JP4555237B2

JP4555237B2 - ボタン電話装置

Info

Publication number: JP4555237B2
Application number: JP2006027906A
Authority: JP
Inventors: 均今川; 祐二中野; 秀夫北見
Original assignee: NEC Platforms Ltd
Current assignee: NEC Platforms Ltd
Priority date: 2006-02-06
Filing date: 2006-02-06
Publication date: 2010-09-29
Anticipated expiration: 2026-02-06
Also published as: JP2007208863A

Description

本発明は、ボタン電話装置に関し、特に、カメラ端末とモニタ付端末とが接続されるボタン電話装置に関する。

従来のボタン電話装置は、複数の内線電話機を収容し、ある内線電話機から内線電話番号をダイヤルすると、その電話番号に対応する他の内線電話機を呼び出すように構成されている。

他方、ボタン電話装置ではないが、人物の顔写真の画像データとその人物のメールアドレスとを関連付けた情報を予め記憶しておき、電子メールに添付して送信しようとする画像に人の顔が含まれている場合には、その顔と登録された画像データの顔とを比較し、一致した場合にその画像データに関連付けられているメールアドレスを電子メールのあて先に自動的に設定するようにしたメール端末がある（例えば、特許文献１参照）。

特開２００１−２６５６９７号公報

従来のボタン電話装置では、内線電話をかけるためには相手の内線電話番号をダイヤルしなければならない。ところが、発信者は相手の内線電話番号を記憶していないことがある。そのような場合、発信者は、相手の内線電話番号を電話帳等で確認してからダイヤルしなければならない。このように、従来のボタン電話装置には、相手の内線電話番号を知らないときは、電話帳等を確認してからダイヤルしなければならず、手間がかかるという問題点がある。

また、従来のボタン電話装置では、相手の在席を確認してから電話を掛けることができないという問題点もある。

そこで、本発明は、モニタ画面に映し出された映像により相手を確認し、タッチパネル等の入力部よりモニタ画面に映っている人物を指定することにより、その相手に内線電話を掛けることができるボタン電話装置を提供することを目的とする。

なお、上記特許文献１に記載された技術は、送信しようとする画像そのものを解析してその送信先を決定するものであって、モニタ端末への入力に基づいて電話をかける本発明とは全く異なるものである。

本発明のボタン電話装置は、カメラ端末とモニタ付端末とに接続され、前記カメラ端末で撮影した映像を電話をかける前に前記モニタ付端末のモニタ画面に表示させ、表示されている映像中の人物又は領域がモニタ端末より指定されると、指定された人物又は領域に予め関連付けられている電話番号に対応する電話機を呼び出すボタン電話装置であって、前記カメラ端末の撮影範囲に存在が予定される人物の顔の特徴を表す顔データと電話番号とを関連付けて予め登録しておくための画像関連情報ファイル部と、前記カメラ端末の撮影範囲を複数の領域に分割した各領域と電話番号とを関連付けて予め登録しておくための撮影エリア情報ファイル部と、前記モニタ画面に表示された映像から指定された人物の顔を認識して特徴を抽出し、抽出した特徴を検索キーとして前記画像関連情報ファイル部を検索し、検索キーに一致するとみなせる顔データに関連付けられた電話番号を読み出す顔認証部と、を備え、前記制御部は、前記顔認証部が読み出した電話番号に対応する電話機に対して呼び出しを行うとともに、前記顔認証部が前記人物の顔を認識できない場合に、領域指定されたと判断して前記撮影エリア情報ファイルを検索し、前記指定された領域に関連付けられた電話番号を読み出して呼び出しを行うようにしたことを特徴とする。

本発明によれば、カメラ端末で撮像した映像をモニタ端末のモニタ画面に表示させるようにしたことで、相手の在席を確認してから電話をかけることができる。

また、本発明によれば、モニタ付端末のモニタ画面に表示された映像に人物が含まれるとき、その人物をモニタ付端末装置から指定するだけで、その人物に予め関連付けされている電話機を呼び出すことができる。

さらに、本発明によれば、モニタ付端末のモニタ画面に表示された映像中の領域を指定することで、その領域に含まれるまたは近くにある電話機を呼び出すことができる。

以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。

図１に本発明の一実施の形態に係るボタン電話装置（主装置）を用いて構成されたボタン電話システムの概略構成を示す。図示のボタン電話システムは、ボタン電話装置１０と、このボタン電話装置１０に接続された外線２０、タッチパネルモニタ付端末３０、内線電話機４０、携帯端末基地局（ＣＳ）５０、及びＮ台のカメラ端末６０を有している。

外線２０は、公衆網一般アナログ外線やＩＳＤＮ外線である。

タッチパネルモニタ付端末３０は、通常の内線電話機機能のほかにタッチパネルモニタを備えている内線端末である。タッチパネルモニタは、例えば液晶表示器とその前面に設けられたタッチパネルとからなる。

内線電話機４０は、例えば、一般的な多機能電話機である。

携帯端末基地局５０は、複数の携帯内線電話機（ＰＳ）７０と無線通信するための無線接続装置を備える基地局である。携帯内線電話機７０には、ＰＨＳ、携帯電話機、及び無線ＬＡＮ端末が含まれる。

カメラ端末６０は、ネットワークカメラやＵＳＢカメラであって、それぞれタッチパネルモニタ付端末３０及び内線電話機４０が設置されている場所及びその周辺や、携帯端末基地局のサービスエリアなどを撮影する。これらカメラ端末６０は、例えば、１〜数台のカメラで１フロアを撮影するように設置される。

なお、図１には、外線２０、タッチパネルモニタ付端末３０、内線電話機４０、携帯端末基地局５０、及び携帯内線電話機７０が、それぞれ１つだけ示されているが、複数であってもよい。

ボタン電話装置１０は、タッチパネルモニタ付端末３０を接続するためのモニタ端末インタフェース１０１、携帯端末基地局５０を接続するための携帯端末接続インタフェース１０２、カメラ端末６０を接続するためのカメラインタフェース１０３を有している。

モニタ端末インタフェース１０１は、タッチパネルモニタ付端末３０を内線電話機４０と同様に本システムに収容するためのものである。

携帯端末接続インタフェース１０２は、携帯端末基地局５０を介して携帯内線電話機７０を内線電話機４０と同様に本システムに収容するためのものである。

カメラインタフェース部１０３は、カメラ端末６０からの映像信号を本システムに取り込むためのデータ変換回路である。

また、ボタン電話装置１０は、通話路スイッチ部１０４、呼制御部１０５、制御部１０６、カメラ撮影エリアファイル部１０７、画像関連情報ファイル部１０８、及び顔認証部１０９を有している。

通話路スイッチ部１０４は、外線２０、内線電話機４０、モニタ端末インタフェース１０１及び携帯端末接続インタフェース１０２に接続され、これらの間（外線−内線間、内線間）の回線交換を行うスイッチ制御回路である。

呼制御部１０５は、制御部１０６の制御の下、ダイヤル送出、着信処理等、通話制御を行う。

制御部１０６は、バス接続されたＣＰＵ（中央演算処理装置）、主記憶装置（ＲＡＭ）、補助記憶装置（ＲＯＭ，ＰＲＯＭ等）、及び各種センサを含み、ボタン電話装置１０の全体の動作を制御する。

カメラ撮影エリアファイル部１０７は、カメラの撮影範囲とその撮影範囲内（及びその周辺）に設置された内線電話機４０（及びタッチパネルモニタ付端末３０）の電話番号（１または２以上）とを関連付けた情報を記憶する。通常は、カメラの撮影範囲を小領域に分割し、各小領域とそこに含まれる内線電話機４０の電話番号とを関連付けて記憶する。

画像関連情報ファイル部１０８は、複数の人物の顔画像からその特徴を抽出して得た顔データと、各人物に対応付けられた電話番号（及び氏名、所属など所定の情報）とを関連付けた情報を記憶する。なお、関連付けする電話番号は１つでも２以上でもよい。

顔認証部１０９は、制御部１０６の制御の下、タッチパネルモニタ付端末３０のタッチパネルモニタに表示された映像と、そのタッチパネルモニタへのタッチ入力とに基づいて、映像中の人物の顔を認識し、画像関連情報ファイル部１０８を検索して対応する電話番号を得る。

次に、ボタン電話装置１０の動作について図１に加え、図２乃至図４を参照して説明する。ここでは、図２に示すように、電話をかけようとする相手（被呼対象者）の机（自席）が１階フロアにあり、その被呼対象者が自席を離れて２階フロアにいるものとする。

発信者が、被呼対象者へ電話をかける場合、まず、タッチパネルモニタ付端末３０を操作して、被呼対象者が居るであろう場所、ここでは相手の机が置かれている一階フロア、を撮影するカメラ６０（例えばカメラ６０−１）を起動する指示を出す。この指示は、制御部１０６へ伝えられる。制御部１０６は、カメラインタフェース部１０３を介してカメラ６０を起動する。

カメラ６０からの映像は、カメラインタフェース部１０３、通話路スイッチ１０４及びモニタ端末インタフェース１０１を介してタッチパネルモニタ付端末３０のタッチパネルモニタに表示される。その結果、被呼対象者の在席／不在を確認することができる。

被呼対象者が不在の場合、発信者は、タッチパネルモニタ付端末３０を操作して別のカメラ６０（例えば、６０−６）を起動する。この場合も上記と同様にして、カメラ６０からの映像がタッチパネルモニタに表示される。さらに、相手が確認できない場合には、別のカメラを起動することができる。

タッチパネルモニタに表示された映像により被呼対象者の存在が確認できたならば、発信者は、図３に示すようにタッチパネルモニタ３０１に映し出されている相手の顔に指８０でタッチする。タッチパネルモニタ３０１へのタッチ入力があると、制御部１０６は、そのときの映像（処理対象画像）と、タッチ入力の座標データとを顔認証部１０９へ送る。

顔認証部１０９は、入力された座標データに基づいて処理対象画像から相手の顔を認識し、その特徴を抽出（検索用顔データを作成）する。そして、抽出した特徴を検索キーとして画像関連情報ファイル部１０８を検索する。検索キーと一致する顔データが画像関連情報ファイル部１０８に登録されている場合は、その顔データに関連付けされた電話番号及びその他の情報を読み出し、制御部１０６へ通知する。顔認証の具体的な方法は、公知の方法が利用できる。

制御部１０６は、顔認証部１０９から通知された１または２以上の電話番号をタッチパネルモニタ付端３０のタッチパネルモニタに表示させる。このとき、氏名や所属など関連付けされた情報を一緒に表示させることにより、発信者は、電話をかけようとしている相手の電話番号か否か確認することができる。

タッチパネルモニタに表示された１または２以上の電話番号に対して選択的にタッチ入力が行われると、制御部１０６は、その電話番号に対して呼び出しを行うよう呼制御部１０５に指示を出す。その電話番号が携帯内線電話機７０のものであれば、図３に示すように携帯端末基地局５０を介して、携帯内線電話機７０を呼び出す。

相手が応答したならば、タッチパネルモニタ付端末３０と携帯内線電話機７０等との間で通話が可能になる。

以上の処理の流れを図示すると、図４に示すようになる。

カメラ６０−１で被呼対象者の自席を映したときに在席を確認できた場合も、タッチパネルモニタ３０１に表示された相手の顔にタッチすることで、上記と同様に電話をかけることができる。この場合、画像関連情報ファイル部１０８に登録される電話番号に、自席に設置された内線電話機４０の電話番号を含めておくことにより、携帯内線電話機７０ではなく被呼対象者の自席の内線電話機４０を呼び出すことができる。

また、被呼対象者を映像で確認することができ、画像関連情報ファイル部１０８に登録されている電話番号の電話機を呼び出したにもかかわらず、相手が応答しない場合（例えば、携帯内線電話機７０を携帯していない場合）や、被呼対象者が見つからないが被呼対象者の机の上の内線電話機を鳴動させて近くにいる人に応答してもらいたい場合などは、以下のようにすることができる。

まず、発信者は、タッチパネルモニタ付端末３０のタッチパネルモニタに映し出されている内線電話機４０、あるいはそれが設置されている机など、人の顔以外の部分にタッチする。タッチ入力に応じて顔認証部１０９は人の顔を認識しようとするが、タッチされた座標を中心とする所定範囲内に人の顔の存在を認識できない場合、制御部１０６に認識不能を通知する。すると制御部１０６は、タッチ入力された座標と現在起動されているカメラ６０番号とに基づいて、カメラ撮影エリアファイル部１０７を検索する。そして、タッチパネルモニタに映っている範囲であって、タッチされた箇所を含む小領域に関連付けされた電話番号を取得する。それから制御部１０６は、取得した電話番号を呼び出すよう呼制御部１０５を指示する。こうして、発信者がタッチ入力により指示した領域に関連付けられた電話機（例えば、タッチした場所に最も近い内線電話機）を鳴動させることができる。

以上のようにして、本実施の形態に係るボタン電話装置を含むボタン電話システムでは、電話をかける前に相手の在席を確認できる。また、このボタン電話システムでは、相手が不在であってもカメラ端末６０の撮像範囲内でその相手を探すことができる。さらに、このボタン電話システムでは、相手の電話番号を検索することなく電話をかけることができる。

なお、上記実施の形態では、モニタ付端末としてタッチパネルモニタ付端末を用いたが、モニタと、モニタ上の座標を指定するための入力部（例えば、マウスやボタン等）を有していればよい。

本発明の一実施の形態に係るボタン電話主装置及びそれを用いたボタン電話システムの概略構成を示すブロック図である。カメラ端末の配置例を示す図である。図１のボタン電話システムの動作を説明するための図である。図１のボタン電話システムの動作の一例を示すシーケンス図である。

符号の説明

１０ボタン電話主装置
２０外線
３０タッチパネルモニタ付端末
４０内線電話機
５０携帯端末基地局
６０カメラ端末
７０携帯内線電話機
８０指
１０１モニタ端末インタフェース
１０２携帯端末接続インタフェース
１０３カメラインタフェース部
１０４通話路スイッチ部
１０５呼制御部
１０６制御部
１０７カメラ撮像エリアファイル部
１０８画像関連情報ファイル部
１０９顔認証部
６０−１〜６０−８カメラ端末
３０１タッチパネルモニタ

Claims

カメラ端末とモニタ付端末とに接続され、
前記カメラ端末で撮影した映像を電話をかける前に前記モニタ付端末のモニタ画面に表示させ、表示されている映像中の人物又は領域がモニタ端末より指定されると、指定された人物又は領域に予め関連付けられている電話番号に対応する電話機を呼び出すボタン電話装置であって、
前記カメラ端末の撮影範囲に存在が予定される人物の顔の特徴を表す顔データと電話番号とを関連付けて予め登録しておくための画像関連情報ファイル部と、
前記カメラ端末の撮影範囲を複数の領域に分割した各領域と電話番号とを関連付けて予め登録しておくための撮影エリア情報ファイル部と、
前記モニタ画面に表示された映像から指定された人物の顔を認識して特徴を抽出し、抽出した特徴を検索キーとして前記画像関連情報ファイル部を検索し、検索キーに一致するとみなせる顔データに関連付けられた電話番号を読み出す顔認証部と、を備え、
前記制御部は、前記顔認証部が読み出した電話番号に対応する電話機に対して呼び出しを行うとともに、前記顔認証部が前記人物の顔を認識できない場合に、領域指定されたと判断して前記撮影エリア情報ファイルを検索し、前記指定された領域に関連付けられた電話番号を読み出して呼び出しを行うようにしたことを特徴とするボタン電話装置。
前記カメラ端末として複数台のカメラ端末を備え、前記制御部の制御の下、前記モニタ付端末からの入力に応じて、前記複数台のカメラ端末のうちの一つからの映像を選択的に前記モニタ画面に表示させるようにしたことを特徴とする請求項１に記載のボタン電話装置。
前記モニタ付端末がタッチパネルモニタを備え、前記モニタ画面に表示されている映像中の人物又は領域の指定を、当該モニタ画面へのタッチ入力により行えるようにしたことを特徴とする請求項１又は２に記載のボタン電話装置。