JP4758471B2 - 保守ガイダンス表示装置、保守ガイダンス表示方法、保守ガイダンス表示プログラム - Google Patents

Description

本発明は、システムの保守作業を作業者にガイダンスする保守ガイダンス表示装置、保守ガイダンス表示方法、保守ガイダンス表示プログラムに関するものである。

保守作業には、電源が入ったまま交換を行う活性交換と電源を停止して行う停止交換とがある。従来の保守ガイダンス表示装置では、保守作業を行う際に、前もって、これらの電源状態に応じて作業者に「活性交換」を行うか「停止交換」を行うかについてメニューから選択させる方法を採用している。

また、保守作業には故障部品の交換を行う故障交換と、故障の恐れのある部品に対して、故障する前に事前交換する予防交換とがある。これら種別についても従来の保守ガイダンス表示装置では、保守作業を行う際に、前もって作業者に「故障交換」を行うか「予防交換」を行うかについてメニューから選択させる方法を採用している。

さらに、保守作業には、部品の交換を行う場合と、増設を行う場合があるが、これら種別についても従来の保守ガイダンス表示装置では、保守作業を行う際に、前もって作業者に「交換」を行うか「増設」を行うかについてメニューから選択さする方法を採用している。

図８は従来のメニュー画面を示した図である。図８によれば、上述した交換の方法が、「活性交換」であるのか「停止交換」であるのか、「故障交換」であるのか「予防交換」であるのか、「交換」であるのか「増設」であるのかが、一つのメニュー画面で同時に決定されることとなる。

そして、従来の保守作業では、交換方法を図８のメニュー画面で選択した後、図９で示すように交換等を行おうとする部品を選択するようにしている。

従来の保守ガイダンス表示装置では、上述したような構成となっているため、保守作業を行うに際しては、作業者は、システム稼働中に交換できる活性交換と、システムを停止してから交換する停止交換とを最初から区別して作業を行わなければならない。たとえば「停止交換」すべき部品に対して、「活性交換」の交換方法を選択した場合は、次に図９に示す画面が表示され、もはや「停止交換」したいと思っていた部品が見当たらないこととなる。

従って、作業者は、保守作業に入る前には、システム各部の電源状態を認識し、それに応じた保守方法（活性交換／停止交換）を選択しなければならないが、どの保守方法を選択すべきか、判断が困難な場合も生じる。

また、故障交換と予備交換についても、従来のガイダンス表示装置では、予防交換をすべきところ誤って故障交換メニューを選択した場合、図９に示したような部品選択画面では、故障交換対象部品しか表示されていないために予防交換対象の部品は選択できず、作業時に混乱することがあった。

さらに、従来のガイダンス表示装置では、部品交換時、誤って部品を抜去したまま保守ガイダンスプログラムを終了させてしまった場合、抜去されたままになっており、改めて保守を行う必要がある。このとき、部品が未実装な状態であるため「交換」を行うガイダンスは稼動できず、「増設」ガイダンスを使用する必要があった。この場合は、「交換」を中断（終了）させたにも関わらず、処理を再開するためには「増設」を行う必要があり、作業時に混乱を生じさせることがあった。

そして、一連の選択において矛盾が生じたような場合は、図１０に示すようなガイダンスが表示され、はじめから作業をやり直さなければならなくなり、作業時間のロスが大きくなるという問題もあった。

本発明は、上述した問題点を解決するためになされたものであり、活性交換／停止交換を区別することなく保守作業を行え、作業者が誤操作することなく保守を行うことができる保守ガイダンス表示装置、保守ガイダンス表示方法、保守ガイダンス表示プログラムを提供することを目的とする。また、本発明は、故障交換／予防交換を区別することなく保守作業を行え、作業者が誤操作することなく保守を可能とする保守ガイダンス表示装置、保守ガイダンス表示方法、保守ガイダンス表示プログラムを提供することを目的とする。更に本発明は、交換と増設を区別することなく保守作業を行え、作業者が誤操作することなく保守を行うことができる保守ガイダンス表示装置、保守ガイダンス表示方法、保守ガイダンス表示プログラムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決するため、本発明は、システムの保守作業のために、システムの部品交換、部品増設作業を作業者にガイダンスする保守作業ガイダンス表示装置であって、保守対象となり得る複数の部品を表示して、保守対象部品を選択させる部品選択画面表示部と、前記部品選択画面表示部において選択された保守対象部品について、電源がオンであるか否かの電源状態、及び未実装であるか否かの設備状態を判断する状態判断部と、前記状態判断部により、電源がオンであると判断された場合に、該電源をオフする電源制御部と、前記状態判断部により電源がオンであると判断された場合は、前記電源制御部が電源をオフしてから保守作業を行うよう指示する一方、前記状態判断部により電源がオンでないと判断された場合、又は前記保守対象部品が未実装であると判断された場合は、直ちに保守作業を行うよう指示する指示画面表示部とを備えたものである。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示装置において、前記状態判断部により、前記保守対象部品の電源がオンであると判断された場合、前記指示画面表示部は、前記保守対象部品の電源がオフとなったことを確認してから前記保守対象部品の保守作業を行うよう指示することを特徴とする。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示装置において、前記状態判断部により、前記保守対象部品が未実装であると判断された場合、前記指示画面表示部により指示される保守作業指示のメッセージは、前記保守対象部品が実装されている場合と異なっていることを特徴とする。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示装置において、前記設備状態には、各部品が正常に機能している正常状態または正常に機能していない異常状態が含まれ、前記指示画面表示部は、前記保守作業の指示を行うに際して、前記設備状態に対応する旨の表示を併せて表示することを特徴とする。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示装置において、保守対象となり得る複数の部品種別を表示し、保守対象となる部品種別を選択させる部品種別選択画面表示部を備え、前記部品選択画面表示部は、前記部品種別択画面表示部において選択された部品種別についての複数の部品を表示することを特徴とする。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示装置において、各部品についての電源状態および各部品の設備状態を検出する部品状態検出部を備え、前記部品選択画面表示部は、前記複数の部品と共に、前記部品状態検出部において検出された各部品についての電源状態および各部品の設備状態を併せて表示することを特徴とする。

また、本発明は、システムの保守作業のために、システムの部品交換、部品増設作業をコンピュータによりガイダンスする保守作業ガイダンス表示プログラムであって、保守対象となり得る複数の部品を表示して、保守対象部品を選択させる部品選択画面表示ステップと、前記部品選択画面表示ステップにおいて選択された保守対象部品について、電源がオンであるか否かの電源状態、及び未実装であるか否かの設備状態を判断する状態判断ステップと、前記状態判断ステップにより、電源がオンであると判断された場合に、該電源をオフして保守作業を行うよう指示する一方、前記状態判断ステップにより、電源がオンでないと判断された場合、又は前記保守対象部品が未実装であると判断された場合は、直ちに保守作業を行うよう指示する指示画面表示ステップとをコンピュータに実行させるものである。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示プログラムにおいて、前記状態判断ステップにより、前記保守対象部品の電源がオンであると判断された場合、前記指示画面表示ステップは、前記保守対象部品の電源がオフとなったことを確認してから前記保守対象部品の保守作業を行うよう指示することを特徴とする。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示プログラムにおいて、前記状態判断ステップにより、前記保守対象部品が未実装であると判断された場合、前記指示画面表示ステップにより指示される保守作業指示のメッセージは、前記保守対象部品が実装されている場合と異なっていることを特徴とする。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示プログラムにおいて、前記設備状態には、各部品が正常に機能している正常状態または正常に機能していない異常状態が含まれ、前記指示画面表示ステップは、前記保守作業の指示を行うに際して、前記設備状態に対応する旨の表示を併せて表示することを特徴とする。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示プログラムにおいて、保守対象となり得る複数の部品種別を表示し、保守対象となる部品種別を選択させる部品種別選択画面表示ステップを備え、前記部品選択画面表示ステップは、前記部品種別択画面表示ステップにおいて選択された部品種別についての複数の部品を表示することを特徴とする。

また、本発明の保守作業ガイダンス表示プログラムにおいて、各部品についての電源状態および各部品の設備状態を検出する部品状態検出ステップを備え、前記部品選択画面表示ステップは、前記複数の部品と共に、前記部品状態検出ステップにおいて検出された各部品についての電源状態および各部品の設備状態を併せて表示することを特徴とする。

また、本発明は、システムの保守作業のために、システムの部品交換、部品増設作業をコンピュータによりガイダンスする保守作業ガイダンス表示方法であって、保守対象となり得る複数の部品を表示して、保守対象部品を選択させる部品選択画面表示ステップと、前記部品選択画面表示ステップにおいて選択された保守対象部品について、電源がオンであるか否かの電源状態、及び未実装であるか否かの設備状態を判断する状態判断ステップと、前記状態判断ステップにより、電源がオンであると判断された場合に、該電源をオフして保守作業を行うよう指示する一方、前記状態判断ステップにより、電源がオンでないと判断された場合、又は前記保守対象部品が未実装であると判断された場合は、直ちに保守作業を行うよう指示する指示画面表示ステップとを備える。

また、本発明は、作業のガイダンスを出力する作業ガイダンス方法において、作業対象部品を選択させるステップと、選択された前記作業対象部品に電源が投入されているか否かを判別するステップと、前記作業対象部品に電源が投入されていると判別された場合、前記作業対象部品に投入されている電源を切断する指示を出力するステップとを備える。

また、本発明は、作業のガイダンスを出力する作業ガイダンス方法において、作業対象部品を選択させるステップと、選択された前記作業対象部品に電源が投入されているか否かを判別するステップと、前記作業対象部品に電源が投入されていないと判別された場合、前記作業対象部品に対する作業を行う旨の指示を出力するステップとを備える。

また、本発明は、作業のガイダンスを出力する作業ガイダンス方法において、作業対象部品を選択させるステップと、選択された前記作業対象部品が実装されているか否かを判別するステップと、前記作業対象部品が実装されていないと判別された場合、前記作業対象部品に関する作業の指示を出力するステップとを備える。

本発明の実施の形態における保守ガイダンス表示装置が適用されるシステム全体構成を示すブロック図である。 実施の形態における保守ガイダンス表示装置を示すブロック図である。 実施の形態における動作を示すフローチャートである。 部品種別選択画面を示す図である。 部品選択画面を示す図である。 交換における部品交換指示画面を示す図である。 増設における部品交換指示画面を示す図である。 従来の部品交換方法を選択させる画面である。 従来の部品選択画面を示す図である。 従来のエラーメッセージ画面を示す図である。

以下、本発明の実施の形態を図を用いて説明する。

図１は、本発明の実施の形態における保守ガイダンス表示装置が適用されるシステム全体構成を示すブロック図である。このシステムには例えばサーバなどがあげられる。

図１のシステムは、その本体装置１０に、ＣＰＵ、ＤＩＭＭ、システムボードコントローラ及び電源コンバータを有するＣＭＵ１、クロックボードユニット２、パネル３、ファン４、パワーサプライユニット５、バックパネル６、クロスバーユニット７、ＰＣＩ及び電源コンバータを有するＩＯユニット８等、複数の部品種別に分けられる複数の部品を備えると共に、本発明に係る保守ガイダンス表示装置９を備えている。なお、本体装置１０には、ＩＯボート２１、パワーサプライユニット２５、バックパネル２６等を備えたＩＯボックスが接続されている。

本実施の形態に係る保守ガイダンス表示装置９は、図２に示すように、システムの各部品情報３０から複数の部品種別を表示して作業者に選択させるための部品種別選択画面を作成して表示させる部品種別選択画面作成部９１と、部品種別選択画面で選択された部品種別において、該部品種別を構成する複数の部品を表示して作業者に選択させるための部品選択画面作成画面を作成して表示させる部品選択画面作成部９２とを備える。

さらに、この部品選択画面において表示される各部品の状態として、部品に電源が入っているか否かを示す電源状態、部品が正常であるか否かを示し或いは部品が設備されているか否かを示す設備状態を検出する状態検出部９３と、部品選択画面で選択された部品の電源をオフし、または物理的に切り離すための部品電源切離し制御部９４、交換指示を作業者に表示するための交換指示画面を作成して表示させる交換指示画面作成部９５と、交換後の確認指示を作業者に表示するための確認指示画面作成部９６と、これら画面作成部９１，９２，９５，９６により作成された画面を表示する表示部９７とを備える。

以上の構成において、部品種別選択画面作成部９１と表示部９７は本発明の部品種別選択画面表示部を構成し、部品選択画面作成部９２と表示部９７は本発明の部品選択画面表示部を構成しいている。

以下、本実施の形態の動作を説明する。図３は本実施の形態の動作を示すフローチャートである。まず、図４に示すような部品種別選択画面を表示する（ステップＳ１）。この部品種別選択画面によれば、図４に示すように、各種の部品種別と、その説明が表示され、画面下部に、これらの部品種別の中から所望の部品種別を選択するように指示がなされている。

そして、次にその選択が行われたか否かが判断され（ステップＳ２）、選択された場合は（ステップＳ２，Ｙｅｓ）、部品状態が検出され（ステップＳ３）、図５に示すような部品選択画面が表示される（ステップＳ４）。

図５に示す部品選択画面は、部品種別を示す図４において、「１.」のＣＭＵ／ＩＯＵが選択された場合の例を示している。図５の部品選択画面によれば、ＣＭＵを構成する４つの部品であるＣＰＵ（１.〜４．）が示されると共に、それらの電源状態がオンであるかオフであるか、またそれらの状態が正常であるか異常（警告状態）であるか否か、更には未実装であるか否かが表示されている。これらの状態はステップＳ３において取得されたものである。

次に、作業者が交換をしようとする部品が図５の部品から選択されたか否かが判断され（ステップＳ５）、いずれかが選択された場合には（ステップＳ５，Ｙｅｓ）、その部品の電源がオンであるか否かが判断され（ステップＳ６）、電源がオンであると判断された場合は（ステップＳ６，Ｙｅｓ）、その部品の電源をオフし、またその部品の論理的切り離しを行う（ステップＳ７）。

また、次にその部品が正常であるか異常であるかの状態（設備状態）が判断され（ステップＳ９）、正常の場合は（ステップＳ９，Ｙｅｓ）、図６に示すような正常部品の交換指示（予防交換指示）を表示する（ステップＳ１０）。一方、異常の場合は（ステップＳ９，Ｎｏ）、故障部品の交換指示を表示する（ステップＳ１１）。なお、ステップＳ７において部品の電源をオフする場合は、ステップＳ１０やＳ１１で示される指示内容には、電源オフを確認してから交換を行うメッセージが含まれる。

なお、故障部品の交換指示の表示（メッセージ）は図示しないが、図６の表示に加え、例えば当該部品が故障部品であることが示され、或いは当該作業が故障交換であることが示されるようにすることができる。もちろん、これら予防交換と故障交換を区別せず、ステップＳ９〜ステップＳ１１を単に図６の表示を行う一つの表示ステップ（ステップＳ１０）で代用するようにしても良いことは言うまでもない。

一方、ステップＳ６において、部品の電源がオフであると判断された場合は（ステップＳ６，Ｎｏ）、ステップＳ８に進み、部品が未実装であるか否かの設備判断がなされる。そして、未実装でない場合は（ステップＳ８，Ｎｏ）、上述したステップＳ９に進むが、未実装の場合は（ステップＳ８，Ｙｅｓ）、ステップステップＳ１０やＳ１１とは異なるメッセージの交換指示を行う（ステップＳ１２）。この場合の表示（メッセージ）を図７に示している。

以上の処理を経て、部品が交換された後はその状態を表示し、又は確認指示を行い（ステップＳ１３）、動作を終了する。

本実施の形態によれば、保守作業時に活性交換／停止交換などの選択肢が表示されず、装置の状態によって自動的に保守手順が指示されるため、作業者は部品の電源状態を何ら配慮することなく部品交換を行うことができる。また、同様に、保守作業時に故障交換／予防交換などの選択肢が表示されず、交換対象部品の状態によって自動的に保守手順が指示されるため、作業者はまた異常部品の交換（故障交換）か、正常部品の交換（予防交換）かについても何ら配慮することなく、部品の交換保守を行うことが可能となる。

なお、正常な部品が選択された場合は、予防交換となる旨を表示しするようにしても良いし、異常な部品が選択された場合は、故障交換となる旨を表示するようにしても良い。

また、上述の例は図５において「１.」のＣＭＵ♯０／ＩＯＵ♯０を選択した場合の例であり、部品が実装されている場合の例を示したが、例えば図５の「４.」の部品である未実装部品を選択した場合も同様のフロー処理が行われるが、ステップＳ１２の交換指示においては、図７に示すように、実装部品の場合（図６の場合）と異なった表示のもとで、交換指示が行われる。

従って、また作業者は部品が実装状態であるのか未実装状態であるのかを配慮することなく、交換又は増設することが可能となる。これによれば、従来、交換作業時にオペレーションミスにより部品未実装状態になった場合は、再度、最初のメニューで増設モードを選択しなおして、ガイダンスを受けなければならなかったものが、そのまま交換オペレーションを継続することで未実装部品の保守ができるため、保守時の混乱がなくなる。

上述した本発明の実施の形態において、図３のフローチャートに示したステップを保守ガイダンス表示プログラムとして、コンピュータにより読取り可能な記録媒体に記憶させることによって、当該保守ガイダンス表示機能をコンピュータに実行させることが可能となる。なお、本発明において、上記コンピュータにより読取り可能な記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭやフレキシブルディスク、ＤＶＤディスク、光磁気ディスク、ＩＣカード等の可搬型記憶媒体や、コンピュータプログラムを保持するデータベース、或いは、他のコンピュータ並びにそのデータベースや、更に回線上の伝送媒体をも含むものである。

本発明によれば、以下のような効果を奏する。
（１）活性交換／停止交換を区別することなく保守作業を行え、作業者が誤操作することなく保守を行うことができる。
（２）故障交換／予防交換を区別することなく保守作業を行え、作業者が誤操作することなく保守を行うことができる。
（３）交換と増設を区別することなく保守作業を行え、作業者が誤操作することなく保守を行うことができる。

Claims (10)

1. システムの保守作業のために、システムの部品交換、部品増設作業を作業者にガイダンスする保守作業ガイダンス表示装置であって、
   保守対象となり得る複数の部品を表示して、保守対象部品を選択させる部品選択画面表示部と、
   前記部品選択画面表示部において選択された保守対象部品について、電源がオンであるか否かの電源状態、及び未実装であるか否かの設備状態を判断する状態判断部と、
   前記状態判断部により、電源がオンであると判断された場合に、該電源をオフする電源制御部と、
   前記状態判断部により電源がオンであると判断された場合は、前記電源制御部が電源をオフしてから保守作業を行うよう指示する一方、前記状態判断部により電源がオンでないと判断された場合、又は前記保守対象部品が未実装であると判断された場合は、直ちに保守作業を行うよう指示する指示画面表示部と、
   を備える保守作業ガイダンス表示装置。
2. 請求項１に記載の保守作業ガイダンス表示装置において、
   前記状態判断部により、前記保守対象部品の電源がオンであると判断された場合、前記指示画面表示部は、前記保守対象部品の電源がオフとなったことを確認してから前記保守対象部品の保守作業を行うよう指示することを特徴とする保守作業ガイダンス表示装置。
3. 請求項１に記載の保守作業ガイダンス表示装置において、
   前記状態判断部により、前記保守対象部品が未実装であると判断された場合、前記指示画面表示部により指示される保守作業指示のメッセージは、前記保守対象部品が実装されている場合と異なっていることを特徴とする保守作業ガイダンス表示装置。
4. 請求項１に記載の保守作業ガイダンス表示装置において、
   保守対象となり得る複数の部品種別を表示し、保守対象となる部品種別を選択させる部品種別選択画面表示部を備え、
   前記部品選択画面表示部は、前記部品種別択画面表示部において選択された部品種別についての複数の部品を表示することを特徴とする保守作業ガイダンス表示装置。
5. システムの保守作業のために、システムの部品交換、部品増設作業をコンピュータによりガイダンスする保守作業ガイダンス表示プログラムであって、
   保守対象となり得る複数の部品を表示して、保守対象部品を選択させる部品選択画面表示ステップと、
   前記部品選択画面表示ステップにおいて選択された保守対象部品について、電源がオンであるか否かの電源状態、及び未実装であるか否かの設備状態を判断する状態判断ステップと、
   前記状態判断ステップにより、電源がオンであると判断された場合に、該電源をオフして保守作業を行うよう指示する一方、前記状態判断ステップにより、電源がオンでないと判断された場合、又は前記保守対象部品が未実装であると判断された場合は、直ちに保守作業を行うよう指示する指示画面表示ステップと、
   をコンピュータに実行させる保守作業ガイダンス表示プログラム。
6. 請求項５に記載の保守作業ガイダンス表示プログラムにおいて、
   前記状態判断ステップにより、前記保守対象部品の電源がオンであると判断された場合、前記指示画面表示ステップは、前記保守対象部品の電源がオフとなったことを確認してから前記保守対象部品の保守作業を行うよう指示することを特徴とする保守作業ガイダンス表示プログラム。
7. 請求項５に記載の保守作業ガイダンス表示プログラムにおいて、
   前記状態判断ステップにより、前記保守対象部品が未実装であると判断された場合、前記指示画面表示ステップにより指示される保守作業指示のメッセージは、前記保守対象部品が実装されている場合と異なっていることを特徴とする保守作業ガイダンス表示プログラム。
8. 請求項５に記載の保守作業ガイダンス表示プログラムにおいて、
   前記設備状態には、各部品が正常に機能している正常状態または正常に機能していない異常状態が含まれ、前記指示画面表示ステップは、前記保守作業の指示を行うに際して、前記設備状態に対応する旨の表示を併せて表示することを特徴とする保守作業ガイダンス表示プログラム。
9. システムの保守作業のために、システムの部品交換、部品増設作業をコンピュータによりガイダンスする保守作業ガイダンス表示方法であって、
   保守対象となり得る複数の部品を表示して、保守対象部品を選択させる部品選択画面表示ステップと、
   前記部品選択画面表示ステップにおいて選択された保守対象部品について、電源がオンであるか否かの電源状態、及び未実装であるか否かの設備状態を判断する状態判断ステップと、
   前記状態判断ステップにより、電源がオンであると判断された場合に、該電源をオフして保守作業を行うよう指示する一方、前記状態判断ステップにより、電源がオンでないと判断された場合、又は前記保守対象部品が未実装であると判断された場合は、直ちに保守作業を行うよう指示する指示画面表示ステップと、
   を備える保守作業ガイダンス表示方法。
10. 請求項９に記載の保守作業ガイダンス表示方法において、
    前記状態判断ステップにより、前記保守対象部品の電源がオンであると判断された場合、前記指示画面表示ステップは、前記保守対象部品の電源がオフとなったことを確認してから前記保守対象部品の保守作業を行うよう指示することを特徴とする保守作業ガイダンス表示方法。

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