JP4858224B2 - 画像処理装置、画像処理方法及び画像処理プログラム - Google Patents

Description

この発明は、外部端末から送信されたジョブを実行するＭＦＰ（Multi Function Peripherals) 等に適用される画像処理装置に関する。

一般に、会社やオフィス等では、ＭＦＰ等の画像処理装置にＬＡＮ等のネットワークを介して、パーソナルコンピュータ等の外部装置を接続し、外部装置から画像処理装置に印刷等のジョブを送信して処理させるジョブ処理システムが普及している。

一方、従来、画像処理装置を管理する手段として、サービスコールのエラーが発生した場合に、自動的に電源の遮断と再投入を行うようにし、これによって仮にサービスコールのエラーが解消されれば、画像処理装置が待機状態になって使用することが可能となり、再度、同様のサービスコールが発生した場合には、サービスセンターに連絡するようにした技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。
特開平８−２２０９４６号公報

ところで、画像処理装置では、ネットワーク上の外部装置から想定外の不良ジョブが送信されると、稀に動作が不安定になってジョブを出力できなくなることがあるが、その場合でも、画像処理装置はジョブを受け続ける状態にあることが多い。

その場合、ネットワーク上の外部装置のユーザは、画像処理装置がジョブを出力できないことを認識できないため、ジョブを送信し続けることになるが、いつまで待っても出力が得られないという問題がある。

また、画像処理装置がジョブを受け続ける状態から抜け出すには、人為的な操作で電源を遮断し再投入するしかなく、ユーザは、その都度、画像処理装置のところまで出向いて電源の遮断／再投入をしなければならないという煩わしさがある。

一方、前記特許文献１に記載の技術は、想定内の既存エラーを検知した場合の対処法であり、エラーが発生しても再起動によりエラーが消える場合があることから、取り敢えずリセットをかけようというものである。このため、その後に同様のエラーが再度発生するおそれがある。

この発明は、上記実情に鑑みてなされたものであり、不良ジョブによってジョブの実行が不能となることに起因する装置の使用不可状態の継続を回避でき、使用不可状態を可及的に短くできる画像処理装置、画像処理方法及び画像処理プログラムを提供することを課題としている。

上記課題は、以下の手段によって解決される。
（１）外部装置から送信されたジョブを受信する受信手段と、前記受信したジョブの実行完了までの処理プロセスを解析するジョブ解析手段と、人為的な初期化操作を検知する人為的初期化操作検知手段と、前記ジョブ解析手段によるジョブの解析処理中に、前記人為的初期化操作検知手段により人為的な初期化操作が検知された場合に、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってエラーが検知されない状態となったジョブを第１の不良ジョブ、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってもエラーが解消されなかったジョブを第２の不良ジョブとしてジョブ履歴リストに登録する登録手段と、前記ジョブ解析手段により解析された現在のジョブの処理プロセスと、前記ジョブ履歴リストに登録されている第１及び第２の不良ジョブの処理プロセスとを比較する比較手段と、前記比較手段により、現在のジョブの処理プロセスが第１または第２の不良ジョブの処理プロセスと同じであるかどうかを判断する判断手段と、第１の不良ジョブと同じであると判断された場合に、現在のジョブについて、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻す処理、現在のジョブを待機ジョブの後に回し次のジョブを実行する処理、現在のジョブを削除しその旨をジョブ依頼者に通知する処理、の少なくともいずれかを実行し、第２の不良ジョブと同じであると判断された場合に、ジョブ依頼者に通知する処理を実行する制御手段と、を備えていることを特徴とする画像処理装置。
（２）前記人為的な初期化操作が、電源の遮断及び再投入、リセットボタンの押下、解析処理中のジョブの削除指示の少なくともいずれかである前項１に記載の画像処理装置。
（３）外部装置から送信されたジョブを受信するステップと、前記受信したジョブの実行完了までの処理プロセスを解析するステップと、人為的な初期化操作を検知するステップと、前記ジョブの解析処理中に、前記人為的な初期化操作が検知された場合に、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってエラーが検知されない状態となったジョブを第１の不良ジョブ、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってもエラーが解消されなかったジョブを第２の不良ジョブとしてジョブ履歴リストに登録するステップと、前記ジョブ解析ステップにより解析された現在のジョブの処理プロセスと、前記ジョブ履歴リストに登録されている第１及び第２の不良ジョブの処理プロセスとを比較するステップと、前記比較ステップにより、現在のジョブの処理プロセスが第１または第２の不良ジョブの処理プロセスと同じであるかどうかを判断するステップと、第１の不良ジョブと同じであると判断された場合に、現在のジョブについて、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻す処理、現在のジョブを待機ジョブの後に回し次のジョブを実行する処理、現在のジョブを削除しその旨をジョブ依頼者に通知する処理、の少なくともいずれかを実行し、第２の不良ジョブと同じであると判断された場合に、ジョブ依頼者に通知する処理を実行するステップと、を備えていることを特徴とする画像処理方法。
（４）外部装置から送信されたジョブを受信するステップと、前記受信したジョブの実行完了までの処理プロセスを解析するステップと、人為的な初期化操作を検知するステップと、前記ジョブの解析処理中に、前記人為的な初期化操作が検知された場合に、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってエラーが検知されない状態となったジョブを第１の不良ジョブ、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってもエラーが解消されなかったジョブを第２の不良ジョブとしてジョブ履歴リストに登録するステップと、前記ジョブ解析ステップにより解析された現在のジョブの処理プロセスと、前記ジョブ履歴リストに登録されている第１及び第２の不良ジョブの処理プロセスとを比較するステップと、前記比較ステップにより、現在のジョブの処理プロセスが第１または第２の不良ジョブの処理プロセスと同じであるかどうかを判断するステップと、第１の不良ジョブと同じであると判断された場合に、現在のジョブについて、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻す処理、現在のジョブを待機ジョブの後に回し次のジョブを実行する処理、現在のジョブを削除しその旨をジョブ依頼者に通知する処理、の少なくともいずれかを実行し、第２の不良ジョブと同じであると判断された場合に、ジョブ依頼者に通知する処理を実行するステップと、を画像処理装置のコンピュータに実行させるための画像処理プログラム。

前項（１）に記載の発明によれば、ジョブ解析手段によるジョブの解析処理中に、人為的な初期化操作が検知された場合に、解析処理中のジョブが不良ジョブとしてジョブ履歴リストに登録される。つまり、ジョブ解析手段によるジョブの解析処理が長時間終了しない場合は、ユーザは装置の電源を遮断・再投入したり、リセットボタン等を押すことが予想されることから、このような状況が生じた場合に、解析処理中のジョブを不良ジョブとして登録しておく。

そして、現在のジョブの処理プロセスと前記不良ジョブの処理プロセスとが比較され、両者が同じであれば現在のジョブを不良ジョブとみなしてエラー処理が実行される。

つまり、過去の不良ジョブを登録しておいて、このジョブと同じ処理プロセスの現在のジョブを不良ジョブと判断して、これを放置することなくエラー処理により対応する。これにより、不良ジョブによってジョブの実行が不能となることに起因する装置の使用不可状態の継続を回避でき、使用不可状態を可及的に短くすることができる。また、現在のジョブの処理プロセスが、人為的初期化操作後の初期化処理によってエラーが検知されない状態となった不良ジョブと同じであると判断された場合に、現在のジョブについて、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻す処理、現在のジョブを待機ジョブの後に回し次のジョブを実行する処理、現在のジョブを削除しその旨をジョブ依頼者に通知する処理、の少なくともいずれかが実行され、現在のジョブの処理プロセスが、人為的初期化操作後の初期化処理によってもエラーが解消されなかった不良ジョブと同じであると判断された場合に、ジョブ依頼者に通知する処理が実行される。

前項（２）に記載の発明によれば、電源の遮断及び再投入、リセットボタンの押下、当該ジョブの削除指示の少なくともいずれかがあれば、人為的な初期化操作と見做して、的確な処理を行うことができる。

前項（３）に記載の発明によれば、過去の不良ジョブを登録しておき、このジョブと同じ処理プロセスの現在のジョブを不良ジョブと判断して、これを放置することなくエラー処理により対応するから、不良ジョブによってジョブの実行が不能となることに起因する装置の使用不可状態の継続を回避でき、使用不可状態を可及的に短くすることができる。

前項（４）に記載の発明によれば、過去の不良ジョブを登録しておいて、このジョブと同じ処理プロセスの現在のジョブを不良ジョブと判断し、エラー処理を実行するステップを、画像処理装置のコンピュータに実行させることができる。

以下、この発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。

図１は、この発明の一実施形態に係る画像処理装置が用いられたジョブ処理システムの概略構成図である。

図１において、このジョブ処理システムは、ＭＦＰ１と、外部装置としての外部端末２とを備えており、ＭＦＰ１と外部端末２とは、ＬＡＮ等のネットワーク３により相互に接続されている。

前記外部端末２は、ＭＦＰ１を共用する複数のユーザに割り当てられたものであり、例えば、パーソナルコンピュータが使用されている。

上記ＭＦＰ１を備えたジョブ処理システムの機能の概要を説明すれば、外部端末２から送信された印刷ジョブを受信したＭＦＰ１が、該ジョブを実行して用紙（記録媒体）に印刷して文書Ａとして出力する場合において、図１（Ａ）に示すように、そのジョブ処理に時間がかかり過ぎているために、ユーザにより人為的初期化処理例えばリセットがかけられると、当該ジョブがジョブ履歴リスト格納部２５ａ（図３）のジョブ履歴リストに登録される。このような不良ジョブが発生するたびに、ジョブ履歴リストに不良ジョブが登録され蓄積されていく。

このような不良ジョブの登録状態において、ＭＦＰ２が外部端末２から送信されたジョブを受信して実行する場合、図１（Ｂ）に示すように、該受信ジョブがジョブ履歴リストにある不良ジョブの処理プロセスと一致すれば、現在処理されているジョブが過去の不良ジョブと同一であると判断され、エラー処理される。このエラー処理により、ＭＦＰの使用不可状態の長時間継続されるのが防止される。この点については、さらに詳しく後述する。

図２は、前記ＭＦＰ１を示す外観斜視図である。

図２おいて、このＭＦＰ１の本体上部には、原稿を一枚ずつ分離した状態で自動的に搬送する自動原稿搬送装置（ＡＤＦ）１１と、原稿の画像を読み取る画像読取部１２とが備えられている。１３は操作パネル部である。

また、ＭＦＰ１の本体下部には、用紙が収容された用紙カセット１４が備えられている。

ＭＦＰ１の本体側部には、カバー１６で開閉可能に覆われる凹所１５が形成されており、この凹所１５内には、主電源（図示せず）を遮断（ＯＦＦ）／投入（ＯＮ）するための電源スイッチ１７が設けられている。この電源スイッチ１７のＯＦＦ／ＯＮ操作は、人為的な初期化操作として検知される。

図３は、前記ＭＦＰ１の電気的構成を示すブロック図である。

図３において、ＭＦＰ１は、前記操作パネル部１３、ＣＰＵ２１、ＲＯＭ２２、ＲＡＭ２３、ネットワーク制御部２４、データ記憶部２５、ジョブ解析部２６、ジョブ比較部２７、人為的初期化操作検知部２８、及びプリント部２９等を備えている。

前記操作パネル部１３は、図３及び図４に示すように、キー入力部１３１、ボタン操作部１３２及び表示部１３３等を備えており、ボタン操作部１３２には、スタートボタン１３ａやリセットボタン１３ｂ等が備えられている。１３ｃは、パネル操作部１３の側面に設けられた副電源である。前記リセットボタン１３ｂの操作も、人為的初期化操作として検知される。

前記ＣＰＵ２１は、ＭＦＰ１の主に全体の動作を統括制御するものであるが、この実施形態では、後述するような制御も行う。

前記ＲＯＭ２２は、ＣＰＵ２１の動作プログラムが格納されたメモリである。

前記ＲＡＭ２３は、ＣＰＵ２１がアプリケーションプログラムを実行する際の動作領域を提供するメモリである。

前記ネットワーク制御部２４は、ネットワーク３上の外部端末２との間でのデータの送受信を行うための通信部として機能するものであり、受信部２４ａと送信部２４ｂとを有している。

前記データ記憶部２５は、ハードディスク等からなり、ジョブ履歴リスト格納部２５ａと、ジョブ処理履歴格納部２５ｂを有している。ジョブ履歴リスト格納部２５ａには、図１１左欄に示すように、ジョブが登録されるジョブ履歴リストが格納されており、ジョブ処理履歴格納部２５ｂには、図１１右欄に示すように、受信したジョブの処理プロセス履歴リストが格納されている。処理プロセス履歴リストには、ジョブの処理についての実行内容が保存される。

前記ジョブ解析部２６は、受信したジョブの実行完了までの処理プロセスを解析するものである。ジョブの処理プロセスには、ジョブの取り込み、ジョブ条件の解析、画像への変換、メモリへの展開、ジョブの実行（例えば印刷の実行）などがある。

前記ジョブ比較部２７は、現在のジョブの処理プロセスをジョブ履歴リストに存在している不良ジョブの処理プロセスと比較するものである。

前記人為的初期化操作検知部２８は、ユーザが人為的初期化操作を行った際に、その操作を検知するものである。人為的初期化操作とは、例えば電源の遮断／再投入の他に、リセットボタン１３ｂの押下や、ジョブの削除指示等が挙げられる。

前記プリント部２９は、処理されたジョブのデータを用紙に印刷して出力するものである。

前記ＣＰＵ２１は、前記ジョブ解析部２６によるジョブの解析処理中に人為的な初期化操作が検知された場合に、ジョブ解析を中断し、そのジョブを不良ジョブとしてジョブ履歴リストに登録する他に、前記ジョブ比較部２７によって現在のジョブの処理プロセスがジョブ履歴リストに存在している不良ジョブの処理プロセスと同じであると認識された際には、現在のジョブを不良ジョブとみなしてエラー処理を実行するように制御する。

このようなエラー処理としては、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻すこと／当該ジョブを待機ジョブの後に回し、次のジョブを処理すること／当該ジョブを削除し、その旨を依頼者に通知すること等がある。

図５は、ＭＦＰ１において実施されるジョブの処理を示すフローチャートである。この処理は、ＣＰＵ２１がＲＯＭ２２等の記録媒体に記録されたプログラムを実行することにより行われる。

図５において、新たなジョブ例えば印刷ジョブを受信すると、ステップＳ１でそのジョブをジョブ履歴リスト格納部２５ｂのジョブ履歴リストに登録する。ジョブが新たに登録された状態を、図１１の左欄のジョブ登録リストに示す。この登録リストでは、Ｎｏ．４の「ＪＯＢ４」のジョブが新たに登録されていることを示す。ステップＳ２では、受信ジョブの取り込み処理を行う。ステップＳ３では、ジョブ処理条件を解析し、ステップＳ４では、画像に変換する。ステップＳ５で画像データをメモリに展開し、ステップＳ６で印刷を行い、終了する。このように、ステップＳ２〜Ｓ６に示した各処理プロセスが、各ジョブ毎に実行される。

図６は、１つのジョブについて、前述した図５のステップＳ２〜Ｓ６の各処理プロセス毎に実行される処理プロセス履歴保存処理を示すフローチャートである。

図６において、ステップＳ１１では、ジョブ履歴リストに登録されたジョブと関連づけて、図１１右欄に示すように、ジョブ処理履歴格納部２５ｂの処理プロセス履歴リストにその処理プロセスを登録し、ステップＳ１２では、その処理プロセスの開始時刻を保存する。次いで、ステップＳ１３では、そのプロセスの処理を開始し、ステップＳ１４では、プロセスが実行中であることを示す「実行中」を書き込む。

ステップＳ１５では、その処理プロセスが正常に処理が終了した否かを判断する。正常に終了すれば（ステップＳ１５でＹＥＳ）、ステップＳ１８では、図１１に示すように処理にかかった時間をジョブの処理プロセス履歴リストに書き込んでから「正常終了」を記録する。

正常に処理が終了しなければ（ステップＳ１５でＮＯ）、ステップＳ１６では、経過時間を保存し、ステップＳ１７で異常判断処理を行ってから、ステップＳ１５に戻り、処理の終了を待つ。

図１１右欄に示すジョブの処理プロセス履歴リストにおいて、処理名「Process1〜 3」の処理プロセスについては、「正常終了」となっており、処理名「Process4」の処理プロセスについては、「実行中」となっている。

図６に示したような処理が、各処理プロセス毎に実行される。全ての処理プロセスが正常に終了した場合、換言すればジョブが正常に実行された場合には、そのジョブについては図１１左欄のジョブ履歴リストから削除される。一方、処理プロセスが正常に終了しない場合は、不良ジョブであり処理に時間がかかっていることから、ユーザは前述したように、電源の遮断及び再投入、リセットボタン１３ｂの押下、ジョブの削除指示等などの人為的初期化操作を実行することが予想される。

図７は、このような人為的初期化操作がなされた後の再起動時の処理を示すフローチャートである。

図７において、ステップＳ２１では、初期化処理を行い、ステップＳ２２では、再起動後に正常に起動したか否かを確認する。つまり、エラーが検知されたか否かを判断し、エラーが検知されなければ（ステップＳ２２でＮＯ）、ステップＳ２３で、図１１に示すように、ジョブ履歴リストに登録されているジョブについて”解消”を記録してから終了する。この「解消」が記録されたジョブは、人為的初期化操作がなされた後の再起動により、エラーが解消されるジョブであることを意味する。一方、エラーが検知された場合には（ステップＳ２２でＹＥＳ）、ステップＳ２４で、前記ジョブ履歴リストに”異常”を記録し、サービスセンタに通知してから、終了する。「異常」が記録されたジョブは、人為的初期化操作がなされた後の再起動によっても、エラーが解消されないジョブであることを意味する。

図８は、図６の異常判断処理（ステップＳ１７）のサブルーチンを示すフローチャートである。この処理は、現在実行中のジョブが過去の不良ジョブと同一である場合に、自動的に起動処理を行うことにより、不良ジョブによってジョブの実行が不能となることに起因する装置の使用不可状態の継続を回避するための処理である。

ステップＳ３１では、ジョブにおける処理プロセスに時間がかかっているかどうかを判断し、時間がかかっていれば（ステップＳ３１でＹＥＳ）、ステップＳ３２では、実行中のジョブの処理プロセス履歴リスト（図１１の右欄）の読み込みを行う。ついで、ステップＳ３３では、ジョブ履歴リスト（図１１の左欄）から「解消」が記録されている過去の不良ジョブを読み込み、ステップＳ３４では、読み込んだ不良ジョブの処理プロセス履歴リストを読み込む。なお、ステップＳ３３において、「解消」が記録されている不良ジョブのみ読み込むのは、「解消」が記録されている不良ジョブは、前述したように、再起動後の初期化処理によりエラー状態が解除されるからであり、「異常」が記録された不良ジョブは初期化処理によってもエラーが解消されないからである。

ステップＳ３５では、ステップＳ３２で読み込んだ現在実行中ジョブの処理プロセスが、ステップＳ３４で読み込んだ過去の不良ジョブの処理プロセスと一致するか否かを判断する。一致しなければ（ステップＳ３５でＮＯ）、比較対象となる次の不良ジョブ候補がないか否かを判断し、次の不良ジョブ候補がなければ（ステップＳ３６でＮＯ）、リターンする。この場合は、現在実行中の不良ジョブと同じものが過去に存在していないことを意味し、ＭＦＰ１は使用停止状態を継続する。このジョブについては、ユーザが人為的な初期化操作を行うことで、図１１左欄のジョブ履歴リストに「解消」または「異常」が記録され、新たな不良ジョブとして登録される。

ステップＳ３６において、比較対象となる次の不良ジョブ候補があれば（ステップＳ３６でＹＥＳ）、ステップＳ３３に戻って、次の不良ジョブ候補についてステップＳ３３〜３６が繰り返される。

ステップＳ３５において、現在実行中のジョブの処理プロセスが不良ジョブの処理プロセスと一致すれば（ステップＳ３５でＹＥＳ）、エラー処理を実行する。この実施形態では、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻す処理を実行する場合を示す。具体的には、ステップＳ３７で、自動再起動フラグをＯＮにし、ステップＳ３８で、電源がＯＦＦされ、ステップＳ３９では、電源をＯＮし起動処理を行ってから、リターンする。この起動処理により、ＭＦＰ１は初期化処理され、エラー状態が解消されて使用可能状態となる。

なお、図８のステップＳ３７〜Ｓ３９（図８ではＳＰと記す）のエラー処理に代えて、例えば図９に示すように、ステップＳ４１で、当該ジョブを待機ジョブの最後に回し、ステップＳ４２で、次のジョブを処理したのちリターンするというエラー処理を行っても良い。あるいは図１０に示すように、ステップＳ５１で、当該ジョブを削除し、ステップＳ５２で、その削除した旨を依頼者に通知したのちリターンするエラー処理を行っても良い。

以上、本発明の一実施形態を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されることはない。例えば、過去の不良ジョブのうち、再起動処理によりエラーが解消された不良ジョブのみを、現在のジョブと比較するものとしたが、再起動処理によってもエラーが解消されない「異常」が記録された不良ジョブとも比較し、現在のジョブがその不良ジョブと同一の場合には、現在のジョブの依頼者に通知を行うものとしても良い。

この発明の一実施形態に係る画像処理装置が用いられたジョブ処理システムの概略構成図である。 画像処理装置を示す外観斜視図である。 同じく画像処理装置の電気的構成を示すブロック図である。 同じく画像処理装置における操作パネル部を示す平面図である。 受信した印刷ジョブの処理を示すフローチャートである。 受信した印刷ジョブにおける一つの処理プロセスの履歴作成処理を示すフローチャートである。 人為的初期化操作後の再起動時の処理を示すフローチャートである。 図６の異常判断処理（ステップＳ１７）のサブルーチンを示すフローチャートである。 図８のステップＳＰの部分の処理（エラー処理）の別の例を示す図である。 図８のステップＳＰの部分の処理（エラー処理）の更に別の例を示す図である。 ジョブ履歴リストと処理プロセス履歴リストの一例を示す図である。

符号の説明

１ 画像処理装置（ＭＦＰ）
２ 外部端末
３ ネットワーク
２１ ＣＰＵ
２４ ネットワーク制御部
２５ データ記憶部
２６ ジョブ解析部
２７ ジョブ比較部
２８ 人為的初期化検知部
２９ プリント部

Claims (4)

1. 外部装置から送信されたジョブを受信する受信手段と、
   前記受信したジョブの実行完了までの処理プロセスを解析するジョブ解析手段と、
   人為的な初期化操作を検知する人為的初期化操作検知手段と、
   前記ジョブ解析手段によるジョブの解析処理中に、前記人為的初期化操作検知手段により人為的な初期化操作が検知された場合に、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってエラーが検知されない状態となったジョブを第１の不良ジョブ、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってもエラーが解消されなかったジョブを第２の不良ジョブとしてジョブ履歴リストに登録する登録手段と、
   前記ジョブ解析手段により解析された現在のジョブの処理プロセスと、前記ジョブ履歴リストに登録されている第１及び第２の不良ジョブの処理プロセスとを比較する比較手段と、
   前記比較手段により、現在のジョブの処理プロセスが第１または第２の不良ジョブの処理プロセスと同じであるかどうかを判断する判断手段と、
   第１の不良ジョブと同じであると判断された場合に、現在のジョブについて、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻す処理、現在のジョブを待機ジョブの後に回し次のジョブを実行する処理、現在のジョブを削除しその旨をジョブ依頼者に通知する処理、の少なくともいずれかを実行し、第２の不良ジョブと同じであると判断された場合に、ジョブ依頼者に通知する処理を実行する制御手段と、
   を備えていることを特徴とする画像処理装置。
2. 前記人為的な初期化操作が、電源の遮断及び再投入、リセットボタンの押下、解析処理中のジョブの削除指示の少なくともいずれかである請求項１に記載の画像処理装置。
3. 外部装置から送信されたジョブを受信するステップと、
   前記受信したジョブの実行完了までの処理プロセスを解析するステップと、
   人為的な初期化操作を検知するステップと、
   前記ジョブの解析処理中に、前記人為的な初期化操作が検知された場合に、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってエラーが検知されない状態となったジョブを第１の不良ジョブ、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってもエラーが解消されなかったジョブを第２の不良ジョブとしてジョブ履歴リストに登録するステップと、
   前記ジョブ解析ステップにより解析された現在のジョブの処理プロセスと、前記ジョブ履歴リストに登録されている第１及び第２の不良ジョブの処理プロセスとを比較するステップと、
   前記比較ステップにより、現在のジョブの処理プロセスが第１または第２の不良ジョブの処理プロセスと同じであるかどうかを判断するステップと、
   第１の不良ジョブと同じであると判断された場合に、現在のジョブについて、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻す処理、現在のジョブを待機ジョブの後に回し次のジョブを実行する処理、現在のジョブを削除しその旨をジョブ依頼者に通知する処理、の少なくともいずれかを実行し、第２の不良ジョブと同じであると判断された場合に、ジョブ依頼者に通知する処理を実行するステップと、
   を備えていることを特徴とする画像処理方法。
4. 外部装置から送信されたジョブを受信するステップと、
   前記受信したジョブの実行完了までの処理プロセスを解析するステップと、
   人為的な初期化操作を検知するステップと、
   前記ジョブの解析処理中に、前記人為的な初期化操作が検知された場合に、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってエラーが検知されない状態となったジョブを第１の不良ジョブ、前記人為的初期化操作後の初期化処理によってもエラーが解消されなかったジョブを第２の不良ジョブとしてジョブ履歴リストに登録するステップと、
   前記ジョブ解析ステップにより解析された現在のジョブの処理プロセスと、前記ジョブ履歴リストに登録されている第１及び第２の不良ジョブの処理プロセスとを比較するステップと、
   前記比較ステップにより、現在のジョブの処理プロセスが第１または第２の不良ジョブの処理プロセスと同じであるかどうかを判断するステップと、
   第１の不良ジョブと同じであると判断された場合に、現在のジョブについて、ジョブの受信を一時的に禁止して待機状態に移行した後に受信許可に戻す処理、現在のジョブを待機ジョブの後に回し次のジョブを実行する処理、現在のジョブを削除しその旨をジョブ依頼者に通知する処理、の少なくともいずれかを実行し、第２の不良ジョブと同じであると判断された場合に、ジョブ依頼者に通知する処理を実行するステップと、
   を画像処理装置のコンピュータに実行させるための画像処理プログラム。

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