JP4447761B2 - 周辺装置の集中管理システム、方法及び記憶媒体 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術の分野】
本発明は、複写機等の周辺装置を通信網を介して遠隔から管理する周辺装置の集中管理システム、方法及び記憶媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、複写機等の周辺機器の保守、点検サービスは、専門知識を有するサービスマンが定期的に設置場所に出向き、実施するのが一般的であるが、最近では、保守、点検サービスにおけるメンテナンス作業を遠隔地において実現可能な遠隔地集中管理システムも運用され始めている。
【０００３】
図１０は、従来の複写機の遠隔地集中管理システムの全体構成を示す図である。
【０００４】
複数の複写機５０６は、各々制御装置５０１ａ、５０１ｂを介して管理装置５０３に接続されている。管理装置５０３はモデム５０２により電話回線５０７を通じて通信網５０４に接続されている。管理センター５０５は回線制御装置５０８にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）５０９が接続されて構成され、回線制御装置５０８は電話回線５０７を通じて通信網５０４に接続されている。管理センター５０５は、各種の複写機障害データを管理する。
【０００５】
このシステムでは、例えば、複写機５０６に生じた障害（紙詰まり、トナー切れ等）を制御装置５０１ａ、５０１ｂによって管理装置５０３に通知し、さらに電話回線５０７、通信網５０４を利用してモデム５０２経由で管理センター５０５に通知することで、従来サービスマンにより実施していたメンテナンス等を遠隔地から行うことができる。
【０００６】
また、このシステムでは、制御装置５０１ａ、５０１ｂと管理装置５０３とを有線接続することが多いため、オフィスにおけるレイアウト変更や引っ越し等に伴う配線工事の煩わしさが問題となる。この問題を解消するために、無線通信技術を利用した複写機の遠隔地集中管理システムも既に知られている。この無線通信技術として代表的なものではＰＨＳ（Personal Handy-phone System）がある。ＰＨＳ通信技術を用いたシステムを構築するためには、管理装置５０３に親機の機能を搭載し、制御装置５０１ａ、ｂに親機同様、子機の機能を搭載し、加入者登録しなければならない。
【０００７】
図１１は、従来の遠隔地集中管理システムにおける加入者登録のシーケンスチャートを示す図である。
【０００８】
なお、シーケンス図内のメッセージは、主なもののみ明記してあり、その基本的なメッセージについては、一部省略してある。詳細については、標準規格であるＲＣＲ ＳＴＤ−２８に準拠している。
【０００９】
親機に子機を登録する手法として、同図に示す方法が考えられる。まず、親機となる管理装置５０３、及び子機となる制御装置５０１には、それぞれコマンドを入力するしその入力結果を表示する機能、もしくは表示器付きキーボード等の端末装置のような機器の接続が必要となる。登録作業では、親機、子機においてほぼ同時に登録開始コマンドを入力することでそれぞれ登録モードに遷移する。
【００１０】
同図のシーケンスに沿って説明すると、まず、親機、子機でほぼ同時に「登録開始」コマンドを入力し、それぞれ「登録モードへ」移行する。
【００１１】
次に、親機側で、子機内線番号（ここでは１１とする）を入力し、さらに暗証番号（ここでは１２３４とする）の入力を行うと、親機は子機に対して加入者登録モードの報知信号を送信する。
【００１２】
一方、子機でも同様に、上記親機で入力した「子機内線番号、暗証番号」と同一の数値を入力すると、上記加入者登録モードの報知信号を送信している親機を識別するためのＣＳサーチを開始する。その結果、該当する親機があれば、加入者データ書き込みシーケンス処理にて、親機側及び子機側でそれぞれ入力された「子機内線番号、暗証番号」の一致を確認した後、登録処理を行い、これで親機への子機の登録が完了する。
【００１３】
また、複数の子機を一度に親機に登録させる場合は、予め親機に複数の子機の「子機内線番号、暗証番号」を入力し、親機側で各子機毎の登録パラメータの入力処理を省略して、連続的に子機登録作業を行う方法が考えられる。
【００１４】
図１２は、従来の遠隔地集中管理システムにおける加入者登録（連続登録）のシーケンスチャートを示す図である。
【００１５】
連続登録では、登録予定の複数台の子機の登録情報「子機内線番号、暗証番号」をＰＣ等の端末装置から（実際には通信網を介して）親機にそれぞれ予め入力する。親機では、「登録開始」コマンドを受信し、これとほぼ同時に、最初に登録する予定の子機でも「登録開始」コマンドを入力することで、登録作業が開始される。予め入力されている子機パラメータより１台目の子機登録情報「子機内線番号、暗証番号」を得た親機は、当該子機に対して加入者登録モードの報知信号を送信する。
【００１６】
一方、当該子機では、上記と同様に、ＣＳサーチの結果、該当する親機があれば、加入者データ書き込みシーケンス処理にて、親機側及び子機側でそれぞれ入力された「子機内線番号、暗証番号」の一致を確認した後、登録処理を行い、これで親機への１台目の子機の登録が完了する。
【００１７】
１台目の子機の登録が完了した後、親機とＰＣ間では、最初に入力した２台目の登録予定の子機登録情報を確認し、上記１台目の子機と同様の登録作業を繰り返し、複数子機の登録処理を行う。
【００１８】
また、複数台の子機を登録して運用中している親機である管理装置が何らかの原因で故障した場合や、メンテナンス等のため、親機の機能を一定時間停止する必要が生じる場合がある。その場合、代わりとなる同じ構成の他の管理装置に交換し、複数台の子機をすべて新たな管理装置に登録すれば、システムは復旧することになる。その場合、登録すべき子機の台数が１、２台の少数であれば加入者登録を従来と同様に実行してシステムの運用を継続することは比較的容易である。
【００１９】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の集中管理システムでは、親機を交換する場合において、登録すべき子機台数が多ければ多いほど、加入者登録の再実行の作業には膨大な時間を費やし、煩雑である。従って、システムの継続、復旧が容易でないという問題があった。
【００２０】
本発明は上記従来技術の問題を解決するためになされたものであり、その目的は、システムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる周辺装置の集中管理システム、方法及び記憶媒体を提供することにある。
【００２２】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムであって、前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置は、前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持手段と、前記保持手段により保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送手段とを有し、前記集中管理装置は、前記転送手段により転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納手段を有することを特徴とする。
【００２５】
同じ目的を達成するために本発明は、格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムにおける周辺装置の集中管理方法であって、前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置において、前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持工程と、前記保持工程において保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送工程とを実行し、前記集中管理装置において、前記転送工程において転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納工程を実行することを特徴とする。
【００２８】
同じ目的を達成するために本発明は、格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムにおける周辺装置の集中管理方法をコンピュータに実行させるプログラムを記憶した、コンピュータで読み取り可能な記憶媒体であって、前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置において実行されるプログラムは、前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持工程と、前記保持工程において保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送工程とを実行させるものであり、前記集中管理装置において実行されるプログラムは、前記転送工程において転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納工程を実行させるものであることを特徴とする。
【００２９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
【００３０】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る周辺装置の集中管理システムの全体構成を示すブロック図である。
【００３１】
周辺装置である複数の複写機１０６（周辺装置）は、各々通信制御装置１０１ａ、１０１ｂを介して、集中管理装置１０３とＰＩＡＦＳ（PHS Internet Access Forum Standard）で通信可能に接続されている。集中管理装置１０３はモデム１０２により電話回線１０７を通じて通信網１０４に接続されている。管理センター１０５は回線制御装置１０８にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）１０９が接続されて構成され、回線制御装置１０８は電話回線１０７を通じて通信網１０４に接続されている。なお、複数の複写機１０６、通信制御装置１０１はそれぞれ３つ以上存在してもよい。
【００３２】
このシステムの目的は、各種の複写機障害データを管理し、メンテナンス等を行うことである。例えば、複写機１０６に生じた障害（紙詰まり、トナー切れ等）を、通信制御装置１０１によってＰＩＡＦＳ通信プロトコルによるＰＨＳ無線データ通信で集中管理装置１０３に通知し、さらに電話回線１０７、通信網１０４を利用してモデム１０２経由で管理センター１０５に通知するというような、複写機１０６から管理センター１０５への通知ルートと、その反対に各種問い合わせ及び設定データを管理センター１０５から複写機１０６に対して送信するルートの２つのルートを設けている。これにより、従来サービスマンが出向いて実施していた定期点検やメンテナンス等を遠隔地から行うことができる。
【００３３】
本システムを構築するためには、従来と同様に、ＰＨＳ親機としての集中管理装置１０３に該集中管理装置１０３が管理すべき全ての通信制御装置１０１（ａ、ｂ、、、ｎ）をＰＨＳ子機として加入者登録しなければならない。
【００３４】
図２は、集中管理装置１０３の構成を示すブロック図である。同図では、集中管理装置１０３にモデム１０２及び表示器付きキーボード２０８を併せて示してある。
【００３５】
集中管理装置１０３は、無線送受信部２０４、ＰＩＡＦＳ制御部２０５、インターフェイス処理部２０６、揮発メモリ部２０２、制御部２０１及び不揮発メモリ部２０７で構成される。制御部２０１には、無線送受信部２０４、ＰＩＡＦＳ制御部２０５、揮発メモリ部２０２、不揮発メモリ部２０７が接続されている。無線送受信部２０４、ＰＩＡＦＳ制御部２０５、インターフェイス処理部２０６は直列に接続されている。無線送受信部２０４にはアンテナ２０３が接続され、インターフェイス処理部２０６はモデム１０２及び表示器付きキーボード２０８を接続する。
【００３６】
無線送受信部２０４は、アンテナ２０３を介して通信制御装置１０１との間で各種データ等無線データを送受信する。ＰＩＡＦＳ制御部２０５は、無線送受信部２０４により送受信される無線データを、ＰＩＡＦＳプロトコル変換する。
【００３７】
図３は、集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７内のデータ構成を示す図である。
【００３８】
本システムが運用される際には、この不揮発メモリ部２０７に、複数台の通信制御装置１０１が加入者登録されている。その内部構成としては、集中管理装置１０３自身を識別するためのＣＳ識別子（親機識別子データ）と、加入者登録した個々の通信制御装置１０１を識別するためのＰＳ識別子（ＰＳ１〜ＰＳｎ）（子機識別子データ）の台数分とが配置される。
【００３９】
現行運用中の集中管理装置１０３において、何らかの原因で故障が発生した場合や、メンテナンス等のために、集中管理装置１０３を同じ構成の他の集中管理装置に交換することがある。この場合、新しい集中管理装置には、現行運用中の通信制御装置１０１群が登録されていないため、交換後、報知信号等を送出するための必須データであるＣＳ識別子、ＰＳ識別子を新しい集中管理装置に再登録しなければならない。すなわち、何らかの方法で、新しい集中管理装置の不揮発メモリ部に、図３に示すようなデータ構成を再構成する必要がある。
【００４０】
これらＣＳ識別子及びＰＳ識別子の登録データは、管理センター１０５側においても、集中管理装置１０３が通信網１０４で契約している電話回線番号データと１対１に対応付けされ、集中管理装置１０３と同様に管理センター１０５でも格納されている。
【００４１】
図４は、通信制御装置１０１の構成を示すブロック図である。同図では、複写機１０６及び表示器付きキーボード４０８を併せて示してある。
【００４２】
通信制御装置１０１は、無線送受信部４０４、ＰＩＡＦＳ制御部４０５、インターフェイス処理部４０６、揮発メモリ部４０２、制御部４０１及び不揮発メモリ部４０７で構成される。制御部４０１には、無線送受信部４０４、ＰＩＡＦＳ制御部４０５、揮発メモリ部４０２、不揮発メモリ部４０７が接続されている。無線送受信部４０４、ＰＩＡＦＳ制御部４０５、インターフェイス処理部４０６は直列に接続されている。無線送受信部４０４にはアンテナ４０３が接続され、インターフェイス処理部４０６は複写機１０６及び表示器付きキーボード４０８を接続する。
【００４３】
無線送受信部４０４は、アンテナ４０３を介して集中管理装置１０３との間で各種データ等無線データを送受信する。ＰＩＡＦＳ制御部４０５は、無線送受信部４０４により送受信される無線データを、ＰＩＡＦＳプロトコル変換する。
【００４４】
次に、運用中の集中管理装置１０３が何らかの原因で故障し、またはメンテナンス等のため、同じ構成の他の集中管理装置（同様に集中管理装置１０３と記す）に交換する場合の処理について説明する。
【００４５】
図５は、本実施の形態における管理センター１０５及び集中管理装置１０３間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【００４６】
なお、シーケンス図内のメッセージは、主なもののみ明記してあり、その基本的なメッセージについては、一部省略してある。詳細については、標準規格であるＲＣＲ ＳＴＤ−２８に準拠している。
【００４７】
図６は、登録データ送受信処理のうち管理センター１０５側で実行される処理のフローチャートを示す図である。図７は、登録データ送受信処理のうち集中管理装置１０３側で実行される処理のフローチャートを示す図である。これら図６、図７の処理が並行して実行されることにより、図５の登録データ送受信処理のシーケンスが進行していく。以下、図５〜図７を適宜参照して説明する。
【００４８】
現行運用中の集中管理装置１０３から新たな集中管理装置１０３に交換し、新たな集中管理装置１０３をＰＨＳ親機としてモデム１０２に接続する。図５に示すように、新たな集中管理装置１０３に接続された表示器付きキーボード２０８から集中管理装置１０３に対して登録モード起動メッセージＭ６０１を与え、集中管理装置１０３が登録モードの起動を検出すると、集中管理装置１０３は、モデム１０２、電話回線１０７、通信網１０４経由で管理センター１０５に対して呼を確立するための呼設定要求メッセージＭ６０２を送信する。管理センター１０５では、呼設定要求メッセージＭ６０２を回線制御装置１０８で受信すると、登録データ等の各種データの格納場所であるＰＣ１０９に対して着信メッセージＭ６０３を送信する。
【００４９】
着信メッセージＭ６０３を受信したＰＣ１０９は、発信番号を確認し、相手である集中管理装置１０３が使用している電話回線等のデータが登録済みであれば、回線制御装置１０８に対して応答メッセージＭ６０４を送信する。応答メッセージＭ６０４を受信した回線制御装置１０８は、集中管理装置１０３に対して応答メッセージＭ６０５を送信し、次いで相手側に返信し通信中状態に遷移した旨を通知するために、ＰＣ１０９に対して通信中メッセージＭ６０７を送信する。このように、応答メッセージＭ６０４、応答メッセージＭ６０５及び通信中メッセージＭ６０７の送受信により回線接続処理が実行される。
【００５０】
一方、管理センター１０５から応答メッセージＭ６０５を受信した集中管理装置１０３は、応答メッセージＭ６０５を受信し通信中状態に遷移した旨を通知するために、表示器付きキーボード２０８に対して通信中メッセージＭ６０６を送信する。これ以降、管理センター１０５側と集中管理装置１０３側とは通信中状態Ｍ６０８へと遷移する。
【００５１】
通信中メッセージＭ６０６を受信した表示器付きキーボード２０８は、集中管理装置１０３の交換後に報知信号等を送出するために必須のデータであるＣＳ識別子及びＰＳ識別子を再登録するべく、集中管理装置１０３に対して識別データ登録処理の起動を行わせる。まず、集中管理装置１０３に対して一括登録開始メッセージＭ６０９を送信する。一括登録開始メッセージＭ６０９を受信した集中管理装置１０３は、折り返し、表示器付きキーボード２０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ６１０を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ６１０を受信した表示器付きキーボード２０８は、暗証番号を入力し、集中管理装置１０３に対して暗証番号設定メッセージＭ６１１を送信する。
【００５２】
暗証番号設定メッセージＭ６１１を受信した集中管理装置１０３は、一括登録モードを開始した旨を通知するために、表示器付きキーボード２０８に対して登録モードＳＴＡＲＴメッセージＭ６１３を送信すると共に、管理センター１０５側に対して識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を送信する。
【００５３】
識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を受信した回線制御装置１０８は、ＰＣ１０９に対して識別データ要求メッセージＭ６１４を送信する。識別データ要求メッセージＭ６１４を受信したＰＣ１０９は、回線制御装置１０８に対して、一括送信要求メッセージＭ６１５を送信する。一括送信要求メッセージＭ６１５を受信した回線制御装置１０８は、折り返し、ＰＣ１０９に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ６１６を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ６１６を受信したＰＣ１０９は、暗証番号を入力し、回線制御装置１０８に対して暗証番号設定メッセージＭ６１７を送信する。
【００５４】
暗証番号設定メッセージＭ６１７を受信した回線制御装置１０８は、一括登録の要求を受け付けた旨を通知するために、集中管理装置１０３に対して一括送信許可メッセージＭ６１８を送信すると共に、一括登録モードを開始した旨を通知するために、ＰＣ１０９に対して登録モードＳＴＡＲＴメッセージＭ６１９を送信する。
【００５５】
その後、管理センター１０５側においては識別データ送信処理が、集中管理装置１０３側においては識別データ登録処理が、それぞれデータ書き込みシーケンスＭ６２０を用いて実行される。すなわち、管理センター１０５から転送された登録データが新たな集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７に格納され、図３に示すようなデータが再構成される。これにより、システムが容易に復旧する。
【００５６】
データ書き込みシーケンスＭ６２０により登録処理が完了すると、回線制御装置１０８はＰＣ１０９に対して、集中管理装置１０３は表示器付きキーボード２０８に対して、それぞれ登録成功メッセージＭ６２１、Ｍ６２２を送信し、一括登録処理が完了した旨を通知する。
【００５７】
以上一連の処理を図６で管理センター１０５側からみてみる。
【００５８】
まず、着信があったか、すなわち着信メッセージＭ６０３をＰＣ１０９が受信したか否かを判別する（ステップＳ７０１）。着信があるまでその判別を継続し、着信メッセージＭ６０３をＰＣ１０９が受信した場合は、ＰＣ１０９は、発信番号を確認し（ステップＳ７０２）、相手である集中管理装置１０３が使用している電話回線等のデータが登録済みであるか否かを判別する（ステップＳ７０３）。その判別の結果、未登録である場合は切断復旧処理を実行して（ステップＳ７０４）、本処理を終了する一方、登録済みである場合は、上記回線接続処理（応答メッセージＭ６０４、応答メッセージＭ６０５及び通信中メッセージＭ６０７の送受信）を実行する（ステップＳ７０５）。
【００５９】
次いで、集中管理装置１０３から識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を受信したか否かを判別する（ステップＳ７０６）。その判別の結果、集中管理装置１０３から識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を受信した場合は、回線制御装置１０８により、データ書き込みシーケンスＭ６２０を用いて識別データ送信処理を実行し（ステップＳ７０８）、本処理を終了する一方、集中管理装置１０３から識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を受信しない場合（通常の各種データ問い合わせ等の要求メッセージを受信した場合等）は、登録モードとは異なる通常処理を実行して（ステップＳ７０７）、本処理を終了する。
【００６０】
また、上記一連の処理を図７で集中管理装置１０３側からみてみる。
【００６１】
まず、登録モードの起動を検出したか否かを判別し（ステップＳ８０１）、登録モードの起動を検出するまでその判別を継続して、登録モードの起動を検出した場合は、管理センター１０５に対して呼を確立するための呼設定要求メッセージＭ６０２を送信する（ステップＳ８０２）。次いで、管理センター１０５から応答メッセージＭ６０５を受信したか否かを判別し（ステップＳ８０３）、応答メッセージＭ６０５を受信するまでその判別を繰り返して、応答メッセージＭ６０５を受信した場合は、管理センター１０５側に対して識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を送信する（ステップＳ８０４）。
【００６２】
次いで、管理センター１０５から一括送信許可メッセージＭ６１８を受信したか否かを判別する（ステップＳ８０５）。その判別の結果、一括送信許可メッセージＭ６１８を受信した場合は、データ書き込みシーケンスＭ６２０を用いて識別データ登録処理を実行し、新たな集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７に、図３に示すようなデータを再構成して（ステップＳ８０６）、本処理を終了する。
【００６３】
一方、一括送信許可メッセージＭ６１８を受信しない場合は、管理センター１０５からの一括登録処理が許可されないので、切断復旧処理を実行して（ステップＳ８０７）、本処理を終了する。
【００６４】
本実施の形態によれば、運用中の集中管理装置１０３を故障、メンテナンス等のため他の集中管理装置に交換する場合において、管理センター１０５に格納された登録データ（ＣＳ識別子、ＰＳ識別子）を新たな集中管理装置１０３に転送し、不揮発メモリ部２０７に図３のデータを再構成するようにしたので、登録すべき通信制御装置１０１の台数が多くても、加入者登録を短時間で済ませることができる。よって、新たな集中管理装置に交換する際に、登録データの取得を容易にしてシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【００６５】
また、登録データ（ＣＳ識別子、ＰＳ識別子）の転送、データ書き込みは全ての通信制御装置１０１について一括して行うようにしたので、登録データを効率よく取得してシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【００６６】
（第２の実施の形態）
本発明の第２の実施の形態を図１〜図４、図８を用いて説明する。
【００６７】
本実施の形態では、新たな集中管理装置１０３は、ＰＳ識別子及びＣＳ識別子を、管理センター１０５からではなく特定の通信制御装置１０１から取得する。従って、基本的構成は第１の実施の形態と同様であるが、登録データ送受信処理が異なる。
【００６８】
図８は、本実施の形態における集中管理装置１０３及び通信制御装置１０１間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【００６９】
本シーケンスで登場する通信制御装置１０１は、複数の通信制御装置１０１の中で唯一、全通信制御装置１０１のＰＳ識別子及び集中管理装置１０３のＣＳ識別子と同様の識別データ群（図３）を予め保有した特別な通信制御装置であり、これをマスター子機とも称する。
【００７０】
マスター子機としての通信制御装置１０１（以下、「マスター通信制御装置１０１」と称する）は任意に選択可能であり、その不揮発メモリ部４０７にＰＳ識別子及びＣＳ識別子を格納している。なお、マスター通信制御装置１０１を２つ以上設けるようにしてもよい。
【００７１】
運用中の集中管理装置１０３が何らかの理由で同じ構成の他の集中管理装置に交換する場合、新たな集中管理装置１０３をＰＨＳ親機としてモデム１０２に接続する。以後、図８の登録データ送受信処理のシーケンスチャートに従って処理される。なお、本シーケンスを進行させるために、第１の実施の形態と同様に集中管理装置１０３及びマスター通信制御装置１０１のそれぞれで所定の処理が実行される。
【００７２】
まず、新たな集中管理装置１０３とマスター通信制御装置１０１との間で加入者登録モードを確立するべく、集中管理装置１０３に接続された表示器付きキーボード２０８から、登録開始メッセージＭ９０１を集中管理装置１０３に送信する。登録開始メッセージＭ９０１を受信した集中管理装置１０３は、折り返し、登録モード?の入力を促す登録モード?入力メッセージＭ９０２を表示器付きキーボード２０８に対して送信する。
【００７３】
登録モード?入力メッセージＭ９０２を受信した表示器付きキーボード２０８は、一括受信開始メッセージＭ９０３を集中管理装置１０３に対して送信する。一括受信開始メッセージＭ９０３を受信した集中管理装置１０３は、折り返し、表示器付きキーボード２０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ９０４を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ９０４を受信した表示器付きキーボード２０８は、暗証番号を入力し、集中管理装置１０３に対して暗証番号設定メッセージＭ９０５を送信する。
【００７４】
暗証番号設定メッセージＭ９０５を受信した集中管理装置１０３は、一括登録モードを開始した旨を通知するべく表示器付きキーボード２０８に対して登録データ受信中メッセージＭ９０６を送信すると共に、加入者登録用の報知信号Ｍ９０７をマスター通信制御装置１０１に対して送信する。これにより、マスター通信制御装置１０１からの応答待機状態へと遷移する。
【００７５】
一方、マスター通信制御装置１０１側では、集中管理装置１０３側とは独立して加入者登録モードに遷移するために、表示器付きキーボード４０８からマスター通信制御装置１０１に対して登録開始メッセージＭ９０８を送信する。
【００７６】
登録開始メッセージＭ９０８を受信したマスター通信制御装置１０１は、折り返し、登録モード?の入力を促す登録モード?入力メッセージＭ９０９を表示器付きキーボード４０８に対して送信する。登録モード?入力メッセージＭ９０９を受信した表示器付きキーボード４０８は、一括受信開始メッセージＭ９１０をマスター通信制御装置１０１に対して送信する。一括受信開始メッセージＭ９１０を受信したマスター通信制御装置１０１は、折り返し、表示器付きキーボード４０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ９１１を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ９１１を受信した表示器付きキーボード４０８は、暗証番号を入力し、マスター通信制御装置１０１に対して暗証番号設定メッセージＭ９１２を送信する。
【００７７】
暗証番号設定メッセージＭ９１２を受信したマスター通信制御装置１０１は、一括登録モードを開始した旨を通知するべく表示器付きキーボード４０８に対して登録データ受信中メッセージＭ９１３を送信すると共に、集中管理装置１０３から報知される加入者登録用の報知信号のＣＳサーチを開始する。
【００７８】
ＣＳサーチの結果、マスター通信制御装置１０１において、加入者登録用の報知信号が識別できた場合は、無線回線の確立後、マスター通信制御装置１０１では識別データ送信処理が、集中管理装置１０３側においては識別データ登録処理が、それぞれデータ書き込みシーケンスＭ９１４を用いて実行され、新たな集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７に、図３に示すようなデータが再構成される。
【００７９】
データ書き込みシーケンスＭ９１４により登録処理が完了すると、マスター通信制御装置１０１は表示器付きキーボード４０８に対して、集中管理装置１０３は表示器付きキーボード２０８に対して、それぞれ登録成功メッセージＭ９１５、Ｍ９１６を送信し、一括登録処理が完了した旨を通知する。
【００８０】
本実施の形態によれば、新たな集中管理装置に加入者登録することに関し、第１の実施の形態と同様の効果を奏することができる。また、マスター通信制御装置１０１を特定し、これに格納されたＰＳ識別子及びＣＳ識別子を新たな集中管理装置１０３に転送するようにしたので、構成を複雑化することがない。よって、簡単な構成でシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【００８１】
（第３の実施の形態）
本発明の第３の実施の形態を図１〜図４、図９を用いて説明する。
【００８２】
本実施の形態では、新たな集中管理装置１０３は、ＰＳ識別子及びＣＳ識別子を、第２の実施の形態と同様に特定の通信制御装置１０１から取得する。ただし、特定の通信制御装置１０１と集中管理装置１０３との間の通信は、ＰＨＳ無線データ通信における子機間直接通信モードで行う点が第２の実施の形態と相違する。従って、基本的構成は第１、第２の実施の形態と同様であるが、登録データ送受信処理が異なる。
【００８３】
図９は、本実施の形態における集中管理装置１０３及び通信制御装置１０１間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【００８４】
第２の実施の形態と同様に、本シーケンスで登場する通信制御装置１０１は、複数の通信制御装置１０１の中で唯一、全通信制御装置１０１のＰＳ識別子及び集中管理装置１０３のＣＳ識別子と同様の識別データ群（図３）を予め保有した特別な通信制御装置１０１であり、これをマスター子機とも称する。マスター子機としての通信制御装置１０１（以下、「マスター通信制御装置１０１」と称する）は任意に選択可能であり、その不揮発メモリ部４０７にＰＳ識別子及びＣＳ識別子を格納している。なお、マスター通信制御装置１０１を２つ以上設けるようにしてもよい。
【００８５】
運用中の集中管理装置１０３を何らかの理由で同じ構成の他の集中管理装置に交換する場合、新たな集中管理装置１０３を子機モードにし、以後、図９の登録データ送受信処理のシーケンスチャートに従って処理される。なお、本シーケンスを進行させるために、第１、第２の実施の形態と同様に集中管理装置１０３及びマスター通信制御装置１０１のそれぞれで所定の処理が実行される。
【００８６】
まず、新たな集中管理装置１０３に接続された表示器付きキーボード２０８から新たな集中管理装置１０３に対し、子機間直接通信を行うマスター通信制御装置１０１との間で内線呼を確立するために、内線番号設定メッセージＭ１００１を送信する。集中管理装置１０３は、マスター通信制御装置１０１に対して呼を確立するために［ＳＣＣＨ］呼出メッセージＭ１００２を送信する。
【００８７】
予め呼出サーチを開始していたマスター通信制御装置１０１は、呼出メッセージＭ１００２を受信すると、該マスター通信制御装置１０１に接続された表示器付きキーボード４０８に対して着信メッセージＭ１００３を送信し、さらに集中管理装置１０３との間で［ＳＣＣＨ］同期メッセージＭ１００４、Ｍ１００５を送受信することで、同期モードを確立する。
【００８８】
一方、着信メッセージＭ１００３を受信した表示器付きキーボード４０８は、マスター通信制御装置１０１に対して応答要求メッセージＭ１００６を送信する。応答要求メッセージＭ１００６を受信したマスター通信制御装置１０１は、集中管理装置１０３に対して［ＳＣＣＨ］応答メッセージＭ１００７を送信し、さらに集中管理装置１０３との間でＴＣＨアイドルバーストメッセージＭ１００９、Ｍ１０１０を送受信することで、ＴＣＨ同期モードを確立する。また、マスター通信制御装置１０１は、集中管理装置１０３側に応答メッセージＭ１００７を返信し通信中状態に遷移した旨を通知するために、表示器付きキーボード４０８に対して通信中メッセージＭ１０１１を送信する。
【００８９】
マスター通信制御装置１０１から応答メッセージＭ１００７を受信した集中管理装置１０３は、応答メッセージＭ１００７を受信した旨、マスター通信制御装置１０１との間でＴＣＨアイドルバーストメッセージＭ１００９、Ｍ１０１０を送受信したことでＴＣＨ同期モードを確立した旨及び通信中状態に遷移した旨を通知するために、表示器付きキーボード２０８に対して通信中メッセージＭ１０１２を送信する。以降、マスター通信制御装置１０１と集中管理装置１０３との間においては、通信中状態Ｍ１０１３へと遷移する。
【００９０】
通信中メッセージＭ１０１２を受信した表示器付きキーボード２０８は、ＣＳ識別子及びＰＳ識別子を再登録するために、マスター通信制御装置１０１に対して識別データ登録処理の起動を行う。すなわち、まず、集中管理装置１０３に対して一括受信開始メッセージＭ１０１４を送信する。一括受信開始メッセージＭ１０１４を受信した集中管理装置１０３は、折り返し、表示器付きキーボード２０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ１０１５を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ１０１５を受信した表示器付きキーボード２０８は、暗証番号を入力し、集中管理装置１０３に対して暗証番号設定メッセージＭ１０１６を送信する。
【００９１】
暗証番号設定メッセージＭ１０１６を受信した集中管理装置１０３は、一括登録モードを開始した旨を通知するために表示器付きキーボード２０８に対して登録モードＳＴＡＲＴメッセージＭ１０１８を送信すると共に、マスター通信制御装置１０１に対して識別データ一括送信要求メッセージＭ１０１７を送信する。識別データ一括送信要求メッセージＭ１０１７を受信したマスター通信制御装置１０１は、識別データ要求メッセージＭ１０１９を表示器付きキーボード４０８に対して送信する。識別データ要求メッセージＭ１０１９を受信した表示器付きキーボード４０８は、マスター通信制御装置１０１に対して一括送信要求メッセージＭ１０２０を送信する。
【００９２】
一括送信要求メッセージＭ１０２０を受信したマスター通信制御装置１０１は、折り返し、表示器付きキーボード４０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ１０２１を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ１０２１を受信した表示器付きキーボード４０８は、暗証番号を入力し、マスターマスター通信制御装置１０１に対して暗証番号設定メッセージＭ１０２２を送信する。
【００９３】
暗証番号設定メッセージＭ１０２２を受信したマスター通信制御装置１０１は、一括登録の要求を受け付けた旨を通知するために、集中管理装置１０３に対して一括送信許可メッセージＭ１０２３を送信し、さらに、一括登録モードを開始した旨を通知するために、表示器付きキーボード４０８に対して登録モードＳＴＡＲＴメッセージＭ１０２４を送信する。
【００９４】
その後、マスター通信制御装置１０１では識別データ送信処理が、集中管理装置１０３側においては識別データ登録処理が、それぞれデータ書き込みシーケンスＭ１０２５を用いて実行され、新たな集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７に、図３に示すようなデータが再構成される。
【００９５】
データ書き込みシーケンスＭ１０２５により登録処理が完了すると、マスター通信制御装置１０１は表示器付きキーボード４０８に対して、集中管理装置１０３は表示器付きキーボード２０８に対して、それぞれ登録成功メッセージＭ１０２６、Ｍ１０２７を送信し、一括登録処理が完了した旨を通知する。
【００９６】
一方、一括送信許可メッセージＭ１０２３が集中管理装置１０３に送信されず、すなわち一括登録処理が許可されない場合は、集中管理装置１０３側では切断復旧処理が起動される。
【００９７】
本実施の形態によれば、第２の実施の形態と同様の効果を奏することができる。また、新たな集中管理装置１０３とマスター通信制御装置１０１との間では、ＰＨＳ無線データ通信における子機間直接通信モードを用いるようにしたので、構成を一層簡単にすることができる。
【００９８】
（第４の実施の形態）
本実施の形態では、新たな集中管理装置１０３は、ＰＳ識別子及びＣＳ識別子を、管理センター１０５やマスター通信制御装置１０１からダウンロードするのではなく、交換前の集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７から取得する。本実施の形態では、不図示の着脱手段を設け、不揮発メモリ部２０７を集中管理装置１０３から分離、結合が可能なように構成する点が第１の実施の形態と異なる。その他の構成（図１〜図４）は同様である。不揮発メモリ部２０７としては、ハードディスクやＲＯＭ等が適当であるが、これに限るものでない。
【００９９】
運用中の集中管理装置１０３を何らかの理由で同じ構成の他の集中管理装置に交換する場合、交換前の古い集中管理装置１０３から、不揮発メモリ部２０７をＣＳ識別子及びＰＳ識別子の格納されたまま取り外し、新たな集中管理装置１０３に装着する。新たな集中管理装置１０３では、装着された不揮発メモリ部２０７に格納されたＣＳ識別子及びＰＳ識別子を直ちに利用でき、システムの復旧が可能である。
【０１００】
本実施の形態によれば、新たな集中管理装置に加入者登録することに関し、第１の実施の形態と同様の効果を奏することができる。
【０１０１】
なお、上記各実施の形態では、ＰＨＳ通信に適用した遠隔管理システムとして説明したが、これに限ることなく、複数の子機とこれら子機を登録して接続することが可能な親機とからなる無線電話装置であれば、取り扱う信号のアナログ／デジタルの如何を問わず広く適用可能である。その他、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施が可能である。
【０１０２】
なお、周辺装置として複写機１０６を例示したがこれに限るものではなく、遠隔管理の要請がある各種装置に広く適用可能である。
【０１０３】
なお、第１〜第３の実施の形態では、ＣＳ識別子及びＰＳ識別子の双方を管理センター１０５やマスター通信制御装置１０１からダウンロードするようにしたが、例えば、ＣＳ識別子は管理センター１０５から、ＰＳ識別子はマスター通信制御装置１０１からダウンロードする等のように、ＣＳ識別子とＰＳ識別子の転送元を別個にしてもよい。
【０１０４】
なお、上述した各実施形態の機能を実現するソフトウエアのプログラムコードを記録した記憶媒体を集中管理装置１０３、管理センター１０５、通信制御装置１０１に供給し、それらのコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることはいうまでもない。
【０１０５】
この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【０１０６】
プログラムコードを供給するための記憶媒体として、例えば、フロッピィディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭなどを用いることができる。
【０１０７】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより上述した各実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づいて、コンピュータ上で稼動しているＯＳ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることはいうまでもない。
【０１０８】
さらに、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づいて、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることはいうまでもない。
【０１０９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、システムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【０１１０】
また、新たな集中管理装置に交換する際に、必要データの取得を容易にしてシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【０１１１】
また、必要データを効率よく取得してシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【０１１２】
また、簡単な構成でシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る周辺装置の集中管理システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】同形態における集中管理装置の構成を示すブロック図である。
【図３】同形態における集中管理装置の不揮発メモリ部内のデータ構成を示す図である。
【図４】同形態における通信制御装置の構成を示すブロック図である。
【図５】同形態における管理センター及び集中管理装置間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【図６】同形態における登録データ送受信処理のうち管理センター側で実行される処理のフローチャートを示す図である。
【図７】同形態における登録データ送受信処理のうち集中管理装置側で実行される処理のフローチャートを示す図である。
【図８】本発明の第２の実施の形態における集中管理装置及び通信制御装置間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【図９】本発明の第３の実施の形態における集中管理装置及び通信制御装置間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【図１０】従来の複写機の遠隔地集中管理システムの全体構成を示す図である。
【図１１】従来の遠隔地集中管理システムにおける加入者登録のシーケンスチャートを示す図である。
【図１２】従来の遠隔地集中管理システムにおける加入者登録（連続登録）のシーケンスチャートを示す図である。
【符号の説明】
１０１ 通信制御装置
１０２ モデム
１０３ 集中管理装置
１０４ 通信網
１０５ 管理センター
１０６ 複写機（周辺装置）
１０７ 電話回線
１０８ 回線制御装置
１０９ パーソナルコンピュータ（ＰＣ）
２０１ 制御部
２０７ 不揮発メモリ部
２０８ 表示器付きキーボード
４０１ 制御部
４０７ 不揮発メモリ部
４０８ 表示器付きキーボード
【発明の属する技術の分野】
本発明は、複写機等の周辺装置を通信網を介して遠隔から管理する周辺装置の集中管理システム、方法及び記憶媒体に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、複写機等の周辺機器の保守、点検サービスは、専門知識を有するサービスマンが定期的に設置場所に出向き、実施するのが一般的であるが、最近では、保守、点検サービスにおけるメンテナンス作業を遠隔地において実現可能な遠隔地集中管理システムも運用され始めている。
【０００３】
図１０は、従来の複写機の遠隔地集中管理システムの全体構成を示す図である。
【０００４】
複数の複写機５０６は、各々制御装置５０１ａ、５０１ｂを介して管理装置５０３に接続されている。管理装置５０３はモデム５０２により電話回線５０７を通じて通信網５０４に接続されている。管理センター５０５は回線制御装置５０８にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）５０９が接続されて構成され、回線制御装置５０８は電話回線５０７を通じて通信網５０４に接続されている。管理センター５０５は、各種の複写機障害データを管理する。
【０００５】
このシステムでは、例えば、複写機５０６に生じた障害（紙詰まり、トナー切れ等）を制御装置５０１ａ、５０１ｂによって管理装置５０３に通知し、さらに電話回線５０７、通信網５０４を利用してモデム５０２経由で管理センター５０５に通知することで、従来サービスマンにより実施していたメンテナンス等を遠隔地から行うことができる。
【０００６】
また、このシステムでは、制御装置５０１ａ、５０１ｂと管理装置５０３とを有線接続することが多いため、オフィスにおけるレイアウト変更や引っ越し等に伴う配線工事の煩わしさが問題となる。この問題を解消するために、無線通信技術を利用した複写機の遠隔地集中管理システムも既に知られている。この無線通信技術として代表的なものではＰＨＳ（Personal Handy-phone System）がある。ＰＨＳ通信技術を用いたシステムを構築するためには、管理装置５０３に親機の機能を搭載し、制御装置５０１ａ、ｂに親機同様、子機の機能を搭載し、加入者登録しなければならない。
【０００７】
図１１は、従来の遠隔地集中管理システムにおける加入者登録のシーケンスチャートを示す図である。
【０００８】
なお、シーケンス図内のメッセージは、主なもののみ明記してあり、その基本的なメッセージについては、一部省略してある。詳細については、標準規格であるＲＣＲ ＳＴＤ−２８に準拠している。
【０００９】
親機に子機を登録する手法として、同図に示す方法が考えられる。まず、親機となる管理装置５０３、及び子機となる制御装置５０１には、それぞれコマンドを入力するしその入力結果を表示する機能、もしくは表示器付きキーボード等の端末装置のような機器の接続が必要となる。登録作業では、親機、子機においてほぼ同時に登録開始コマンドを入力することでそれぞれ登録モードに遷移する。
【００１０】
同図のシーケンスに沿って説明すると、まず、親機、子機でほぼ同時に「登録開始」コマンドを入力し、それぞれ「登録モードへ」移行する。
【００１１】
次に、親機側で、子機内線番号（ここでは１１とする）を入力し、さらに暗証番号（ここでは１２３４とする）の入力を行うと、親機は子機に対して加入者登録モードの報知信号を送信する。
【００１２】
一方、子機でも同様に、上記親機で入力した「子機内線番号、暗証番号」と同一の数値を入力すると、上記加入者登録モードの報知信号を送信している親機を識別するためのＣＳサーチを開始する。その結果、該当する親機があれば、加入者データ書き込みシーケンス処理にて、親機側及び子機側でそれぞれ入力された「子機内線番号、暗証番号」の一致を確認した後、登録処理を行い、これで親機への子機の登録が完了する。
【００１３】
また、複数の子機を一度に親機に登録させる場合は、予め親機に複数の子機の「子機内線番号、暗証番号」を入力し、親機側で各子機毎の登録パラメータの入力処理を省略して、連続的に子機登録作業を行う方法が考えられる。
【００１４】
図１２は、従来の遠隔地集中管理システムにおける加入者登録（連続登録）のシーケンスチャートを示す図である。
【００１５】
連続登録では、登録予定の複数台の子機の登録情報「子機内線番号、暗証番号」をＰＣ等の端末装置から（実際には通信網を介して）親機にそれぞれ予め入力する。親機では、「登録開始」コマンドを受信し、これとほぼ同時に、最初に登録する予定の子機でも「登録開始」コマンドを入力することで、登録作業が開始される。予め入力されている子機パラメータより１台目の子機登録情報「子機内線番号、暗証番号」を得た親機は、当該子機に対して加入者登録モードの報知信号を送信する。
【００１６】
一方、当該子機では、上記と同様に、ＣＳサーチの結果、該当する親機があれば、加入者データ書き込みシーケンス処理にて、親機側及び子機側でそれぞれ入力された「子機内線番号、暗証番号」の一致を確認した後、登録処理を行い、これで親機への１台目の子機の登録が完了する。
【００１７】
１台目の子機の登録が完了した後、親機とＰＣ間では、最初に入力した２台目の登録予定の子機登録情報を確認し、上記１台目の子機と同様の登録作業を繰り返し、複数子機の登録処理を行う。
【００１８】
また、複数台の子機を登録して運用中している親機である管理装置が何らかの原因で故障した場合や、メンテナンス等のため、親機の機能を一定時間停止する必要が生じる場合がある。その場合、代わりとなる同じ構成の他の管理装置に交換し、複数台の子機をすべて新たな管理装置に登録すれば、システムは復旧することになる。その場合、登録すべき子機の台数が１、２台の少数であれば加入者登録を従来と同様に実行してシステムの運用を継続することは比較的容易である。
【００１９】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の集中管理システムでは、親機を交換する場合において、登録すべき子機台数が多ければ多いほど、加入者登録の再実行の作業には膨大な時間を費やし、煩雑である。従って、システムの継続、復旧が容易でないという問題があった。
【００２０】
本発明は上記従来技術の問題を解決するためになされたものであり、その目的は、システムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる周辺装置の集中管理システム、方法及び記憶媒体を提供することにある。
【００２２】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムであって、前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置は、前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持手段と、前記保持手段により保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送手段とを有し、前記集中管理装置は、前記転送手段により転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納手段を有することを特徴とする。
【００２５】
同じ目的を達成するために本発明は、格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムにおける周辺装置の集中管理方法であって、前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置において、前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持工程と、前記保持工程において保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送工程とを実行し、前記集中管理装置において、前記転送工程において転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納工程を実行することを特徴とする。
【００２８】
同じ目的を達成するために本発明は、格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムにおける周辺装置の集中管理方法をコンピュータに実行させるプログラムを記憶した、コンピュータで読み取り可能な記憶媒体であって、前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置において実行されるプログラムは、前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持工程と、前記保持工程において保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送工程とを実行させるものであり、前記集中管理装置において実行されるプログラムは、前記転送工程において転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納工程を実行させるものであることを特徴とする。
【００２９】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照して説明する。
【００３０】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る周辺装置の集中管理システムの全体構成を示すブロック図である。
【００３１】
周辺装置である複数の複写機１０６（周辺装置）は、各々通信制御装置１０１ａ、１０１ｂを介して、集中管理装置１０３とＰＩＡＦＳ（PHS Internet Access Forum Standard）で通信可能に接続されている。集中管理装置１０３はモデム１０２により電話回線１０７を通じて通信網１０４に接続されている。管理センター１０５は回線制御装置１０８にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）１０９が接続されて構成され、回線制御装置１０８は電話回線１０７を通じて通信網１０４に接続されている。なお、複数の複写機１０６、通信制御装置１０１はそれぞれ３つ以上存在してもよい。
【００３２】
このシステムの目的は、各種の複写機障害データを管理し、メンテナンス等を行うことである。例えば、複写機１０６に生じた障害（紙詰まり、トナー切れ等）を、通信制御装置１０１によってＰＩＡＦＳ通信プロトコルによるＰＨＳ無線データ通信で集中管理装置１０３に通知し、さらに電話回線１０７、通信網１０４を利用してモデム１０２経由で管理センター１０５に通知するというような、複写機１０６から管理センター１０５への通知ルートと、その反対に各種問い合わせ及び設定データを管理センター１０５から複写機１０６に対して送信するルートの２つのルートを設けている。これにより、従来サービスマンが出向いて実施していた定期点検やメンテナンス等を遠隔地から行うことができる。
【００３３】
本システムを構築するためには、従来と同様に、ＰＨＳ親機としての集中管理装置１０３に該集中管理装置１０３が管理すべき全ての通信制御装置１０１（ａ、ｂ、、、ｎ）をＰＨＳ子機として加入者登録しなければならない。
【００３４】
図２は、集中管理装置１０３の構成を示すブロック図である。同図では、集中管理装置１０３にモデム１０２及び表示器付きキーボード２０８を併せて示してある。
【００３５】
集中管理装置１０３は、無線送受信部２０４、ＰＩＡＦＳ制御部２０５、インターフェイス処理部２０６、揮発メモリ部２０２、制御部２０１及び不揮発メモリ部２０７で構成される。制御部２０１には、無線送受信部２０４、ＰＩＡＦＳ制御部２０５、揮発メモリ部２０２、不揮発メモリ部２０７が接続されている。無線送受信部２０４、ＰＩＡＦＳ制御部２０５、インターフェイス処理部２０６は直列に接続されている。無線送受信部２０４にはアンテナ２０３が接続され、インターフェイス処理部２０６はモデム１０２及び表示器付きキーボード２０８を接続する。
【００３６】
無線送受信部２０４は、アンテナ２０３を介して通信制御装置１０１との間で各種データ等無線データを送受信する。ＰＩＡＦＳ制御部２０５は、無線送受信部２０４により送受信される無線データを、ＰＩＡＦＳプロトコル変換する。
【００３７】
図３は、集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７内のデータ構成を示す図である。
【００３８】
本システムが運用される際には、この不揮発メモリ部２０７に、複数台の通信制御装置１０１が加入者登録されている。その内部構成としては、集中管理装置１０３自身を識別するためのＣＳ識別子（親機識別子データ）と、加入者登録した個々の通信制御装置１０１を識別するためのＰＳ識別子（ＰＳ１〜ＰＳｎ）（子機識別子データ）の台数分とが配置される。
【００３９】
現行運用中の集中管理装置１０３において、何らかの原因で故障が発生した場合や、メンテナンス等のために、集中管理装置１０３を同じ構成の他の集中管理装置に交換することがある。この場合、新しい集中管理装置には、現行運用中の通信制御装置１０１群が登録されていないため、交換後、報知信号等を送出するための必須データであるＣＳ識別子、ＰＳ識別子を新しい集中管理装置に再登録しなければならない。すなわち、何らかの方法で、新しい集中管理装置の不揮発メモリ部に、図３に示すようなデータ構成を再構成する必要がある。
【００４０】
これらＣＳ識別子及びＰＳ識別子の登録データは、管理センター１０５側においても、集中管理装置１０３が通信網１０４で契約している電話回線番号データと１対１に対応付けされ、集中管理装置１０３と同様に管理センター１０５でも格納されている。
【００４１】
図４は、通信制御装置１０１の構成を示すブロック図である。同図では、複写機１０６及び表示器付きキーボード４０８を併せて示してある。
【００４２】
通信制御装置１０１は、無線送受信部４０４、ＰＩＡＦＳ制御部４０５、インターフェイス処理部４０６、揮発メモリ部４０２、制御部４０１及び不揮発メモリ部４０７で構成される。制御部４０１には、無線送受信部４０４、ＰＩＡＦＳ制御部４０５、揮発メモリ部４０２、不揮発メモリ部４０７が接続されている。無線送受信部４０４、ＰＩＡＦＳ制御部４０５、インターフェイス処理部４０６は直列に接続されている。無線送受信部４０４にはアンテナ４０３が接続され、インターフェイス処理部４０６は複写機１０６及び表示器付きキーボード４０８を接続する。
【００４３】
無線送受信部４０４は、アンテナ４０３を介して集中管理装置１０３との間で各種データ等無線データを送受信する。ＰＩＡＦＳ制御部４０５は、無線送受信部４０４により送受信される無線データを、ＰＩＡＦＳプロトコル変換する。
【００４４】
次に、運用中の集中管理装置１０３が何らかの原因で故障し、またはメンテナンス等のため、同じ構成の他の集中管理装置（同様に集中管理装置１０３と記す）に交換する場合の処理について説明する。
【００４５】
図５は、本実施の形態における管理センター１０５及び集中管理装置１０３間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【００４６】
なお、シーケンス図内のメッセージは、主なもののみ明記してあり、その基本的なメッセージについては、一部省略してある。詳細については、標準規格であるＲＣＲ ＳＴＤ−２８に準拠している。
【００４７】
図６は、登録データ送受信処理のうち管理センター１０５側で実行される処理のフローチャートを示す図である。図７は、登録データ送受信処理のうち集中管理装置１０３側で実行される処理のフローチャートを示す図である。これら図６、図７の処理が並行して実行されることにより、図５の登録データ送受信処理のシーケンスが進行していく。以下、図５〜図７を適宜参照して説明する。
【００４８】
現行運用中の集中管理装置１０３から新たな集中管理装置１０３に交換し、新たな集中管理装置１０３をＰＨＳ親機としてモデム１０２に接続する。図５に示すように、新たな集中管理装置１０３に接続された表示器付きキーボード２０８から集中管理装置１０３に対して登録モード起動メッセージＭ６０１を与え、集中管理装置１０３が登録モードの起動を検出すると、集中管理装置１０３は、モデム１０２、電話回線１０７、通信網１０４経由で管理センター１０５に対して呼を確立するための呼設定要求メッセージＭ６０２を送信する。管理センター１０５では、呼設定要求メッセージＭ６０２を回線制御装置１０８で受信すると、登録データ等の各種データの格納場所であるＰＣ１０９に対して着信メッセージＭ６０３を送信する。
【００４９】
着信メッセージＭ６０３を受信したＰＣ１０９は、発信番号を確認し、相手である集中管理装置１０３が使用している電話回線等のデータが登録済みであれば、回線制御装置１０８に対して応答メッセージＭ６０４を送信する。応答メッセージＭ６０４を受信した回線制御装置１０８は、集中管理装置１０３に対して応答メッセージＭ６０５を送信し、次いで相手側に返信し通信中状態に遷移した旨を通知するために、ＰＣ１０９に対して通信中メッセージＭ６０７を送信する。このように、応答メッセージＭ６０４、応答メッセージＭ６０５及び通信中メッセージＭ６０７の送受信により回線接続処理が実行される。
【００５０】
一方、管理センター１０５から応答メッセージＭ６０５を受信した集中管理装置１０３は、応答メッセージＭ６０５を受信し通信中状態に遷移した旨を通知するために、表示器付きキーボード２０８に対して通信中メッセージＭ６０６を送信する。これ以降、管理センター１０５側と集中管理装置１０３側とは通信中状態Ｍ６０８へと遷移する。
【００５１】
通信中メッセージＭ６０６を受信した表示器付きキーボード２０８は、集中管理装置１０３の交換後に報知信号等を送出するために必須のデータであるＣＳ識別子及びＰＳ識別子を再登録するべく、集中管理装置１０３に対して識別データ登録処理の起動を行わせる。まず、集中管理装置１０３に対して一括登録開始メッセージＭ６０９を送信する。一括登録開始メッセージＭ６０９を受信した集中管理装置１０３は、折り返し、表示器付きキーボード２０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ６１０を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ６１０を受信した表示器付きキーボード２０８は、暗証番号を入力し、集中管理装置１０３に対して暗証番号設定メッセージＭ６１１を送信する。
【００５２】
暗証番号設定メッセージＭ６１１を受信した集中管理装置１０３は、一括登録モードを開始した旨を通知するために、表示器付きキーボード２０８に対して登録モードＳＴＡＲＴメッセージＭ６１３を送信すると共に、管理センター１０５側に対して識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を送信する。
【００５３】
識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を受信した回線制御装置１０８は、ＰＣ１０９に対して識別データ要求メッセージＭ６１４を送信する。識別データ要求メッセージＭ６１４を受信したＰＣ１０９は、回線制御装置１０８に対して、一括送信要求メッセージＭ６１５を送信する。一括送信要求メッセージＭ６１５を受信した回線制御装置１０８は、折り返し、ＰＣ１０９に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ６１６を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ６１６を受信したＰＣ１０９は、暗証番号を入力し、回線制御装置１０８に対して暗証番号設定メッセージＭ６１７を送信する。
【００５４】
暗証番号設定メッセージＭ６１７を受信した回線制御装置１０８は、一括登録の要求を受け付けた旨を通知するために、集中管理装置１０３に対して一括送信許可メッセージＭ６１８を送信すると共に、一括登録モードを開始した旨を通知するために、ＰＣ１０９に対して登録モードＳＴＡＲＴメッセージＭ６１９を送信する。
【００５５】
その後、管理センター１０５側においては識別データ送信処理が、集中管理装置１０３側においては識別データ登録処理が、それぞれデータ書き込みシーケンスＭ６２０を用いて実行される。すなわち、管理センター１０５から転送された登録データが新たな集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７に格納され、図３に示すようなデータが再構成される。これにより、システムが容易に復旧する。
【００５６】
データ書き込みシーケンスＭ６２０により登録処理が完了すると、回線制御装置１０８はＰＣ１０９に対して、集中管理装置１０３は表示器付きキーボード２０８に対して、それぞれ登録成功メッセージＭ６２１、Ｍ６２２を送信し、一括登録処理が完了した旨を通知する。
【００５７】
以上一連の処理を図６で管理センター１０５側からみてみる。
【００５８】
まず、着信があったか、すなわち着信メッセージＭ６０３をＰＣ１０９が受信したか否かを判別する（ステップＳ７０１）。着信があるまでその判別を継続し、着信メッセージＭ６０３をＰＣ１０９が受信した場合は、ＰＣ１０９は、発信番号を確認し（ステップＳ７０２）、相手である集中管理装置１０３が使用している電話回線等のデータが登録済みであるか否かを判別する（ステップＳ７０３）。その判別の結果、未登録である場合は切断復旧処理を実行して（ステップＳ７０４）、本処理を終了する一方、登録済みである場合は、上記回線接続処理（応答メッセージＭ６０４、応答メッセージＭ６０５及び通信中メッセージＭ６０７の送受信）を実行する（ステップＳ７０５）。
【００５９】
次いで、集中管理装置１０３から識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を受信したか否かを判別する（ステップＳ７０６）。その判別の結果、集中管理装置１０３から識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を受信した場合は、回線制御装置１０８により、データ書き込みシーケンスＭ６２０を用いて識別データ送信処理を実行し（ステップＳ７０８）、本処理を終了する一方、集中管理装置１０３から識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を受信しない場合（通常の各種データ問い合わせ等の要求メッセージを受信した場合等）は、登録モードとは異なる通常処理を実行して（ステップＳ７０７）、本処理を終了する。
【００６０】
また、上記一連の処理を図７で集中管理装置１０３側からみてみる。
【００６１】
まず、登録モードの起動を検出したか否かを判別し（ステップＳ８０１）、登録モードの起動を検出するまでその判別を継続して、登録モードの起動を検出した場合は、管理センター１０５に対して呼を確立するための呼設定要求メッセージＭ６０２を送信する（ステップＳ８０２）。次いで、管理センター１０５から応答メッセージＭ６０５を受信したか否かを判別し（ステップＳ８０３）、応答メッセージＭ６０５を受信するまでその判別を繰り返して、応答メッセージＭ６０５を受信した場合は、管理センター１０５側に対して識別データ一括送信要求メッセージＭ６１２を送信する（ステップＳ８０４）。
【００６２】
次いで、管理センター１０５から一括送信許可メッセージＭ６１８を受信したか否かを判別する（ステップＳ８０５）。その判別の結果、一括送信許可メッセージＭ６１８を受信した場合は、データ書き込みシーケンスＭ６２０を用いて識別データ登録処理を実行し、新たな集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７に、図３に示すようなデータを再構成して（ステップＳ８０６）、本処理を終了する。
【００６３】
一方、一括送信許可メッセージＭ６１８を受信しない場合は、管理センター１０５からの一括登録処理が許可されないので、切断復旧処理を実行して（ステップＳ８０７）、本処理を終了する。
【００６４】
本実施の形態によれば、運用中の集中管理装置１０３を故障、メンテナンス等のため他の集中管理装置に交換する場合において、管理センター１０５に格納された登録データ（ＣＳ識別子、ＰＳ識別子）を新たな集中管理装置１０３に転送し、不揮発メモリ部２０７に図３のデータを再構成するようにしたので、登録すべき通信制御装置１０１の台数が多くても、加入者登録を短時間で済ませることができる。よって、新たな集中管理装置に交換する際に、登録データの取得を容易にしてシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【００６５】
また、登録データ（ＣＳ識別子、ＰＳ識別子）の転送、データ書き込みは全ての通信制御装置１０１について一括して行うようにしたので、登録データを効率よく取得してシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【００６６】
（第２の実施の形態）
本発明の第２の実施の形態を図１〜図４、図８を用いて説明する。
【００６７】
本実施の形態では、新たな集中管理装置１０３は、ＰＳ識別子及びＣＳ識別子を、管理センター１０５からではなく特定の通信制御装置１０１から取得する。従って、基本的構成は第１の実施の形態と同様であるが、登録データ送受信処理が異なる。
【００６８】
図８は、本実施の形態における集中管理装置１０３及び通信制御装置１０１間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【００６９】
本シーケンスで登場する通信制御装置１０１は、複数の通信制御装置１０１の中で唯一、全通信制御装置１０１のＰＳ識別子及び集中管理装置１０３のＣＳ識別子と同様の識別データ群（図３）を予め保有した特別な通信制御装置であり、これをマスター子機とも称する。
【００７０】
マスター子機としての通信制御装置１０１（以下、「マスター通信制御装置１０１」と称する）は任意に選択可能であり、その不揮発メモリ部４０７にＰＳ識別子及びＣＳ識別子を格納している。なお、マスター通信制御装置１０１を２つ以上設けるようにしてもよい。
【００７１】
運用中の集中管理装置１０３が何らかの理由で同じ構成の他の集中管理装置に交換する場合、新たな集中管理装置１０３をＰＨＳ親機としてモデム１０２に接続する。以後、図８の登録データ送受信処理のシーケンスチャートに従って処理される。なお、本シーケンスを進行させるために、第１の実施の形態と同様に集中管理装置１０３及びマスター通信制御装置１０１のそれぞれで所定の処理が実行される。
【００７２】
まず、新たな集中管理装置１０３とマスター通信制御装置１０１との間で加入者登録モードを確立するべく、集中管理装置１０３に接続された表示器付きキーボード２０８から、登録開始メッセージＭ９０１を集中管理装置１０３に送信する。登録開始メッセージＭ９０１を受信した集中管理装置１０３は、折り返し、登録モード?の入力を促す登録モード?入力メッセージＭ９０２を表示器付きキーボード２０８に対して送信する。
【００７３】
登録モード?入力メッセージＭ９０２を受信した表示器付きキーボード２０８は、一括受信開始メッセージＭ９０３を集中管理装置１０３に対して送信する。一括受信開始メッセージＭ９０３を受信した集中管理装置１０３は、折り返し、表示器付きキーボード２０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ９０４を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ９０４を受信した表示器付きキーボード２０８は、暗証番号を入力し、集中管理装置１０３に対して暗証番号設定メッセージＭ９０５を送信する。
【００７４】
暗証番号設定メッセージＭ９０５を受信した集中管理装置１０３は、一括登録モードを開始した旨を通知するべく表示器付きキーボード２０８に対して登録データ受信中メッセージＭ９０６を送信すると共に、加入者登録用の報知信号Ｍ９０７をマスター通信制御装置１０１に対して送信する。これにより、マスター通信制御装置１０１からの応答待機状態へと遷移する。
【００７５】
一方、マスター通信制御装置１０１側では、集中管理装置１０３側とは独立して加入者登録モードに遷移するために、表示器付きキーボード４０８からマスター通信制御装置１０１に対して登録開始メッセージＭ９０８を送信する。
【００７６】
登録開始メッセージＭ９０８を受信したマスター通信制御装置１０１は、折り返し、登録モード?の入力を促す登録モード?入力メッセージＭ９０９を表示器付きキーボード４０８に対して送信する。登録モード?入力メッセージＭ９０９を受信した表示器付きキーボード４０８は、一括受信開始メッセージＭ９１０をマスター通信制御装置１０１に対して送信する。一括受信開始メッセージＭ９１０を受信したマスター通信制御装置１０１は、折り返し、表示器付きキーボード４０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ９１１を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ９１１を受信した表示器付きキーボード４０８は、暗証番号を入力し、マスター通信制御装置１０１に対して暗証番号設定メッセージＭ９１２を送信する。
【００７７】
暗証番号設定メッセージＭ９１２を受信したマスター通信制御装置１０１は、一括登録モードを開始した旨を通知するべく表示器付きキーボード４０８に対して登録データ受信中メッセージＭ９１３を送信すると共に、集中管理装置１０３から報知される加入者登録用の報知信号のＣＳサーチを開始する。
【００７８】
ＣＳサーチの結果、マスター通信制御装置１０１において、加入者登録用の報知信号が識別できた場合は、無線回線の確立後、マスター通信制御装置１０１では識別データ送信処理が、集中管理装置１０３側においては識別データ登録処理が、それぞれデータ書き込みシーケンスＭ９１４を用いて実行され、新たな集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７に、図３に示すようなデータが再構成される。
【００７９】
データ書き込みシーケンスＭ９１４により登録処理が完了すると、マスター通信制御装置１０１は表示器付きキーボード４０８に対して、集中管理装置１０３は表示器付きキーボード２０８に対して、それぞれ登録成功メッセージＭ９１５、Ｍ９１６を送信し、一括登録処理が完了した旨を通知する。
【００８０】
本実施の形態によれば、新たな集中管理装置に加入者登録することに関し、第１の実施の形態と同様の効果を奏することができる。また、マスター通信制御装置１０１を特定し、これに格納されたＰＳ識別子及びＣＳ識別子を新たな集中管理装置１０３に転送するようにしたので、構成を複雑化することがない。よって、簡単な構成でシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【００８１】
（第３の実施の形態）
本発明の第３の実施の形態を図１〜図４、図９を用いて説明する。
【００８２】
本実施の形態では、新たな集中管理装置１０３は、ＰＳ識別子及びＣＳ識別子を、第２の実施の形態と同様に特定の通信制御装置１０１から取得する。ただし、特定の通信制御装置１０１と集中管理装置１０３との間の通信は、ＰＨＳ無線データ通信における子機間直接通信モードで行う点が第２の実施の形態と相違する。従って、基本的構成は第１、第２の実施の形態と同様であるが、登録データ送受信処理が異なる。
【００８３】
図９は、本実施の形態における集中管理装置１０３及び通信制御装置１０１間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【００８４】
第２の実施の形態と同様に、本シーケンスで登場する通信制御装置１０１は、複数の通信制御装置１０１の中で唯一、全通信制御装置１０１のＰＳ識別子及び集中管理装置１０３のＣＳ識別子と同様の識別データ群（図３）を予め保有した特別な通信制御装置１０１であり、これをマスター子機とも称する。マスター子機としての通信制御装置１０１（以下、「マスター通信制御装置１０１」と称する）は任意に選択可能であり、その不揮発メモリ部４０７にＰＳ識別子及びＣＳ識別子を格納している。なお、マスター通信制御装置１０１を２つ以上設けるようにしてもよい。
【００８５】
運用中の集中管理装置１０３を何らかの理由で同じ構成の他の集中管理装置に交換する場合、新たな集中管理装置１０３を子機モードにし、以後、図９の登録データ送受信処理のシーケンスチャートに従って処理される。なお、本シーケンスを進行させるために、第１、第２の実施の形態と同様に集中管理装置１０３及びマスター通信制御装置１０１のそれぞれで所定の処理が実行される。
【００８６】
まず、新たな集中管理装置１０３に接続された表示器付きキーボード２０８から新たな集中管理装置１０３に対し、子機間直接通信を行うマスター通信制御装置１０１との間で内線呼を確立するために、内線番号設定メッセージＭ１００１を送信する。集中管理装置１０３は、マスター通信制御装置１０１に対して呼を確立するために［ＳＣＣＨ］呼出メッセージＭ１００２を送信する。
【００８７】
予め呼出サーチを開始していたマスター通信制御装置１０１は、呼出メッセージＭ１００２を受信すると、該マスター通信制御装置１０１に接続された表示器付きキーボード４０８に対して着信メッセージＭ１００３を送信し、さらに集中管理装置１０３との間で［ＳＣＣＨ］同期メッセージＭ１００４、Ｍ１００５を送受信することで、同期モードを確立する。
【００８８】
一方、着信メッセージＭ１００３を受信した表示器付きキーボード４０８は、マスター通信制御装置１０１に対して応答要求メッセージＭ１００６を送信する。応答要求メッセージＭ１００６を受信したマスター通信制御装置１０１は、集中管理装置１０３に対して［ＳＣＣＨ］応答メッセージＭ１００７を送信し、さらに集中管理装置１０３との間でＴＣＨアイドルバーストメッセージＭ１００９、Ｍ１０１０を送受信することで、ＴＣＨ同期モードを確立する。また、マスター通信制御装置１０１は、集中管理装置１０３側に応答メッセージＭ１００７を返信し通信中状態に遷移した旨を通知するために、表示器付きキーボード４０８に対して通信中メッセージＭ１０１１を送信する。
【００８９】
マスター通信制御装置１０１から応答メッセージＭ１００７を受信した集中管理装置１０３は、応答メッセージＭ１００７を受信した旨、マスター通信制御装置１０１との間でＴＣＨアイドルバーストメッセージＭ１００９、Ｍ１０１０を送受信したことでＴＣＨ同期モードを確立した旨及び通信中状態に遷移した旨を通知するために、表示器付きキーボード２０８に対して通信中メッセージＭ１０１２を送信する。以降、マスター通信制御装置１０１と集中管理装置１０３との間においては、通信中状態Ｍ１０１３へと遷移する。
【００９０】
通信中メッセージＭ１０１２を受信した表示器付きキーボード２０８は、ＣＳ識別子及びＰＳ識別子を再登録するために、マスター通信制御装置１０１に対して識別データ登録処理の起動を行う。すなわち、まず、集中管理装置１０３に対して一括受信開始メッセージＭ１０１４を送信する。一括受信開始メッセージＭ１０１４を受信した集中管理装置１０３は、折り返し、表示器付きキーボード２０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ１０１５を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ１０１５を受信した表示器付きキーボード２０８は、暗証番号を入力し、集中管理装置１０３に対して暗証番号設定メッセージＭ１０１６を送信する。
【００９１】
暗証番号設定メッセージＭ１０１６を受信した集中管理装置１０３は、一括登録モードを開始した旨を通知するために表示器付きキーボード２０８に対して登録モードＳＴＡＲＴメッセージＭ１０１８を送信すると共に、マスター通信制御装置１０１に対して識別データ一括送信要求メッセージＭ１０１７を送信する。識別データ一括送信要求メッセージＭ１０１７を受信したマスター通信制御装置１０１は、識別データ要求メッセージＭ１０１９を表示器付きキーボード４０８に対して送信する。識別データ要求メッセージＭ１０１９を受信した表示器付きキーボード４０８は、マスター通信制御装置１０１に対して一括送信要求メッセージＭ１０２０を送信する。
【００９２】
一括送信要求メッセージＭ１０２０を受信したマスター通信制御装置１０１は、折り返し、表示器付きキーボード４０８に対して暗証番号?の入力を促す暗証番号?入力メッセージＭ１０２１を送信する。暗証番号?入力メッセージＭ１０２１を受信した表示器付きキーボード４０８は、暗証番号を入力し、マスターマスター通信制御装置１０１に対して暗証番号設定メッセージＭ１０２２を送信する。
【００９３】
暗証番号設定メッセージＭ１０２２を受信したマスター通信制御装置１０１は、一括登録の要求を受け付けた旨を通知するために、集中管理装置１０３に対して一括送信許可メッセージＭ１０２３を送信し、さらに、一括登録モードを開始した旨を通知するために、表示器付きキーボード４０８に対して登録モードＳＴＡＲＴメッセージＭ１０２４を送信する。
【００９４】
その後、マスター通信制御装置１０１では識別データ送信処理が、集中管理装置１０３側においては識別データ登録処理が、それぞれデータ書き込みシーケンスＭ１０２５を用いて実行され、新たな集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７に、図３に示すようなデータが再構成される。
【００９５】
データ書き込みシーケンスＭ１０２５により登録処理が完了すると、マスター通信制御装置１０１は表示器付きキーボード４０８に対して、集中管理装置１０３は表示器付きキーボード２０８に対して、それぞれ登録成功メッセージＭ１０２６、Ｍ１０２７を送信し、一括登録処理が完了した旨を通知する。
【００９６】
一方、一括送信許可メッセージＭ１０２３が集中管理装置１０３に送信されず、すなわち一括登録処理が許可されない場合は、集中管理装置１０３側では切断復旧処理が起動される。
【００９７】
本実施の形態によれば、第２の実施の形態と同様の効果を奏することができる。また、新たな集中管理装置１０３とマスター通信制御装置１０１との間では、ＰＨＳ無線データ通信における子機間直接通信モードを用いるようにしたので、構成を一層簡単にすることができる。
【００９８】
（第４の実施の形態）
本実施の形態では、新たな集中管理装置１０３は、ＰＳ識別子及びＣＳ識別子を、管理センター１０５やマスター通信制御装置１０１からダウンロードするのではなく、交換前の集中管理装置１０３の不揮発メモリ部２０７から取得する。本実施の形態では、不図示の着脱手段を設け、不揮発メモリ部２０７を集中管理装置１０３から分離、結合が可能なように構成する点が第１の実施の形態と異なる。その他の構成（図１〜図４）は同様である。不揮発メモリ部２０７としては、ハードディスクやＲＯＭ等が適当であるが、これに限るものでない。
【００９９】
運用中の集中管理装置１０３を何らかの理由で同じ構成の他の集中管理装置に交換する場合、交換前の古い集中管理装置１０３から、不揮発メモリ部２０７をＣＳ識別子及びＰＳ識別子の格納されたまま取り外し、新たな集中管理装置１０３に装着する。新たな集中管理装置１０３では、装着された不揮発メモリ部２０７に格納されたＣＳ識別子及びＰＳ識別子を直ちに利用でき、システムの復旧が可能である。
【０１００】
本実施の形態によれば、新たな集中管理装置に加入者登録することに関し、第１の実施の形態と同様の効果を奏することができる。
【０１０１】
なお、上記各実施の形態では、ＰＨＳ通信に適用した遠隔管理システムとして説明したが、これに限ることなく、複数の子機とこれら子機を登録して接続することが可能な親機とからなる無線電話装置であれば、取り扱う信号のアナログ／デジタルの如何を問わず広く適用可能である。その他、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施が可能である。
【０１０２】
なお、周辺装置として複写機１０６を例示したがこれに限るものではなく、遠隔管理の要請がある各種装置に広く適用可能である。
【０１０３】
なお、第１〜第３の実施の形態では、ＣＳ識別子及びＰＳ識別子の双方を管理センター１０５やマスター通信制御装置１０１からダウンロードするようにしたが、例えば、ＣＳ識別子は管理センター１０５から、ＰＳ識別子はマスター通信制御装置１０１からダウンロードする等のように、ＣＳ識別子とＰＳ識別子の転送元を別個にしてもよい。
【０１０４】
なお、上述した各実施形態の機能を実現するソフトウエアのプログラムコードを記録した記憶媒体を集中管理装置１０３、管理センター１０５、通信制御装置１０１に供給し、それらのコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることはいうまでもない。
【０１０５】
この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体は本発明を構成することになる。
【０１０６】
プログラムコードを供給するための記憶媒体として、例えば、フロッピィディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭなどを用いることができる。
【０１０７】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより上述した各実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づいて、コンピュータ上で稼動しているＯＳ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることはいうまでもない。
【０１０８】
さらに、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づいて、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることはいうまでもない。
【０１０９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、システムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【０１１０】
また、新たな集中管理装置に交換する際に、必要データの取得を容易にしてシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【０１１１】
また、必要データを効率よく取得してシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【０１１２】
また、簡単な構成でシステムの継続、復旧を短時間で容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態に係る周辺装置の集中管理システムの全体構成を示すブロック図である。
【図２】同形態における集中管理装置の構成を示すブロック図である。
【図３】同形態における集中管理装置の不揮発メモリ部内のデータ構成を示す図である。
【図４】同形態における通信制御装置の構成を示すブロック図である。
【図５】同形態における管理センター及び集中管理装置間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【図６】同形態における登録データ送受信処理のうち管理センター側で実行される処理のフローチャートを示す図である。
【図７】同形態における登録データ送受信処理のうち集中管理装置側で実行される処理のフローチャートを示す図である。
【図８】本発明の第２の実施の形態における集中管理装置及び通信制御装置間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【図９】本発明の第３の実施の形態における集中管理装置及び通信制御装置間で行われる登録データ送受信処理のシーケンスチャートを示す図である。
【図１０】従来の複写機の遠隔地集中管理システムの全体構成を示す図である。
【図１１】従来の遠隔地集中管理システムにおける加入者登録のシーケンスチャートを示す図である。
【図１２】従来の遠隔地集中管理システムにおける加入者登録（連続登録）のシーケンスチャートを示す図である。
【符号の説明】
１０１ 通信制御装置
１０２ モデム
１０３ 集中管理装置
１０４ 通信網
１０５ 管理センター
１０６ 複写機（周辺装置）
１０７ 電話回線
１０８ 回線制御装置
１０９ パーソナルコンピュータ（ＰＣ）
２０１ 制御部
２０７ 不揮発メモリ部
２０８ 表示器付きキーボード
４０１ 制御部
４０７ 不揮発メモリ部
４０８ 表示器付きキーボード
Claims (7)
- 格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムであって、
前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置は、
前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持手段と、
前記保持手段により保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送手段とを有し、
前記集中管理装置は、
前記転送手段により転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納手段を有することを特徴とする周辺装置の集中管理システム。 - 前記集中管理装置と前記複数の通信制御装置とは、ＰＨＳ無線データ通信で通信することを特徴とする請求項１記載の周辺装置の集中管理システム。
- 前記転送手段による転送は、前記集中管理装置と前記特定の通信制御装置との間のＰＨＳ無線データ通信における子機間直接通信モードを用いてなされることを特徴とする請求項２記載の周辺装置の集中管理システム。
- 前記転送手段による転送は、前記集中管理装置が新たな集中管理装置に交換される際に該新たな集中管理装置に対してなされることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の周辺装置の集中管理システム。
- 前記転送手段による転送は、前記親機識別子データ及び前記複数の全通信制御装置の子機識別子データについて一括して行われることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の周辺装置の集中管理システム。
- 格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムにおける周辺装置の集中管理方法であって、
前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置において、
前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持工程と、
前記保持工程において保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送工程とを実行し、
前記集中管理装置において、
前記転送工程において転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納工程を実行することを特徴とする周辺装置の集中管理方法。 - 格納部を有する親機としての集中管理装置と、周辺装置と接続し、子機として前記集中管理装置に無線により通信する複数の通信制御装置と、通信網を介して前記集中管理装置に接続され、前記集中管理装置を識別するための親機識別子データと前記複数の各通信制御装置を識別するための子機識別子データとに基づき前記集中管理装置及び前記複数の各通信制御装置を識別して、前記通信網及び前記集中管理装置を介して前記周辺装置を遠隔から管理する管理センターとを有する周辺装置の集中管理システムにおける周辺装置の集中管理方法をコンピュータに実行させるプログラムを記憶した、コンピュータで読み取り可能な記憶媒体であって、
前記複数の通信制御装置のうちの特定の通信制御装置において実行されるプログラムは、
前記親機識別子データ及び前記複数の各通信制御装置の複数の前記子機識別子データを保持する保持工程と、
前記保持工程において保持された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを無線により前記集中管理装置に転送する転送工程とを実行させるものであり、
前記集中管理装置において実行されるプログラムは、
前記転送工程において転送された前記親機識別子データ及び前記複数の子機識別子データを前記格納部に格納する格納工程を実行させるものであることを特徴とする記憶媒体。
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