JP4553866B2 - Posシステムと通信して注文代金の割引サービスが受けられるカラオケ活用システム、カラオケ装置、タブレットコンピュータ - Google Patents
Posシステムと通信して注文代金の割引サービスが受けられるカラオケ活用システム、カラオケ装置、タブレットコンピュータ Download PDFInfo
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Description
周知のごとく、POS(point of sales)とは、商品の販売・支払いの現場で、その販売に関わるデータ(品目、数量、販売時刻など)を収集することである。そして、飲食店における一般的なPOSシステムは、店舗における売上を管理するオーダリングコントローラなどと呼ばれるコンピュータと、利用者からの注文に関する情報をオーダリングコントローラへ無線送信するPOS端末、POS端末より入力された注文情報を印刷して厨房に伝えるためのプリンタ、レジ精算時に価格計算やレシートの発行を行うPOS対応レジスタなどを含んで構成されている。
現在、カラオケ店舗の形態は、複数の客室のそれぞれにカラオケ装置が設置されたカラオケボックスが主流である。カラオケボックスでは、利用者はカラオケを楽しみながら、食べ物や飲み物を注文して飲食することができる。最近では、カラオケ装置を操作するリモコン装置として、タブレットコンピュータにより構成され、デンモク、キョクNAVI、ナビカラといった商品名が付いたカラオケ多用途端末(以下、客室端末)が普及しており、タブレットコンピュータの持つ高い演算能力・記憶能力・通信能力を活用し、客室端末を飲食物の品目を画像で紹介したり、利用者が操作して品目の注文情報をPOSシステムに与えたりできる電子メニュー注文装置としても機能させている。
電子メニュー注文装置を備えたPOSシステム(以下、セルフオーダーPOSシステム)については、以下に例示するような多くの先行技術(特許文献1〜3)が存在する。また、電子メニュー注文装置として機能する客室端末については、以下の特許文献4と非特許文献1に記載されている。
レジスタ端末装置、厨房用表示装置、配膳用表示装置、テーブルごとの注文用端末装置を備え、これらを中央処理装置で制御することにより注文・配膳・精算などの業務を正確かつ高能率に行えるようにした。
《特許文献2:実開昭63−179557号》「タッチセンサー付・ビジュアルメニューオーダーシステム」
ビデオディスクプレーヤでメニュー映像を再生してパソコンのタッチパネル付モニターテレビに表示し、利用者がタッチ入力した飲食物の注文情報をPOSレジスタと厨房プリンタに無線伝送して注文伝票を印刷するとともに会計処理を行う。
《特許文献3:特開平2−156372号》「オーダエントリ装置」
オーダエントリ端末を店舗内の各テーブルに埋め込み、画像情報をメニューとして表示し、利用者に直接オーダエントリさせる。
《特許文献4:特開平2004−334066号公報》「カラオケ集中管理方法」
客室端末とPOSとを連携させるためのカラオケ集中管理方法に関する技術が記載されている。
《非特許文献1:株式会社エクシング、「オーダーエントリーシステム」、[online]、平成17年11月9日、[平成18年5月9日検索]、インターネット<URL:http://www.xing.co.jp/news/news051109.html>》
(1)カラオケ装置と、タブレットコンピュータとが通信可能に接続されるとともに、タブレットコンピュータがPOSシステムに通信可能に接続されたカラオケ活用システムであること
(2)カラオケ装置は、映像データベースにアクセス可能であるとともに、第1〜第3処理を可能とすること
(3)映像データベースは、広告映像作品を複数格納すること
(4)第1処理は、演奏予約された楽曲の演奏に先立って広告可否質問メッセージを表示すること
(5)広告可否質問メッセージは、広告を受け入れる場合のタブレットコンピュータによる利用者入力の方法を説明すること
(6)第2処理は、タブレットコンピュータから広告承諾電文を受信した際、映像データベースから抽出した広告映像を楽曲演奏中の歌詞字幕の背景に表示すること
(7)第3処理は、第2処理の広告映像を伴った楽曲演奏の終了の際、タブレットコンピュータにポイント付与電文を送信すること
(8)ポイント付与電文は、飲食代金の割引に使用されるポイント値を含んでいること
(9)タブレットコンピュータは、第4処理と第5処理を可能とするとともに、実装された選曲予約プログラムおよび飲食注文プログラムの実行を可能とすること
(10)第4処理は、広告可否質問メッセージの表示に応答して所定の利用者入力があった際、カラオケ装置に広告承諾電文を送信すること
(11)第5処理は、カラオケ装置からポイント付与電文を受信した際、電文中のポイント値をメモリに記憶すること
(12)選曲予約プログラムは、楽曲索引データベースにアクセスして楽曲を検索してカラオケ装置に演奏予約電文を送信する動作を可能とすること
(13)飲食物注文プログラムは、飲食物品目データベースにアクセスして飲食物品目を検索してPOSシステムに注文電文を送信する動作を可能とし、注文電文にはメモリに記憶されたポイント値を含めること
(21)POSシステムに通信可能に接続されたタブレットコンピュータと通信可能に接続されたカラオケ装置であること
(22)映像データベースにアクセス可能であるとともに、第1〜第3処理を可能とすること
(23)映像データベースは、広告映像作品を複数格納すること
(24)第1処理は、演奏予約された楽曲の演奏に先立って広告可否質問メッセージを表示すること
(25)広告可否質問メッセージは、広告を受け入れる場合のタブレットコンピュータによる利用者入力の方法を説明すること
(26)第2処理は、タブレットコンピュータから広告承諾電文を受信した際、映像データベースから抽出した広告映像を楽曲演奏中の歌詞字幕の背景に表示すること
(27)第3処理は、第2処理の広告映像を伴った楽曲演奏の終了の際、タブレットコンピュータにポイント付与電文を送信すること
(28)ポイント付与電文は、飲食代金の割引に使用されるポイント値を含んでいること
また、以上の特定事項(21)〜(28)に加えて、つぎの特定事項(31)〜(32)の構成を備えたカラオケ装置としてもよい。
(31)楽曲とポイント値とを対応付けして記憶すること
(32)前記第1処理は、演奏予約された楽曲の演奏に先立って、前記広告可否質問メッセージとともに当該楽曲に対応するポイント値を表示すること
(33)前記第3処理は、前記第2処理における広告映像を伴った楽曲の演奏終了に際し、当該楽曲に対応するポイント値を前記ポイント付与電文に含めて前記タブレットコンピュータに送信すること
(41)カラオケ装置とPOSシステムと通信可能なタブレットコンピュータであること
(42)広告承諾電文送信処理と、ポイント記憶処理と、実装された選曲予約プログラムおよび飲食注文プログラムの実行を可能とすること
(43)広告承諾電文送信処理は、所定の利用者入力があった際、カラオケ装置に広告承諾電文を送信すること
(44)ポイント記憶処理は、カラオケ装置からポイント付与電文を受信した際、電文中のポイント値をメモリに記憶すること
(45)ポイント付与電文中のポイント値は、飲食代金の割引に使用されること
(46)選曲予約プログラムは、楽曲索引データベースにアクセスして楽曲を検索してカラオケ装置に演奏予約電文を送信する動作を可能とすること
(47)飲食物注文プログラムは、飲食物品目データベースにアクセスして飲食物品目を検索してPOSシステムに注文電文を送信する動作を可能とし、注文電文にはメモリに記憶されたポイント値を含める
図1に本発明の実施例におけるカラオケ活用システムを含むネットワーク構成を示した。この実施例のカラオケ活用システム1は、周知の通信カラオケシステムの一部であり、複数の客室を備えたカラオケ店舗100における同じ客室120にあるカラオケ装置2と当該カラオケ装置2を操作するための客室端末30とにより構成される。カラオケ店舗100にはLAN110が敷設され、このLAN110を介して各客室120のカラオケ装置2と同室の客室端末30とが通信する。具体的には、客室端末30は、タッチパネルを主体としたユーザインタフェースを備えたタブレットコンピュータと同様のハードウエア構成であり、所定規格の無線LANインタフェース(IEEE 802.11a,IEEE 802.11b,IEEE 802.11gなど)を実装し、内蔵する外部記憶に同室のカラオケ装置2についての所在情報(IPアドレスなど)を記憶している。それによって、無線アクセスポイント50を介してLAN110に接続し、カラオケ装置2と通信する。そして、インストールされているプログラムの実行により、GUIを通じて利用者と対話し、楽曲の演奏予約など、カラオケ装置2を操作するためのリモコン装置として機能する。なお、各店舗100のLAN110はルータ70を介してインターネット80aや、インターネット80aを利用したVPN80bに接続され、カラオケ装置2はVPN80bを介して接続したカラオケ事業者のホスト装置90からカラオケ楽曲の伴奏音楽や起源となるカラオケデータの配信を受ける。
上述したように、客室端末30は電子メニュー注文装置として機能する。客室端末30に内蔵されている外部記憶には注文可能な飲食物の品目についての品目情報(名称、画像、価格、カロリーなど)が記憶されている。客室端末30では、各品目が品目IDによって識別され、各品目IDに品目情報が対応付けされて飲食品目データベースとして管理されている。そして客室端末30は、自身にインストールされているプログラムの実行により、所定の操作入力を受け付けると、飲食品目データベースの各品目情報をタッチパネルに表示し、その表示した品目の注文入力を受け付け可能とする。
本実施例のカラオケ活用システム1は、カラオケ装置2における背景動画の表示機能と、客室端末30における電子メニュー注文装置機能とを連動させ、利用者に対し、カラオケ利用と、飲食物の注文と、広告映像の視聴とを効果的に利用させるサービスを提供している。サービスの内容は、楽曲演奏に際し、その楽曲の演奏中に歌詞の背景画像として広告映像を表示してもよいかどうかを利用者に問い、承諾が得られた場合、楽曲演奏中に広告映像を表示し、演奏後に飲食代金の一部に充当できるポイントを付与する、というものである。付与されたポイントは、飲食物の注文時にPOSシステム60に送付され、飲食代の精算時にポイント分の割引が得られる。
広告可否質問メッセージは、演奏予約の指示を受け付けた時点で表示してもよい。そして中央制御部11は、その表示に対して承諾の旨の指示を受け付けたならば、予約された楽曲IDを承諾の旨の符号とともに待ち行列に登録し、待ち行列から取り出した楽曲IDにこの承諾の符号が付帯していれば、広告映像を表示するようにしてもよい。
ポイント値は、広告映像とともに演奏されるカラオケ楽曲毎に異なっていてもよい。たとえば、カラオケ事業者において、歌詞の背景映像として広告映像を表示することで広告収入を得るビジネスモデルでは、広告映像の表示時間に応じた広告費を広告主に請求する、視聴時間従量制を採用することも想定される。そしてカラオケ楽曲は、それぞれ演奏時間が異なっており、楽毎に広告映像の表時間が異なる。そこで、視聴時間従量制による広告費収入の一部を利用者に公平に還元する、などの理由で演奏時間が長い楽曲についてはポイント値を多く付与することが考えられる。あるいは、新譜のカラオケ楽曲のリリースに連動したキャンペーンとして、その新譜を演奏する際に広告映像を表示する場合にはポイント値を多く付与する、ということも考えられる。
2 カラオケ装置
11 中央制御部
12 ハードディスク装置
30 客室端末
60 POSシステム
Claims (4)
- カラオケ装置と、タブレットコンピュータとが通信可能に接続されるとともに、タブレットコンピュータがPOSシステムに通信可能に接続されたカラオケ活用システムであって、
カラオケ装置は、映像データベースにアクセス可能であるとともに、第1〜第3処理を可能とし、
映像データベースは、広告映像作品を複数格納し、
第1処理は、演奏予約された楽曲の演奏に先立って広告可否質問メッセージを表示し、
広告可否質問メッセージは、広告を受け入れる場合のタブレットコンピュータによる利用者入力の方法を説明し、
第2処理は、タブレットコンピュータから広告承諾電文を受信した際、映像データベースから抽出した広告映像を楽曲演奏中の歌詞字幕の背景に表示し、
第3処理は、第2処理の広告映像を伴った楽曲演奏の終了の際、タブレットコンピュータにポイント付与電文を送信し、
ポイント付与電文は、飲食代金の割引に使用されるポイント値を含んでおり、
タブレットコンピュータは、第4処理と第5処理を可能とするとともに、実装された選曲予約プログラムおよび飲食注文プログラムの実行を可能とし、
第4処理は、広告可否質問メッセージの表示に応答して所定の利用者入力があった際、カラオケ装置に広告承諾電文を送信し、
第5処理は、カラオケ装置からポイント付与電文を受信した際、電文中のポイント値をメモリに記憶し、
選曲予約プログラムは、楽曲索引データベースにアクセスして楽曲を検索してカラオケ装置に演奏予約電文を送信する動作を可能とし、
飲食物注文プログラムは、飲食物品目データベースにアクセスして飲食物品目を検索してPOSシステムに注文電文を送信する動作を可能とし、注文電文にはメモリに記憶されたポイント値を含める
カラオケ活用システム。 - POSシステムに通信可能に接続されたタブレットコンピュータと通信可能に接続されたカラオケ装置であって、
映像データベースにアクセス可能であるとともに、第1〜第3処理を可能とし、
映像データベースは、広告映像作品を複数格納し、
第1処理は、演奏予約された楽曲の演奏に先立って広告可否質問メッセージを表示し、
広告可否質問メッセージは、広告を受け入れる場合のタブレットコンピュータによる利用者入力の方法を説明し、
第2処理は、タブレットコンピュータから広告承諾電文を受信した際、映像データベースから抽出した広告映像を楽曲演奏中の歌詞字幕の背景に表示し、
第3処理は、第2処理の広告映像を伴った楽曲演奏の終了の際、タブレットコンピュータにポイント付与電文を送信し、
ポイント付与電文は、飲食代金の割引に使用されるポイント値を含んでいる
カラオケ装置 - 請求項2において、
楽曲とポイント値とを対応付けして記憶し、
前記第1処理は、演奏予約された楽曲の演奏に先立って、前記広告可否質問メッセージとともに当該楽曲に対応するポイント値を表示し、
前記第3処理は、前記第2処理における広告映像を伴った楽曲の演奏終了に際し、当該楽曲に対応するポイント値を前記ポイント付与電文に含めて前記タブレットコンピュータに送信する
カラオケ装置。 - カラオケ装置とPOSシステムと通信可能なタブレットコンピュータであって、
広告承諾電文送信処理と、ポイント記憶処理と、実装された選曲予約プログラムおよび飲食注文プログラムの実行を可能とし、
広告承諾電文送信処理は、所定の利用者入力があった際、カラオケ装置に広告承諾電文を送信し、
ポイント記憶処理は、カラオケ装置からポイント付与電文を受信した際、電文中のポイント値をメモリに記憶し、
ポイント付与電文中のポイント値は、飲食代金の割引に使用され、
選曲予約プログラムは、楽曲索引データベースにアクセスして楽曲を検索してカラオケ装置に演奏予約電文を送信する動作を可能とし、
飲食物注文プログラムは、飲食物品目データベースにアクセスして飲食物品目を検索してPOSシステムに注文電文を送信する動作を可能とし、注文電文にはメモリに記憶されたポイント値を含める
タブレットコンピュータ。
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