された設定内容に対応する受付画面を表示部４１０に表示させ、制御部５２１が、この受付画面において、当該押下された設定内容の変更指示を個別に受け付けるようにしてもよい。

なお、上記では、コピー機能時の表示画面遷移を用いて説明したが、例えばスキャン機能時表示画面遷移は図７に示すように、各設定に対応する受付画面（例えば受付画面４１０５Ｃ）がスキャナ機能に応じた設定項目を示すものとなる。

次に、複合機１におけるワークフロー呼出時の処理を説明する。図１１及び図１２、複合機１におけるワークフロー呼出時の処理を示すフローチャートである。図１３は、コピー機能についてのワークフロー呼出時のウィザード形式表示による表示画面の遷移を示す図、図１４は、コピー機能についてのワークフロー呼出時の一覧表示形式による表示画面の遷移を示す図、図１５はコピー機能についてのワークフロー呼出時のメニュー表示形式による表示画面の遷移を示す図である。なお、図４及び図５に示したワークフロー作成及び登録時の処理と同様の処理は説明を省略する。

複合機１の主電源がユーザによりオンとされたとき、表示制御部５２２は、表示部４１０に予め定められた初期画面４１００を表示させる（Ｓ２１）。

この初期画面４１００の表示時に、操作部４００のワークフローボタン４５０がユーザにより押下され、指示受付部５２３に、ワークフローの開始指示が受け付けられると（Ｓ２２でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、ワークフロー画面４１０１（図１３）を表示させる（Ｓ３）。ワークフロー画面４１０１には、記憶部５４に記憶（登録）されている各ワークフローを示すワークフロー画像４１０１ａ〜４１０１ｆが表示される。

ここで、ユーザにより、新規登録／削除ボタン４１０１ｇが押下された場合は、図４及び図５に示したＳ５乃至Ｓ１６、及びＳ１８，Ｓ１９の処理が行われる。当該処理は、図４及び図５に示した通りであるため、ここでは説明を省略する。

ワークフロー画面４１０１の表示時に、ワークフロー画面４１０１内に表示されているワークフロー画像４１０１ａ〜４１０１ｆのいずれかがユーザによって押下され、複合機１が備える機能（例えばコピー動作等）の実行について適用するワークフローを選択するワークフロー選択指示がユーザから受け付けられると（Ｓ２４でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、当該選択されたワークフローを記憶部５４から読み出し、当該読み出したワークフローが保有する表示形式情報（図４及び図５に示したＳ１０，Ｓ１１で受け付けられた表示形式）に基づいて、当該ワークフローが示す表示形式を判別する（Ｓ２５）。

表示制御部５２２は、当該読み出したワークフローが示す表示形式がウィザード形式表示であると判別した場合は（Ｓ２５でＹＥＳ）、表示形式変更指示受付ボタン４１０５ａ，確認画面表示指示受付ボタン４１０５ｂと共に、当該読み出したワークフローが示す機能の各設定（例えば、コピー機能の場合、部数、用紙サイズ、倍率、濃度、集約印刷、原稿画質、両面分割等）についてのそれぞれの受付画面（例えば、図１３に示す受付画面４１０５）を順次表示部４１０に表示する（Ｓ２６）。

表示形式変更指示受付４１０５ａは、表示部４１０の表示形式を他の表示形式に切り換える指示をユーザから受け付けるためのボタンである。例えば、図１３の受付画面４１０５に示すように、当該表示形式変更指示受付４１０５ａが表示される。

確認画面表示指示受付ボタン４１０５ｂは、当該読み出したワークフローに登録されている設定内容を確認可能な一覧表示形式による確認画面を表示する指示をユーザから受け付けるためのボタンである。例えば、図１３の受付画面４１０５に示すように、当該表示形式変更指示受付ボタン４１０５ｂが表示される。

なお、表示制御部５２２は、各受付画面に表示を切り換えるとき、表示部４１０の表示領域の左部から右部に向かって、又は右部から左部に向かって、各受付画面が徐々にスライド移動して表示部４１０の表示領域に現れ、最終的には各受付画面の全体が表示されるように、表示部４１０の表示を切り換える。

また、表示制御部５２２は、上記確認画面に表示を切り換えるとき、表示部４１０の表示領域の上部から下部に向かって、又は下部から上部に向かって、上記確認画面が徐々にスライド移動して表示部４１０の表示領域に現れ、最終的には上記確認画面の全体が表示されるように、表示部４１０の表示を切り換える。

すなわち、表示制御部５２２は、ユーザに対してワークフローに従った流れで設定内容の入力を案内する場合や、設定内容の入力操作が続く場合は、左右方向に表示部４１０の画面を切り換え、設定内容の入力操作が終了して確認を求める場合には上下方向に表示部４１０の画面を切り換えることで、画面表示の切り換わり方により（視覚効果により）、求められる操作が異なることをユーザに認識させる。

指示受付部５２３は、上記各設定についての受付画面の表示時に、ユーザによる確認画面表示指示受付ボタン４１０５ｂの押下操作に基づいて、タッチパネル機能により、確認画面表示の指示をユーザから受け付けると（Ｓ２７でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、押下された表示形式変更指示受付ボタン４１０５ｂに対応する一覧表示形式の確認画面を表示部４１０に表示する（Ｓ４１）。この確認画面に表示を切り換えるときにおいても、上述したように、表示部４１０の表示領域の上部から下部に向かって、表示制御部５２２は、又は下部から上部に向かって、上記確認画面が徐々にスライド移動して表示部４１０の表示領域に現れ、最終的には上記確認画面の全体が表示されるように、表示部４１０の表示を切り換える。なお、当該確認画面には、既にユーザにより当該ワークフローに登録されている各設定の内容が表示されることになる。この後、処理はＳ３１に移る。

指示受付部５２３は、上記各設定についての受付画面の表示時に、ユーザによる表示形式変更指示受付４１０５ａの押下操作に基づいて、タッチパネル機能により、表示形式変更指示をユーザから受け付けると（Ｓ２７でＮＯ，Ｓ４４でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、ユーザに対して表示形式の選択を促す表示形式選択画面を表示部４１０に表示させる（Ｓ４５）。この表示形式選択画面には、この時点までに表示部４１０に表示されていた表示形式とは異なる他の２種の表示形式のうち、いずれかを選択する指示を受け付けるためのボタンが表示制御部５２２により表示される。この表示形式選択画面の表示中に、ユーザによる当該ボタン操作でタッチパネル機能により、いずれかの表示形式が選択されると、表示制御部５２２は、当該選択された表示形式を、以降の表示部４１０での表示に用いる表示形式に設定する（Ｓ４６）。この後、処理はＳ２５に移る。

一方、指示受付部５２３が、上記各設定についての受付画面の表示時において、ユーザによる表示形式変更指示受付ボタン４１０５ａ及び確認画面表示指示受付ボタン４１０５ｂの押下操作に基づく指示をユーザから受け付けない場合であって（Ｓ２７でＮＯ，Ｓ４４でＮＯ）、当該受付画面上に表示した操作ボタン（例えば、図１３に示す受付画面４１０５の操作ボタン４１０５ｃ，４１０５ｄ）又はテンキー４３３等のユーザによる操作に基づいて、タッチパネル機能により、当該受付画面で案内している設定についての内容指定（例えば、上記部数の具体数等）を受け付けた場合は（Ｓ２８でＹＥＳ）、当該指示された内容に設定の内容を変更する（Ｓ２９）。

表示制御部５２２は、上記読み出したテンプレートが示す機能についての全ての設定の受付画面を表示するまで、当該受付画面の表示処理及び設定内容の受付処理を繰り返し（Ｓ３０）、全ての設定についての受付画面の表示処理及び設定内容の受付処理を完了すると（Ｓ３０でＮＯ）、表示部４１０に、この時点で受け付けられている設定内容（Ｓ２８等において指示受付部５２３により受け付けられた上記各設定の内容等）を並べて一覧表示した画像４１１０ａと、当該一覧表示した各設定の内容で機能を実行する機能実行指示を受け付けるための機能実行ボタン４１１０ｂと、当該一覧表示した各設定の内容を変更する指示を受け付けるための設定変更ボタン４１１０ｃとを有する確認画面４１１０を表示部４１０に表示させる（Ｓ３１）。なお、全ての設定についての受付画面の表示処理及び設定内容の受付処理を完了していない場合は（Ｓ３０でＹＥＳ）、処理をＳ２６に戻す。

また、Ｓ２５において、当該選択されたワークフローが示す表示形式がメニュー表示形式の場合は（Ｓ２５でＮＯ，Ｓ３４でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、図１５に示すように、各設定の内容を示す画像４１１１ａ〜４１１１ｇを一画面に表示するメニュー表示画面４１１１を表示部４１０に表示させる（Ｓ３５）。

なお、このメニュー画面４１１１は、図８に示した初期画面４１００の表示用データを共用して用いることができる。表示制御部５２２は、初期画面４１００に、予め保有しているＯＫボタン４１１１ｈの画像を追加して、メニュー画面４１１１を作成することが可能である。

このメニュー表示画面４１１１の表示時に、画像４１１１ａ〜４１１１ｇのいずれかがユーザによって押下されることで、設定内容を変更する対象とされる設定が、タッチパネル機能により指示受付部５２３にユーザから受け付けられると（Ｓ３６でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、当該選択された設定に対応する受付画面（例えば、図１５に示す受付画面４１０５）を表示部４１０に表示させる（Ｓ３７）。この後、当該受付画面で案内している設定についての内容指定（例えば、上記部数の具体数等）を受け付けた場合は（Ｓ３８でＹＥＳ）、当該指示された内容に設定の内容を変更する（Ｓ３９）。なお、当該メニュー表示画面４１１１から受付画面への表示遷移、受付画面で案内している設定についての内容指定の受付は、メニュー表示画面４１１１で表示している設定の全てについて可能とされている。なお、当該メニュー表示画面４１１１から遷移して表示される各受付画面は、ウィザード形式表示で用いられる受付画面と同様である。すなわち、表示制御部５２２は、記憶部５４に記憶されている各設定の受付画面を、ウィザード形式表示とメニュー表示形式とで共用する。このため、特に図１１及び図１２には示していないが、当該メニュー表示画面４１１１から遷移したとき等に表示される各受付画面にも、表示形式変更指示受付ボタンが表示され、ユーザによって当該表示形式変更指示受付ボタンが押下されることで表示形式変更指示をユーザから受け付けると表示制御部５２２は、この時点で表示に適用している表示形式（メニュー表示形式）を、押下された表示形式変更指示受付ボタンに対応する他の表示形式に変更する。当該表示形式の変更後の処理は、図１１及び図１２に示すフローチャートにおいて、変更後の表示形式の画面表示に対応する処理に移行して開始される。

当該設定内容の変更後、表示制御部５２２は、再びメニュー表示画面４１１１を表示部４１０に表示させる。メニュー表示画面４１１１に表示されているＯＫボタン４１１１ｈがユーザによって押下されると、処理はＳ３１に移る。

また、当該選択されたワークフローが示す表示形式がメニュー表示形式ではなく一覧表示形式である場合は（Ｓ３４でＮＯ）、表示制御部５２２は、表示部４１０に、Ｓ２７等において指示受付部５２３により受け付けられた上記各設定の内容を並べて一覧表示した画像４１１０ａと、機能実行ボタン４１１０ｂと、設定変更ボタン４１１０ｃとを有する確認画面４１１０を表示部４１０に表示させる（Ｓ３１）。

この確認画面４１１０の表示時に、ユーザにより機能実行ボタン４１１０ｂが押下され、指示受付部５２３に、一覧表示した各設定の内容で機能を実行する指示が受け付けられると（Ｓ３２で「機能実行指示」）、制御部５２１は、当該一覧表示されている各設定の内容で機能（コピー動作等）を実行させる（Ｓ３３）。

なお、上記確認画面４１１０の表示時に、ユーザにより設定変更ボタン４１１０ｃが押下され、指示受付部５２３に、当該一覧表示した各設定の内容を変更する設定変更指示が受け付けられると（Ｓ３２で「設定変更指示」）、メニュー形式又は一覧表示形式のいずれかにより、ここまで表示していた場合は（Ｓ４３でＹＥＳ）、表示制御部５２２は処理をＳ３５に戻す。また、ウィザード形式により、ここまで表示していた場合は（Ｓ４３でＮＯ）、表示制御部５２２は処理をＳ２６に戻す。なお、Ｓ４３でＮＯの場合にも、処理をＳ３５に戻すようにしてもよい。

また、複合機１によるワークフロー作成及び登録時、及びワークフロー呼出時には、ユーザによる機能設定の操作進度に応じたガイダンス表示を行うことも可能である。この操作進度に応じたガイダンス表示処理を行う複合機１の制御ブロック図を図１６に示す。なお、図３に示した構成と同様の構成は説明を省略する。

この場合の複合機１は、制御部５１のＣＰＵ５２が、更に操作進度検出部５２６を備える。操作進度検出部５２６は、指示受付部５２３においてユーザから機能の各設定内容の指示を受け付ける時に、ユーザによる操作進度を検出する。例えば、操作進度検出部５２６は、当該操作進度として、(1)ユーザによる当該指示の誤入力回数、又は(2)誤入力頻度、或いは、(3)ユーザによる前記各設定の内容を指定する際に要した時間を検出する。

さらに、制御部５１は、ガイダンス表示用データ記憶部５６を備える。ガイダンス表示用データ記憶部５６は、操作進度検出部５２６によって検出される各操作進度に対応するそれぞれの操作ガイダンスを表示するためのガイダンス表示データを当該各操作進度別に記憶している。表示制御部５２２は、操作進度検出部５２６によって検出される操作進度に対応するガイダンス表示データをガイダンス用表示データ記憶部５６から読み出して、表示部４１０に表示させる。

次に、当該複合機１におけるワークフロー作成及び登録時の処理を説明する。図１７及び図１８は、複合機１におけるワークフロー作成及び登録時の処理を示すフローチャートである。図１９及び図２０は、操作ガイダンス表示時の表示画面の例を示す図である。なお、図４及び図５に示した処理と同様の処理は説明を省略する。

テンプレート選択画面４１０４の表示時に、ユーザにより、テンプレートを示す画像Ｔ１〜Ｔ６のいずれかが押下され、指示受付部５２３に、ワークフローの作成に用いるテンプレートの選択が受け付けられ（Ｓ５５でＹＥＳ）、表示制御部５２２が、当該選択されたテンプレートが示す機能の各設定についてのそれぞれの受付画面を表示部４１０に順次表示し（Ｓ５６）、指示受付部５２３が、ユーザによる操作に基づいて、当該受付画面で案内している設定についての内容指定（例えば、上記部数の具体数等）の受け付けを開始したとき、操作進度検出部５２６は、当該各設定の内容の入力に、例えば、ユーザによる当該指示の誤入力回数（例えば、設定不可能な部数桁数の入力等の回数、前画面に戻る操作の回数等）、誤入力頻度（予め定められた時間（例えば1分間）内における誤入力の回数）、或いは、ユーザによる各設定の内容を指定する際に要した時間（各受付画面表示後に入力操作が行われない時間等）を検出する（Ｓ５７）。

表示制御部５２２は、操作進度検出部５２６によって検出された操作進度が予め定められた値（例えば、１つの受付画面の表示時における誤入力回数が3回、１つの受付画面について前画面に戻る操作が5回、各受付画面表示後に入力操作が行われない時間が2分間等）に達しているか否かを判断し（Ｓ５８）、操作進度が予め定められた値に達している場合には（Ｓ５８でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、操作進度に応じたガイダンス表示用データ（誤入力回数の多少の別や、入力操作が行われない時間の長短に応じたガイダンス表示用データ）をガイダンス表示用データ記憶部５６から読み出し（Ｓ５９）、当該読み出したガイダンス表示用データを表示部４１０に表示させる（Ｓ６０）。操作進度が予め定められた値に達していない場合は（Ｓ５８でＮＯ）、Ｓ５９及びＳ６０の処理はスキップされる。

例えば、表示部４１０にコピー機能時における部数設定の受付画面が表示されているときに、ユーザが、設定不可能な部数桁数の入力を予め定められた回数（3回）行ったことが操作進度として操作進度検出部５２６によって検出されている場合には、表示制御部５２２は、当該操作進度に対応するガイダンス表示用データをガイダンス表示用データ記憶部５６から読み出し、図１９に示すように、「3桁までの部数を入力してください」の旨のメッセージ等を示すガイダンス表示を表示部４１０に表示させる。

また例えば、表示部４１０にコピー機能時における部数設定の受付画面が表示されているときに、ユーザにより部数の入力操作が行われない時間が予め定められた時間（2分間等）に達したことが操作進度として操作進度検出部５２６によって検出されている場合には、表示制御部５２２は、当該操作進度に対応するガイダンス表示用データをガイダンス表示用データ記憶部５６から読み出し、図２０に示すように、「この画面では、コピーで作成する部数を入力します。操作部のテンキー、画面上の「＋」ボタン、又は「−」ボタンを押して部数を入力して下さい。」の旨のメッセージ等を示すガイダンス表示を表示部４１０に表示させる。

指示受付部５２３は、上記各設定についての受付画面の表示時に、当該受付画面上に表示した操作ボタンのユーザによる操作に基づいて、タッチパネル機能により、当該受付画面で案内している設定についての内容指定（例えば、上記部数の具体数等）の入力操作が完了すると（Ｓ６１でＹＥＳ）、当該受け付けた設定内容を受け付ける（Ｓ６２）。以降の処理は、図４及び図５に示した処理と同様である。

次に、当該複合機１におけるワークフロー呼出時の処理を説明する。図２１及び図２２は、複合機１におけるワークフロー呼出時の処理を示すフローチャートである。なお、図４，図５，図１１，及び図１２に示した処理と同様の処理は説明を省略する。

指示受付部５２３が、受付画面上に表示した操作ボタンのユーザによる操作に基づいて、当該受付画面で案内している設定についての内容指定、及び表示形式変更の受け付けをウィザード形式表示又はメニュー表示形式で開始したとき（Ｓ８５，Ｓ１０１）、操作進度検出部５２６は、当該各設定の内容の入力に、例えば、ユーザによる当該指示の誤入力回数、誤入力頻度、或いは、ユーザによる各設定の内容を指定する際に要した時間を検出する（Ｓ８６，Ｓ１０２）。

表示制御部５２２は、操作進度検出部５２６によって検出された操作進度が予め定められた値に達しているか否かを判断し（Ｓ８７，Ｓ１０３）、操作進度が予め定められた値に達している場合には（Ｓ８７でＹＥＳ，Ｓ１０３でＹＥＳ）、表示制御部５２２は、操作進度に応じたガイダンス表示用データをガイダンス表示用データ記憶部５６から読み出し（Ｓ８８，Ｓ１０４）、当該読み出したガイダンス表示用データを表示部４１０に表示させる（Ｓ８９，Ｓ１０５）。

なお、ワークフロー作成及び登録時、ワークフロー呼出時において、各設定内容のそれぞれの受付画面に、表示制御部５２２が、ユーザから上記ガイダンス表示を行わせる旨の指示を受け付けるためのガイダンス指示ボタンを表示させておき、当該ガイダンス指示ボタンがユーザによって押下操作された場合に、タッチパネル機能により、表示制御部５２２がガイダンス表示を行わせる旨の指示を受け付け、当該ユーザからの指示に基づいて、上述したガイダンス表示（例えば図２０に示したガイダンス表示）を行うようにしてもよい。この場合、操作部４００のヘルプキー４３１の押下に基づいて、表示制御部５２２がガイダンス表示を行わせる旨の指示を受け付けるようにしてもよい。さらには、例えば図１９に示すガイダンス表示が行われているきに、上記ガイダンス指示ボタン又はヘルプー４３１を２回連続して押下操作した場合に、表示制御部５２２が、図２０に示すような、更に詳細な説明を行うガイダンス表示を行うようにしてもよい。

指示受付部５２３は、上記各設定についての受付画面の表示時に、当該受付画面上に表示した操作ボタンのユーザによる操作に基づいて、表示形式の変更指示入力操作、又は当該受付画面で案内している設定についての内容指定の入力操作が完了すると（Ｓ９１でＹＥＳ，Ｓ１０６でＹＥＳ）、設定を当該受け付けた内容に変更する（Ｓ９２，Ｓ１０７）。以降の処理は、図１１及び図１２に示した処理と同様である。

なお、本発明は上記実施の形態の構成に限られず種々の変形が可能である。上記図１乃至図２２に示した構成及び処理は、本発明の実施形態の例示に過ぎず、本発明を上記実施形態に限定する趣旨ではない。

例えば、上記各実施形態では、記憶部５４に、指示受付部５２３によりユーザから受け付けられたコピー動作やスキャン動作等の機能を実行するために登録が必要な各設定の内容に、表示形式受付部５２４によってユーザから受け付けられた表示形式と、テンプレート選択受付部５２５で受け付けられたテンプレートとを関連付けて記憶するものとしているが、当該テンプレートを用いることなく、指示受付部５２３によりユーザから受け付けられたコピー動作やスキャン動作等の機能を実行するために登録が必要な各設定の内容に、表示形式受付部５２４によってユーザから受け付けられた表示形式を関連付けて記憶部５４に記憶するようにしてもよい。

また、例えば、上記各実施形態では、本発明に係る電気機器の一例を画像形成装置、すなわち複合機１として説明したが、本発明に係る電気機器は複合機に限られず、他の画像形成装置（コピー機、ファクシミリ装置、スキャナ装置、プリンタ等）であっても構わないし、更には、洗濯機、炊飯器、オーディオ機器等、画像形成装置とは異なる他の電気機器であっても構わない。

１ 複合機
５１ 制御部
５２ ＣＰＵ
５２１ 制御部
５２２ 表示制御部
５２３ 指示受付部
５２４ 表示形式受付部
５２５ テンプレート選択受付部
５２６ 操作進度検出部
５３ 表示用データ記憶部
５４ 記憶部
５５ テンプレート記憶部
５６ ガイダンス表示用データ記憶部
４００ 操作部
４１０ 表示部
４３０ 操作キー部
４３３ テンキー
４５０ ワークフローボタン
４１０１ ワークフロー画面
４１０１ａ〜４１０１ｆ ワークフロー画像
４１０１ｇ 新規登録／削除ボタン
４１０２ 削除画面
４１０２ａ 新規登録ボタン
４１０２ｂ 削除ボタン
４１０３ 削除対象選択画面
４１０４ テンプレート選択画面
４１０５ 受付画面
４１０５Ｂ 集約受付画面
４１０５ａ，４１０５ｂ 表示形式変更指示受付ボタン
４１０５ｃ，４１０５ｄ 操作ボタン
４１０６ 表示形式選択画面
４１０６ａ ウィザード形式表示ボタン
４１０６ｂ 一覧表示ボタン
４１０６ｃ メニュー形式ボタン
４１０７ 入力画面
４１０８ 確認画面
４１０８ａ 画像
４１０８ｂ 登録ボタン
４１０８ｃ 設定変更ボタン
４１０９ 登録完了画面
４１１０ 確認画面
４１１０ａ 画像
４１１０ｂ 機能実行ボタン
４１１０ｃ 設定変更ボタン
４１１１ メニュー表示画面
４１１１ａ 画像

Claims (8)

1. 電気機器で実行可能な機能についての各設定の受付時にユーザ所望の表示形式を受け付ける受け付け処理を実行し、当該受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する操作装置であって、
   前記各設定の受付画面を当該電気機器の表示部に表示させる表示制御部と、
   前記表示制御部による前記各設定の受付画面の表示時に、当該各設定の内容を指定する指示をユーザから受け付ける指示受付部と、
   前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を対話型でそれぞれに順次表示するウィザード形式表示、前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を並記して一覧表示する一覧表示形式、又は前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を示す画像を一画面に表示するメニュー形式表示の少なくとも２つ以上の中から、前記ユーザ所望の表示形式を選択する表示形式選択指示をユーザから受け付ける表示形式受付部と、
   前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式で前記表示制御部による表示が可能に、前記指示受付部により受け付けられた前記各設定を記憶する記憶部と、
   前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式が前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示であった場合に、ユーザによる操作進度を検出する操作進度検出部と、
   前記操作進度検出部によって検出される各操作進度に対応するそれぞれの操作ガイダンスを表示するためのガイダンス表示データを、当該各操作進度別に記憶するガイダンス表示用データ記憶部とを備え、
   前記表示制御部は、前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式が前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示であった場合に、前記操作進度検出部によって検出される操作進度に対応するガイダンス表示データを前記ガイダンス表示用データ記憶部から読み出して前記表示部に表示させる操作装置。
2. 電気機器で実行可能な機能についての各設定の受付時にユーザ所望の表示形式を受け付ける受け付け処理を実行し、当該受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する操作装置であって、
   前記各設定の受付画面を当該電気機器の表示部に表示させる表示制御部と、
   ユーザにより当該各設定の内容を指定する指示をユーザから受け付ける指示受付部と、
   前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を対話型でそれぞれに順次表示するウィザード形式表示、前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を並記して一覧表示する一覧表示形式、又は前記指示受付部により受け付けられた前記各設定の内容を示す画像を一画面に表示するメニュー形式表示の表示形式を、前記ユーザによる当該表示形式の選択に基づいて、前記各設定に関連付けて記憶する記憶部と、
   当該電気機器で実行可能な前記機能についての各設定の受付開始指示をユーザから受け付ける開始指示受付部と、
   前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式が前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示であった場合に、ユーザによる操作進度を検出する操作進度検出部と、
   前記操作進度検出部によって検出される各操作進度に対応するそれぞれの操作ガイダンスを表示するためのガイダンス表示データを、当該各操作進度別に記憶するガイダンス表示用データ記憶部とを備え、
   前記開始指示受付部に受付開始指示が受け付けられ、前記表示制御部によって、当該受付開始指示に対応する前記機能についての各設定が、当該各設定に関連付けて前記記憶部に記憶されている表示形式で前記表示部に表示されているときに、前記指示受付部が、ユーザにより当該各設定の内容を指定する指示をユーザから受け付け、
   前記表示制御部は、前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式が前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示であった場合に、前記操作進度検出部によって検出される操作進度に対応するガイダンス表示データを前記ガイダンス表示用データ記憶部から読み出して前記表示部に表示させる操作装置。
3. 前記指示受付部は、更に前記ウィザード形式表示、前記一覧表示形式、又は前記メニュー形式表示を、他の表示形式に変更する指示をユーザから受け付け、
   前記操作進度検出部は、前記受け付け処理後に前記受け付けられた各設定の内容を前記ユーザ所望の表示形式で表示する際に、前記表示形式を変更する指示の受け付けを前記ウィザード形式表示又は前記メニュー形式表示で開始したとき、ユーザによる操作進度を検出する請求項１又は請求項２に記載の操作装置。
4. 前記操作進度検出部によって検出される操作進度は、ユーザによる前記指示の誤入力回数又は誤入力頻度である請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の操作装置。
5. 前記操作進度検出部によって検出される操作進度は、ユーザによる前記各設定の内容を指定する際に要した時間である請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の操作装置。
6. 前記表示制御部は、前記各設定の受付画面をウィザード形式表示で表示する請求項１に記載の操作装置。
7. 電気機器で実行可能な機能についての複数の設定の組み合わせでなる定型フォームを記憶する定型フォーム記憶部と、
   前記定型フォーム記憶部に記憶された定型フォームから所望の定型フォームの選択をユーザから受け付ける定型フォーム選択受付部とを更に備え、
   前記表示制御部は、前記定型フォーム選択受付部によって定型フォームの選択が受け付けられたとき、当該選択された定型フォームが有する各設定の受付画面を前記電気機器の表示部に表示させ、
   前記記憶部は、前記設定内容受付部により受け付けられた前記各設定の内容に、前記表示形式受付部によって受け付けられた表示形式と、前記定型フォーム選択受付部で受け付けられた定型フォームとを関連付けて記憶する請求項１に記載の操作装置。
8. 前記電気機器としての画像形成装置であって、
   前記表示部と、
   請求項１乃至請求項７のいずれか一項に記載の操作装置とを備えた画像形成装置。

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