JP2001142798A - マルチメディア付加価値サービス提供方式 - Google Patents

マルチメディア付加価値サービス提供方式

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JP2001142798A
JP2001142798A JP2000151192A JP2000151192A JP2001142798A JP 2001142798 A JP2001142798 A JP 2001142798A JP 2000151192 A JP2000151192 A JP 2000151192A JP 2000151192 A JP2000151192 A JP 2000151192A JP 2001142798 A JP2001142798 A JP 2001142798A
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鉄治 足立
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 網内に設置される複数の付加価値サービスサ
ーバ個々に対して、共通したユーザーインタフェースで
アクセス可能なマルチメディア付加価値サービスを提供
するシステムを構築する。 【解決手段】 付加価値サービスサーバとの通信や制御
をコントロールサーバが司り、このコントロールサーバ
からのユーザー端末へのアクセスまたはユーザー端末か
らコントロールサーバへのアクセスを、ユーザー端末に
対して統一したインタフェースを提供するゲートウエイ
サーバを介して行う構成を備える。ユーザー端末は、デ
ィスプレイ部を有し、ゲートウエイサーバは、ユーザー
端末との通信をこのディスプレイ部で動作するブラウザ
で使用可能な汎用記述言語が使用できるプロトコルによ
り行い、ユーザー端末のディスプレイ部におけるメニュ
ー表示が可能なインタフェースを提供する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、電気通信網におけ
るマルチメディア付加価値サービス提供方式に関し、特
に、各種のマルチメディア付加価値サービスを、統一さ
れたインタフェースで、複数のサービスを任意に組み合
せて、かつユーザー個々の利用形態にあわせて提供する
マルチメディア付加価値サービス提供方式に関する。
【０００２】
【従来の技術】電気通信網の昨今の発展はめざましく、
以下に概観してみる。
【０００３】固定通信網の領域では、音声とデータを統
合して伝送するサービスを加入者に提供したＩＳＤＮ
（統合ディジタルサービス網）にはじまり、伝送するデ
ータの転送速度もＧｂｐｓのレベルに達して、容易に動
画像の伝送を可能ならしめている。また、網内に各種の
付加価値サービスの実現シナリオを組み込んだインテリ
ジェントノードを配備し、網内の通信ノードが自由にア
クセスしてインテリジェントノードによる付加価値サー
ビスをユーザーに提供するインテリジェントネットワー
クが実現されている。
【０００４】移動通信網の領域では、携帯電話端末の小
型化、軽量化、低価格化により急激な加入者数の伸びを
実現し、そのサービス内容も、音声によるリアルタイム
の通話のみならず、音声を蓄積する留守番電話サービ
ス、短いテキストデータを送受信するショートメッセー
ジサービス等も提供されている。また、広帯域ＣＤＭＡ
（符号分割多重アクセス）技術による移動通信（ＩＭＴ
２０００）の実現も目前にせまっており、移動通信網の
領域でもますます転送可能なデータの大容量化が見込ま
れている。
【０００５】さらに、パーソナルコンピュータの個人レ
ベルへの利用拡大からインターネットが爆発的な発展を
みせ、世界中のさまざまな情報を個人が有効に利用で
き、かつ情報を発信できる環境に発展している。
【０００６】このように発展している電気通信網の今後
のさらなる発展方向としては、転送される情報として、
音声、テキスト、静止画像、動画像等のメディアが多様
化され、転送する手段として、固定通信網、移動通信
網、インターネットによる網の多様化があり、さらに、
提供されるサービスとして、メディア変換、インテリジ
ェント化、パーソナル化のようにサービスの多様化が見
込まれる。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】上述したように、さま
ざまな形態で発展して行く電気通信網は、その時々の技
術レベルや市場のニーズに対応させて「適当な時期」
に、「適当な装置」を、「適当な量」を適宜設置してサ
ービスを提供してきている。そのため、個々のサービス
の内容はユーザーにとって利便性のあるものであるが、
その利用形態は、各サービス毎に異なっており、ユーザ
ーインタフェースが複数存在することになり、ユーザー
にとっては、決して使い勝手の良い環境にあるとはいえ
ない。
【０００８】今後ますます多様化してゆく電気通信網に
おける付加価値サービス、特にマルチメディア化された
付加価値サービスにおいて、従来のように個々のサービ
ス毎に異なるユーザーインタフェースで対応していたの
では、ユーザーのサービス利用に混乱を招くおそれがあ
り、せっかく高度なインフラストラクチャを用意したと
しても、利用形態の面からその利用にブレーキがかか
り、その結果としてさらなる電気通信網の発展を阻害す
るという問題がある。
【０００９】また、電気通信網を構築してサービスを提
供する電気通信事業者の視点から見た場合、従来の電気
通信網に新たなサービスを導入しようとすると、そのサ
ービスを提供する機器だけを設備すれば良いというもの
ではなく、その新たな設備に関連してインターフェース
条件の整合をとるなど、電気通信網全般に渡って既に設
置されている設備にまで何らかの機能を追加せざるを得
なくなる。そのような既存設備への追加改修等による影
響は、個々の新サービスの導入にあたっての大きな費用
負担となり、ひいてはその費用負担がユーザーにまで跳
ね返ってしまうという問題がある。
【００１０】
【課題を解決するための手段】本発明に係るマルチメデ
ィア付加価値サービス提供方式は、上述したような課題
を解決し、電気通信網が提供するマルチメディア付加価
値サービスをユーザーにとって使い勝手の良い仕組みを
提供する。また、本発明に係るマルチメディア付加価値
サービス提供方式は、電気通信事業者が新たな付加価値
サービスを容易に追加導入することができる仕組みを提
供する。特に、各種のマルチメディア付加価値サービス
を、統一されたインタフェースで、複数のサービスを任
意に組み合せて、かつユーザー個々の利用形態にあわせ
て提供するマルチメディア付加価値サービス提供方式を
実現する。また、オープンインタフェースとして第三者
にインタフェースを公開し、当該電気通信網を提供する
電気通信事業者以外のベンダーが任意にかつ容易に新た
なサービスを追加することが出来るような仕組みを提供
し、必要な時に必要な量のサービスを導入できるフレキ
シビリティに富んだ電気通信網を提供する。
【００１１】本発明に係るマルチメディア付加価値サー
ビス提供方式は、電気通信網内に設置され、この電気通
信網の加入者に付加価値サービスを提供する付加価値サ
ービスサーバと、複数の付加価値サービスサーバの個々
と、それぞれのインタフェースで接続され、入力した実
行制御指示に基づいて付加価値サービスサーバの制御を
司るコントロールサーバと、電気通信網の加入者として
この電気通信網に収容され、汎用記述言語で動作するブ
ラウザを組み込んだ表示手段を有するユーザー端末と、
コントロールサーバ及びユーザー端末とそれぞれ接続さ
れ、コントロールサーバとの間のインタフェースプロト
コルをユーザー端末との間の汎用記述言語を用いたプロ
トコルに変換する言語変換部を備えたゲートウエイサー
バとで構成され、ユーザー端末は、一意のインタフェー
ス条件で付加価値サービスサーバにアクセスすることを
特徴とする。
【００１２】また、コントロールサーバは、実行するサ
ービス制御に対応してあらかじめ設けられたシナリオに
したがって付加価値サービスサーバ及び電気通信網内の
交換機を制御するサービス制御部を備えている。
【００１３】さらに、コントロールサーバは、個々の加
入者が規定したサービスシナリオを加入者の個々に対応
して蓄積するパーソナルデータベースを備えており、こ
のシナリオにしたがった制御動作を行う。
【００１４】このパーソナルデータベースに蓄積される
シナリオは、ユーザー端末から書込み、修正及び削除が
可能である。
【００１５】他の観点から見ると、本発明に係るマルチ
メディア付加価値サービス提供方式は、電気通信網内に
設置され、この電気通信網の加入者に付加価値サービス
を提供する付加価値サービスサーバと、複数の付加価値
サービスサーバの個々と、それぞれのインタフェースで
接続され、入力した実行制御指示に基づいて実行するサ
ービス制御に対応してあらかじめ設けられたシナリオに
したがって付加価値サービスサーバ及び電気通信網内の
交換機を制御するサービス制御部を備えたコントロール
サーバと、電気通信網の加入者としてこの電気通信網に
収容され、汎用記述言語で動作するブラウザを組み込ん
だ表示手段を有するユーザー端末と、コントロールサー
バ及びユーザー端末とそれぞれ接続され、コントロール
サーバとの間のインタフェースプロトコルをユーザー端
末との間の汎用記述言語を用いたプロトコルに変換する
プロトコル変換部を備えたゲートウエイサーバとで構成
され、ユーザー端末は、表示手段に表示されるメニュー
にしたがった操作の実行により付加価値サービスサーバ
に対するアクセス制御を行うことを特徴とする。このよ
うに、サービス毎に異なったインタフェースを統合し、
ユーザーはビジュアルな操作が可能となりサービス操作
性の向上が図られる。
【００１６】この場合も、コントロールサーバは、個々
の加入者がゲートウエイサーバを介して書込み、修正及
び削除が可能であるサービスシナリオを、加入者の個々
に対応して蓄積するパーソナルデータベースを備え、こ
のシナリオにしたがった制御動作を行うことを特徴とす
る。
【００１７】さらに、コントロールサーバは、付加価値
サービスサーバから制御動作の起動を受け、その制御動
作のシナリオに含まれる他の付加価値サービスサーバの
情報を収集して、制御動作の対象となる加入者にアクセ
スすることを特徴とする。つまり、シナリオの内容にし
たがって複数の付加価値サービスサーバにアクセスする
ことも可能ならしめている。
【００１８】
【発明の実施の形態】本発明に係るマルチメディア付加
価値サービス提供方式の実施の形態について図面を参照
して詳細に説明する。
【００１９】図１は、本発明に係るマルチメディア付加
価値サービス提供方式の全体構成を示すブロック図であ
る。
【００２０】本発明に係るマルチメディア付加価値サー
ビス提供方式は、２つの主要なサーバとしてコントロー
ルサーバ１及びゲートウエイサーバ２を備え、各種の付
加価値サービスサーバ３が提供する機能を、後述する機
能を備えたユーザー端末５に対して統合して提供する形
態をとっている。
【００２１】付加価値サービスサーバ３は、各ユーザー
に提供する個々の付加価値のあるサービス機能を備えた
サーバの集合体であり、図１に示すように、個々のユー
ザーに画像に係わる情報提供する画像サーバ３１、ボイ
スメールサービスを提供するボイスメールサーバ３２、
電子メールを扱う電子メールサーバ３３、移動端末のユ
ーザーに関してその位置情報に係わるサービスを提供す
る位置情報サーバ３４や、通信網管理事業者に対して管
理情報提供する課金・顧客データベース３５等を含み、
さらに、図示していないが移動通信網の運用管理に係わ
るホームロケーションレジスタ、従来から提供されてい
るインテリジェントネットワークの構成装置であるＳＣ
Ｐ／ＳＭＳ等を含む。そして、この付加価値サービスサ
ーバは、提供サービスの拡大に伴なって、適宜、任意の
サービスサーバが設置可能となっている。
【００２２】コントロールサーバ１は、上述したような
各種の付加価値サービスサーバ３を、各ユーザーがサー
バの種類やインタフェースの違いを意識することなく使
用できるように統括してサービスの提供を制御するサー
バであり、サービス制御部１１は、各種のサービス呼制
御に係わる個々の機能要素、さらに各機能要素を実現す
る各種の単位サービスを備え、それらの単位サービスの
組み合わせや機能要素の組み合わせを、提供するサービ
ス呼の種別毎に規定したシナリオを備えている。そし
て、そのシナリオにより、提供するサービス呼に応じ
て、個々の付加価値サービスサーバ３が提供するサービ
スを適宜組み合せて統合的なサービスを提供する。ま
た、後述するが、各ユーザーが自由に使える個人用のパ
ーソナルデータベース１０を備えており、ユーザー毎に
シナリオを作成して登録しておける機能も有している。
さらに、前述した付加価値サービスサーバ３及び移動通
信網、固定通信網さらにインターネット等の既存通信網
４との通信制御を司るネットワークインタフェース部１
３と、ゲートウエイサーバ２との通信制御を司るゲート
ウエイインタフェース部１２を備えている。
【００２３】ゲートウエイサーバ２は、ユーザー端末５
と前述した既存通信網を介してインタフェースして、こ
のユーザー端末５に統一したインタフェースを提供する
機能を備えている。ユーザー端末５はディスプレイ部を
有し、このディスプレイ部で動作するブラウザ機能を備
えており、ディスプレイ部におけるメニュー表示が可能
となっている。
【００２４】ゲートウエイサーバ２とユーザー端末５と
の間では、ユーザー端末５のブラウザで使用可能な汎用
記述言語が用いられる。なお、ブラウザで使用可能な汎
用記述言語としては、ＨＴＭＬ（ハイパーテキスト・マ
ークアップ言語）、ＸＭＬ（エクステンシブル・マーク
アップ言語）及びＷＭＬ（ワイアレス・マークアップ言
語）等がある。したがって、ゲートウエイサーバ２に
は、コントロールサーバ１で制御される各種の付加価値
サービスサーバ３で用いられる個々のプロトコルに基づ
く制御情報や応答情報とユーザー端末５で表示可能な汎
用記述言語との変換動作を行うプロトコル変換部２１を
備えている。
【００２５】例えば、ＷＭＬは携帯電話を端末とするよ
うな場合などの帯域の狭い回線を用い、かつ端末自体の
処理負荷を大きくできない環境下において最適な汎用記
述言語として用いられる。この場合、ゲートウエイサー
バ２では、コントロールサーバ１を介して付加価値サー
バ３から転送されるサーバのコンテンツのコード情報を
認識し、端末の負荷を軽減するための処理として、端末
に転送する情報の端末における処理部分をエンコード／
コンパイルしてバイナリーデータに変換して転送する。
【００２６】また、ゲートウエイサーバ２は、既存通信
網と接続された各ユーザー端末５からのアクセスを受付
け、アクセスのチェックや認証を行い、前述したコント
ロールサーバ１に各ユーザーの要求を規定されたインタ
フェース条件で転送する機能を備えている。
【００２７】更に、前述したように、コントロールサー
バ１はシナリオにより、個々の付加価値サービスサーバ
３が提供するサービスを適宜組み合せて統合的なサービ
スを提供することと、各ユーザーが自由に使える個人用
のパーソナルデータベース１０を備え、ユーザー毎にシ
ナリオを作成して登録しておける機能も有していること
より、このようなシナリオの作成を一定のセキュリティ
のもとに外部のサービスベンダに開示して、専用の付加
価値サービスサーバに登録しておくことも可能である。
このようにすることにより、付加価値サービスサーバを
利用して提供するサービスのさらなるブラッシュアップ
が図られ、シナリオを独自に作成することが難しいと感
じるユーザーであっても、そのようなサービスベンダー
の作成したシナリオを有償または無償で使うことにより
サービスのさらなる利用拡大につながる。
【００２８】次に、本発明に係るマルチメディア付加価
値サービス提供方式によるいくつかのサービス例を説明
する。
【００２９】図２は、着信呼選択転送サービスを説明す
るブロック図であり、図中に示した丸付き番号は処理の
順番を示している（以降の図３〜図６においても同様で
ある）。着信呼選択転送サービスは、既存通信網の加入
者Ａ５０から交換機４０を介してユーザー端末５に着信
呼があった場合に、その着信呼の処理方法をユーザーが
選択できるサービスである。
【００３０】交換機４０からユーザー端末５に着信があ
ると（ステップ）、ユーザー端末５に組み込まれてい
るプログラム制御により当該着信呼の処理方法を選択す
るメニューがユーザー端末５のディスプレイ部に表示さ
れる（ステップ）。この着信処理として、交換機４０
とユーザー端末５との間に通話路とは別に信号転送路が
設けられている場合は、実際の通話路を設定することな
く呼着信の信号をユーザー端末５に転送するだけでよ
い。処理選択例としては、「電話に応答する」、「オフ
ィスに転送する」、「留守番電話に転送する」、「応答
しない」等が挙げられる。なお、転送先に関わる電話番
号情報は当該ユーザー端末５より網内の加入者データベ
ースにあらかじめ設定されている。
【００３１】「オフィスに転送する」の処理を選択する
と、ユーザー端末５からの当該処理要求を示す要求識別
情報があらかじめ決められたパス設定制御によりゲート
ウエイサーバ２を介してコントロールサーバ１に送られ
る（ステップ）。
【００３２】ユーザー端末５からの要求識別情報を受け
たコントロールサーバ１は、その要求識別情報の内容に
したがった既存通信網に対する処理を交換機４０に対し
て指示する。この場合の処理内容は、ユーザー端末５へ
の着信呼をユーザー端末５が指定するオフィスに転送す
ることである。
【００３３】したがって、ユーザー端末５からの要求識
別情報と伴に受信しているユーザー端末の識別情報から
ユーザーを特定し、そのユーザーに対応して加入者デー
タベースに登録されている転送先のオフィス電話番号を
読み出して、そこへの転送動作を交換機４０に指示する
（ステップ）。既存通信網の交換機４０は、コントロ
ールサーバ１からの転送指示に基づいてユーザー端末５
への着信呼を、指示されたオフィス電話番号に転送する
制御動作を行う（ステップ）。なお、交換機４０が加
入者データベースを備えている場合は、コントロールサ
ーバ１から、転送要求、転送種別およびユーザー識別情
報等を交換機４０に転送して、交換機４０で転送に関わ
るすべての制御動作を行わせる形態であっても良い。
【００３４】当該転送処理の完了報告を受けたコントロ
ールサーバ１は、ゲートウエイサーバ２を介したユーザ
ー端末５へのパス設定を行い、転送要求に対する処理完
了をユーザー端末５に報告する（ステップ）。コント
ロールサーバ１からの報告内容はゲートウエイサーバ２
にて汎用記述言語に変換されて結果コンテンツとしてユ
ーザー端末５に転送され、ユーザー端末５のディスプレ
イ部には、要求処理が完了した旨のメッセージが表示さ
れる。
【００３５】図３は、ボイスメール通知とその取出しサ
ービスを説明するブロック図である。
【００３６】既存通信網加入者５０からユーザー端末５
の加入者に対してのボイスメールがボイスメールサーバ
３２に蓄積された場合の動作を説明する。
【００３７】ボイスメールサーバ３２にユーザー端末５
の加入者へのボイスメールが蓄積されると（ステップ
）、ボイスメールサーバ３２よりコントロールサーバ
１に対してユーザー端末５に対する新規ボイスメール通
知が送られる（ステップ）。
【００３８】ユーザー端末５に対する新規ボイスメール
通知を受取ったコントロールサーバ１は、図２における
説明と同様に、ゲートウエイサーバ２を介したユーザー
端末５へのパス設定を行い、ユーザー端末５に対してボ
イスメール通知を行い、現在ボイスメールサーバ３２に
蓄積されているユーザー端末５に対するメッセージに関
わる情報を通知する（ステップ）。当該通知がユーザ
ー端末５において表示ができない言語である場合は、ゲ
ートウエイサーバ２において言語変換処理がほどこさ
れ、ユーザー端末５のディスプレイ部にメッセージ取得
要否のメニューが表示される（ステップ）。
【００３９】なお、以降の説明においては、コントロー
ルサーバ１とユーザー端末５との間にはゲートウエイサ
ーバ２を介すること、及びユーザー端末５で表示可能で
ない言語はゲートウエイサーバ２で言語変換されること
は省略する。
【００４０】このメニューから「メッセージ取得要（聞
く）」を選択すると、リスト要求がコントロールサーバ
１に送られ（ステップ）、その応答として、ボイスメ
ールサーバ３２に蓄積されているメッセージリストがユ
ーザー端末５に送られる（ステップ）。
【００４１】転送されてきたメッセージリストは、ユー
ザー端末５のディスプレイ部に表示される（ステップ
）。
【００４２】このようにメニュー表示されたメッセージ
リストからユーザーが読み出したいメッセージを指定し
てメッセージ取出要求を行うと（図３においては、「メ
ッセージＢ」を要求）、この要求はコントロールサーバ
１に転送される（ステップ）。メッセージ取出要求を
受けたコントロールサーバ１は、当該要求に対する応答
コンテンツをユーザー端末５に返送して（ステップ）
処理応答を表示させるとともに、ボイスメールサーバ３
２に対しては、ユーザーが指定したメッセージの再生を
行うように指示する（ステップ(10)）。
【００４３】コントロールサーバ１から指示されたボイ
スメールサーバ３２は、ユーザー端末５に対する着信呼
を既存通信網内において設定して、コントロールサーバ
１からの指示に基づいたメッセージをユーザー端末５に
送出する（ステップ(11)）。
【００４４】図４は、カスタマーコントロールサービス
の実行例を説明するブロック図である。
【００４５】ユーザー端末５の加入者は、インテリジェ
ントネットワーク（ＩＮ）３５を介した着信転送サービ
スを受けている。そして、その転送先として、オフィス
５１、留守番電話サービス装置５２を適宜設定可能であ
るとする。まず、ユーザー端末５への着信呼に関わる転
送動作の概容を説明する。
【００４６】加入者５０からユーザー端末５への呼がＳ
ＳＰ（サービス・スイッチング・ポイント：交換機）４
０で識別されると、ＳＳＰ４０は当該ユーザー端末５が
着信転送サービスを起動していることを識別してＩＮ３
５にアクセスする。ＩＮ３５は、具備しているデータベ
ースに設定されている内容にしたがって、転送先の電話
番号をＳＳＰ４０に返送する。ＳＳＰ４０は、ＩＮ３５
から返送された転送先の電話番号にしたがってユーザー
端末５への着信呼を転送する。このときＩＮ３５のデー
タベースに転送先として、オフィスの電話として設定さ
れていれば、オフィス５１に転送され、留守番電話サー
ビスとして設定されていれば、留守番電話サービス装置
５２に転送される。
【００４７】このようなＩＮ等の網内の付加価値サービ
スサーバに設定されているサービス条件をユーザー端末
５から任意に変更することができるサービスをカスタマ
コントロールサービスという。
【００４８】カスタマコントロールを行いたいユーザー
は、ユーザー端末５において対応サービスの設定メニュ
ーを表示させ、その設定内容を指定してから設定要求を
行う（ステップ）。設定要求を受けたコントロール
サーバ１は、設定要求内容にしたがった制御動作を行
う。この場合、コントロールサーバ１は、ＩＮ３５に対
してデータベースの設定内容を変更するように指示する
（ステップ）。本例の場合は、データベースに設定さ
れている転送先をオフィスまたは留守番電話サービスに
変更設定することになる。
【００４９】ＩＮ３５の当該変更設定処理の完了報告を
受けると（ステップ）、コントロールサーバ１は、
ユーザー端末５に対して設定完了を要求に対する結果報
告として送信する（ステップ）。
【００５０】当該結果報告を受けたユーザー端末５のデ
ィスプレイ部には、要求した処理が完了した旨のメッセ
ージが表示される（ステップ）。
【００５１】図５は、カスタマコントロールサービスの
応用形態を説明するブロック図である。
【００５２】この応用形態は、コントロールサーバ１に
備えられた各ユーザーが自由に使える個人用のパーソナ
ルデータベース１０の設定内容を適宜変更してそのユー
ザー固有のサービスを提供するものである。まず、パー
ソナルデータベースを使用したサービス形態を説明す
る。
【００５３】このパーソナルデータベース１０は、設定
された時間や付加価値サービスサーバからの発生イベン
トに対応して、対応ユーザーが望む処理シナリオをユー
ザー自身が規定して登録しておくものである。
【００５４】図５において、パーソナルデータベース１
０には、ユーザー端末５の加入者に対応する個人用シナ
リオとして、毎日一定の時間にボイスメールサーバ３２
とＥメールサーバ６１に蓄積されている当該加入者宛の
メッセージを報告させるというシナリオが設定されてい
るとする。
【００５５】パーソナルデータベース１０は、設定され
た時間になるとコントロールサーバ１に対して当該加入
者に対応するシナリオ制御を要求する（ステップ）。
設定されているシナリオは、ボイスメールの読み出しと
Ｅメールの読み出しなので、コントロールサーバ１は、
ボイスメールサーバ３２及びＥメールサーバ６１に対し
てそれぞれ当該加入者に対応する蓄積情報の読み出しを
要求する（ステップ）。
【００５６】ボイスメールサーバ３２及びＥメールサー
バ６１からの読み出し情報を受けると（ステップ
）、コントロールサーバ１は、ユーザー端末５に対し
て「定時読み出し」の通知を行う（ステップ）。当該
通知に基づいて、ユーザー端末５のディスプレイ部に
は、読み出し結果のメニューが表示される（ステップ
）。この表示されるメニューの内容や表示形態も、パ
ーソナルデータベースの内容で任意に設定することがで
きる。
【００５７】ユーザーは、表示されたメニュー内容にし
たがって欲する処理を選択し、処理の実行を要求する
（ステップ）。
【００５８】コントロールサーバ１は、この処理実行要
求の内容に従った処理を実行し（ステップ）、当該処
理の結果をユーザー端末５に報告する（ステップ(1
0)）。要求処理がボイスメールの通知要求であれば、前
記の図３を参照して説明したように、コントロールサー
バ１はボイスメールサーバ３２に対して当該加入者への
ボイスメール通知を指示する。Ｅメール通知が要求され
た場合は、コントロールサーバ１は、Ｅメールサーバ６
１から受信蓄積しているＥメールを、ユーザーの要求に
従った形式（送信者のみ／全文／指定したＥメールのみ
等）でユーザー端末５に通知する。この報告内容はディ
スプレイ部に表示される（ステップ(11)）。
【００５９】図６を参照して上述したような個人用のシ
ナリオをパーソナルデータベース１０に蓄積する場合の
動作を説明する。
【００６０】まず、ユーザー端末５からパーソナルデー
タベース１０のシナリオ追加／変更を行う旨の要求をコ
ントロールサーバ１に送信する（ステップ）。コント
ロールサーバ１は要求内容と加入者の整合性（必要に応
じて暗証番号の入力要求とその認証を行う）をとり、当
該要求の受付を許容する場合は、要求実行の指示をユー
ザー端末５に対して返送する（ステップ）。
【００６１】ユーザーはあらかじめ決められたシナリオ
作成ルールにしたがったシナリオ記述をユーザー端末５
から入力して（ステップ）、記述実行要求によりコン
トロールサーバ１に対して個人用シナリオの書込みを要
求する（ステップ）。当該要求を受けたコントロール
サーバ１はパーソナルデータベース１０に対して当該加
入者に対する要求に従った個人用シナリオの書込みを行
う（ステップ）。書込み完了通知を受けると（ステッ
プ）、コントロールサーバ１は、個人用シナリオの書
込み完了をユーザー端末５に通知する（ステップ
）。
【００６２】図７は、個人用のシナリオをあらかじめ許
可登録した第三者のベンダーに作成させ、ユーザーの利
用のためにシナリオ蓄積サーバ３６に蓄積登録しておく
場合の利用例を説明するブロック図であり、図８は、そ
のようにシナリオ蓄積サーバ３６に蓄積登録されている
個人用のシナリオをユーザーがパーソナルデータベス１
０に転送して利用する場合の利用例を説明するブロック
図である。
【００６３】まず、図７を参照して外部ベンダーによる
シナリオの蓄積動作を説明する。
【００６４】ゲートウエイサーバ２は既存通信網４との
インタフェースに加えてインターネット６とのインタフ
ェース機能をも備え、インターネット６を介してアクセ
スしてくる外部ベンダーの認証等のセキュリティチェッ
ク機能を有している。これは、シナリオの作成登録をあ
らかじめ許可したベンダー以外からの不正アクセスを排
除するためである。
【００６５】シナリオを作成した外部ベンダーは端末６
２からインターネット６を介してゲートウエイサーバ２
にアクセスしてくる。ここで認証されると（ステップ
）、作成したシナリオの転送と伴に登録要求を行い、
コントロールサーバ１に対して蓄積要求を行う（ステッ
プ）。コントロールサーバ１はシナリオ蓄積サーバ３
６にアクセスして、当該要求のあった外部ベンダーに対
応する蓄積領域の確保を要求する（ステップ）。蓄積
領域が確保されると（ステップ）、転送されてきたシ
ナリオの内容をシナリオ蓄積サーバ３０に対して蓄積登
録することを要求する（ステップ）。シナリオの蓄積
登録が完了すると外部ベンダーに完了報告が送信される
（ステップ）。
【００６６】このようにシナリオ蓄積サーバ３６に蓄積
登録されている個人用シナリオを使いたいユーザーは、
図８に示すようにあらかじめ端末に用意されている機能
によりシナリオ目次読み出しをコントロールサーバ１に
対して行う（ステップ）。コントロールサーバ１はシ
ナリオ蓄積サーバ３６から目次を読み出し（ステップ
）、当該情報をユーザー端末５に表示させる（ステッ
プ）。目次には、各シナリオの機能概容と、有償／
無償の区別や有償の場合の価格が表示されている。ユー
ザーが欲するシナリオを指定してパーソナルデータベー
ス１０への登録要求を行う（ステップ）と、コントロ
ールサーバ１は指定されたシナリオをシナリオ蓄積デー
タベース３６からパーソナルデータベース１０の当該ユ
ーザーに対応する領域に転送し、蓄積する（ステップ
）。有償のシナリオである場合は、次に課金・顧客デ
ータベース３４をアクセスして当該ユーザーのシナリオ
購入に関わる料金情報を登録する（ステップ）。以上
の処理が完了するとコントロールサーバ１は、ユーザー
に対してシナリオ購入の処理が完了した旨を通知する
（ステップ）。
【００６７】以上にいくつかの実施例を示して説明した
ように、本発明に係るマルチメディア付加価値サービス
提供方式は、網内に任意に設置される付加価値サービス
サーバとの通信や制御をコントロールサーバが司り、こ
のコントロールサーバからのユーザー端末へのアクセス
またはユーザー端末からコントロールサーバへのアクセ
スを、ユーザー端末に対して統一したインタフェースを
提供するゲートウエイサーバを介する構成となってい
る。そして、ユーザー端末は、ディスプレイ部を有し、
このディスプレイ部で動作するブラウザで使用可能な汎
用記述言語が用いられている。ゲートウエイサーバは、
ユーザー端末との通信をこのような汎用記述言語が使用
できるプロトコルにより既存通信網を介した統一したイ
ンタフェースを提供しており、ユーザー端末のディスプ
レイ部におけるメニュー表示が可能なユーザーフレンド
リーなインタフェースを提供することができる。
【００６８】
【発明の効果】上述したように、本発明に係るマルチメ
ディア付加価値サービス提供方式は、網内に任意に設置
される付加価値サービスサーバとの通信や制御を司るコ
ントロールサーバと、ユーザー端末に対して統一したイ
ンタフェースを提供するゲートウエイサーバを介する構
成とすることにより、ユーザーにとって利用する付加価
値サービスノードとの個々のインタフェスを意識するこ
とのない、利便性に富んだ統合インタフェースを提供す
ることができる。そのため、各付加価値サービスノード
への指示や各付加価値サービスノードからの実行結果が
共通化されるので、サービス間に断続のない使い勝手の
良いサービスを提供することができる。
【００６９】また、個人単位で利用可能なデータベース
を備えてあるので、各付加価値サービスノードに実装さ
れているデータベースと連携を図りながら各ユーザーの
利用形態にあった形でのサービスを提供することができ
る。
【００７０】各付加価値サービスノードに対する指示、
実行結果等を単位機能として定義し、その単位機能の組
み合わせによるシナリオを構築する機能を兼ね備えてい
るので、柔軟なサービスそしてサービスの利用形態の拡
張性を実現できる。また、新たな付加価値サービスノー
ドの柔軟な追加設置も可能となるのでサービスの提供形
態の拡張性をも実現できる。
【００７１】さらに、上述したシナリオ機能は、一定の
セキュリティのもとに外部のサービスベンダに開示する
ことにより、提供するサービスのブラッシュアップが図
られ、サービスのさらなる利用拡大につながる。
【００７２】このように、本発明に係るマルチメディア
付加価値サービス提供方式は、ユーザーのみならず網提
供事業者の両方の観点から電気通信網の発展に拍車をか
け、さらなる利便性に富んだ電気通信網を構築すること
に貢献し、ひいては産業の発達に寄与する大きな効果を
奏するものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明に係るマルチメディア付加価値サービ
ス提供方式の全体構成を示すブロック図である。
【図２】 着信呼選択転送サービスを説明するブロック
図である。
【図３】 ボイスメール通知とその取出しサービスを説
明するブロック図である。
【図４】 カスタマーコントロールサービスの実行例を
説明するブロック図である。
【図５】 カスタマコントロールサービスの応用形態を
説明するブロック図である。
【図６】 個人用のシナリオをパーソナルデータベース
に蓄積する場合の動作を説明するブロック図である。
【図７】 個人用のシナリオを第三者のベンダーに作成
させ、ユーザーの利用のためにシナリオ蓄積サーバに蓄
積登録しておく場合の利用例を説明するブロック図で
る。
【図８】 シナリオ蓄積サーバに蓄積登録されている個
人用のシナリオをユーザーがパーソナルデータベスに転
送して利用する場合の利用例を説明するブロック図であ
る。
【符号の説明】
１ コントロールサーバ １０ パーソナルデータベース １１ サービス制御部 １２ ゲートウエイインタフェース部 １３ ネットワークインタフェース部 ２ ゲートウエイサーバ ２１言語変換部 ２２ コントロールインタフェース部 ２３ 端末インタフェース部 ３ 付加価値サービスサーバ ３１ 画像サーバ ３２ ボイスメールサーバ ３３ 位置情報サーバ ３４ 課金・顧客データサベース ３５ ＩＮ ３６ シナリオ蓄積サーバ ４ 既存通信網 ４０ 交換機 ５ ユーザー端末 ５０ 加入者 ５１ オフィス ５２ 留守番電話サービス装置 ６ インターネット ６１ Ｅメールサーバ ６２ 外部ベンダー端末 ７ コンテンツサーバ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０６Ｆ 15/177 ６７６ Ｇ０６Ｆ 15/177 ６７６Ｈ ５Ｋ１０１ Ｈ０４Ｌ 12/66 Ｈ０４Ｍ 3/42 Ｚ Ｈ０４Ｍ 3/42 11/00 ３０２ 11/00 ３０２ Ｈ０４Ｌ 11/20 Ｂ Ｆターム(参考） 5B045 BB19 BB23 BB28 BB42 BB47 DD18 GG06 5B085 AA08 AC04 AE23 BG07 5B089 GA11 GA19 GA21 GA31 GB04 JB02 KA03 KC51 KF05 LB14 5K024 AA01 AA61 AA71 BB04 BB05 CC11 DD01 DD04 EE01 FF03 FF06 GG01 GG03 GG05 GG12 5K030 HA05 HB21 HC01 HD03 JT06 KA01 KA06 LB15 MC07 5K101 KK02 KK05 KK16 LL12 MM04 MM05 MM07 NN02 NN14 NN18 NN22 NN23 NN25 PP03 PP04 RR12 RR21 TT02 UU17 UU19 UU20

Claims (7)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 電気通信網内に設置され、当該電気通信
    網の加入者に付加価値サービスを提供する付加価値サー
    ビスサーバと、複数の前記付加価値サービスサーバの個
    々と、それぞれのインタフェースで接続され、入力した
    実行制御指示に基づいて前記付加価値サービスサーバの
    制御を司るコントロールサーバと、前記電気通信網の加
    入者として当該電気通信網に収容され、汎用記述言語で
    動作するブラウザを組み込んだ表示手段を有するユーザ
    ー端末と、前記コントロールサーバ及び前記ユーザー端
    末とそれぞれ接続され、前記コントロールサーバとの間
    のインタフェースプロトコルを前記ユーザー端末との間
    の汎用記述言語を用いたプロトコルに変換する言語変換
    部を備えたゲートウエイサーバとで構成され、前記ユー
    ザー端末は、一意のインタフェース条件で前記付加価値
    サービスサーバにアクセスすることを特徴とするマルチ
    メディア付加価値サービス提供方式。
  2. 【請求項２】 前記コントロールサーバは、実行するサ
    ービス制御に対応してあらかじめ設けられたシナリオに
    したがって前記付加価値サービスサーバ及び前記電気通
    信網内の交換機を制御するサービス制御部を備えたこと
    を特徴とする請求項１記載のマルチメディア付加価値サ
    ービス提供方式。
  3. 【請求項３】 前記コントロールサーバは、個々の前記
    加入者が規定したサービスシナリオを前記加入者の個々
    に対応して蓄積するパーソナルデータベースを備え、当
    該シナリオにしたがった制御動作を行うことを特徴とす
    る請求項２記載のマルチメディア付加価値サービス提供
    方式。
  4. 【請求項４】 前記パーソナルデータベースに蓄積され
    るシナリオは、前記ユーザー端末から書込み、修正及び
    削除が可能であることを特徴とする請求項３記載のマル
    チメディア付加価値サービス提供方式。
  5. 【請求項５】 電気通信網内に設置され、当該電気通信
    網の加入者に付加価値サービスを提供する付加価値サー
    ビスサーバと、 複数の前記付加価値サービスサーバの個々と、それぞれ
    のインタフェースで接続され、入力した実行制御指示に
    基づいて実行するサービス制御に対応してあらかじめ設
    けられたシナリオにしたがって前記付加価値サービスサ
    ーバ及び前記電気通信網内の交換機を制御するサービス
    制御部を備えたコントロールサーバと、 前記電気通信網の加入者として当該電気通信網に収容さ
    れ、汎用記述言語で動作するブラウザを組み込んだ表示
    手段を有するユーザー端末と、 前記コントロールサーバ及び前記ユーザー端末とそれぞ
    れ接続され、前記コントロールサーバとの間のインタフ
    ェースプロトコルを前記ユーザー端末との間の汎用記述
    言語を用いたプロトコルに変換する言語変換部を備えた
    ゲートウエイサーバとで構成され、 前記ユーザー端末は、前記表示手段に表示されるメニュ
    ーにしたがった操作の実行により前記付加価値サービス
    サーバに対するアクセス制御を行うことを特徴とするマ
    ルチメディア付加価値サービス提供方式。
  6. 【請求項６】 前記コントロールサーバは、個々の前記
    加入者が前記ゲートウエイサーバを介して書込み、修正
    及び削除が可能であるサービスシナリオを、前記加入者
    の個々に対応して蓄積するパーソナルデータベースを備
    え、当該シナリオにしたがった制御動作を行うことを特
    徴とする請求項５記載のマルチメディア付加価値サービ
    ス提供方式。
  7. 【請求項７】 前記コントロールサーバは、前記付加価
    値サービスサーバから制御動作の起動を受け、当該制御
    動作のシナリオに含まれる他の付加価値サービスサーバ
    の情報を収集して、当該制御動作の対象となる前記加入
    者にアクセスすることを特徴とする請求項５記載のマル
    チメディア付加価値サービス提供方式。
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